ADMINISTRACIÓN DEL SERVIDOR PBX ASTERISK VOIP
Y CONFIGURACIÓN DE SERVICIOS
UNIVERSIDAD SURCOLOMBIANA
PROGRAMA DE INGENIERIA ELECTRONICA
PROYECTO FINAL DE CONMUTACIÓN
27 de Noviembre de 2017
Paola Alejandra López Trujillo
Oscar Fernando Vargas Magnios
Resumen. Este informe expondrá ASTERISK y
analizará las ventajas de esta PBX respecto a
las tradicionales, posteriormente se repasaran
algunos de los protocolos principales que
permiten la configuración básica de algunos
servicios; se guiara paso a paso al lector a
través de la configuración de un servidor de
telefonía con tecnología VoIP usando Asterisk y
finalmente se concluirá acerca del trabajo
realizado y las prestaciones que este sistema
representa.
1. INTRODUCCION
Hoy en día el uso de PBX es una necesidad para
casi cualquier empresa, poseer una pequeña
central telefónica de conmutación privada que le
permita comunicarse con cualquier
departamento dentro de la compañía ahorra
mucho tiempo y hace que los procesos en la
misma sean más eficientes, además de la
posibilidad de crear una red que cubra las
necesidades particulares de la compañía y se
adapte cualitativamente a las características
organizacionales de la misma, con un costo de
implementación reducido y todas las facilidades
que puede ofrecer una central telefónica
tradicional, son las propiedades más deseadas
por quienes buscan implementar este sistema.
En este documento se presentara una opción
que ha sido adoptada satisfactoriamente y con
unos resultados óptimos en el mercado de los
sistemas conmutados; ASTERISK es un PBX de
código abierto que tiene capacidades VoIP, el
software de código abierto permite estar libre de
bloqueo de proveedores, ahorrar dinero en
soporte, utilizar estándares abiertos y cambiar el
software para adaptarlo a sus problemas únicos
si surge la necesidad, Asterisk ha crecido para
ser todo eso y mucho más, cuenta con la
capacidad de almacenar correo de voz, llamadas
de conferencia de acogida, manejar música en
Código: 20131116100
Código: 20141125812
espera, y hablar con una serie de equipos de
teléfono. También es escalable, capaz de
manejar todo, desde una pequeña oficina de
cinco teléfonos a una gran empresa con
múltiples ubicaciones [1].
2. CONTEXTO Y PROTOCOLOS
Para comprender porque este trabajo se enfoca a
ASTERISK es necesario repasar las nociones
básicas que acompañan a este sistema, el PBX y
la VoIP.
Un PBX (Private Branch Exchange) es una
pieza de equipo que maneja la conmutación
telefónica propiedad de un negocio privado, en
lugar de que lo haga una compañía telefónica,
fue diseñada para actuar como pequeños
interruptores para manejar tráfico de voz, la
principal funcionalidad inicial del PBX consistía
en mantener el tráfico interno (de manera
privada) y también gestionar llamadas
telefónicas desde y hacia el resto de la red
telefónica sin embargo con el paso del tiempo se
empezaron a implementar nuevas características
como el correo de voz, menús interactivos,
llamada en espera, identificador de llamadas,
llamadas de tres vías, música en espera, y así
sucesivamente; sin embargo estos sistemas
presentaban un inconveniente los teléfonos de la
compañía X a menudo no funcionaban con el
PBX de la compañía Y, y además, al igual que
con casi todas las tecnologías, un proveedor
entraba instalaba los teléfonos y nunca se
escuchaba de nuevo, dejando al cliente a lidiar
con el sistema cuando no funcionaba.
[1] VoIP es un método para llevar una
conversación bidireccional a través de una red
basada en Internet Protocol, una de las
principales es su capacidad para utilizar el
exceso de capacidad de una red existente de
