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DISEÑO DE INTERFACES

ANDRES FELIPE SARAZA GIRALDO

CESAR AUGUSTO ARIAS PEÑARANDA

TEORÍA DE LA IMAGEN DIGITAL

UNIVERSIDAD DE CALDAS

FACULTAD DE ARTES Y HUMANIDADES

PROGRAMA DE DISEÑO VISUAL

MANIZALES, CALDAS

MAYO DEL 2018

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Diseño de información y visualización de Datos

Los medios de comunicación digitales han propiciado un crecimiento

exponencial de la información que recibimos cada día, acceder a la
información paso a ser una tarea tediosa y ella sola llega a nosotros en un
intrincado proceso técnico que lee a cada usuario, lo interpreta y le
proporciona la información que cree le es pertinente. La explotación de los
datos en el mundo moderno han generado que muchos elementos
informativos que circulan en la red puedas ser, además de visualizado e
interpretado, pueda ser compartido, es decir que los usuarios ya no solo
esperan obtener cierta cantidad de datos sino que tienen como pretensión
compartirlo o hacer una retroalimentación.

Dentro de este complejo volumen de información, hacer un filtro de lo

que es útil, relevante o puede ser leído o no, es la mayor de las dificultades,
sobre todo porque mucha se presenta de manera ilegible e incomprensible,
allí es importante entender que quienes producen información no comprenden
las necesidades de quienes puedan ser receptores de esta.

Para hablar de diseño de información es importante comenzar por

determinar un factor importante dentro de lo que implica la visualización de
datos, la percepción, en principio, el objetivo de la percepción es la
supervivencia, es acá donde la psicología de la Gestalt juega un papel
importante con sus principios de proximidad, semejanza y buena forma los
cuales ayudan en la integración de elementos dentro de los programas de
visualización de información. El diseño de información definido por Jorge
Frascara, “…tiene como objetivo asegurar la efectividad de las
comunicaciones mediante la facilitación de los procesos de percepción,
lectura, comprensión, memorización y uso de la información presentada”.

El diseño de información es básicamente Diseño centrado en el

usuario, pues pone a este en el centro de todo el proceso y es el usuario quien
finalmente influye en la producción del resultado o producto final; está
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enfocado en conocer las formas en las que el usuario se relaciona con los
objetos y como percibe la información que encuentra a su alrededor, estos
aspectos son los que ayudan dentro del proceso de diseño a encaminar
correctamente la investigación para obtener un resultado eficaz. Así mismo,
el diseño de información se define por cómo se hace, para que se hace,
donde, cuándo y por medio de qué.

Un diseño de información erróneo tiende a crear errores en la lectura

de su contenido, no presenta datos completos y el usuario puede perder
tiempo tratando de conocer lo que se le presenta, por el contrario, si esta es
correctamente presentada, agiliza la manera en que el receptor consume los
datos y este satisface su necesidad rápidamente pues es fluida y percibe de
manera correcta lo que se le presenta. Mejorar la manera en como son
interpretados los datos puede ser medible, dentro del diseño de información,
corroborar los resultados del resultado final es parte importante del proceso,
esto lo determina Jorge Frascara en su libro ¿Que es el diseño de
información?

“El diseño de información usa métodos objetivos para evaluar la

eficacia de sus productos. La evaluación se usa para determinar en qué
aspectos y hasta que nivel el diseño ha aumentado la habilidad de su
público para comprender, recordar y usar la información presentada.
Los métodos de evaluación se llaman objetivos porque los resultados
miden conductas observables…”

Es así como finalmente los diseñadores se ven enfrentados a un complejo

problema en el que no es suficiente con tener conocimiento de técnicas
visuales y composición, sino que existen un sinnúmero de variables que
pueden intervenir dentro del proceso de diseño y que determinan de manera
drástica características particulares del resultado. Aspectos más allá de lo
compositivo como la cultura y el contexto de los usuarios finales son
esenciales en el proceso pues si bien existen metodologías que delimitan un
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paso a paso, esta no es un modelo que establezca un resultado satisfactorio

con el solo hecho de hacerlo de manera precisa, es necesario entender la
necesitad particular y analizar desde diferentes aspectos como llegar al
resultado acertado.

