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Desarrollo:
Estudio de mercado es el conjunto de acciones que se ejecutan para saber la respuesta del
mercado ( Target (demanda) y proveedores, competencia (oferta) ) ante un producto o servicio. Se
analiza la oferta y la demanda, así como los precios y los canales de distribución.
Las fuentes primarias contienen información nueva y original, resultado de un trabajo intelectual.
Son documentos primarios: libros, revistas científicas y de entretenimiento, periódicos, diarios,
documentos oficiales de instituciones públicas, informes técnicos y de investigación de
instituciones públicas o privadas, patentes, normas técnicas.
Pero el nombre de marca indica una diferencia en el producto al consumidor, y ello introduce en la
definición el concepto de satisfacción de necesidades o deseos del consumidor.
Cualquier cambio de una característica física (diseño, color, tamaño, etc.) por pequeño que sea,
crea otro producto. Cada cambio brinda al productor la oportunidad de utilizar un nuevo conjunto
de mensajes para llegar a lo que esencialmente es un mercado nuevo.
Los bienes no duraderos son bienes tangibles que se consumen por lo general en una o varias
veces que se usen. Ejemplos de ello son la cerveza, el jabón y la sal.
Los bienes duraderos son bienes tangibles que suelen sobrevivir al uso. Los ejemplos incluyen
refrigeradores, maquinas herramientas y ropa. Los servicios son actividades, beneficios o
satisfacciones que se ofrecen en venta; por ejemplo, cortes de cabello y reparaciones.
Bienes de consumo. Los bienes de consumo son los que compran los consumidores definitivos
para su propio consumo. Por lo general, los mercadólogos clasifican estos bienes basándose en los
hábitos de compra del consumidor.
Las materias y Partes manufacturadas incluyen componentes materiales (hierro, hilo, cemento o
alambre). Estos se suelen procesar aquí mismo: por ejemplo, el hierro en lingotes se transforma en
acero y el hilo se teje para formar telas. Las partes entran de manera completa en el producto
terminado, sin cambiar de forma, como cuando se colocan pequeños motores en aspiradoras y se
venden llantas a los autos.
A. Productos agrícolas y materias primas: Son los bienes “básicos”, extraídos naturalmente de la
tierra o el mar. Dichos productos generalmente tienen un costo bajo, se venden en grandes
volúmenes y son generalmente utilizados para generar otros productos de mayor valor agregado.
Ejemplos: Petróleo sin refinar, hierro y metales en bruto, trigo, maíz etc…
B. Bienes semi – industriales: Son aquellos elementos que se producen en masa pero no tienen
alto valor agregado y son de producción simple.
C. Bienes industriales: Son los bienes de alto valor agregado, tecnología media – alta, que
requieren diversos procesos de transformación.
Productos semielaborados.
Equipos grandes y pequeños, en donde encontramos maquinaria básica, herramientas y bienes de
producción.
D. Bienes de tecnología de punta: Son aquellos bienes súper especializados, que son de consumo
restringido y que generalmente se utilizan en labores de alta tecnología. Esta categoría nace ante
los grandes avances tecnológicos recientes.
Ejemplo: Naves espaciales, tecnología de punta como biomédica genética, armas de guerra etc.
División: En la actualidad se buscan dividir los productos en categorías más especializadas, debido
a que los cambios tecnológicos han creado nuevas necesidades y nuevos productos.
5- que es un mercado
El mercado es el contexto en donde tienen lugar los intercambios de productos y servicios. Es decir
que en ese contexto es en dónde se llevan a cabo las ofertas, las demandas, las compras y las
ventas.
El mercado tiene su origen en la antigüedad, incluso antes de la aparición del dinero. En aquellos
momentos las transacciones se hacían en base a intercambios. Luego, al aparecer el dinero, el
mercado evolucionó hasta lo que conocemos hoy en día.
En un mercado perfecto, los precios de los bienes y servicios son fijados por la oferta y la
demanda.
Los mercados pueden clasificarse según diferentes criterios y por lo tanto tenemos
diferentes segmentos y nombres de mercados.
Según su volumen
Según la regulación
Mercados regulados: El estado ejerce controles sobre los precios y las condiciones.
Mercados desregulados: El estado no ejerce controles y por lo tanto es el mercado quien
fija los precios en base a la oferta y la demanda.
Los proveedores tienen un poder negociador similar al de los compradores. Los grupos de
proveedores tienen poder si se dan las siguientes condiciones:
Están dominados por unas pocas compañías y están más concentrados que la industria a la que
abastecen, por lo tanto es bastante poco probable que lo compradores hagan frente común y les
exijan mejores precios, calidad o plazos.
No tienen que competir con otros productos sustitutivos vendidos a la industria. En otras
palabras, el comprador no tiene mucho más de dónde elegir.
El proveedor no depende del comprador porque éste represente una fracción importante de sus
ventas.
Los productos que vende el proveedor son importantes para la empresa del comprador.
Los productos del proveedor en cierta forma son únicos, o al comprador le resultaría muy caro o
muy complicado obtener un producto sustitutivo.
