PROYECTO FINAL

Una pequeña empresa dedicada a la reparación y mantenimiento de equipos de cómputo,

requiere un sistema para el control de servicios prestados, para ellos debe llevar un registro de los
clientes que hacen uso de sus servicios, las reparaciones que se realizan, el técnico que realiza los
servicios y fechas donde aumenta los servicios. Como también los repuestos que utiliza en los
servicios. Todo eso en ordenes de trabajo.

1. Elabore el diagrama de Entidad Relación, tome como base las tablas descritas
a continuación. Teniendo en cuenta lo siguiente:

a) Un técnico puede realizar varios servicios a varios equipos.

b) El cliente puede tener varios equipos en servicio.
c) Un servicio puede estar a nombre de varios clientes.
d) Para cada orden de trabajo se puedan reportar fallas y repuestos
usados.

2. Ingrese a Access y cree una nueva base de datos.

3. Defina las tablas, campos y llaves primarias de cada una de ellas. Los campos
de cada tabla deberán realizarse en el orden descrito, con el tipo de datos y
tamaño definidos.
Tabla: Cliente
Nombre de campo Tipo de dato Tamaño
CódigoCliente Numérico
Nombre Texto 30
Apellido Texto 30
Dirección Texto 30
Teléfono Texto 30
NIT Texto 30

Tabla: Falla
Nombre de campo Tipo de dato Tamaño
CódigoFalla Numérico
Descripción Texto 30

Tabla: Repuesto
Nombre de campo Tipo de dato Tamaño
CódigoRepuesto Numérico
Descripción Texto 30

Tabla: Equipo
Nombre de campo Tipo de dato Tamaño
No. Serial Numérico
Marca Texto 30
Tipo Texto 30

1
Tabla: Técnico
Nombre de campo Tipo de dato Tamaño
CódigoTecnico Numérico
Nombre Texto 30
Apellidos Texto 30
Dirección Texto 30
Teléfono Texto 30
Salario Numérico

Tabla: Orden de Trabajo

Nombre de campo Tipo de dato Tamaño
No.Orden Numérico
FechaOrden Fecha/Hora
FechaEntrega Fecha/Hora
CódigoCliente Numérico
No.Serial Numérico
CódigoTecnico Numérico
Observaciones Texto 30

Tabla: Orden Falla

Nombre de campo Tipo de dato Tamaño
CódigoOrden Numérico
CódigoFalla Numérico

Tabla: Orden Repuesto

Nombre de campo Tipo de dato Tamaño
CódigoOrden Numérico
CódigoRepuesto Numérico

1. Números de serie serán tipo numérico.

2. Que la fecha de orden sea la predeterminada.
3. Que la fecha de entrega sea mayor a la fecha actual.
4. Que los números de teléfono cumplan el formato xx-xx-xx-xx
5. Que las fechas cumplan el formato xx/xx/xx
6. Que los códigos de clientes no sean mayores a 1000 y menores a 100
7. Que el código de falla empiece en 500
8. Que los códigos de técnico empiece por 800
9. Que los nombres y apellidos usen un formato.
10. Agregar texto de validación donde sea necesario.
11. Ingrese 5 registros en cada formulario.
12. Muestre un cuadro de dialogo, indicando que le limite salaria es de Q5000, en
salario de técnico.

2
CONSULTAS
1. Despliegue toda la información del cliente.
2. Despliegue toda la información de los técnicos.
3. Muestre al técnico con un salario mayor a 3500
4. Mostrar las revisiones del técnico por nombre.
5. Mostrar en un rango de fechas las reparaciones que están en proceso.
6. Mostrar los equipos que posee cada cliente.
7. Actualizar la información de salario de técnico, aplicando un aumento del 10%.
Solicitar por parámetro.
8. Actualizar el número de teléfono de clientes, solicitar por parámetro.

INFORMES
1. Cree un informe con los datos de todos los clientes.
2. Cree un informe con las fallas por orden de trabajo.
3. Cree un informe con los equipos de cada cliente.
4. Cree un informe donde el salario de los técnicos sea mayor a Q.3500.
5. Cree un informe donde se le solicite un rango de fechas para la entrega del equipo.
6. Cree un informe donde indique la falla encontrada y el repuesto usado, según la
orden de trabajo.
7. Cree un informe con la información de los equipos.
8. Cree un informe solicitando el nombre de técnico, para conocer el historial de
equipos revisados.
9. Cree un informe mostrando la información de los equipos que se encuentran en el
sistema.

MENU PRINCIPAL
1. Crear un menú principal adecuado a lo realizado, agregando un botón de salir de la
aplicación.

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DIAGRAMA ENTIDAD RELACION
Relaciones existentes en PROYECTO FINAL
miércoles, 22 de agosto de 2018

ORDEN FALLA
NOORDEN
CODIGOFALLA

ORDEN REPUESTO
NOORDEN
CODIGOREPUESTO
FALLA
CODIGOFALLA
CLIENTE
CODIGOCLIENTE
ORDEN DE TRABAJO NOMBRE
NOORDEN APELLIDO
FECHAORDEN DIRECCION REPUESTO
FECHAENTREGA TELEFONO CODIGOREPUESTO
CODIGOCLIENTE NIT DESCRIPCION
NOSERIAL
CODIGOTECNICO
OBSERVACIONES
EQUIPO
NOSERIAL
MARCA
TIPO

TECNICO
CODIGOTECNICO
NOMBRE
APELLIDOS
DIRECCION
TELEFONO
SALARIO

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CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

 Facilidad para integrar: Las bases de datos Access funcionan muy bien con muchos de los
programas para desarrollo de software basados en Windows.
 Fácil de instalar y usar: Para crear bases de datos Access basta con instalar Microsoft
Access y esto es algo que cualquier administrador de bases de datos puede hacer en solo
unos pocos minutos, quedando un sistema de gestión de base de datos relacional
completamente funcional. Al igual que muchas otras aplicaciones de Microsoft, Access
contiene asistentes que te guían a través de cada paso del camino. La interfaz de usuario
es intuitiva, acelerando la recuperación de datos.
 Soporte multi-usuario: La versión 2016 de MS Access permite hasta 255 usuarios
concurrentes.
 Un solo archivo: Toda la información de la base de datos se guarda en un solo archivo.
Esto limita las opciones y cómo elegir utilizar los datos. Ralentiza informes, consultas y
formularios.
 Las ventajas e inconvenientes de las bases de datos Access muestran que Microsoft Access
es un sistema eficaz para la recogida y gestión de datos. Si tienes el tiempo necesario para
aprenderlo.

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BIBLIOGRAFIA

Administración de Datos 1.
Primera Edición
Agosto 2013
Licda. Rosalina López Pacheco de Aldana.

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Contenido
PROYECTO FINAL ................................................................................................................................. 1
CONSULTAS ......................................................................................................................................... 3
INFORMES ........................................................................................................................................... 3
MENU PRINCIPAL ................................................................................................................................ 3
DIAGRAMA ENTIDAD RELACION ......................................................................................................... 4
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES .............................................................................................. 5
BIBLIOGRAFIA ...................................................................................................................................... 6