datos para las llamadas de voz, lo que permite
que estas llamadas se completen a poco o En este momento, Protocolo de inicio
ningún costo. Una llamada normal que utiliza el de sesión (SIP) es probablemente el
algoritmo de codificación-decodificador de protocolo de señalización VoIP más
codificación de la red telefónica estándar utilizado. SIP no hace nada más que
(codec), μ-Law, ocupará 64 kbs por segundo de configurar, eliminar o modificar las
ancho de banda. Sin embargo, con los esquemas conexiones en las que RTP puede
de compresión eficientes, se puede reducir este transferir los datos de audio. SIP fue
ancho de banda drásticamente. diseñado por Henning Schulzrinne
(Universidad de Columbia) y Mark
Siendo así es posible definir Asterisk como un
Handley (Colegio Universitario de
PBX que implementa todas las características
Londres) en 1996. Desde entonces, ha
principales de la mayoría de PBX comerciales y
pasado por varios cambios. SIP es un
adicionalmente de forma gratuita funciones que
protocolo ligero y es similar en muchas
a menudo cuestan mucho en una instalación
formas a HTTP (Hyper-Text Transport
comercial: llamada de conferencia, acceso
Protocol). Al igual que HTTP, SIP es
directo al sistema interno, aparcamiento de
completamente basado en texto. Esto
llamadas y colas de llamadas, por nombrar sólo
facilita la depuración y reduce la
algunas. Asterisk puede ser configurado para
complejidad del protocolo. Este es el
replicar la instalación de PBX actual.
protocolo mediante el cual se
Hablando de un poco de historia el 5 de configuraron los Sotfphones, y
diciembre de 1999, se publicó Asterisk 0.1.0. mediante el cual se configuraron los
Versión creada por Mark Spencer, programador usuarios en el servidor ASTERISK.
quien al no encontrar en el mercado una
solución de PBX a la medida y un costo
asequible decidió crear una. A medida que las  Intra-Asterisk eXchange (IAX2):
versiones progresaban, cada vez más Es un protocolo peer-to-peer
características fueron añadidas por el grupo desarrollado por Mark Spencer. Hoy en
creciente de desarrolladores de este sistema. El día, cuando la gente se refiere a IAX
primer hito importante de Asterisk fue (pronunciado eeks), lo más probable es
alcanzado el 23 de septiembre de 2004, cuando IAX2, que es la versión 2 del protocolo
Mark Spencer lanzó Asterisk 1.0 en la primera IAX. IAX2 es otro medio para
Astricon, la conferencia oficial de usuarios y transferir voz y otros datos de Asterisk
desarrolladores de Asterisk. Asterisk 1.0 fue el a Asterisk. El protocolo ha ganado
primer PBX estable, de código abierto, capaz de popularidad, y ahora dispositivos fuera
usar el método VoIP en el mercado. del software de Asterisk soportan el
protocolo IAX2. La idea detrás de
Ahora bien se pueden clasificar en general los
IAX2 era construir desde el principio
protocolos disponibles en ASTERISK según sus
un protocolo completo y simple que a
funciones en protocolos de transporte y de
diferencia de SIP usara un puerto UDP
señalización; para que su voz viaje a través de
para la señalización y la transferencia
los cables, enrutadores y tuneles de Internet , se
de medios.
usan varias conversiones y protocolos. Veamos
algunos de estos protocolos en general El
protocolo de back-end para SIP y H.323, aquel
en el que su voz se almacena en paquetes de 3. SISTEMA IMPLEMENTADO
datos, se conoce como el protocolo de tiempo
real o RTP. Otros protocolos se utilizan para
obtener su llamada de un lado de Internet a otro.
Estos son conocidos como protocolos de
señalización, es importante entender cómo y por
qué RTP usa el protocolo de datagramas de
