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En este sentido, para esta evidencia debe elaborar una presentación acerca de la
organización estratégica y el flujo de información que se da a nivel interno y
externo en una empresa relacionada con el sector de la logística.
Estrategia de producto.
Definición de precios (estrategia de precios).
Estrategia de atención al cliente.
MISIÓN.
Ofrecer a nuestros consumidores productos cosméticos y de tocador, elaborados
con los más altos estándares de calidad, que satisfagan sus necesidades,
contribuyendo al continuo mejoramiento en su cuidado personal.
VISIÓN.
Como empresa comercial buscamos para el 2030, ser una compañía lider en la
fabricación y comercialización de productos de aseo personal, a base de
materiales de primera calidad, siendo reconocida en el mercado local y nacional,
por nuestros altos estándares de calidad e innovación en los procesos de
eficiencia de nuestros productos y la constante satisfación de nuestros clientes
finales, con responsabilidad social.
Proceso de innovación.
Es el que nos permite crear nuevos productos hacia el cliente, atendiendo sus
prioridades y necesidades en el mercado, identificandolos y logrando su
fidelización hacia nuestra empresa, permitiendonos atender las necesidades
emergentes a los clientes, con nuestro producto final.
Para llevar a cabo este proceso innovación, recibimos todas las ideas por parte del
personal de la empresa para la elaborción de productos que causen impacto en
nuestro mercados.
Proceso operacionales.
Constituyen el corazón de la empresa, empieza con la recepción de la orden de
pedido del cliente, terminando con la entrega del producto. Para este proceso la
empresa debe sacar los costos de elaboración de sus productos, contando con el
mantenimiento de la maquinaria, obteniendo un indice de mejoramiento en la
productividad y calidad.
Objetivos.
Principios.
Gerencia.
Trabajador.
Proveedores.
Son las empresas encargadas de facilitar los insumos para la fabricación de los
productos, no solamente en lo que se refiere a materia prima sino también a
diferentes servicios que requiere la empresa, los cuales son proporcionar nuestros
jabones a diferentes partes de región nacional.
Visitas Distribuciones
a la personalizadas
Planta JABONES
DIFEHOGAR S.A.S.
Recepción Encuestas
Sugerencias de
satisfacción
y reclamos
Con el diagrama anterior, ahora tenemos una visión de este enfoque, lo cual; nos
genera en sí mismo gran valor agregado en favor del cliente, ya que su estructura
es muy rígida y limitada. Por lo tanto, se hace necesario un análisis a la luz de los
parámetros del Supply Chain* a través de los cuatro subprocesos estratégicos:
Otro aspecto para dar inicio a los procesos involucrados con lo pactado con el
cliente, tiene que ver con los materiales e insumos necesarios, para los cuales si
se hace necesaria una coordinación entre el Departamento de Operaciones y los
almacenes (Inventarios), donde se verifican la existencia y disponibilidad para los
requerimientos necesarios; en caso contrario, se adelantan las gestiones con el
Departamento de compras para su adquisición. En el siguiente cuadro se resumen
los principales parámetros a considerar, como el origen y los entregables:
Parámetro Entregable
Operarios y auxiliares necesarios para ejecutar
Necesidad de personal. los procesos necesarios que conllevan a la
finalización de la fabricación del producto.
ENTRADAS
SALIDAS
TRASPASOS Y
TRASLADOS
INVENTARIOS INVENTARIO
FISICO
PLANIFICACIÓN
DE NECESIDADES
REPORTES
GESTION DE ALMACENES.
Por lo que cada vez que tengamos que elegir a nuestros proveedores, debemos
tomarnos nuestro tiempo y evaluar bien las diferentes alternativas que existan. Lo
primero que se fija una empresa al momento de evaluar un proveedor es el precio
y la calidad de sus productos o servicios; sin embargo, existen otros criterios o
factores además del precio y la calidad, que se deben tomar en cuenta al
momento de decidirse por un determinado proveedor.
Motivo que aplicaremos los trece instrumentos posibles y más usados para una
red adaptativa o Supply Chain Management la cual nos permitirá identificar el
estado logístico de la empresa y dar un concepto:
1. Logística,
2. Organización logística,
3. Tecnología de manipulación,
4. Tecnología de almacenaje,
5. Tecnología de transporte interno,
6. Tecnología de transporte externo,
7. Tecnología de información,
8. Tecnología de software,
9. Talento humano,
10.Integración del Supply Chain,
11.Barreras logísticas,
12.Logística reversa y
13.Medida del desempeño logístico.
CÓDIGOS DE BARRAS.
El código de barras es una herramienta que sirve para capturar información
relacionada con los números de identificación de artículos comerciales, unidades
logísticas y localizaciones de manera automática e inequívoca en cualquier punto
de la Red de Valor. La verdadera eficiencia se alcanza cuando todos los actores
de la cadena de suministro unifican el código del producto, debido que se mejora
la gestión de información.
Almacén.
Recepción de suministros.
Aprovisionamiento y compras.
Transporte externo.
Transporte interno.
Transporte interempresa.
Distribución.
Tratamiento y atención de los pedidos.
Reciclaje de residuos y de los productos desechados por el cliente.
Planificación de la producción.
Control de producción.
Información y comunicaciones.
Control de calidad.
Mantenimiento.
Ventas.
Presentado por:
DIEGO FERNANDO HOYOS GARCIA.
Aprendiz digital Gestión Logística.
Código No. 1413031.