FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

INFORME DE PRÁCTICA PRE – PROFESIONAL I

NOMBRE DEL CENTRO DE PRÁCTICAS

Molinos Calcáreos S.A.C

PROYECTO ACADÉMICO:
 Propuesta de un Manual de Procesos para el Área de
Transporte de la Empresa Molinos Calcáreos SAC.

Practicante:
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
Docente Asesor:
Dr. Sáenz Rodríguez, Rolando Remigio
Docente Supervisor:
Lic. Espinoza Romero, Junior Henry
Jefe inmediato:
xxxxxxxxxxxxxxxxxxx

2018

PRESENTACIÓN
A continuación se presenta el plan de mejor para la empresa Molinos Calcáreos
S.A.C que consiste en la propuesta de un Manual de Procesos para el Área de
Transporte de la Empresa.

El sistema de transporte es el componente más importante para la mayoría de las

organizaciones, debido a que el éxito de una cadena de abastecimiento está
estrechamente relacionado con su diseño y uso adecuados. El transporte es el
responsable de mover los productos terminados, materias primas e insumos, entre
empresas y clientes que se encuentran dispersos geográficamente, y agrega valor
a los productos transportados cuando estos son entregados a tiempo, sin daños y
en las cantidades requeridas. Igualmente el transporte es uno de los puntos clave
en la satisfacción del cliente. Sin embargo, es uno de los costos logísticos más
elevados y constituye una proporción representativa de los precios de los
productos. Los costos asociados con el transporte son altamente representativos
en la cadena de abastecimiento y están involucrados directamente con la relación
que se tiene con proveedores, clientes y competidores.

Dicho informe pretende dar a conocer las carencias del área de transporte en la
empresa, lo que a su vez nos conlleva a presentar un plan para la mejora, ya que
para esta empresa esta área es muy indispensable.

2
INDICE
INTRODUCCIÓN.......................................................................................................................................... 4
CAPITULO I ................................................................................................................................................. 6
GENERALIDADES ........................................................................................................................................ 6
1. DESCRIPCION DEL SECTOR ................................................................................................................. 6
1.1 MINERIA NO METALICA ............................................................................................................ 6
1.2 EXTRACCION DE LOS MINERALES ....................................................................................... 9
1.3 MINERIA NO METALICA EN EL PERÚ ................................................................................. 10
MOLINOS CALCÁREOS S.A.C ....................................................................... Error! Bookmark not defined.
1. DESCRIPCION GENERAL DE LA EMPRESA ......................................................................................... 16
QUIENES SOMOS .............................................................................. Error! Bookmark not defined.
VISIÓN ................................................................................................................................................ 16
MISIÓN ............................................................................................................................................... 16
VALORES........................................................................................................................................... 16
OBJETIVOS ESTRATÉGICOS ....................................................................................................... 17
DONDE ESTAMOS .......................................................................................................................... 17
1.1 ORGANIZACIÓN DE LA EMPRESA ....................................................................................... 18
2. AREA DE TRANSPORTE ..................................................................................................................... 19
2.1 FUNCIONES DEL AREA DE TRANSPORTE........................................................................ 20
2.2 PERFIL PROFESIONAL PARA EL AREA DE TRANSPORTE........................................... 20
CAPITULO II .............................................................................................................................................. 22
PROYECTO O TAREA ACADÉMICA ............................................................................................................ 22
1. TITULO.............................................................................................................................................. 22
2. REALIDAD PROBLEMÁTICA .............................................................................................................. 22
3. DEFINICION DEL PROBLEMA ............................................................................................................ 23
4. ANTECEDENTES ................................................................................................................................ 23
5. MARCO TEÓRICO ................................................................................................................................. 23
5.1 ADMINISTRACION .................................................................................................................... 23
5.2 PROCESO ADMINISTRATIVO ................................................................................................ 24
5.2.1 PLANEACION ...................................................................................................................... 24
5.2.2 ORGANIZACIÓN ................................................................................................................. 24
5.2.3 DIRECCION ......................................................................................................................... 24
5.2.4 CONTROL ............................................................................................................................ 25
6. OBJETIVOS............................................................................................................................................ 26
6.1 OBJETIVO GENERAL ............................................................................................................... 26
6.2 OBJETIVOS ESPECIFICOS..................................................................................................... 26

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7. DESARROLLO ........................................................................................................................................ 26
7.1 GUIA DE DESARROLLO DEL PROCESO ADMINISTRATIVO ......................................... 27
7.1.1 PROCESO DE PLANIFICACION: .................................................................................... 27
7.1.2 PROCESO DE ORGANIZACIÓN ..................................................................................... 27
7.1.3 PROCESO DE DIRECCION ............................................................................................. 28
7.1.4 PROCESO DE CONTROL ................................................................................................ 29
8. CONCLUSIONES .................................................................................................................................... 30

4
 INTRODUCCION

Cualquier proceso involucra un conjunto de etapas necesarias para que se

produzca un determinado evento u objetivo. En algunos casos, esas etapas se
suceden de manera natural, sin intervención humana; en otros, es preciso que
aparezca la estrategia humana para la organización y puesta en marcha de tales
procesos. Uno de los casos más característicos e importantes es el del proceso
administrativo, que se define como la serie de actos en los que se desenvuelve la
actividad administrativa.

El siguiente plan de mejora tiene el objetivo de optimizar el proceso administrativo

dentro del área de transporte de la empresa Molinos Calcáreos S.A.C. Hablar de
transporte en una empresa es hablar del movimiento de carga en todas sus
formas conocidas: aérea, marítima y terrestre, mediante las cuales se trasladan
insumos, materias primas y productos terminados de un punto a otro según una
planificación de la demanda, entonces con un proceso administrativo bien
organizado se logra vincular adecuadamente a todos los sectores de la empresa
en función de una serie de objetivos comunes.

A su vez la buena administración dentro del área de transporte de una empresa,

basada en procesos administrativos bien delineados, permite ir elevando los
niveles de productividad, lo que significa que los recursos, tanto humanos como
materiales, se vuelven más efectivos.

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 CAPITULO I

GENERALIDADES

1. DESCRIPCION DEL SECTOR

1.1 MINERI A
La minería es una de las principales riquezas del Perú, expresada en
múltiples yacimientos cuyo potencial ha sido catalogado como el cuarto
más grande del mundo. Actualmente el Perú ocupa el puesto 7 de los top
10 principales países productores de minerales, con un valor de producción
estimado en 27,063 millones de dólares. La minería peruana tiene como
principal ventaja competitiva la diversificación de sus minerales. En el Perú
se produce cobre, oro, plata, plomo, zinc, estaño, molibdeno, hierro,
cadmio, mercurio, selenio, indio y otros metales. El Perú es el primer
productor en la región de zinc, estaño, plomo, y oro. Y ocupa el segundo
lugar en la producción de cobre, plata, molibdeno, mercurio, selenio,
cadmio y roca fosfórica.

La actividad minera ha sido uno de los principales detonantes del desarrollo

de la economía peruana en la última década, gracias a la inversión
producida en torno a ella y a su aporte económico y social.

1.2 MINERI A NO METALICA

La minería no metálica comprende la actividad de extracción de recursos
minerales que, luego de un tratamiento especial, se transforman en
productos que por sus propiedades físicas y/o químicas pueden aplicarse
a usos industriales y agrícolas. Por ejemplo, salitre, yodo, yeso, carbonato
de litio, potasio, carbonato de calcio, cal, asbesto, arcillas comunes o
sulfato de sodio.

