3.

3 Tipos de organización
3.4 El manual de la organización
3.5 Aspectos de la implantación
3.6 Manuales y otra documentación necesaria

MDA. MARCELA LUCINA MENESES JIMÉNEZ

 LA ORGANIZACIÓN
• Es el diseño y determinación de las
estructuras, procesos, sistemas,
métodos y procedimientos tendientes a
la simplificación y optimización del
trabajo
Definición y descripción de puestos Dibujante.
• Realiza los diseño gráficos asignados al área de informática.
• Operar paquetes enfocados de forma exclusiva al diseño de imagen
y dibujos tales como:
Corel draw
Photo editor
Power point
• Realiza diseños de portadas para informes finales.
• Elabora presentaciones, formatos de papelería, logotipos.
• Entre otros más específicos de acuerdo a las actividades de la
empresa.
TIPOS DE ORGANIZACIÓN DESCENTRALIZADOS
Son aquellos que poseen un núcleo que comanda todos los
demás, sin la activación de este, los demás no pueden
actuar ningún proceso

CARACTERIATICAS:
Mayor tendencia a la especialización
Mayor dependencia técnica hacia el centro.
Se procesan grandes volúmenes de
información.
Hay mayor gasto en cuanto a recursos
humanos.
El tiempo de respuesta al usuario es lento.
Menos recursos de equipamiento.
TIPOS DE ORGANIZACIÓN CENTRALIZADOS
Son aquellos donde el mando no depende de un solo núcleo, ya que este se
encuentra dividido en varios subsistemas. Además este posee subsistemas de
reserva, que funcionan en caso de que estos subsistemas de mando no funcionen.

CARACTERIATICAS:
❑ Personal especializado reducido.
❑ Acceso inmediato a la información.
❑ Mayor dependencia del usuario en el uso
del sistema en manejo de recursos
humanos.
❑ Tendencia a tener problemas técnicos
específicos.
❑ Se pierde el control de las aplicaciones.
❑ Hay mayor gasto en cuanto a recursos
humanos.
TIPOS DE ORGANIZACIÓN MIXTOS O DISTRIBUIDOS
Son aquellos donde se juntan características
de las dos anteriores, se ejecutan los procesos
de manera centralizada o descentralizada
dependiendo de los intereses de la
organización el que se crea más conveniente..
 Estructura de un centro de cómputo
Debe estructurarse de forma tal que sean claramente visibles sus
TIPOS DE ORGANIZACIÓN

dependencias jerárquicas. Debe permitir agrupar u organizar equipos

de trabajo, también debe definir el ámbito de acción de los puestos
de trabajo.

Organización por tarea o

actividad
Existen tres tipos de
estructuras o formas de
organización Organización por proyectos

Organización mixta
 Estructura de un centro de cómputo
Por tarea o actividad: Cada especialista tiene perfectamente definidas
sus funciones.
TIPOS DE ORGANIZACIÓN

Facilidad en la selección del personal.

Fácil elaboración del contenido de los programas de trabajo.
Hay tendencia efectiva a la especialización por área de o por actividad.
Por proyectos: Se delega y/o asume responsabilidad total sobre un
VENTAJAS

sistema.
Dentro del grupo de trabajo se pueden compartir funciones o intercambiar
experiencias.
Hay capacidad de cubrir funciones entre los miembros del equipo por
eventualidades de fuerza mayor que pueden ocurrir.
Hay intercambio de experiencias y posibilidades mayores de promoción al
personal destacado.
Mayor control sobre la ejecución de las metas previstas y cumplimiento de los
plazos establecidos.
Mixta: Hay mayor nivel de explotación de los recursos del centro de
computo
 MANUAL DE
ORGANIZACIÓN

Es un documento oficial que

Sirve para que cada miembro
contiene los puestos del
del centro de computo este
centro y su relación con los
informado de lo que se espera
objetivos, señala la jerarquía
de él en materia de funciones,
que existe, además de los
tareas, responsabilidad,
grados de autoridad y
autoridad, comunicación e
responsabilidad, funciones y
interrelaciones dentro y fuera
actividades que se realizan en
del centro
la empresa
 Servir como instrumento de apoyo que define y
establece la estructura orgánica, funcional, formal
MANUAL DE ORGANIZACIÓN
OBJETIVO y real, así como los tramos de control,
GENERAL
responsabilidad y los canales de comunicación que
permiten una funcionalidad administrativa del
centro

1. Definir la estructura orgánica formal y real del

centro que establece los niveles jerárquicos, líneas
autoridad y responsabilidad, requeridos para el
funcionamiento organizacional.
OBJETIVOS
ESPECIFICOS
2. Definir, describir y ubicar los objetivos y funciones
de cada puesto y unidades administrativas con el fin
de evitar sobrecargas de trabajo, duplicidad, etc.
3. Identificar las líneas de comunicación para lograr
una adecuada interrelación entre las unidades
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Es un instrumento de trabajo necesario para normar y
precisar las funciones del personal que conforman la
estructura organizativa, delimitando a su vez, sus
responsabilidades y logrando mediante su adecuada
implementación la correspondencia funcional entre
puestos y estructura.

Para su elaboración se llevan acabo 3 etapas:

1)Recabar información.
2) Análisis de la información recabada.
3) Integración del manual
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y OTRA La documentación que se encuentra directamente
DOCUMENTACIÓN NECESARIA relacionada con un sistema de información del
centro de computo.

