Informe Ejecucion Proyectos Usaid Casals Ago 06

GOBERNACIÓN DEL VALLE DEL CAUCA
INFORME DE EJECUCIÓN DEL

PROGRAMA USAID – CASALS “APOYO
AL FORTALECIMIENTO DE LA EFICIENCIA
Y LA TRANSPARENCIA EN EL ESTADO
COLOMBIANO” PARA LA GOBERNACIÓN
DEL VALLE EN EL MARCO DEL MODELO
ESTANDAR DE CONTROL INTERNO(MECI)
Y SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD
(SGC)
1
PRESENTACIÓN DE AVANCES,
PRODUCTOS OBTENIDOS, RESULTADOS
ALCANZADOS, IMPACTOS Y
COMPROMISOS EN LA EJECUCIÓN DE
LOS PROYECTOS
2
MACROPROCESO MISIONAL:
DIÁLOGOS Y PACTOS SOCIALES
Dra. Dorys Valero Olaya

Secretaria General
3
MAPA DE MACROPROCESOS GOBERNACIÓN DEL VALLE DEL CAUCA
MACROPROCESOS ESTRATEGICOS
DIRECCIONAMIENTO
CONTROL INFORMACIÓN
Y ETICA PUBLICA
Y COMUNICACIÓN
C PLANEAMIENTO C
Secretario Control Interno PUBLICA
O ESTRATEGICO Secretario General O
(Sofia Triviño L) Asesor Comunicaciones
M Secretario de Planeación (Dorys Valero) M
(Adriana Santacruz )
U (Arabela R.) U
N N
I I
D MACROPROCESOS MISIONALES D
A A
D DIALOGOS Y APOYO A LA OBRAS PARA EL PRESTACIÓN DE D
PACTOS SOCIALES GESTIÓN MUNICIPAL DESARROLLO SERVICIOS
- -
N N
E Secretario Des Social Secretario Educación SecretarioInfraestruct Secretario de Salud E
C (Ma. Eugenia M.) (Stella Dominguez) (MauelAramburo) (Javier Parga C.) C
E E
S S
I I
D MACROPROCESOS DE APOYO D
A A
D D
E HACIENDA E
DESARROLLO GESTION
S PÚBLICA S
ADMINISTRATIVO DOCUMENTAL
Secretario de Hacienda
Secretario Des Institucional Secretario Des Institucional
(Jose Alonso Cruz.)
(Ma.Helena Castrillón) (Ma. Helena Castrillón)
4
Versión: 2 - Cali, 10 de Agosto de 2006
DIALOGOS Y PACTOS
SOCIALES
OBJETIVO
PROPICIAR EL DIALOGO DIRECTO ENTRE

GOBERNANTES Y GOBERNADOS ORIENTADO HACIA EL
CONSENSO Y LOS ACUERDOS, A TRAVÉS DE LA
DEMOCRACIA PARTICIPATIVA, ESTIMULANDO LA
DEFENSA DEL ESTADO SOCIAL DE DERECHO, LA
TRANSPARENCIA, LA INCLUSIÓN, LA EQUIDAD Y LA
JUSTICIA SOCIAL EN LA BÚSQUEDA DEL
FORTALECIMIENTO DE LA INSTITUCIONALIDAD DEL
VALLE DEL CAUCA
5
Proyecto: Macroproceso - Diálogos y Pactos Sociales.
GOBERNACIÓN DEL VALLE DEL CAUCA PROCESOS
1. AUDIENCIAS SOCIALES
2. RENDICIÓN PÚBLICA DE CUENTAS
3. CONSTITUYENTE SOCIAL
4. PRESUPUESTO PARTICIPATIVO
5. CONCERTACION CON LOS SINDICATOS
6
Proyecto: Macroproceso - Diálogos y Pactos Sociales
GOBERNACIÓN DEL VALLE DEL

