SAMANTHA ARANO

 Hay múltiples formas de comunicación oral. Los gritos, silbidos, llantos y risas
pueden expresar diferentes situaciones anímicas y son una de las formas más primarias
de la comunicación. La forma más evolucionada de comunicación oral es el lenguaje
articulado, los sonidos estructurados que dan lugar a las sílabas, palabras y oraciones
con las que nos comunicamos con los demás

COMUNICACIÓN ORAL
 Utiliza el canal auditivo, pues uno percibe las palabras a través del
oído
 Se escuchan los diferentes fonemas de modo lineal, es decir, uno tras
otro, ya que no una persona no dice dos palabras simultáneamente.
 El emisor puede retractarse de lo que dice.
 Existe interacción, feedback, retroalimentación entre los hablantes.
 Las palabras a medida que se dicen se van, o sea la comunicación
desaparece o es efímera y dura lo que permanece el sonido en el
ambiente, no más tiempo.
 Se utilizan soportes verbales y no verbales, así como elementos
paraverbales al momento de la acción comunicativa. Movimientos,
desplazamientos y distancias; gestos, tonos de voz, uso de apoyo
visual y elementos tecnológicos, entre otros.

COMUNICACIÓN ESCRITA
1. Se percibe a través de la visión, pues las palabras se leen y, por ende, se utiliza
el sentido de la vista. Esto causa una mayor concentración del lector, pues para
entender la idea planteada debe analizar el contenido y evaluar las formas de la
escritura o el sentido que tiene ésta.
2. La escritura posee un mayor nivel de elaboración que la comunicación oral, pues
se tiende a tener más cuidado de las palabras que se plasman. Son importantes los
elementos de acentuación, pues le darán sentido a la lectura; pausas, interrogaciones,
tildes, comas, etc.
3. Existe la posibilidad de relectura, que el destinatario o lector revise las veces que
desee el documento o escrito, pues este tipo de comunicación permanece en el tiempo
(salvo que sea destruido).
4. No hay una interacción instantánea o directa entre emisor y receptor.
5. El soporte verbal que es la base en esta comunicación es la escritura, las
palabras. Eso no implica que el texto no pueda llevar gráficos, dibujos o diseños, pero
lo primordial será el léxico escrito.
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HABILIDADES PARA LA COMUNICACIÓN ORAL

4.1 POTENCIALIDADES DEL COMUNICADOR

Se generan dentro de Reconocer potencialidades propias
nosotros mismos Actitudes positivas:
o Destreza, habilidad, acciones que satisfagan nuestras
necesidades
Actitudes negativas:
o Debilidad, ineptitud, temor, acciones impulsivas,
limitar el ser o hacer

4.2 LOS VALORES Y LAS ACTITUDES ÉTICAS

Toda comunicación con  LA VERDAD
una intención ética  Principio Moral
requiere un potencial - Consistencia de actitudes con proposiciones
generador de valores defendibles
- Nuestra verdad genera seguridad, confianza y
Nos ayuda a descubrir las credibilidad
intenciones.  Fuente de Poder
- Imprime dinamismo y vitalidad a la palabra
- Expresarse demostrando identificación con los
valores – Será escuchada la palabra e influirá en
el receptor
 Gran Poder Intelectual
- Mueve la conciencia
- Ayuda a descubrir intención y propósito
 Practicarse Siempre
- Fundamento de nuestros actos
 EL VALOR
 Desvanece las Condiciones Adversas y Contrarresta
los Obstáculos
Es la fuerza positiva que - Reforzamos la actitud de confianza
fortalecerá nuestra actitud  Revitaliza el Esfuerzo
para realizar acciones. - Impulsa decisiones, fortalece la seguridad
 Nos Ayuda a Sobreponernos al Temor
- Actitud firme y resuelta a alcanzar metas
 LA CONFIANZA
 Tener fe
- No pensar en obstáculos y actitudes negativas
 Nos Impide Desanimarnos
- Bloque la idea de mejora
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 Fuente de Poder
- Conocimientos de nosotros mismos
- Fuerzas positivas y actitudes éticas
 EL AUTODOMINIO
 Es serenidad, es la fuerza positiva que desarrolla el
control de nuestros actos
 Regula las emociones
 Conduce a la disciplina
 Logra la superación
 LA JUSTICIA
 Fuerza que promueve la aptitud de la solidaridad
humana
 “Conciencia de la dignidad de la persona extraña”

4.3 CONTRAVALORES Y ACTITUDES NEGATIVAS

No tenemos los recursos EL MIEDO
suficientes o no contamos con Todo lo destruye y nada crea. Puede ser positivo o
el potencial necesario para negativo, libre elección
triunfar.  Sensación ligada a fuerzas internas físicas, mentales
Pensamientos negativos: y emocionales descontroladas
actitudes limitantes e  Desata el nerviosismo, por lo que tratamos de
inhibidoras. convencernos de que no lo sentimos: Aceptarlo nos
sobrepone; tener autodominio
o Recomendaciones:
- Luchar siempre: La fuerza de voluntad vence a la
apatía
- Tratar de apoyarnos en conocimientos:
Incrementan la fe; la preparación disminuye o
elimina la inseguridad
- Reforzar con pensamientos positivos: La
importancia de nuestras ideas o actuación
- Estar seguros de que lograremos nuestros
objetivos: Paciencia y Confianza = Meta
- Utilizar cada vez más nuestras capacidades:
Capacidad de acción
LA TIMIDEZ
 Es un estado de inhibición. Sentimiento de
inseguridad o inferioridad
 Tiene causas diversas. Complejos
 En la comunicación produce graves efectos.

4.4 EL CONOCIMIENTO DE SÍ MISMO

 Autoconcepto:
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“Una conciencia, un conocimiento que posee el individuo de su existencias, de sus

actos y de su relación con el mundo exterior”

 Psicología:
“procesos cognitivos y afectivos que forman un gobierno interior sobre la conducta
del individuo y denota procesos relacionados con la captación de la naturaleza, el
origen de las normas de conducta y la aptitud para evaluar las propias acciones e
intenciones y sus componentes afectivos, como la obligación o responsabilidad,
culpa, remordimiento, agresividad, honestidad, veracidad, lealtad y respeto a la
autoridad”

 Comunicación:
Autoconcepto es vital para la comunicación. Un autoconcepto bajo llega a obstruir la
comunicación con otros; un autoconcepto demasiado alto llega a ser un obstáculo
para muchos.

 La Ansiedad es una barrera para la comunicación.

Verdaderos sentimientos, dan confianza, establecen un tipo de comprensión mutua.

4.5 LA PERSONALIDAD Y SUS COMPONENTES

Una personalidad sociable, de apertura hacia los demás o extrovertida han sido un
factor común constante para el éxito profesional en la comunicación.

Personalidad se refiere a “la persona en su totalidad”

Componentes de la Personalidad:
Factores Físicos Se derivan de nuestra conformación racial y biológica,
estructura ósea, forma corporal, tamaño, color de piel, ojos y
Factores pelo, etc.
Intelectuales Se refieren al modo de pensar o razonar de cada individuo
Factores Emotivos Se reflejan en general, los factores emotivos, unidos al
razonamiento en cierto contexto social, conforman el estado
psicológico de cada persona.
Factores Sociales Es mostrar una “forma de ser” en cada contexto en el que
interactuamos.