Es por eso que el interés público y privado por su desarrollo se orienta tanto
a su fase productiva como a su uso final. Y la mediana y pequeña minería
es la que más se dedica a explotar este tipo.

Dada la diversidad de productos no metálicos considerados de interés, para

efectos de análisis de su comportamiento y en virtud de su importancia
económica y características de su mercado, se les clasifica en 4 grupos:

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A. GRUPO I

Productos originados a partir de recursos caracterizados por sus muy

buenas perspectivas geológicas, que permiten obtener ventajas
comparativas en el mercado mundial. Comprende aquellos recursos
salinos provenientes de depósitos y de salmueras existentes en el Norte
de Chile, con reservas de calidad y ubicación favorables para una
prolongada explotación. Su mercado actual y potencial es
preferentemente de exportación.

La lista de productos del grupo, en orden de importancia, es:

 SALITRE (Nitrato de Potasio, Nitrato de Sodio y Salitre Potásico)

 YODO (Yodo y sus sales derivadas Yoduros y Yodatos)

 SALES DE LITIO (Carbonato y Cloruro)

 BORATOS (Ulexita y sus derivados Acido Bórico, Bórax refinado)

 CLORURO DE SODIO

 SALES POTÁSICAS (Cloruro y Sulfato)

B. GRUPO II

Productos provenientes de recursos de buenas perspectivas geológicas

y abundantes en el país. Se caracterizan por su bajo valor unitario y altos
volúmenes de producción, preferentemente integrada a una industria
consumidora (autoabastecimiento).Por ejemplo, industrias relacionadas
a la construcción y cerámicas. Se considera que existe sólo un mercado
marginal, aunque creciente, para estos productos.

Se incluyen en este grupo según su orden de importancia:

 CARBONATO DE CALCIO (Caliza para cemento y cal)

 YESO (Para objetos de yeso y cemento)
 PUZOLANA (Para cemento)

7
  ARCILLAS (Arcillas comunes y plásticas
 OXIDO DE HIERRO (Para cemento y pigmentos)
 PIROFILITA (Para cerámicas)
 CEMENTO (Se incluye como producto industrial)
 CAL (Se incluye como producto industrial)

C. GRUPO III

Productos muy diversos de recursos relativamente abundantes en el

país, de razonables perspectivas geológicas que se explotan en
volúmenes de producción de mediana y baja escala. Tienen una amplia
gama de aplicaciones industriales en el país y existe una oferta
diversificada, por tipos de productos y calidades. Se destinan
preferentemente al mercado nacional, donde deben competir con
productos similares importados. Algunos de ellos alcanzan grados de
calidad que les permite ser exportados.

La nómina de productos de este grupo, en orden de importancia, es:

 FOSFATOS (Superfosfatos, Fosfatos de amonio, Roca fosfórica,

Guano)
 ARCILLAS CAOLINIFERAS (Caolín, Arcillas Refractarias)
 RECURSOS SILICEOS (Sílice, Cuarzo, Arenas Silíceas)
 SULFATO DE SODIO
 DIATOMITA
 AZUFRE (Crudo, Sublimado)
 CARBONATO DE CALCIO (Creta, C.C. Granulado y Precipitado)
 TALCO
 FELDESPATO
 ROCAS (Mármol, Granito)
 BENTONITA(Cálcica y Sódica)

D. GRUPO IV
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 Productos que, por estar basados en recursos de menores perspectivas
geológicas, según el conocimiento geológico actual, no registran
producción significativa nacional. En consecuencia, el abastecimiento
nacional es de origen importado, pero se incluyen en el presente análisis
por su importancia en el consumo nacional y como antecedente para
eventuales desarrollos mineros a futuro.

Los productos de mayor interés, son los siguientes:

 CARBONATO DE SODIO
 MAGNESIO (Dolomita, Magnesia, Magnesita)
 ASBESTO
 OXIDO DE ALUMINIO
 GRAFITO NATURAL

La importancia de los minerales no metálicos deriva de las propiedades

particulares que poseen, es por ello que son utilizados para la fabricación
de diferentes bienes finales. Así, estos productos se emplean en el sector
construcción, en la manufactura de materiales, el sector químico, la
agroindustria, el sector minero energético y el medio ambiente.

1.2 EXTRACCION DE LOS MINERALES

La explotación de minería no metálica se compone por diferentes procesos
como la remoción de la cubierta vegetal, perforaciones, voladuras y traslado
del material a la planta de beneficio.

Luego de haber extraído el mineral desde el yacimiento, éste es

transportado, mediante volquetes o fajas transportadoras, hacia la planta de
procesamiento donde se da inicio a la etapa de beneficio.

Es importante distinguir que la minería no metálica solo atraviesa la etapa

de beneficio primario en donde se dan los procesos de chancado y secado
(a diferencia de la minería metálica en donde se dan procesos de chancado,
molienda y flotación/lixiviación), pues después de esta etapa, los minerales
no metálicos atraviesan procesos industriales como por ejemplo, la
fabricación del cemento. No obstante, existen productos no metálicos tales
9
 como el mármol, que no requieren atravesar por ningún proceso de la etapa
de beneficio.

Finalmente, el producto minero no metálico es transportado mediante

camiones, ferrocarriles o transporte marítimo, desde la mina hacia los
puntos de venta final para su inserción en el sector industrial.

El transporte final del material es la etapa más costosa en el proceso

productivo de los minerales industriales. Es por ello que los yacimientos de
los productos mineros no metálicos cercanos a grandes centros
poblacionales, tienen un alto valor económico pues alcanzan un ahorro
relevante dado el menor gasto en transporte. La cadena de valor de la
minería no metálica se puede observar en la ilustración 1.

1.3
MINERIA
NO

METALICA EN EL PERÚ
Los recursos minerales no metálicos tienen un valor significativo en la
economía nacional y conforman un pilar importante para su desarrollo
debido a que constituyen un gran potencial (más de 30 tipos diferentes de
minerales no metálicos), que actualmente, tiene cada vez más importancia
por sus aplicaciones en la infraestructura, agricultura, industria, entre otras.
10
Asimismo, la actividad proveniente del subsector minero no metálico
representa una viable fuente de ingresos para los trabajadores de pequeña
y mediana minería, toda vez que la mayoría de estos yacimientos se
explotan a menor escala.

De acuerdo con el Instituto Geológico, Minero y Metalúrgico (INGEMMET)

en el Perú el 17% de concesiones mineras son no metálicas, destacando
por su ubicación las regiones de: Piura, Cajamarca, La Libertad, Ancash,
Lima, Junin, Ica, Arequipa, Cuzco y Puno.

11
 Para el año 2016 la producción de minerales no metálicos en el país registró
un incremento de 79% en los últimos cinco años, según estadísticas del
Anuario Minero 2015, elaborado por el Ministerio de Energía y Minas
(MEM).

Es así que, al cierre del año 2015, se obtuvo una masa extractiva de 56
millones 499 mil 800 toneladas métricas (TM) de material no metálico,
siendo uno de los montos más elevados hasta ahora.

En el Perú se produce más de 30 tipos de minerales no metálicos, como

caliza, fosfato, travertino, hormigón, arena, calcita, sal, arcilla, yeso, cuarzo,
mármol, talco, entre otros. Este subsector abastece de materias primas a un
amplio mercado, fundamentalmente vinculado a la industria de la
construcción y la elaboración de cemento; así como sales, nitratos y carbón
relacionados a actividades productivas industriales”, indicó Marco Villegas,
titular de la Dirección General de Minería del MEM.

