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POSITIVA COMPAÑÍA DE SEGUROS S.A./ARP VP-IGSOE-01

-Gestión Documental-
FORMATO Versión: 1
INFORME DE GESTIÓN EN SEGURIDAD Y SALUD EN
EL TRABAJO DE EMPRESA
Proceso Página 1 de 91
Promoción y Prevención
Positiva Compañía de Seguros S.A./ARL

Plan de emergencia y contingencia identificación,
calificación y análisis de amenazas,
vulnerabilidad y riesgo
MINISTERIO DE COMERCIO INDUSTRIA Y TURISMO
EDIFICIO PALMA REAL
CON LA ASESORIA TECNICA DE

POSITIVA COMPAÑÍA DE SEGUROS
VITAL GESTION DE RIESGOS SAS
ALIADO ESTRATEGICO DE POSITIVA COMPAÑÍA DE SEGUROS
BOGOTA. SEPTIEMBRE 2015

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Contenido
INTRODUCCION ................................................................................................ 5
POLITICA DE EMERGENCIAS.............................................................................. 6
JUSTIFICACION ................................................................................................ 7
1. OBJETIVOS ................................................................................................... 8
1.1. OBJETIVOS GENERAL ............................................................................ 8
1.2. OBJETIVOS ESPECIFICOS ........................................................................ 8
2. ALCANCE .................................................................................................... 9
3. MARCO DE REFERENCIA O HISTORICO .......................................................... 9
4. MARCO LEGAL............................................................................................. 10
5. DEFINICIONES ............................................................................................ 15
6. DESCRIPCION GENERAL DE LA ENTIDAD ..................................................... 16
6.1. IDENTIFICACION DE LA ENTIDAD .......................................................... 16
7. RECURSOS PARA LA ATENCIÓN DE UNA EMERGENCIA .................................. 20
7.1. RECURSOS INTERNOS ........................................................................... 20
7.2. RECURSOS HUMANOS ........................................................................... 23
7.3. RECURSOS EXTERNOS ........................................................................... 24
8. ANALISIS DE AMENAZAS Y DETERMINACION DE VULNERABILIDAD ............... 25
8.1. METODOLOGIA ..................................................................................... 25
8.2. IDENTIFICACION DE AMENAZAS ............................................................ 31
8.3. ANALISIS DE VULNERABILIDAD ............................................................. 36
8.4. CONSOLIDADO DEL ANALISIS DE AMENAZAS Y VULNERABILIDAD .......... 46
9. ORGANIZACIÓN PARA LAS EMERGENCIAS .................................................... 48
9.1. SOPORTES ............................................................................................ 48
9.2. ESQUEMA ORGANIZACIONAL PARA LA ATENCION DE EMERGENCIAS ...... 48
9.3. OBJETIVOS Y FUNCIONES DEL COMITÉ DIRECTIVO DE EMERGENCIAS.... 49
9.4. BRIGADA DE EMERGENCIAS .................................................................. 55
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10. PROCEDIMIENTOS OPERATIVOS NORMALIZADOS ANTE EMERGENCIAS

(PONS) ........................................................................................................... 58
10.1. PROCEDIMIENTO DE RESPUESTA A: INCENDIO .................................... 59
10.2. PROCEDIMIENTO DE RESPUESTA A: PRIMEROS AUXILIOS .................... 60
10.3. PROCEDIMIENTO DE RESPUESTA A: EVACUACION ................................ 61
10.4. PROCEDIMIENTO DE RESPUESTA: VIGILANTES .................................... 62
10.5. PROCEDIMIENTO DE RESPUESTA A: EXPLOSIÓN .................................. 63
10.6. PROCEDIMIENTO DE RESPUESTA A: SISMOS ........................................ 64
10.7. PROCEDIMIENTO DE RESPUESTA A: ASONADA O ATAQUE A LAS
INSTALACIONES .......................................................................................... 65
10.8. PROCEDIMIENTO DE RESPUESTA A: INUNDACIÓN................................ 66
10.9.PROCEDIMIENTO PARA EVACUACION DE FUNCIONARIOS CON CONDICION
DE DISCAPACIDAD ....................................................................................... 67
10.10. PROCEDIMIENTO DE RESPUESTA A: EMERGENCIAS AMBIENTALES ...... 69
10.11. PROCEDIMIENTO DE RESPUESTA A: DERRAME DE SUSTANCIA QUÍMICA
................................................................................................................... 70
10.12. PROCEDIMIENTO DE RESPUESTA A: FUGAS O DERRAME DE
SUSTANCIAS PELIGROSAS ............................................................................ 71
10.13. PROCEDIMIENTO DE RESPUESTA A: COLAPSO ESTRUCTURAL ............. 72
10.14. PROCEDIMIENTO PARA ASEGURAMIENTO DE LA INFORMACIÓN ......... 73
11. PLAN DE EMERGENCIAS MÉDICAS .............................................................. 74
11.1. CLASIFICACIÓN DE PACIENTES ............................................................ 74
11.2. MODULO DE ESTABILIZACION Y CLASIFICACION DE PACIENTES (MEC) 76
11.3. NOTIFICACIÓN EN CASO DE ACCIDENTE DE TRABAJO .......................... 76
11.4. EMERGENCIAS MÉDICAS POR EVENTOS DE SALUD ............................... 77
11.5. EMERGENCIAS MÉDICAS EN MUJERES EN ESTADO DE EMBARAZO ........ 77
12. PLAN DE EVACUACION .............................................................................. 82
12.1. CARACTERISTICAS DEL PLAN DE EVACUACION..................................... 82
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FORMATO Versión: 1
12.2. FASES DEL PROCESO DE EVACUACIÓN ................................................. 82

12.3. OBJETIVO ........................................................................................... 83
12.4. OBJETIVO ESPECIFICOS ...................................................................... 83
12.5. IDENTIFICACIÓN DEL SISTEMA DE ALARMA ......................................... 83
BIBLIOGRAFÍA ................................................................................................ 90
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FORMATO Versión: 1
INTRODUCCION
A través del tiempo se ha demostrado la posibilidad de ocurrencia de situaciones de

emergencia derivadas de causas naturales y humanas que pueden, de acuerdo con
su magnitud comprometer la vida, la salud de las personas y los bienes materiales
de las mismas o de las empresas afectadas.
La administración, en sus distintos niveles ha ido respondiendo a las necesidades de

prevención y protección de las personas, bienes materiales y ambiente, mediante
esfuerzos importantes para regular las actividades de la industria que pueden
presentar mayor riesgo.
La planificación constituye un elemento importante en la prevención de emergencias

y la mitigación de sus consecuencias, es así como el reconocimiento que los
accidentes son posibles y la evaluación de las consecuencias de los accidentes
representa la estrategia inicial para prepararse ante la posibilidad de ocurrencia de
cualquier situación que pueda afectar la entidad en cuanto a lesiones a sus
trabajadores, daños materiales y pérdidas económicas. Basados en lo anterior, el
presente Plan para Emergencias de Las oficinas del Ministerio de Comercio Industria
y Turismo sede Palma Real, define la estructura organizacional, administrativa y
operativa para dar respuesta a las emergencias que puedan ocurrir en las
instalaciones la entidad de tal forma que se contribuya a disminuir el número de
personas afectadas y pérdidas materiales y económicas de ésta en caso de ser
inminente la presencia de alguno de estos eventos.
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FORMATO Versión: 1
POLITICA DE EMERGENCIAS
Para el Ministerio de Comercio Industria y Turismo sede Palma Real es de vital

importancia proveer un adecuado nivel de seguridad para todos los ocupantes y
usuarios de sus instalaciones, lo cual incluye: equipos e instalaciones adecuadas,
fomento de la cultura de prevención y suministro de información necesaria para la
prevención y control de emergencias de cualquier naturaleza.
En concordancia con lo anterior, la Gerencia del Ministerio de Comercio Industria y

Turismo se compromete a dar todo su apoyo y colaboración manifiesta en recursos
humanos, técnicos y financieros para la implantación de todas las acciones
tendientes a:
 Preservar la vida e integridad de las personas que en cualquier circunstancia

estén dentro de las instalaciones, incluyendo personal fijo, visitantes y
comunidad en general. Para tal efecto se consideran los siguientes aspectos:
 Disminuir los riesgos propios de las actividades desarrolladas en la edificación.
 Brindar facilidades para la evacuación parcial o total de las instalaciones en
cualquier momento.
 Proveer facilidades y medios para rescate de personas ubicadas en cualquier
sitio de la compañía ya sea con recursos propios y el soporte de las entidades
gubernamentales definidas para la atención de desastres.
 Preservar los bienes y activos de los daños que se puedan causar como
consecuencia de accidentes y catástrofes, teniendo en cuenta no solo su valor
económico, sino también su valor estratégico para la entidad y para la
comunidad en general.
 Garantizar la continuidad de las actividades, operaciones y servicios prestados
en o desde las instalaciones de la entidad teniendo en cuenta para esto:
Disminuir las posibilidades de la suspensión de una actividad o servicio,

especialmente aquellos que sirven de soporte indispensable para otras actividades.
___________________________________
REPRESENTANTE LEGAL
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JUSTIFICACION
El desarrollo de las diferentes actividades humanas, cualquiera que éstas sean,

están sujetas a amenazas de tipo antrópico o natural, que cuando se presentan
como un hecho real sus resultados se reflejan en pérdidas materiales y humanas
El comportamiento humano ante las emergencias, se representa en condiciones

variables muchas veces imprevisibles, influido entre otros aspectos, por la
personalidad, educación, experiencia, reacción de las otras personas ante el
siniestro, el nivel de entrenamiento que se tenga para enfrentar los riesgos, es
claro entonces, que buscar un mecanismo mediante el cual logremos canalizar los
diferentes comportamientos, representará, en el evento de un siniestro un factor
positivo para el enfrentamiento del mismo.
Por lo anterior, se ha analizado la necesidad de realizar planes encaminados a

adoptar actitudes positivas ante los diferentes siniestros, para que en el evento de
presentarse, las posibilidades de éxito para salvaguardar la integridad de las
personas aumenten
Es por eso que se deben desarrollar estrategias de educación y planeación que

permitan crear conciencia de que la prevención es una forma de vida que debemos
“aprender” tenemos la responsabilidad de tomar medidas anticipadas que si no
pueden evitar el desastre por lo menos pueden reducir sus efectos
Por lo tanto , se requiere establecer condiciones y procedimientos, generar

destrezas que les permita a los empleados prevenir y protegerse en casos de
desastres o amenazas colectivas que pongan en peligro su integridad y la del
personal flotantes en determinado momento, mediante acciones rápidas,
coordinadas y confiables, tendientes a desplazar al personal por y hasta lugares de
menor riesgo y en caso de presentarse lesionados, contar con una estructura
organizada para brindarles una primaria y adecuada atención.
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FORMATO Versión: 1
1. OBJETIVOS
1.1. OBJETIVOS GENERAL
Minimizar las pérdidas (humanas, materiales, ambientales, etc.) asociadas con la

ocurrencia de una emergencia que afecte las instalaciones o la zona donde se
encuentra ubicado el Ministerio de Comercio Industria y Turismo en el edificio
Palma Real. A través del establecimiento de los lineamientos administrativos y
operativos necesarios para responder satisfactoriamente ante dichos eventos y
servir de herramienta para dar cumplimiento a los requerimientos establecidos en
la legislación laboral Colombiana en materia de Seguridad y Salud en el Trabajo,
especialmente en el Decreto 1072 de 2015 y en materia de emergencias
establecidos por la Ley 1523 de 2012.
1.2. OBJETIVOS ESPECIFICOS
 Identificar y valorar los riesgos que puedan llegar a generar emergencias dentro
de las instalaciones.
 Establecer las medidas preventivas y protectoras para los escenarios identificados

como posibles generadores de emergencia.
 Organizar los medios humanos y materiales con los que se cuenta, permitiendo de
esta forma hacer frente a cualquier tipo de emergencia.
 Aplicar procedimientos operativos y administrativos preestablecidos, de manera

que en el menor tiempo posible se puedan restablecer las condiciones normales de
operación.
 Brindar las herramientas cognitivas y conductuales necesarias, que permitan una

evacuación segura de las personas que se encuentran expuestas ha determinado
peligro, y su paso a lugares seguros de menor riesgo.
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FORMATO Versión: 1
 Definir los sitios de refugio y los tiempos en los cuales las personas se encontrarían
a salvo, permitiendo la intervención inmediata y eficaz de la Brigada para
Emergencias.
 Cumplir con los requerimientos sobre emergencias establecidos por las

entidades gubernamentales.
2. ALCANCE
Está dirigido a todo personal que labora, visita y provee servicios en el Ministerio
de Comercio Industria y Turismo edificio Palma Real; se pretende minimizar las
consecuencias y severidad de los posibles eventos catastróficos que se puedan
presentar en un área o sector determinado, disminuyendo las lesiones tanto
humanas como económicas y el daño de la imagen corporativa de la Entidad.
3. MARCO DE REFERENCIA O HISTORICO
En las instalaciones del Ministerio de Comercio Industria y Turismo edificio Palma

Real no se han presentado antecedentes de situaciones de emergencia a nivel
interno o externo de la locación
EMERGENCIA SÍ NO OBSERVACION
Inundaciones x
Derrumbes X
Descargas eléctricas X
Fallas estructurales X
Fallas en los sistemas
(computadores y su X
información)
Intoxicaciones de los
X
trabajadores
Incendios X
Explosiones X
Apagones X
Ausencia de agua por
X
varios días
Accidentes de trabajo X
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leves o graves
Accidentes de tránsito X
Robos X
4. MARCO LEGAL
La actividad normativa en Colombia en gestión del riesgo se podría mencionar que

ha estado ligada a los desastres que se han presentado durante la historia, siendo
los mismos eventos quizá los puntos de partida para adoptar sistemas y
estrategias para la prevención y atención de emergencias en Colombia
En 1983 se obtuvo como respuesta la elaboración y aprobación del Código de

