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Módulo General: Liderazgo Empresarial

Sesión #1
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MÓDULO LIDERAZGO EMPRESARIAL
El estudiante identifica y potencia sus capacidades personales de liderazgo como
comunicación efectiva, negociación de conflictos, gestión de la información y del tiempo,
que le permitan mejorar su desempeño laboral e influir positivamente en su equipo y en los
colaboradores de la organización.
Liderazgo Empresarial: Liderazgo
Al finalizar la sesión, el alumno reflexiona acerca de su capacidad de liderazgo en función a
la identificación de sus fortalezas y debilidades
 De pie,
Caminando por el espacio,
Encuentren a alguien y
conversen:

Dinámica de NOMBRE
A QUÉ TE
TUS HOBBIES
DEDICAS
Presentación

TUS ANÉCDOTA
TUS METAS
EXPECTATIVAS DIVERTIDA EN
PERSONALES
DEL CURSO EL TRABAJO
 Metodología

Evaluaciones

Presentación del Contenidos

Sílabo
“La multitud por sí sola nunca llega a
nada si no tiene un líder que la guíe”
Hermann Keyserling
 - ¿A qué se refiere el autor
con esta frase?

- ¿Qué es un líder para ti?

Preguntas de
reflexión
- ¿Por qué es importante la
presencia de un líder en un
equipo?
 Acción de lograr que las personas
se identifiquen con una misión o
visión para que trabajen juntos en su
realización.

LIDERAZGO
 • Creatividad • Motivar
• Innovación • Capacitar
• Conocimientos • Evaluar
• Seguridad • Comprometer

DESARROLLO
VISIÓN
DE EQUIPOS

ATRIBUTOS
DE UN
LÍDER RESOLUCIÓN
COMUNICACIÓN DE
CONFLICTOS

• Efectiva • Empatía
• Directa • Mediación
• Global •Negociación
• Integrada •Tomar decisiones
 Atributos de un líder

Actividad
 VIDEO: UN EXTRAÑO EJEMPLO DE LIDERAZGO…

Actividad
 TEORÍA DEL ATRIBUTO

Algunas personas tienen el talento natural

para dirigir a otras.
TEORÍAS DEL
LIDERAZGO
 TEORÍA DE GRANDES ACONTECIMIENTOS

Una crisis o un acontecimiento

TEORÍAS DEL importante puede generar cualidades

LIDERAZGO
extraordinarias de liderazgo en una

persona ordinaria.
 TEORÍA DEL LIDERAZGO TRANSFORMADOR

Las personas pueden decidir convertirse en

líderes aprendiendo destrezas de liderazgo

TEORÍAS DEL
LIDERAZGO
 FORTALEZAS OPORTUNIDADES
Son los recursos que Son los recursos que me
tengo personalmente y brinda el exterior y que
I que suman al logro de tengo a la mano para E
N mis metas. usarlos en mi crecimiento X
T personal. T
FODA E E
R DEBILIDADES AMENAZAS R
N N
Son actos personales que Situaciones o condiciones
O O
obstaculizan el alcance externas que pueden
de mis metas. obstaculizar el alcance de
mis metas.
 FORTALEZAS OPORTUNIDADES
• ¿De qué me enorgullezco? • ¿Qué situaciones actuales
• ¿Cuáles son mis talentos? me están ayudando a
• ¿Qué habilidades naturales cumplir mis metas y
tengo? propósitos en la vida?
• ¿Qué me hace especial?
EVALUAMOS • ¿Cuáles son mis principales
logros?
LO
APRENDIDO DEBILIDADES AMENAZAS
FODA • ¿Qué de mi dificulta el • ¿Qué situaciones de mi
alcance de mis metas? entorno afectan el desarrollo
• ¿Qué de mi afecta mis de mis metas y propósitos
relaciones interpersonales? en la vida?
• ¿Qué de mi no me gusta?
• ¿Qué de mi me hace sentir
raro, rara o fuera de lugar?
 TAREA ACADÉMICA 1

