INGENIERIA EJECUCION

INDUSTRIAL
ASIGNATURA: MANTENCION

INDICE DE MODULOS

MODULO I : ORGANIZACION Y ADMINISTRACION DE LAS FUERZAS

DEL MANTENIMIENTO

MODULO I I : TIPOS DE MANTENIMIENTO

MODULO I I I : PLANIFICACION Y PROGRAMACION DEL TRABAJO DE

MANTENIMIENTO.

MODULO I V : COSTO Y PRESUPUESTOS PARA LAS OPERACIONES DE

MANTENIMIENTO.

MODULO V : TECNICAS PARA LA PLANIFICACION

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I.- INTRODUCCION

II.- OBJETIVOS GENERALES DE LA ASIGNATURA

III.- DESARROLLO DE MODULOS

1.- Organización y Administración de las Fuerzas de Mantenimiento.

1.1 Funciones de un Departamento de Mantenimiento.

1.2 Principios de Organización de un Departamento de Mantenimiento.

1.3 Utilización de Contratistas Externos.

2.- Tipos de Mantenimiento.

2.1 Tipos de Mantenimiento.

2.2 Mantenimiento Programado.

2.3 Mantenimiento Preventivo.

2.4 Programas de Mantenimiento.

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3.- Planificación y Programación del Trabajo de Mantenimiento.

3.1 Autorización y Control de Trabajo.

3.2 Tiempo Estándar para Trabajos de Mantenimiento.

3.3 Papeles de Trabajo.

3.4 Manuales de Mantenimiento.

4.- Costos y Presupuestos para las Operaciones de Mantenimiento.

4.1 Definición de los Gastos de Mantenimiento

4.2 Elementos de Costo.

4.3 Elaboración de Presupuestos.

IV.-OBSERVACIONES FINALES

1.- Observaciones a la Auto evaluación.

2.- Bibliografía.
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I.- INTRODUCCION
Todo proceso industrial requiere de maquinarias, instalaciones y mano de

obra para obtener un producto en cantidad y calidad que aseguren un beneficio a su

productor.

Entre los factores que intervienen en el logro de este objetivo está el de

"Mantener la maquinaria a instalaciones en perfectas condiciones de funcionamiento".

La palabra Mantención se emplea para designar las técnicas que aseguren la

correcta utilización de edificios a instalaciones y el continuo funcionamiento de la

maquinaria productiva.

Toda empresa productiva depende de un departamento o sección encargada

de la mantención de los equipos. E1 número de personas que componen esta

sección puede variar de 1 ó 2 hasta más de 3000 en empresas muy grandes.

En este curso de Mantención no dedicaremos nuestro tiempo a enseñar como

reparar un equipo mecánico o eléctrico, o un determinado instrumento, pues el

Ingeniero siempre tendrá a su cargo personal de mando medio o superior que realice

este trabajo, más bien, dedicaremos esta asignatura a dar a conocer las técnicas de

Como administrar un Departamento de Mantenimiento, como planificar y controlar el

trabajo de mantenimiento y como realizar programas.

El trabajo de mantención lo realizan los técnicos y maestros,

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mientras que la planificación, organización, decisión y control de este mantenimiento lo

realiza el ingeniero.
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II.- OBJETIVOS GENERALES DE LA ASIGNATURA

OBJETIVOS:

Al término de la asignatura el alumno será capaz de:

- Elaborar y evaluar a nivel básico un programa de mantenimiento y su

incidencia en el proceso productivo.

- Seleccionar el o los métodos adecuados al tipo y características de las

máquinas a instalaciones industriales.

- Determinar y controlar gastos en los programas de mantenimiento.

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III.- DESARROLLO

La asignatura de Mantención se ha dividido en cuatro módulos que son los siguientes:

MODULO 1: Organización y Administración de las fuerzas de Mantenimiento.

MODULO 2: Tipos de Mantenimiento.

MODULO 3: Planificación y Programación del Trabajo de Mantenimiento.

MODULO 4: Costos y Presupuestos para las Operaciones de Mantenimiento.

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MODULO 1

Organización y Administración de un Departamento de Mantenimiento.

OBJETIVOS

- Enumerar y explicar las funciones de un Departamento de Mantenimiento.

- Examinar y aplicar principios de organización a un Departamento de

Mantenimiento.

- Evaluar la importancia de contratistas externos en el Mantenimiento de una

planta.

