FACULTAD DE INGENIERÍA

ESCUELA ACADÉMICO PROFESIONAL DE INGENIERÍA INDUSTRIAL

ACTIVIDAD SESIÓN 3

“TÍTULO”

PRÁCTICA DE MISIÓN Y VISIÓN

AUTOR (ES):

1.- CANO SÁLNCHEZ, JESUS

2.-DELACRUZ MORRILLO, GIAN CARLOS
3.- GONZALES NUÑEZ, ANA
4.- HUANCA LEON, LUZ EMILI
5.-VARGAS QUIROZ, ANGIE JAZMIN

DOCENTE:

CHAVEZ MILLA, HUMBERTO ANGEL

LIMA – PERÚ
2018
 FACULTAD DE INGENIERÍA

TRABAJO PRÁCTICO

Visión, Misión y Valores

En la presente práctica, tomando como ejemplos el direccionamiento estratégico (visión, misión
y valores o principios corporativos) fijados por empresas o instituciones reconocidas; desarrollar
la siguiente actividad grupal, realizando la formulación, evaluación y validación de cada uno de
ellos, indicando comentarios con análisis crítico.

1). Formulación y evaluación de la Visión

Tomando como base dos Visiones formuladas indica la(s) palabra(s) que contestan a las
siguientes preguntas, y realizar comentarios (usar el formato):

 ¿Cómo nos gustaría vernos en el futuro?

 ¿Están contenidas las aspiraciones máximas de la institución?
 ¿Cuándo queremos que ocurra?
 ¿Incorpora el gran objetivo?
 ¿Es alcanzable y atractiva para los grupos de interés o involucrados?
 ¿Indica valores que nos guían?

2). Formulación y evaluación de la Misión

Tomando como base dos Misiones formuladas; indica la(s) palabra(s) que responden las
siguientes preguntas, realizando comentarios (usar el formato):

 Identidad: ¿Quiénes somos? ¿Cómo nos diferenciamos del resto?

 Actividad: ¿A qué nos dedicamos? ¿Qué hacemos?
 Finalidad u objetivos: ¿Para quién lo hacemos? ¿Qué necesidades satisfacemos?

MACROEMPRESA – FERREYROS

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EVALUACION DE LA VISION

Fortalecer nuestro liderazgo siendo reconocidos por nuestros clientes como la mejor opción, de
manera que podamos alcanzar las metas de crecimiento.

Palabra(s) que
Preguntas Comentarios
responden la pregunta

¿Cómo nos gustaría vernos en Reconocidos por En un plazo no muy largo esta visión es
el futuro? nuestros clientes alcanzable.

¿Están contenidas las

Sí, "Alcanzar las metas Alcanzar las metas de crecimiento requiere
aspiraciones máximas de la
de crecimiento" de esfuerzo y constante perseverancia
institución?

¿Cuándo queremos que En una proyección de Esto se ve reflejado en el constante trabajo

ocurra? largo plazo que se realiza en el día a día

Esto lo podemos denotar muy claro ya que

Ser la mejor opción
¿Incorpora el gran objetivo? ser reconocidos por nuestros clientes es un
para los clientes
gran objetivo

¿Es alcanzable y atractiva para Sí, al fortalecer el Esto es muy cierto ya que mientras más
los dos grupos de interés o liderazgo con su sea alcanzable las metas es porque es
involucrados? crecimiento atractivo para los grupos de interés

Como ya mencionado, los valores son muy

Sí, fortaleciéndose con
¿Indica valores que nos guían? importantes y esto es más estable cuanto
el liderazgo
más se fortalezca la empresa

INTERPRETACIÓN: La visión de la empresa ferreyros nos da un ejemplo muy claro de

cómo ver y planificar una buena visión el cual es alcanzable y muy concisa, y lo más
justo algo real que se va logrando y viendo los resultados en el día a día hasta que ese
largo plazo se vaya reduciendo.

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MACROEMPRESA – FERREYROS

EVALUACION DE LA MISION

Proveer las soluciones que cada cliente requiere, facilitándole los bienes de capital y servicios
que necesita para crear valor en los mercados en los que actúa.

Palabra(s) que responden la

Preguntas Comentarios
pregunta

¿Quiénes somos? Una empresa corporativa Una empresa a nivel internacional

Manteniendo el respeto y la
¿Cómo nos
armonía en las comunidades Esto es muy indispensable, llevarse de
diferenciamos del
donde adquirimos nuestra esa manera con sus proveedores
resto?
materia prima
Producir y vender lo hace una empresa
¿A que nos A la producción y muy fortalecida, ya que en cualquier
dedicamos? comercialización amenaza de competencia puede bajar o
subir sus precios para ser competitiva

Ser una empresa cada vez más

¿Qué hacemos? Materiales de buena calidad reconocida es muy confiable de
garantizar su producción
No específicamente para los que ya son
¿Para quién lo Para nuestros clientes y
clientes, sino también para aquellos que
hacemos? consumidores
van conociendo la empresa

¿Qué necesidades Materiales que requieren en Satisfacer las necesidades que requieren
satisfacemos? todo tipo de trabajos los interesados lo hace rentable

INTERPRETACIÓN: Como podemos ver en la misión de la empresa Ferreyros, nos da un

ejemplo muy claro de tener muy clara su metas del día a día para ir alcanzando así su
visión y podamos ver la diferencia en su rubro.

3). Formulación y evaluación de Valores

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Elige un Valor corporativo y defínelo en grupo, luego indica por lo menos tres actitudes o
comportamientos que debe realizar el personal para demostrar que la organización pone en
práctica dicho valor y/o demuestra su cumplimiento.

