Programa Educación Superior Abierta y a Distancia

Inducción al modelo educativo, comunicativo y tecnológico

Índice

1. Propósito de la inducción…………………………………………………………………………………………………………..… 3

2. La ESAD …………………………………………………………………………………………………………………………………….... 3
• Antecedentes …………………………………………………………………………………………………………………..… 4
• Oferta educativa…………………………………………………………………………………………………………………. 5

3. Modelo educativo: facilitadores del aprendizaje, docentes, alumnos y materiales didácticos……. 7

• Organigrama y funciones generales por área …………………………………………………………………….. 9
• Estructura modular de las carreras de la ESAD……………………………………………………………………. 10
• Contenidos de los cursos…………………………………………………………………………………………………….. 11
• Cuatrimestre propedéutico…………………………………………………………………………………………………. 12
• Primer cuatrimestre: formación básica general………………………………………………………………….. 13
• Exposición de los contenidos: didáctica y evaluación………………………………………………………….. 15
• Metodología de trabajo por competencias en el modelo educativo de la ESAD………………….. 16
• Autonomía y trabajo colaborativo………………………………………………………………………………………. 17
• Estructura del Área de Apoyo al Proceso Educativo……………………………………………………………. 19
• Alumnos: características de la población…………………………………………………………………………….. 20

4. Modelo comunicativo: la interacción de los actores del modelo

• Características del modelo comunicativo: comunicación sincrónica y asíncrona……………….. 21
• Herramientas y estrategias de interacción de la plataforma LMS: mensajero institucional,
foros, wikis, blog y glosario…………………………………………………………………………………………………. 22

5. Modelo tecnológico: ambientes de aprendizaje…………………………………………………………………………… 23

• Aplicación de recursos………………………………………………………………………………………………………… 25

2
1. Propósito de la inducción
Este documento ha sido elaborado con el propósito de ofrecer a los facilitadores en línea,
tutores, coordinadores regionales y responsables de los Centros de Acceso y Apoyo Universitario
CAAU, una guía de apoyo que integre los aspectos más relevantes del modelo educativo
pedagógico, tecnológico y comunicativo de la oferta del programa Educación Superior Abierta y
a Distancia (ESAD).

2. La ESAD
El programa de la ESAD es una propuesta de la Subsecretaría de Educación Superior (SES). Su
finalidad es, por un lado, atender los retos en materia de cobertura y de calidad educativa y, por
otra parte, contribuir a alcanzar un futuro deseable para el país en materia de igualdad de
oportunidades, de un desarrollo sustentable, de la constitución de una cultura de cooperación y
fraternidad, de una economía social y de una sociedad de bienestar. Responde a los objetivos del
Programa Sectorial de Educación 2007-2012, así como al Plan Nacional de Desarrollo 2007-2012,
en donde se señala la importancia de impulsar la educación abierta y a distancia con criterios y
estándares de calidad e innovación permanentes, atendiendo con especial énfasis los
requerimientos educativos de regiones y grupos que carecen de acceso a servicios escolarizados.

La ESAD está conformada como una comunidad educativa que busca aprovechar y potenciar las
capacidades del subsistema de Educación Superior de la SEP, constituido por los Institutos
Tecnológicos (IT), las Universidades Tecnológicas (UT) y las Universidades Politécnicas (UP).El
modelo retoma la flexibilidad de la educación abierta e incorpora el uso de las TIC (Tecnologías de
la información y comunicación) para generar un ambiente de aprendizaje independiente y
colaborativo; pretende convertirse en el antecedente directo de lo que se plantea como la
Universidad Abierta y a Distancia de México (UADM), concebida como una auténtica espacio de
conocimiento pertinente, innovadora, científica, prospectiva y significativa.

La propuesta de la Universidad Abierta y a Distancia de México, según ha señalado el

Subsecretario de Educación Superior, Dr. Rodolfo Tuirán, busca conformarse como una alternativa
educativa para todas las personas que por alguna razón no pueden ingresar a los sistemas
actualmente existentes tanto presenciales como a distancia: “para quienes les resulta muy difícil
3
integrarse o incorporarse a los sistemas y modalidades convencionales de educación superior, ya
sea por las dificultades de accesibilidad física y funcional de los planteles, por la carencia de
herramientas y materiales que faciliten los procesos de enseñanza y aprendizaje o por requerir
condiciones más flexibles en el ritmo de estudios, la educación a distancia se constituye en una
opción importante (…). Las modalidades no presenciales tienen la virtud de brindar a las personas
una opción flexible de educación superior que se ajusta a sus necesidades particulares, es una
modalidad educativa que permite impulsar más y mejores oportunidades para miles de personas 1.

Este proyecto va más allá del individuo, ya que considera que existe un lazo impostergable y
vinculante entre el sujeto y la sociedad. En tal caso, la tarea de formación de la UADM debe
asumir que la resolución de los problemas de la comunidad es un aporte para los colectivos
cercanos y lejanos, pero sobre todo para la preservación de nuestra especie y la salvaguarda del
mundo.

La ESAD es una respuesta pertinente en materia de educación pública a las metas establecidas
para el año 2030. A su vez, los aspectos planteados determinan su sentido y el alcance de sus
planteamientos como propuesta de una opción educativa innovadora. Antes de revisar los detalles
del modelo educativo de la ESAD, revisemos algunas particularidades de la educación abierta y a
distancia.