En el 2017, el Perú produjo en total 47.8 millones de toneladas de mineral

no metálico, registrando un incremento de 0.8% respecto al año 2016.
12
Así, la caliza y dolomita se mantuvieron como los principales minerales no
metálicos extraídos, representando el 40.6% del total, con 19.4 millones de
toneladas. Al respecto, cabe destacar que la extracción de ambos minerales
no metálicos se concentró principalmente en las regiones de Junín, Lima y
Cajamarca, siendo que esta última desplazó a Arequipa como la tercera
región con mayor producción de dichos minerales.

Por su parte, la producción de hormigón desplazó a la producción de fosfatos

como el segundo mineral no metálico extraído, concentrando el 18% de la
producción no metálica nacional con un total de 8.6 millones de toneladas de
mineral, lo que significó un aumento del 55.8% con respecto al año 2016.
Las regiones que registraron la mayor parte de la producción de dicho
mineral fueron Lima, Ica y Arequipa.

En cuanto a la producción de fosfatos, pese a registrar una disminución del

20%, se posiciona como el tercer mineral no metálico con mayor producción
a nivel nacional, alcanzando los 8.5 millones de toneladas. A nivel regional,
Piura se mantiene como la única región productora de dicho mineral no
metálico; sin embargo, se espera que Junín contribuya a la producción una
vez que el proyecto Fosfatos Mantaro inicie operaciones.

Respecto a la producción de carbón, se alcanzó un total de 301,319

toneladas, significando un incremento de 13.2% con respecto al año anterior.
Cabe resaltar que, según el tipo de carbón extraído, el 61.8% corresponde a
antracita, 38.1% a bituminoso y el 0.1% restante a grafito.

13
14
15
2. DESCRIPCION GENERAL DE LA EMPRES A

2.1. Breve Descripción General de la Empresa

Molinos Calcáreos SAC es una empresa dedica al rubro de la minería no

metálica, con la extracción y producción de carbonato, cal, carbón. A su
vez cuenta con unidades de transporte para realizar el servicio de carga
por carretera. Molinos Calcáreos tiene su planta principal en el distrito de
mancos provincia de Yungay en la región Ancash a 48.6 Km de la ciudad
de Huaraz. Además cuenta también con otras concesiones ubicados a los
alrededores Mancos.

Es una empresa que está establecida bajo las leyes peruanas, conformada
por trabajadores de la zona, a quienes se pretende ayudar con puestos de
trabajo para que puedan salir adelante.

VISIÓN
Ser una empresa socialmente responsable, manteniendo un grado de éxito
en beneficio de todos.

MISIÓN
Somos una empresa minera peruana que transforma su riqueza no
metálica en oportunidades para sus trabajadores y busca el desarrollo de
su comunidad.

VALORES
 Responsabilidad

 Trabajo en equipo

 Respeto

 Integridad

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OBJETIVOS ESTRATÉGICOS

La actividad principal de Molinos Calcáreos S.A.C es la obtención de

recursos minerales, el minado y beneficio mediante la extracción y
producción de Cal y carbón. Basados en la Gestión por Políticas para
desarrollar y lograr los objetivos planteados año tras año, se sigue un plan
de largo plazo para alcanzar la visión y misión, generando también valor
agregado para trabajadores, accionistas y la sociedad peruana.

DONDE ESTAMOS

 AV. GERARDO UNGER NRO. 5951 URB. LOTIZACION INDUSTRIAL

MOLITALIA LIMA - LIMA - LOS OLIVOS

 JR. HUAYLAS NRO. 0343 BAR. CENTENARIO OESTE ANCASH -

HUARAZ – INDEPENDENCIA

 NRO. SN CAS. HUARACPAMPA ANCASH - YUNGAY - CASCAPARA

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 2.2. ORG ANIZACIÓN DE LA EMPRES A

GERENTE GENERAL
JULIO CESAR MELENDEZ GUERRA

ADMINISTRACION
CARMEN YANAC SOTELO

FINANZAS PRODUCCION VENTAS TRANSPORTE LOGISTICA RR.HH

JULIETA BUSTAMANTE RICHARD PADILLA MAIK LOPEZ CARMEN YANAC CESAR YANAC YESICA SOCLA

CONTABILIDAD ASISTENTE
ASISTENTE
JULIETA OBREROS COMPRAS THOMAS
YOVANNA
BUSTAMANTE CESAR YANAC ASISCLO
INCHICAQUI

TESORERIA
ZARELA ASISTENTE ALMACEN
OPERADORES
CERNA JULISSA DAVID
CALDUA VASQUEZ

FACTURACION
SONIA
VILLANUEVA

18
La empresa Molinos Calcáreos se encuentra organizada por 6 áreas. La primera
área de Finanzas se encuentra dirigido por la señora Julieta Bustamante, que tiene
como subáreas a contabilidad, tesorería y Facturación. En la oficina de Huaraz se
maneja el área de facturación a cargo de la señorita Sonia, mientras que las otras
2 áreas son manejadas en Lima.

El área de producción se lleva en las plantas de Lima y Mancos, el señor Richard

Padilla es el encargado de esta área en Mancos, quien tiene a su cargo a todos los
obreros dedicados a la extracción y producción en la planta, como también a los
operadores encargados de la manipulación de maquinarias y equipos.

El área de ventas está dirigida en su mayoría por el mismo gerente, sin embargo el
señor Maik López apoya en la venta de cal a los distintos clientes con los que se
trabaja.

El área de transporte en la ciudad de Huaraz, es dirigido por la señora Carmen

quien coordina las unidades para el traslado de la materia prima desde la planta de
mancos a los distintos puntos de venta como son, Trujillo, Lima, Cerro de Pasco,
etc. A su vez coordina el retorno de las unidades de Lima con carga para terceros.
Trabaja en conjunto con la señorita Yovanna Inchicaqui Guarda y Julissa Caldua
Puente, encargada del retorno con carga de las unidades de Trujillo.

Por otro lado el área de logística se maneja desde la ciudad de Lima a cargo del
señor Cesar Yanac, quien es el encargado de las compras para todo el
abastecimiento de equipos, herramientas, etc. Trabaja en conjunto con David
Vásquez, quien está encargado del almacén en la planta de Mancos.

Por último se encuentro el área de recursos humanos, que la oficina principal se

lleva en Lima, y está a cargo de la señorita Yesica Socla, quien ve el contrato de
personal y sus respectivos pagos, ella trabaja en conjunto con Thomas Asisclo,
quien está encargado de esta área en la planta de mancos, ya que es ahí donde se
encuentra la mayoría de colaboradores debido a la producción de la materia prima.