Construcción Sismo Resistente ley 1400 de 1984
Durante el tiempo las normas legales tienen como objetivo garantizar beneficios
para las empresas y los trabajadores, Dichas normas hacen mención a la
necesidad de contar con planes de emergencia partir de las siguientes normas
NORMATIVIDAD DESCRIPCION
Ley general de bomberos establece las funciones de los Cuerpos
Ley 1575 Bomberos de Bomberos y precisa además las responsabilidades para la
2012 gestión integral del riesgo contra incendio, los preparativos y
atención de rescates en todas sus modalidades; así como la
atención de incidentes con materiales peligrosos
Por la cual se adopta la política nacional de gestión del riesgo
Ley 1523 de 2012 de desastres y se establece el Sistema Nacional de Gestión del
Riesgo de Desastres y se dictan otras disposiciones
Se adoptan normas sobre Construcciones Sismo Resistentes.
Artículo 1: objeto. La presente ley establece criterios y

requisitos mínimos para el diseño, construcción y supervisión
técnica de edificaciones nuevas, así como de aquellas
Ley 400 de 1997 indispensables para la recuperación de la comunidad con
posterioridad a la ocurrencia de un sismo, que puedan verse
sometidas a fuerzas sísmicas y otras fuerzas impuestas por la
naturaleza o el uso, con el fin de que sean capaces de
resistirlas, incrementar su resistencia a los efectos que éstas
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FORMATO Versión: 1
producen, reducir a un mínimo el riesgo de la pérdida de vidas

humanas, y defender en lo posible el patrimonio del Estado y de
los ciudadanos.
Artículo 47: temática. Los requisitos de carácter técnico y

científico deben dividirse temáticamente en títulos de la
siguiente manera:
T I T U LO A. Requisitos generales de diseño y construcción

sismo resistente
T I T U LO B. Cargas
T I T U LO C. Concreto estructural
T I T U LO D. Mampostería estructural
T I T U LO E. Casas de uno y dos pisos
T I T U LO F. Estructuras metálicas
T I T U LO G. Estructuras de madera
T I T U LO H. Estudios geotécnicos
T I T U LO I. Supervisión técnica
T I T U LO J. Requisitos de protección contra el fuego en
edificaciones
T I T U LO K. Otros requisitos complementarios”.
Artículo 48: alcance y contenido mínimo. Los títulos

enumerados en el artículo anterior deben contener, como
mínimo, el siguiente alcance y contenido científico y técnico:
Titulo J. Requisitos de protección contra el fuego en

edificaciones. Debe contener los requisitos mínimos de
protección contra el fuego de edificaciones. Debe incluir como
mínimo los siguientes temas.
1. Alcance y aplicabilidad de los requisitos de protección

contra el fuego.
2. Las definiciones de los términos técnicos, científicos y
matemáticos empleados en el título.
3. Definición de las categorías de las edificaciones con
respecto a su riesgo de combustión y mayor peligrosidad
para la vida como consecuencia de un incendio.
4. Definición del procedimiento para la determinación del
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FORMATO Versión: 1
potencial combustible.
5. Procedimientos para establecer la resistencia requerida al
fuego.
6. Todos los demás temas técnicos y científicos necesarios
para cumplir el propósito de esta ley con respecto a la
protección contra el fuego en edificaciones cubiertas por
el alcance de la presente ley y sus reglamentos”.
Título K. Otros requisitos complementarios. Puede contener

otros requisitos, de carácter técnico y científico, adicionales a
los contenidos en los Títulos de la A la J de la reglamentación
de la presente ley, y que temáticamente no concuerden con
ellos, necesarios para cumplir el propósito de la ley en lo que
respecta a la protección de la vida, en edificaciones cubiertas
por el alcance de la presente ley y sus reglamentos.
Puede incluir, sin limitarse a ellos, los siguientes temas:
1. Procedimientos para la declaración de edificaciones no

habitables o inseguras.
2. Certificados de permiso de ocupación.
3. Requisitos especiales para escaleras y medios de evacuación.
Artículo 53: Las edificaciones preexistentes a la vigencia de

esta ley y sus reglamentos, que por medio de una intervención
donde se actualicen y ajusten a sus requisitos, podrán ser
eximidas del pago del impuesto de expedición de licencia de
remodelación y de los impuestos prediales, por un lapso
definido por la autoridad distrital o municipal competente
LEY 100 /93 “Por la cual se crea el Sistema de Seguridad Social Integral “
Libro III: Sistema General de Riesgos Profesionales
LEY 46 DE 1988 La expide el Congreso de la República y hace referencia
Conformación de Planes de Respuesta a Emergencias
La cual hace referencia a las instalaciones locativas, puertas y

Ley 9ª de 1979 vías de evacuación
Artículos:155 a 142, y específica el planeamiento de las
operaciones de emergencia
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FORMATO Versión: 1
Artículo :499 y a los planes de contingencia en el artículo 501,

entro de una visión macro
La Resolución 2400 de Emanada del Ministerio de Trabajo y Seguridad Social Por la

1979 cual se establecen algunas disposiciones sobre vivienda, higiene
y seguridad en los establecimientos de trabajo
Título VI, Capítulo II, Artículos 220 a 234, se refiere a los
equipos para detección, alarmas y extinción del fuego, así como
a la capacitación que se debe dar al personal sobre su manejo
adecuado, pero sin hacer alusión a la brigada como tal.
Alcanzó la categoría de disposición constitucional en el Artículo

Constitución política de 215
Colombia 1991 Artículo 215: Que permite la declaratoria de estado de
excepción por la ocurrencia de una calamidad pública o de una
emergencia ecológica.
“Por medio del cual se expide el Decreto Único Reglamentario
del Sector Trabajo”
Artículo 2.2.4.6.25 prevención, preparación y respuesta
ante emergencias: el empleador o contratante debe
Decreto 1072 de 2015 implementar y mantener las disposiciones necesarias en materia
de prevención, preparación y respuesta ante emergencias, con
cobertura a todos los centros y turnos de trabajo y todos los
trabajadores, independiente de su forma de contratación o
vinculación, incluidos contratistas y subcontratistas, así como
proveedores y visitantes
Con él se crea el Sistema Nacional para la Atención y Prevención
Decreto 919 de 1989 de desastres, cuyo objetivo es dar solución a la problemática de
seguridad de la población susceptible de ser afectada por un
desastre.
Resolución 395 de Por medio de la cual se adopta los lineamientos técnicos para la
2012 revisión general anual de los sistemas de trasporte vertical en
edificaciones y puertas eléctricas en el Distrito Capital
Por la cual se establece el Reglamento de Seguridad para
Resolución 1419 de protección contra caídas en trabajo en alturas
2012
Artículo 1º: tiene por objeto establecer el Reglamento de
Seguridad para protección contra caídas en trabajo en alturas y
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FORMATO Versión: 1
aplica a todos los empleadores, empresas, contratistas,

subcontratistas y trabajadores de todas las actividades
económicas de los sectores formales e informales de la
economía, que desarrollen trabajo en alturas con peligro de
caídas.
Para efectos de la aplicación de la presente resolución, se
entenderá su obligatoriedad en todo trabajo en el que exista el
riesgo de caer a 1,50 m o más sobre un nivel inferior.
NTC-5254 Gestión de Riesgo
Higiene y Seguridad. Medidas de Seguridad en Edificaciones.

NTC-1700 Medios de Evacuación y Código
NFPA 101: Código de Seguridad Humana. Establece cuales son

los requerimientos que debe cumplir las
edificaciones en cuanto a salidas de evacuación, escaleras de
emergencia, iluminación de evacuación, sistema de
protección especiales, número de personas máximo por unidad
de área, entre otros requerimientos; parámetros que son
analizados con base en el uso de los edificios es decir comercial,
instituciones educativas, hospitales, industrias, entre otros
Higiene y Seguridad. Extintores Portátiles. Establece en uno de
sus apartes los requisitos para la inspección y mantenimiento de
NTC-2885 portátiles, igualmente el código 25 de la NFPA Standard for the
inspection, testing and maintenance of Water – Based fire
protection systems USA: 2002.
Establece la periodicidad y pruebas que se deben realizar sobre
cada una de las partes componentes de un sistema hidráulico
contra incendio.
NTC-4140 Edificios, Pasillos y corredores
NTC-4144 Edificios. Señalización.
NTC-4145 Edificios. Escaleras
NTC-4201 Edificios. Equipamientos, bordillos, pasamanos y agarraderas.
NTC-4695 Señalización para tránsito peatonal en el espacio público urbano
NTC-2388 Símbolos para la información del público
NTC-1867 Sistemas de señales contra incendio, instalaciones,
mantenimiento y usos
Código:
FORMATO Versión: 1
ISO 16069 DE 2004 Sistemas de señalización de rutas de evacuación

NFPA 10 Extintores Portátiles Contra Incendios
NFPA 30 Código de líquidos inflamables y combustibles
NFPA 49 Datos de productos químicos peligrosos
5. DEFINICIONES
ALARMA: aviso o señal que se da para activar la respuesta comunitaria o la

acción operativa de los grupos de socorro respecto a la presencia inminente de un
evento que haya ocasionado una emergencia.
ALERTA: estado relacionado con una acción específica de respuesta por parte de
la comunidad o los organismos de socorro frente a una posible emergencia.
AMENAZA: peligro latente asociado con un fenómeno físico de origen natural, de
origen tecnológico o provocado por el hombre que puede manifestarse en un sitio
específico y en un tiempo determinado, produciendo efectos adversos en las
personas, los bienes, servicios y el medio ambiente.
ANÁLISIS DE RIESGOS: uso sistemático de la información disponible, para
determinar la frecuencia con la que pueden ocurrir eventos especificados y la
magnitud de sus consecuencias.
ANÁLISIS DE VULNERABILIDAD: es el proceso mediante el cual se determina
el nivel de exposición y la predisposición a la pérdida de un elemento o grupo de
elementos ante una amenaza específica.
CONSECUENCIAS: alteración en el estado de la salud de las personas y los
daños materiales resultantes de la exposición al factor de riesgo.
CONTROL DEL RIESGO: parte de la gestión del riesgo que involucra la
implementación de políticas, normas, procedimientos y cambios físicos a fin de
eliminar o minimizar los riesgos adversos.
EMERGENCIA: toda situación generada por la ocurrencia real o inminente de un
evento adverso, que requiere de una movilización de recursos sin exceder la
capacidad de respuesta.
EVACUACIÓN: es una medida consistente en desplazar un grupo de personas de
una zona de alto riesgo a una de mayor seguridad a través de rutas seguras para
garantizar su integridad. Puede aplicarse bajo diferentes circunstancias y en
ambientes en los cuales se congregue gran número de personas por razones
diversas.
EXPOSICIÓN: frecuencia con que las personas o la estructura entran en contacto
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con los factores de riesgo.

IDENTIFICACIÓN DEL RIESGO: proceso para determinar lo que puede
suceder, por qué y cómo.
MITIGACIÓN: acciones desarrolladas antes, durante y después de un siniestro,
tendientes a contrarrestar sus efectos críticos y asegurar la supervivencia del
sistema, hasta tanto se efectúe la recuperación.
MONITOREAR: verificar, supervisar, observar de forma crítica, o registrar el
proceso de una actividad, acción o sistema, en forma regular, a fin de identificar
cambios.
PLAN DE EMERGENCIAS: definición de políticas, organizaciones y métodos, que
indican la manera de enfrentar una situación de emergencia o desastre, en lo
general y en lo particular, en sus distintas fases.
PREVENCIÓN: es la acción para evitar que ocurra un desastre controlando
directamente las amenazas y disminuyendo la vulnerabilidad frente a ellas.
PROBABILIDAD: posibilidad de que los acontecimientos de la cadena se
completen en el tiempo, originándose las consecuencias no queridas ni deseadas.
PROCEDIMIENTOS OPERATIVOS NORMALIZADOS: son acciones específicas
de respuesta ante una emergencia.
RIESGO: probabilidad de ocurrencia de un evento de características negativas.
SIMULACRO: ejercicio de juego de roles que se lleva a cabo en un escenario real
o construcción en la forma posible para asemejarlo.
TRIAGE: Es una evaluación clínica inicial del paciente para determinar la prioridad
relativa del tratamiento con base en los signos y síntomas tempranos y pertinentes
de mayor severidad y con esto establecer guías terapéuticas inmediatas orientadas
al problema identificado como de mayor prioridad.
VULNERABILIDAD: factor de riesgo interno de un sujeto o sistema expuesto a
una amenaza, correspondiente a su predisposición intrínseca a ser afectado o de
ser susceptible a sufrir una pérdida.
6. DESCRIPCION GENERAL DE LA ENTIDAD
6.1. IDENTIFICACION DE LA ENTIDAD
IDENTIFICACION GENERAL DE LA ENTIDAD
Nombre: Ministerio de Nit: 830115297 Representante Legal:

Comercio Industria y Gina Astrid Salazar Landinez
Turismo
Código:
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Dirección: Cra 13 # 28-01/17 Departamento: Ciudad: Bogotá

Cundinamarca
Número Telefónico: 6067676
Contacto: Liliana Isabel Cargo: E-mail:

Rodríguez Pérez Asesor SST lrodriguezp@mincit.gov.co
Clase de Riesgo: I ARL: Positiva Teléfono ARL: 3307000

Tabla 1 Identificación General de la entidad
INFORMACION TALENTO HUMANO
Número total de 29
empleados
Área Fijos Flotantes Horario
lunes a viernes 8:00
Administrativa 24 5 am a 5:00 pm
Número de personas 10
El parqueadero está a cargo de
promedio que visitan la Parqueadero:
la administración del edificio
entidad:
OBSERVACIONES: la entidad cuenta con el apoyo laboral de funcionarios en condición de
discapacidad
Tabla 2 Información Talento Humano
DESCRIPCION DE LAS INSTALACIONES
Descripción por pisos y áreas:

Las oficinas del Ministerio de Comercio Industria y Turismo se encuentran localizadas en los
pisos 5 y 6 en el edificio Palma Real, cuentan con pisos en cerámica, techo en drywall,
amplios ventanales que permiten el ingreso de luz natural, los puestos de trabajo están
divididos por módulos de cuatro puestos, y las salas de juntas están separadas por paredes
en drywall y puertas en vidrio, los pasillos son amplios lo cual facilita la evacuación del
personal, las rutas de evacuación están señalizadas, los pulsadores de la alarma de
emergencias se encuentran junto a las salidas principales, las cuales son de doble hoja y en
vidrio templado, ambos pisos cuentan con detectores de humo y gabinetes de control de
incendios.
La ubicación de las áreas de trabajo se relacionan a continuación:
5 piso al costado occidental se encuentra:

Código:
FORMATO Versión: 1
Archivo
Fiducoldex
Grupo gestión de discapacitados
Pensiones
Cafetería
Baño de hombre (junto está el gabinete de control de incendios)
Recepción
Control interno disciplinario
Costado oriental
Grupo inclusión social
Grupo sistema integral de gestión
Grupo gestión ambiental
Grupo pasajes y viáticos
Sala de juntas
Centro de cómputo y cableado
6 piso al costado occidental se encuentra:

Archivo
Asemex
Cafetería
Grupo de comunicaciones
Sala de juntas
Baño de hombre (junto está el gabinete de control de incendios)
Recepción
Fiducoldex
Costado oriental
Consejo técnico de la contaduría
Cuarto rack
Sala de juntas
Archivo SOVA
SERVICIOS
COMPONENTE DESCRIPCION
Planta eléctrica El edificio Palma Real cuenta con una planta de energía de
combustible A.C.P.M de Cummins HP 130 KW 420 KVA RPM
1800 que abastece las áreas comunes, como medio alterno en
situaciones de ausencia del servicio de energía eléctrica
Seguridad Tanto el edificio Palma Real, como cada uno de los dos pisos
Código:
FORMATO Versión: 1
pertenecientes al Ministerio de Comercio Industria y Turismo,

cuenta con el servicio de vigilancia y monitoreo de cámaras
Red contraincendios La red contra incendios está compuesta de un tanque de
suministro de agua subterráneo y un equipo de bombeo
HP 28
GPV
V75
HP 4.8
V 13
El edificio cuenta con 22 gabinetes contra incendios tipo A,
para los pisos 5 y 6 cada gabinete correspondiente al piso
están localizados al costado occidental junto a la los baños de
hombres
Control y restricciones El acceso al edificio está a cargo del personal vigilancia por
de acceso parte de la administración del mismo y en cada uno de los
pisos del Ministerio de Comercio Industria y Turismo hay una
persona de empresa de seguridad a cargo de la recepción que
también se encarga del control y acceso a las oficinas
Ascensores El edificio cuenta con el servicio de dos ascensores, que
realizan el accenso vertical desde el sótano hasta el último piso
del edificio, direccionando al personal al hall de ascensores de
cada piso
Red de Gas Las instalaciones no cuentan con red de gas
Almacenamiento de En el cuarto de aseo se almacenan los productos de limpieza,
químicos. estos están etiquetados e identificados
Servicios Generales Se cuenta con el servicio por contratista de personal a cargo
del servicio general durante la jornada laboral
DESCRIPCION DE UBICACIÓN DE LA ENTIDAD
Municipio: Bogotá Departamento: Cundinamarca
Descripción de la Las oficinas del Ministerio de Comercio Industria y Turismo

ubicación: ubicadas en el edificio Palma Real, está localizado sobre la
carrera 13
Tabla 3 Descripción General de las instalaciones
Código:
FORMATO Versión: 1
Georreferenciación:
7. RECURSOS PARA LA ATENCIÓN DE UNA EMERGENCIA
7.1. RECURSOS INTERNOS