Plantean una seria amenaza de “integrarse hacia adelante”. El grupo de proveedores podría
convertirse en la competencia del comprador utilizando los productos/recursos que actualmente
están vendiendo al comprador para producir por sí mismos el artículo que actualmente está
produciendo el comprador.
8- en que consiste el poder de negociación de los compradores
En las cinco fuerzas de Porter el poder de negociación del comprador se refiere a la presión que
pueden ejercer los consumidores sobre las empresas para conseguir que se ofrecen productos de
mayor calidad, mejor servicio al cliente, y precios más bajos. Al analizar el poder de negociación de
los clientes, se puede concluir que este análisis de la industria se lleva a cabo desde la perspectiva
del proveedor. De acuerdo con las 5 fuerzas de Porter, el poder de compra es una de las fuerzas
que dan forma a la estructura competitiva de una industria.
entro del modelo de las fuerzas de Porter está la fuerza llamada “Amenaza de los nuevos
entrantes” e indica cuán difícil es entrar en un mercado. Hay menos opciones de triunfar si existen
barreras de entrada fuertes en la industria como estrictas regulaciones, conocimientos y
tecnologías específicas o alto requerimientos de inversión. Por el contrario si en la industria hay
pocas barreras de entrada o estas son débiles, la opción de triunfar aumenta significativamente.
• Incorporación: Una empresa de fuera de la industria puede incorporar una empresa existente,
evitando así alguna de las barreras de entrada en la industria. Esta empresa puede aportar
experiencia nueva e innovadora para la industria, cambiando así la dinámica competitiva para
todos.
• Ventaja competitiva: El desarrollo de una ventaja competitiva específica también puede ser una
amenaza.
• Control: las empresas existentes pueden optar por controlar cómo una nueva empresa entra en
el mercado en lugar de tratar de detener nuevos competidores de los países emergentes.
Las barreras de entrada son las condiciones dentro de un ambiente competitivo que afectan las
decisiones de la empresa para entrar a un mercado o no. Estas barreras pueden hacer fácil o difícil
la entrada de una empresa en el mercado para establecer su presencia.
La rivalidad en una industria usualmente toma la forma cuando las empresas luchan por una
posición utilizando diversas tácticas (por ejemplo, la competencia de precios, batallas publicitarias,
lanzamientos de productos). Esta rivalidad tiende a aumentar en intensidad cuando las empresas
sienten la presión competitiva o ven una oportunidad para mejorar su posición.
Algunos tipos de competencia (por ejemplo, la competencia de precios) son muy inestables e
influyen negativamente en la rentabilidad del sector. Otras tácticas (por ejemplo, las batallas de
publicidad) pueden influir positivamente en la industria, ya que aumentan la demanda o mejoran
la diversidad de los productos.
El mercado es demasiado amplio y está formado por clientes diferentes con diversas necesidades
de compra. La segmentación de mercado divide el mercado en grupos con características y
necesidades semejantes para poder ofrecer una oferta diferenciada y adaptada a cada uno de los
grupos objetivo. Esto permite optimizar recursos y utilizar eficazmente nuestros esfuerzos de
marketing.
Existen diferentes variables para segmentar el mercado, dependiendo de cada empresa se utilizará
una combinación diferente. Las variables de segmentación de mercado se encuentran agrupadas
en variables geográficas, demográficas, psicográficas y de conducta.
Variables de segmentación de mercado:
Se refiere al canal que se usa para llevar el producto desde el fabricante o creador hasta el
consumidor final.
Mayorista/ distribuidor
Comerciante
Minorista
Consultor
Representantes del fabricante
Catálogos
El objetivo de aplicar este análisis es conocer la situación de la empresa y poder desarrollar una
estrategia específica de posicionamiento posterior.
Esta estrategia es también conocida como las "4Ps", dado que en su origen anglosajón se conoce
como: (precio), (producto), (distribución) y (promoción).
Precio
En esta variable se establece la información sobre el precio del producto al que la empresa lo
ofrece en el mercado. Este elemento es muy competitivo en el mercado, dado que, tiene un poder
esencial sobre el consumidor, además es la única variable que genera ingresos.
Producto
Esta variable engloba tanto el producto en sí que satisface una determinada necesidad, como
todos aquellos elementos/servicios suplementarios a ese producto en sí. Estos elementos pueden
ser: embalaje, atención al cliente, garantía, etc.
Distribución
En esta variable se analizan los canales que atraviesa un producto desde que se crea hasta que
llega a las manos del consumidor. Además, podemos hablar también del almacenaje, de los puntos
de venta, la relación con los intermediarios, el poder de los mismos, etc.
Promoción
La promoción del producto analiza todos los esfuerzos que la empresa realiza para dar a conocer
el producto y aumentar sus ventas en el público, por ejemplo: la publicidad, las relaciones
publicas, la localización del producto, etc.
El ciclo de vida del producto es la evaluación de los productos ofrecidos por una empresa cuando
ya se encuentran en el mercado.
Es la evolución sufrida por las ventas de un producto determinado durante el tiempo que éste
permanece en el mercado. El ciclo de vida de un producto suele estar dividido en cuatro fases o
etapas.
Hay que dejar claro que cada producto tiene un ciclo de vida distinto.