CONTENIDOS

Unidad 1.1 Funciones de un Departamento de Mantenimiento.

Unidad 1.2 Principios de organización de un Departamento de Mantenimiento.

Unidad 1.3 Utilización de contratistas externos.

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Unidad 1.1

Funciones de un Departamento de Mantenimiento.

OBJETIVOS :

- Enumerar las funciones que debe realizar un departamento de mantenimiento.

- Explicar y discutir la incidencia de cada una de estas funciones en el desempeño

del departamento de mantenimiento.

INTRODUCCIÓN

La mayoría de las empresas están organizadas a base de departamentos, como por

ejemplo, Departamento de Producción, Departamento de Mercadotecnia, de Finanzas, de

Relaciones Industriales, etc. que tienen funciones definidas y ciertas ínter-relaciones entre

cada uno de los departamentos.

Las empresas industriales, que producen bienes, disponen de un departamento de

apoyo a su gestión productiva y de operación, que tiene como objetivo asegurar la

disponibilidad de máquinas, equipos, edificios y servicios que se necesitan en otras partes de

la organización para desarrollar sus funciones.

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Este departamento, denominado Departamento de Mantenimiento o Mantención,

debe dar esa labor de apoyo a la gestión productiva.

El número de personas que forman un Departamento de Mantenimiento puede ir

desde 2 ó 3 hasta 3000 personas, dependiendo del tamaño de la empresa y de las

actividades que realice.

El Departamento de Mantención puede depender del Jefe de Fábrica, del

Superintendente de Producción o del Departamento de Ingeniería si éste último es parte de

la organización.

En esta unidad analizaremos las funciones del Departamento de Mantenimiento.

FUNCIONES DEL DEPARTAMENTO DE MANTENIMIENTO

Aunque en la práctica el alcance de las actividades de un Departamento de

Mantenimiento es diferente en cada planta y se encuentra influido por el tamaño de la misma,

por el tipo, por la política de la compañía y por los antecedentes de la empresa y de la rama

industrial, es posible agrupar estas actividades en dos clasificaciones generales: Las

funciones primarias, la mayor parte de las cuales se incluyen en la justificación del

Departamento de Mantención y las funciones secundarias, las cuales, debido a la

experiencia, conocimiento técnico antecedentes y otros factores, o a que no hay otra división

de la planta a
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la cual se le puedan asignar las responsabilidades de las mismas se delegan al Departamento

de Mantenimiento.

Las funciones son las siguientes

A.- Funciones Primarias

a) Mantenimiento del equipo existente en la planta.

b) Mantenimientos de los edificios existentes en la planta p de las

construcciones.

c) Inspección y lubricación de equipos.

d) Producción y distribución de energía.

e) Modificaciones al equipo y edificios existentes.

f) Nuevas instalaciones de equipos y edificios.

Funciones secundarias

a) Almacenamiento.

c) Protección de la planta, incluyendo incendio.

d) Disposición de desperdicios.
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e) Recuperación.

f) Administración de seguros.

g)Servicios generales

h)Contabilidad de los bienes

h) Eliminación de contaminaciones y ruidos

i) Otros servicios.

Esta lista no pretende ser completa, sino más bien indicativa del tipo de servicios que

prestan los departamentos de mantenimiento .

Analizaremos a continuación cada una de estas funciones.

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A.- Funciones Primarias

a) Mantenimiento de Equipos Existentes en la Planta

Esta actividad requiere poca definición dado que es una de las principales funciones

axiomáticas de todos los grupos de mantenimiento. Es la principal razón de la

existencia del grupo de mantenimiento. La responsabilidad del Departamento de

Mantenimiento en esta función es proceder en forma rápida y económica a las

reparaciones de la maquinaria utilizada en los procesos productivos, la anticipación a

estas reparaciones y cuando sea posible realizar acciones preventivas; tener un equipo

de técnicos calificados para desarrollar estas actividades y reducir al mínimo el tiempo

en que la máquina o equipo esté detenido, llevar un registro de los gastos realizados,

etc.