La empresa Molinos Calcáreos S.A.C cuenta hasta el día de hoy con 280
trabajadores, dentro de toda su área administrativa como los mismos operadores
de planta. Esta empresa lleva su comunicación bastante fluida especialmente entre
los jefes de área, ya que el gerente requiere que todos trabajen en equipo para
lograr los resultados esperados, los jefes de áreas se comunican a través de
llamadas telefónicas, correos, whatssaps, envío de sobre, etc.
19
 2.3. DESCRIPCION DEL ARE A DONDE RE ALIZA SUS
PRACTICAS.
En la empresa Molinos Calcáreos, el área de transporte es de suma
importancia debido a que es esta el área encargada de administrar toda
la flota de unidades de 30 y 32 toneladas de capacidad con los que cuenta
la empresa, para el traslado por carretera de cal y carbón a los distintos
puntos de venta como UNACEM (Tarma), SIDERPERU (Chimbote),
VOLCAN (Cerro de Pasco), entre otros.
Esta área se encuentra constituida de la siguiente manera:

AREA DE TRANSPORTE

ADMINISTRACION LIMA ADMINISTRACION HUARAZ

ALEJANDRO MELENDEZ CARMEN YANAC SOTELO

ASISTENTE
ASISTENTE
YOVANNA
ROLANDO NAVA
INCHICAQUI

CONDUCTORES ASISTENTE
JULISSA CALDUA

3. FUNCIONES DEL ARE A

3.1. FUNCIONES DEL ARE A DE TRANSPORTE

 Administrar la flota de unidades de la empresa.
 Documentación en regla de los conductores y de las unidades.
 Mantenimiento de las unidades.
 Control de los insumos trasladados.
 Búsqueda de carga para el retorno de unidades.
 Monitoreo por GPS de las unidades.

3.2. PERFIL PROFESIONAL P ARA EL ARE A DE TRANSPORTE

Para el área de transporte la empresa Molinos Calcáreos, requiere de
personal con el siguiente perfil:
20
 Licenciado en Administración o carreras afines, que sea un
profesional preparado de manera íntegra con una sólida
formación humanística, científica y tecnológica, con una visión
multidisciplinaria del proceso administrativo, es decir, hábil en el
campo de la Planificación, la Organización, la Dirección y el
Control, especialista en coordinar los esfuerzos humanos y
materiales para el logro de los objetivos empresariales.
 Debe poseer una mentalidad analítica, reflexiva, crítica, creadora,
orientadora y con una capacidad promotora que le permita tener
activa y protagónica participación en el desarrollo económico y
social de la empresa, que sea capaz de interpretar las estructuras
históricas, económicas, sociales y políticas del país para captar
racionalmente su realidad, adoptando una posición científica
frente a éstas diversas problemáticas, proporcionando
alternativas de solución y participando activamente en el
desarrollo de dichas alternativas.
 El profesional de esta área debe ser capaz de promover y
desarrollar diversos tipos de organización, desde micro a gran
empresa, pública o privada, gestionando eficientemente ante
ambientes inestables y turbulentos, por lo tanto, se requiere que
sea un agente de cambio e innovación.

21
 CAPITULO II

PROYECTO O TARE A AC ADÉMICA

1. TITULO
Propuesta de un Manual de Procesos para el Área de Transporte de la Empresa
Molinos Calcáreos SAC.

2. RE ALIDAD PROBLEMÁTICA
El área de transporte tiene mucha importancia dentro de toda empresa, al ser
una de las actividades económicas más importantes, ya que permite movilizar
la producción desde los lugares donde se obtienen a lugares donde se
requieren.
Se trata de un servicio fundamental que vincula a la empresa con sus
proveedores y con sus clientes, por lo tanto es una actividad esencial en la
logística y por supuesto en la cadena de suministro.

La empresa Molinos Calcáreos tiene 14 años laborando en el sector de minería

no metálica, esta empresa cuenta con aproximadamente 20 tráileres, con los
que realiza el traslado de Cal y Carbón a sus distintos puntos de venta.
El recurso más importante dentro de esta área son los conductores que lo
componen, ya que son la fuerza de trabajo, por lo que resulta absolutamente
necesario cuidarlo, estimularlo, capacitarlo y promoverlo al máximo posible para
obtener buenos resultados.

En esta empresa existen problemas en cuanto al tema administrativo, ya que no

se coordinan adecuadamente las unidades en cuanto a su disposición para el
traslado de un punto a otro. Lo que genera incomodidad por parte de los
conductores, a su vez no se lleva un control adecuado de inspección vehicular
que deberían tener las unidades.

Una buena administración en esta área mejoraría la relación de los conductores

con la misma empresa.

22
3. DEFINICIÓN DEL PROBLEMA
Inadecuada gestión de los procesos administrativos del área de transporte de la
empresa Molinos calcáreos S.A.C

4. ANTECEDENTES

No existen investigaciones o experiencias previas de otros investigadores o de

la empresa en relación al problema a solucionar.

5. MARCO TEÓRICO

5.1 ADMINISTRACIÓN

Podemos analizar a la administración como disciplina y como proceso.

Como disciplina es un cuerpo acumulado de conocimientos que

incluye principios, teorías, conceptos, etc. La administración como proceso

comprende funciones y actividades que los administradores deben llevar a

cabo para lograr los objetivos de la organización.

La administración es la ciencia social que tiene por objeto el estudio de las

organizaciones y la técnica encargada de la planificación, organización,
integración, dirección y control de los recursos
(humanos, financieros, materiales, tecnológicos, del conocimiento, etc.) de
una organización, con el fin de obtener el máximo beneficio posible; este
beneficio puede ser social, económico, dependiendo de los fines
perseguidos por la organización.

Según Chiavenato la administración es el conjunto de acciones que sirve

para lograr objetivos a través de procesos administrativos o de gestión
implicando así el desarrollo de cuatro funciones específicas las cuales son
planear, organizar, dirigir y controlar.

23
5.2 PROCESO ADMINISTRATIVO

5.2.1 PLANEACIÓN
La planeación es una proyección documentada de una empresa
donde se establecen las acciones a realizar a un corto, mediano y
largo plazo. Lo cual permita operar con éxito en el contexto donde esta
empresa se desarrolle.

También La planeación es la base de todas las funciones gerenciales,

y esta consiste en la selección de misiones y objetivos para la
empresa, a su vez evaluar las acciones necesarias para el logro de
estas, de manera que los planes trazados ofrezcan un panorama
lógico para alcanzar los objetivos seleccionados.

Se puede definir entonces la planeación como aquel proceso se

encarga de “avizorar el futuro y trazar el programa de acción”.

5.2.2 ORGANIZACIÓN
Organizar es el proceso para ordenar y distribuir el trabajo, la
autoridad y los recursos entre los miembros de una organización, de
tal manera que estos puedan alcanzar las metas de la organización.

El proceso administrativo de organización es la fase donde se

emplean las técnicas y estrategias necesarias para poder
estructurar una empresa, definiendo y estableciendo funciones
según las áreas existentes, a su vez se define a la autoridad quien
se encargara de tomar decisiones, con la única finalidad de obtener
el logro de objetivos y estrategias ya planificadas.

Este proceso hace referencia de la organización como aquella que

se encarga de construir las estructuras materiales y sociales de la
empresa.

5.2.3 DIRECCIÓN
La dirección como parte del proceso administrativo que consiste en
la influencia del administrador en los demás colaboradores, para el
cumplimiento de los planes y metas organizacionales establecidas,
con una buena dirección se obtiene resultados favorables mediante
24
 una buena comunicación, supervisión adecuada y la respectiva
motivación por parte de los colaboradores.

Este proceso hace referencia de la dirección como aquella que se

encarga de “guiar y orientar al personal.

Para todo administrador dirigir una empresa es un reto sin embargo,

este proceso es uno de los más importantes, el hecho de dirigir implica
que todo el grupo humano con quienes se trabaja se propongan
alcanzar los objetivos de acuerdo a los planes y organización
establecida.

5.2.4 CONTROL
El proceso administrativo de control consiste en la evaluación y
corrección del desempeño, garantizando que se alcancen los
objetivos y planes establecidos. A su vez este proceso tiene una
relación muy estrecha con la planificación, ya que si no existen
planes u objetivos establecidos, no se podrían medir ni evaluar.