RESULTADOS POR PROCESO
CAUCA
1. AUDIENCIAS SOCIALES
1. EN LAS 97 AUDIENCIAS REALIZADAS

DURANTE LOS AÑOS 2004 Y 2005, SE
CONCERTÓ Y PRIORIZÓ CON LA
COMUNIDAD Y LOS GOBIERNOS LOCALES,
RECURSOS DE INVERSION POR
$167.143.072.417, EN LOS 42 MUNICIPIOS
DEL DEPARTAMENTO.
7

CAUCA
2. RENDICIÓN PÚBLICA DE CUENTAS

• A TRAVÉS DE LOS DIFERENTES MEDIOS DE
COMUNICACIÓN MASIVA REGIONALES, LA
COMUNIDAD VALLECAUCANA HA COMPROBADO
QUE SÍ ES POSIBLE GOBERNAR DE CARA A LA
GENTE.
• LA RENDICIÓN DE CUENTAS SE TRANSMITE EN
DIRECTO POR EMISORAS REGIONALES,
TELEPACIFICO, SE PUBLICA EN LA REVISTA
INSTITUCIONAL “RENDICIÓN PÚBLICA DE CUENTAS”
8
Y SE PUBLICA EN PAGINA WEB.

CAUCA
3. CONSTITUYENTE SOCIAL
• LAS ORGANIZACIONES SOCIALES Y

GREMIALES, DE MANERA AUTÓNOMA HAN
DISCUTIDO Y PLANIFICADO CON EL GOBIERNO
DEPARTAMENTAL, EN EL MARCO DEL PLAN DE
DESARROLLO, LO QUE ES Y SERÁ LA POLÍTICA
SOCIAL DEL DEPARTAMENTO.
• LA COMUNIDAD PROFUNDIZÓ SUS
CONOCIMIENTOS SOBRE LA ADMINISTRACION
PÚBLICA. 9

CAUCA
4. PRESUPUESTO PARTICIPATIVO
• SE CONCERTÓ LA PRIORIDAD DE LA INVERSIÓN

SOCIAL PÚBLICA MUNICIPAL Y REGIONAL,
VIGENCIA 2006.
• LA COMUNIDAD HACE SU PROPIO
SEGUIMIENTO A LA EJECUCIÓN DE LOS
PROYECTOS DE INVERSIÓN.
• CAMBIO DE ACTITUD FRENTE A LA CULTURA
DEL DERECHO Y EL DEBER DEL CIUDADANO
FRENTE AL ESTADO. 10

CAUCA
5. CONCERTACIÓN CON LOS SINDICATOS
LOS SINDICATOS DEL NIVEL CENTRAL Y DE LOS

INSTITUTOS DESCENTRALIZADOS,
INTERVIENEN EN LOS DIFERENTES ESCENARIOS
DE DECISIÓN, INCLUIDAS LAS JUNTAS
DIRECTIVAS Y COMO INVITADOS PERMANENTES
EN LOS CONSEJOS DE GOBIERNO. UNA
MUESTRA DE PLURALIDAD PARTICIPATIVA.
11
RESULTADOS
CAUCA
MACROPROCESO
1. RECUPERACIÓN DE LA CREDIBILIDAD
INSTITUCIONAL.
2. PROMOCIÓN DE LA PARTICIPACIÓN CIUDADANA.
3. OBTENCIÓN DE CONSENSOS, ACUERDOS Y

POLÍTICAS PÚBLICAS.
4. ENTENDIMIENTO DE LA COMUNIDAD EL
CONCEPTO DE LA DEFENSA DE LO PÚBLICO,
FACILITANDO SU PARTICIPACIÓN ACTIVA EN EL
12
TEMA.
COMPROMISOS
CAUCA
MACROPROCESO
1. CARACTERIZAR LOS PROCESOS Y SUBPROCESOS
DE CADA ESTRATEGIA ACORDE A LA
METODOLOGÍA MECI.
2. LOGRAR UNA ARMONIA ENTRE LA METODOLOGÍA

PROPUESTA Y EL EJERCICIO DE UN BUEN
GOBIERNO, AMBOS PUESTOS AL SERVICIO DEL
BIEN COMUN.
13

HACIA DONDE VAMOS
CAUCA
1.- LOGRAR QUE LA COMUNIDAD SE APROPIE DE LO

PÚBLICO, COMO PARTE DE UN PROCESO QUE LOS
INCLUYE COMO PROTAGONISTAS DE SU PROPIO
DESARROLLO.
2. SENTAR LAS BASES INSTITUCIONALES PARA HACER