b) Mantenimiento de Edificios y Construcciones

Las reparaciones al edificio y a las propiedades externas a la planta, como carreteras,

caminos, alcantarillas y cañerías de agua, generalmente se asignan al grupo de

mantenimiento. Sin embargo, dependiendo del tamaño de la empresa o de la planta,

estas actividades pueden depender de otros departamentos formados para tal fin. En

una empresa pequeña o mediana el Departamento de Mantenimiento es el encargado

de hacer todo tipo de reparaciones sean estas limpiezas de ventanas, reparación de

techos, reparación de instalaciones eléctricas, alumbrado, instalaciones sanitarias, etc.,

en cambio en una empresa grande hay personal dedicado exclusivamente a ornato y

aseo de la empresa.
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c) Inspección y Lubricación de Equipos

Esta función tan importante en el mantenimiento de un equipo puede ser realizada por

el Departamento de Mantenimiento o por el Departamento de Producción. En plantas

grandes o de tamaño mediano la inspección 'y lubricación la realiza el Departamento

de Mantenimiento, quien por la imparcialidad de su labor, la realiza en forma más

eficiente y estandarizada. En cambio si se le asigna al Departamento de Producción,

éste que tendrá como objetivo producir, realizará esta labor cuando disponga de

tiempo. En algunas plantas, por la labor que realizan los operadores de equipos, es

posible asignar la labor de lubricación a éstos, supervisados y controlados por el

Departamento de Mantenimiento.

d) Producción y Distribución de Energía

En plantas medianas y pequeñas la producción y distribución de energía sea ésta,

vapor y electricidad se le asigna bajo la responsabilidad del Departamento de

Mantenimiento. Sí la planta es grande y genera su propia energía eléctrica sea esta

mediante generadores a combustión o mediante vapor se asigna la responsabilidad a

un Departamento de Ingeniería Eléctrica y queda fuera del Departamento de

Mantenimiento.
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e) Modificaciones al Equipo Edificios Existentes.

En general en las plantas medianas toda modificación que se haga a los equipos y

edificios está a cargo del Departamento de Mantenimiento. Este departamento podrá

realizar las modificaciones con su propio personal o utilizar contratistas externos. Si la

planta es grande y tiene un Departamento de Ingeniería, las modificaciones,

principalmente las de gran inversión quedan bajo la responsabilidad de este

Departamento, quien contrata y supervisa los trabajos.

f) Nuevas instalaciones de Equipos y Edificios.

A1 igual que en el punto anterior las nuevas instalaciones de equipos y edificios en

plantas pequeñas quedan bajo la responsabilidad del Departamento de Mantenimiento.

Las plantas medianas y grandes que disponen de un Departamento de Ingeniería

quedan bajo la responsabilidad de éste Ultimo. Cuando existen en la empresa un

Departamento de Ingeniería y también un Departamento de Mantenimiento surgen

problemas en fijar la línea limítrofe, esto es, qué nuevas instalaciones son de

responsabilidad del Departamento de Mantenimiento y cuales al Departamento de

Ingeniería. Existen algunos criterios para fijar esta línea, el más usado es el que dice

relación 'con el monto de la inversión. Otros criterios son la cantidad de trabajo, el tipo

de trabajo, la coordinación con producción etc.

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B.- Funciones Secundarias

a) Almacenamiento

En la mayoría de las plantas, el almacenamiento, tanto de materias primas

como de productos terminados dependen del Departamento Administrativo. Los

almacenes de repuestos, equipos y materiales que dicen relación con

mantenimiento de planta y/o nuevas instalaciones se asignan al Departamento

de Mantenimiento. La asignación de la responsabilidad del almacén de

repuestos al Departamento de Mantenimiento dependerá de la política de la

empresa y del tamaño de la planta. En plantas grandes existe un departamento

anexo a quien se le asigna la responsabilidad y el control de los inventarios.

b) Protección de Planta

La protección de la planta puede incluir dos categorías: Los Guardias de

Seguridad y el Departamento de Prevención a Incendios. La incorporación de

éstas funciones al Departamento de Mantenimiento no es general. En la mayor

parte de las plantas los guardias de seguridad informan al Departamento de

Personal y sólo en plantas pequeñas se asignan al Departamento de

Mantenimiento
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En lo que se refiere a Prevención a Incendios, sólo en plantas pequeñas se

asignan al Departamento de Mantenimiento por ser éste un departamento

formado por técnicos y personal de operación; en cambio en plantas medianas

y grandes existe un Departamento de Prevención de riesgos y/o un Comité

Paritario de Seguridad, el cual no depende del Departamento de Mantenimiento

sino que por su carácter de asesor depende directamente de los mandos

superiores, sean éstos, los Jefes de Planta o Gerencia de Operaciones.

