UNIVERSIDAD PERUANA UNIÓN

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

Escuela Profesional de Administración

CURSO:

Sistemas de Calidad Internacional

TRABAJO ENCARGADO:

¿Qué opinión tiene acerca las políticas de calidad de la empresa

Nestlé?

DOCENTE:

Luis Armando Centeno Lujan

Presentado Por:

Sánchez Huanca Shirley Violeta

Juliaca, Puno

1
INDICE
Contenido del trabajo…………………………………………………………………………………………………………….3

Bibliografía……………………………………………………………………………………………………………………………..3

Anexos………………………………………………………………………………………………………………………………..….4

2
1. Contenido del trabajo

En realidad Nestlé garantiza la seguridad alimentaria y el cumplimiento normativo legal

mediante el respeto de sus nuestras políticas y principios y estándares con total
transparencia entonces ellos aseguran la preferencia y la consistencia para satisfacer a
sus consumidores y clientes valorando lo que ellos valoran y ofreciendo sus productos,
sistemas y servicios que siempre cumplan sus expectativas de sus clientes incluso que
las superen y lo más importante focalizan en la obtención de cero defectos y cero
desperdicios mediante la búsqueda constante de oportunidades para aplicar sus sistema
de mejora continua y obtener así una ventaja competitiva en el mercado consiguiendo el
compromiso de todos a lo largo de toda la cadena de suministro y a todos los niveles de
la organización para construyendo la calidad de Nestlé.

PREFERENCIA Y CONSISTENCIA

MEJORAR LA
CALIDAD A UN CERO DEFECTOS Y
PREFERENCIA Y
FUTURO MÁS CERO DESPERDICIOS
CONSISTENCIA
SALUDABLE

COMPROMISO DE TODOS

3
2. Conclusiones:

Sabemos que cada empresa tiene sus sistemas de gestión de calidad pero la aparte más
resaltante e interesante según mi punto de vista es la de poner foco en la obtención
de cero defectos y cero desperdicios y eso es lo que hace nestlé, en cada decisión que
toman , tienen presente la calidad de confianza de sus consumidores y clientes y la
promesa que el nombre nestlé significa para quienes deciden elegir sus productos y
servicios todas las que forman parte de nestlé deben conocer y aplicar los principios
señalados en la política de calidad.

3. Bibliografia:

https://classroom.google.com/u/2/c/MTg2NjI0ODg3MDRa/a/MTg2NjIwNzg0MzJa/details?hl=
es

https://www.nestle.com.uy/aboutus/politicas/politicas-de-calidad

https://www.google.com.pe/search?q=calidad+de+confianza+nestle&tbm=isch&source=iu&ict
x=1&fir=m4z8YKlW4iYtnM%253A%252CKtIvIMYQV1yVvM%252C_&usg=AFrqEzd8RURfy4997R
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