Escuela Básica

N ° 231 La Villette

Protocolo Ante Situaciones de Sospecha de Maltrato y Abuso Sexual Infantil por Miembros Externos a
la Comunidad Educativa

1. Conceptos ¿qué es mal trato infantil? ¿qué es abuso sexual?

Maltrato Infantil:

¿QUÉ ES EL MALTRATO INFANTIL?

"Cualquier acción u omisión no accidental que, desde una relación de dependencia y/o abuso de poder,
cause detrimento en la integridad física, psicológica y social del niño o que amenace su desarrollo físico y
psicosocial normal. La acción u omisión puede provenir de cualquier ámbito, familiar o extra-familiar,
incluyendo el institucional".

"Se entenderá por acción, la agresión directa, sea ésta física, psicológica o sexual. Se entenderá por
omisión, la falta en proporcionar los cuidados tanto físicos como psicológicos que un niño necesita, de
acuerdo a su edad y características individuales, de parte de las personas o instituciones que se encuentran
obligadas a brindarle protección y cuidado". (Moltedo & Miranda, 2004)

Tipos de Maltrato Infantil

Activo Pasivo
Visible Abuso Físico Abandono físico
Abuso sexual
Invisible Maltrato emocional Abandono emocional

“MALTRATO FÍSICO ACTIVO: Es cualquier agresión física no accidental por parte de padres, cuidadores o
instituciones, que cause daño físico, psicológico o social en el niño, o lo pongan en grave riesgo de
padecerlo. Implica el uso de la fuerza para provocar daño físico, incluyendo todos los daños resultantes de
castigos físicos severos y agresiones deliberadas, con instrumentos o sin ellos.

Muchos adultos confunden la disciplina con el maltrato físico y/o psicológico, llegando a justificar castigos
severos; es necesario aclarar que este método sólo atemoriza, logrando que la conducta no se repita
delante del adulto/a sólo por miedo. Así, la conducta no se corrige, resultando esta forma de disciplinar
inefectiva y dañina. La intensidad del daño puede variar desde lesiones leves a mortales.

MALTRATO FÍSICO PASIVO O NEGLIGENCIA: Aquella situación crónica donde las necesidades físicas
básicas del niño —alimentación, vestido, higiene, protección y vigilancia en situaciones potencialmente
peligrosas, educación y/o cuidados médicos o de salud—, no son atendidas temporal o permanentemente
por los adultos responsables de su cuidado o por ningún miembro del grupo familiar que convive con el
niño, disponiendo o teniendo acceso a los medios y recursos socio-económicos para satisfacerlas,
afectando su integridad física y psicológica.

MALTRATO PSICOLÓGICO ACTIVO: Es el hostigamiento verbal habitual a través de insultos, críticas

constantes, descalificaciones, ridiculizaciones y, en general, actitudes y comportamientos que implican un
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detrimento sistemático de su autoestima o cause o pueda causar trastornos en su desarrollo emocional,

social e intelectual. Se expresa en actitudes o conductas, por parte de los padres o cuidadores, como
rechazar, aterrorizar, aislar e ignorar. También comprende la participación en constantes disputas
familiares y ser testigo de violencia conyugal.

MALTRATO PSICOLÓGICO PASIVO O ABANDONO EMOCIONAL: Es el descuido crónico de las necesidades

evolutivas del niño, por falta de estimulación cognitiva o afectiva de parte de los adultos responsables de
proporcionárselas. Consiste en la falta persistente de respuesta a las señales, expresiones emocionales y
conductas procuradoras de proximidad iniciadas por el niño; la falta de iniciativas de interacción o
contacto, y, en general, la privación crónica de sentimientos de amor, afecto y seguridad y la falta de
corrección de problemas serios de comportamiento. Incluye conductas tales como no tocarlo, no
demostrarle amor, falta de afecto y atención, no darle tiempo suficiente, o no escucharlo.