RECURSOS INTERNOS EXTINTORES
PISO CAPACIDAD TIPO UBICACIÓN FECHA DE

EXTINTOR VENCIMIENTO
5 10 lb Multipropósito Pasillo grupo gestión en Enero de 2016
discapacidad
5 3700 gr Solkaflam Entrada fiducoldex Diciembre de
2015
Código:
FORMATO Versión: 1
5 10 lb BC Gabinete contra incendios Enero de 2016

5 10 lb Multipropósito En frente del baño de hombres Diciembre de
2015
5 3700 gr Solkaflam Junto a la entrada principal Diciembre de
occidental 2015
5 10 lb Multipropósito Pasillo grupo inclusión social Diciembre de
2015
5 3700 gr Solkaflam Junto a la entrada principal Diciembre de
oriental 2015
5 3700 gr Solkaflam Pasillo grupo sistema integral Diciembre de
de gestión 2015
5 3700 gr Solkaflam Pasillo grupo gestión ambiental Diciembre de
2015
5 10 lb Multipropósito Pasillo grupo pasajes y viáticos Diciembre de
2015
5 9000 gr Solkaflam Centro de cómputo y cableado Diciembre de
2015
6 30 lb Multipropósito Archivo/ asemex Diciembre de
2015
6 3700 gr Solkaflam Cafetería/ grupo de Diciembre de
comunicaciones 2015
6 10 lb BC Gabinete contra incendios Enero de 2016
6 10 lb Multipropósito En frente del baño de hombres Diciembre de
2015
6 3700 gr Solkaflam fiducoldex Diciembre de
2015
6 3700 gr Solkaflam Policía y turismo Diciembre de
2015
6 10 lb Multipropósito Pasillo junto a entrada principal Diciembre de
2015
6 10 lb Multipropósito Pasillo junto a entrada principal Diciembre de
2015
6 3700 gr Solkaflam Consejo técnico de la Diciembre de
Código:
FORMATO Versión: 1
contaduría 2015
6 3700 gr Solkaflam Consejo técnico de la Diciembre de
contaduría 2015
6 3700 gr Solkaflam Archivo SOVA Diciembre de
2015
INVENTARIO RECURSOS INTERNOS

COMPONEN DESCRIPCIÓN OBSERVACIONES
TE
LOCALIZACIÓN: costado occidente

junto a los baños de hombres
Gabinetes
de incendio
LOCALIZACIÓN: todas las áreas de

trabajo del 5 y 6 piso
TIPO:
detector de humo
Sistema de
detección
de
incendios
Código:
FORMATO Versión: 1
TIPO: Sonora y lumínica

LOCALIZACIÓN: pulsadores
ubicados en la entrada principal de
cada piso
Alarma CANTIDAD: 3 pulsadores manuales
TIPO: Mickey mouse

Lámparas
LOCALIZACIÓN: Pasillos principales
de
de los pisos 5 y 6
emergencia
TIPO: madera con reatas

LOCALIZACIÓN:
recepción piso 5 y 6
baños de hombre piso 6
Camillas CANTIDAD: 2
Botiquines LOCALIZACIÓN: bajo custodia del

de brigadista de piso
emergencia
7.2. RECURSOS HUMANOS
La brigada de emergencias cuenta con el siguiente personal:

Código:
FORMATO Versión: 1
Cargo en el Cargo en la
grupo NOMBRE empresa Dependencia PISO
Maria Delaida secretaria Grupo
Brigadista
Guillen Baquero comunicaciones 6
Sandra Castro Profesional
Brigadista
Cruz Especailizado GCID 5
Alexandra
Brigadista apoyo
Turbay Pereira Contratista Discapacidad 5
7.3. RECURSOS EXTERNOS
ENTIDAD CLASE DE AYUDA TELEFONO

BOMBEROS Extinción de incendios 119
POLICÍA Rescate, evacuación 112 - 156
CRUZ ROJA Transporte, rescate, 132/4280111
primeros auxilios
AMBULANCIAS Transporte y primeros auxilios 123/6300111
FUERZAS Rescate, evacuación, 2396375/
ARMADAS (SIJIN) vigilancia. 2398017
DEFENSA CIVIL Rescate, evacuación 144/ 6400090
DPAE Atención emergencias 111
CENTRO 136
TOXICOLÓGIC
CISPROQUIM
O Emergencias productos 2886012
ENERGÍA químicos 115
ACUEDUCTO 116
TRANSITO 127
GAS NATURAL 164 / 4446666
LÍNEA SALVAVIDAS ARL accidentes laborales 01800011170/
POSITIVA 3307000
LINEA UNICA DE EMERGENCIAS 123
Código:
FORMATO Versión: 1
8. ANALISIS DE AMENAZAS Y DETERMINACION DE VULNERABILIDAD
8.1. METODOLOGIA
Identificación de Amenazas
Las amenazas se encuentran relacionadas con el peligro que significa la posible

ocurrencia de un fenómeno físico de origen natural, tecnológico o provocado por el
hombre y que puede manifestarse en un sitio específico y en un tiempo
determinado, produciendo efectos adversos a las personas, los bienes y al medio
ambiente.
NATURAL TECNOLOGICO SOCIAL

•Fenómenos de remoción
• Incendios • Hurto
en masa
• Movimientos sísmicos • Explosiones • Asaltos
• Inundación • Fugas • Terrorismo
• Lluvias torrenciales • Derrames • Secuestros
• Granizadas • Fallas estructurales • Asonadas
• Fallas en equipos y
• Vientos fuertes •Concentraciones masivas
sistemas
• Dependiendo de la
• Intoxicaciones • Atentados
geografía y clima
• Trabajos de alto
riesgo
• Riesgos externos
Tabla 4 Identificación de Amenazas
El evaluar la amenaza es pronosticar la ocurrencia de un fenómeno con base en el

estudio de su mecanismo generador, el monitoreo del sistema perturbador y/o el
registro de eventos en el tiempo.
La calificación de la amenaza se realiza mediante colores teniendo en cuenta la

probabilidad de ocurrencia, de la siguiente forma:
EVENTO COMPORTAMIENTO COLOR ASIGNADO

Es aquel fenómeno que puede suceder o
POSIBLE
que es factible porque no existen razones
Código:
FORMATO Versión: 1
históricas y científicas para decir que esto VERDE

no sucederá.
Es aquel fenómeno esperado del cual
existen razones y argumentos técnicos AMARILLO
PROBABLE
científicos para creer que sucederá.
Es aquel fenómeno esperado que tiene

INMINENTE alta probabilidad de ocurrir. ROJO
Tabla 5 Calificación de Amenazas
Posible: Nunca ha sucedido color verde

Probable: Ya ha ocurrido color amarillo
Inminente: Evidente, Detectable color rojo
Determinación de Vulnerabilidad
La vulnerabilidad es entendida como la predisposición o susceptibilidad que tienen

las personas, los recursos y los sistemas y procesos a ser afectados o a sufrir una
pérdida ante una amenaza específica.
Para este análisis se incluyeron los siguientes elementos y aspectos de

vulnerabilidad
ELEMENTOS ASPECTOS
 Gestión Organizacional
Son los trabajadores de la  Capacitación y
Personas Entidad para ellos se analiza entrenamiento
su capacidad útil instalada.  Características de
seguridad
 Suministros
Analizan la respuesta en caso
Recursos  Edificación
de desastre.
 Equipos
Conjunto de las actividades
sociales y productivas de los  Servicios
Sistemas y
elementos bajo riesgo  Sistemas alternos
procesos
involucrados al interior de la  Recuperación
entidad.
Código:
FORMATO Versión: 1
Análisis de Vulnerabilidad de las personas
En el formato análisis de vulnerabilidad de cada elemento, por ejemplo para las

personas, los aspectos que se contemplan son: Gestión Organizacional,
Capacitación y Entrenamiento y por último Características de Seguridad.
Para cada uno de ellos se realiza un conjunto de preguntas que se formulan en la

primera columna, las cuales orientan la calificación final. En las columnas dos, tres
y cuatro, se da respuesta a cada pregunta marcando con una (X) de la siguiente
manera: SI, cuando existe o tiene un nivel bueno; NO, cuando no existe o tiene un
nivel deficiente; o PARCIAL, cuando la implementación no está terminada o tiene
un nivel regular. En la quinta columna se registra la calificación de las respuestas,
la cual se debe realizar con base en los siguientes criterios: SI = 1; PARCIAL = 0.5
y NO = 0.
Al final de esta columna se deberá obtener el promedio de las calificaciones dadas,

así:
Promedio = Suma de las calificaciones / Número total de preguntas por aspecto
(El valor obtenido deberá tener máximo 2 decimales)
En la sexta columna se registrarán, si existen, observaciones con respecto a la

pregunta realizada, lo cual permite identificar aspectos de mejora que van a ser
contemplados en los planes de acción del PEC.
Análisis de Vulnerabilidad en los Recursos.
En el formato se analiza la vulnerabilidad en los recursos, los aspectos son:

suministros, edificación y equipos.
Para cada uno de ellos se realiza una seria de preguntas que se formulan en la
y cuatro, se da respuesta a cada pregunta marcando con una X de la siguiente
manera: SI cuando existe o tiene un nivel bueno; NO, cuando no existe o tiene un
Código:
FORMATO Versión: 1
la cual se debe realizar con base en los siguientes criterios: SI= 1; PARCIAL 0,5 y
NO = 0.

así:

Análisis de vulnerabilidad de los sistemas y procesos.
En el formato se analiza la vulnerabilidad de los sistemas y procesos, los aspectos

son: servicios, sistemas alternos y recuperación.
Para cada uno de ellos se realiza una seria de preguntas que se formulan en la
y cuatro, se da respuesta a cada pregunta marcando con una X de la siguiente
manera: SI cuando existe o tiene un nivel bueno; NO, cuando no existe o tiene un
la cual se debe realizar con base en los siguientes criterios: SI= 1; PARCIAL 0,5 y
NO = 0.

así:

Código:
FORMATO Versión: 1
Interpretación de Vulnerabilidad
CALIFICACIÓN CONDICIÓN
Si el número de respuestas se encuentra dentro del rango 0,68
BUENO
a 1.
Si el número de respuestas se encuentra dentro del rango 0,34
REGULAR
a 0,67.
Si el número de respuestas se encuentra dentro del rango 0 a
MALO
0,33.
Una vez calificado todos los aspectos, cada uno de los elementos se procede a
sumarlos y determinar el grado de vulnerabilidad tanto en las personas como en
los recursos y sistemas y procesos de la siguiente manera:
PUNTAJE INTERPRETACIÓN COLOR

0.0 - 1.00 BAJA
VERDE
1.01 - 2.00 MEDIA
AMARILLA
2.01 - 3.00 ALTA
ROJO
Determinación del Nivel de Riesgo
El riesgo es el daño potencial que, sobre la población y sus bienes, la

infraestructura, el ambiente y la económica pública y privada, puede causarse por
la ocurrencia de amenazas de origen natural, socio- natural o antrópico no
intencional, que se extiende más allá de los espacios privados o actividades
particulares de las personas y organizaciones y que por su magnitud, velocidad y
contingencias hace necesario un proceso de gestión que involucre al estado y a la
sociedad.
RIESGO = AMENAZA x VULNERABILIDAD.
Esta relación puede ser representada en un diamante de riesgos, el cual posee

cuatro cuadrantes:
Código:
FORMATO Versión: 1
Uno de ellos representa la amenaza para la cual se va a determinar el nivel de

riesgo y los otros tres representan los elementos bajo riesgo: Personas, Recursos,
Sistemas y Procesos.
Personas
Sistemas y
Recursos Procesos
Amenazas
Cada uno de los rombos tiene un color que fue asignado de acuerdo con los
analisis desarrollados, recomendados:
Para la amenaza:
Posible: Nunca a sucedido color verde

Probable: Ya ha ocurrido color amarillo
Inminente: Evidente, detectable color rojo
Para la vulnerabilidad:
Baja: Entre 2,1 y 3,0 color verde

Media: Ente 1,1 y 2,0 color amarillo
Alta: Entre 0 y 1,0 color rojo
Para la calificación del nivel de riesgo se tienen en cuenta los colores asignados en
el diamante de riesgos y las siguientes consideraciones:
NÚMERO DE
NIVEL DE RIESGO PORCENTAJE
ROMBOS
3 ó 4 rombos El riesgo es ALTO y significa que los valores Del 75% al

en rojo que representan la vulnerabilidad y la 100%
Código:
FORMATO Versión: 1
amenaza, están en su punto máximo para que

los efectos de un evento representen un
cambio significativo en la comunidad, la
economía, la infraestructura y el medio
ambiente.
El riesgo es MEDIO, lo cual significa que de

los valores que representan la vulnerabilidad
son altos o la amenaza es alta, también es
1 a 2 rombos posible que 3 de todos los componentes son,
Del 50% al
rojos o 4 calificados como medios, por lo tanto las
74%
amarillos consecuencias y efectos sociales, económicos
y del medio ambiente pueden ser de
magnitud, pero se espera sean inferiores a los
ocasionados por el riesgo alto.
El riesgo es BAJO, lo cual significa que la

1 a 3 rombos
vulnerabilidad y la amenaza están
amarillos y los Del 25% al
controladas. En este caso se espera que los
restantes 49%
efectos sociales, económicos y del medio
verdes
ambiente representen pérdidas menores.
8.2. IDENTIFICACION DE AMENAZAS
ANALISIS DE RIESGOS
CRITERIOS PARA ANALISIS DE RIESGOS
EVENTO DESCRIPCIÓN
POSIBLE Es aquel fenómeno que puede suceder o que es factible
(Nunca ha porque no existen razones históricas y científicas para decir
sucedido) que esto no sucederá.
PROBABLE
Es aquel fenómeno esperado del cual existen razones y
(Ya ha
argumentos técnicos científicos para creer que sucederá.
ocurrido)
Código:
FORMATO Versión: 1
INMINENTE
Es aquel fenómeno esperado que tiene alta probabilidad de
(Evidente,
ocurrir.
Detectable)
INTE EXTE DESCRIPCIÓN DE LA CALFICAC
AMENAZA COLOR
RNO RNO AMENAZA ION
Bogotá se encuentra
ubicada en una zona de
amenaza sísmica
intermedia, de acuerdo a lo
establecido en el mapa de
amenazas sísmicas para
Colombia. Para Bogotá se
elaboró el estudio de
Movimiento microzonificación sísmica,
x x probable
Sísmico el cual permitió evaluar los
efectos de un terremoto de
determinadas
características sobre las
personas, las
construcciones, su
infraestructura de servicios
e instalaciones
importantes.
A nivel zonal donde está
ubicada la entidad se
contemplan las posibles
inundaciones ya que el
Eventos
sistema de drenaje de las
Atmosféricos
(vendavales, redes de alcantarillado
granizadas, sanitario y pluvial se realiza
x probable
tormentas por medio de tuberías,
eléctricas, lluvias canales, vallados, ríos,
fuertes, quebradas y estaciones de
inundaciones etc.)
bombeo, en los cuales se
acumulan basuras
generando taponamientos,
Encharcamientos y
Código:
FORMATO Versión: 1
posteriormente
emergencias.
Los fenómenos de
remoción en masa, son
movimientos del terreno,
suelo o roca, que se
desplazan sobre las
pendientes debido a
factores naturales o
acciones humanas los más
frecuentes en Bogotá son
deslizamientos de tierra,
Deslizamientos x caídas de rocas, y flujos de Posible
lodo todos conocidos como
derrumbes, estos se
presentan cerca de las
zonas montañosas.
Aunque no se han
presentado antecedentes,
se contempla la posibilidad
por la relativa cercanía a
los cerros orientales
No se han presentado
eventos dentro de las
instalaciones sobre esta
amenaza, las conexiones
Incendio,
eléctricas se encuentran en
explosiones
buen estado, no se
(eléctricos, por x x Posible
evidencio sobrecarga de
líquidos o gases
cableado en tomas
inflamables)
eléctricas, pero en las
instalaciones hay presencia
de material combustible
tipo A (muebles en
Código:
FORMATO Versión: 1
madera, cojines, cajas y

papelería) C (equipos y
conexiones eléctricas)
estos elementos en dado
caso que se presente un
incendio son de rápida
propagación.
Las instalaciones cuentan
con extintores, detectores
de humo y red contra
incendios los cuales son
recursos que permiten
mitigar rápidamente el
impacto que produce un
incendio.
Por las características y la
antigüedad del predio, no
se tiene la certeza de que
la estructura soporte
Fallas eventos telúricos de
X Posible
estructurales determinada magnitud.
Aunque en los
antecedentes sísmicos no
se han presentado fallas en
la estructura.
La entidad para su
funcionamiento cuentan
con gran cantidad de
equipos energizados como
computadoras, impresoras,
fotocopiadoras y equipos
Fallas en sistemas de oficina para el
X Posible
y equipos desarrollo de sus procesos
productivos, los cuales
pueden sufrir daños que
afecten la funcionabilidad
de las actividades que allí
se realizan, por efectos
propios de uso, deterioro
Código:
FORMATO Versión: 1
progresivo y una
inadecuada manipulación.
La entidad, se encuentra
sobre la carrera 13, es una
vía que tiene constante
Accidente flujo vehicular. No se han
x Posible
Vehicular presentado accidentes que
afecten la entidad aunque
no se descarta la
posibilidad de la amenaza
Por ser una entidad pública