DEL DIÁLOGO SOCIAL UN MODELO REGIONAL,
DINÁMICO Y TRANSPARENTE.
3.- CONTRIBUIR CON EL DESARROLLO DE UNA CULTURA

DEMOCRÁTICA DESDE LA CUAL LA COMUNIDAD ES
SUJETO PARTICIPATIVO DE LA GESTIÓN PÚBLICA. 14

HACIA DONDE VAMOS
CAUCA
4. IMPLEMENTAR EL MACROPROCESO DE DIÁLOGO

SOCIAL DESDE LO JURÍDICO PARA QUE SU
REALIZACIÓN SEA PERMANENTE.
5. CERTIFICAR ESTE MACROPROCESO ESTRATEGICO.
15
Macroproceso: Ética Pública.
MACROPROCESO ESTRATEGICO:
ÉTICA PÚBLICA
Dra. Dorys Valero Olaya

Secretaria General
16

PRODUCTOS / RESULTADOS
CAUCA
DECÁLOGO DE PRINCIPIOS RECTORES.

CÓDIGO DE ÉTICA CONCERTADO
CODIGO DE BUEN GOBIERNO REDACTADO
PÁGINA WEB
SEPARADORES, PROGRAMADORES,
CALENDARIOS, PENDONES, AFICHES,
APROBADO PARA IMPRESIÓN.
ESTRATEGIA COMUNICACIONAL EN MARCHA.
CONCERTACIÓN DE OBJETIVOS
17

COMPROMISOS
CAUCA
• CÓDIGO DE BUEN GOBIERNO APROBADO,

ADOPTADO, IMPRESO Y SOCIALIZADO.
• CODIGO DE ETICA REIMPRIMIRLO Y
SOCIALIZARLO.
• IMPLEMENTAR Y SISTEMATIZAR LAS PRÁCTICAS
ÉTICAS POR ÁREAS ORGANIZACIONALES.
• ESTRATEGIA PEDAGÓGICA A TRAVÉS DE
INTRANET Y TODOS LOS MEDIOS DE
COMUNICACIÓN INTERNA.
• CARACTERIZACIÓN DEL MACROPROCESO DE
ÉTICA PÚBLICA. 18
MACROPROCESO ESTRATEGICO:
COMUNICACIÓN PÚBLICA
Dra. Adriana Santacruz Velasco

Directora de Comunicaciones
19
Macroproceso: Comunicación Pública

CAUCA
POLITICAS Y MANUAL DE POLITICAS DE COMUNICACION
• Manual de Políticas de Comunicación redactado hasta

las orientaciones operativas
• Hay políticas operando, como las relacionadas con

publicidad, rendición de cuentas, Información a la
ciudadanía ,y relaciones con los medios de
comunicación y estructuración de la información al
interior de la Gobernación.
20

CAUCA
MATRIZ ESTRATEGICA
• Matriz estratégica diseñada
• Ideas reguladoras definidas
• Ruta de temas críticos definida
21

CAUCA
INFORMACION A LA CIUDADANIA Y AL SERVIDOR PUBLICO
• Nueva página web con mejores servicios

• Boletines de prensa diarios
• Programas de televisión diarios donde se informa sobre el avance de la gestión
• Transmisión de TV y radio de la Rendición de Cuentas
• Publicación tipo revista de la Rendición de Cuentas
• Sistema interno de TV
• Carteleras
• Se hizo barrido de los diferentes sistemas de información operando en la
actualidad para intentar reducirlos en pocos sistemas más centralizados para que
puedan ser conocidos y consultados por todos los funcionarios
• En el tema de audiencias sociales ya hay un solo sistema de información
consultado y alimentado por funcionarios del Departamento y de los municipios
22