usuario (UDP), que forma parte del conjunto de
TCP / IP, el cual es un protocolo sin estado, lo
que significa que UDP no ofrece ninguna
garantía de que el paquete llegará incluso a su
destino ni garantiza el orden en que se recibirá
el paquete después de su envío reduciendo así
su tamaño. Figura 1. Diagrama de la red privada
implementada.
 Protocolo de Inicio de Sesión (SIP):
Como podemos observar en la Figura 1. se hace
la configuración de la PBX para 4 usuarios
conformados por 2 UE celulares, 1 teléfono IP
y 1 PC para los cuales se instaló el software
para softphones PortGo, en el equipo servidor se
debe instalar el sistema operativo Ubuntu 16.4
LTS para el correcto funcionamiento de
ASTERISK y por último se debe descargar
asterisk desde la página oficial
https://www.asterisk.org/ . A continuación se
describirán los Softwares y códecs usados
durante la implementación del sistema PBX.
Ubuntu 16.4 LTS:
Con nombre en clave Xenial Xerus, Ubuntu
16.04 LTS viene a ocupar el puesto de
vanguardia como versión estable con cinco años
de soporte extendido. Snap, el sistema de
“paquetes independientes” utilizado en Snappy
Ubuntu Core, está presente en Ubuntu 16.04
para el escritorio. La página MuyLinux presenta
varios enlaces para descargar este sistema en el
enlace:
https://www.muylinux.com/2016/04/21/ubuntu-
16-04-lts/
[2]
Codec G711:
También conocido como codec “PCMA” o
“PCMU”, (según su variante), es un codec que
no utiliza compresión, por lo que obtiene una
mayor calidad de voz a costa de un mayor
consumo de ancho de banda. No utiliza
algoritmos complejos, por lo que no necesita
grandes capacidades de procesamiento. Su
calidad es similar a la de la telefonía
convencional. El escenario de uso ideal es en
redes locales, donde el consumo de ancho de
banda no es un problema, y especialmente para
softphones que se ejecutan en dispositivos que
muchas veces tienen que realizar más tareas
simultáneas. Voz IP de calidad gastando mucho
ancha adsl. [3]
Códec de Video H.263:
Inicialmente creado para videoconferencia y
video por internet, este códec fue un gran paso
hacia la estandarización de la capacidad de
compresión de video de escaneo progresivo y es
mejor que el H.261, fue usado principalmente
como punto de partida para el desarrollo de
MPEG (que está optimizado para ratios de datos
más altos). En la actualidad es usado para
comprimir video en formato Flash. Entre sus
desventajas está que hace un uso bastante
intensivo del CPU y puede no dar buenos
resultados en máquinas de gama más baja. Esta
Recomendación especifica una representación
codificada que se puede usar para comprimir el
componente de imagen en movimiento de los
servicios audiovisuales a velocidades binarias
bajas. La configuración básica del algoritmo de
codificación de fuente vídeo se basa en la Rec.
UIT-T H.261. Se incluyen dieciocho opciones
de codificación negociables para mejorar el
funcionamiento y aumentar la funcionalidad.
Esta Recomendación contiene la versión 2, que
es totalmente compatible con la Rec. UIT-T
H.263 original, añadiendo solamente
características opcionales al contenido de la
versión 1 original. [4]
Codec SPEEX:
Es un formato de compresión de audio libre de
patente de Código Abierto / Software Libre
diseñado para voz. El objetivo del Proyecto
Speex es reducir la barrera de entrada para las
aplicaciones de voz al proporcionar una
alternativa gratuita a los costosos códecs de voz
propietarios. Además, Speex está bien adaptado
a las aplicaciones de Internet y ofrece funciones
útiles que no están presentes en la mayoría de
los demás códecs. Finalmente, Speex es parte
