ORIGEN DEL PREMIO NEIG

• El Premio Colombiano a la Calidad de la Gestión (44 Ganadores entre 1991

y 2014) denominado hasta el 2001 Premio Colombiano a la Calidad, fue creado
por el decreto 1653 de 1975 como reconocimiento del Gobierno Nacional a las
organizaciones, tanto del sector público como del privado, que se distinguen por
tener un enfoque práctico en el desarrollo de procesos de gestión hacia la calidad
y la productividad, para lograr una alta competitividad y confiabilidad de sus
productos y servicios.

• Desde el 2009 (13 ganadores hasta el momento), se plantea un nuevo

Premio, el Premio Nacional a la Excelencia y la Innovación en Gestión – NEIG,
que se construye a partir de la revisión de los premios y de los modelos de
excelencia de los países más competitivos en el mundo en ese momento.
Adicionalmente la Corporación Calidad, como Organización Nacional Asociada -
ONA de Fundibeq, empieza a tener autonomía técnica y operativa en el desarrollo
del ejercicio.

OBJETIVOS DEL PREMIO NEIG

Reconocer públicamente las organizaciones que evidencien altos niveles de

competitividad e innovación en su gestión.

Difundir las prácticas y logros de las organizaciones ganadoras para que sirvan
como referente a otras organizaciones.

Masivamente el Modelo Nacional de Excelencia e Innovación para fomentar su

uso como herramienta de mejoramiento competitivo.

Proyectar a las organizaciones ganadoras hacia la obtención de reconocimientos

internacionales (Premio Iberoamericano de la Calidad) que les agreguen valor en
sus procesos de internacionalización.

RESPONSABILIDADES DE LOS GANADORES

• Siendo uno de los objetivos del Premio Nacional a la Excelencia y la Innovación en

Gestión difundir las experiencias y estrategias exitosas de gestión, las
organizaciones ganadoras adquieren el compromiso de compartir sus experiencias
y resultados para el aprendizaje de otras organizaciones.
• Por su parte, el recibir el Premio Nacional a la Excelencia y la Innovación en
Gestión constituye un honor y un compromiso para las organizaciones ganadoras,
quienes deben servir de ejemplo a las demás organizaciones del país y, por lo
 tanto, se espera que su comportamiento siga siendo consistente con dicha
distinción.
• Los ganadores pueden utilizar la imagen del Premio Nacional a la Excelencia y la
Innovación en Gestión en sus campañas publicitarias, lo cual les permite
promocionarse como una organización de excelencia en la gestión. Esta
publicidad, que puede ser expuesta durante un tiempo máximo de cinco (5) años,
debe ser de tipo institucional haciendo mención al año en el cual fueron ganadores
y la categoría en la que fue otorgado el reconocimiento.
• La Corporación Calidad entregará a las organizaciones ganadoras un manual de
uso corporativo de la imagen de este, que las mismas deben aplicar.
• Las organizaciones ganadoras se convierten en promotoras de la excelencia y la
innovación en gestión, por esta razón deben elaborar un documento en el cual
divulguen su experiencia en la aplicación del modelo de gestión del Premio.

GANADORESPREMIONEIG

Versión 2009 - 2010

Organización Pública

• Ministerio deEducación
• Policía Nacional de Colombia
• Industria Militar - Indumil

Organización Manufacturera o Industrial - Muy Grande

• Productos Alimenticios Doria S.A.S.

Organización de Servicios - MuyGrande

• Seguros Bolívar S.A.

Versión 2011

Organización Pública

• Departamento Administrativo para la Prosperidad Social

• Secretaría de Educación Distrital de Cartagena

Organización Manufacturera o Industrial - Muy Grande

 • Laboratorios Baxter S.A. - Planta Cali.
Versión 2012 - 2013

Organización de Servicios – Muy Grande

• Servientrega

Organización Manufacturera o Industrial - Muy Grande

• Super de Alimentos
• Mineros S. A.

Versión 2015

Organización de Servicios – Muy Grande

• Porvenir

Organización Manufacturera o Industrial - Muy Grande

• Solla S. A.
VERSIÓN 2017

– Organización de Servicios – Muy Grande –

Bancoomeva S.A.

Requisitos de Postulación

❖ Certificado de existencia y representación legal no mayor a 1 mes.