IMPACTOS
CAUCA
• Funcionarios del alto gobierno sensibilizados sobre la

importancia de implementar el programa de comunicación
organizacional en la Gobernación del Valle
• Funcionarios en la Gobernación y en todos los municipios
sensibilizados sobre la necesidad de unificar los sistemas de
información interna de las entidades.
• Ciudadanía vallecaucana familiarizada con la Rendición de
Cuentas, conoce el avance de la gestión de gobierno en el
Departamento.
• Ciudadanía interactúa con Gobernador y miembros de Gabinete
en los espacios diarios de Televisión.
23

COMPROMISOS
CAUCA
• Refrendar las políticas contenidas en el Manual

• Definir Públicos, Red de Reeditores
• Elaborar: Matriz de Diseño de Mensajes, Estrategias,
Plan de Medios y Acciones Comunicativas,
Cronograma y Presupuesto
• Desarrollar e implementar el Plan de Comunicación
Organizacional
• Formulación del Macroproceso de Comunicación
Pública, con sus procesos y subprocesos
24
Proyecto: Comunicación Pública

HACIA DONDE VAMOS?
CAUCA
• Hacia la implementación de la Comunicación

Organizacional en la Gobernación del Valle, donde
históricamente sólo ha existido oficina de prensa.
• Hacia el mejoramiento de la sistematización y
socialización de la información en la Gobernación del
Valle, haciendo énfasis en que la información es un Bien
Público Estratégico, para tratar de impactar la cultura
organizacional en este sentido.
• Hacia la ampliación y mejoramiento de canales de
información a la ciudadanía que promuevan y fortalezcan
el control ciudadano de la gestión.
25
PROYECTO:
SISTEMA DE MEDICIÓN DE LA GESTIÓN
Dra. Arabella Rodríguez Velasco

Secretaria de Planeación ( E )
26
Proyecto: Sistema de Medición de la Gestión
CAUCA
FORMULACION DE INDICADORES
• 1 taller realizado con el fin de depurar,

clasificación y elaborar los indicadores
estratégicos, tácticos y operativos de cada
entidad.
• Asistieron 39 funcionarios, representantes de 27
de las 34 entidades convocadas (79.41%)
27

CAUCA
• Entidades que asistieron al taller
AGRICULTURA EDUCACIÓN INFRAESTRUCTURA
BELLAS ARTES GOBIERNO JURÍDICA
BENEFICENCIA H.U.V P.A.A.R
BIBLIOTECA HACIENDA PLANEACIÓN
CONTROL I.L.V SALUD
INTERNO
CORPOCUENCAS INCIVA SECRETARIA
GENERAL
CULTURA Y INCOLBALLET TELEMÁTICA
TURISMO
DESARROLLO INDERVALLE TELEPACIFICO
SOCIAL
DESARROLLO INFIVALLE VIVIENDA 28
INSTITUCIONAL

CAUCA
• Entidades que no asistieron al taller
ACUAVALLE RECREAVALLE
E.R.T UES
IMPRENTA DPTAL UNIVALLE
HOSPITAL
PSIQUIATRICO
29
CAUCA
• INDICADORES FORMULADOS POR ENTIDAD:
ENTIDAD OPE TAC EST

ACUAVALLE 3 3 3
AGRICULTURA 11 11 5
BELLAS ARTES 5 3 2
BIBLIOTECA 4 11 12
CONTROL INTERNO 8 4 2
CORPOCUENCAS 14 14 14
CULTURA Y TURISMO 14 21 6
DESARROLLO INSTITUCIONAL 7 6 3
EDUCACION 34 16 1
GOBIERNO 2 3 3
HACIENDA 19 5 3
30
HOSPITAL PSIQUIATRICO 8 6 4

CAUCA
• INDICADORES FORMULADOS POR ENTIDAD
ENTIDAD OPE TAC EST
IMPRENTA 9 4 7
INCOLBALLET 7 3 4
INCIVA 24 10 4
INDERVALLE 16 14 5
INDUSTRIA DE LICORES 112 112 112
INFIVALLE 8 8 8
INFRAESTRUCTURA 14 5 1
JURIDICA 11 9 15
RECREAVALLE 3 3 3
SALUD 35 22 6
SEC GENERAL 41 16 5
31
TELEMATICA 8 8 8