Antecedentes
La educación superior en la modalidad abierta y a distancia se desarrolló durante las décadas de
los sesenta y setenta como una respuesta a la creciente demanda de servicios educativos,
principalmente en Europa y Estados Unidos. Entre las universidades pioneras, se encuentran:
• La Universidad de Sudáfrica, que se fundó en 1962
• La Open University del Reino Unido en 1969
• La Athabasca University de Canadá en 1972
• La Universidad Nacional de Educación a Distancia de España (UNED) en 1972
• La Open University de Israel en 1974
• La Fern Universitat de Alemania en 1975

1
Tuirán, Rodolfo. Discurso pronunciado con motivo de la firma del convenio SEP-UNED. 23 febrero de 2009.
En: http://www.ses.sep.gob.mx/wb/ses/
4
Simultáneamente, se crearon dependencias o departamentos de educación abierta y a distancia
integrados a las universidades convencionales, como fue el caso del Sistema Abierto de Japón, la
Entete Universitarie del Este de Francia, la Facultad de Enseñanza Dirigida de la Universidad de La
Habana y el Sistema de Universidad Abierta de la UNAM.

A fines de los años ochentas se integraron las tecnologías de la información y la comunicación al

desarrollo de la educación abierta y a distancia. A partir de entonces, los actos educativos se
apoyaron en las computadoras personales y otros canales de distribución digital.

Más tarde, el uso de los sitios web dio un giro a los procesos de información y comunicación que
se conocían hasta entonces. Gradualmente la web se convirtió en la base de la mayoría de los
programas de educación a distancia. Hoy en día, un número importante de instituciones
universitarias ofrecen estos programas a través de la Internet y sus intranets.

La primera experiencia de educación abierta y a distancia en México ocurrió a partir de 1947 con
la creación del Instituto Federal de Capacitación del Magisterio, el cual estaba a cargo de capacitar
a los maestros en servicio.

Otros antecedentes relevantes son los siguientes:

• Los Centros de Educación de Adultos (CEBA) que estaban encargados —a fines de los
sesentas— de alfabetizar y ofrecer educación primaria a mayores de 15 años
• La operación de la Telesecundaria, creada a principios de los setentas para subsanar la
carencia de escuelas y maestros en el ámbito rural

En la educación superior, la modalidad abierta y a distancia surgió a principios de los setentas, con
la puesta en marcha del Sistema de Universidad Abierta (SUA) de la Universidad Nacional
Autónoma de México.

La nueva oferta de educación superior en la modalidad abierta y a distancia de la SEP responde al

Objetivo 3.6 del Programa Sectorial de Educación 2007-2012, que señala la importancia de:
“Impulsar la educación abierta y a distancia con criterios y estándares de calidad e innovación
permanentes, con especial énfasis en la atención de regiones y grupos que carecen de acceso a
servicios escolarizados”.

5
 Oferta educativa
La educación superior y las universidades necesitan replantear su misión social: es urgente recrear
estrategias viables que permitan reformar las prácticas de docencia, investigación difusión y
extensión universitaria en función de los procesos de transformación que las universidades
enfrentarán alrededor de una serie de retos y tensiones globales, tales como un aparato
productivo que reclama un mayor compromiso y funcionalidad de las universidades en términos
sociales. 2

Un objetivo de la educación superior es responder a las demandas sociales, económicas y políticas

del entorno e incidir en el mejoramiento de la sociedad. En esta línea se plantea también la
necesidad de:
• Ampliar las oportunidades educativas.
• Generar nuevas competencias y conocimientos (profesionales con habilidades globales).
• Modelos educativos innovadores.
• Aprovechar los recursos y las nuevas tecnologías.
• Fortalecer la competitividad empresarial.
• Promover el intercambio.
• Impulsar el desarrollo en diferentes esferas sociales.

La oferta educativa de la ESAD consta de seis licenciaturas, seis ingenierías y trece carreras de
Técnico Superior Universitario (TSU), seleccionadas en función de la demanda de los mercados y la
pertinencia social en el contexto actual de México.
Licenciaturas/ TSU Ingenierías/ TSU TSU
Seguridad pública Logística y transporte Seguridad pública
Desarrollo comunitario Desarrollo de software Desarrollo comunitario
Matemáticas Tecnología ambiental Matemáticas
Gestión y administración de PYMES Biotecnología Gestión y administración de PYMES
Mercadotecnia internacional Telemática Mercadotecnia internacional
Administración de empresas públicas Energías renovables Administración de empresas públicas
Logística y transporte
Desarrollo de software
Tecnología ambiental
Biotecnología
Telemática
Energías renovables
Paramédico
Tabla 1: oferta educativa de la ESAD

2
Luengo, E. Tendencias de la educación superior en México: una lectura desde la perspectiva de la
complejidad. Distrito Federal, México, 2003. Recuperado el 15 de mayo de 2009, de
http://www.anuies.mx/e_proyectos/pdf/04_Las_reformas_en_la_Educacion_Superior_en_Mexico.pdf
6
3. Modelo pedagógico: facilitadores del aprendizaje, tutores en línea, alumnos y
materiales didácticos
El modelo educativo de la ESAD se adapta a las necesidades formativas de una sociedad tan
pluralizada como la mexicana debido a que ofrece un plan de estudios flexible. La administración
del tiempo de estudio y el uso de los espacios virtuales comunes son responsabilidad del
estudiante. Debido a esto, los materiales están elaborados desde un enfoque que fomenta para el
estudio independiente. No obstante, esto no significa que el alumno se prepara en solitario, ya
que se le ofrece apoyo adecuado y pertinente, así como un acompañamiento constante.