Atentado no se descarta la
x x Posible
Terrorista posibilidad de presencia de
ataques terroristas
Posibilidad de secuestro a
algún funcionarios que
Secuestro / laboran en la entidad,
x Posible
Extorsión / Hurto violación de las medidas de
seguridad presenciando
robos
Por la zona donde están
ubicados puede suceder
que se presenten
aglomeraciones o
manifestaciones, además el
Manifestación / sector es un escenarios
Toma de públicos destinados a
instalaciones / actividades culturales,
x x Posible
aglomeraciones/ educativas y de alta
Paros / Bloqueo cantidad de entidades
de vía empresariales públicas y
privadas en las cuales se
presentan gran cantidad de
gente y por tal motivo
deben contar con un Plan
de Contingencia
Código:
FORMATO Versión: 1
implementado con los

integrantes de los
establecimientos aledaños
para suplir los eventos de
emergencias que se
puedan presentar en el
desarrollo de sus
actividades.
8.3. ANALISIS DE VULNERABILIDAD

CALIFICACIÓN CUMPLIMIENTO DESCRIPCIÓN
Se cuenta con todos los recursos o
1 SI
elementos. Existe o tiene un nivel bueno.
Se cuenta parcialmente con los elementos
o están en proceso de adquisición.
0,5 PARCIAL
Cuando la implementación no está
terminada o tiene un nivel regular
No se cuenta con los elementos o
0 NO recursos.
No existe o tiene un nivel deficiente
INTERPRETACIÓN
CONDICION
VULNERABILIDAD
Si el número de respuestas se encuentra dentro del rango
Bueno
de 0.68 a 1
Regular
de 0.34 a 0.67
Malo
de 0 a 0.33
PERSONAS
PAR
PUNTO A EVALUAR SI NO CALIFICACIÓN OBSERVACIONES
CIAL
1.GESTIÓN
ORGANIZACIONAL
¿Existe una política se recomienda
general en Gestión del elaborar la política
X 0
Riesgo donde se de SST, publicarla y
indican lineamientos de socializarla tanto con
Código:
FORMATO Versión: 1
emergencias? el personal
funcionario como
visitante
El comité de
¿Existe un esquema emergencias se está
organizacional para la conformando con
respuesta a resolución, aún está
emergencias con pendiente la firma de
funciones y aprobación, y la
X 0.5
responsables asignados brigada está
(Brigadas, Sistema conformada pero
Comando de Incidentes hacen falta definir
- SCI, entre otros) y se algunas funciones
mantiene actualizado? para los brigadistas
nuevos
¿Promueve
A los funcionarios se
activamente la
invitan a talleres de
participación de sus
formación en
trabajadores en un X 1
prevención y
programa de
atención de
preparación para
emergencias
emergencias?
¿La estructura
organizacional para la
respuesta a
Después del horario
emergencias garantiza
laboral, solo queda el
la respuesta a los
X 0.5 personal de
eventos que se puedan
vigilancia del edificio
presentar tanto en los
Palma Real a cargo
horarios laborales
como en los no
laborales?
¿Han establecido Aún no está
mecanismos de establecido el comité
interacción con su de ayuda mutua, es
entorno que faciliten X 0.5 importante
dar respuesta establecer el mapa
apropiada a los de riesgos locales y
eventos que se puedan el comité de ayuda
Código:
FORMATO Versión: 1
presentar? (Comités de mutua para

Ayuda Mutua –CAM, identificar las
Mapa Comunitario de amenazas que
Riesgos, Sistemas de representan las
Alerta Temprana – empresas vecinas de
SAT, etc.) acuerdo a su
actividad económica
y los recursos
humanos y físicos
con los cuales se
pueden ayudar entre
todos
¿Existen instrumentos Se cuenta con
para hacer formatos para
inspecciones a las realizar inspecciones
áreas para la de seguridad, y
x 1
identificación de están programadas
condiciones inseguras las inspecciones a
que puedan generar extintores, botiquín y
emergencias? locativas
¿Existe y se mantiene
El presente
actualizado todos los
documento es la
componentes del Plan x 0
primera edición del
de Emergencias y
plan de emergencias
Contingencias?
PROMEDIO ITEM DE GESTIÓN
4/7= 0,57 REGULAR
ORGANIZACIONAL
2. CAPACITACIÓN Y ENTRENAMIENTO
¿Se cuenta con un Esta establecido el
programa de plan de capacitación
capacitación en X 1 y formación en
prevención y respuesta emergencias para el
a emergencias? 2015
¿Todos los miembros Para la brigada se
de la organización se establecen
han capacitado de capacitaciones
X 1
acuerdo al programa especificas en
de capacitación en respuesta a
prevención y respuesta emergencias, para
Código:
FORMATO Versión: 1
a emergencias? todos los

funcionarios se
realizan talleres,
socialización y
simulacros
¿Se cuenta con un
programa de De acuerdo a lo
entrenamiento en establecido en el
respuesta a X 1 plan de capacitación
emergencias para y entrenamiento a la
todos los miembros de brigada 2015
la organización?
¿Se cuenta con
mecanismos de Por medio de
difusión en temas de X 1 talleres, correos,
prevención y respuesta publicaciones
a emergencias?
PROMEDIO ITEM DE
CAPACITACIÓN Y 4/4=1 BUENO
ENTRENAMIENTO
3. CARACTERISTICAS DE SEGURIDAD
el personal visitante
¿Se ha identificado y
se registra antes de
clasificado el personal
ingresar a las
fijo y flotante en los
instalaciones de la
diferentes horarios
entidad, y dentro de
laborales y no laborales X 1
la entidad se
(menores de edad,
identifican los
adultos mayores,
funcionarios en
personas con
condición de
discapacidad física)?
discapacidad
¿Se han contemplado Cada visitante debe
acciones específicas permanecer
teniendo en cuenta la acompañado del
clasificación de la funcionario al cual
X 1
población en la visita, y seguir las
preparación y instrucciones de los
respuesta a brigadistas a cargo
emergencias? de las emergencias
Código:
FORMATO Versión: 1
que se puedan
presentar
Los funcionarios
¿Se cuenta con
cuentan con los
elementos de
elementos de
protección suficientes y
protección
adecuados para el X 1
necesarios para el
personal de la
tipo de labor que
organización en sus
desempeñan en la
actividades de rutina?
entidad
¿Se cuenta con Los integrantes de la
elementos de brigada son
protección personal identificados por
para la respuesta a chalecos, sin
emergencias, de X 0.5 embargo faltan
acuerdo con las elementos de
amenazas identificadas protección para la
y las necesidades de su respuesta a
Organización? emergencias
Los servicios de
seguridad física
¿Se cuenta con un están a cargo del
esquema de seguridad X 1 personal de
física? vigilancia de la
administración del
edificio Palma Real
PROMEDIO ITEM DE
4.5 /5=0.9 BUENO
CARACTERÍSTICAS DE SEGURIDAD
SUMA TOTAL PROMEDIOS ITEM
0,42+1+0.9=2,32 BAJA
PERSONAS
RECURSOS
PUNTO A EVALUAR SI PA NO CALIFICACIÓN OBSERVACIONES
1.SUMINISTROS
¿Se cuenta con Se cuenta con
implementos básicos extintores, gabinete
x 1
para la respuesta de de control de
acuerdo con la incendios, detectores
Código:
FORMATO Versión: 1
amenaza identificada? de humo, alarma de

emergencias,
luminarias de
emergencia de
emergencia
¿Se cuenta con
implementos básicos
para la atención de
heridos, tales como: Se cuenta con tres
camillas, botiquines, x 1 camillas tipo madera
guantes, entre otros, y botiquín,
de acuerdo con las
necesidades de su
Organización?
PROMEDIO ITEM DE
2/2= 1 BUENO
CARACTERÍSTICAS DE SEGURIDAD
2. EDIFICACIONES
¿El tipo de
Las instalaciones
construcción es sismo
cuentan con
resistente o cuenta con X 1
reformas
un refuerzo
estructurales
estructural?
¿Existen puertas y
muros cortafuego,
No se cuenta con
puertas antipánico,
X 0 muros corta fuego,
entre otras
puertas antipánico
características de
seguridad?
¿Las escaleras de
Las escaleras de
emergencia se
emergencias son las
encuentran en buen
mismas escaleras
estado, poseen doble
centrales de acceso,
pasamanos, X 0.5
cuentan doble
señalización,
pasamanos, cinta
antideslizantes, entre
antideslizante falta
otras características de
señalización
seguridad?
Código:
FORMATO Versión: 1
¿Están definidas las las áreas de ambos

rutas de evacuación y pisos se encuentran
salidas de emergencia, debidamente
x 1
debidamente señalizadas
señalizadas y con indicando la ruta de
iluminación alterna? evacuación
¿Se tienen identificados
espacios para la El punto de
ubicación de encuentro está
instalaciones de establecido en el
emergencias (puntos x 1 parque central
de encuentro, puestos Bavaria, en
de mando, Módulos de concordancia con el
estabilización de edificio
heridos, entre otros)?
¿Se tienen asegurados
Los archivadores se
o anclados enseres,
X 1 encuentran anclados
gabinetes u objetos
a la pared
que puedan caer?
PROMEDIO ITEM DE
4.5/6=0.75 BUENO
EDIFICACIONES
3. EQUIPOS
Se cuenta con
¿Se cuenta con
detectores de humo
sistemas de detección
X 1 y monitoreo de
y/o monitoreo de la
cámaras de
amenaza identificada?
seguridad
Se cuenta con un
¿Se cuenta con algún sistema de alarma
sistema de alarma en X 1 lumínico y sonoro
caso de emergencia? con tres pulsadores
manuales
¿Se cuenta con
Se cuenta sistema de
sistemas de control o
X 1 control, de
mitigación de la
incendios, extintores
amenaza identificada?
¿Se cuenta con un Se cuenta con un
sistema de X 0.5 sitofono para
comunicaciones establecer
Código:
FORMATO Versión: 1
internas para la comunicación con la

respuesta a administración del
emergencias? edificio, con radios
de comunicación y
avantel
No se cuenta con
¿Se cuenta con medios
vehículos propios
de transporte para el
X 0 para la logística y
apoyo logístico en una
manejo de
emergencia?
emergencias
¿Se cuenta con
No está establecido
programa de
un programa de
mantenimiento
X 0 mantenimiento para
preventivo y correctivo
los equipos de
para los equipos de
emergencia
emergencia?
PROMEDIO ITEM DE EQUIPOS 3.5/6= 0.58 REGULAR
SUMA TOTAL PROMEDIOS ITEM DE 1+0,75+0.58=
BAJA
RECURSOS 2,33
SISTEMAS Y PROCESOS
PA
PUNTO A EVALUAR SI RC NO CALIFICACIÓN OBSERVACIONES
IAL
1.SERVICIOS
El servicio de energía
¿Se cuenta suministro
publica es
de energía X 1
permanente en el
permanente?
sector
El servicio de agua
¿Se cuenta suministro publica es
X 1
de agua permanente? permanente en el
sector
¿Se cuenta con servicio El servicio de
de comunicaciones x 1 telefonía e internet
internas? es permanente
PROMEDIO ITEM DE SERVICIOS 3/3=1 Bueno
2. SISTEMAS ALTERNOS
Código:
FORMATO Versión: 1
¿Se cuenta con

sistemas redundantes
para el suministro de Se cuenta con tres
agua (tanque de tanques de reserva
X 1
reserva de agua, pozos de agua ubicados en
subterráneos, el sótano del edificio
carrotanque, entre
otros?
¿Se cuenta con
sistemas redundantes
Se cuenta con planta
para el suministro de
de energía alterna
energía (plantas X 1
con capacidad de
eléctricas,
125 KVA
acumuladores, paneles
solares, entre otros?
PROMEDIO ITEM DE SISTEMAS
2/2=1 Bueno
ALTERNOS
3. RECUPERACIÓN
El grupo de sistemas
¿Se tienen identificados
integrados de
los procesos vitales
X 1 gestión identifica los
para el funcionamiento
procesos de la
de su organización?
entidad
no está establecido
¿Se cuenta con un plan
el plan de
de continuidad del X 0
continuidad del
negocio?
negocio
¿Se cuenta con algún Los funcionarios
sistema de seguros cuentan con
X 1
para los integrantes de aseguradora de
la organización? riesgos laborales
¿Se tienen aseguradas
las edificaciones y los La entidad cuenta
bienes en general para X 1 con póliza todo
cada amenaza riesgo
identificada?
¿Se encuentra
Se cuenta con Back
asegurada la X 1
Up
información digital y
Código:
FORMATO Versión: 1
análoga de la
organización?
PROMEDIO ITEM DE 4/5= 0.8
BUENO
RECUPERACIÓN
SUMA TOTAL PROMEDIOS ITEM DE
1+1+0.8 =2.8 BAJA
SISTEMAS Y PROCESOS
Código:
FORMATO Versión: 1
8.4. CONSOLIDADO DEL ANALISIS DE AMENAZAS Y VULNERABILIDAD

ANALISIS DE VULNERABILIDAD
ANÁLISIS DE AMENAZA SISTEMAS Y NIVEL DEL RIESGO
PERSONAS RECURSOS
PROCESOS
2. Sistemas Alternos
3. Características de
Total Vulnerabilidad
Total Vulnerabilidad
2. Capacitación y
3. Recuperación
Entrenamiento
Organizacional
1. Suministros
Vulnerabilidad
2. Edificación
Color Rombo
Color Rombo
Color Rombo
1. Servicios
3. Equipos
1. Gestión
Seguridad
RESULTADO
Total de
COLOR
AMENAZA CALIFICACION DEL INTERPRETACIÓN
ROMBO
DIAMANTE
NATURALES
Movimientos
Probable 0.42 1 0.9 2.32 1 0.75 0.58 2.33 1 1 0.8 2.8 Baja
sísmicos
Eventos
Probable 0.42 1 0.9 2.32 1 0.75 0.58 2.33 1 1 0.8 2.8 Baja
atmosféricos
Deslizamientos
Posible 0.42 1 0.9 2.32 1 0.75 0.58 2.33 1 1 0.8 2.8 Baja
TECNOLÓGICOS Y ANTROPICOS
Incendios y
Posible 0.42 1 0.9 2.32 1 0.75 0.58 2.33 1 1 0.8 2.8 Baja
explosiones
Fallas
Posible 0.42 1 0.9 2.32 1 0.75 0.58 2.33 1 1 0.8 2.8 Baja
estructurales
Fallas en
Posible 0.42 1 0.9 2.32 1 0.75 0.58 2.33 1 1 0.8 2.8 Baja
equipos y sist
Accidentes
Posible 0.42 1 0.9 2.32 1 0.75 0.58 2.33 1 1 0.8 2.8 Baja
vehiculares
SOCIALES
Atentados
Posible 0.42 1 0.9 2.32 1 0.75 0.58 2.33 1 1 0.8 2.8 Baja
terroristas
Código:
FORMATO Versión: 1
Secuestros
Posible 0.42 1 0.9 2.32 1 0.75 0.58 2.33 1 1 0.8 2.8 Baja
Manifestaciones
Posible 0.42 1 0.9 2.32 1 0.75 0.58 2.33 1 1 0.8 2.8 Baja
Código:
FORMATO Versión: 1
9. ORGANIZACIÓN PARA LAS EMERGENCIAS
9.1. SOPORTES
Para que las acciones de prevención y control de las situaciones de emergencia así
como las acciones posteriores a la misma, tendientes a superar dicho estado
puedan ejecutarse convenientemente, se requiere de cuatro pilares de soporte al
plan de emergencias, ellos son:
 Soporte financiero: Que permita recuperar las pérdidas sufridas y la

capacidad operacional, mediante un plan de seguros o financiar las mismas
mediante recursos internos, créditos u aportes de otros orígenes.
 Soporte tecnológico: Que suministre herramientas operacionales para el
control de las emergencias
 Soporte Operacional: Mediante el diseño, enseñanza y práctica de
procedimientos de acción específicos en cada una de las áreas.
 Soporte organizacional: Mediante una estructura que permita diseñar y
administrar el Plan de emergencia, definir funciones y responsabilidades y
capacitar a cada una de las personas involucradas. Lo anterior incluye el
organigrama de emergencia.
9.2. ESQUEMA ORGANIZACIONAL PARA LA ATENCION DE EMERGENCIAS
Según USAID OFDA LAC Se establece bajo los lineamientos de sistemas de

comandos de incidentes (SCI) se condesa en instructivos con indicaciones lo más
puntuales posibles frente a una situación que pueden tener características
imprevistas. El Sistema de Comando de Incidentes (SCI), requiere llenar una sola
posición, la de “Comandante del Incidente” (CI) y este delegará o asignara el resto
de las funciones.
El SCI se tiene 8 componentes:
1. Terminología común: todos hablan el mismo “idioma”.

