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Aula 00
ADMINISTRAÇÃO
Planejamento
Professor: Marcelo Camacho
Olá, pessoal!
Adoto a seguinte dinâmica nos meus cursos: apresento alguns pontos teóricos e
veremos como as bancas cobraram estes assuntos em provas recentes. Além
de comentar a resposta adequada para cada questão, irei também tecer
comentários sobre as respostas consideradas erradas. No final da aula eu
apresento a lista de questões e o gabarito.
“Ah, Marcelo, mas tem uma parte teórica muito chata e ás vezes extensa!!!”.
Camaradas, não tem jeito, para dar conta de algumas afirmações precisamos
entender conceitos. E para isto, precisamos estudar!! Estamos aqui para isto!
“Ah, mas o que diferencia então dos livros dos autores clássicos da
Administração, Marcelo?”
Recomendo que após o estudo das aulas, refaçam as questões sem consultar os
gabaritos. A repetição é a mãe da retenção.
Então, animados?
00 Planejamento
Conceitos básicos: administração, organização,
eficiência, eficácia, efetividade. 2. Processo
01
administrativo: funções de planejamento, organização,
direção e controle
3. Níveis hierárquicos,
02 papéis e competências gerenciais. 4. Características
do tipo ideal de burocracia e suas disfunções
5. Processo de resolução de problemas. 6. Aspectos
03
comportamentais da organização: liderança
6. Aspectos comportamentais da organização:
04
motivação, comunicação e desempenho. 7
7. Estrutura funcional e matricial. Condicionantes da
05 estrutura organizacional. 8. Cultura e comportamento
Organizacional
Sumário
1. Planejamento ............................................................................................................................................. 5
2. Lista de Questões ..................................................................................................................................... 20
3. Gabarito .................................................................................................................................................... 22
1. Planejamento
a) Estratégico;
b) Tático;
c) Operacional
Missão
É a razão pela qual a organização existe, sua finalidade. Para definir a missão
de uma organização é necessário responder a três perguntas:
Visão
Valores organizacionais
II. Missão organizacional é um ponto futuro para o qual a organização deseja que as pessoas
envolvidas dirijam seus esforços.
III. Os valores constituem um conjunto de crenças básicas detidas pelos indivíduos em uma
organização.
Assinale:
O Gabarito é a letra C
a) à missão corporativa.
b) à visão corporativa.
c) ao objetivo estratégico.
d) ao objetivo tático.
e) ao objetivo operacional.
Pessoal, a expressão “ser reconhecida” revela uma intenção futura. Esta é uma
característica da construção da visão organizacional ou visão corporativa.
Portanto, o gabarito é a alternativa B.
Objetivos Organizacionais
Estratégia Organizacional
1. Missão;
2. Visão;
3. Diagnóstico estratégico externo: é a análise do ambiente externo e o
mapeamento das ameaças e oportunidades que circundam a organização;
que costuma ser muito cobrada em provas de concursos diz respeito à análise
de ambiente, que corresponde à avaliação de variáveis do ambiente interno
(pontos fortes e pontos fracos) e variáveis do ambiente externo (oportunidades
e ameaças) relevantes para a organização. As variáveis do ambiente interno
normalmente são controláveis, enquanto as variáveis do ambiente externo
estão fora da governabilidade da organização.
(E) Definição das principais ações a serem empreendidas em cada unidade organizacional
O gabarito é a letra D.
Vejamos as alternativas.
A letra B também está errada. Este item também está relacionado com o
nível estratégico. É o nível estratégico que se relaciona com o ambiente externo
e alimenta o planejamento da organização.
Fácil, não é! Quem estudou, como você e eu, matava esta questão de primeira!
(C) às crenças.
(D) à visão.
(E) à missão.
Até lá!
2. Lista de Questões
ITEM 1. (FGV/2014/PROCEMPA/ TÉCNICO ADMINISTRATIVO)
II. Missão organizacional é um ponto futuro para o qual a organização deseja que as pessoas
envolvidas dirijam seus esforços.
III. Os valores constituem um conjunto de crenças básicas detidas pelos indivíduos em uma
organização.
Assinale:
a) à missão corporativa.
b) à visão corporativa.
c) ao objetivo estratégico.
d) ao objetivo tático.
e) ao objetivo operacional.
(E) Definição das principais ações a serem empreendidas em cada unidade organizacional
(C) às crenças.
(D) à visão.
(E) à missão.
3. Gabarito
1 2 3 4 5
A C B D B