del Proyecto GNU y está disponible bajo la
variante Xiph.org de la licencia BSD. [5]
Software PortGo SIP Phone:
Es un softphone SIP y las aplicaciones móviles
son las aplicaciones de comunicación más
confiables y ricas en funciones para Apple iOS,
Android y Windows Desktop. Con base en SIP y
estándares abiertos, PortGo Softphone y los
clientes de aplicaciones móviles se convierten
en una extensión del PBX de su empresa y
ofrecen una multitud de opciones de
comunicación, seguridad y cifrado superiores y
códecs de audio avanzados. Multiplataformas:
iOS, Android y escritorio de Windows.
Multipart HD audio, video conferencia.
Conectividad segura y móvil a su empresa con
PortGo. Cambio de marca: agregue su propio
aspecto y modifique la configuración
predeterminada con PortGo. Personalización:
entregue una solución personalizada que
satisfaga sus requisitos de comunicaciones. [6]
4. SERVICIOS Y CONFIGURACION
Los servicios servicios implementados son :
 Llamadas.
 Video-llamadas.
  Buzón de Voz.
 Guiá-directorio
 Audio conferencias
 Menú IVR
 Alarma despertador
4.1 Configuración de Asterisk y los
Servicios implementados
Instalación de asterisk
La instalación y configuración de asterisk
se llevo acabo en el sistema operativo
ubuntu en su ultima versión 16.04 LTS.
Como primer paso, se realizaron las
descargas de los paquetes correspondientes
a astersik, el cual se pueden encontrar en
https://www.asterisk.org/ que es el sitio
oficial de asterisk. Se descargo la versión
14.7.2 junto con los paquetes dahdi 2.11.1
y libpri 1.6 por lo que su instalación
permite integrar módulos para que el
sistema funcione correctamente.
Luego de tener los paquetes descargados, se
procedió a su instalación, donde se ingreso
a la carpeta de asterisk-14.7.2 y se
ejecutaron los comandos presentados a
continuación
./configure
make
make install
make samples
El ultimo comando (make samples), realiza
una serie de ejemplos, que muestran las
configuraciones básicas de asterisk,
permitiendo su correcta implementación.
Aplicación Voip
El siguiente paso es la creación de los
usuarios en el archivo sip.conf, lo cual se
realizo de la siguiente manera:
Se abrió el documento sip.conf desde la
consola con el editor de texto gedit.
gedit /etc/asterisk/sip.conf
Este archivo trae una configuración en el
que no realizamos modificaciones, se
procedió directamente a crear los usuarios
en la parte final del archivo:
[usuario1]
type=friend
host=dynamic
secret=1234
context=users
deny=0.0.0.0/0
permit=192.168.10.101/255.255.255.0
disallow=all
allow=ulaw
allow=alaw
allow=speex
allow=g729
allow=h263
allow=h263p
[usuario2]
.
.
.
[usuario n]
se creo una etiqueta [usuario1] el cual se
utiliza para autenticar al usuario en la
configuración del sofphone. A continuación
se da una explicación breve de los
parámetros fijados :
type= esta parámetro tiene tres opciones,
friend, peer y user, el primero actuá
bidirecionalmente, el segundo ofrece
servicios y el tercero actuá como receptor.
Host= dinamyc, permite la asignación
dinámica de direcciones ip.
Secret= aquí se fija una contraseña de
autenticacion.
Contex= se utiliza para conectar al usuario
con el archivo extensions.conf donde se
asignaran las extensiones de marcado y las
aplicaciones.
Deny= se deniega la ruta 0.0.0.0/0
disallow= all, se deshabilitan los codecs,
para posteriormente habilitar los que
necesarios para cada usuario.
Luego de crear los usuarios en el archivo
sip.conf, procedemos a editar el archivo
extensions.conf considerado el mas
importante, ya que en este archivo se fijan
las extensiones para cada usuario y se
asignan las aplicaciones.