ABUSO SEXUAL: Cualquier clase de contacto o actividad sexual con una persona menor de 18 años, por
parte de una persona que se encuentra en una posición de poder o autoridad, con el fin de estimularse o
gratificarse sexualmente, no importando que se realice con el consentimiento de la víctima, pues éste
carece de los conocimientos necesarios para evaluar sus contenidos y consecuencias. Se utiliza la relación
de confianza, dependencia o autoridad que el abusador tiene sobre el niño o la niña.” (Moltedo & Miranda,
2004)

2. Indicadores (ir a página 34 – 41) del Manual de Apoyo Para Profesores “Prevención del Abuso
Sexual y el Maltrato Infantil en el Espacio Escolar”. Adjuntado a dicho protocolo.

3. Una vez que se identifique de parte de la profesora, asistente de la educación, directiva o de

cualquier miembro de la escuela que existe la posibilidad de que el niño esté frente a una
vulneración de sus derechos fundamentales, se activa de inmediato el presente protocolo.

4. Se identifica dentro de que categoría cae la sospecha:

a. Mal trato leve (físico), Mal trato psicológico y/o Negligencia – existe un relato de parte del niño,
pero no existe evidencia física.
b. Mal trato mediano (físico) – existe una marca en la piel del niño, y además un relato hablado
donde el niño identifica su agresor, o al contrario un relato que no parece tener credibilidad/
existen testigos.
c. Mal trato grave (físico) – existen marcas evidentes graves que no han sido informados por los
padres. Puede existir o no el relato del niño. / existen testigos
d. Abuso sexual (sin evidencia física evidente) – el niño relata que ha sido abusado sexualmente.
e. Sospecha de Abuso Sexual (sin relato, sin evidencia física) – el niño presenta conductas y
sintomatología propia de un abuso sexual, y cumple con ciertos indicadores que han sido
expuestos en capacitaciones y en el manual que maneja el establecimiento educativo. / existen
testigos que han denunciado los hechos.
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f. Abuso sexual Evidente (evidencia física) – el niño o niña presenta indicadores físicos, a la hora del
baño, o dificultades al sentarse, entre otras posibilidades que evidencian el abuso sexual y/o
violación.

5. Se activa el protocolo según cada una de las distintas categorías:

En caso de A:

- Se deriva a convivencia escolar, y la psicóloga se encargará en conjunto con la profesora de

recabar la mayor cantidad de información posible para realizar la denuncia en OPD o PPF,
dependiendo de las características de lo que se encuentra. Esto puede tardar varios meses,
dependiendo de las conductas y/o situaciones observadas y de la gravedad de aquellas.
- Toda derivación significará una observación en aula del niño, una entrevista con la educadora,
una entrevista con la persona que hace la derivación, y una entrevista con los padres del/de la
menor (idealmente efectuado dentro del plazo de un mes).

En caso de B:

- Se deriva a Convivencia Escolar y de inmediato se realiza una constatación de lesiones en el SAPU

que nos corresponde, SAPU San Gerónimo. Si el niño además relata quién es su agresor:
o Se llama por teléfono a algún familiar que no sea el agresor indicado para dar a conocer
la situación y pedirle que asista a carabineros.
o Se realiza la constancia en la subcomisaria de carabineros que corresponde, Subcomisaria
San Gerónimo, ellos decidirán según la gravedad del caso si el niño queda en custodia
temporal a cargo de otro adulto responsable mientras se resuelve el caso.
o La encargada de realizar el procedimiento completo es en primer lugar la encargada de
convivencia escolar, en segunda instancia una de las jefas de UTP, y finalmente la
directora.
o Una vez que ser realiza la denuncia la persona que la ha efectuado será notificada al
Tribunal de Familia de Puente Alto y una vez que recibe el número de RIT deberá indicarle
a la encargada de convivencia escolar el número de RIT para efectuar un informe con toda
la evidencia recopilada y enviarla vía mail al Tribunal de Familia de Puente Alto.
- De lo contario se llama a su hogar para preguntar sobre la lesión, y se archiva la constatación de
lesiones como evidencia para alguna situación futura.
- Toda derivación a convivencia escolar significará una observación en aula del niño, una entrevista
con la educadora, una entrevista con la persona que hace la derivación, y una entrevista con los
padres del/de la menor (idealmente efectuado dentro del plazo de un mes).