Así mismo este proceso administrativo es aquel que consiste en el

establecimiento de sistemas que permiten medir resultados actuales
y pasados en relación con los operados, con el fin de saber si se han
obtenido los que se esperaban, corregir, mejorar y formular planes.

5.3 MANUAL DE PROCESOS ADMINISTRATIVOS

Los manuales administrativos son documentos escritos que concentran en

forma sistemática una serie de elementos administrativos con el fin de
informar y orientar la conducta de los integrantes de la empresa, unificando
los criterios de desempeño y cursos de acción que deberán seguirse para
cumplir con los objetivos trazados.

Incluyen las normas legales, reglamentarias y administrativas que se han ido

estableciendo en el transcurso del tiempo y su relación con las funciones
procedimientos y la forma en la que la empresa se encuentra organizada.

25
 Los Manuales Administrativos representan una guía práctica que se utiliza
como herramienta de soporte para la organización y comunicación, que
contiene información ordenada y sistemática, en la cual se establecen
claramente los objetivos, normas, políticas y procedimientos de la empresa,
lo que hace que sean de mucha utilidad para lograr una eficiente
administración.

Los manuales tienden a uniformar los criterios y conocimiento dentro de las

diferentes áreas de la organización, en concordancia con la misión, visión y
objetivos de la dirección de la misma.

6. OBJETIVOS
6.1 OBJETIVO GENERAL
a) Mejorar la gestión del proceso administrativo en el área de transportes
de la empresa Molinos calcáreos S.AC.

6.2 OBJETIVOS ESPECIFICOS

a) Elaborar un Manual de Procesos para el área de transportes de la
empresa Molinos calcáreos S.AC.

7. DES ARROLLO
El manual de proceso administrativo es muy importante dentro de una empresa
ya que permite enfocar con exactitud los puntos a seguir para el manejo de dicha
organización.
Debemos tomar en cuenta que existen muy pocas empresas que llevan con
exactitud este proceso, pero les resulta muy útil para poder llevar el control y
tener éxito en el futuro.
Para el manual de procesos administrativos en el área de transporte, se contara
con la coordinación directa de los jefes de esta área y a su vez los subordinados.
Se tiene como encargado de esta área en la ciudad de Lima al señor Alejandro
Meléndez y su asistente el señor Rolando Nava, en la ciudad de Huaraz se
encuentra a cargo la señora Carmen Yanac, con el apoyo de Yovanna
Inchicaqui Guarda y Julissa caldua Puente.
A su vez se trabajara de manera conjunta con los 11 conductores de la empresa.

26
7.1 GUIA DE DESARROLLO DEL MANUAL DE PROCESO
ADMINISTRATIVO
7.1.1 PROCESO DE PLANIFICACIÓN
Este proceso será llevado a cabo por los jefes de área que son el
señor Alejandro Meléndez y la señora Carmen Yanac.
Para el área de transportes y para el grupo de colaboradores a cargo
es importante decidir o estar identificado con los objetivos que se van
a alcanzar en esta área en la cual se desempeñan. Por lo que se
puede realizar las siguientes actividades:

 Aclarar, amplificar y determinar los objetivos; que se llevara a

cabo en una reunión con los jefes del área.
 Pronosticar el tiempo de traslado de las unidades desde la planta
de Mancos a Lima; 10 horas aproximadamente. Y para el retorno
de Lima a Huaraz con el traslado de carga de ladrillo, cemento,
nitrato, etc. Se promedia un aproximado de 9 horas.
 Establecer las condiciones y suposiciones bajo las cuales se hará
el trabajo del traslado de las unidades, mediante una evaluación
de las unidades con los mecánicos de cada planta y al mismo
tiempo las condiciones saludables del conductor.
 Establecer políticas para el traslado de unidades, en esta
situación se considera con como una amonestación en caso que
el conductor no avise cualquier problema ocurrido.
 Las unidades deberían pasar por revisiones técnicas de manera
mensual para evitar fallas mecánicas.
 Para determinar el destino de las unidades se llevara a cabo una
reunión, para programar los viajes.

7.1.2 PROCESO DE ORGANIZACIÓN

Después de que la dirección y formato de las acciones futuras ya

hayan sido determinadas, el paso siguiente para cumplir con el
trabajo, será distribuir o señalar las necesarias actividades de trabajo
entre los miembros del grupo e indicar la participación de cada
miembro del grupo. Esta distribución del trabajo esta guiado por la
consideración de cosas tales como la naturaleza de las actividades

27
 componentes, las personas del grupo y las instalaciones físicas
disponibles.

Estas actividades componentes están agrupadas y asignadas de

manera que un mínimo de gastos o un máximo de satisfacción de
los empleados se logre o que se alcance algún objetivo similar, si el
grupo es deficiente ya sea en él numero o en la calidad de los
miembros administrativos se procuraran tales miembros. Cada uno
de los miembros asignados a una actividad componente se enfrenta
a su propia relación con el grupo y la del grupo con otros grupos de
la empresa. Las siguientes actividades importantes son:

 Subdividir el trabajo en unidades operativas, que será llevado a

cabo de la siguiente manera: la persona encargada de las
unidades en Huaraz es la señora Carmen Yánac y en el
encargado de las unidades en Lima el señor Alejandro Meléndez.
 Aclarar los requisitos del puesto para el traslado de la materia
prima, donde los conductores deben contar con sus permisos de
Sunat de insumos químicos, para el traslado del carbón y cal. Y
deben contar con los implementos de seguridad necesarios.
 Seleccionar y colocar a los individuos en el puesto adecuado,
donde se designara el destino de los conductores desde Mancos
a Lima, Cerro de Pasco o Trujillo.
 Proporcionar facilidades personales y otros recursos para el
traslado de las unidades, mediante la comunicación a tiempo de
todo lo que pase por parte de los conductores con los jefes
correspondientes.

7.1.3 PROCESO DE DIRECCION

Para llevar a cabo físicamente las actividades que resulten de los

pasos de planeación y organización, es necesario que el gerente tome
medidas que inicien y continúen las acciones requeridas para que los
miembros del grupo ejecuten la tarea. Entre las medidas comunes
utilizadas por el gerente para poner el grupo en acción está dirigir,
desarrollar a los gerentes, instruir, ayudar a los miembros a mejorarse

28
 lo mismo que su trabajo mediante su propia creatividad y la
compensación a esto se le llama ejecución, que será dirigido por los
2 jefes de esta área, el señor Alejandro Meléndez y la Señora Carmen
Yanac. Actividades claves para este proceso:

 Poner en práctica la filosofía de participación por todos los

afectados por la decisión, para que se puede llevar un buen
trabajo.
 Motivar a los miembros de esta área mediante bonos, o
reconocimientos como el mejor conductor del mes.
 Comunicar con efectividad toda actividad que realicen los
conductores a sus jefes.
 Desarrollar a los miembros para que realicen todo su potencial,
mediante capacitaciones o reuniones de una vez por semana.
 Recompensar con una buena paga por un trabajo bien hecho.
 Satisfacer las necesidades de los empleados a través de
esfuerzos en el trabajo, como atención médica o permisos cuando
ellos lo requieran.
 Revisar los esfuerzos de la ejecución a la luz de los resultados del
control.