c) Disposición de Desperdicios

Esta función se combina normalmente con la de mantenimiento de patios, sobre

todo en plantas en las cuales se generan desperdicios. Esta función se asigna

generalmente al Departamento de Mantenimiento, el cual tiene la

responsabilidad de clasificar y eliminar los desperdicios.

d) Recuperación

La operación de un grupo encargado de la recuperación, y la organización a la

cual pertenece, dependen del tipo de material que se maneja y de la magnitud

de la
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operación. Si una gran parte de la actividad es con productos que no llenaran los

requisitos de recuperación, debe considerarse como una unidad separada de la

producción. Si, por otra parte, la operación de recuperación implica

fundamentalmente equipo mecánico, desperdicios de madera, papel, envases,

etc., debe asignarse al Departamento de Mantenimiento, pues este Departamento

está en condiciones de seleccionar lo que pueda utilizarse en el futuro.

e) Administración de seguros

Toda empresa debe tomar un seguro a sus bienes materiales, equipos, edificios,

instalaciones, etc. Al solicitar un seguro, la empresa aseguradora designa a su

personal técnico para realizar la inspección del equipo a instalaciones antes de

asignar un valor, y por otra parte la empresa que tome seguro también debe

asignar a su personal técnico para que colabore y defienda sus intereses. Esta

asignación generalmente recae en el Departamento de Mantenimiento dado que la

mayor parte de la información tiene que reunirse a través de este grupo.

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f) Servicios Generales

Los servicios generales que incluyen personal de limpieza, pintores, albañiles,

personal que realiza encargos y compras pequeñas para el almacén de repuestos,

chóferes, etc, se incluyen bajo la supervisión del Departamento de Mantenimiento.

En las plantas grandes en las cuales el personal de servicios generales es

numeroso, se asignan al Departamento de Personal o Administrativo.

g) Contabilidad de Bienes

Con el objeto de conocer en detalle sus activos, para realizar las revalorizaciones

anuales cada empresa debe disponer de un inventario detallado de sus equipos e

instalaciones. En general, el manejo de inventarios lo realiza el Departamento de

Contabilidad, pero cuando se refiere a equipos a instalaciones la labor de preparar

un inventario se le asigna al Departamento de Mantenimiento, por ser este un

departamento técnico que conoce cada equipo.. No es una labor permanente, pero

si debe ser realizada por lo menos una vez al año.

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h) Eliminación de Contaminaciones y Ruidos

Otra de las funciones que se le asigna al Departamento de Mantenimiento es

realizar todo trabajo que recomiende el Departamento de Prevención de

Riesgos y/o el Comité Paritario de Seguridad. Entre estos tenemos la

eliminación de contaminaciones de aire, agua, ruidos, etc., o la fabricación de

equipos, o instalaciones para reducirlas.

i) Otros Servicios

En general el Departamento de mantenimiento, realiza muchos servicios

menores, que toman en muchos casos mucho tiempo y que lo desvían muchas

veces de su función. Entre estos servicios tenemos, reparación de equipos de

sonido, estufas, cafeteras de oficina, sillones, etc. El Departamento de

Mantenimiento, a través de su Jefe o Gerente de Mantenimiento, debe equilibrar

estos servicios para no desviarse de su función principal.

Hemos descrito las funciones primarias y secundarias que normalmente realiza un

Departamento de Mantenimiento, independiente de su magnitud, pero la función que debe

tener presente
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y por la cual se le evalúa como departamento es la de "proporcionar los equipos técnicos de

ingeniería requeridos para la operación segura y eficiente de la planta"

Los objetivos que debe tener todo Departamento de Mantenimiento son los siguientes

1.- Proporcionar la seguridad que no va a haber paros durante las

operaciones de producción.

2.- Mantener el equipo en una condición satisfactoria para lograr seguridad en

las operaciones

3.- Mantener el equipo a su máxima eficiencia.

4.- Reducir al mínimo el tiempo ocioso que resulta de los paros.

5.- Reducir al mínimo el costo de mantenimiento.

6.- Mantener un alto nivel de ingeniería práctica en la ejecución del trabajo

elaborado por el departamento.

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Para lograr los objetivos anteriormente planteados el Departamento de

Mantenimiento requiere:

a) Disponer de un adecuado equipo técnico y de personal.

b) Un programa firme de mantenimiento preventivo.

c) Mantener un stock de repuestos.

d) Investigar las causas y remedios de los paros de emergencia.

e) Mantenerse informado acerca de las prácticas de la industria, avances técnicos,

nuevos métodos, equipos y materiales

f) Estrecha cooperación con la operación de supervisión, para satisfacer

los requisitos de equipos y de programación.