En caso de C:

- Se deriva a Convivencia Escolar y de inmediato se realiza una constatación de lesiones en el SAPU

que nos corresponde, SAPU San Gerónimo.
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- Se llama por teléfono a algún familiar que no sea el agresor indicado para dar a conocer la
situación y pedirle que asista a carabineros.
- Se realiza la constancia en la subcomisaria de carabineros que corresponde, Subcomisaria San
Gerónimo, ellos decidirán según la gravedad del caso si el niño queda en custodia temporal a
cargo de otro adulto responsable mientras se resuelve el caso.
- La encargada de realizar el procedimiento completo es en primer lugar la encargada de
convivencia escolar, en segunda instancia una de las jefas de UTP, y finalmente la directora.
- Una vez que ser realiza la denuncia la persona que la ha efectuado será notificada al Tribunal de
Familia de Puente Alto y una vez que recibe el número de RIT deberá indicarle a la encargada de
convivencia escolar el número de RIT para efectuar un informe con toda la evidencia recopilada y
enviarla vía mail al Tribunal de Familia de Puente Alto.

En caso de D y E:

- La profesora debe derivar de inmediato a convivencia escolar el caso, sin hacer preguntas
inoportunas al niño.
- La psicóloga del establecimiento se encargará de recaudar la mayor cantidad de información
posible.
- El caso se envía directamente a OPD de Puente Alto, o al contario la psicóloga se contactará
directamente a SENAME para asesoría de los pasos a seguir.

En caso de F:

- El caso debe ser informado a la Encargada de Convivencia Escolar o en su defecto cualquier

miembro de la directiva.
- El niño debe ser llevado por parte de algún miembro de la directiva, de inmediato, al Servicio
Médico Legal, dónde están los especialistas en delitos sexuales.
- Se debe poner de inmediato la denuncia en Fiscalía, o al contario ir directamente a Policía de
Investigaciones Brigada de Delitos Sexuales, o la Fiscalía local de Puente Alto, dicho procedimiento
lo indicará directamente el Servicio Médico Legal.

6. Una vez que los procedimientos han sido efectuados, y se haya terminado con las citaciones a
tribunales, se cita a los padres en lo posible la misma semana o la semana siguiente, para
conversar sobre los hechos expuestos, y se elabora un plan en conjunto con ellos para seguir
adelante la relación familia – escuela del modo más sana y harmoniosa posible.

7. Sobre la Información hacia los padres:

- Se llamará al apoderado(a) por teléfono de inmediato ante los siguientes hechos:

o Sospecha de maltrato físico leve, sin un relato del niño, para indagar sobre la procedencia
del el/los golpes.
o Que el niño identifique a su abusador/ maltratador y que éste no sea el apoderado.
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- Se llamará a otro adulto responsable en caso de:

o Que el niño identifique a su abusador/ maltratador, y que éste sea el apoderado.
- Se citará a apoderado en caso de:
o Que exista un caso donde se necesita recabar mayor información.
o Que se haya tomado la decisión de derivar el caso a OPD.
o Que se haya resuelto el caso en tribunales y se deba tomar decisiones y hacer
compromisos con la familia.

8. Sobre los responsables de realizar denuncias, seguimientos, investigaciones, derivaciones.

Derivaciones: cualquier miembro del establecimiento educativo, tiene la obligación de derivar

cualquier caso de sospecha de negligencia, maltrato psicológico, maltrato físico, abuso sexual, etc.
a la Encargada de Convivencia Escolar, si no está dicha encargada se debe comunicar con una de
las Jefas de UTP y de lo contario directamente a la Directora.

Denuncias: las denuncias serán efectuadas por la Encargada de Convivencia Escolar, o de lo

Contario por cualquier miembro de la Directiva, en el siguiente orden, 1. Primera jefa de UTP a
bordo, 2. Segunda jefa de UTP a bordo, 3. Directora, 4. Coordinadora UTP

Investigación y Seguimiento: las investigaciones, y seguimientos serán de responsabilidad

exclusiva de la psicóloga del establecimiento educativo, con la colaboración del resto del equipo
una vez que se le haya solicitado.