Manual de usuario

Sistema de autogestión de contraseñas

TU CLAVE

Contenido

Manual de usuario BSR ................................................................................................................................................ 1

1. Descripción general de sistema de autogestión de contraseñas - BSR................................................ 2
2. ¿Cómo ingresar a la aplicación? ...................................................................................................................... 3
3. ¿Cómo se configura el idioma? ........................................................................................................................ 5
4. ¿Cómo asociar las preguntas de seguridad? ............................................................................................... 6
5. ¿Cómo cambiar la contraseña? ........................................................................................................................ 9
6. ¿Cómo recuperar la contraseña? ................................................................................................................... 11
1. Descripción general de sistema de autogestión de contraseñas:
TU CLAVE
El aplicativo Tu Clave, es una herramienta que permite la autogestión de contraseñas, en la cual podrá
cambiar su contraseña incluso cuando la haya olvidado.

Esta herramienta cuenta con las siguientes funcionalidades:

 Cambio de contraseña de manera inmediata, sencilla y automática.

 Realiza el restablecimiento de las contraseñas utilizando las respuestas del usuario o un banco de
preguntas.
 Realiza el restablecimiento de las contraseñas enviando un código de verificación mediante el
correo alterno del usuario.
 Es una solución segura que garantiza la autenticidad de un usuario que modifica su contraseña a
través de este servicio.
 Actualización de datos en el Directorio Activo.
 Habilita cuenta de usuario mediante preguntas de seguridad.
 Establece contraseña cuando ésta ha caducado.
 Establece contraseña en el próximo inicio de sesión.
 Permite recuperar el nombre de usuario mediante el correo alterno.
2. ¿Cómo ingresar a la aplicación?
Para ingresar a la aplicación BSR en UNIMINUTO, digite la siguiente URL en su navegador de
preferencia:

https://tuclave.uniminuto.edu

Ingrese los datos solicitados:

 Correo institucional: si es estudiante o profesor @uniminuto.edu.co y si es administrativo
@uniminuto.edu
 Contraseña: la misma con la que ingresas al correo
 Los caracteres del formulario de verificación (Captcha)

De clic en el botón “Ingresar”, a continuación, el sistema verificará los datos ingresados.

Nota: Si ingresa 3 veces su contraseña de forma inválida, su cuenta será bloqueada, por favor
espere 30 minutos e intente nuevamente.
Una vez el sistema verifique que los datos son correctos, le mostrará la página de inicio en donde
encontrará las opciones de menú y el manual en la opción Ayuda.

Para cerrar sesión de clic en el botón “Salir”.

Nota: Después de 10 minutos de inactividad, el sistema cerrará la sesión de forma automática y

cargará la página de inicio.
3. ¿Cómo se configura el idioma?

Para cambiar el idioma, ingrese a la aplicación, y en la página de inicio encontrará la opción de

idioma.

La página de inicio se mostrará por defecto en idioma Castellano.

Para cambiarlo, seleccione el idioma que desea establecer en la lista desplegable de la parte superior
derecha de la página de inicio.

Nota: El cambio de idioma se realiza desde la página de inicio y se mantiene en toda la navegación.
4. ¿Cómo asociar las preguntas de seguridad?

Las preguntas de seguridad le ayudarán a recuperar su contraseña en caso de olvido, por esto es
importante que, al ingresar a la aplicación por primera vez, asocie las preguntas de seguridad.
Para asociar las preguntas, ingrese a la opción de menú “Asociar preguntas”.

A continuación, ingrese los datos solicitados en el formulario de verificación (Captcha) y de clic

en el botón “Ingresar”.
El sistema verificará los datos ingresados, si son correctos le mostrará una pantalla en la cual deberá
seleccionar tres preguntas diferentes y responderlas, éstas le permitirán reestablecer su contraseña
en caso de olvidarla.

De clic en el botón “Ingresar”.

Nota: Tenga en cuenta que, el sistema no le permitirá seleccionar dos veces la misma pregunta, y
que las respuestas proporcionadas son susceptibles a mayúsculas, minúsculas, tildes y/o caracteres
especiales.
Una vez sean guardadas las preguntas, se le solicitará un correo alterno el cual se usará en caso de
olvidar sus respuestas de seguridad.
Para el correo alterno se recomienda usar uno diferente al corporativo.