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Unidad 1.2
Principios de Organización de un Departamento de Mantenimiento

OBJETIVOS

- Examinar y aplicar principios de organización de un Departamento de

Mantenimiento.

- Diseñar hojas descriptivas de cargo para el personal de mantenimiento.

Introducción

Tal como ya lo ha estudiado en la asignatura de administración de Empresa, la

organización junto con la Planificación, Dirección y Control son los principios típicos del

proceso Administrativo.

Si tomamos al Departamento de Mantenimiento como parte integrante de la

organización de la empresa, este también debe tener una organización adecuada y de

acorde con la organización general de la empresa.

Posteriormente analizaremos los concepto básicos de una organización, su

aplicación al Departamento de Mantenimiento y las descripciones de cargos en el

Departamento de Mantenimiento.
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PRINCIPIOS DE ORGANIZACION

Al establecer una organización para manejar el Departamento de Mantenimiento,

se debe recordar que no hay una organización "modelo" que pueda usarse en todos los

casos. La organización debe diseñarse para satisfacer las situaciones específicas,

geográficas y de personal. Sin embargo hay algunas reglas básicas que deben

considerarse para establecer una organización efectiva. Es muy importante que la

estructura formal establecida no produzca una relación artificialmente burocrática que

pueda obstaculizar la operación uniforme del departamento. Es importante además que

queden definidas las líneas de autoridad y responsabilidad.

Los conceptos básicos de una organización que deben tenerse en cuenta son:

a) Una división razonable y clara de la autoridad, sin entrecruzamiento o

con muy pocos .

b) Las líneas verticales de autoridad y responsabilidad deben ser tan cortas

como sea posible.

c) Mantener la cantidad óptima de personas que informen a un sólo individuo.

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c) Adecue la organización a las personas.

Puede haber algunos otros factores básicos que deben considerarse al desarrollar la

estructura de una organización, pero la experiencia ha probado que los cuatro factores

mencionados son de importancia extraordinaria.

Para realizar una buena organización de un Departamento de Mantenimiento se debe

considerar además de estos cuatro factores básicos otros factores específicos que dependen

de las características propias de la planta. Estos factores son:

1.- Tipo de operación.

2.- Continuidad de las operaciones.

3.- Situación geográfica.

4.- Tamaño de la planta.

5.- Alcance del Departamento de Mantenimiento.

6.- Etapa de adiestramiento y confiabilidad de la fuerza de trabajo.

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Analizaremos brevemente cada uno de estos factores

1. - Tipo de Operación.- El trabajo de mantenimiento puede ser

predominante en un área, por ejemplo, trabajo mecánico, eléctrico,

edificios, maquinaria, etc,. Esta área predominante se verá reflejada en

la organización, mostrando una mayor concentración de la fuerza

laboral en esa área. El tipo de personal deberá ser seleccionado

considerando esta área predominante.

2.- Continuidad de las Operaciones.- Es sabido que las plantas de proceso trabajan

generalmente en turnos. Estos pueden ser 1 ó 2 turnos, 5 días por semana, o bien 3

turnos 7 días por semana. El trabajo del Departamento de Mantenimiento y su

organización deberá estar basado en este tipo de operación y su personal deberá

también trabajar en turnos. En una planta que trabaja un turno 5 días por semana el

trabajo de mantenimiento sea éste de reparación o preventivo puede realizarlo el

personal fuera del horario de trabajo o en fines de semana. En cambio cuando una

planta trabaja 3 turnos,? días por semana lo da el programa y el personal deberá

adecuarse a los programas de producción.

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3. Situación Geográfica.- En el tema de la ubicación una de las razones de peso esta

relacionada con la geografía que es cambiante en un país, si el rubro productivo fuere

de un mismo tipo es afectado si este se desarrolla en climas desérticos, marítimos o de

tipo lluvioso. Como el tema de la naturaleza productiva de cada proyecto es algo

relevante para la gestión de la mantención, será necesario considerar el tipo de

comunicaciones, los caminos de acceso, las condiciones de abastecimiento que

deberán manejarse, los tipos de jornadas de trabajo, las distancias que existirán desde

los centros mas importantes para abastecerse como para disponer de los productos,

etc.