1. Aplicar entrevistas a 3 personas de su entorno

laboral o académico sobre la percepción que
tienen sobre el estudiante.
2. Ajustar el FODA personal en base a los
EVALUAMOS LO resultados de estas entrevistas: factores que no
APRENDIDO… había tomado en cuenta, habilidades no
reconocidas, entre otros.
3. Redactar un ensayo corto de máximo 1 hoja
sobre cómo el proceso de autoconocimiento sobre
las propias habilidades de liderazgo pueden
ayudarlos a ser mejores líderes dentro de su
entorno laboral
ENTREGA: SESIÓN 2
LIDERAZGO EN CIFRAS
 CIERRE
“Convierte tu muro en un
peldaño”
COMPONENTES DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL

APTITUD SOCIAL
APTITUD PERSONAL
1. Comprender a los
1. Conciencia
demás.
emocional
2. Ayudar a desarrollar
2. Autoevaluación
Autoconocimiento 3. Orientación hacia el
3. Confianza en Empatía
servicio
uno mismo
4. Aprovechar la
diversidad
1. Autocontrol 5. Lectura emocional
2. Confiabilidad 1. Influencia
Autorregulación 3. Escrupulosidad 2. Comunicación
4. Adaptabilidad 3. Manejo de conflictos
5. Innovación 4. Liderazgo
Habilidades
5. Catalizador de cambio
1. Afán de triunfo Sociales
6. Establecer vínculos
2. Compromiso
Motivación 7. Colaboración y
3. Iniciativa
cooperación
4. Optimismo
8. Habilidades de equipo
 SESION Nº
AUTOEVALUACIÓN
DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL
 AUTOEVALUACION DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL
APTITUD PERSONAL ALTO MEDIO BAJO

1-Conciencia emocional
I) Autoconocimiento
2-Autoevaluación
3-Confianza en uno mismo
4-Autocontrol
5-Confiabilidad
II) Autorregulación 6-Escrupulosidad
7-Adaptabilidad
8-Innovación

9-Afán de triunfo

III) Motivación
10-Compromiso

11-Iniciativa

12-Optimismo
 AUTOEVALUACION DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL
APTITUD SOCIAL ALTO MEDIO BAJO

13-Comprender a los demás.

14-Ayudar a desarrollar
IV) Empatía 15-Orientación hacia el servicio
16-Aprovechar la diversidad
17-Lectura emocional
18-Influencia
19-Comunicación

20-Manejo de conflictos
21-Liderazgo

V)Habilidades 22-Catalizador de cambio

Sociales
23-Establecer vínculos

24-Colaboración y cooperación

25-Habilidades de equipo
 ESTUDIO SOBRE EL LIDERAZGO

LIDERAZGO QUE IMPACTA EN EL CLIMA Y EN LA OBTENCIÓN DE

RESULTADOS
 ¿Qué caracteriza al
ejecutivo que impacta en
el clima y en la obtención
de resultados?
 IMPACTO DE LOS ESTILOS DE
De los seis estilos LIDERAZGO
de liderazgo, cuatro de ellos tienen un efecto en el clima y en los
resultados.

Clima en
Clima en la Clima en el
el
LIDERAZ organización área
equipo
GO

Desempeño
financiero
33.33%
El clima es responsable de hasta un
tercio de los resultados
 SEIS ESTILOS DE LIDERAZGO

Directivos
Coercitivos Afiliativos
Orientativo

Marcapasos Coaching
Democráticos
Ejemplar Formativo
 SEIS ESTILOS DE LIDERAZGO

Coercitivos Directivos Afiliativos

Demandan Orientativo Crean lazos
acatamiento inmediato Movilizan a la gente emocionales y
hacia una visión armonía