4). Validación de la Visión y Misión

Utilizando el formato que se indica a continuación realizar la validación de la Misión y Visión que
indique el docente. Realizar comentarios de los resultados de la validación.
Consideraciones en la validación:
 En la escala de calificación las valoraciones es del 1 al 4 (1 es la mínima calificación y 4 es la
máxima calificación).
 La suma total de los pesos es igual a uno o 100%. Los pesos indican la importancia relativa
 El ponderado es el producto del peso por la calificación.
En los comentarios considerar el resultado cuantitativo del formato, considerando que el
promedio es 2.5 y el valor mayor a 2.5 en el ponderado total muestra que es favorable, lo
contrario requiere hacer ajuste en su formulación.

MACROEMPRESA –ROSATEL

HUANCA GONZALES DELACRUZ

FACTOR O JESUS VARGAS
PROMEDIO PESO
CRITERIO CANO ANGIE
GIAN
LUZ ANA
CARLOS
Define el futuro
deseable de la 4 6 5 6 7 5.6 0.12
empresa
Comunicador de
7 7 5 6 4 5.8 0.13
los valores
Mensurable o
6 5 8 7 9 7 0.15
medible
Inspira, estimula,
8 9 8 8 8 8.2 0.18
motiva
Concisa,
consistente, 7 5 5 6 5 5.6 0.12
durable
Atractiva para los
9 4 7 6 8 6.8 0.15
involucrados

Retadora,
8 7 5 7 7 6.8 0.15
alcanzable, factible

TOTAL 45.8 1.00

FACTOR O JESUS VARGAS HUANCA GONZALES DELACRUZ PROMEDIO

CANO ANGIE
CRITERIO

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GIAN
LUZ ANA
CARLOS

Define el futuro
deseable de la 4 3 2 2 3 2.8
empresa

Comunicador de
3 2 2 3 2 2.4
los valores

Mensurable o
4 4 3 3 2 3.2
medible
Inspira, estimula,
2 4 4 3 4 3.4
motiva
Concisa,
consistente, 1 3 3 2 3 2.4
durable
Atractiva para los
4 2 3 4 4 3.4
involucrados
Retadora,
alcanzable, 4 1 2 1 3 2.2
factible

VALIDACION DE LA VISION

Ser una empresa dedicada a la comunicación de mensajes a través de diversos presentes,

líder en calidad de servicio e innovación, con un personal competitivo y altamente capacitado,
con productos y servicios que se adapten a las necesidades del mercado.
CRITERIOS PESO CALIFICACIÓN PONDERADO
Define el futuro deseable de la empresa 0.12 2.8 0.33
Comunicador de los valores 0.13 2.4 0.31
Mensurable o medible 0.15 3.2 0.48
Inspira, estimula, motiva 0.18 3.4 0.61
Concisa, consistente, durable 0.12 2.4 0.28
Atractiva para los involucrados 0.15 3.4 0.51
Retadora, alcanzable, factible 0.15 2.2 0.33
TOTAL 1.00 2.85

INTERPRETACIÓN: El resultado total ponderado es de 2.85 comprendiendo en el rango de 2 a

3, lo cual indica que la empresa es favorable, pero considerando los factores que tienen los
valores ponderados más bajos; por ejemplo el ponderado 0.28 nos muestra que la visión no es
muy concisa, consistente y durable en su contenido. El ponderado 0.31 nos indica que la
empresa no es comunicador de valores.

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HUANCA GONZALES DELACRUZ

JESUS VARGAS
FACTOR O CRITERIO CANO ANGIE GIAN PROMEDIO PESO
LUZ ANA
CARLOS

Clara y concisa en su
5 8 4 5 6 5.6 0.15
contenido

Fácil de comunicar 9 9 5 6 7 7.2 0.19

Refleja el verdadero
3 5 6 7 5 5.2 0.14
potencial o ser

Logra la identificación
7 6 4 8 8 6.6 0.18
del personal

Contempla el accionar
8 8 5 4 7 6.4 0.17
actual y futuro

Referente para toma de

8 7 4 5 6 6 0.16
decisiones
TOTAL 37 1.00

HUANCA GONZALES DELACRUZ

FACTOR O JESUS VARGAS
PROMEDIO
ANGIE GIAN
CRITERIO CANO LUZ ANA
CARLOS

Clara y concisa en su
4 4 2 1 3 2.8
contenido

Fácil de comunicar 3 3 3 3 2 2.8

Refleja el verdadero
2 2 4 4 4 3.2
potencial o ser

Logra la
identificación del 2 3 4 1 3 2.6
personal

Contempla el
accionar actual y 4 4 3 3 2 3.2
futuro

Referente para toma

4 4 2 2 4 3.2
de decisiones

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VALIDACION DE LA MISION

Brindar un producto y servicio innovador de calidad garantizada durante las 24 horas del dia
buscando siempre el 100% de la satisfacción del cliente

CRITERIOS PESO CALIFICACIÓN PONDERADO

Clara y concisa en su contenido 0.15 2.8 0.42
Fácil de comunicar 0.19 2.8 0.53
Refleja el verdadero potencial o ser 0.14 3.2 0.44
Logra la identificación del personal 0.18 2.6 0.46
Contempla el accionar actual y futuro 0.17 3.2 0.54
Referente para toma de decisiones 0.16 3.2 0.51
TOTAL 1.00 2.9

INTERPRETACIÓN: El resultado total ponderado es de 2.9 comprendiendo en el rango de 2 a

3, lo cual indica que es favorable la misión, pero considerando los factores que tienen los
valores ponderados más bajos; por ejemplo el ponderado 0.42 nos muestra que la visión no es
muy clara y concisa en su contenido. El ponderado 0.4 nos indica que la empresa no refleja el
verdadero potencial o ser.