CAUCA
ENTIDAD OPE TAC EST
TELEPACIFICO 2 2 2
UES 20 0 0
UNIVALLE 5 2 1
32

CAUCA
No obstante el avance, se observa que se
requiere depurar el No, el tipo y la pertinencia
de los indicadores. Para lo cual se requiere
adelantar jornadas de trabajo tanto al interior de
planeación como con las dependencias para
terminar de concertar e implementar el sistema
33
de indicadores

QUE FALTA POR HACER
CAUCA
• Por ello consideramos necesario unas

sesiones adicionales de capacitación
con el asesor para:
–Revisar, depurar y complementar los
indicadores
–Realizar el cuadro de mandos
–Diligenciar la hoja de vida de cada indicador
–Sistematizar los indicadores de las entidades
34

HACIA DONDE VAMOS
CAUCA
Hacia la implementación de un sistema de

indicadores practico, sostenible, sintético e
integral que de cuenta de los resultados e
impactos derivados de las políticas,
programas y proyectos estratégicos
concebidos en el Plan de Desarrollo que
permita evaluar su cumplimiento y su
contribución al mejoramiento de la calidad de
vida de la población.
35
PROYECTO:
FORTALECIMIENTO DEL CONTROL

INTERNO
Dra. Sofia Triviño Lopera

Secretaria de Control Interno
Dr. Carlos Humberto Martínez García
Profesional Universitario 36
PROYECTO: CONTROL INTERNO

CAUCA PRODUCTOS / RESULTADOS
• El equipo de Funcionarios de la Secretaría de

Control Interno, en su Rol de Formadores ha
capacitado a 543 servidores públicos de la
Administración Departamental y a 193 servidores
públicos de los muncipios.
• Se llevó a cabo la Evaluación a los resultados del
Autodiagnóstico y cierre del SCI elaborado por el
equipo MECI y se formularon las
recomendaciones pertinentes.
37

CAUCA
• Se desplegaron los Procesos del Macroproceso

Control hasta el nivel de actividades.
• Se elaboró conjuntamente con el Líder de MECI-
CALIDAD el Plan de Trabajo y el cronograma para
la implementación del MECI.
• Se ha realizado el seguimiento a la
implementación del MECI en los Municipios.
38

CAUCA IMPACTOS
• Los municipios demandan el apoyo de la

Gobernación para implementar MECI
• La conformación de los equipos de mejora
continua para apoyar la Implementación
del MECI.
39

QUE FALTA POR HACER
CAUCA
• Continuar asesorando a los integrantes del Equipo

MECI en la metodología entregada por el DAFP:
Administración de Riesgos y su aplicación a los
Macroproceso/procesos que se vayan desplegando
en la implementación del Modelo.
• Elaborar el Plan Anual de Auditoría y los Programas

de Auditoria correspondientes.
• Identificación, análisis y valoración de riesgos con la

metodología Meci (procesos) 40
PROYECTO INTEGRAL:
MODELO ESTANDAR DE CONTROL INTERNO –

(MECI) Y SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD
- (SGC)
Dra. Maria Helena Castrillón

Secretaria de Desarrollo Institucional
Francisco de Paula Santander
Líder de Calidad - MECI 41
ESTRUCTURA DE TRABAJO
COMITÉ COORDINADOR DE CONTROL
REPRESENTANTE S
INTERNO Y DE CALIDAD (Secretarios)
LEGAL Decreto No. 0828 Nov de 2005 E
(GOBERNADOR) C
• Define Políticas, Directrices, toma Decisiones, Planea,. R
T
REPRESENTANTE DE LA DIRECCION- GERENTE PROYECTO MECI-SGC A
(Dra. Maria Helena Castrillón) Decreto No. 0826-15-nov-05 y 0154 Marzo de 2006 R
I
•Responsable de establecer, desarrollar y mantener el SCI - SGC A
LIDER DE CALIDAD – MECI
Francisco de Paula Santander
Decreto No. 0154 Marzo de 2006
C
O
•Coordinar el trabajo, Informar N
EQUIPO MECI-SGC T
Decreto 0828 del 15 Nov 2005 R
O
• Diseño, apoyo y coordinación en C/S del SGC-MECI, Facilitador). L
I
N
EQUIPOS INTERSECRETARIAS Y EQUIPOS DE MEJORA T
CONTINUA DE CADA E
EQUIPOS DE LAS SECRETARIAS R
SECRETARIA (Resol. Interna)
42 N
• Formula, Participa, valida MECI-SGC
O
Proyecto: Modelo Estándar de Control Interno - MECI
Sistema de Gestión de Calidad - SGC