7.1.4 PROCESO DE CONTROL

Los gerentes siempre han encontrado conveniente comprobar o

vigilar lo que sé está haciendo para asegurar que el trabajo de otros
está progresando en forma satisfactoria hacia el objetivo
predeterminado. Establecer un buen plan, distribuir las actividades
componentes requeridas para ese plan y la ejecución exitosa de cada
miembro no asegura que la empresa será un éxito. Pueden
presentarse discrepancias, malas interpretaciones y obstáculos
inesperados y habrán de ser comunicados con rapidez al gerente para
que se emprenda una acción correctiva. Para este proceso el control
será llevado por los 2 únicos encargados de esta área que son el
señor Alejandro Meléndez y la Señora Carmen Yanac
Actividades importantes dentro de este proceso:

29
  Comparar los resultados con los anteriores y evaluar el
rendimiento de las unidades y de los conductores.
 Evaluar los resultados contra los estándares de desempeño por
cada conductor.
 Idear los medios efectivos para medir las operaciones de traslado.
 Transferir datos detallados de manera que muestren las
comparaciones y las variaciones.
 Sugerir las acciones correctivas cuando sean necesarias.
 Informar a los miembros responsables de las interpretaciones.

8. CONCLUSIONES

Cada empresa debe tener su manual de proceso administrativo con el fin de

mantener su empresa estable y así poder obtener resultados benéficos a futuro,
es importante tomar en cuenta cada paso ya que cada uno tiene un lugar muy
importante dentro de una empresa.
De esta forma concluyo este trabajo quedando con un aprendizaje satisfactorio
y que con el paso del tiempo espero se pueda poner en practica dentro de la
empresa.

9. RECOMENDACIONES

A la gerencia general de la empresa implementar el plan de mejora para poder

mejorar la gestión de los procesos administrativos del área de transporte de la
empresa Molinos Calcáreos SAC.

30
ANEXOS

31
 ANEXO Nº 01: MATRIZ EFE DE LA EMPRESA MOLICAL

FACTORES CRÍTICOS PARA EL PESO CALIFI. TOTAL DE

ÉXITO PONDERADO

N° OPORTUNIDADES

1 Incremento de las exportaciones. 0.05 2 0.1

2 Crecimiento económico. 0.15 2 0.3

3 Nuevos Clientes 0.15 3 0.45

4 Mercado Amplio de minerales no 0.3 2 0.6

metálicos.

N° AMENAZAS

5 Competencia de sistemas mejor 0.1 3 0.3

dimensionados

6 Nuevas leyes del trabajo 0.05 3 0.15

7 Tendencia a la baja de precios 0.1 2 0.2

TOTAL 1 2.4

INTERPRETACIÓN:
El total ponderado de 2.4 indica que la empresa está justo en un punto medio y del
cual no posee ni debilidades significativas, y tampoco fuerzas significativas, por lo
tanto, está equilibrada, pero podría estar en una mejor situación si su ponderado
fuera mayor al resultado que se obtuvo.

32
 ANEXO Nº 02: MATRIZ EFI DE LA EMPRESA MOLICAL

PESO CALIFI. TOTAL DE

PONDERADO
FACTORES CRÍTICOS PARA EL ÉXITO

N° FORTALEZAS

1 Buena calidad del producto final. 0.2 4 0.8

2 Los trabajadores de la empresa están 0.1 1 0.1

motivados.

3 Empresa reconocida en el mercado 0.1 2 0.3

local.

4 La empresa se expande a nivel nacional 0.05 1 0.1

N° DEBILIDADES

5 No se cuenta con un diagrama 0.05 1 0.05

organizacional.

Falta de capacitación al personal para 0.05 3 0.15

laboral de manera eficiente
7

8 Competencia con la industria informal 0.15 4 0.6

TOTAL 1 2.7

INTERPRETACIÓN:
El total ponderado de indica que la empresa está justo en un punto medio y del
cual no posee ni debilidades significativas, y tampoco fuerzas significativas, por lo
tanto, está equilibrada, pero podría estar en una mejor situación si su ponderado
fuera mayor a el resultado que se obtuvo.

33
 ANEXO Nº 03: MATRIZ FODA DE LA EMPRESA MOLICAL

FORTALEZA DEBILIDADES.
1. Buena calidad del 1. No se cuenta con un
producto final. diagrama organizacional.
2. Los trabajadores de la 2. Limitada publicidad.
empresa están motivados 3. Falta de capacitación al
3. Empresa reconocida en personal para laborar de
el mercado local. manera eficiente.
4. La empresa se expande a 4. competencia con la
nivel nacional. industria informal.

Oportunidades: Estrategias FO. Estrategias DO

1. Incremento de las  Usar la buena calidad del  Elaborar un diagrama
exportaciones. producto para el aumento organizacional
2. Crecimiento económico. de ventas.  Capacitar al personal para
3. Nuevos clientes.  Crear alianzas para la el crecimiento de la
4. Mercado amplio de distribución de producto. empresa.
minerales no metálicos.

Amenazas: Estrategias FA Estrategias DA

1. Competencia de sistemas
mejor dimensionados.  Tener el producto final de  Capacitación al personal
2. Nuevas leyes de trabajo. buena calidad para para así competir con
3. Tendencia a la baja de brindar a nuestros sistemas mejor
precios. clientes buenos servicios dimensionados.
4. Competencia con y productos para así
industrias informales. poder ser líderes en el
mercado.

INTERPRETACIÓN:
Analizando la matriz FODA, se consideró el optar por la Estrategia DA, el cual
consiste en la capacitación de los colaboradores para que estos sean más
competitivos frente a sistemas mejores dimensiones de la industria de la minería
no metálica.

34
 ANEXO Nº 04: MATRIZ PEYEA DE LA EMPRESA MOLICAL
FACTORES QUE CONSTITUYEN LAS VARIABLES DE LOS EJES
DE LA MATRIZ PEYES

PLANTILLA PARA CALIFICACION DE FACTORES DETERMINANTES DE LA

ESTABILIDAD DEL ENTORNO (EE)

1. Cambios tecnológicos Muchos 0 1 2 3 4 5 6 Pocos

2. Variabilidad de la demanda Grande 01 2 3 4 5 6 Pequeña

3. Rango de precios de productos Amplia 0competitivos

1 2 3 4 5 6 Estrecho

4. Barreras de entrada al mercado Pocas 0 1 2 3 4 5 6 Muchas

5. Rivalidad/precio competitivo Alta 0 1 2 3 4 5 6 Baja

Promedio -6 =2– 6 = -4

PLANTILLA PARA CALIFICACION DE FACTORES DETERMINANTES DE LA FORTALEZA DE LA INDUSTRIA (FI)

Bajo 0 1 2 3 4 5 6 Alto
1. Potencial de crecimiento
Baja 0 1 2 3 4 5 6 Alta
2. Estabilidad financiera
Baja 0 1 2 3 4 5 6 Alta
3. Facilidad de entrada al mercado
Bajo 0 1 2productores
3 4 5 6 Alto
4. Poder de negociación de los

Promedio = 3.75

PLANTILLA PARA CALIFICACION DE FACTORES DETERMINANTES DE

0 1 2 3 4 5 6 Grande
LA VENTAJA COMPETITIVA(VC)
0 1 2 3 4 5 6 Superior

0 1 2 3 4 5 6 Temprano
Pequeña
1. Participación en el mercado
0 1 2 3 4 5 6 Alta
2. Calidad del producto Inferior
0 1 2 3 4 5 6 Alto
3. Ciclo de vida de producto Avanzado

