Los proyectos y adicionalmente la dirección de proyectos,
son dos aspectos que deben ser planeados y llevados a cabo en un entorno que sea más amplio que el asignado al propio proyecto.
La principal intensión de planificar un contexto más amplio
del proyecto, es el hecho que se pueda seleccionar las fases del ciclo de vida, los procesos, como también las herramientas y técnicas que se ajustan adecuadamente al proyecto.
Dada esta planificación, los directores de los proyectos se
encargan de planear las actividades en fases y los enlaces entre las fases correspondientes. El conjunto de las fases es conocido como Ciclo de Vida del Proyecto.
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1.2.1. Características del ciclo de vida de un proyecto.
El ciclo de vida de un proyecto está compuesto por Fases y
no por procesos. Estas fases están bien diferenciadas y generan un entregable, el cual debe estar completo y ser exacto, antes de pasar a la siguiente fase. Toda esta transición debe estar ligada al correcto desarrollo y flujo del cronograma.
La duración del ciclo de vida de un proyecto está
fuertemente relacionada con el tipo de organización donde se esté desarrollando el proyecto. En algunos casos, la duración puede ser constante en todos los proyectos de una organización, y por lo tanto las fases y controles ya están previamente establecidos. Aunque este método puede ser bueno, en algunos proyectos, se requiere de flexibilidad en tiempos para poder llegar a un exitoso resultado.
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Los ciclos de vida del proyecto generalmente definen claramente:
• El trabajo a realizar en cada fase
• Tiempos de entrega de productos en cada fase • Responsables e involucrados en cada fase
Un ciclo de proyecto se divide principalmente en tres fases:
Ciclo de Vida de un Proyecto Fase Inicial, Fase Intermedia y Fase Final. “El ciclo de vida del proyecto define las fases que conectan el inicio de un proyecto con su fin. (PMBOK, 2008).” En cada una de las fases se puede evidenciar que el comportamiento de los factores que afectan el proyecto tiene una mayor o menor influencia.
A continuación se presentan varios ejemplos de la relación
entre los factores y las fases.
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Tabla 1. Relacion entre Factores y Fases de un Ciclo de Vida
FACTOR FASE FASE FASE
INICIAL INTERMEDIA FINAL
Costo General Bajo Alto Bajo
Costo de cambios no presupuestados Bajo Medio Alto
Cantidad de personal requerido Bajo Alto Bajo
Nivel de incertidumbre Alto Medio Bajo
Riesgo Alto Alto Medio
Certeza de cumplimiento de objetivos Bajo Medio Alto
Influencia de los interesados Alto Medio Bajo
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La identificación y finalización de una fase está ligada a sus entregables.
Un producto entregable está definido como:
Esto significa que al verificar y validar un entregable se está
finalizando correctamente una fase, y en consecuencia se da visto bueno para comenzar la fase consecutiva.
A continuación se presenta las partes que componen una
fase.
Tener presente que estas partes son secuenciales, deben
ejecutarse en orden y siempre tienen un elemento que pueda verificarse o medirse para poder determinar el correcto desarrollo de la secuencia de la fase.
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Figura 2. Partes Secuenciales que Componen una Fase
Nota Fuente: Adaptado de PMBOK, Referencia original (PMBOK, 2008)
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1.2.2. Interesados en el proyecto Interesados de Un Proyecto (Stakeholders). Los interesados pueden influir de manera positiva o negativa en el proyecto, y su influencia pueda generar consecuencias que beneficien o perjudiquen la realización del mismo. Los interesados en un proyecto corresponden a personas o empresas que realizan una actividad específica o participan de forma activa en un proyecto.
Dado que los interesados pueden verse afectados como
resultado de la ejecución del proyecto o de su conclusión, ellos en algún momento dado pueden llegar a influir en los objetivos y en los resultados del proyecto. Para que esto no suceda, es responsabilidad de la dirección del proyecto identificar la relación existente entre los interesados, sus requisitos, sus expectativas y gestionar el impacto sobre el proyecto.
Cada uno de los interesados tiene niveles de
responsabilidad y autoridad que son variables a lo largo del ciclo de vida del proyecto.
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La responsabilidad frente a una tarea puede variar desde el apoyo ocasional, hasta el soporte completo de una actividad.
