COMUNICACIÓN

RELACIÓN
NUTRIÓLOGO - PACIENTE

M. EN C. LIDIA MORENO MACÍAS, NC

 COMUNICACIÓN
Es un fenómeno que involucra la transmisión
de información desde una fuente emisora hacia
un receptor
 Características de la comunicación:

Interacción

Existe un lenguaje
simbólico

Proceso
Dinámico

MULTIDIMENSIONAL
LA COMUNICACIÓN HUMANA ES EL RESULTADO DE
UNA COMPLEJA INTERACCIÓN ENTRE FACTORES
NEUROFISIOLÓGICOS, PSICOLÓGICOS Y
SOCIOCULTURALES
 El Contexto

“Está representado por el ambiente donde

tiene lugar la interacción entre el
profesional de la salud y el paciente
acompañado por su familia, pareja o
amigos.”
Importante considerar en el contexto:

• Las cualidades propias de cada lugar

condicionan en parte la conducta humana.
• El tono de voz
• Los colores y los sonidos

• Predisponen a ciertas particularidades del

comportamiento
 Palabras, el leguaje,
Contenido los mensajes.

Multidimensional Los aspectos del

mensaje
relacionados con
Relacional la forma de
vinculación entre
las personas
involucradas.
 Dimensión de Contenidos
Es insuficiente brindar información
técnicamente apropiada.

El efecto se producirá
dependiendo de lo que entendió
el paciente y no necesariamente
de lo que el nutriólogo dijo.

Los vocablos técnicos

confunden, las personas
muchas veces no se atreven a
manifestar que no entendieron.
 Dimensión relacional
Con frecuencia ocurre cuando el paciente no
cumple con lo que se espera de él; el nutriólogo
se siente frustrado y tiende a tomar distancia.

Esto produce en el paciente un sentimiento de

desvalorización y disminución de la autoestima.
“ el significado del mensaje depende del
interjuego entre su contenido y las
relaciones entre las personas
participantes”
 “Buen profesional de la salud”
 Poseer vocación docente y
 Vocación de servicio
ejercerla con los pacientes,
los colegas y todos los
 Preparación y formación
integrantes del equipo de
científica actualizada
salud
 Capacidad de escuchar
empáticamente

RESPETAR AL PACIENTE
 “Los diferentes integrantes del
equipo de salud son considerados de
un modo diverso por los pacientes
debido a concepciones individuales y
socioculturales”
 Diagnóstico Nutriológico

Se realiza en el marco de una relación

Surge del encuentro y la interacción entre
dos personas entre las que se establece
una muy particular forma de relacionarse,
sin olvidar además la cultura en que ambas
están inmersas.
¿Cuál es el principal propósito de mantener una
adecuada relación nutriólogo - paciente ?

¿Qué espera el nutriólogo de su paciente?

¿Qué espera el paciente de su nutriólogo?

¿Cuál es el principal propósito de mantener una
adecuada relación nutriólogo – paciente?

LOGRAR Y MANTENER LA ADHERENCIA AL

TRATAMIENTO PARA MEJORAR LA SALUD DEL
PACIENTE.
¿Qué espera el nutriólogo de su paciente?

• Que cumpla con sus indicaciones.

• Que confié en él.
• Que se encuentre tranquilo.
• Que no se descompense emocionalmente.
• Anhela el respeto y estimación de su paciente
y su familia.
• Aspira que el entorno familiar sea soporte
para el enfermo.
También es cierto que algunos nutriólogos
esperan ser admirados, consultados y
obedecidos sin que se planteen dudas ni
reclamos en una franca idealización de las
características del rol.
¿Qué espera el paciente de su nutriólogo?

• Que el nutriólogo cumpla con los objetivos

con amabilidad y eficiencia, sin promover
incertidumbres generadores de angustia.

• Los pacientes y sus familiares aspiran sobre

todas las cosas que su nutriólogo “los cure” o
a que los conduzca por la senda correcta para
lograrlo.
 Es importante tener en cuenta que:
Para que el proceso de comunicación se instale, debe existir
acuerdo expreso o tácito acerca de lo que cada uno espera
del otro en el campo donde se despliega esta relación.

Debe dedicarse el tiempo que haga falta para lograr ese

acuerdo ya que de esta forma se evitarán dificultades
futuras.