¿Cuáles son los métodos de evaluación del desempeño?

Método basado en Características: es el más usado ya que es más sencillo de aplicar,

puede medir caractrésticas espécificas que busca la compañia, como confiabilidad,
liderazgo, creatividad etc.

 Escalas gráficas de calificación: cada caractrerística que el empleador busca se

ubica en una escala de cumplimiento, en la cual se puede medir en qué grado el
empleado posee dichas características.
 Método de escalas mixtas

Este modelo tiene ciertas modificaciones a la escala básica, en vez de buscar de

manera general las características, se las mide en una escala superior, inferior, y
promedio.

 Método de distribución forzada

Ya casi no se usa este método y se basa en que el evaluador debe escoger entre
varias declaraciones , puestas en pares, que parecen igualmente favorables y
desfavorables.

 Método en formas narrativas

Este método requiere que el evaluador realice un ensayo describiendo la calificación del
empleado, puede ser una forma positiva hacia el evaluado sin embargo es muy
subjetiva y no siempre demuestra la realidad del empleado, además que pueden tener
un nivel muy bajo de calidad de redacción, y les va mejor aquellos jefes que son
mejores redactando y puede ser muy desfavorable para los que tienen pocas
herramientas literarias.
Métodos basados en el comportamiento
Estos métodos permiten identificar de inmediato al evaluador si el empleado se aleja de la
escala, describen de manera específica que acciones deberían o no deberían ser
mostrados en el puesto de trabajo.

 Método de incidentes críticos: se evalúa el comportamiento del empleado cuando se

dan situaciones poco comunes ya sean éstas positivas o negativas

 Incidente crítico: Eventos inusuales que pueden ser exitosos o de fracaso.

 Escala fundamentada para la medición de comportamiento: Consiste en una serie
de escalas verticales, uno por cada dimensión importante del desempeño. Estas
dimensiones se basan en conductas que se identifican mediante el análisis de
incidentes críticos en el puesto.
 Escala de observación de comportamiento: Permite el evaluador medir la
frecuencia con que se observa un comportamiento en específico.

Método basado en resultados: Evalúa los logros de los empleados.

 Mediaciones de productividad: Se evalúa mediante indicadores numéricos de

desempeño, número de ventas, rentabilidad de la empresa etc.
 Administración por objetivos: Evalúa el cumplimiento de metas fijadas previamente
entre el empleador y el empleado y se inclinan hacia los objetivos organizacionales de
la empresa
 Método de comparación por pares: consiste en comparar dos subordinados con
respecto un factor de evaluación, y se trata de identificar quién se está desempeñando
mejor en el mismo puesto de trabajo.