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CUESTIONARIO DE CONTROL

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NOMBRE: Ana Lydia Medina Hernández DEPARTAMENTO: administrativo
FUNCIÓN O CARGO: Secretaria
ANTIGÜEDAD EN EL PUESTO: 3 años FECHA DE INGRESO: septiembre de 2015
NOMBRE DEL AUDITOR: STEPHANIE CAMACHO HERNANDEZ
FECHA DE APLICACIÓN: 27 DE AGOSTO DE 2018

FIJACIÓN DE ESTÁNDARES

163.- ¿La empresa cuenta con estándares para medir el desempeño?


a) Sí X
b) No ¿Por qué?

En caso de que la respuesta sea “NO”, pase a la pregunta No. 170.

164.- ¿Se tiene algún método para su fijación?


a) Sí ¿Cuál es?
b) No ¿Por qué? NO SABE

165.- ¿Se establecen estándares para cada uno de los puestos?


a) Sí X
b) No ¿Por qué?

166.- ¿De qué manera se dan a conocer?


Juntas, capacitación
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167.- ¿Son claros?


a) Sí __x________
b) No ¿Por qué?

168.- ¿Son alcanzables?


a) Sí X
b) No ¿Por qué?

169.- ¿Qué tipo de estándares se utilizan?


a) De cantidad
b) De costos
c) De tiempo X
d) De calidad x
e) Otros Especifique
f) Ninguno

SUPERVISIÓN

170.- ¿Supervisa las actividades de su personal inmediato?


a) Sí ¿Cómo?
b) No x ¿Por qué? No supervisa

En caso de que la respuesta sea “NO”, pase a la pregunta No. 178.

171.- ¿De qué manera supervisa las actividades del personal a su cargo?
Mencione
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172.- ¿El tipo de supervisión que utiliza le da los resultados esperados?


a) Sí
b) No ¿Por qué? No se

173.- ¿Se aplica en todos los niveles?


a) Sí
b) No ¿Por qué? No se

174.- ¿Con qué frecuencia se lleva a cabo?


Mencione:

175.- ¿Se hacen reportes por escrito?


a) Sí X
b) No ¿Por qué?

176.- ¿Cómo se controlan los reportes de la supervisión?


Mencione: -----

177.- ¿Tiene alguna propuesta para mejorar la supervisión?


Mencione:
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MEDICIÓN DEL DESEMPEÑO

178.- ¿Se evalúa el desempeño del personal?


a) Sí X
b) No ¿Por qué?

En caso de que la respuesta sea “NO”, Gracias por su cooperación.

179.- ¿Existe un sistema establecido para realizar las evaluaciones?


a) Sí X
b) No ¿Por qué?

180.- ¿De qué manera se lleva a cabo?


Mencione se lleva a cabo por el gerente

181.- ¿Está por escrito?


a) Sí X
b) No ¿Por qué?

182.- ¿Se le informa a los empleados el resultado de su desempeño?


a) Sí ¿Cómo?
b) No X ¿Por qué?

183.- ¿Contribuye la evaluación del desempeño al logro de los objetivos?


a) Sí X
b) No ¿Por qué?
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184.- ¿La evaluación ha ayudado a mejorar el desarrollo de las actividades?


a) Sí ¿Cómo?
b) No ¿Por qué? No sé

185.- ¿Quién lleva a cabo la evaluación?


a) Gerente x
b) Recursos Humanos
c) Jefe de departamento
d) Otros Especifique

186.- ¿Con qué periodicidad se evalúa?


Mencione cada mes

187.- ¿Se aplica a todos los niveles?


a) Sí X
b) No ¿Por qué?

OBSERVACIONES

FIRMA DEL AUDITOR

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