La ESAD busca atender a personas que, debido a diferentes circunstancias, no participan en la

modalidad escolarizada. Entre éstas, destacan jóvenes recién egresados del nivel medio superior
que no pudieron ser atendidos por otras instituciones, jóvenes egresados de generaciones
anteriores que trabajan y desean combinar su actividad laboral con el estudio, así como jóvenes y
adultos con bachillerato o equivalente terminado (o con carrera trunca) que desean realizar (o
continuar) estudios superiores.

El programa está abierto a personas con discapacidad, ya sea motriz, auditiva o visual.
El modelo cultural a partir del cual se ha diseñado el modelo andragógico 3 de la ESAD y la
implantación de las TIC en el proyecto académico considera, entre otros puntos 4:
• La formación de una nueva ciudadanía.
• La cohesión comunitaria.
• La difusión de valores a favor de una sociedad más solidaria e incluyente de los diversos
grupos (particularmente los marginados, por ejemplo, los indígenas).
• La preservación de las identidades locales y nacionales.
• El desarrollo de estrategias de resistencia proactiva de las comunidades frente a los
embates irracionales del mercado.
• La contribución en la configuración de la autoconciencia de los derechos humanos y del
cuidado del medio ambiente.

3
Entiéndase andragogía como un proceso educativo basado en la horizontalidad y la inclusión que optimiza
la calidad de vida del adulto, potenciando su autogestión, creatividad y pensamiento, dirigiéndolo a la
realización personal. Este concepto parte de la idea de que el sujeto continúa aprendiendo durante toda su
vida, generándose en él así un proceso educativo continuo.
4
Bruner, J.J. Documento de apoyo para la Séptima Reunión del Comité Regional Intergubernamental del
Proyecto Principal de Educación en América Latina y el Caribe. UNESCO, 2001.
7
Las características de este modelo son:

a) Flexibilidad. La flexibilidad de nuestro modelo se refiere a la organización del alumno:

fomenta la autogestión, dotándolo de elementos para que planifique su trabajo y lo
dosifique de acuerdo a sus propias necesidades vitales, pero sin descuidar el Plan General
de cada una de sus asignaturas.
b) Personalización. El modelo de la ESAD reconoce los conocimientos previos de cada uno de
sus alumnos, teniendo en cuanta que sus alumnos son primordialmente adultos con
experiencia laboral, pero también jóvenes recién egresados del nivel medio superior.
c) Interacción. La cooperación entre alumnos y docentes (tutores y facilitadores del
aprendizaje) es la clave de un proceso educativo efectivo, por lo cual se pretende que la
interacción entre sus protagonistas sea siempre multidireccional y constructiva.

Como es evidente, el núcleo del modelo pedagógico de la ESAD es el alumno, ya que es el

protagonista de un proceso de formación. Los contenidos, materiales didácticos y la labor del
personal académico están dirigidos a él.

8
Organigrama y funciones generales por área
Entendemos por componentes del sistema educativo de la ESAD, todas las áreas y ámbitos de
trabajo que forman parte de este sistema educativo universitario:

Área académica. Coordina la planeación, el diseño, el desarrollo y la evaluación curricular de los

planes y programas de estudios de la ESAD, así como de los procesos de formación y certificación
de los tutores y facilitadores que participan en estos programas.

Área de atención a la comunidad educativa Área de atención integral al alumno(a). Ofrece

información y apoyo integral sin distinción de género, condición física, social, política, religiosa o
preferencia sexual. Además, proporciona información general, escolar, académica, administrativa
y técnica a la población escolar por correo-e, vía telefónica y de manera presencial. También
ofrece el servicio de orientación vocacional y profesional para apoyar a los (as) aspirantes o
alumnos(as) para la selección de carrera o en su trayectoria escolar.

Área de planeación y estadística. Lleva a cabo la planificación, programación, evaluación y

elaboración de Planes, Programas y Proyectos. Además, establece una adecuada planificación
estratégica institucional a corto, mediano y largo plazo, con base en procesos que determinan
políticas y estrategias específicas y generales, permitiendo el cumplimiento de los fines y objetivos
de la ESAD

Área de tecnologías de información y comunicaciones. Proporcionar acceso a los servicios

educativos (campus virtual), tanto a alumnos como facilitadores de forma que puedan desarrollar
un aprendizaje autónomo, apoyados por las Tecnologías de Información desde cualquier lugar,
obteniendo mediante ellas el uso más adecuado de herramientas como internet, correo
electrónico, foros, blogs, etc.

Dentro de las principales funciones que desempeña el área académica es el desarrollo curricular
de la oferta educativa de la ESAD, así como del desarrollo de los contenidos y el seguimiento de los
cursos, los cuales se explican a continuación.

9
Estructura modular de las carreras de la ESAD
Se pretende que los estudiantes terminen sus estudios en un periodo de dos años para los
programas de Técnico Superior Universitario (TSU) y de cuatro años para las Licenciaturas e
Ingenierías. Un año escolar equivale a un módulo de tres cuatrimestres.