4. Lealtad del consumidor Baja

5. Conocimiento tecnológico Bajo
Promedio -6 = 3.6 – 6 = -2.4

35
 PLANTILLA PARA CALIFICACION DE FACTORES DETERMINANTES DE
LA FORTALEZA FINANCIERA(FF)
Bajo 0 1 2 3 4 5 6 Alto
Desbalanceada 0 1 2 3 4 5 6 Solido
1. Retorno en la inversión 0 1 2 3 4 5 6
Bajo Alto
2. Liquidez 0 1 2 3 4 5 6
Difícil Fácil
3. Flujo de caja
Lento 0 1 2 3 4 5 6 Rápido
4. Facilidad de salida del mercado
5. Rotación de inventarios

Promedio = 3.8

X = 3.75– 2.4= 1.35

Y = 3.8 -4=-0.2

COMPETITIVO

INTERPRETACIÓN:
En cuanto al análisis de los variables determinantes, la matriz PEYEA indica que
se debe seguir una estrategia competitiva, porque la empresa realizara una
penetración de mercado y desarrollo de productos y servicios.
Por lo tanto, fortalecer las relaciones con los clientes existentes para profundizar
el mercado actual, a lo largo de esta estrategia se obtendrá nuevos clientes,
nuevas sucursales. Desarrollo de servicios como también aplicar estrategias de
promoción.

ANEXO Nº 05: MATRIZ INTERNA Y EXTERNA DE LA EMPRESA MOLICAL

36
 TOTALES DE LA MATRIZ EFI

RETENER Y MANTENER PROMEDIO DÉBIL

SÓLIDOS
2.0 - 2.99 1.0 - 1.99
3.0 - 4.0
3 2
4

4 I II III
2.7
ALTO 3.0 - 4.0

TOTALES
DE LA 3 IV V VI
MEDIO 2.0 - 2. 99 2.8
MATRIZ
EFE
2 VII VIII IX
BAJO 1.0 - 1 .99

INTERPRETACIÓN:

La empresa Molinos Calcáreos S.A.C, está ubicada en la posición de Retener y

Mantener, para la cual se usaran las estrategias de penetración en el mercado y
desarrollo del producto

En cuanto a la penetración de mercados se usaran las siguientes estrategias:

 Encontrando nuevas aplicaciones entre los actuales consumidores o

usuarios del producto
 Combinación de estrategias de precios, promoción, ventas
 Más recursos dedicados al personal de ventas
 Incremento de las actividad promocional
 Mejorar la calidad del producto/ servicio

En cuanto al desarrollo del producto se usaran las siguientes estrategias:

 Rejuvenecimiento de la línea de productos, restableciendo la competitividad

funcional o tecnológica.
 Desarrollo de nuevos productos innovadores.
 Creación de diferentes niveles de calidad, para diferentes segmentos.

37
 ANEXO Nº 07: ANALISIS VERTICAL DEL BALANCE GENERAL DE LA
EMPRESA MOLICAL

MOLINOS CALCAREOS S.A.C.

DPTO. CONTABILIDAD
BALANCE GENERAL
Al 31 de Diciembre del 2017
( En Nuevos Soles )

ACTIVO PASIVO

ACTIVO CORRIENTE % PASIVO CORRIENTE %

Efectivo y Equivalente de Efectivo 322,987 8.39% Sobregiro Bancario 9,631 0.25%

Ctas. por Cobrar Comerciales Terceros 0 0.00% Tributos por Pagar C.P. 3,716 0.10%
Ctas. por Cobrar Comerciales
1,361,267 35.34% Remuneraciones Por Pagar 10,136 0.26%
Relacionados
Cuentas por Cobrar Al Peso. Ctas. por Pagar Comerciales
0 0.00% 70,598 1.83%
Accionistas Terceros
Cuentas por Cobrar Diversas Ctas. por Pagar Comerciales
130 0.00% 120,733 3.13%
Terceros Relacionada
Cuentas por Cobrar Diversas
709,122 18.41% Obligaciones Financieras C.P. - 0.00%
Relacionadas
Existencias 21,724 0.56% 0.00%
Sev. y otros Contratos x Anticipado 1,268 0.03% 0.00%
Activo Diferido 13,303 0.35% 0.00%
Otros Activos Corriente 18,726 0.49% 0.00%
TOTAL ACTIVO CORRIENTE 2,448,526 63.57% TOTAL PASIVO CORRIENTE 214,814 5.58%

Activ. Adq. En Arrendamiento Financiero - 0.00% Ctas. Por Pagar Diversas Terceros 814 0.02%
Ctas. Por Pagar Acc. Direc. Y
0.00% 19.44%
Deprec. Amort. Y Agot. Act. Adq. En Arrend. - Gerentes 748,875
0.00% Obligaciones Financieras L.P. 211,437 5.49%
Obligaciones Tributarias/Fraccion.
0.00% 0.00%
Tribut. L.P. 0
0.00% Provisiones 0 0.00%
Inmuebles Maquinarias y Equipos 1,984,788 51.53% TOTAL PASIVO NO CORRIENTE 961,125 24.95%
Deprec. Amort. Y Agot. De I.M.Y E. Acumul.
-608,363 -15.80%
0.00% TOTAL PASIVO 1,175,939 30.53%
Intangibles 55,114 1.43%
Amortizacion de Intangibles -28,592 -0.74% PATRIMONIO
0.00% Capital 574,225 14.91%
Otras Ctas. Del Activo no Cte. 0 0.00% Reservas Legales 221,883 5.76%
0.00% Resultados Acumulados 1,594,430 41.40%
TOTAL ACTIVO NO CORRIENTE 1,402,947 36.43% Resultado del Ejercicio 284,997 7.40%
TOTAL PATRIMONIO 2,675,534 69.47%

TOTAL ACTIVO 3,851,474 100% TOTAL PASIVO Y PATRIMONIO 3,851,474 100%

38
INTERPRETACION:
 En la cuenta efectivo y equivalente de efectivo se tiene un 8.39%, lo cual
indica que la empresa ha vendido más a crédito.
 La cuenta más representativa en el activo corriente es la cuenta por cobrar
Comerciales Relacionadas con un 35.35%, lo que nos hace deducir que la
empresa ha tenido buenas ventas en este periodo, ya que a su vez se
visualiza un 0.56% de existencias.
 En este periodo la empresa Molinos Calcáreos ha tenido una mayor
inversión en construcción para su planta de producción, lo que se ve
reflejado en sus Inmuebles, maquinarias y Equipos un 51.53%.
 Mantiene un 3.13% en cuentas por pagar Comerciales Relacionadas, que
corresponde a pagos de facturas pendientes.
 La empresa tiene una deuda financiera a largo plazo de 5.48%, que
corresponde a un préstamo otorgado a la empresa por parte del BCP.
 Tiene 41.40% en resultados acumulados, lo que indica que la empresa no
ha distribuido su efectivo.
 Obtuvo un 7.40% de resultado del ejercicio, que no está mal ya que
mantiene cuentas por cobrar por 53.75%.

39
 ANEXO Nº 08: ANALISIS HORIZONTAL DEL BALANCE GENERAL DE LA
EMPRESA MOLICAL

MOLINOS CALCAREOS S.A.C.

