2.1 Elementos 2.4 Estrategias y 2.

5 Presentación
2.2 Contacto 2.3 Diagnostico 2.6 Contrato de
fundamentales en Planificación de de propuesta
Inicial Preliminar Consultoría
el proceso de tarea presentada al
consultoría. cliente

Es una parte anterior Las estrategias son los

a la fase del papeles que adoptan el
-Dimensión Documento estricto
Esta etapa debe de desarrollo del cliente y el consultor y
Técnica de manera legal y en
permitir al cliente y a producto o servicio se pueden resumir en: En la mayor parte de
el cual se estipulan
-Dimensión los consultantes un de la consultoría. Su los casos la propuesta
objetivo es definir y  Modalidad de los puntos por los
Humana aprendizaje mutuo, es al cliente incluye las
consultoría cuales las partes se
una fase de planificar una misión siguientes secciones:
o proyecto de  Actividades comprometen a
adaptación y
consultoría que  Secuencia  Sección suministrar por un
preparación.
Temporal técnica lado la información y
produzca ese efecto.
En esta etapa se En el diagnostico se  Interacciones  Sección por otra las
puede lograr: debe definir con  Recursos relativa al conclusiones. Un
Asignados personal contrato de
claridad
-Intercambio de roles,  Antecedentes consultoría enmarca
metas y expectativas  El problema Para la lo siguiente:
del consultor
 Las causas planificación de
- Acuerdo sobre  Sección de las
tara: Capacidades  Bilateral
del problema condiciones
términos, métodos y de personal,  Consensual
 La capacidad financieras y
técnicas a utilizar. financieras, del  Atípico
potencial del de otra índole
consultor, la  No formal
cliente para
posibilidad, la  Oneroso
resolver el
problema conveniencia de
adoptar un
enfoque
 2.7.2 Análisis de 2.8 Resultados 2.9 Preparación
2.7.1 Situación de propuesta de
2.7 Diagnostico los hechos y Preliminares del
hechos estrategias de
problemáticas Cliente
solución

La propuesta ya no es
Tiene por objetivo La fase del diagnóstico
Para realizar el Es una descripción resumen, se debe de
descubrir las preliminar es una
diagnostico correcta de la ampliar la información
relaciones causales parte anterior a la fase
(intervención o realidad, es decir, de de forma detallada ya
entre las condiciones y del desarrollo del
auditoria) hay las condiciones y los que esta es la que se va
acontecimientos. proyecto o servicio de
múltiples estrategias acontecimientos y a implantar.
consultoría.
entre ellas: sus causas, es por Proporciona un medio  Se breve y
tanto solo un para planificar los El consultor debe
 Entrevista con agradable
aspecto de análisis. cambios y mejoras. conocer con exactitud
el personal  Mantiene
que espera el cliente
clave concentrado al
de él, este es el motivo
 La revisión del cliente
por el que durante las
material de  Evita
reuniones iniciales el
soporte y la discusiones
consultor alienta al
filosofía de la prolongadas
cliente a que diga lo
empresa  Evita palabras
más que pueda acerca
 Observación de moda
de su percepción del
directa de los  Presta atención
problema que se
procesos. a la ortografía y
quiere resolver.
a la dinámica