Democráticos Marcapasos Coaching

Construyen consenso Ejemplar Formativo
a través de la Esperan excelencia y Desarrolla a la gente
participación automanejo para el futuro
 COMPETENCIAS DE LA
CUÁNDO FUNCIONA IMPACTO GENERAL EN
ESTILO DE LIDERAZGO MODUS OPERANDI FRASES INTELIGENCIA
MEJOR EL CLIMA LABORAL
EMOCIONAL
Demanda acatamiento “Haz lo que te digo” Logros En crisis Negativo
Coercitivo inmediato Iniciativa
Autocontrol

Moviliza a la gente hacia una “Ven conmigo” Autoconfianza Se requiere una visión u Positivo
visión Empatía orientación clara
Directivo Catalizador del cambio
Orientativo

Crea armonía y construye lazos “La persona está primero” Reparar fisuras en un equipo Positivo
emocionales Empatía Motivar a la gente
Generación de relaciones
Afiliativo Comunicación

Forja consenso a través de la ¿Qué piensas? Colaboración Generar consenso Positivo

participación Liderazgo de equipo Obtener datos
Democrático Comunicación

Establece estándares elevados “Haz como yo hago ahora” Rectitud Resultados rápidos Negativo
de rendimiento Guía para obtener logros
Marcapaso Iniciativa
Ejemplar

Desarrollo a la gente para el “Prueba esto” Desarrollo de personas Mejorar el rendimiento o Positivo
futuro Empatía desarrollar fortalezas
Coaching Autoconciencia
Formativo

Fuente: Harvard Business School Publishing Corporation.

EXPERIENCIA DE APRENDIZAJE N°1

Identifique el estilo de liderazgo más

adecuado apara cada situación que
se le presenta.
 DOMINIO DE LOS ESTILOS DE LIDERAZGO

Los líderes que han logrado dominar cuatro o más estilos –en especial el
orientativo, el democrático, el afiliativo y el formativo– tienen el mejor clima y
desempeño de negocios.
IDENTIFIQUE SUS ESTILOS DE
LIDERAZGO
ESTILO DE
COMPORTAMIENTOS
LIDERAZGO
SI NO

1. Tiende a obligar o exigir a su gente a obtener

resultados y cumplir las fechas
2. Las relaciones que mantiene con las personas es
tensa por lo general.
3. Por lo general tiende a tomar decisiones sin consultar
ni pedir sugerencias u opiniones
4. Se orienta hacia logros de resultados sin considerar a
COERCITIV las personas.
O 5. Tiende a castigar y/o recriminar los errores que
cometen los colaboradores de su área
6. Los colaboradores de su área le tienen poca confianza
7. Pocas veces los colaboradores le presentan
propuestas de mejora o soluciones ante un problema o
situación
8. Pocas veces brinda reconocimiento a sus
colaboradores
 ESTILO DE
COMPORTAMIENTOS SI NO
LIDERAZGO

1.Tiene una visión clara y estratégica del negocio

2.Ayuda a comprender el aporte de los

colaboradores con las meta de la organización.

3.Orienta y guía hacia el logro de las metas de la

ORIENTATIVO organización.
S
DIRECTIVOS 4.Moviliza a la gente.

5.Compromete a la gente.

6.Tiene una visión clara.

ESTILO DE
COMPORTAMIENTOS
LIDERAZGO
1.Pone el foco en las personas por encima de las
tareas y metas

2.Cultiva vínculos de confianza con sus

colaboradores

3.Brinda feedback a sus colaboradores

AFILIATIVOS
4.El clima es importante

5.Las personas son lo más importante.

6.Son conciliadores.
ESTILO DE
COMPORTAMIENTOS
LIDERAZGO
1.Involucra a sus colaboradores en la solución
de los asuntos del trabajo
2.Se interesa en pedir la opinión y la
participación de los demás en los asuntos
laborales
3.Por lo general tiende a buscar consenso en
las partes involucradas a una situación laboral.
DEMOCRÁTIC
4.La repuesta ante una situación demora.
OS

5.Involucra a las personas.