2. Organización modular: el tamaño y complejidad determina las funciones a
establecer (el SCI crece si la emergencia crece)
3. Comunicación integrada: se establece un plan de comunicaciones (el uso de
una o varias frecuencias, uso de códigos, etc.)
Código:
FORMATO Versión: 1
4. Estructura de comando: en el caso de situaciones con varias jurisdicciones

involucradas, se unifica el comando y el plan de operaciones para optimizar los
recursos.
5. Plan de acción: este plan establece los objetivos y metas a cumplir así como
las actividades tácticas y de soporte para cumplirlas.
6. Alcance del control: es el control sobre personas, unidades, grupos o
divisiones, máximo 7 para máxima eficiencia y control.
7. Puestos predeterminados: el SCI debe establecer un número de puestos
para manejar el incidente, estos son el puesto de comando (PC) donde estará
el CI, punto de reunión o área de espera (para que los recursos en camino se
reúnan y esperen instrucciones), campamentos, etc.
8. Recursos y su manejo: establece los recursos necesarios y su uso.
El SCI define 5 funciones organizacionales básicas:
1. Comando: El CI Asume toda la responsabilidad del incidente. Responden ante

el CI el Oficial de Seguridad, Oficial de información y el Oficial de Enlace,
(componen el Staff de comando).
2. Operaciones: La sección de Operaciones asume la responsabilidad del manejo
operativo del incidente, es responsable de la implementación del plan de
acción. Trabajo a desarrollar por cada una de las brigadas de emergencias
dependiendo del incidente a controlar asignando divisiones en forma de las
manecillas del reloj.
3. Planificación: La sección de Planificación tiene la responsabilidad de colectar,
evaluar, diseminar y utilizar la información acerca del incidente y el estado de
los recursos. Prepara el Plan de Acción a seguir de acuerdo a la información
que tiene.
4. Logística: La sección de Logística provee soporte en recursos para la
operación (recursos humanos, maquinaria, comunicaciones, etc.)
5. Finanzas/administración: Esta se establece si es necesario llevar un control
sobre los costos y gastos del incidente.
9.3. OBJETIVOS Y FUNCIONES DEL COMITÉ DIRECTIVO DE

EMERGENCIAS
 Definir los lineamientos y directrices del plan de Emergencias
 Conocer el funcionamiento del plan de emergencias para tomar las medidas
correctivas de acuerdo con la evaluación y conocimiento de causas, atención,
consecuencias y medidas correctivas de los riesgos.
Código:
FORMATO Versión: 1
 Activación del Plan Emergencias y Plan de Continuidad del Negocio.

 Coordinar el desarrollo de las actividades de divulgación del plan de
emergencias a funcionarios.
 Aprobar los diferentes niveles de participación en el plan.
 Toma de decisiones para implementación, depuración y ejecución del Plan de
Emergencias.
 Los integrantes del comité participan brindando opiniones y sugerencias
teniendo en cuenta su área de competencia.
 El comité se reunirá de forma ordinaria una vez al mes.
 Coordinar el desarrollo de las actividades y procedimientos a realizar según
evaluación de las condiciones y magnitud de la emergencia.
De acuerdo con lo anterior se establece lo siguiente:
FUNCIONES DEL DIRECTOR DE EMERGENCIAS
Tiene como función garantizar el cumplimiento del programa de preparación

para emergencias asegurando los medios administrativos técnicos y logísticos
necesarios para su implementación, mantenimiento y puesta en práctica del plan
de emergencias.
En situaciones de emergencia es el responsable por la toma de decisiones que

corresponden a altos niveles jerárquicos incluyendo la activación del Plan de
Continuidad del Negocio (BCP), evacuación parcial o total, suspensión de
actividades y retorno de actividades.
Funciones específica:
 Dar soporte y solidez a la estructura organizacional del plan de

emergencias asumiendo el liderazgo y responsabilidad.
 Avala las directrices, procedimientos, programas y actividades propias del
plan de emergencias en fases de planeación, entrenamiento y situaciones
de emergencia.
 De acuerdo con la magnitud del evento, activa el plan de emergencias.
Indagará con el Jefe de Brigadas sobre el área tipo y características de la
emergencia.
 En orden de prioridad evalúa y comunica las necesidades de evacuación,
intervención de la brigada, intervención de equipos de socorro y rescate
exteriores (Bomberos, Cruz Roja, Defensa Civil), Vuelta a la normalidad
Código:
FORMATO Versión: 1
 Ejerce el control y seguimiento sobre el desarrollo y continuidad del

programa de preparación para emergencias velando por su divulgación y
mantenimiento.
 El Director de Emergencias debe suministrar la información necesaria sobre
el desarrollo de la emergencia, coordinando y avalando previamente que
información será suministrada a los medios de comunicación pública
(Prensa, Radio y Televisión), garantizando la difusión veraz sobre los hechos
y neutralizando especulaciones periodísticas que puedan afectar la imagen y
funcionamiento de la entidad o que obstaculicen las operaciones de control
de la emergencia.
 Aprueba la adquisición y mantenimiento de los equipos básicos que se
utilizan en el control de emergencias de acuerdo a las necesidades de la
Brigada y en coordinación con el COPASST de la entidad, además apoya la
realización de simulacros periódicos del plan de emergencias con la
participación de todos los niveles de la organización.
 En caso de sismos si se sospecha de daño en las estructuras, techos,
paredes, rotura de tuberías con riesgo de inundación o escape de gases,
ordenara la evacuación hasta cuando se verifique su verdadero estado por
parte de profesionales en el área de ingeniería civil contratados
posteriormente por la entidad, según necesidad.
En caso de atentados terroristas
 Dará aviso a las entidades correspondientes sobre la información recibida.

 Ordenara una evacuación total de todas las áreas adyacentes mientras se
hace revisión del área por parte de las entidades correspondientes.
 La responsabilidad del Director de Emergencias, llega hasta que la situación
presentada este bajo control con recursos propios o esté bajo control de
Entidades Externas.
 Dara la instrucción de retorno a las instalaciones al personal de la entidad o
autorización de retirarse.
JEFE DE BRIGADA
Funciones antes de la emergencia

 El Jefe de Brigada es el responsable de mantener el número de Brigadistas
de acuerdo con las necesidades de cubrimiento de la entidad y además
debe garantizar que estos cubran todas las áreas de trabajo.
Código:
FORMATO Versión: 1
 Asistir y participar activamente en las reuniones de actualización y

seguimiento del plan.
 Reportar al Director de emergencias con la disponibilidad y condiciones de
los recursos materiales y humanos existentes para afrontar una situación de
emergencia.
 Garantizar el cumplimiento de las normas preventivas de seguridad
relacionadas con las principales fuentes de riesgo presentes en las
instalaciones.
 Garantizar que se mantenga al día el listado de centros de atención medica
cercanos a la entidad.
Funciones durante la emergencia
 Una vez sea notificado la emergencia el jefe de brigadas debe informar al

Director de Emergencias sobre la situación.
 Según sea la situación ubicar total o parcialmente al grupo operativo
(brigadistas).
 Distribuir al personal de la brigada según la necesidad y naturaleza de la
emergencia.
 Coordinar con el personal la llegada de los organismos de socorro al sitio de
la emergencia.
 A partir de la información que se vaya obteniendo o confirmando sobre
la situación debe realizar una evaluación rápida para definir las acciones a
seguir dentro de las prioridades tácticas de seguridad humana, con énfasis
en el manejo prudente del personal ubicado en el interior y exterior de la
entidad, en procura de realizar el control del siniestro y salvamento de
bienes.
 Establece comunicación permanente con los brigadistas asignando las
funciones y necesidades para el control de la emergencia.
 Determina las decisiones y acciones extraordinarias no contempladas para
el control efectivo de la emergencia.
Funciones después de la emergencia
 Coordinar la recolección de los informes de daños y pérdidas ocasionados

por el siniestro.
 Elaborar el informe de la emergencia.
Código:
FORMATO Versión: 1
En orden de prioridad evalúa y comunica al Director de Emergencias las

necesidades de:
 Evacuación
 Intervención del grupo de apoyo interno (Brigada)
 Intervención de equipos de apoyo externo (Bomberos, Cruz Roja, Defensa
Civil, etc.)
 Vuelta a la normalidad
En caso de terrorismo
Se deben considerar dos casos especiales:
Amenaza de bomba o explosión
 se deberá asumir como si fuera real y seguir el protocolo

 Comunicara la situación al Director de emergencias.
En caso de otros riesgos sociales: Asonadas
 Se activará el Plan de Emergencias de acuerdo a órdenes del Director de

Emergencias, iniciando por las áreas más expuestas o congestionadas de la
entidad.
 Si la emergencia es de tal naturaleza que el punto de encuentro principal no
presenta condiciones de seguridad, el Jefe de la Brigada defina en
coordinación con las autoridades un nuevo punto de encuentro.
Su responsabilidad llega hasta la ejecución y culminación de las actividades

definidas en los protocolos y se suministre la información necesaria para la toma
de decisiones por parte del Comité de Emergencias.
COORDINADOR DE APOYO INTERNO Y EXTERNO
Antes de la emergencia
 Mantener actualizados el listado de grupos de apoyo externo y de clínicas y

hospitales más cercanos.
Durante la emergencia
Código:
FORMATO Versión: 1
 Una vez reciba la orden del Director de Emergencia de activar el canal de

comunicaciones procede a realizar las respectivas llamadas a las diferentes
entidades de apoyo externo (Línea de emergencias 123).
 De ser necesario reporta a las entidades competentes a cerca del personal
herido y las actuaciones adelantadas en cada caso.
 Coordina el plan de comunicaciones con plan de información a familiares en
caso de que la emergencia lo requiera. Ya sea interna o externa.
Después de la emergencia
 Mantiene comunicación con las entidades que recibieron los lesionados para
saber el estado de salud, con el apoyo del coordinador de primeros auxilio
reportando la situación al Jefe de Brigadas.
Su responsabilidad llega hasta obtener y suministrar la información del personal

lesionado en un primer contacto con el familiar.
COORDINADOR DE SEGURIDAD
Antes de Emergencia
 Establece protocolos de protección de Bienes

 Establece y divulga las acciones del plan de Evacuación a los vigilantes de
la entidad.
 Contar con el inventario de los elementos mínimos requeridos para
continuar operando en caso de emergencia total.
 Verificar periódicamente el sistema de alarma
Coordina con:
 En apoyo del vigilante coordina el plan de evacuación y de protección de

bienes y valores.
Después de la emergencia
Código:
FORMATO Versión: 1
 Reporta al Director de emergencias las situaciones delictivas que se

presentaron durante la emergencia (si las hubo).
 Establecer contacto con el director de emergencias o entidad
correspondiente para verificar si se garantiza las condiciones necesarias
para continuar con las actividades propias de la organización.
Su responsabilidad llega hasta la culminación efectiva del proceso de evacuación y

protección de bienes.
COORDINADOR DE COMUNICACIONES
Antes de la emergencia.
 Presenta ante el Director de Emergencias los comunicados que se dirigirán a
los medios de comunicación.
 Da informes a los medios de Comunicación una vez este(n) en marcha los
protocolos según la emergencia y previa autorización del Director de
Emergencia
Su responsabilidad llega hasta la divulgación efectiva del comunicado oficial

avalado por el Director de Emergencias.
9.4. BRIGADA DE EMERGENCIAS

 Colaborar con el comité de emergencias, en las labores de inspección de
riesgos y en la revisión periódica de los equipos de protección contra incendios
y de primeros auxilios.
 Participar constantemente de capacitaciones sobre Brigada de emergencia.
 Colaborar en las labores de capacitación de empleados.
 Entrenar periódicamente en los procedimientos de emergencia
 Prestar primeros auxilios a las víctimas en el sitio del evento.
 Controlar los conatos de incendios de acuerdo con los procedimientos.
 Colaborar en las labores de salvamento de bienes y equipos.
Código:
FORMATO Versión: 1
 Controlar y vigilar las áreas afectadas hasta que se hagan presentes los
empleados responsables o los integrantes del grupo de vigilancia.
 Colaborar en la revisión y mantenimiento de los equipos de protección
utilizados.
 Elaborar informe de la emergencia y presentarlo al coordinador operativo
BRIGADA EN FUNCIÓN DE PREVENCIÓN, CONTROL, EXTINCION DE

INCENDIOS
ANTES
 Inspección periódica de áreas

 Inventario e Inspección periódica de equipos contra incendio
 Asistir a capacitaciones que se programen.
 Realizar prácticas para actualización.
 Entrenamiento físico
DURANTE
 Ubicar el área afectada

 Trasladar los equipos necesarios para el control de incendios.
 Evaluar área afectada
 Realizar control del evento
 Revisar el área y controlar otras fuentes de ignición.
 Apoyar grupos de Primeros Auxilios y de Búsqueda y Rescate de personal
afectado.
 Apoyar entidades externas que se presenten
DESPUÉS
 Inspeccionar el área afectada

 Apoyar en el restablecimiento de la zona
 Evaluación de las maniobras
 Ajuste de procedimientos
Código:
FORMATO Versión: 1
BRIGADA EN FUNCION DE EVACUACIÓN & RESCATE, TRASLADO DE

PERSONAS Y SALVAMENTO DE BIENES
ANTES
 Conocer y dominar los planos de evacuación de la Cámara de Comercio

sede Restrepo
 Conocer vías de evacuación, salidas de emergencia y punto de reunión final.
 Conocer procedimientos para evacuación
 Establecer listado del personal dentro de las instalaciones y el listado de los
números telefónicos de los familiares a quien llamar en caso de emergencia.
 Discutir y practicar procedimientos
DURANTE
 Activar la alarma de evacuación.