Para editar el archivo, ejecutamos el
siguiente comando :
gedit /etc/asterisk/extensions.conf
Igualemente se tienen configuraciones
realizadas durante la instalacion, que no se
modificaron, pasando a la parte final de
archivo para crear un contexto llamado
[users] donde se fijaran las extensiones:
[users]
exten=>1111,1,Dial(SIP/usuario1,10,)
exten=>1222,1,Dial(SIP/usuario2,10,)
exten=>1333,1,Dial(SIP/usuario3,10,)
exten=>1444,1,Dial(SIP/usuario4,10,))
hasta este punto ya esta configurada la
comunicación por Voip, se pueden
configurar los sofphone y realizar una
llamada.
Aplicación Voicemail
A continuación se agregara el servicio de
correo de voz. Para esto se modifica el
archivo voicemail.conf.
gedit /etc/asterisk/voicemail.conf
en la parte final del archivo, se creo una
etiqueta [buzon] en el cual se le asigna un
pin y nombre de usuario a cada extensión
creada en el archivo extensions.conf
[buzon]
1 => 1234,usuario 1,attach=no|tz=eastern|
maxmsg=10
2 => 1234,usuario 2,attach=no|tz=eastern|
maxmsg=10
3 => 1234,usuario 3,attach=no|tz=eastern|
maxmsg=10
4 => 1234,usuario 4,attach=no|tz=eastern|
maxmsg=10
se asigno un maximo de 10 mensajes,
desactivando el attach, que es el comando
encargado de copiar un correo de voz en un
archivo de audio y enviarlo al usuario como
un archivo adjunto mediante correo
electrónico; se fijo tz en eastern, lo que
significa que se anula la zona horaria
predeterminada y se fija la zona horaria
personalizada definida en la sección [zona
messages].[7]
Seguidamente se va al archivo
extensions.conf, para agragar la aplicación
voicemail(), el cual permite grabar el
mensaje.
gedit /etc/asterisk/extensions.conf
[users]
exten=>1111,1,Dial(SIP/usuario1,10,m(wait_please))
exten=>1111,n,voicemail(1@buzon)
exten=>1222,1,Dial(SIP/usuario2,10,m(wait_please))
exten=>1222,n,Voicemail(2@buzon)
exten=>1333,1,Dial(SIP/usuario3,10,m(wait_please))
exten=>1333,n,Voicemail(3@buzon)
exten=>1444,1,Dial(SIP/usuario4,10,m(wait_please))
exten=>1444,n,Voicemail(4@buzon)
y luego se crea la extension para consultar
el correo de voz
;marcar al buzon de voz
exten=>*,1,Answer(500)
exten=>*,n,VoiceMailMain(@buzon)
esta configuración trae por defeco el idioma
ingles,se deben ejecutar los siguientes
comandos para habilitar el lenguaje
español, pero primero se debe ubicar la
carpeta donde están almacenados los
archivos de audio que es la siguiente:
cd /var/lib/asterisk/sounds/
#sudo wget
http://www.voipnovatos.es/voces/voipnovatos-core-
sounds-es-alaw-1.4.tar.gz
#sudo wget://www.voipnovatos.es/voces/voipnovatos-
extra-sounds-es-alaw-1.4.tar.gz
Estos comandos descargan los paquetes
necesarios para reproducir los sonidos en
español, seguidamente se descomprimen y
se crea un nuevo directorio llamado “es”,
luego abrimos el archivo sip.conf para
modificar el lenguage, añadimos la
siguiente linea de codigo:
language=es
y despues se reinicia el servidor para poder
cargar los archivos nuevos.
Video llamada
continuando con la configuración de las
aplicaciones, se procede a activar el soporte
para video modificando el archivo sip.conf,
en la parte general del archivo, se procede a
insertar la siguiente linea de codigo:
videosupport=yes
para que esta aplicación funcione
correctamente, se debe verficar en los
sofphone, los codecs que permiten la
comunicación de video y habilitarlos, de lo
contrario non funcionara.
y lo copiamos en la carpeta agi-bin de
asterisk
cp wakeup.php /var/lib/asterisk/agi-bin/
Ahora tenemos que modificar el archivo
extensions.conf para crear una nueva
extensión que llamaremos para programar
nuestro despertador
gedit /etc/asterisk/extensions.conf