DPTO. CONTABILIDAD

BALANCE GENERAL
Al 31 de Diciembre del 2017
( En Nuevos Soles )

2016 2017 Variacion Variacion

ACTIVO absoluta Relativa

ACTIVO CORRIENTE
Efectivo y Equivalente de Efectivo 321,198 322,987 1,788 1%
Ctas. por Cobrar Comerciales Terceros 1,074,782 0 -1,074,782 -100%
Ctas. por Cobrar Comerciales Relacionados 1,164,656 1,361,267 196,611 17%
Cuentas por Cobrar Al Peso. Accionistas 0 0 0 0%
Cuentas por Cobrar Diversas Terceros 0 130 130 0%
Cuentas por Cobrar Diversas Relacionadas 499,448 709,122 209,674 42%
Existencias 21,475 21,724 249 1%
Sev. y otros Contratos x Anticipado 0 1,268 1,268 0%
Activo Diferido 51,068 13,303 -37,765 -74%
Otros Activos Corriente 2,168 18,726 16,558 764%
TOTAL ACTIVO CORRIENTE 3,134,795 2,448,526 -686,269 -22%

Activ. Adq. En Arrendamiento Financiero - - -

Deprec. Amort. Y Agot. Act. Adq. En Arrend. - - -
Inmuebles Maquinarias y Equipos 1,889,401 1,984,788 95,387.14 5%
Deprec. Amort. Y Agot. De I.M.Y E. Acumul. -431,286 -608,363 -177,076.34 41%
Intangibles 16,948 55,114 38,166.01 225%
Amortizacion de Intangibles -9,302 -28,592 -19,290.01 207%
Otras Ctas. Del Activo no Cte. 0 0 - 0%
TOTAL ACTIVO NO CORRIENTE 1,465,761 1,402,947 -62,813.20 -4%

TOTAL ACTIVO 4,600,556 3,851,474 -749,082 -16%

40
 PASIVO

PASIVO CORRIENTE
Sobregiro Bancario 31,602 9,631 -21,971 -70%
Tributos por Pagar C.P. 85,025 3,716 -81,309 -96%
Remuneraciones Por Pagar 11,170 10,136 -1,034 -9%
Ctas. por Pagar Comerciales Terceros 564,798 70,598 -494,200 -88%
Ctas. por Pagar Comerciales Relacionada 213,484 120,733 -92,751 -43%
Obligaciones Financieras C.P. 0 - - 0%
TOTAL PASIVO CORRIENTE 906,079 214,814 -691,265 -76%

Ctas. Por Pagar Diversas Terceros 106,360 814 -105,546 -99%

Ctas. Por Pagar Acc. Direc. Y Gerentes 753,970 748,875 -5,095 -1%
Obligaciones Financieras L.P. 338,346 211,437 -126,909 -38%
Obligaciones Tributarias/Fraccion. Tribut. L.P. 0 0 0 0%
Provisiones 0 0 0 0%
TOTAL PASIVO NO CORRIENTE 1,198,676 961,126 -237,550 -20%

TOTAL PASIVO 2,104,755 1,175,940 -928,815 -44%

PATRIMONIO
Capital 574,225 574,225 0 0%
Reservas Legales 135,357 221,883 86,526 64%
Resultados Acumulados 920,964 1,594,430 673,466 73%
Resultado del Ejercicio 865,254 284,997 -580,257 -67%
TOTAL PATRIMONIO 2,495,801 2,675,535 179,734 7%

TOTAL PASIVO Y PATRIMONIO 4,600,556 3,851,474 -749,082 -16%

INTERPRETACION
 Hubo una variación negativa en cuanto a sus ventas netas con un -60%.
 A menor costo de ventas -53%, menos son las ventas tal como se refleja.
 Así mismo sus gastos tuvieron variaciones de -23% y -86%.
 Su resultado del ejercicio tuvo una variación negativa de -67%.

41
ANEXO Nº 09: RAZONES FINANCIERAS DE LA EMPRESA MOLICAL

RATIO DE LIQUIDEZ

2448526.00 = 11.40
214814.00

Esto significa que el activo corriente es 11.40 veces más grande

que el pasivo corriente o que por cada UM de deuda, la empresa
cuenta con UM 11.40 para pagarla. Cuanto mayor sea el valor de
esta razón, mayor será la capacidad de la empresa de pagar sus
deudas.

RATIO DE PRUEBA ACIDA

2448526 - 21724 = 11.30

214814.00

Esto significa que sin sus existencias la empresa tiene aún las
posibilidades de poder pagar sus deudas a corto plazo.

RATIO CAPITAL DE TRABAJO

2448526 - 214814 = 2233712.00

En nuestro caso, nos está indicando que contamos con capacidad

económica para responder obligaciones con terceros.

42
RATIO DE CUENTAS POR COBRAR

2070389 X 365 = 176.80

4274338.00

Las cuentas por cobrar están circulando 177 días, es decir, nos indica el
tiempo promedio que tardan en convertirse en efectivo.

RATIO DE ENDEUDAMIENTO

214814.00 = 9%
2448526.00

Es decir que en nuestra empresa analizada para el 2007, el 9% de los activos

totales es financiado por los acreedores.

43
ANEXO Nº 10: MARKETING DE LA EMPRESA MOLICAL

Las actividades de marketing son esenciales para llevar productos y

servicios de la empresa a sus consumidores.

LAS "4P"

Producto
 Molinos Calcáreos SAC es una empresa dedica al rubro de la minería no
metálica, con la extracción y producción de carbonato, cal, carbón. A su
vez cuenta con unidades de transporte para realizar el servicio de carga
por carretera
 Ofrece los beneficios de trasladar los productos con unidades de 32 TN.
 Los productos no metálicos de la empresa, son evaluados rigurosamente
en sus respectivos laboratorios para entregar productos de calidad a los
clientes como UNACEM, FABRIREX, etc.

Precio

 Los precios del producto son manejados exclusivamente por el gerente.

Quien realiza los contratos.

Publicidad

 Molinos Calcáreos no realiza publicidad.

Punto de venta.

 La empresa vende sus productos desde la misma planta de Mancos, y

realiza una distribución directa con sus clientes.

44
 ANEXO Nº 11: MATRIZ DEL PERFIL COMPETITIVO DE LA EMPRESA
MOLICAL

"MOLINOS CALCAREOS" “MINA

MONTEBELLO”

FACTORES CLAVE PESO CLASF. POND. CLASIF. POND.

CALIDAD DEL 25% 3 0,75 2 0,5

PRODUCTO

CALIDAD DEL 20% 3 0,6 2 0,4

SERVICIO

LEALTAD DE 10% 4 0,4 3 0,3

CLIENTES

CAPACIDAD 10% 4 0,4 3 0,3

FINANCIERA

PARTICIPACIÓN EN 15% 4 0,6 2 0,3

EL MERCADO

EXPERIENCIA 5% 4 0,2 4 0,2

PERSONAL 15% 3 0,45 2 0,3

MOTIVADO

TOTAL 100% 3,4 2,3

INTERPRETACIÓN: La empresa “MOLINOS CALCAREOS”, se puede considerar

con un perfil competitivo óptimo en el mercado ya que cuenta con 3,4, su
competencia directa (LA EMPRESA MINA MONTEBELLO), el cual cuenta con un
perfil competitivo bajo de 2.3.
Entonces se concluye que La Empresa “MOLINOS CALCAREOS” tiene una amplia
capacidad competitiva, por el contrario, La Empresa “MINERA MONTEBELLO” no
cuenta con la aprobación en el mercado local. Donde los factores claves fueron
“calidad de servicio” con 25% donde las dos empresas responden de manera
positiva, en segundo está el factor “precio” la empresa “MOLINOS CALCAREOS”
mantiene una superioridad ante su competencia.

45