UNIVERSIDAD CATOLICA DE SANTA MARIA

FACULTAD DE CIENCIAS E INGENIERÍAS FÍSICAS Y FORMALES

PROGRAMA PROFESIONAL DE INGENIERIA INDUSTRIAL

CURSO: INVESTIGACIÓN DE MERCADOS SEMESTRE: VIII

2018 – II

Preguntas

1. Describa el Problema de decisión administrativa que enfrenta Lexus para

enfrentar la competencia de otros fabricantes de autos de lujo como Mercedes,
BMW, Jaguar, así como la competencia de autos de “semilujo” como Máxima de
Nissan o Mazda de Millennia.

El problema que confronta era como introducir el modelo Lexus de Toyota a competir
en un mercado de carros de lujo mediante una campaña de marketing.

2. Formule el problema de investigación de mercados que corresponde al problema

de decisión administrativa que identifico en la pregunta 1.

Encontrar una estrategia de marketing para introducir un modelo de Lexus al mercado y

hacerlo destacar entre todas las marcas.
3. Desarrolle un modelo gráfico que explique el proceso mediante el cual los
consumidores eligen automóviles de lujo.

4. Identifique dos preguntas de investigación basadas en la definición del problema

de investigación de mercados y el modelo gráfico.

 ¿Cuáles son las fortalezas y debilidades de nuestra actual campaña de marketing,

para reconocer los puntos clave de mejora y generar posibles soluciones?
 ¿Qué estrategia de publicidad brindara una ayuda a mejorar y cambiar la
estrategia de marketing existente?

5. Desarrolle al menos una hipótesis para cada pregunta de investigación que usted
haya identificado en la pregunta 4.

 Es posible que nuestra campaña de Marketing identifique las fortalezas y

debilidades de nuestra marca en un mercado de autos de lujo.
 La estrategia de publicidad que se intenta hacer logrará hacer que nuestro nuevo
modelo Lexus siga compitiendo en un mercado de carros de lujo.
6. ¿Cómo buscaría en Internet información sobre el mercado de los vehículos de
lujo? Resumalos resultados de su búsqueda en un informe

La industria automotriz crece a pasos agigantados debido a factores como la

competencia, las nuevas tecnologías que están mejorándose continuamente, él
rendimiento y las expectativas de los usuarios que cada vez son más altas.

Dentro de esta industria se encuentran los Automóviles de lujo, vehículo motorizados

hechos para un sector socioeconómico de la población, su elevado costo se refleja en las
características adicionales (materiales más ligeros y resistentes, aleaciones,
revestimientos, acabados) que los fabricantes les añaden para diferenciarlos de los
vehículos convencionales.

Las marcas que los producen cuentan con distribuidores alrededor del mundo que los
ofrecen a un determinado precio, sin embargo, no hay que ir muy lejos para poder
consultar los precios estimados, características y especificaciones técnicas; ya que en
plena era tecnológica hay sitios web especializados.

A continuación, les mostraremos una recopilación de sitios web con su respectiva ruta
URL especializados en el tema de los automóviles de lujo:

 autobild.es
URL: https://www.autobild.es/coches

 autocosmos
URL: https://www.autocosmos.com.pe/catalogo/busqueda

 Lamborghini.com
URL: https://www.lamborghini.com/es-en/modelos

 Diariomotor
URL: https://www.diariomotor.com/marcas/