CAUCA
DE LA INFORMACIÓN Y SENSIBILIZACIÓN EN EL
MECI
• 90% de los Funcionarios de la Administración
Central sensibilizados en el Proyecto
• 26 Funcionarios del Equipo MECI-CALIDAD
sensibilizados y capacitados en la
implementación del MECI-SGC
• 100 % del Comité Coordinador de Control Interno
– Calidad Informado y sensibilizado
• 30% de los funcionarios por Contrato que prestan
43
servicios a la Gobernación sensibilizados

CAUCA
DE LA PLANEACIÒN AL DISEÑO
• Acta de compromiso de la alta dirección para

implementar SGC-MECI
• Expedición de los siguientes Decretos: Modelo MECI,
Conformación del CCCI, Conformación del Grupo
Operativo (Equipo MECI- Calidad), Conformación del
Grupo Evaluador (OCI), Designado el Directivo
Responsable Implementación MECI, Nombramiento
del Gerente del Proyecto SGC, Nombrado el Líder de
Calidad SGC, adoptado el manual de la DAFP.
44

CAUCA
• Se elaboró del Autodiagnóstico MECI 2005 y de

Calidad
• Se Formuló el analisis DOFA y se identificaron
Factores Críticos, Estrategias, y
Recomendaciones al Sistema de Control Interno.
• Se definieron responsables para ajuste y diseño
por cada uno de los elementos del MECI
• Se formulo Cronograma de Trabajo MECI-Calidad
45

CAUCA
• Se adoptó el SGC mediante Ordenanza

• Se formulo proyecto de inversión SGC – MECI
• Se formulo la Norma Fundamental del SGC
• Se formulo la Política y Objetivos de Calidad
• Se obtuvo la Versión No.1 de Plan de
Comunicación Interno MECI-SGC
46

CAUCA
DEL DISEÑO E IMPLEMENTACIÒN
• Se Definió la Misión, Visión y Mapa

Estratégico de la Entidad al 2007 y al
2015
• Se conformó el Comité Coordinador del
Modelo operativo por procesos
(CCMOP)
• Se Definió la Cadena de Valor con 11
47
Macroprocesos

CAUCA
DEL DISEÑO E IMPLEMENTACIÒN
• Capacitación en la metodología del DAFP – De Lima

Willis para Identificación, análisis y valoración de
riesgos
• Realización Plenarias de diseño de procesos.
• Formulación del Código de buen gobierno
• Formulación y adopción por decreto del Código de
Ética
• Institucionalización del Comité de Ética
• Se formuló la política de información y comunicación
48
pública en primera versión


IMPACTOS
CAUCA
• Capacidad Institucional para implementar MECI

• Existe interés de los funcionarios por asistir a
capacitación en MECI y Calidad
• Existe interés en aplicar calidad en atención al cliente
– comunidad
• Los funcionarios desean trabajar con procesos y
calidad
• Los funcionarios identifican al Gerente, Líder y
agentes de Cambio
49

IMPACTOS
CAUCA
• Demanda de los Municipios

Vallecaucanos de apoyo de la
Gobernación para implementar el SGC-
MECI.
• Intercambio de experiencias con otras