Técnico Superior Universitario

• La estructura del plan de estudios es modular anual y consta de dos módulos (2,520 horas
o 157.5 créditos).
• Cada módulo está compuesto de tres cuatrimestres (1,260 horas o 78.75 créditos).
• Cada cuatrimestre implica 420 horas (26.25 créditos) de aprendizaje, si el alumno decide
cursar cuatro asignaturas.
• Sin seriación.
• El alumno decide cuántas asignaturas quiere cursar (mínimo dos, máximo cuatro).
Para adquirir el grado de Técnico Superior Universitario, el alumno deberá:
• Concluir el Módulo I y el Módulo II.
• Cubrir el número de horas designadas para cada asignatura.
• Aprobar los créditos establecidos para cada asignatura.
• Cubrir y aprobar dos estancias prácticas que en total suman 420 horas (26.25 créditos).
• Presentar por escrito un informe de sus estancias.
• Cubrir el servicio social obligatorio.

Ingenierías y licenciaturas
• La estructura del plan de estudios es modular anual y consta de cuatro módulos (5,040
horas o 315 créditos).
• Cada módulo está compuesto de tres cuatrimestres (1,260 horas o 78.75 créditos)
• Cada cuatrimestre implica 420 horas (26.25 créditos)
• El/la alumno/a decide cuántas asignaturas quiere cursar (mínimo dos, máximo cuatro).
Para adquirir el grado de Ingeniero/a o Licenciado/a, el/la alumno/a deberá:
• Concluir los Módulos I, II, III y IV.
• Cubrir el número de horas designadas para cada asignatura.
• Aprobar los créditos establecidos para cada asignatura.
• Cubrir dos estancias prácticas (Módulos II y III) que en total sumen 400 horas (25 créditos).
• Cubrir una estadía práctica de 420 horas (26.25 créditos).
• Presentar por escrito un informe de su estadía.
• Cubrir el servicio social obligatorio.

10
Contenidos de los cursos
Los contenidos de nuestra oferta educativa serán diseñadas por los Institutos tecnológicos (IT),
Universidades Tecnológicas (UT) y Universidades Politécnicas (UP). Es prioridad de la ESAD:
• Establecer los requerimientos mínimos que garanticen calidad en el proceso de
aprendizaje en los procesos de educación a distancia.
• Mantener un programa continuo de actualización curricular que responda oportunamente
a los avances científicos y tecnológicos de las diversas disciplinas, los cambios en el
entorno local, nacional e internacional, las demandas planteadas por los representantes
de los sectores productivos y sociales, así como y la retroalimentación proveniente de sus
estudiantes, tutores y facilitadores.
• Impulsar la formación integral de los estudiantes incorporando al currículum aspectos
tales como valores, humanidades, protección del ambiente, así como computación, inglés,
habilidades intelectuales, de comunicación, de trabajo en equipo, de convivialidad, etc.
• Buscar la acreditación y/o certificación de los programas académicos ante las instancias
nacionales e internacionales pertinentes.
• Revisar y reordenar sistemáticamente la oferta educativa y analizar con frecuencia la
posibilidad de abrir nuevas opciones educativas con base en la demanda del entorno.
• Incorporar a la currícula las prácticas profesionales para vincular la formación de los
alumnos con la realidad del ejercicio profesional.
• Implementar nuevas modalidades de aprendizaje con base en las necesidades de los
educandos y fomentar la utilización oportuna y pertinente de las innovaciones en materia
de tecnologías de información y comunicación.

Cuatrimestre propedéutico
La ESAD ofrece un cuatrimestre propedéutico que incluye cuatro asignaturas con carácter de
requisito para iniciar las actividades curriculares, tienen como propósito asegurar que los
aspirantes cuenten con el nivel necesario para abordar los contenidos del plan de estudios y
optimizar su desempeño mediante la revisión de conocimientos formativos críticos. En suma,
proporciona a los mismos las competencias básicas y necesarias para cursar una carrera en la
modalidad abierta y a distancia: se pretende que, mediante la práctica, los aspirantes tengan un
primer contacto con el modelo educativo de la ESAD, para posteriormente acoplarse
progresivamente.

11
 Cuatrimestre propedéutico

Primer cuatrimestre: formación básica general

El primer cuatrimestre de formación básica general, es un espacio que ha sido concebido
teóricamente como el andamiaje de un proceso integrador de códigos educativos relacionados
con el currículum, la pedagogía y la evaluación. Todo esto bajo los principios de:

12
El cuatrimestre de formación básica general es un puente de aprendizaje entre los conocimientos
obtenidos en el curso propedéutico y los contenidos propios de cada una de las trece carreras de
la ESAD. Debe de recordarse que la función básica de las cuatro asignaturas 5 del curso
propedéutico es: desarrollar en nuestros alumnos las habilidades y capacidades básicas para su
futura incorporación a la carrera profesional elegida.

