1. ¿De qué trata?

El caso habla de un personaje llamado Thomas Green. El cual se habla de sus

inicios como por ejemplo: ¿dónde estudio?, ¿Qué estudio?, ¿Dónde trabajo? Y
de trabajo, también se habla de su presente, donde trabaja actualmente y
sobre su ascenso en su actual trabajo en la empresa corporativa de Dynamic
Display en Boston. En el que se encuentra en un problema con su jefe Frank
Davis por algunas irregularidades en el trabajo, dado a esos problemas, el
puesto que adquirió Thomas Green se encuentra en peligro.

2. Descripción de personajes
Thomas green 28 años Nacio en georgia gran empleado con ambiciones para
mejora de dynamic display De gran empatía con los clientes aunque aparente
no hacer nada es pieza clave para la empresa egresado en economía sus
inicios fueron en Nacional business solutions en Atlanta donde brilló por su
labor .
 Le falta experiencia para el cargo
 Poco organizado en sus metas
 Conformista
 Carácter pasivo
 No acataba las ordenes
Frank David 45 añosJefe directo de Thomas green Ingresó como Ejecutivo de
cuentas, especialista de mercado para luego asender y Desempeñar el cargo
director de marketing de viajes y hospedajes veterano con 17 años de trabajo
licenciado de historia de la universidad de new york y MBA Antes de ingresar
ocupaba el cargo en venta vendiendo sistemas de telefonía Box
 Carácter autoritario
  Optimista
 Con visión ambiciosa
 Exigente
 Organizado
Shannon mc McDonald 42 años de gran afinidad con Thomas green estudio
con el economía nació en Georgia, VicePresidenta de division dynamic
conpany persona protectora que se encarga de las negociaciones en la
empresa era consultora estratégica con Chicago consulting grup's y licenciada
en marketing de la universidad de Georgia,
 Empática
 Supervisaba el trabajo
 Verificaba que todo marche bien
 Responsable

3. ¿Cuál es la estructura de la organización y que tipo de

departamentalización utiliza?
4. ¿Por qué no el cambio?
Las entrevistas entre estas dos personas, más la actitud de mediadora de
McDonald, ayudaron a estos hombres a entenderse un poco más, a saber qué
pasa por la mente del otro.

5. ¿Qué tipo de liderazgo posee cada uno de los personajes de la lectura?

 Thomas Green Laissez faire Porque tenía carisma al concretar los

acuerdos con los clientes pieza fundamental en la empresa a pesar que
no parezca hacer nada para logar los objetivos, era eficiente con
grandes aspiraciones.
 Frank Davis Autoritario persona que hace acciones sin considerar
opiniones a pesar sea bueno o mala la opinión de gran ambición
  Shannon mc Laissez democrático por naturaleza busca que Frank y
Thomas lleven una gran relación para mejorar la empresa sin necesidad
de prescindir de uno de ellos

6. ¿Cuál es el estilo de liderazgo más importante dentro del caso?

El tipo de liderazgo más importante para nuestro grupo es el Liderazgo laissez-
faire, ya que es un estilo de no intervención (intervine solo cuando es
necesario), con la menor cantidad de control posible dejando volar la
imaginación, la motivación y el desarrollo personal de cada trabajador. Se basa
en la teoría de que los empleados con mucha experiencia, entrenamiento y
motivación, necesitan menos supervisión para ser productivos
Ventajas:
Para algunos empleados la mejor manera de laboral es sin control, impulsando
al 100% su creatividad y les ayuda a sentirse mas satisfecho con la labor
realizada y les genera un buen ambiente de trabajo.
Este tipo de liderazgo puede ser usado en situaciones donde los subordinados
son apasionados y gozan de una alta motivación intrínseca.
Desventajas:
Este estilo no es apropiado cuando se trabaja con empleados que no poseen
las competencias ya mencionadas.
Muchas personas no son buenas a la hora de asignarse sus propios plazos de
entrega, gestionarse sus propias tareas y resolver los problemas que puedan ir
surgiendo.

7. ¿Qué tipo de liderazgo propondrías?

Liderazgo situacional
Conociendo las características de cada empleado y el estilo de liderazgo a
aplicar en cada momento se puede hacer crecer el rendimiento y eficacia en la
empresa mientras el grupo se va consolidando. El liderazgo situacional es un
enfoque dinámico para la dirección de empresas y/o personas en que el líder
ha de ser flexible y saber qué hacer en cada momento.
Su elasticidad y mano izquierda le permiten dar a cada empleado lo que
necesita y cuando lo necesita, satisfaciendo al trabajador y a la empresa al
mismo tiempo.

Posibles soluciones:
  Davis, McDonald y Green deben reunirse para poner fin a la situación y
resolver el conflicto entre Green y Davis para un trabajo eficaz en el
futuro.
 Entender que McDonald lo colocó en una posición delicada, por tanto,
no puede ignorar las preocupaciones de Davis hacia él.
 Green necesita hablar con Davis y tener claros los objetivos que
necesita alcanzar para cumplir con el crecimiento de la empresa.
 Green tiene que entender que debe ajustarse a las normas de la
compañía
 Frank debe permitir que él consiga una mayor experiencia y formación
para que sus ideas sean reales.
 Green tiene que cambiar su perspectiva del cargo y ajustarse a las
sugerencias de Davis.
 Asumir la responsabilidad de sus acciones acerca de la situación lo que
ayudará a tener una buena relación con los compañeros y seguir
desarrollándose en la empresa.
 Para futuras promociones se debe tener más cuidado en los perfiles del
cargo y los del personal postulante
 Cultivar una relación de trabajo basada en la confianza.

De acuerdo al análisis, este caso se relaciona al enfoque de contingencias ya

que aunque todos están involucrados y saben lo que pasa en la organización,
los factores internos y externos afectan a la organización; Davis ve todo lo malo
de Thomas y este al sentirse reprimido no hace las cosas que debe hacer,
rindiendo menos y consiguiendo más problemas con Davis, Shannon actúa de
acuerdo a sus emociones, a su “conexión” con Thomas, dejando a lado los
objetivos de la empresa sin exigirle a Thomas lo que debe hacer.
Conclusiones:
Los conflictos de intereses deben ser atendidos con responsabilidad rapidez,
debemos dar la confianza al personal para que nos muestre sus necesidades,
inquietudes, que se exprese abiertamente para poder atender sus necesidades
de la mejor manera.

La adversidad al cambio, por naturaleza todos nos acostumbramos a lo

rutinario pero debemos estar preparados para poder adaptarnos a las distintas
situaciones que se presenten entendiendo que la vida es un constante cambio.
Debemos ser cuidadosos con el capital humano ya que una mala decisión
puede afectar seriamente el clima laboral así como el desempeño y logro de las
metas propuestas por la organización.