Campanie de Comunicare si Relatii Publice pentru

ONG din sectorul terapiilor alternative

INTRODUCERE

Piața globală de medicamente alternative și complementare a fost evaluată la 40,32 miliarde

USD în 2015. Datorită sprijinului din ce în ce mai mare al maselor, utilizarea sporită a metodelor
terapeutice tradiționale are un potențial de creștere considerabilă în deceniul următor. Sa estimat
că mai mult de 60% din populația globală folosește o parte sau alta formă de medicină
tradițională începând din 2015.

Medicina alternativă implică aplicarea metodelor tradiționale de medicație, cum ar fi utilizarea

ierburilor și a altor tehnici de vindecare a minții și a corpului, bazate în cea mai mare parte pe
credință. Cu toate acestea, majoritatea acestor tehnici nu au aprobare de reglementare sau suport
clinic. Multe dintre guverne și organisme de reglementare au depus eforturi în găsirea unui
sprijin clinic pentru încorporarea de tratamente alternative pentru a ajuta la îmbunătățirea pieței
și a metodelor de tratament.

Sano-Natura este o organizatie non-guvernamentala care doreste sa sustina, sa promoveze si sa

participe la imbunatatirea sanatatii si a factorilor care o determina si sa contribuie la formarea
unei viziuni pozitive la nivel social asupra sanatatii si a terapiilor alternative. Pe langa ajutorul
oferit sub forma terapiilor alternative, organizatia pune la dispozitia publicului o gama de
produse 100% naturale, bazate exclusiv pe plante.

DENUMIREA CAMPANIEI: „Sanatate in mod natural!”

SCOP: Promovarea organizatiei si a practicarii terapiilor alternative

MESAJUL CHEIE: Terapiile alternative reprezinta practici sigure care pot fi folosite in
completarea medicinei moderne sau pot oferii solutii pentru probleme de sanatate fizice si chiar
emotionale pe care medicina moderna nu le poate trata eficient. Terapiile alternative trateaza
cauza problemei, nu doar simptomele.

"Idealul cel mai inalt al terapiei este refacerea rapida, blanda si permanenta a sanatatii sau altfel
spus indepartarea si anihilarea in intregime a bolii pe calea cea mai scurta, mai sigura si mai
putin daunatoare, conform unor principii usor de inteles”. C.S.F.Hahneman

OBIECTIV PRINCIPAL:

1. Informarea unui public cat mai numeros despre beneficiile terapiilor alternative – se
doreste ca mesajul sa ajunga la un numar de cel putin 5000 de persoane
2. Prezentarea produselor naturiste si practicilor holistice ca fiind o optiune mai sigura fata
de practicile medicinei moderne
3. Cresterea vanzarilor cu 20%
4. Atragerea de noi sponsorizari

OBIECTIVE SECUNDARE:

1. Cresterea increderii si simpatiei publicului in organizatie

2. Cresterea gradului de incredere fata de practicile terapiilor alternative

CERCETARE

Piata de desfasurare si cele mai importante categorii de public

Publicul terapiei alternative este in continua crestere si foarte diversificat. Acesta cuprinde
toate categoriile de varsta, sex, persoane atat din mediul urban cat si din cel rural si nu este
limitat de veniturile acestora deoarece terapia alternativa si remediile naturiste ofera o gama
larga de produse potrivite fiecarui tip de buget.

Formele complementare și alternative de terapie sunt utilizate în tratamentul bolilor cronice,

durerilor pe termen lung dar și pentru suplimentarea vitaminelor, mineralelor și a altor
suplimente alaturi de un regim alimentar obișnuit. Mai mult decât atât, cu o creștere
considerabilă a costurilor medicinii convenționale și a înclinației spre bunastarea atat fizica cat si
psihica generala, in defavoarea tratamentul farmaceutic, este probabil să fim martorii unei
cresterii significative a pieței terapiilor alternative în perioada urmatoare.

Europa, urmată de Asia și America de Nord, are cea mai mare piață de remedii și terapii
alternative datorită creșterii adoptării de medicamente alternative și a terapiilor naturale și a
progresului tehnologic în domeniul dezvoltării medicamentelor în această regiune. La începutul
anului 2016, aproximativ două treimi din populație din majoritatea țărilor dezvoltate și în curs de
dezvoltare au raportat utilizarea unei forme de terapie alternativa. Există anumite țări care deja
se îndreaptă spre legalizarea unor terapii medicamentoase alternative care sunt susținute cu date
clinice aprobate.

Segmentarea publicului

Pacienti :

- Utilizatori sporadici
- Utilizatori fideli
- Cei care nu folosesc terapiile alternative

Posibili sustinatori ai organizatiei:

- Voluntari
- Finantatori

ANALIZA SWOT

Puncte tari Puncte slabe

- alternativa inovativa si mai putin costisitoare - promovarea

decat procedurile obijnuite ale medicinei moderne - probleme de finantare
- voluntari activi - numarul imitat de personal specializat
- relatii puternice cu finantatorii si suporterii
existenti
Oportunități Amenințări

- atragerea de resurse prin sponsorizări - Fluctuatiile de pret in piata internationala

- interesul global in medicina alternative - lipsa increderii in practicile naturiste
- posibilitatea de extindere a activitatii la nivel - lipsa unor noi sponsorizari
international - promovare negativa din partea unor canale media
- neceaitatea existentei unor tratamente alternative
in detrimentul practicilor medicinale moderne
- sustinere din partea comunitatii create in social-
media
- sustinere din partea canalelor media
- extinderea campaniilor 2%