El primer cuatrimestre ha sido construido bajo un modelo de diseño curricular que tiene como
punto de partida un conjunto de asignaturas integradas e integrales, las cuales están dirigidas a
asegurar la preparación básica del estudiante. De esta forma, el primer cuatrimestre está diseñado
para fortalecer las facultades de aprendizaje mediante el desarrollo de habilidades, conocimientos
y destrezas, promovidos desde un sistema de educación basado en la resolución de problemas,
que al ser apropiado por los estudiantes, les permita fortalecer entre nuestros alumnos la
comprensión del entorno y la adquisición de aptitudes y habilidades, propicias para la integración
social de los alumnos en un contexto cultural históricamente determinado. Esto también incluye el
desarrollo de una consciencia de la problemática social del país y del mundo, así como mejorar la
capacidad para enfrentar y resolver problemas en base al fortalecimiento del espíritu científico.
Los contenidos teóricos y prácticos de este cuatrimestre se enmarcan en los siguientes principios
rectores:

5
Las cuatro asignaturas del curso propedéutico son: Herramientas Tecnológicas, Comunicación Escrita, Matemáticas
Básicas y Estudio Independiente.
13
El primer cuatrimestre de formación básica general se integra por las siguientes cuatro
asignaturas:

Asignatura Horas estimadas Créditos por asignatura

Contexto socioeconómico de México 90 5.625

Estadística Básica 90 5.625
Fundamentos de la Investigación 90 5.625
Desarrollo Humano 90 5.625
Total 360 22.5

Exposición de los contenidos: didáctica y evaluación

Los materiales didácticos están diseñados para que el alumno a distancia tenga acceso a ellos
desde el campus virtual.

El plan general del curso está organizado por unidades temáticas, que permite al alumno el
estudio independiente e incluye todas las orientaciones necesarias para que lo haga de manera
eficaz. Los académicos utilizarán todos los recursos que favorecen el aprendizaje activo y
significativo, tales como:
• Esquema-resumen del tema
• Formulación de objetivos de aprendizaje
• Ejercicios de aplicación
• Preguntas intercaladas en el texto
• Ejercicios de autocomprobación
• Actividades recomendadas

En la enseñanza cobra relevancia el concepto de andamiaje, entendido como el proceso de

controlar los elementos de la tarea que están alejados de las capacidades del estudiante, y con la
orientación del tutor y facilitador, pueda desarrollarla, conforme el estudiante se vuelve más
diestro, el tutor y facilitador va retirando el andamiaje para que se desenvuelva de manera
independiente y llegue a grados de autogestión.

14
Para promover el andamiaje, el tutor y facilitador debe ajustarse a las necesidades de aprendizaje
del alumno (explicaciones, demostraciones, indicaciones generales o específicas, etc.) de manera
gradual.

En cuanto a las evaluaciones, cabe señalar que el estudiante en cada asignatura, durante el
cuatrimestre, deberá realizar evaluaciones parciales mediante un sistema de rúbricas que
permitan conocer su avance académico, así como la entrega de evidencias mediante la
herramienta de portafolio. Habrá una evaluación final que deberá realizarse presencialmente en el
CAAU; para ello el estudiante contará con un sistema de identificación personalizado.

Metodología de trabajo por competencias en el modelo educativo de la ESAD

Actualmente hay muchos modelos de lo que el aprendizaje es, o debería ser, aunque ya se ha
explicado anteriormente que el modelo de enseñanza de la ESAD se aborda desde el enfoque de
las competencias, ya que son múltiples las razones por las cuales es preciso estudiar, comprender
y aplicar el enfoque de la formación basada en competencias.
• En primer lugar, porque es el enfoque educativo que sea elegido en el sector educativo en
todos los niveles,
• En segundo lugar porque las competencias son la orientación fundamental de diversos
proyectos internacionales de educación, y
• En tercer lugar porque constituyen las bases para un marco de calidad, ya que brinda
principios, indicadores y herramientas para hacerlo, más que cualquier otro enfoque
educativo.

El enfoque de competencias implica cambios y transformaciones profundas en los diferentes

niveles educativos, y seguir este enfoque es comprometerse con una docencia de calidad,
buscando asegurar el aprendizaje de los estudiantes. Por lo tanto una primera transformación es
repensar la práctica docente e iniciar una reflexión orientada hacia reconocer que el docente
puede y debe ayudar propiciando situaciones en donde se propicie aprendizaje efectivo y
significativo dentro del aula virtual.

15
Una segunda transformación es desplazar inevitablemente el contenido como punto de referencia
por el aprendizaje o formación deseada lo que tiene repercusiones importantes, puesto que el
principal criterio para diseñar los planes según este enfoque, es el conjunto de competencias que
se pretende adquirir, a partir de las cuales se decidirá la metodología de aprendizaje más
adecuada para adquirirlas y la selección de los contenidos necesarios.

Básicamente son tres las metodologías para realizar un trabajo con el enfoque por competencias:
• Aprendizaje basado en problemas
• Aprendizaje basado en proyectos
• Aprendizaje basado en el estudio de casos

Aprendizaje basado en problemas. El Aprendizaje Basado en Problemas (ABPr), es una estrategia

o metodología didáctica en donde los alumnos se enfrentan a un problema o situación que debe
resolver. Por lo tanto es un aprendizaje centrado en el alumno. Su esencia es la integración
interdisciplinaria y la libertad para explorar lo que todavía no conoce, centrándolo en el proceso
de aprendizaje. Esta metodología permite hacer una activación, promoción y valoración de los
procesos cognitivos cuando los problemas y tareas son diseñados para abonar a las competencias
que se pretenden alcanzar.

Aprendizaje basado en proyectos. El aprendizaje basado en proyectos (ABPy) es un modelo de

aprendizaje en el que los alumnos planean, implementan y evalúan los proyectos que tiene
aplicación en el mundo real, principalmente es una modalidad de trabajo colaborativo en la que
las actividades a realizar tienen un propósito que las alinea, de modo que se fomenta el trabajo en
equipo, el establecimiento de metas y la obtención de éstas como logros que se van acumulando
positivamente hasta conseguir la finalización del proyecto.

