2.

5 INDICADORES DE GRUPO

El esfuerzo por mejorar la productividad se concentra en las personas que

generan la producción, por la medición directa de su rendimiento.

Los indicadores de productividad difieren de las normas establecidas para lograr

una cierta cantidad de trabajo dentro de un tiempo dado.

Para ser eficaces , los indicadores de productividad deben ser fáciles de entender
y de medir, ser administrados en forma adecuada y ser aceptables para quienes
son medidos .

Un índice de productividad puede utilizarse para comparar el nivel de eficiencia de

la empresa, ya sea en su conjunto, o respecto de la administración de uno o varios
recursos en particular.

Los índices de productividad se pueden usar para comparar la productividad de la

empresa u organización con la de los competidores, esto es, para saber si en la
empresa se está realizando una buena administración de los recursos con
respecto a la competencia.

Las mediciones de grupo, orientadas hacia el equipo más que hacia la persona, en
general se consideran menos amenazadoras.

Estos indicadores nos dan la base para el mejoramiento y ordenamiento de los

sistemas productivos y se dividen principalmente en:

Mecánica de la matriz de objetos.

Implantación de la matriz de objetivos.

Las mediciones de grupo, orientadas hacia el equipo más que hacia la persona, en
general se consideran menos amenazadoras.

Un índice de productividad puede utilizarse para comparar el nivel de eficiencia

de la empresa, ya sea en su conjunto, o respecto de la administración de uno o
varios recursos en particular.

Los índices de productividad se pueden usar para comparar la productividad de

la empresa u organización con la de los competidores, esto es, para saber si en
la empresa se está realizando una buena administración de los recursos con
respecto a la competencia.

Los índices de productividad permiten al administrador controlar el desempeño

de la empresa, para detectar algún cambio en la productividad de la empresa.
Los índices de productividad pueden usarse para comparar los beneficios
relativos que pueden obtenerse con algún cambio en la utilización de los
factores de producción

Ej. La utilización de materia prima diferente, la compra de un nuevo equipo.

Un método de medición llamado matriz de objetivos, es particularmente
adecuado para las unidades de trabajo básicas , como son las cuadrillas y los
departamentos , aunque puede representar también a una organización.

La teoría en que se basa la matriz de objetivos es :

La productividad está en función de diversos factores de comportamiento, cada
uno tiene dimensiones claras que varían entre unidades de trabajo y que la
manera más práctica de evaluar la productividad de la unidad consiste en medir
los factores más influyentes.

2.5.1 MECÁNICA DE LA MATRIZ DE OBJETIVOS

Un método de medición llamado matriz de objetivos, es particularmente

adecuado para las unidades de trabajo básicas , como son las cuadrillas y los
departamentos , aunque puede representar también a una organización.

La teoría en que se basa la matriz de objetivos es:

La productividad está en función de diversos factores de comportamiento, cada

uno tiene
dimensiones claras que varían entre unidades de trabajo y que la manera más
práctica de
evaluar la productividad de la unidad consiste en medir los factores más
influyentes.

Omax pondera los factores que influyen en la productividad para integrar un

indicador global de la productividad.

Muchas organizaciones se oponen a la medición de la productividad por

razones como la desconfianza en la exactitud, cautela por el aumento de
papeleo, y la falta de medidores calificados.
Si se eligen factores adecuados y fácilesde observar para medirlos y se informa
sobre los resultados a través de los canales de comunicación existentes,
aumentara el conocimiento y no el papeleo.

Este procedimiento nos indica los pasos a seguir para poder efectuar una
medición adecuada de la productividad:
1.- Se deberán efectuar las mediciones principales e indicativas de la producción
en todos los niveles de la empresa.

2.- Se deberán establecer los objetivos principales para el mejoramiento continuo

de la productividad en términos de las mediciones establecidas.

3.- Se deberán desarrollar los planes por departamento y como empresa forma
general para lograr y alcanzar las metas.

4.- Se deberá dar a conocer a todo el personal el plan y ponerse en marcha.

5.- Se deberá establecer los mecanismos financieros o estadísticos necesarios

para medir los resultados.

Componentes de la Matriz Omax:

Definir los factores importantes que influyen en la productividad.

Cuantificar el desempeño alcanzado.

2.5.2 IMPLANTACIÓN DE LA MATRIZ DE OBJETIVOS

Aquí se presentan las diferentes fases o pasos requeridos para la implantación de

un programa de productividad:

Paso 1.- Se deberán efectuar las reuniones necesarias en todos los niveles y con
todos los empleados, supervisores, ingenieros y personal directivo, para
aclarar sus funciones, papeles y responsabilidades.

Paso 2.- Se deberá de definir y reforzar el sistema administrativo por objetivos,

para determinar y establecer previos análisis objetivos más medibles y concretos.

Paso 3.- En base a lo anterior se deberá establecer un programa y proceso lógico

para lograr la productividad en la empresa una parte son los factores y otro lo
económico. El si es requerido se deberá variar en sus características o
presentación al producto. Se deberá reordenar el f lujo de los procesos.