 Informar a los ocupantes del área asignada la necesidad de evacuar.
 Recordarle al personal a evacuar los procedimientos.
 Dirigir la evacuación.
 Controlar brotes de pánico y/o histeria.
 No permitir que los ocupantes se devuelvan.
 Ayudar u ordenar la ayuda para el personal con limitaciones.
 En el punto de reunión final verificar el listado del personal asignado.
 Comunicar al coordinador de emergencias el resultado de la maniobra.
DESPUES
 Permanecer con los evacuados en el punto de reunión final.

 Verificar el área de trabajo cuando se autorice el reingreso.
 Dirigir el reingreso del personal del área asignada.
 Evaluar y ajustar los procedimientos con el coordinador de emergencias.
 Ajustar plan de evacuación.
BRIGADA EN FUNCION DE PRIMEROS AUXILIOS
ANTES
 Revisión e inventario de los equipos para atención de heridos.

Código:
FORMATO Versión: 1
 Revisión periódica de los manuales de primeros auxilios.

 Asistir a capacitaciones y reentrenamientos.
 Entrenamiento físico.
DURANTE
 Ubicar el área del evento.

 Utilizar elementos necesarios para bioseguridad (guantes y tapaboca,
monogafas)
 Evaluación del área y del paciente.
 Limitar riesgos para el auxiliador y para el paciente.
 Prestar primeros auxilios en forma inmediata y oportuna.
 Atender a los pacientes de acuerdo a recomendaciones del médico o
Profesional de la salud o de lo contrario solicitar apoyo a la entidad
correspondiente.
 Transportar al o a los pacientes en forma rápida y segura.
DESPUES
 Evaluación de la respuesta.
 Corrección de procedimientos.
 Mantenimiento, Reposición e inventario de recursos.
10. PROCEDIMIENTOS OPERATIVOS NORMALIZADOS ANTE

EMERGENCIAS (PONS)
Los procedimientos operativos son elementos claves dentro del desarrollo de un
plan para emergencias, ya que permiten unificar criterios de actuación y hablar
todo un mismo lenguaje, además incluyen la toma de decisiones orientadas a
alcanzar los objetivos predefinidos en el plan.
Los procedimientos para emergencias son acciones específicas de respuesta

“normalizadas”, que permiten a todos los organismos y personas que intervienen
en la atención de un incidente, actuar en forma similar, coordinadamente,
facilitando la comunicación y optimizando el uso de los recursos disponibles.
Código:
FORMATO Versión: 1
10.1. PROCEDIMIENTO DE RESPUESTA A: INCENDIO

RESPONSABLE ACTIVIDAD
Todo el personal 1. Si el incendio es en su área.
 Conserve la calma
 Suspenda inmediatamente las actividades que esté realizando.
 Alerte a las personas del lugar DICIENDO LA PALABRA FUEGO,
pídales que evacuen.
 Evacue el lugar inmediatamente ASI LAS CONDICIONES NO
PAREZCAN CRITICAS.
 Notifique o pida a alguien que notifique de la emergencia a la
Brigada
 Utilizar extintor portátil más cercano si está capacitado para ello.
 Ayude a las personas que lo requieran.
2. Si el incendio es en otra área
 Suspenda inmediatamente lo que está haciendo
 Tome sus objetos personales solo si los tiene cerca
 Si tiene personal de visitantes infórmeles lo que está ocurriendo
y manifiésteles que deben conservar la calma y que sigan la
evacuación de acuerdo a la orden.
 Evacue inmediatamente a los sitios de reunión.
 Si hay humo gatee.
 Antes de abrir una puerta tóquela, si está caliente, no la abra y
tome una salida alterna.
 Si se queda atrapado por el humo trate de acondicionar un
refugio, busque un espacio lo más cerrado posible, con ventanas
al exterior y con trapos o ropa húmeda tape todos los espacios
por los cuales pueda entrar humo, coloque una señal o avise
que tuvo que refugiarse allí.
 En caso de presentar heridos reactivar el MEDEVAC.
 La finalización de la emergencia y reactivación normal de
operaciones y actividades, la dará el comité de emergencia, con
base en los conceptos de las entidades de apoyo locales.
Brigada  Dirigirse al punto de encuentro con los extintores
contraincendios  Cortar la fuente, si es posible.
 Si el incendio puede ser controlado con los medios que se
Código:
FORMATO Versión: 1
disponen, verifique que no hay personas CERCA, pida a alguien

que se quede con usted y trate de controlar la emergencia si su
seguridad no se ve afectada.
 Si el fuego es grande y se sale de control no trate de exponerse,
SALGA inmediatamente, asegure las áreas adyacentes, evite el
ingreso de otras personas y comuníquese con Bomberos.
 El comité de emergencias debe avisar a los organismos de
socorro y coordinar con las demás brigadas los pasos a seguir en
la emergencia.
Brigada de  Concentrar el personal hasta el punto de reunión pre-

Evacuación y rescate. determinado, con los elementos necesarios para realizar
evacuación y rescate del personal que lo requiera (camillas, cinta
perimetraje, cuerdas etc.).
 Avisar al coordinador de evacuación
 Al llegar los bomberos, la brigada actuará en apoyo sin poner en
peligro sus vidas.
Coordinador de  Informar a organismos de socorro detalles de la situación.
evacuación  Informar al director de emergencias.
 Realizar el conteo del personal en el punto de reunión.
 Coordinar las acciones a seguir en caso de necesitar otro tipo de
soporte.
 Una vez inspeccionada el área, verificar que no hay ningún
peligro y decidir si se puede reiniciar la Operación.
Brigada de Primeros  Si se presenta algún tipo de heridos seguir el procedimiento de
Auxilios Primeros Auxilios.
 Presentarse en el punto de reunión con los botiquines de
emergencia.
10.2. PROCEDIMIENTO DE RESPUESTA A: PRIMEROS AUXILIOS

Todo el personal  Informe inmediatamente al jefe de la Brigada y al director de
emergencias
 Suministre la información requerida: nombre, edad aproximada y
sexo del enfermo o lesionado.
Código:
FORMATO Versión: 1
Brigada  Si llegase a presentarse algún tipo de incendio seguir el

contraincendios procedimiento de respuesta a control de incendio
Brigada de  Si llegase a necesitarse evacuación seguir el procedimiento de
Evacuación y rescate. evacuación y rescate.
 Presentarse en el sitio de la emergencia con las camillas y
elementos necesarios para la evacuación del herido.
Jefe Brigada de  Informar a organismos de socorro detalles de la situación.
emergencias  Informar al Comité de emergencias
soporte
 Ordenar el traslado a la clínica en caso de ser necesario.
 Realizar el reporte de lo ocurrido.
Brigada de Primeros  Presentarse en el punto de la emergencia con los botiquines de
Auxilios emergencia
 Evalúe la situación y aplique los primeros auxilios.
 Informe al jefe de brigadas de emergencias si es necesario el
traslado del personal.
10.3. PROCEDIMIENTO DE RESPUESTA A: EVACUACION

Todo el personal  Suspenda inmediatamente las actividades que esté realizando.
 Tome sus objetos personales más importantes (dinero, celular,
documentos) solo si están a la mano.
 Si tiene personal de visitantes infórmeles lo que está ocurriendo
y manifiésteles que deben conservar la calma e inicien proceso
de evacuación con las siguientes instrucciones:
 Verifique que no quede nadie en la zona
 Cuente las personas antes de salir
 Salga rápido pero sin correr
 Mantenga la calma
 Diríjase al punto de encuentro
 Repita las consignas especiales como no griten, no corran, no se
regresen.
 Calme a personas que estén alteradas.
 No permita que nadie se regrese por ningún motivo
 Trate de ubicar a sus compañeros de trabajo en el punto de
Código:
FORMATO Versión: 1
concentración, en caso que no localice a alguien informe al jefe

de brigada de emergencias
Brigada  si llegase a presentarse algún tipo de incendio seguir el
contraincendios procedimiento de respuesta a incendio
Brigada de  Pida a las personas que suspendan lo que están haciendo, que
Evacuación y rescate. tomen sus objetos personales, que ejecuten las tareas críticas
preestablecidas y se dirijan a la salida de emergencias más
próxima.
 Mantenga al grupo unido.
 Asigne personas para que ayuden a quienes lo requieran.
 Coordine al grupo para que se dirijan a los sitios de reunión
previstos
 De presentarse algún tipo de herido seguir el procedimiento de
Primeros Auxilios.
 Haga una verificación de las personas que evacuaron (lista,
conteo del personal)
 Si alguna persona falta, trate de identificar su ubicación, de lo
contrario reporte a los organismos de socorro
 Mantenga al grupo junto hasta que se den nuevas instrucciones.
Coordinado de  Informar a organismos de socorro detalles de la situación.
evacuación  Informar al director de emergencias
soporte
operaciones y actividades, será dada por el director de
emergencias, con base en los conceptos de las entidades de
apoyo locales, asesores externos según el caso.
Brigada de Primeros  Presentarse en el punto de reunión con los botiquines de
Auxilios emergencia.
 Si llegase a presentar algún tipo de herido se debe seguir el
procedimiento de primeros auxilios
10.4. PROCEDIMIENTO DE RESPUESTA: VIGILANTES

Personal de Vigilancia  Seguir los procedimientos descritos en este plan de emergencias
 Este atento a abrir completamente las puertas de acceso
Código:
FORMATO Versión: 1
principal, permita que todos salgan sin perder el control de la

seguridad de la zona
 No permita que nadie ingrese a la edificación a excepción de los
organismos de socorro debidamente identificados con su
uniforme y que lleguen en vehículos oficiales de su organismo.
 Si tiene que retener a alguien que vaya saliendo con objetos no
autorizados hágalo a un lado de la puerta y no sobre la salida de
las personas.
 Cuando se dé la orden de regresar a las instalaciones permita la
entrada de los funcionarios.
 La entrada de visitantes no se hará hasta no contar con
autorización del director de emergencias
 Este atento a otras instrucciones.
10.5. PROCEDIMIENTO DE RESPUESTA A: EXPLOSIÓN

Todo el personal  Mantenga la calma.
 Arrójese al piso bajo un escritorio o una estructura fuerte, lejos
de ventanas.
 Protéjase la cabeza y cuello con sus manos, abra su boca y no
apoye el abdomen en el piso.
 Espere a que se calme la onda expansiva.
 Ayude a quien lo necesite.
 Reporte cualquier situación anormal
 Notifique o pida a alguien que notifique de la emergencia a su
jefe inmediato o miembros de la Brigada.
 No prenda equipos eléctricos o instalaciones eléctricas hasta no
estar seguro que no haya fugas de gas o cortos circuitos.
 Evacue la edificación si detecta condiciones graves que indiquen
falla estructural o riesgo inminente para las personas.
 Si se da la orden de evacuación, hágalo inmediatamente de
acuerdo con el plan previsto, ubicándose por lo menos 300
metros lejos de la edificación.
 Mantenga apagados equipos electrónicos como celulares, MP3,
radios de comunicación y demás, para evitar la posible activación
de más explosiones
 Vaya al sitio de reunión y espere instrucciones.
Código:
FORMATO Versión: 1

operaciones y actividades, será dada por el comandante de
apoyo locales
Brigada  Seguir el procedimiento contraincendios descrito en este Plan de
contraincendios Emergencias
Brigada de  Seguir el procedimiento de Evacuación y Rescate descrito en
Evacuación y rescate. este Plan de Emergencias
Coordinador de  Seguir todos los procedimientos descritos en este Plan de
evacuación Emergencias
Brigada de Primeros  Seguir el procedimiento de Primeros Auxilios descrito en este
Auxilios Plan de Emergencias
10.6. PROCEDIMIENTO DE RESPUESTA A: SISMOS

Todo el personal 1. Durante el sismo
 Refúgiese en un lugar seguro, bajo una estructura fuerte, lejos
de ventanas u objetos que puedan caer sobre usted, junto a una
columna, proteja su cabeza y cuello con sus manos.
 Manténgase en este lugar mientras dure el sismo e incite a que
las demás personas lo hagan
 No se precipite a salir así suenen las alarmas.
2. Después del sismo

 Mantenga la calma.
 Preste ayuda a quien lo necesite.
 Reporte cualquier situación anormal.
estar seguro que no hallan fugas de gas o cortos circuitos.
acuerdo con el plan previsto.
Código:
FORMATO Versión: 1

apoyo locales.
10.7. PROCEDIMIENTO DE RESPUESTA A: ASONADA O ATAQUE A LAS

INSTALACIONES
Todo el personal  Mantenga la calma
 Resguárdese en un lugar seguro lejos de ventanas
 Evite movimientos innecesarios dentro de la instalación si es
posible mantenga las luces apagadas.
 Preste ayuda a quien lo requiera.
 Evalúe las diferentes posibilidades de salir por un lugar diferente
a donde se encuentra el problema principal.
 Espere instrucciones.
 Si se da la orden de evacuar hágalo inmediatamente de acuerdo
con el plan previsto.
apoyo locales.
Código:
FORMATO Versión: 1
10.8. PROCEDIMIENTO DE RESPUESTA A: INUNDACIÓN

Todo el personal Durante LA INUNDACIÓN
 Suspenda la energía eléctrica si está en sus funciones, sino
comunique al área de mantenimiento para realizar la suspensión.
 Busque las zonas más altas de las instalaciones, de no
encontrarse en el área una zona mayor puede subirse al
escritorio o una superficie estable.
 Manténgase en este lugar mientras ingrese personal de
evacuación y/o bomberos y le indique que hacer.
 No se precipite a salir así suenen las alarmas.
Después de la inundación
 Mantenga la calma.
 Preste ayuda a quien lo necesite.
 Reporte cualquier situación anormal.
estar asegurada el área.
acuerdo con el plan previsto.
apoyo locales.
contraincendios Emergencias de presentarse.
este Plan de Emergencias
Código:
FORMATO Versión: 1
Evacuación y rescate.
10.9.PROCEDIMIENTO PARA EVACUACION DE FUNCIONARIOS CON CONDICION

DE DISCAPACIDAD
Todo el personal Informar al área de seguridad y salud en el trabajo las condiciones
de salud en las que se encuentra, si presenta alguna enfermedad en
la que requiera consumir medicamentos, indicar nombre de
medicamento, cantidad y hora en que debe ser consumido, si
presenta alguna condición física, notificar parte del cuerpo y cuidado
especial que requiera tener.
Mujeres en estado Informar al área de Seguridad y salud en el Trabajo el estado de
de embarazo embarazo con edad gestacional, si llega a presentar algún factor de
riesgo durante el proceso de gestación notificar las indicaciones y
cuidados médicos
Brigada de Identificar el personal funcionario con un grado mayor de
emergencias vulnerabilidad tales como mujeres embarazadas, personas con
enfermedades cardiacas, asma, artritis, adultos mayores, además de
la población en condición de discapacidad, como:
 Las personas con baja visión o ciegas.

 Los individuos con diferentes grados de dificultad de
movilidad, quienes caminan despacio o quienes necesitan
sillas de ruedas.
 Las personas con complicaciones auditivas.
 Los individuos con inconvenientes temporales de salud,
debidos a la recuperación de serias condiciones tales como
lesiones traumáticas, una pierna fracturada, un tobillo
torcido.
 Las personas con condiciones médicas como problemas
respiratorios, quienes tal vez se cansen con facilidad y
Código:
FORMATO Versión: 1
necesitarían ayuda especial o más tiempo para evacuar.