1) Documentación general de sistemas: Es una guía que

proporciona información general al usuario para interactuar
con el sistema.

2) Documentación de procedimientos consta del manual de

procedimientos el cual introduce a todo el personal de
operación, programación y de sistemas en el plan maestro del
sistema, este manual se actualiza mediante el empleo de
guías periódicas. ( mapeo de procesos)
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y OTRA La documentación que se encuentra directamente
DOCUMENTACIÓN NECESARIA relacionada con un sistema de información del
centro de computo.

3) Documentación de Programa: Lo componen todos

los documentos diagramas y esquemas que explican
los aspectos del programa. ( Manual de sistema)

4)Manual de Usuario: Provee a los usuarios con una

idea acerca de los requerimientos y funcionamiento
del centro de computo, esta idea permite la
coordinación de actividades y soporta el desarrollo de
confianza entre los usuarios y el personal del centro.
 ETAPAS DE LA ORGANIZACIÓN
1.- DIVISIÓN DEL TRABAJO
• Describir procesos.
• Definir funciones.
• Clasificar y establecer líneas de comunicación.
• Definir los micro procesos para organizar los
departamentos o áreas.
 2.- Coordinación

•Proceso de sincronizar y
armonizar las actividades para
realizarlas con la oportunidad y
calidad requeridas
 LINEAL O MILITAR
Se caracteriza por que
DIRECCIÓN GENERAL
la autoridad se
concentra en una sola
persona, que toma LICENCIADO EN
SISTEMAS DE
CÓMPUTO
todas las decisiones y
tiene responsabilidad
INGENIERO EN
básica de mando SISTEMAS DE CÓMPUTO
 LÍNEO - FUNCIONAL
Es la que se usa con más frecuencia por ser más práctica. Se
basa en agrupar las funciones de acuerdo a las áreas
funcionales de la empresa
DIRECCIÓN GENERAL

INGENIERO EN
SISTEMAS DE CÓMPUTO

LICENCIADO EN SUPERVISOR
PROGRAMADOR DE RED
SISTEMAS DE
CÓMPUTO
 STAFF
Surge de la necesidad de la empresa por contar con ayuda de
especialistas en el manejo de conocimientos, capaces de
proporcionar asesoría a los departamentos de línea.
GERENTE GENERAL
ASESOR JURÍDICO

Analista Programador de Supervisor

Programador sistemas de Captura
Elementos de un manual
de organización

1.Naturaleza y objetivo del

manual de organización
 2. Características de la organización:
Antigüedad de la organización.
Tamaño.
Estado patrimonial económico- financiero.
El tipo de producto.
La posición en el mercado.
La rama de actividad.
La evaluación de los recursos humanos y materiales.
Forma jurídica.
El volumen de la actividad.
El sistema de comercialización.
La personalidad de los directivos.
La tecnología que emplea la firma.
 3. Las características del medio
• Las variables políticas, económicas,
culturales y sociales.
• El tipo de mercado.
• La organización de la competencia.
• La situación geográfica.
 4. Los patrones administrativos
• Las políticas generales.
• Los objetivos globales y departamentales.
• Las asignaciones de tareas.
• Las relaciones de autoridad lineal y funcional.
• Los sistemas decisorios.
• Las bases de la planificación.
• Las características sociales de la organización.
• Sistema de comunicación.
 5. La organización formal es una de las partes del sistema.
La comunicación es uno de los procesos que une dichas pates.
El manual tiene que indicar:
• La designación del cargo.
• El enunciado de las funciones.
• La designación de las tareas habituales.
• Las características de su trabajo y los distintos tipos de vinculaciones
dentro de la empresa.
• Quienes dependen del centro, cargo y quien depende de el.
• La información que se recibe, la que se procesa y la que se emite.
• Los distintos tipos de niveles de autoridad.
• El organigrama.
 ESTRUCTURA DEL MANUAL DE
ORGANIZACIÓN

1. IDENTIFICACIÓN
Debe incluir una portada de identificación con los siguientes datos:
a) Nombre del Centro o de la empres
b) Logotipo
c) Tiempo y extensión del manual
d) Lugar y fecha de elaboración
e) Responsable de su elaboración, revisión y actualización
f) Número de revisión
g) Unidad orgánica responsable de su expedición.
 ESTRUCTURA DEL MANUAL DE
ORGANIZACIÓN

2.Índice 3.Antece 4.Legisla 6.Estru

o dentes ción o 5.Atrib ctura
contenid históri base uciones orgánic
o cos legal a
Una lista de los
Clausulas y acuerdo de
ordenamientos jurídicos Descripción ordenada
acuerdo a las
que norman las de las actividades
disposiciones jurídicas.
actividades
 ESTRUCTURA DEL MANUAL DE
ORGANIZACIÓN

10. 11.
7.Organ 8. 9.Fun- Descrip Direc-
igrama Misión ciones ción de
puestos torio
 ESTRUCTURA DEL MANUAL DE
ORGANIZACIÓN

Incluye una lista de

conceptos y/ o
12. definiciones técnicas o
Glosario especializadas
relacionadas con el
manual que sirven de
apoyo
Logotipo de la organización.

Nombre oficial de la organización.

Denominación o extensión (general o específico).

Lugar y fecha de Elaboración.

Número de revisión.

Unidades responsable de elaboración, revisión y/o autorización.

Clave de la forma. Siglas de la organización, siglas de la unidad administrativa y número de la forma.

Descripción de puestos
Directorio