6.Valora la comunicación y la opinión de los

demás.
7.Propicia la colaboración entre las personas.
ESTILO DE
COMPORTAMIENTOS
LIDERAZGO

1.Es muy exigente consigo mismo y con los demás en temas de

trabajo

2.Solo imítame

3.Muy orientado a resultados.

MARCAPAS
O
EJEMPLARE 4.Anula las iniciativas
S

5.No confía en sus colaboradores

6.El trabajo es rutinario

ESTILO DE
COMPORTAMIENTOS
LIDERAZGO
1.Ayuda a sus colaboradores a identificar sus fortalezas y áreas de
mejora
2.Apoya a los colaboradores al logro de sus metas

3.Brinda feedback a sus colaboradores

COACHING
FORMATIVO 4.Toma en serio su papel de desarrollar a sus colaboradores
S
5.Pone retos a sus colaboradores

6.Cuando es necesario cuestiona

7. Ayuda a encontrar la solución

 EJERCICIO GRUPAL: COMPARTA
EXPERIENCIAS DE LOS ESTILOS DE
LIDERAZGO
ESTILO DE
DESCRIPCIÓN DE LA EXPERIENCIA RESULTADOS OBTENIDOS
LIDERAZGO

Coercitivo

Orientativo

Afiliativo

Democrático

Ejemplar

Formativo
Los componentes de la inteligencia
emocional están ligados a los distintos estilos
de liderazgo.
 ¿DESARROLLAR LA INTELIGENCIA EMOCIONAL?

Práctica
Las habilidades de la inteligencia
emocional se pueden aprender a
cualquier edad.
Desarrollar la inteligencia emocional
requiere:

Compromiso
 ¿COMÓ INCREMENTAR LA INTELIGENCIA
EMOCIONAL?
El cerebro pensante que aprende
CEREBRO habilidades técnicas y puramente
RACIONA NEOCÓRTEX cognitivas, obtienen conocimientos muy
L rápido.

Para dominar un nuevo comportamiento,

los centros emocionales requieren
CEREBRO SISTEMA LIMBICO repetición y práctica.
EMOCION
AL
EL TÁLAMO :Envía mensajes al neocortex Mientras más se repita una secuencia
cerebral conductual ,más fuertes se tornan los
EL HIPOCAMPO: Juega un papel importante circuitos cerebrales subyacentes. En
en la memoria y la interpretación de aquello
que percibimos algún momento , los nuevos caminos
LA AMIGDALA: Es el centro de control neuronales se vuelven la opción por
emocional defecto del cerebro.
INVESTIGACIÓN SOBRE LIDERAZGO
DATOS SOBRE EL LIDERAZGO GLOBAL
 LIDERAZGO
En el 2016
Solo el 7% delas organizaciones El 40% de los ejecutivos
89% de las consideran que son excelentes en piensan que sus programas d
organizaciones ven el desarrollar líderes de la generación e liderazgo generan algo de
liderazgo como importante y del Milenio. valor.
muy importante.

El 24% de los ejecutivos

Solo el 13% delas organizaciones
dicen que sus programas de
consideran que son excelentes en
liderazgo aporta muy poco
desarrollar líderes globales.
valor.

Solo el 14% delas organizaciones

se describen como fuerte en planes
En el 2015 de sucesión.
87% de las
organizaciones ven el
liderazgo como importante
Fuente: Deloitte (Tendencias globales en el Capital Humano 2016)
Fuente: Deloitte (Tendencias globales en el Capital Humano 2016)
 INVESTIGACIÓN SOBRE LIDERAZGO
GENERACIÓN MILENIO

Fuente: Encuesta Deloitte-Generación del Milenio 2015

 ESTILO DE LIDERAZGO DE LOS MILLENNIALS
Los rasgos de personalidad de quienes son identificados como verdaderos líderes por parte de la
Generación del Milenio incluyen:

• Pensamiento estratégico (39%)

• Ser fuente de inspiración (37%)

• Fuertes habilidades interpersonales (34%)

• Visión (31%)

• Pasión y entusiasmo (30%)

Toma de decisiones (30%).

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