Aprendizaje basado en el estudio de casos. El aprendizaje basado en estudio de casos (ABEC),

consiste precisamente en proporcionar una serie de casos que representen situaciones
problemáticas diversas de la vida real para que se estudien y analicen. De esta manera, se
pretende entrenar a los alumnos en la generación de soluciones. Se usa cuando se quiere vincular
la experiencia escolar con la realidad vivida, establecer comparaciones entre algunas situaciones
del pasado y situaciones presentes e ilustrar una problemática estudiada en clase.
16
Autonomía y trabajo colaborativo
A diferencia de lo que sucede en un curso presencial, que se desarrolla normalmente en un aula y
que cuenta con un profesor que presenta contenidos explica y resuelve en directo las posibles
dudas del alumno, en un curso a distancia, donde el contenido de la o las asignaturas ha sido
“mediatizado” (en este caso, a través de internet), el alumno debe definir con mayores niveles de
autonomía las estrategias que utilizará para abordar los contenidos, la forma en que organizará su
tiempo para alcanzar los objetivos y el modo en que aprovechará los distintos recursos que se
ponen a su disposición para aprender mejor. Comúnmente, en esta modalidad el curso ofrece el
apoyo de un facilitador que, bajo demanda, resuelve las dudas de los alumnos.
Estudio independiente. En el estudio independiente los alumnos realizan un estudio autodirigido,
se valen de herramientas y condiciones precisas y favorables para el logro de un propósito. Esto
quiere decir, que el alumno reflexiona acerca de su forma de estudiar y los productos que obtiene,
regula su propio proceso de estudio, planea y diseña el ambiente que favorece su estudio,
adquiere y utiliza las destrezas para acceder a la información, investiga, organiza y resuelve
problemas.

Las actividades deberán estar orientadas a favorecer el desarrollo del estudio independiente. Para
ello, el alumno cuenta con diversos recursos multimedia que le permitirán autodirigir su
aprendizaje. El alumno deberá organizar su tiempo de estudio de acuerdo a la agenda general de
actividades que se le presenta. Dicho tiempo ha de repartirse entre distintos espacios y tareas: el
espacio virtual de la plataforma tecnológica, la búsqueda de información en diferentes fuentes
(bibliotecas, entrevistas) y, en ocasiones, trabajo de campo o experimentación para recabar
información.

El responsable del diseño de las actividades, al seleccionar las estrategias, deberá tener en cuenta
que no existen métodos ni medios didácticos universales aplicables a todas las situaciones de
aprendizaje. Sin embargo, se sugiere considerar las estrategias metodológicas para el diseño de
actividades por competencias: aprendizaje basado en problemas, proyectos y casos.

Estudio colaborativo. El estudio colaborativo es la integración de las aportaciones que recibe un

alumno de sus compañeros de equipo, mediante el compartir experiencias, comentarios,
sugerencias y reflexiones sobre el trabajo que ha desarrollado cada uno de los integrantes del
equipo y, a su vez, implica que todos los compañeros de clase aprovechen e integren a su
experiencia las contribuciones de sus compañeros.
17
Podríamos decir, entonces, que el aprendizaje colaborativo desarrolla habilidades mixtas
(aprendizaje, desarrollo personal y social) donde cada integrante del grupo es responsable tanto
de su aprendizaje como el de los otros integrantes.

Por medio del aprendizaje colaborativo, los siguientes elementos se vuelven básicos:
a) La interdependencia positiva
b) La interacción
c) La contribución individual
d) Las habilidades personales y de grupo

En las actividades de estudio colaborativo, el grupo intercambia ideas y conocimientos. Este

trabajo, además, exige: habilidades comunicativas, relaciones simétricas, recíprocas y el deseo de
compartir la resolución de tareas. Se espera que los alumnos participen activamente, que vivan el
proceso y se apropien de él.

El trabajo en pareja, en equipo y grupal es otra faceta del trabajo colaborativo durante el curso de
las asignaturas. El trabajo en pareja se realiza básicamente para efectuar coevaluaciones: los
alumnos discuten temas de la agenda semanal y retroalimentan su trabajo, de tal manera que
puedan mejorarlo antes de someterlo a la evaluación del Facilitador. También hay trabajos
colaborativos en equipo o grupales durante la semana a través de recursos de la plataforma
electrónica, como foros de discusión y wikis.

Estructura del Área de Apoyo al Proceso Educativo

El área académica cuenta con una Estructura de Apoyo al Proceso Docente, mismo que está
integrado por figuras definidas, éstas tienen la finalidad de apoyar de manera integral, a los
estudiantes en su trayecto escolar, profesional y cultural, así como mantener los vínculos
estrechos de comunicación e interacción dentro de la propia estructura.
La estructura está integrada por:

18
Alumnos: características de la población
La población a la que brinda un servicio educativo la ESAD y el protagonista primordial por
excelencia del modelo es el alumno, gracias a las nuevas tecnologías pueden administración su
tiempo y espacio. Así, éste lo gestionará y planificará de acuerdo a su ritmo de estudio,
construyendo su propio itinerario académico y acercándose al conocimiento de una forma activa
mediante la interdisciplinariedad, transversalidad, participación y trabajo cooperativo. Si bien el
estudiante está comprometido con el aprendizaje, requerirá adquirir competencias para el trabajo
en línea, estudio independiente y herramientas de comunicación, que son apoyos que deben
brindar el tutor y facilitador del aprendizaje.
Los alumnos de la ESAD son parte de una población heterogénea, aunque la cúspide se centra en
adultos interesados en continuar o iniciar estudios profesionales como un medio para mejorar su
condición y su status laboral. Por lo tanto es oportuno considerar que son adultos están insertados
en un campo laboral, atienden un hogar y algunos ya cuentan con una carrera universitaria.