❖ Estados financieros de los últimos tres años.
❖ Carta del primer directivo manifestando su interes de participar en el
proceso del Premio Nacional a la Excelencia y la Innovación en Gestión.
❖ Comprobante de pago por el valor de la postulación según tipo de empresa
 Un Modelo de Excelencia en la Gestión

A nivel mundial, los modelos de excelencia contenidos en los reconocimientos (premios

nacionales, principalmente) se convierten en referentes para el desarrollo de las organizaciones
hacia la Competitividad global. En el caso de Colombia, el modelo se está actualizando
permanentemente a través de la referenciación que se hace con las organizaciones que manejan
los premios en países de los diferentes continentes. De esta manera, el modelo colombiano está
actualizado con los principales avances mundiales en gerencia moderna hacia la Calidad, la
Productividad y la Competitividad.

El modelo está enmarcado en una plataforma que está constituida por tres elementos que
describen el perfil de la organización que son ENTORNO, RELACIONES Y RETOS. Sobre esta
plataforma se encuentran los 9 elementos del Sistema de Gestión Integral que conforman los
criterios de evaluación del Premio Colombiano a la Calidad de la Gestión, los cuales se describen a
continuación:

Estrategia y Gestión Estratégica: Este criterio examina la definición de los elementos del
direccionamiento estratégico que permiten orientar a la organización hacia el futuro, así como
desarrollar y sostener su capacidad de generación de valor, a través de la formulación del
direccionamiento estratégico, su despliegue, seguimiento, evaluación y mejoramiento.

Liderazgo: Este criterio examina el estilo y las prácticas de liderazgo; el papel de la alta dirección
en el diseño e implementación del sistema de gestión, la capacidad, participación e influencia de
los líderes de la organización en su construcción y despliegue; y en la construcción de una cultura
de excelencia. Incluye la alineación de la estrategia, la estructura y la cultura hacia el alcance de
los propósitos organizacionales.

Gestión del talento humano: Este criterio examina la gestión del personal y la forma en que la
organización desarrolla, involucra y apoya al recurso humano hacia su desarrollo integral para que
participen en el mejoramiento y la transformación de la organización, así como la promoción de la
calidad de la vida en el trabajo, con el fin de generar un ambiente propicio para la creatividad,
innovación, trabajo en equipo y el reconocimiento a los aportes del personal.

Gestión de clientes y mercados: Este criterio examina la prioridad e importancia que le da la

organización a sus clientes y usuarios finales, y la efectividad de las metodologías utilizadas para
conocer e interpretar sus necesidades y transformarlas en atributos de calidad de los productos
y/o servicios, como base para la generación de especificaciones de productos nuevos competitivos
e innovadores.

Gestión de Procesos: Este criterio examina la forma en que la organización ha desarrollado una
estructura de procesos, la manera como organiza y ejecuta sus actividades cotidianas y las
acciones necesarias para entregar los productos y/o servicios a los usuarios finales, cumpliendo los
requerimientos de las partes interesadas, mediante la aplicación de altos estándares de calidad.
Administración de la información: Este criterio analiza la forma como la organización concibe y
desarrolla un sistema para el manejo de la información que garantice su confiabilidad, integridad,
consistencia, seguridad y actualización y que sirva como soporte fundamental para el seguimiento
de la estrategia y el control y mejoramiento de los procesos, productos y/o servicios, así como el
análisis de la información, para contribuir a la creación de nuevos productos, y/o servicios.

Gestión del conocimiento y la innovación: Este criterio examina la forma cómo la organización
define un sistema de gestión del conocimiento basado en el aprendizaje organizacional y cómo
utiliza la creación de conocimiento para desarrollar prácticas y metodologías de innovación en
productos, servicios, tecnologías y procesos que generen valor diferenciador.

Responsabilidad Social: Este criterio examina cómo la organización desarrolla un sistema que le
permita gestionar de manera efectiva sus interacciones, con la sociedad, medio ambiente y su
entorno, para generar valor, desarrollo y prosperidad a sus grupos de interés en armonía con el
éxito de la organización. Así mismo, la forma como garantiza la aplicación de criterios éticos en sus
transacciones y cumplimiento de las obligaciones legales y de la normatividad ambiental.

Resultados: Este criterio examina los resultados de la organización y su evolución, en cuanto a la

medición de sus metas estratégicas, el avance en su posición competitiva, la satisfacción de sus
clientes, el desarrollo integral del talento humano y la creación de valor sus grupos sociales
objetivo y el medio ambiente; y la manera cómo contribuyen al sostenimiento, solidez y
competitividad de la organización. También, la forma que la organización se compara con las
mejores prácticas nacionales e internacionales en los diferentes aspectos de la gestión.