Preguntas para entrevista por competencia.

Positivismo. Capacidad de pensamiento que tiene un sujeto y que está

directamente relacionado con la confianza en el éxito de un trabajo.

1.- ¿Alguna vez le fue encomendada alguna tarea en específico sin poder desempeñarla
satisfactoriamente? ¿Qué logros has tenido de los cuales te sientas satisfecho? ¿Cuáles son
los logros en el trabajo que destacarías?

2.- Hay situaciones personales que suelen afectar nuestro desempeño en el trabajo.
¿Recuerdas alguna que haya sido difícil de enfrentar incluso estando en jornada laboral? ¿De
qué manera afectó en tu trabajo? ¿Cómo lo sobrellevaste?

3.- Comenta alguna tarea que te hayan encomendado en empleos anteriores, que haya
representado un reto muy grande para ti y que lograste realizar exitosamente. ¿Cuál fue la
actitud que te ayudó a lograrlo? ¿Qué pensaste en ese momento que podrías hacer para
lograrla? ¿Cómo podrías utilizar esa misma actitud en este empleo que estás buscando?

Tolerancia. Mantenimiento firme del carácter bajo presión y/u oposición. Se

traduce en respuestas controladas en situaciones de estrés.

1.- ¿Describe una situación laboral que haya tenido que resolver? ¿Qué hizo usted? ¿Cómo lo
manejo?

2.- Cuando tiene presión en su trabajo y los problemas se amontonan, ¿qué ha hecho para
resolverlo? ¿Cómo lo ha manejado?

3.- Si se le asigna una tarea con límite de tiempo determinado, ¿cómo elabora su estrategia
para cumplir el plazo? ¿Cómo lo ha hecho?

4.- Comenta alguna situación en la que hayas recibido rechazo u oposición a tus ideas por parte
de algún compañero de trabajo o jefe, y que te haya hecho sentir enojo o molestia, ¿cómo la
resolviste? ¿Cuál fue tu actitud ante el conflicto? ¿Qué harías diferente ahora?

Empatía. Sensibilidad, conocimiento o exactitud en la percepción social.

Capacidad de sentir lo que los otros sienten, percibir lo que los otros perciben,
compartir y comprender los sentimientos de otros.

1.- ¿Tiene relación de amistad con sus compañeros fuera de trabajo? ¿Qué hace cuando un
compañero tiene algún problema en su área de trabajo? ¿Cómo consideras que era tu relación
con tus compañeros de tu último trabajo?
2.- ¿Qué acciones ha tomado para la integración de su equipo de trabajo? ¿Por qué decidió
que era el mejor método? ¿Qué resultados obtuvo?

3.- ¿Recuerdas alguna situación en la que un compañero de trabajo o colaborador te busco

para plantearte un problema personal que estaba afectándole para desempeñar su trabajo?
¿Cómo manejaste la situación? ¿Qué sentiste al escuchar su problema? ¿Qué crees que
podrías hacer hoy en una situación parecida?

Honestidad. Concordancia entre lo que se piensa, se dice y se hace.

1.- ¿Algunas vez viste que alguien rompiera alguna regla del trabajo y que hiciste al respecto?

2.- Deme algún ejemplo de alguna situación ética que haya tomado

3.- Dame un ejemplo de una situación que hiciste en la que tuviste que decidir qué era lo
correcto o no para la empresa.

4.- ¿Cómo era la confianza de su jefe hacia usted? ¿De qué “libertades” gozaba en su anterior
puesto?

5.- ¿Alguna vez has estado en una situación en la que te hayan querido convencer de actuar
fuera de las normas de la empresa o en contra de tus propios valores personales, ya sea por
parte de compañeros de trabajo, o gente externa, o incluso por parte de tus superiores? ¿Qué
hiciste en ese momento? ¿Por qué actuaste de esa manera? Si no te ha sucedido, ¿qué
harías en un caso así? ¿Por qué?

Puntualidad. Capacidad de cumplir en tiempo y forma una tarea o compromiso.

1.- Cuénteme de alguna situación en la que, por alguna circunstancia, no haya podido terminar
en tiempo su trabajo. ¿Cuál fue el motivo del retraso? ¿Cuál fue la reacción de sus superiores?
¿Hubo alguna consecuencia?

2.- Todos tenemos contratiempos en la vida. ¿Alguna vez llegaste tarde a tu trabajo? ¿Qué
sucedió? ¿Qué consecuencias tiene la impuntualidad en el trabajo? ¿Cómo resolverías ahora
una situación así?