añadimos las siguientes dos líneas en

GUIÁ TELEFÓNICA
nuestro contexto [users]
Una guiá telefónica es un servicio que no exten=>77,1,agi(wakeup.php)
ha de faltar, pues le permite al usuario exten=> 77,n,Hangup
ubicar a diferentes personas sin saber su
numero de extensión, a continuación se Guardamos el archivo y reiniciamos
habilitara la aplicación directory(), para asterisk
brindar el servicio anteriormente
mencionado:
para esto, se debe modificar el archivo AUDIO CONFERENCIA
extensions.conf y añadir,una una extensión
dedicada a a esta función, luego se coloca el para esta funcion se hace uso de la
numero de prioridad y se inserta la aplicaicion ConfBridge(), que permite la
aplicación directory() con los parametros interconexion con varios usuarios de la
donde se encuentran ubicado los usuarios, PBX, como primer paso se modifico el
como se observa a continuación: archivo confbifge.conf

;ver directorio gedit /etc/asterisk/confbridge.conf

exten=>0,1,Directory(buzon,users,ef)
en este se crearon tres etiquetas, una para el
administrador, otro para el usuario y otra
ALARMA - DESPERTADOR para la conferencia.

[admin]
En esta sección se insertara la opción de
type = user
despertador, se programa la hora en la que pin = 1234
asterisk realizara una llamada para marked = yes
alertarnos. admin = yes

[usuario]
Primero descargamos el archivo en el
type = user
directorio cd /usr/src pin = 0000
wait_marked = yes
sudo wget http://bytecoders.net/files/wakeup- end_marked = yes
confirm-1.0.tar.gz
[audioconferencia]
Lo descomprimimos type = bridge
max_members = 10
tar -xf wakeup-confirm-1.0.tar.gz

entramos en la carpeta
Seguidamente se modifico el archivo
cd wakeup.2.0 extensions.conf, donde se crea una
extensión para el administrador y otra para
volvemos ejecutable el archivo wakeup.php la conferencia

chmod +x wakeup.php gedit /etc/asterisk/extensions.conf

 exten=>1,1,Goto(menu2,s,1)
;exten para audioconferencia usuario exten=>2,1,Goto(eps,3,1)
exten=>321,1,progress() exten=>3,1,Goto(menu3,s,1)
exten=>321,n,wait(1) exten=>4,1,Goto(eps,7,1)
exten=>321,n,confBridge(1,audioconferencia,usuari exten=>5,1,Goto(eps,8,1)
o) exten=>0,1,Goto(MENU,s,1)

;exten para audioconferencia admin

exten=>322,1,progress() [menu2] /submenu
exten=>322,n,wait(1) exten => s,1,Answer(500)
exten=>322,n,confBridge(1,audioconferencia,admin) same => n,playback(custom-menu1)
same => n,waitExten()
exten => 1,1,Goto(eps,1,1)
exten => 2,1,Goto(eps,2,1)
MENU IVR
[menu3] /submenu
La respuesta de voz interactiva o IVR exten => s,1,Answer(500)
consiste en un sistema telefónico que es same => n,playback(custom-menu3)
capaz de recibir una llamada e interactuar same => n,waitExten()
exten => 1,1,Goto(eps,4,1)
con el humano a través de grabaciones de exten => 2,1,Goto(eps,5,1)
voz y el reconocimiento de respuestas exten=> 3,1,Goto(eps,6,1)
simples, como «sí», «no» u otras. Es un
sistema automatizado de respuesta
interactiva, orientado a entregar o capturar
información a través del teléfono, 4.2 Configuración de los Softphones
permitiendo el acceso a servicios de mediante PortGo
información u otras operaciones. [9]

En esta ocasión se implemento un servicio Una vez descargada la aplicación en los

prestado por una eps, donde se marca a la
extensión 10, y responde el sistema
automático, recibiendo las opciones
marcadas por el usuario. Para este servicio
es de mucha utlidad la aplicación Goto(), ya
que nos permite ir de un contexto a otro.
equipos correspondientes se nos pedirá
ingresar el nombre de usuario, la
contraseña, la dirección IP del servidor SIP
y el puerto.

Para la programación del menú, se

realizaron tres grabaciones con las
siguientes lineas de código

exten => 61,1,Answer(500)