Desde el sistema de señalización de un parque, hasta las contraindicaciones

de un medicamento, entender cómo percibe el usuario final atendiendo a sus
necesidades particulares es el centro del proceso de diseño de información y
visualización de datos pues, entender que el diseño es el que se encarga de
generar hábitos en los usuarios en donde podemos entrar a educarlo por
medio de las estructuras visuales y la composición.

Lenguaje De Los Medios Digitales

El mundo atraviesa por un cambio en el que la manera en que se transmite

la información es el centro de la comunicación, entender las maneras en que
nos comunicamos actualmente ha tenido como elemento central la tecnología,
en particular los dispositivos que son herramienta de comunicación (Móviles y
computadoras), detrás de estos existen una cantidad de plataformas que en
definitiva son los nuevos medios de comunicación y sin lugar a dudas ha
modificado la manera en como los seres humanos interactúan con la
información, algo similar enuncia Víctor Amar en su artículo LA EDUCACIÓN
EN MEDIOS DIGITALES DE COMUNICACIÓN

“Los medios de comunicación han cambiado la cotidianeidad y han

modificado conductas y hábitos de la ciudadanía. El mundo se
encuentra interconectado y ello es un valor en alza. La sociedad
mediatizada es aquella que nos permite estar comunicados a través de
dispositivos y generando discursos que inciden sobre la ciudadanía, del
mismo modo que nos permite soñar con los ojos abiertos,
aproximándonos realidades, haciéndonos imaginar situaciones, etc.
Algo parecido, en realidad y sin tener que imaginarlo pues es una
evidencia global…”
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El consumo de información ha migrado de los soportes físicos a los digitales

de manera abrupta, así mismo, la información ya no es la misma, y no se
presenta de la misma manera, es más abierta y democrática y como
característica constante se encuentra la interactividad, la flexibilidad de
edición, la capacidad de compartir, todo enfocado en que el usuario no solo
vea sino que sea un productor o creador de contenido o usuario activo.

Este continuo desarrollo tecnológico también ha permitido visibilizar otro tipo

de fenómenos que son verdaderamente trascendentales respecto a la relación
que establecen los jóvenes imperantemente, al obtener información, el cambio
de paradigma en cuanto a que los usuarios son también productos de
contenido informativo que transita por diferentes plataformas, desde blogs,
pasando por publicaciones en redes sociales, o los nuevos vlogs (video
blogs), los jóvenes han cambiado la manera en como consumen la
información, esperan encontrar contenidos más dinámicos en los que no sean
un receptor pasivo sino que puedan realizar algún tipo de réplica u opinión con
respecto a lo que ven. Los receptores de información cada vez se fragmentan
mas, encontramos poblaciones tan variadas en la red y están en busca de
información inmediata, un estímulo que satisfaga su necesidad de estar y
pertenecer en un mundo virtual.

En conclusión, la manera celérica en que requerimos la información ha

modificado la manera en como consumimos cierto tipo de datos, en ocasiones
logrando que mucha de la información que antes era de carácter físico pueda
ser consumida actualmente solo por canales de distribución digital como la
música, las series de tv o las revistas.
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Narrativas Transmedia

Hablar de narrativas Transmedia o de transmedialidad implica entender un

proceso un poco más primigenio; el proceso básico de la comunicación, en
este encontramos los elementos básicos para la transmisión de datos, Emisor,
receptor, mensaje y canal. Particularmente para entender el concepto de
Transmedia se requieren dos de los elementos de la comunicación; el
mensaje y el canal o medio para efectos del tema en cuestión. En este orden
de ideas se pueden definir las narrativas transmedia como relatos cuya
historia o núcleo semántico tiene la flexibilidad estructural suficiente para
soportar su historia en variados medios, formatos o soportes en los que pueda
ser visualizado o entendido, Carlos Scolari lo define de manera más sintética
y amena: “un tipo de relato en el que la historia se despliega a través de
múltiples medios y plataformas de comunicación y en el cual una parte de los
consumidores asume un rol activo en ese proceso de expansión”.