A continuación se presenta un listado de los principales
interesados en un proyecto, y que su participación puede llegar a ser de gran trascendencia.
• Director del proyecto.
• Cliente o también denominado usuario. • Organización que ejecuta el proyecto • Personal de la empresa que ejecuta el proyecto • Miembros del equipo del proyecto. El grupo que realiza el trabajo del proyecto. • Equipo de dirección del proyecto • Patrocinador o auspiciante • Oficina de Gestión de Proyectos (PMO) • Otros (propietarios, inversionistas, contratistas, los miembros de los equipos que participan en el proyecto incluyendo a sus familias, agencias del gobierno, medios de comunicación, entre otros).
Cada uno de los interesados cumplirá un rol dentro del
proyecto y tendrá responsabilidades que en algún momento puedan llegar a solaparse. Por tal motivo es indispensable que la dirección de proyecto gestione adecuadamente las expectativas de cada uno de los interesados y se logre trabajar con un objetivo común y un beneficio ideal para la empresa.
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1.2.3. Estructura de la organización.
La estructura de la organización corresponde a la forma
como se organiza la empresa, de tal manera que desde el comienzo de un proyecto quede claramente identificado el lugar de cada participante y por lo tanto quién ejerce autoridad sobre quién. Existen varias estructuras de la organización. Dentro de las más comunes están:
• La organización funcional clásica: Corresponde a una
estructura en dónde cada empleado cuenta con un superior que ha sido anteriormente asignado. Cada uno de los miembros de esta estructura están agrupados según la especialidad a la que corresponden; por ejemplo: producción, comercialización, ingeniería y contabilidad a nivel superior.
Según la especialidad la organización puede subdividirse
en organizaciones funcionales más pequeñas. Esto con el fin de controlar y no permitir que ciertos trabajadores queden sin labores asignadas dentro de un proyecto. La organización trabaja en proyectos separados y el control financiero está centralizado.
A continuación se presenta la gráfica que representa una
organización funcional clásica.
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Figura 3. Estructura Funcional Clásica.
Nota Fuente: Adaptado de PMBOK, Referencia original (PMBOK, 2008)
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• La organización orientada a proyectos: En este caso los participantes de un grupo de trabajo están en la mayoría de los casos ubicados en un mismo lugar. Casi la totalidad de los recursos de la organización están presupuestados con exclusividad para el proyecto y está controlado por parte de cada uno de los directores del proyecto. Se invita al lector a revisar la Figura 4.
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Figura 4. Estructura Orientada a Proyectos.
Nota Fuente: Adaptado de PMBOK, Referencia original (PMBOK, 2008)
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• La organización con estructura matricial débil: Es aquella que nace con las características de una organización funcional, pero que es limitada, puesto que el director del proyecto es más un coordinador que un director. Ver figura 5.
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Figura 5. Estructura con Estructura Matricial Débil.
Nota Fuente: Adaptado de PMBOK, Referencia original (PMBOK, 2008)
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• La organización con estructura matricial fuerte: Es muy similar a la estructura de organizaciones orientadas a proyecto. En este caso, la función de la estructura garantiza que existan directores de proyectos a dedicación completa con una notable autoridad, que cuente con apoyo de la empresa y de los interesados y del personal administrativo de dedicación completa de la empresa.
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Figura 6. Estructura con Estructura Matricial Fuerte
Nota Fuente: Adaptado de PMBOK, Referencia original (PMBOK, 2008)
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• Organización matricial equilibrada: Organiza toda la empresa a partir de la asignación de un director del proyecto, como el que tiene la principal función dentro del proyecto, sin embargo, no le da plena autoridad sobre las actividades del proyecto ni sobre su financiación.
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Figura 7. Estructura con Estructura Matricial Equilibrada.
Nota Fuente: Adaptado de PMBOK, Referencia original (PMBOK, 2008)
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• Organización matricial combinada: Es aquella organización en donde se puede actuar como una estructura funcional y al terminar una tarea o proyecto, puede cambiarse el enfoque. El equipo de esta organización puede incluir personal de diferentes departamentos funcionales con dedicación completa, realizar diversos procedimientos operativos, y cambiar su estructura según la necesidad actual.
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