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Un factor adicional que hace de IKEA un líder en costes es la manufactura. La compañía sueca
no cuenta con factorías para fabricar sus productos, si no que subcontrata este proceso a
proveedores externos. De esta forma, la empresa se concentra en las actividades de alto
valor añadido, delegando la fabricación a terceros bajo unas condiciones de calidad y precio
pactadas y estrictamente controladas.
La estrategia de IKEA se basa en mantener los costos más bajos para la adquisición, en sus
gamas de productos, Esto se debe a las compras de grandes cantidades, por otro lado la
relación Diseñador_ Usuario el cual puede permitirse la adaptación de distintos gustos según
la región o la localidad donde se encuentre ubicado la tienda o almacén, la ubicación de la
tienda en áreas suburbanas y el enfoque de marketing del tipo “hágalo usted mismo” ha
permitido al consumidor identificar a IKEA como uno de sus espacios relacionado con la
esencia del hogar, Las tiendas IKEA cuentan con áreas de guardería y cafetería, con lo cual
intentan ofrecer al consumidor en busca del valor, una experiencia de compras completa. De
igual manera en el liderazgo en los costos asegurado por fabricantes por contrato, muchos
de los cuales están en países con mano de obra barata y cerca de las materias primas, pero
con acceso a los vínculos logísticos, la producción de altos volúmenes de artículos
estandarizados hace posible alcanzar niveles económicos significativos, La dimensión de
valor agregado es lo que distingue a IKEA de su competencia.
El triunfo se debió a contar con productos innovadores es decir llegar a tener productos a
ensamblar de diferentes diseños y también contar con una gama de productos
complementarios, la cual hace de una compra un placer, con precios bajos comparados con
lo de la competencia, pero con excelente calidad. Adicionalmente IKEA se posicionó en el
mercado con una frase “Hágalo usted mismo” la cual ocasionó una enorme curiosidad del
cliente como también por ensamblar los productos a sus gustos y preferencias con una gran
variedad de selección.
La idea de IKEA es de contar con una base de productos con diseños distintivos
escandinavos/suecos, con estos diseños pudo posicionarse en el mercado europeo y
canadiense, pero los gustos y preferencias no son los mismos en todas partes del mundo,
puesto que el valor cultural y las costumbres influyen en una empresa, por lo que se tuvo que
acoplar a estas costumbres y al ver los resultados por estas modificaciones por sugerencia
de clientes, se llegó a ver los incrementos en las ventas, por lo que se está realizando estos
tipos de modificaciones para hacer aún más gratificante el adquirir productos de IKEA
¿Las adaptaciones a esta estrategia en el mercado estadounidense se deben considerar como
una derrota a este enfoque?
Las adaptaciones dentro del mercado estadounidenses no se consideran como una derrota,
A pesar de que el enfoque universal de IKEA, le ha permitido ajustar su concepto en función
de la diversidad de gustos y preferencias en distintas regiones, en el caso de sus productos,
lo cual ha funcionado bien, para este mercado en particular, En general IKEA rediseño
alrededor de una quinta parte de su portafolio de productos para América del Norte, La
adaptación de IKEA no ha significado destruir su fórmula original. Su enfoque sigue estando
basado en comercializar el estilo estilizado y contemporáneo escandinavo en América del
Norte mediante una variedad de productos universalmente aceptados, pero prestando
atención a las líneas de productos y características que agraden a las preferencias locales.
Espíritu joven aventurero y dinámico, abierto al cambio, curioso, con gustos propios y
simples, creativos, pero sobre todo modernos y prácticos.
Ikea crea una ventaja competitiva al pensar en todo para brindar una experiencia de compra
completa y con opción de añadir servicios.
Estrategia global / regional que ofrece productos de calidad a bajo costo, simplifica el
ensamble de los muebles y se adapta a la culturalidad de las diferentes regiones en las cuales
tiene presencia.
Absolutamente que sí, después del éxito en EE.UU. un mercado de alta exigencia y a su vez
multicultural le permitió ser flexible y así poder hacer los cambios necesarios a sus productos
para que sean funcionales como desean los consumidores.
Se comprobó que IKEA pueden conquistar cualquier mercado.