 Los individuos con problemas mentales en quienes pueda
generarse confusión durante una emergencia o pierdan el
sentido de orientación, o requieran de instrucciones de
emergencia básicas.
Localizar el piso, puesto de trabajo y horario del funcionario que
cuenta con un mayor estado de vulnerabilidad
Identificar que personal de los de mayor vulnerabilidad pueden

evacuar con acompañamiento pero por si mismos y quienes
requieren el transporte con silla de ruedas o maniobra de cargue
para la evacuación
Recepción y Para los visitantes que permanezcan determinado tiempo en la

brigada de entidad, es necesario establecer un registro de ingreso donde
informe datos personales, estado de salud, RH, EPS, ARL, y persona
emergencias
contacto en caso de emergencia.
En caso de que el visitante si cuente con alguna enfermedad o
condición de salud informar al jefe de brigada para sea identificado
e informar a los brigadistas y ser tenido en cuenta especialmente
durante una emergencia
Coordinador de Establecer una reunión donde el área de SST informe a la brigada
SST y brigada de los datos especiales de los funcionarios con enfermedades o
condiciones físicas reportadas, si llega un nuevo funcionario con
emergencia
alguna condición de mayor vulnerabilidad y ya fue notificado al área
de SST, este informar al jefe de brigada para ser también tenido en
cuenta
Brigada de Establecer un grupo especial encargado del acompañamiento y
emergencias atención a los funcionarios en condición de mayor vulnerabilidad
Brigada de  Cuando se dé la orden de Evacuación, haga que todas las

Evacuación y personas evacuen rápido el piso.
 Tranquilice a la persona con discapacidad e infórmele que le va
grupo de atención
a ayudar.
especial  Acerque la silla de evacuación hasta la silla convencional del
discapacitado.
 Entre 2 personas procederán a cambiar a la persona
discapacitada de silla.
 Un guía estará adelante mientras que el otro estará apoyando la
silla desde la parte superior durante el desplazamiento por la
Código:
FORMATO Versión: 1
escalera.
 Lleve la persona discapacitada hasta un punto seguro o lugar
de reunión.
 En caso de presentarse daños en la escalera, el brigadista
deberá realizar traslado en cargue de bombero rápido
Jefe de brigada Si se requiere el apoyo de entidades externas, cuando arriben al
punto de emergencia informar del personal en condición de mayor
vulnerabilidad
10.10. PROCEDIMIENTO DE RESPUESTA A: EMERGENCIAS AMBIENTALES

Identificar los aspectos e impactos Ambientales de la entidad
Elaborar un listado de condiciones de riesgo ambiental que puedan
ocasionar potenciales situaciones de emergencia ambiental.
Sistema de gestión De acuerdo a la matriz de riesgo ambiental que clasifica y valora las
ambiental condiciones de riesgo ambiental, prioriza las intervenciones con el
fin de atender los más importantes inicialmente y lograr
minimizarlas y/o eliminarlas.
Definir los controles existentes y establecer las acciones preventivas
y/o correctivas.
Socializar con la brigada de emergencias los riesgos ambientales, los
controles existentes, y los recursos necesarios para la atención de
emergencias ambientales.
Brigada de Entrenar a la brigada de emergencias en los aspectos necesarios
emergencias y área para dar una respuesta oportuna ante una emergencia ambiental
de SST
Persona que Evaluará si puede realizar un Control Ambiental inicial y dará aviso
descubre la inmediatamente al jefe inmediato, supervisor o jefe de brigada del
emergencia tipo y sitio exacto de la Emergencia Ambiental.
ambiental
Supervisor o  Notificar a la brigada el sitio exacto de la Emergencia.
 Apoyará a la Brigada en el control de la emergencia.
encargado del área
donde se presenta la
emergencia
 Se movilizan al sitio de la Emergencia Ambiental transportando
Brigada de
los Equipos de contención hacia los puntos de control
Código:
FORMATO Versión: 1
emergencias asignados.
 El Personal de Mantenimiento apoyara a la Brigada, habilitando
los equipos de control ambiental requeridos.
Brigada de primeros  Se prepara para atender pacientes o heridos.
 Activará ayudas externas en caso de ser necesario.
auxilios
Coordinador del  Asesorará y apoya a la Brigada en el control de la emergencia.
Sistema de Gestión
Ambiental
Brigada de  Coordinará la evacuación del personal si se estima necesaria
 Coordinará recepción de apoyos externos.
evacuación y rescate
10.11. PROCEDIMIENTO DE RESPUESTA A: DERRAME DE SUSTANCIA QUÍMICA

Todo el personal  Informar la presencia del derrame
 Espere instrucciones del Jefe de brigada de emergencia
Brigada de  Siga las instrucciones del jefe de brigada o coordinador de la
emergencias o emergencia
personal con  Utilice los elementos del Kit. de contingencias para el manejo del
conocimientos del derrame.
 Participe en el reporte del evento.
manejo de la
 RECURSOS DISPONIBLES: Kit. para el control de derrame.
emergencia
 Cortar la fuente del derrame, si es posible
 Detener el avance del fluido
Procedimiento
 Contener y confinar el derrame
específico
 Recoger con elementos absorbentes
 Limpiar la zona afectada
 Informar al Comité de emergencias o alta gerencia
soporte.
Jefe de la brigada
 Una vez inspeccionada el área, verificar que no hay ningún
peligro y decidir si se puede reiniciar labores.
Código:
FORMATO Versión: 1

10.12. PROCEDIMIENTO DE RESPUESTA A: FUGAS O DERRAME DE SUSTANCIAS

PELIGROSAS
Cuando detecte en el ambiente la presencia de gases, vapores,
líquidos o sólidos que están causando mal olor, irritación de nariz o
de los ojos, dificultad para respirar, tos, mareos, cambios en el
comportamiento de personas etc.
Mantenga la calma

 Inicie la evacuación del sitio, si es necesario desplácese a
distancia de seguridad mínima (800 metros) teniendo en cuenta
Todo el personal la dirección del viento
 Notifique o pida a alguien que notifique de la emergencia a su
jefe inmediato, jefe de la brigada o miembros de la Brigada.
 Preste ayuda a quien lo requiera.
 No apague o prenda equipos electrónicos (radios, beepers,
celulares etc.), estos pueden ser la fuente de ignición del gas en
el ambiente.
La finalización de la emergencia y reactivación normal de
operaciones y actividades, será dada por el jefe de la brigada o
coordinador de la emergencia, con base en los conceptos de las
entidades de apoyo locales.
 Seguir las indicaciones del jefe de la brigada o coordinador de la
Brigada de emergencia y actuar de acuerdo a la emergencia posterior
emergencias  RECURSOS DISPONIBLES: De acuerdo a la emergencia
específica que se presente.
Jefe de la brigada o  Hacer monitoreo de atmósfera
Coordinador de la  Mantener el personal alejado de la fuente de peligro
Código:
FORMATO Versión: 1
emergencias  Determinar la finalización de la emergencia de acuerdo a lo

establecido por los organismos que atendieron la emergencia.
10.13. PROCEDIMIENTO DE RESPUESTA A: COLAPSO ESTRUCTURAL

 Siga todas las instrucciones de los brigadistas para evacuar el
edificio
 Salga del edificio lo antes posible.
 No utilice los ascensores.
 Verifique la existencia de incendios y otros peligros. Antes de
abrir las puertas, verifique que no estén calientes usando el
dorso de la mano para tocar la parte superior, inferior y media
de todas las puertas.
Todo el personal  Si hay humo arrástrese por el piso
 Cúbrase la nariz y la boca con un paño húmedo (si es posible).
 Si no puede abandonar el edificio, refúgiese cerca de muros,
estructuras firmes, una mesa robusta u otro objeto o mueble
que le brinde protección.
 Conserve la posición de seguridad
Si queda atrapado bajo los escombros
 Si es posible, use una linterna o un silbato para pedir ayuda a los

rescatistas.
 Evite los movimientos innecesarios que emanen polvo.
 Cúbrase la nariz y la boca con una tela gruesa de algodón para
filtrar el aire.
 Golpee una tubería o una pared para que los rescatistas puedan
localizarlo.
Código:
FORMATO Versión: 1
 Grite para pedir ayuda sólo como último recurso para minimizar
la inhalación de polvo potencialmente nocivo.
10.14. PROCEDIMIENTO PARA ASEGURAMIENTO DE LA INFORMACIÓN

ACTIVIDAD MANEJO
Política de seguridad Generan y aplicar una política orientada a la seguridad de la
información y protección de datos personales
Copias de seguridad  Para la continuidad del negocio es necesario asegurar todos los
diarias datos importantes por medio de una copia que esté disponible,
en caso de que la información original se pierda o destruya
 Albergar la información de los computadores fijos y portátiles en
servidores corporativos a diario
Soporte de copiado  Para los archivos digitales, mantener una segunda copia de
seguridad custodiada en un entorno seguro fuera de la empresa
es la alternativa más eficaz de garantizar su recuperación en
caso necesario
Almacenamiento  Mantener las copias de seguridad de soportes magnéticos en un
seguro de la lugar seguro, bajo temperatura y humedad constantes, y en un
información entorno lo más limpio posible.
 Tener más de un soporte externo de backup, e ir alternándolos
para asegurar la calidad de la grabación de los datos y alargar su
vida útil.
Identificación de la  Identificar localizar y mantener adecuadamente los documento
información vital de vitales de la empresa que contengan información necesaria para
la empresa garantizar la continuidad del negocio después de una
emergencia si se llegara a presentar
Acceso a la  Clasificar e identificar los documentos de uso continuo y los de
Código:
FORMATO Versión: 1
información archivo prolongado

 Controlar el acceso de información confidencial (no todas las
áreas requieren la misma información)
Responsable de la  Implantar medidas de seguridad y backup que abarquen la
gestión y acceso totalidad de la infraestructura.
 Designar un encargado del control y acceso a los archivos,
diferente al personal que labore con ellos
Encriptación de  Efectuar un análisis de riesgos para determinar si el costo de un
archivos digitales programa de encriptación compensa los riesgos económicos de
externos una brecha en la seguridad
 determinar si se debe implantar en toda la documentación
digital, o solo en la de mayor confidencialidad.
Plan de continuidad  Establecer un plan de continuidad del negocio para garantizar la
del negocio recuperación en un tiempo determinado y mantener la
estabilidad económica de la empresa
11. PLAN DE EMERGENCIAS MÉDICAS
En toda actividad humana es posible que se presenten situaciones imprevistas,

relacionadas o no con el trabajo, que afectan el estado de salud de las personas e
inclusive pueden llegar a comprometer la vida.
Las emergencias médicas pueden generarse por accidentes de trabajo o pueden

ser de origen común, generan lesiones en las personas o son eventos que
comprometen su salud.
11.1. CLASIFICACIÓN DE PACIENTES

Es un método de la medicina de emergencias y desastres para la selección y
clasificación de los pacientes basándose en las prioridades de atención
privilegiando la posibilidad de supervivencia, de acuerdo a las necesidades
terapéuticas y los recursos disponibles. Trata por tanto de evitar que se retrase la
atención del paciente que empeoraría su pronóstico por la demora en su atención.
Esta clasificación de paciente es realizada por los brigadistas de primeros auxilios.
EMERGENCIA MÉDICA POR LESIÓN

Código:
FORMATO Versión: 1
De acuerdo a la severidad, se puede clasificar la lesión en: leve, moderada o

severa.
Leve
Pueden considerarse los siguientes casos:
 Heridas que solo comprometen piel, de extensión mínima.

 Golpes con inflamación y dolor leve, sin alteración de movimiento.
 Quemaduras Grado I (solo enrojecimiento de la piel), de extensión mínima.
Este tipo de lesión es atendida por los brigadistas de primeros auxilios con el
botiquín básico.
Moderada
Pueden considerarse los siguientes casos:
 Heridas con sangrado moderado, el paciente no presenta signos de shock

(Palidez, sudoración, mareo, desorientación, desmayo)
 Fracturas óseas cerradas.
 Trauma en cráneo sin deformidad ósea, ni pérdida de conciencia, paciente
hablando de forma coordinada (sabe su nombre, que le paso, en donde está,
etc.).
 Quemaduras de Grado II, en las cuales hay formación de ampolla y no
comprometa grandes extensiones.
Este tipo de lesión es atendida por los brigadistas de primeros auxilios con el
botiquín especializado.
Severas
En casos de:
 Hemorragias severas (sangrado abundante, paciente en shock).

 Amputaciones.
 Politraumatismo (lesión que compromete varias áreas del cuerpo y/o
diferentes órganos).
Código:
FORMATO Versión: 1
 Sospecha de Trauma abdominal cerrado con ruptura de víscera (dolor

abdominal severo, paciente en shock)
 Quemaduras de grado 2 extensas o que comprometen articulaciones.
 Quemaduras de grado 3 (compromete piel, músculo, el paciente no manifiesta
dolor).
 Fracturas abiertas.
 Trauma cráneo encefálico con cualquiera de los siguientes signos: pérdida de
conciencia, vómito, salida de sangre por oídos, persona desorientada, hablando
incoherentemente, se observa deformidad en cráneo, herida abierta que
compromete hueso.
 Trauma raquimedular (alteración de movimiento, sensibilidad en extremidades)
Este tipo de lesión es remitida a los paramédicos o técnicos APH o llamar a la línea
123 (línea única de emergencias del distrito).
11.2. MODULO DE ESTABILIZACION Y CLASIFICACION DE PACIENTES

(MEC)
De acuerdo con la anterior clasificación de lesiones las presentadas dentro de
las instalaciones se estabilizara al paciente en el sitio de ocurrencia utilizando los
botiquines de primeros auxilios, las camillas, el jefe de la brigada en compañía del
coordinador de primeros auxilios evalúan las víctimas y si se requiere solicitan
apoyo de paramédicos llamando a la línea 123 (línea única de emergencias del
distrito).
En caso de presentarse heridos en un simulacro o un evento real de evacuación se

deberá atender en el punto de encuentro ubicando a los heridos a un lado de todo
el personal evacuado para ser valorado por el coordinador de primeros auxilios
quien determinara que hacer con los heridos.
11.3. NOTIFICACIÓN EN CASO DE ACCIDENTE DE TRABAJO
El accidentado o su jefe inmediato (en caso de que el primero esté inconsciente o

impedido) debe informar a Seguridad y Salud en el Trabajo de la ocurrencia del
Accidente de Trabajo para que sea reportado en la Línea POSITIVA: 3 307 000 –
Código:
FORMATO Versión: 1
01 8000 111 170 si es un trabajador de la entidad, o al respectivo empleador si se

trata de un contratista, para que se realice el reporte a la ARL a la que está
afiliado. Este reporte debe hacerse dentro de los dos días hábiles siguientes a la
ocurrencia del evento y remitir al accidentado a la IPS de la Red Asistencial más
cercana.
11.4. EMERGENCIAS MÉDICAS POR EVENTOS DE SALUD
De acuerdo a la severidad, se puede clasificar el evento de salud en:
No prioritario
 Eventos de salud que no comprometan la vida de la persona y por lo tanto el

personal se debe dirigir a la IPS adscrita a la que esté afiliado.
Prioritaria
Eventos que pueden comprometer la vida de la persona como:
 Sospecha de infarto (dolor en región precordial que se irradia a extremidades

superiores, espalda, palidez, sudoración, angustia).
 Estados de asfixia (secundarios a inhalación de vapores, inmersión,
ahogamiento, electrocución).
 Estados con pérdida del conocimiento.
 Urgencias en gestantes.
Este tipo de lesión debe ser remitida a un médico o personal de la salud con
conocimientos al respecto o ser remitido de urgencias llamando a la línea de
emergencias 123 (línea única de emergencias del distrito).
11.5. EMERGENCIAS MÉDICAS EN MUJERES EN ESTADO DE EMBARAZO
Situaciones de urgencias médicas durante el embarazo
Cambios fisiológicos de la embarazada:

