Semestre Académico: 2018 - II MBA. ENRIQUE CABELLOS B.
SESION
02 y 03 NUEVOS MODELOS EN LA ADMINISTRACIÓN OBJETIVOS DE LA SESIÓN • Objetivos:
• Identificar y diferenciar los nuevos
modelos de la administración desde la perspectiva de las imágenes de las organizaciones. • Identificar y diferenciar los nuevos modelos de la administración desde la perspectiva del aprendizaje organizacional. NUEVOS MODELOS • De mediados del siglo XX hasta la transición al siglo XXI se desarrollaron nuevos modelos para explicar las organizaciones. Imágenes de las organizaciones MINTZBERG, HANDY, MORGAN LAS ORGANIZACIONES SEGÚN MINTZBERG • Para Mintzberg, existen siete tipos o configuraciones de organizaciones. • Cada uno se caracteriza por la parte de la organización más importante para sus operaciones. Dicha parte influye en el conjunto y define su estructura. • Una organización determinada puede presentar más de una configuración al mismo tiempo, o configuraciones diferentes en distintas partes. LAS ORGANIZACIONES SEGÚN MINTZBERG LAS ORGANIZACIONES SEGÚN MINTZBERG LAS ORGANIZACIONES SEGÚN MINTZBERG LAS ORGANIZACIONES SEGÚN HANDY • Charles Handy explica la existencia de cuatro tipos de organizaciones, cada uno simbolizado por un dios de la mitología griega. • El dios simbólico define la cultura de la organización. LAS ORGANIZACIONES SEGÚN HANDY LAS ORGANIZACIONES SEGÚN HANDY LAS ORGANIZACIONES SEGÚN HANDY LAS ORGANIZACIONES SEGÚN MORGAN • Según Gareth Morgan, todas las personas tienen imágenes mentales de las organizaciones en las que trabajan. • Diferentes individuos ven de modo distinto a una organización. • La misma persona también puede verla de diversas maneras. LAS ORGANIZACIONES SEGÚN MORGAN LAS ORGANIZACIONES SEGÚN MORGAN Aprendizaje Organizacional CYERT Y MARCH, ARGYRIS Y SCHON, PETER SENGE APRENDIZAJE ORGANIZACIONAL • La noción de que las organizaciones son (o deben ser) sistemas de aprendizaje fue explorada por diversos autores. Los principales son Cyert y March, Argyris y Schon, y Senge. CYERT Y MARCH • Para Cyert y March, toda organización tiene algo de anarquía, por lo menos durante algún tiempo. Se trata de anarquías organizadas, que cuentan con tres características genéricas:
• Las organizaciones descubren cuáles son sus metas al analizar sus
actividades en vez de definirlas en forma anticipada. • Las tecnologías que las organizaciones utilizan no son claras y sus miembros —que trabajan mucho más por ensayo y error que por conocimiento de lo que están haciendo— no entienden sus procesos en su totalidad. • La participación fluye y el desarrollo de las personas en las actividades cambia en forma constante. CYERT Y MARCH • Las tres características afectan el proceso de decisión que, en cualquier organización, tiene cuatro peculiaridades: ARGYRIS Y SCHON
• Todas las personas tienen un potencial que, si se desarrolla, las
beneficia a ellas y a las organizaciones para las cuales trabajan.
Los métodos usuales de administración y la falta de
competencia en las relaciones humanas suelen condenar a los individuos a la inmadurez.
• Las personas crean rutinas defensivas, que protegen la situación e
imposibilitan los cambios. ARGYRIS Y SCHON
Aprendizaje de un solo ciclo Aprendizaje de doble ciclo
• En el cual la organización • En el que la empresa, es capaz de detectar y además de detectar y corregir sus errores con corregir errores, cambia las normas, políticas y objetivos base en sus normas, que los causaron. políticas y objetivos. PETER SENGE • Peter Senge defiende la idea de que, para tener éxito, las organizaciones deben lidiar con el cambio continuo y convertirse en organizaciones en aprendizaje. Éste es posible en las empresas que practican cinco disciplinas: PETER SENGE Gracias