Es importante entender que dentro de expansión transmedia la narrativa se

adapta al medio, es decir que no es una narrativa lineal que simplemente se
va aplicando a diferentes medios sino que cada medio debe dotar a la
narrativa de sentido según sus propiedades, En palabras de Jenkins (2003):

“En la forma ideal de la narración transmedia, cada medio hace lo que

mejor sabe hacer, de modo que una historia puede ser introducida en
una película, expandirse a través de la televisión, novelas y cómics, y
que su mundo sea explorado y experimentado a través del juego…”

Finalmente, el objetivo final de las narrativas transmedia es dividir la historia y

presentar una información fragmentada que varía según el tipo de soporte en
el que sea contada, es entonces el soporte el que dota a la historia de
características particulares que pueden tener un alto o bajo nivel de inmersión
o interacción por parte de los usuarios, todo esto posibilita que el universo de
la historia se tan grande como se pretenda, se pueda enfatizar en personajes
o fragmentos particulares.
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Asimismo, Jenkins (2009) argumenta que existen siete principios de las

narrativas transmediáticas que posibilitan elevar los niveles de complejidad:
1. Expansión vs profundidad (spreadability vs. drillability), entendida como
los procesos que extienden la narrativa esencial o modelo.
2. Continuidad vs multiplicidad (continuity vs. multiplicity), referida a la
coherencia mínima de la narrativa originada a pesar de la multiplicidad
de medios.
3. Inmersión vs extracción (immersion vs. extractability), referente a la
capacidad de penetración del consumidor de la narrativa.
4. Construcción de mundos (worldbuilding), dada en la capacidad del
relato para extenderse según las características de los protagonistas,
el universo y el lugar donde suceden los conflictos.
5. Serialidad (seriality), dada cuando hay segmentos de contenido.
6. Subjetividad (subjectivity), los detalles ocultos de los personajes.

7. Ejecución (performance), acciones de la audiencia para penetrar a las

mismas.

Las narrativas Transmedia se han convertido por sus características en una

herramienta que facilita procesos de marketing sobre todo en industrias
como el cine donde usan diferentes plataformas para posicionar filmes,
donde lograron ver la gran variedad de formas en las que se podían poner a
interactuar la narrativa en diferentes plataformas y dirigirlas según su
segmentación de mercado, son una manera de difusión poderosa, lo que le
vale también su uso en espacios académicos como herramienta que
colabora en procesos pedagógicos. Toda esta nueva ola de creación plantea
un panorama para los desarrolladores de contenido digital mu amplio donde
pueden desenvolverse, desde la investigación en medios de comunicación,
lenguajes y procesos comunicativos, hasta ser un productor y desarrollador
de contenidos multimedia y multiplataforma que se soporten en distintos
medios de comunicación donde su objetivo sea conseguir que la audiencia
participe de la activamente con la narración.
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Referencias

Frascara, J, (2011), ¿Qué es el diseño de información?, Buenos Aires -

Argentina, Ediciones Infinito.

Sepúlveda, E.A & Suarez, C, (2016), Transmedia Literacy e intertextualidad,

Medellín - Colombia, Fondo Editorial Luis Amigó.

Amar, V, (2010), LA EDUCACIÓN EN MEDIOS DIGITALES DE

COMUNICACIÓN, Cadíz - España, Revista de Medios y Educación.

Arbarello, F,(2013), Narrativas transmedia: cuando todos los medios

cuentan, Barcelona – España, AustralComunicación.