CONCEPTO: se definir como la recopilaciony el análisis de

información en lo que respecta al mundo de la empresa y del mercado

realizados de forma ssistematica o expresa para poder tomar desisiones
dentro del campo de marketing estratégico y operativo
Se trata en definitiv< de una potente herramienta que debe permitir a la
empresa optener la información nesesariapara establecer las diferentes
políticas objetivos planes y estrategias mas adecuadas a sus intereses

LA AMERICAN MARKETING
¿’¿’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’ASSOCIATION (AMA
LO DEFINE COMO LA RECOPILACION SISTEMATICA EL REGISTRO Y
EL ANALISIS DE LOS DATOS ASERCA DE LOS PROBLEMAS
RELACIONADOS CON EL MERCADO D EBIENES Y SERVICIOS

¿IMPOTACIA DE DEFINICION FRÑ ´PROBÑR,S

SOLO SE PUEDE DISEÑAR O REAÑIZAR CONVENIENTE UNA
INVESTIGACION SI EL PROBLEMA DE INVESTIGACION DE
MERCADOS ESRA DEFINIDO CON CLARIDAD PORQUE LA
DEFINICION DEL PROBLEMA ES UNA VISION GENERAL DE LO QUE
ES UN PROBLEMA

LA DEFINICION DEL PROBLEMA

Enunsiado amplio del problema general e identificasion de los

conponentes específicos del problema de investigación de
mercados

FSCTORES AMBIENTALES QUE INFLUYEN LA DEFINICON DEL

PROBLEMA
Para poder definir el problema de investigacio del investigsador
debe conocer la empresa y la industria del cliente el concepto
ambiental consta de los factores que tienen impacto en la
definicuion del problema de investigación de mercados, incluyen
la información previa los pronósticos los recursos y limitaciones de
la empresa los objetivos de quien toma las desisiones el
comportamiento del comprador el ambiente legal el ambiente
económico asi como las abilidades tecnológicas y de marketing
de la eempresa