Gobernaciones y Municipios de Colombia
50

QUE ESTAMOS HACIENDO
CAUCA
• Comprometiendo a la Alta Dirección y a funcionarios en la

formulación de Procesos, Subprocesos y actividades
• Asistiendo a eventos relacionados con MECI – Calidad
• Definiendo recursos ( $ )
• Lanzamiento promocional
• Estandarizando documentos
• Apoyando a los 42 municipios del Valle del cauca el
estado de implementación del Meci-Calidad
51

COMPROMISOS
CAUCA
• Definir el MOP
• Definir Políticas de admón. de Riesgos
• Diseñar manual de procedimientos
• Definir el Sistema de Información
• Definir método de autoevaluación
• Elaborar Plan de Mejoramiento
• Mejorar el Normograma
• Aprobar la política de información y comunicación
pública en primera versión
52

COMPROMISO
CAUCA
• Definiciones de cliente, parte interesada y producto

de la entidad
• Documentación de procedimientos
• Documentación de procedimientos propios del SGC
• Construcción de Indicadores
• Procedimiento control de registros
• Elaboración del Manual de Calidad
• Acciones de mejoramiento del SGC
53

QUE FALTA POR HACER
CAUCA
• Capacitar en Auditores de Calidad

• Certificar procesos
54
!! GRACIAS POR SU
ATENCIÓN !!
55

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GOBERNACIÓN DEL VALLE DEL CAUCA

INFORME DE EJECUCIÓN DEL

DIÁLOGOS Y PACTOS SOCIALES

Dra. Dorys Valero Olaya

PROPICIAR EL DIALOGO DIRECTO ENTRE

GOBERNACIÓN DEL VALLE DEL CAUCA PROCESOS

GOBERNACIÓN DEL VALLE DEL

1. EN LAS 97 AUDIENCIAS REALIZADAS

RESULTADOS POR PROCESO

2. RENDICIÓN PÚBLICA DE CUENTAS

RESULTADOS POR PROCESO

• LAS ORGANIZACIONES SOCIALES Y

RESULTADOS POR PROCESO

• SE CONCERTÓ LA PRIORIDAD DE LA INVERSIÓN

RESULTADOS POR PROCESO

5. CONCERTACIÓN CON LOS SINDICATOS

LOS SINDICATOS DEL NIVEL CENTRAL Y DE LOS

2. PROMOCIÓN DE LA PARTICIPACIÓN CIUDADANA.

3. OBTENCIÓN DE CONSENSOS, ACUERDOS Y

2. LOGRAR UNA ARMONIA ENTRE LA METODOLOGÍA

GOBERNACIÓN DEL VALLE DEL

1.- LOGRAR QUE LA COMUNIDAD SE APROPIE DE LO

2. SENTAR LAS BASES INSTITUCIONALES PARA HACER

3.- CONTRIBUIR CON EL DESARROLLO DE UNA CULTURA

GOBERNACIÓN DEL VALLE DEL

4. IMPLEMENTAR EL MACROPROCESO DE DIÁLOGO

5. CERTIFICAR ESTE MACROPROCESO ESTRATEGICO.

GOBERNACIÓN DEL VALLE DEL CAUCA

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DECÁLOGO DE PRINCIPIOS RECTORES.

GOBERNACIÓN DEL VALLE DEL

• CÓDIGO DE BUEN GOBIERNO APROBADO,

Dra. Adriana Santacruz Velasco

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POLITICAS Y MANUAL DE POLITICAS DE COMUNICACION

• Manual de Políticas de Comunicación redactado hasta

• Hay políticas operando, como las relacionadas con

GOBERNACIÓN DEL VALLE DEL

• Matriz estratégica diseñada

• Ideas reguladoras definidas

• Ruta de temas críticos definida

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• Funcionarios del alto gobierno sensibilizados sobre la

GOBERNACIÓN DEL VALLE DEL

• Refrendar las políticas contenidas en el Manual

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• Hacia la implementación de la Comunicación

SISTEMA DE MEDICIÓN DE LA GESTIÓN

Dra. Arabella Rodríguez Velasco

• 1 taller realizado con el fin de depurar,

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• INDICADORES FORMULADOS POR ENTIDAD:

ENTIDAD OPE TAC EST

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• Por ello consideramos necesario unas