19
Cabe mencionar que también son alumnos de la ESAD:
• Personas de la tercera edad
• Indígenas
• Personas con discapacidades: visual, auditiva, motriz6

4. Modelo comunicativo: la interacción de los actores del modelo

Características del modelo comunicativo: comunicación sincrónica y asíncrona
El modelo educativo de la ESAD gira en torno a las actividades didácticas que el alumno realiza con
las TIC, ligándolo a su tutor y facilitador, así como a sus compañeros. De igual forma, tutores y
facilitadores establecen relación entre ellos de forma similar.

Dentro de los ambientes virtuales de aprendizaje se presentan dos tipos de comunicación, aquella
que se puede llevar a cabo tanto en tiempo sincrónico como asincrónico. A continuación
identificaremos las diferencias que existen entre los tipos de comunicación, así como sus
principales medios en los cuales se puede transmitir el mensaje.

6
La expresión personas con discapacidad es el término aceptado tanto por los organismos internacionales,
como por las organizaciones civiles, para designar con respeto y precisión a quienes por una particularidad
biológico-conductual, se ven obligadas a superar obstáculos impuestos y desventajas creadas por la
sociedad para ejercer sus derechos, llevar una vida digna y lograr su plena integración al desarrollo.

20
Comunicación sincrónica. Se le conoce así a la comunicación que se desarrolla en tiempo real, por
ejemplo: por teléfono, chat, mensajero instantáneo, etcétera.
Las herramientas más usadas en la educación a distancia por medios electrónicos son: chat,
mensajería instantánea y videoconferencias.

Comunicación asíncrona. Así se le llama a la comunicación que se desarrolla en tiempo diferido y

que considera un lapso temporal entre la emisión y la recepción del mensaje. Ejemplos: el correo
postal o electrónico y los foros de discusión.

Los procesos de aprendizaje en modalidad a distancia, requieren mecanismos que permitan a los
alumnos estar en contacto con los saberes y potenciar los intercambios interpersonales. Algunos
de los roles que puede asumir la comunicación asíncrona en la modalidad a distancia son los
siguientes:
• Comunicación entre formadores y estudiantes, y estudiantes y sus pares.
• Acceso a recursos documentales y transferencia de información y contenidos.
• Comunicación e información a nivel internacional entre instituciones educativas.
• Aprendizaje colaborativo.

Herramientas y estrategias de interacción de la plataforma LMS: correo electrónico,

mensajero institucional, foros, wikis, blog y glosario
@ Correo electrónico. El correo electrónico, o en inglés e-mail (electronic mail), es un servicio
de red muy utilizado como medio de comunicación interpersonal, ya que permite a sus
usuarios enviar y recibir mensajes (también denominados cartas electrónicas) mediante
sistemas de comunicación electrónicos. Además de texto, los correos electrónicos
permiten enviar cualquier tipo de documentos digitales, programas, música o videos.
El correo electrónico de la ESAD tiene como principal función la comunicación con fines
administrativos entre los facilitadores, alumnos y las distintas áreas de atención. Todas las
evidencias de aprendizaje deben ser entregadas por el aula virtual, como se especifica en
cada actividad.

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 Mensajero institucional. Éste es un espacio privado de comunicación
en el cual el alumno podrá intercambiar información con sus compañeros, facilitadores y
tutores.

Foro. Permite el intercambio de ideas, el debate, así como para que el alumno
experimente su grado de avance y el de su grupo, así como discutir aspectos centrales del
tópico tratado.
Wiki. Es un sitio que permite la creación de textos de manera colaborativa; todos los
usuarios pueden escribir o modificar los artículos que se elaboren ahí.
Blog. Permite a cada alumno registrar textos personales (entradas) o archivos, que se
organizan automáticamente de manera cronológica.
Glosario. Herramienta que permite crear, mantener y enriquecer una lista de definiciones
por parte de los integrantes de un grupo; parecido a un diccionario al que el usuario puede
recurrir y seguir construyendo durante el tiempo destinado a la asignatura.

5. Modelo tecnológico: ambientes de aprendizaje

La evolución de las tecnologías de la información y comunicación (TIC) ha permitido que su uso se
extienda de manera exponencial y que esto ofrezca ventajas importantes para la educación; sin
embargo, la ciencia y la tecnología no tienen valores por sí mismos si no se articulan de una
manera que cause un efecto verdadero en la sociedad. Por tanto, es necesario tener consciencia
de la necesidad de conocer las características de los recursos tecnológicos, de modo que el
acompañamiento del docente al estudiante los integre en la formación.

Lo anterior afirma la importancia del proceso de apropiación que debe existir en una sociedad,
precisamente para facilitar el conocimiento. Apropiación científica y tecnológica en marcos tan
importantes como el educativo conforman una ruta crítica para llegar a formar docentes y
expertos en ciencia y tecnología, pero sobre todo, vertidas a la innovación contemplada y valorada
desde la diversidad cultural que es México. Estos rasgos son importantes porque dan fundamento
a la posibilidad de contar con tecnologías digitales al servicio de la educación.