same => n,Record(es/custom-menu.gsm)
same => n,Wait(1)
same => n,Playback(custom-menu)
same => n,Hangup()
exten => 62,1,Answer(500)
same => n,Record(es/custom-menu1.gsm)
same => n,Wait(1)
same => n,Playback(custom-menu1)
same => n,Hangup()
exten => 63,1,Answer(500)
same => n,Record(es/custom-menu2.gsm)
same => n,Wait(1)
same => n,Playback(custom-menu2)
same => n,Hangup()
Figura 5. Interfaz de PortGo para Usuarios en
[MENU] /menu general equipo celular móvil.
exten => s,1,Answer(500)
same => n,playback(custom-menu)
same => n,waitExten()
 figura7.interfaz del teléfono ip
Al igual que en los sofphones, se debe ingresar
el usuario de autenticacion, la clave y la
dirección ip del servidor asterisk.
Figura 6. Interfaz de PortGo para Usuarios en
equipo PC.
Ahora se debe seleccionar los codecs a usar
durante la comunicación, desde el panel
principal se ingresa a la opción settings y
posteriormente a codecs para seleccionar las
opciones deseadas como se muestra en la Figura
7.
Figura 7. De Izq. a Der.
Figura 10. Proceso de Video-llamada en curso
entre Usuario 1 y Usuario 2
Figura 11.
CONFIGURACIÓN TELÉFONO IP
La configuración del teléfono ip, se llevo acabo
desde la interfaz gráfica que este provee, se
ingreso la dirección ip del teléfono en el
navegador, la cual se puede observar ingresando
desde el teléfono a la sección menú y luego
estado, en esta ocasión la dirección era
192.168.10.100, al ingresarla se obtuvo lo
siguiente:
5. CONECTANDO DOS
SERVIDORES ASTERISK
En esta ocasión se presenta la
conexión entre dos PBX, los
usuarios de la central 1 se pueden
comunicar con los usuarios de la
central dos siempre y cuando sus
extensiones sean diferentes, para
ello se debe modificar el archivo
sip.conf de cada central.
Se instalo otro servidor asterisk en
una maquina virtual (anexo1), pero
se puede manejar los dos servidores
en el sistema ubuntu conectando la
consola con la dirección ip del
servidor en la maquina virtual
como se muestra en el anexo2.
En el anexo3 se puede observar que
los dos servidores presentan
direcciones ip diferentes.
Para realizadar la conexión entre
los dos servidores, se debe
modificar el archivo sip.conf y el
extensions.conf.
Configuracion del archivo sip.conf
del primer servidor:
se ubica la etiqueta [general] y
realizamos un registro del servidor
que queremos conectar con la
siguiente linea de código:
 6. CONCLUSIONES
[general]
register =>
servidor1:clave@192.168.0.16/servid • las perdidas de paquetes en un sistema
or2 de transmisión de datos es inevitable
debido a múltiples factores presentados
en la transmisión, esto se pudo
observar claramente en el momento
seguidamente se procede a crear el contexto
que se procedió a realizar llamadas en
para el servidor a registrar
nuestra central, a medida que se
conectaban mas usuarios y realizaban
[servidor2]
type=friend llamadas, la calidad del servicio
secret=welcome disminuía, pues se detectaba perdidas
context=servidor2_incoming de paquetes al no llegar clara la
host=dynamic información, el servicio mas afectado
disallow=all fue el de transmisión de video, pues
allow=gsm este presenta un gran consumo de
allow=ulaw ancho de banda, y la perdida de
paquetes es muy notable, pues llegaban
[usuario1] imágenes con pocos pixeles haciendo
.
imposible el reconocimiento de las
.
. personas en la linea, pero sin embargo,
[usuario n] cuando se realizaba la video llamada
con poco usuarios, el servicio era
luego se modifica el archivo bueno.
extensions.conf, ubicamos el
contexto [general] y agregamos • El retardo es la diferencia que existe
la siguiente linea de codigo entre el momento en que una señal es
trasmitida y el momento que una señal
[general] llega a su destino. Al igual que la
autofallthrough=yes perdida de paquetes, el retardo es un
factor que afecta mucho la transmisión
luego se crean dos contextos de datos, pues al no crearse una
para integrar los usuarios del
conexión directa entre los dos usuarios,
servidor 1 y del servidor 2 y el
contexto del servidor registrado los paquetes pueden tomar caminos
en el sip.conf diferentes para llegar a su destino, sin
embargo el retardo presentado en las
[phones] llamadas realizadas fue muy bajo, pero
include => users se alcanzaba a diferenciar cuando se
include => remote conectaban mas usuarios a la red LAN,
el retardo fue bajo, porque las pruebas
[remote] realizadas se hicieron en un solo
moden, entonces los paquetes no tenían
que recorrer grandes distancias.
[servidor2_incoming] •
include => users

ya se ha registrado el servidor
2 en el servidor 1, lo mismo se
debe realizar en el otro
servidor.

En el anexo 4 se presenta el código

completo para el servidor 1 y el servidor 2
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

[1] Jackson, B., Chaffin, L. and Clark, C.

(2007). Asterisk hacking. Burlington, MA:
Syngress. Capítulos 1 y 5.

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[7]https://www.voip-
info.org/wiki/view/Asterisk+config+voicemail.c
onf
[8]Asterisk Administrator Guide
Asterisk Development Team
<asteriskteam@digium.com>
[9]https://es.wikipedia.org/wiki/Respuesta_de_v
oz_interactiva