De clic en el botón “Ingresar”.

Al terminar el proceso, el sistema le mostrará la siguiente pantalla y le enviará un correo de
notificación.
5. ¿Cómo cambiar la contraseña?
Para cambiar su contraseña, ingrese a la opción de menú “Cambiar contraseña”.

Ingrese su contraseña actual y los datos solicitados en el formulario de verificación (Captcha), luego
de clic en el botón “Enviar”
A continuación, se mostrará una pantalla para que ingrese y confirme la “Nueva contraseña”.

Nota: Al momento de confirmar su nueva contraseña, el sistema mostrará la política de contraseña

segura y le indicará si se cumple o no con los estándares.

Políticas para una contraseña segura:

La contraseña debe ser mínimo de 8 caracteres y estos caracteres deben contener:
 Al menos una letra MAYÚSCULA
 Al menos una letra minúscula
 Al menos un número
 Al menos un carácter especial (¡#$%&*@...)
Y no debe ser el mismo nombre de usuario.

A continuación de clic en el botón “Ingresar”, el sistema verificara si su nueva contraseña es válida de

ser así se le mostrará una pantalla de confirmación y se le enviará un correo de notificación de cambio
de contraseña.
6. ¿Cómo reestablecer la contraseña?
Para reestablecer su contraseña, ingrese a la aplicación.
En la página de inicio de clic en “¿Ha olvidado su contraseña?”

El sistema le mostrará una pantalla en donde debe ingresar los datos solicitados: correo electrónico,
y los datos del formulario de verificación (Captcha). Luego haga clic en el botón “Ingresar”.
Aparecerá en la siguiente pantalla una lista desplegable en la cual debe seleccionar el método por el
cual desea reestablecer su contraseña, puede hacerlo mediante las preguntas de seguridad o el envío
de un código a su correo alterno.

Para restablecer su contraseña mediante preguntas de seguridad.

Seleccione la opción “Responder preguntas y establecer nueva contraseña” y de clic en el botón

“Ingresar”.
Si tiene preguntas asociadas, se mostrará en la siguiente pantalla las tres preguntas de seguridad,
respóndalas y tenga en cuenta que éstas son susceptibles a mayúsculas, minúsculas, acentos y
caracteres especiales.
Una vez ingrese las respuestas puede dar clic en el icono “Ocultar y/o mostrar” para verificar las
respuestas.

A continuación de clic en el botón “Ingresar”.

El sistema mostrará la siguiente pantalla en la cual podrá establecer su nueva contraseña.

Ingrese y confirme su nueva contraseña y de clic en “Enviar”

Nota: Al momento de confirmar su nueva contraseña, el sistema mostrará la política de contraseña
segura y le indicará si se cumple o no con los estándares.

Políticas para una contraseña segura:

La contraseña debe ser mínimo de 8 caracteres y estos caracteres deben contener:
 Al menos una letra MAYÚSCULA
 Al menos una letra minúscula
 Al menos un número
 Al menos un carácter especial (¡#$%&*@...)
Y no debe ser el mismo nombre de usuario.

Si la contraseña es válida, el sistema mostrara y enviara un mensaje de confirmación a su correo

corporativo.
Para restablecer su contraseña mediante el envío de un código a su correo alterno.

Seleccione la opción “Enviar código al correo alterno” y de clic en el botón “Ingresar”.

Si ha definido un correo alterno, consulte la bandeja de entrada de su correo alterno:

Deberá ingresar el código que el sistema envió a su cuenta de correo alterno en la siguiente pantalla
y de clic en el botón “Enviar”.

Si el código ingresado es correcto, el sistema le mostrará la pantalla en la cual podrá establecer su

nueva contraseña.

Ingrese y confirme su nueva contraseña y de clic en “Enviar”

Si la contraseña es válida, el sistema mostrará y enviará un mensaje de confirmación a su correo
corporativo.

Si ingresa 3 veces su contraseña de forma inválida, su cuenta será bloqueada, por favor
espere 30 minutos e intente nuevamente.

Líneas de atención al cliente UNIMINUTO:

Bogotá 5933004
Línea gratuita nacional 018000119390.