PLANIFICARE

Perioada Campaniei si bugetul alocat

Perioada : 5 ianuarie 2018 – 6 martie 2018

Bugetul : 21.000 Euro

Obiectivele de comunicare pentru fiecare categorie de public tinta

1. Demonstrarea eficientei practicilor si produselor, pacientilor care nu au apelat inca la

medicina alternativa
2. Convertirea utilizatorilor sporadici in utilizatori frecventi
3. Pastrarea si recompensarea utilizatorilor fideli
4. Atragerea tinerilor in implicarea voluntara in cadrul organizatiei
5. Atragerea de noi sponsorizari
6. Oportunitati de noi colaborari

COMUNICARE

Deoarece publicul tinta este unul destul de larg si nu poate fi incadrat intr-un singur segment,
este necesar sa se efectueze comunicare cu acesta intr-o maniera cat mai diversa. Astfel se va
folosi promovarea in presa scrisa tintind publicul cu varsta peste 60 de ani; spoturi pe canalele
de radio care tintesc publicul intre 40 si 60 de ani si multiple modalitati de promovare pe internet
care au drept tinta publicul sub 40 de ani.

Strategii de promovare

- Anunturi si articole in presa

- Spoturi publicitare radiodifuzate
- Promovare online : blog-uri si social media
- Evenimente ( conferinte pe tema terapiilor alternative + prezentare unor produse
naturiste)
- Promovarea produselor prin acordarea de mostre si pliante informative in standuri
special amenajate

1. Presa scrisa
Se vor publica articole despre terapiile alternative si beneficiile unor produse naturiste
pentru a face cunoscute si intelese aceste practici alaturi de scurte interviuri ale unor
consumatori fideli despre experienta avuta utilizand medicina alternativa. Pentru a atinge
un segment cat mai mare al grupului tinta articolele vor fi publicate in ziare si reviste de
lifestyle, divertisment si sanatate ( Avantaje, Formula As, Reader`s Digest, Ce se
intampla doctore?, Familia ta, Sana si Universul Terapiilor).

Buget alocat : 2500 Euro

2. Spoturi publicitare
Se vor difuza scurte spoturi publicitare pe canalele de radio pentru a creste gradul de
recunoastere al organizatiei si totodata gradul de incredere al consumatorilor in terapiile
alternative. Statiile radio alese sunt : Radio ZU, National FM, Realitatea FM, Digi FM si
Europa FM

Buget alocat: 3000 Euro

 3. Promovarea online
- Promovare organica pe canalele de social media Facebook si Twitter
- Promovare platita pe Facebook
- Promovare pe blog-uri

Se va folosi o metoda de promovarea gratuita (numita si promovare organica) pe canalele de

social media Facebook si Twiter deoarece aceste permit redistribuirea unui „post”- articol
publicat – in mod gratuit de catre oricine doreste acest lucru. Pentru a incuraja redistribuirea
paginii de Facebook si Twitter a organizatiei se v-a organiza un concurs online, oferind ca
premiu un set complet cu produsele din gama remediilor naturale impotriva racelilor de sezon.
Pentru a participa la concurs, redistribuirea paginii organizatiei sau a „post-ului” in care este
anuntat concursul este obligatorie.

In completarea promovarii gratuite se va folosi si promovarea platita. Performantele campaniilor

pe Facebook vor fi masurate folosind Google Analytics, ceea ce va ajuta la o mai buna intelegere
a publicului tintit, la imbunatatirea campaniei si la ajustarea bugetului in functie de nevoi.

De asemenea se va folosi promovarea prin intermediul blog-urilor. Se vor trimite produse catre
trei bloggeri pentru a face o recenzie a acestora si a le prezenta pe blogul lor. Blogurile alese
sunt: www.zambetsisanatate.ro , www.dozadesanatate.ro si www.florinabadea.ro .

Buget alocat: 5000 Euro

4. Evenimente dedicate

Produsele si practicile oferite de organizatie sunt deja cunoscute, dar se doreste extinderea sferei
publicului si cresterea gradului de incredere fata de organizatie; astfel pe durata campaniei se va
participa la o serie de evenimente:

- targul de produse bio si medicina alternativa „Bio Life Fest” in perioada 24-26
februarie 2018
- conferinta Internationala a Terapiilor Holistice si Metafizice editia a III-a Sibiu in
cadrul Holistic Fest 2018
 - Expo Sanatate editia a V-a – expunere si prezentare terapii,proceduri necesare
sanatatii
- Body Mind Spirit Expo – cel mai mare eveniment de dezvoltare personala,sanatate
si frumusete din Romania
- Festivalul AUM de Spiritualitate, Medicina Alternativa si Terapii Complementare

Buget alocat: 7000 Euro

5. Promovarea produselor prin pliante si acordarea de mostre

Se va realiza o serie de brosuri cu scopul informarii publicului asupra anumitor produse

reprezentative care vor fi oferite alaturi de mostre. Brosurile vor purta marca organizatiei, vor
prezenta beneficiile terapiilor alternative si doua produse reprezentative din gama remediilor
naturale. Pentru a minimaliza costurile si a maximiza efectele, standurile promotionale vor fi
organizate doar in cadrul evenimentelor de o mare anvergura:

- „Bio Life Fest”

- „Body Mind Spirit Expo”

Buget alocat: 3000 Euro

EVALUARE POST-CAMPANIE

In urma desfasurarii campaniei s-au inregistrat rezultate foarte bune din promovarea pe canalele
de social media, vanzarile online si fizice insumand o crestere de 28% iar mesajul transmis a
atins un numar de 8000 de persoane doar in mediul online si alte 7000 prin celelalte metode de
promovare depasind obiectivul propus. Numarul voluntarilor a crescut cu 12 % iar suma stransa
din noile donatii este de 9700 euro. Campania de comunicare si relatii publice a avut un efect
benefic asupra imaginii organizatiei, aceasta primind recenzii pozitive atat din partea comunitatii
cat si din partea jurnalistilor.