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En la actualidad, las TIC son elementales para la educación a distancia, ya que se conforman como
su condición de posibilidad, pero además, marcan nuevos paradigmas que influyen en la forma de
concebir el proceso educativo: posibilitan la vinculación entre aquellos que participan en el
proceso de enseñanza-aprendizaje y permiten el acceso a materiales de estudio y fuentes
complementarias de información.

Dentro de los sistemas de educación a distancia, el modelo basado en el uso del internet ha tenido
un fuerte impulso y una gran aceptación; el uso de la red en el ambiente educativo ha dotado de
una gran flexibilidad a factores que antes resultaban limitantes para algunos estudiantes: la
distancia y el tiempo. Al mismo tiempo, los sitios de Internet funcionan como una gran biblioteca o
base de datos, en donde los estudiantes pueden descubrir y consultar fuentes de información casi
infinitas y en constante actualización, posibilitando la transmisión de información en varios
formatos (documentos, imágenes, audio), mediante múltiples recursos (correo electrónico, chat,
foros, tutoriales interactivos, bases de datos en línea y el uso de otros servidores de información).
Las aulas virtuales como la que utiliza la ESAD son espacios donde el estudiante accede a recursos
tecnológicos dispuestos de acuerdo con un planteamiento didáctico enfocado en la consecución
de propósitos educativos. Funciona como una escuela virtual que integra un conjunto de
herramientas y servicios para el desarrollo y operación adecuada de su modelo educativo.

Los componentes del ambiente de aprendizaje de la ESAD son:

1. Herramientas para la distribución de contenidos:
• Despliegue y almacenamiento de textos
• Procesamiento de imagen (fotografía y dibujo, en formatos)
• Imagen en movimiento: animación y simulación
2. Herramientas de seguimiento y evaluación: espacio de asesoría (apoyo), ¿cómo se brinda?
3. Herramientas de comunicación: comunicación sincrónica y asincrónica (tutores y asesores)
4. Herramientas complementarias o servicio
• Documentos
• Tutoriales
• Ayuda
• Bibliotecas virtuales

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 Figura 2. Herramientas presentes en los ambientes de aprendizaje virtual

Aplicación de recursos
La educación a distancia se caracteriza por ser un medio de aprendizaje que permite incorporar
múltiples herramientas de comunicación visual a un entorno de formación profesional por medio
de la web. Con ello es posible que los especialistas académicos encuentren un punto de
convergencia, en el cual se apliquen y complementen entre sí diversos recursos multimedia
durante el proceso de enseñanza-aprendizaje para lograr un mismo fin, la fácil comprensión y
adquisición de conocimiento de los alumnos de ESAD.

El audio implementado en los textos obligatorios de los contenidos de las múltiples asignaturas,
indudablemente son un recurso que debe ser aplicado en contenidos dirigidos a los alumnos(as)
de ESAD con debilidad visual en diferentes grados. Al carecer de un programa o software
especializado para transmitir información por la web a los grupos vulnerables de ESAD, se deben
implementar los textos digitalizados en versión audible formato mp4 para poder incluirlos en la
plataforma donde se encuentra ubicada el Aula virtual.

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A través de los años las Bibliotecas y Revistas Especializadas resguardan infinidad de información,
ahora las Bibliotecas digitales y las bases de datos cumplen con el mismo fin sólo que basado en
un medio de comunicación electrónico y el desarrollo de la tecnología, con alcances a una
cosmovisión globalizada e integradora de conocimientos universales. Lo anterior conlleva a
contemplar como recurso multimedia básico a los documentos digitalizados y revistas
electrónicas en cada una de las carreras y asignaturas del primer cuatrimestre ESAD.

Actualmente vivimos en una sociedad en la que a donde quiera que se mire se decodifican e
interpretan mensajes por medio de imágenes, somos entes visuales que requerimos de todo un
contexto visual además del escrito para poder interpretar y dar significado a los contenidos. De ahí
la importancia de los recursos visuales que van desde las fotografías, ilustraciones, gráficos y
presentaciones ppt, mismos que deben ponderar tanto en el aula virtual como en todos los
recursos multimedia y b-learning que integren a la Biblioteca y a los Acervos.

Los videos y animaciones como recurso multimedia, coadyuvan a fomentar en los profesionistas la
toma de conciencia, la manifestación de opiniones y la toma de decisiones por medio de modelos
conceptuales planteados en torno a un caso o problema específico que pudieran enfrentar en la
vida cotidiana. Además se potencia en los alumnos una enseñanza más participativa, activa y
autónoma que repercutirá en la que enriquecerá su aprendizaje significativo.

La finalidad de los Foros es el intercambio de las experiencias, problemas, soluciones, opiniones

sobre un tema en específico, establecer enfoques, incrementar el Background de los participantes
y sobre todo el desarrollo del pensamiento crítico de los alumnos, que además será enriquecida
por el tutor, generando un conocimiento global sobre el tema de discusión que podrá utilizarse
para enriquecer aquel con el que se contaba en un inicio. Por ello los Foros se implementan
principalmente cada vez que se realizan prácticas (laboratorio o campo), al término de ensayos,
tesis, investigaciones y de trabajos en equipo.

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