 Cardiovasculares
Código:
FORMATO Versión: 1
 Respiratorios
 Gastrointestinales
 Urinarios
 Endocrinos
 Nervioso
 Musculo-esquelético
Sangrado: Todo sangrado similar o mayor a una regla durante cualquier periodo
del embarazo debe ser determinado como una urgencia.
Fiebre y escalofríos: Siempre que haya fiebre por encima de los 38.5ºC,
acompañado o no de escalofríos y sin una causa justificable (por ejemplo gripe o
dolor de garganta) debe ser remitido al centro de urgencias
Dolor abdominal: Se debe acudir a la urgencia ante todo dolor abdominal

doloroso y más o menos continuo, independientemente de la etapa de embarazo
en la que se encuentre.
Sensación de pérdida de líquido amniótico: En algunas ocasiones la pérdida de

líquido ocurre de manera masiva, mojando toda la ropa y con una salida de líquido
continua. Sin embargo, otras veces, puede ocurrir que el goteo sea pequeño y de
manera intermitente. En ambos casos hay que acudir al hospital para un correcto
diagnóstico de rotura de bolsa (salida de líquido amniótico) ya que si esto ocurre,
hay que permanecer ingresado en el hospital con tratamiento, independientemente
de la etapa de embarazo.
Cefalea intensa: Sobre todo aquel dolor de cabeza en el embarazo que no cede
con analgesia es un motivo de urgencia médica en la gestación. Esto puede ir
asociado a una elevación de la Tensión arterial, lo que supone una grave
complicación del embarazo.
Contracciones uterinas: Para saber cuándo ha llegado el momento de acudir al

hospital para dar a luz porque comienzan las contracciones, éstas deben ser
regulares y dolorosas. Es decir, deben ser cada 5 minutos y deben durar alrededor
de un minuto, con cierta intensidad de dolor.
Vómitos intensos: si se presenta náuseas y vómitos de forma intensa y no

tolerable a ningún alimento o bebida, es necesario acudir al médico para consulta
y descartar otras complicaciones y que puedan tratarte para evitar la
deshidratación.
Código:
FORMATO Versión: 1
Diabetes gestacional: Es la presencia de glucemia alta (diabetes) que empieza o

se diagnostica por primera vez durante el embarazo, algunos de los síntomas que
pueden presentarse son:
 Visión borrosa
 Fatiga
 Infecciones urinarias frecuentes
 Aumento de la sed
 Incremento de la micción (incontinencia urinaria)
 Náuseas y vómitos
 Pérdida de peso a pesar de un aumento del apetito
Preeclampsia: Se presenta cuando una mujer embarazada tiene hipertensión

arterial y proteína en la orina después de la semana 20 (finales del segundo
trimestre o tercer trimestre) de gestación
Algunos de los síntomas que pueden presentarse:
 Hinchazón de manos y cara u ojos (edema)

 Aumento repentino de peso en un período de 1 a 2 días, o más de 2 libras
(aproximadamente 1 kg) por semana
 Dolores de cabeza que no desaparecen.
 Problemas para respirar.
 Dolor abdominal en el lado derecho, debajo de las costillas. El dolor
también se puede sentir en el hombro derecho y se puede confundir con
acidez gástrica, dolor en la vesícula biliar, un virus estomacal o patadas del
bebé.
 Disminución del gasto urinario, no orinar con mucha frecuencia.
 Náuseas y vómitos (un signo preocupante).
 Cambios en la visión, incluso pérdida temporal de la visión, ver puntos o
luces centelleantes, fotosensibilidad y visión borrosa.
Código:
FORMATO Versión: 1
Código:
FORMATO Versión: 1
PROCEDIMIENTO OPERATIVO NORMALIZADO PARA EMERGENCIAS EN

ASCENSORES
Código:
FORMATO Versión: 1
12. PLAN DE EVACUACION
El plan de evacuación comprende las acciones y procedimientos tendientes para

que las personas amenazadas por un peligro, protejan su vida e integridad física;
mediante el desplazamiento hasta lugares de menos riesgo.
12.1. CARACTERISTICAS DEL PLAN DE EVACUACION

El plan de evacuación debe ser:
 Escrito, para que permanezca

 Aprobado para que se institucionalice
 Publicado para que todos lo conozcan
12.2. FASES DEL PROCESO DE EVACUACIÓN

 Primera fase: Detección del peligro: (Esta fase se determina por el tiempo
transcurrido desde que se origina el peligro hasta cuando alguien lo reconoce),
En este momento la persona, debe identificar el peligro, observando: la clase
de riesgo que se presenta, cómo fue detectado y el lugar donde se está
presentando el peligro.
 Segunda fase: Alarma: (Definida como el tiempo transcurrido desde el

instante en que el peligro se detecta, reconoce o identifica hasta que se toma
la decisión de activar el sistema de alarma y evacuar). Debe accionar la alarma
sonora.
 Tercera fase: Preparación de la evacuación: Tiempo transcurrido desde el

momento en que se comunica la dedición de evacuar (acción de alarma) hasta
que empieza a salir la primera persona; en esta instancia de la ejecución del
plan de emergencia, permita que el director de emergencias y jefe de brigadas,
con su equipo actúe de acuerdo a lo planeado, esto atendiendo que no es
ninguna de las personas de estos equipos quienes accionaron la alarma. Si fue
alguien del equipo de emergencias quien acciona la alarma usted debe
colaborar y hacer lo que ellos ordenen de acuerdo a lo entrenado.
 Cuarta fase: Hacia el punto de encuentro: (Esta fase corresponde al tiempo

transcurrido desde que sale la primera persona de la edificación hasta el
momento en que sale la última)
Código:
FORMATO Versión: 1
12.3. OBJETIVO
Establecer todos los aspectos técnicos necesarios y pertinentes para qué los
ocupantes (visitantes, clientes, contratistas, empleados) ante un peligro, protejan
su vida e integridad física, mediante el desplazamiento hasta lugares de menos
riesgo.
12.4. OBJETIVO ESPECIFICOS

 Identificar las rutas de evacuación
 Establecer con claridad la alarma
 Calcular el tiempo de evacuación
 Identificar el tiempo mínimo a evacuar
 Identificar los puntos de encuentro
12.5. IDENTIFICACIÓN DEL SISTEMA DE ALARMA
El sistema de alarma se puede activar por medio de los pulsadores, de los cuales
hay 2, uno en el segundo piso junto al baño de mujeres y el otro en el primer piso
junto al cuarto de conteo y bodega. La alarma es de tipo sonora.
INSTRUCTIVO PARA COORDINADORES DE EVACUACION
Una vez se tome la decisión de evacuar, por parte del Director de Emergencia e
informada por el Jefe de Brigada; los coordinadores de evacuación se dirigirán a
las áreas asignadas para iniciar el proceso de evacuación teniendo en cuanta los
siguientes puntos:
Una vez se reciba la orden de evacuación debe:
 Informar a los ocupantes del área asignada, la necesidad de evacuar.

 Durante la evacuación mantendrá el orden, la disciplina y la seriedad que
amerita la emergencia; recordándole al personal los procedimientos al
evacuar: como conservar la calma, salir en orden, el punto de encuentro.
 Dirigir la personal a la salida en forma rápida y ordenada.
 No permitir que el personal se devuelva, bajo ninguna circunstancia.
Código:
FORMATO Versión: 1
 Ayudar o coordinar la asistencia para el personal con limitaciones, mujeres

en estado avanzado de embarazo.
Revisión de instalaciones:
Mientras dirigen la salida del personal, verificaran que no se quede nadie en el
piso o sección asignada. Teniendo en cuenta:
 Baños
 Cafetería
 auditorio
 Etc
Nota: El responsable de la revisión general (o barrido general) de las instalaciones

estará a cargo de las entidades externas y o personal capacitado, quien dará las
recomendaciones necesarias al Director de emergencia.
Si encuentra víctimas:
 Preste los primeros auxilios

 Si se facilita el transporte: lleve el lesionado hasta el centro de atención
medica más cercano
Código:
FORMATO Versión: 1
12.6. IDENTIFICACION SALIDAS DE EMERGENCIA
Las rutas de evacuación se han identificado de acuerdo a las condiciones del área:
PISO RUTA DESCRIPCIÓN
Pasillo principal costado

occidental por el cual evacuan
las áreas de:
Archivo
Asemex
Cafetería
6
Grupo de comunicaciones
Sala de juntas

oriental por el cual evacuan
las áreas de:
Consejo técnico de la
contaduría
Cuarto de rack
6 Sala de juntas
Archivo SOVA
Código:
FORMATO Versión: 1
Pasillo de intersección entre el

costado oriental y occidental,
donde se encuentran ubicadas
las dos puertas de salida
principales, junto a estas
6 puertas están localizadas las
áreas de:
Policía de turismo
fiducoldes

occidental por el cual evacuan
las áreas de:
5
Archivo
Grupo gestión en discapacidad
Pensiones
Fiducodes
Cafetería
Control interno disciplinario
Código:
FORMATO Versión: 1

oriental por el cual evacuan
las áreas de:
Grupo sistema integral de

5 gestión
Grupo gestión ambiental
Grupo pasajes y viáticos
Sala de juntas
Centro de cómputo y cableado
Pasillo de intersección entre el

costado oriental y occidental,
5
donde se encuentran ubicadas
las dos puertas de salida
principales, junto a estas
puertas están localizadas las
áreas de:
Grupo inclusión social

Recepción
EVENTOS EN LOS QUE NO SE DEBE REALIZAR LA EVACUACIÓN

INMEDIATA
 Movimiento sísmico
 Explosión externa
 Enfrentamientos armados
 Atraco
 Disturbios
Código:
FORMATO Versión: 1
EVENTOS EN LOS QUE SE DEBE REALIZAR LA EVACUACIÓN INMEDIATA
 Incendio
 Explosión interna
 Afectación post sismo
 Ruptura de tuberías
12.7. PUNTO DE ENCUENTRO
PUNTO DE ENCUENTRO
El punto de encuentro está localizado en el parque central Bavaria
 Inicie conteo y verifique bajo listado que el personal sea el evacuado. (Los
cuales deben ser responsabilidad de los coordinadores de evacuación,
Código:
FORMATO Versión: 1
recuerde que la ubicación debe hacerse en filas y no permita que esta

alineación se pierda con el ingreso de otras personas).
 En caso de ausencia de alguna persona indague entre los compañeros
reporte de inmediato al Jefe de Brigada.
 Evitar que las personas regresen al lugar del siniestro.
 Comunicar al director de emergencias resultados de la evacuación.
 Esperar órdenes del Director de Emergencia.
Código:
FORMATO Versión: 1
BIBLIOGRAFÍA
 Constitución política de Colombia 1991 art 215
 INSTITUTO COLOMBIANO DE NORMAS TECNICAS. Gestión del Riesgo.
Bogotá D.C. ICONTEC, 2004. NTC 5254.
 MINISTERIO DE TRABAJO Y SEGURIDAD SOCIAL, Decreto - 1295 de 1994
 Dirección Nacional para la Prevención y Atención de Desastres (DNPAD).
Ministerio del Interior. Plan Local de Emergencias y Contingencias. 1998.
Páginas 29-30.
 OFICINA DE ASISTENCIA PARA DESASTRES. Sistema Comando de
Incidentes- SCI: Agencia para el Desarrollo Internacional de los Estados
Unidos de América USAID / OFDA. 2003.
 Norma Técnica Colombiana -2885- Higiene y Seguridad. Extintores
Portátiles.
 OFICINA DE ASISTENCIA PARA DESASTRES. Guía para Elaborar el Manual
de Protocolos y Procedimientos. USAID OFDA / LAC. 2004
 NORMA N.F.P.A – 600. Organización y entrenamiento de brigadas
contraincendios.
 NORMANFPA – 101. Código de Seguridad Humana, edición 2.000 en
español
 NORMA 1600 N.F.P.A. Planes de Emergencia.
 NORMA 600 N.F.P.A. Conformación de Brigadas.
 RESOLUCION 1016 DE 1989. Ministerio de Trabajo y Seguridad Social.
 RESOLUCION 2400 DE 1979. Estatuto de Seguridad Industrial. Ministerio
de Trabajo y Seguridad Social.
 SUMA-OPS/OMS Y EDAN-USAID/OFDA System Command the Incidents
 Programa de Manejo de Suministros promovido por la OPS/OMS, cuenta en
Colombia con diferentes grupos entrenados y con los equipos necesarios.
 DIRECCIÓN GENERAL PARA LA PREVENCIÓN Y ATENCIÓN DE DESASTRES.
www.dgpad.gov.co
 SISTEMA DE INFORMACIÓN PARA LA GESTIÓN DE RIESGOS Y ATENCIÓN
DE EMERGENCIAS DE BOGOTÁ D.C. www.sire.gov.co
 www.prevention-world.com
Código:
FORMATO Versión: 1
 http://www.mintic.gov.co/gestionti/615/articles-5482_Protocolo_IPV6.pdf
 Ambientebogota.gov.co
 https://www.nlm.nih.gov/medlineplus/spanish/ency/article/000898.htm

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POSITIVA COMPAÑÍA DE SEGUROS S.A./ARP VP-IGSOE-01

Positiva Compañía de Seguros S.A./ARL

MINISTERIO DE COMERCIO INDUSTRIA Y TURISMO

EDIFICIO PALMA REAL

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VITAL GESTION DE RIESGOS SAS

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BOGOTA. SEPTIEMBRE 2015

10. PROCEDIMIENTOS OPERATIVOS NORMALIZADOS ANTE EMERGENCIAS

12.2. FASES DEL PROCESO DE EVACUACIÓN ................................................. 82

A través del tiempo se ha demostrado la posibilidad de ocurrencia de situaciones de

La administración, en sus distintos niveles ha ido respondiendo a las necesidades de

La planificación constituye un elemento importante en la prevención de emergencias

Para el Ministerio de Comercio Industria y Turismo sede Palma Real es de vital

En concordancia con lo anterior, la Gerencia del Ministerio de Comercio Industria y

 Preservar la vida e integridad de las personas que en cualquier circunstancia

Disminuir las posibilidades de la suspensión de una actividad o servicio,

El desarrollo de las diferentes actividades humanas, cualquiera que éstas sean,

El comportamiento humano ante las emergencias, se representa en condiciones

Por lo anterior, se ha analizado la necesidad de realizar planes encaminados a

Es por eso que se deben desarrollar estrategias de educación y planeación que

Por lo tanto , se requiere establecer condiciones y procedimientos, generar

1.1. OBJETIVOS GENERAL

Minimizar las pérdidas (humanas, materiales, ambientales, etc.) asociadas con la

1.2. OBJETIVOS ESPECIFICOS

 Establecer las medidas preventivas y protectoras para los escenarios identificados

 Aplicar procedimientos operativos y administrativos preestablecidos, de manera

 Brindar las herramientas cognitivas y conductuales necesarias, que permitan una

 Cumplir con los requerimientos sobre emergencias establecidos por las

3. MARCO DE REFERENCIA O HISTORICO

En las instalaciones del Ministerio de Comercio Industria y Turismo edificio Palma

La actividad normativa en Colombia en gestión del riesgo se podría mencionar que

En 1983 se obtuvo como respuesta la elaboración y aprobación del Código de

Artículo 1: objeto. La presente ley establece criterios y

producen, reducir a un mínimo el riesgo de la pérdida de vidas

Artículo 47: temática. Los requisitos de carácter técnico y

T I T U LO A. Requisitos generales de diseño y construcción

Artículo 48: alcance y contenido mínimo. Los títulos

Titulo J. Requisitos de protección contra el fuego en

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con los factores de riesgo.

6. DESCRIPCION GENERAL DE LA ENTIDAD

6.1. IDENTIFICACION DE LA ENTIDAD

IDENTIFICACION GENERAL DE LA ENTIDAD

Nombre: Ministerio de Nit: 830115297 Representante Legal:

Dirección: Cra 13 # 28-01/17 Departamento: Ciudad: Bogotá

Contacto: Liliana Isabel Cargo: E-mail:

Clase de Riesgo: I ARL: Positiva Teléfono ARL: 3307000

INFORMACION TALENTO HUMANO