4.- Tamaño De La Planta.- La envergadura productiva hace diferenciadora la tareas

productivas y por supuesto las de mantenimiento, el considerar un nivel de operaciones

alto hace también, que sea necesario de atender instalaciones mayores o que sus

equipos se repitan en número de modo que los trabajos de mantención serán variables

por el nivel de ordenes de trabajo que deberán cursarse.

5.- Alcance de la Mantención.-Las operaciones de mantención requieren de un orden que

se clasificara de acuerdo al tipo de tarea o función que abordara el Departamento de

Mantención, para ello, a través de la planificación que se establezca podrá ser

determinada la variabilidad de cada una de ellas.

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Una organización de un departamento en el cual su única función es mantención y

reparación de equipos es mucho más pequeña que aquella que realiza otras

funciones, sean éstas primarias o secundarias.

6.- Etapa de Adiestramiento y Confiabilidad.- Al desarrollar una organización se

debe tener presente el grado de adiestramiento del personal con que se cuenta

y a la confiabilidad que se tenga de éstos.

En una empresa con personal bien adiestrado el grado de supervisión y los niveles de

supervisión serán menores, en cambio, si dispone de personal con poca experiencia la

supervisión deberá ser mayor, determinado una organización mayor.

Todos los puntos aquí indicados se deben tener presente al desarrollar una

organización que sea operable y efectiva.

A continuación presentamos algunas organigramas típicos de Departamentos de

Mantenimiento que darán una idea de la magnitud de éstos .

La figura 1 muestra un organigrama de un Departamento de Mantenimiento en la

Empresa A, que realiza todas las funciones de mantención y reparación de equipos, edificios

y otros servicios anexos. Dispone para esto de 300 trabajadores de mantenimiento.

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La figura 2 muestra un organigrama en la Empresa B en la cual el

Departamento de Mantenimiento sólo realiza la función de mantenimiento de

equipos. Dispone de 300 trabajadores de mantenimiento .

La figura 3 muestra una empresa, Empresa C, en la cual se realizan todos los

tipos de trabajo que no se incluyen en producción. Dispone de 25 personas.

La figura 4, muestra una empresa con una planta muy grande, en la cual el

Departamento de Mantenimiento, realiza toda la función de mantenimiento y control,

trabaja la planta en turnos rotativos.

Una vez que se ha desarrollado la organigrama del Departamento de

Mantenimiento, se debe realizar la descripción de cargos de cada uno de los

integrantes de la organización. La descripción de cargos indica la función que realiza

cada persona y/o sección en la organización, la supervisión ejercida y recibida, sus

responsabilidades y el alcance de su labor, etc.

A continuación desarrollaremos 2 Descripciones de Cargos para personal tomado

al azar en un Departamento de Mantenimiento. Estos serán, el de un Ingeniero de Planta

y el de un Supervisor o Jefe de Mecánica.

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Descripción de Cargo

Puesto Ingeniero de Planta

Departamento Mecánico y Eléctrico

Función Básica Administrar el Departamento de Mantenimiento.

Obligaciones y Responsabilidades

1.- Es responsable de la organización de su departamento, la selección de

personal, administración de salarios e incentivos, aprobación de promociones y

estándares de ejecución.

2.- Seleccionar y dirigir la instalación de controles adecuados para asegurar los

costos mínimos de mantenimiento para lograr la eficiencia máxima de

operación.

3.- Promover y aprobar todos los programas de adiestramiento y capacitación.

4.- Interpretar todas las políticas administrativas relacionadas con la organización

para promover buenas relaciones entre la empresa y sus trabajadores.

5.- Promover un programa efectivo de seguridad destinado a garantizar

condiciones seguras de trabajo.

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6.- Mantener contacto activo con las operaciones y la administración en relación con las

funciones del departamento y sus relaciones con otros departamentos.

7.- Revisar todas las adiciones de la planta o cambios para promover la aplicación de

mejores prácticas de ingeniería en relación con las operaciones de la planta.

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Descripción de Cargo

Puesto Jefe de Mecánica

Departamento Mecánico

Función Básica: Supervisar la ejecución del trabajo realizado por su personal.

Obligaciones y Responsabilidades

1.- Analizar las ordenes de reparación en lo referente al método, materiales y

herramientas, y preparar una estimación de los requerimientos de tiempo y mano

de obra.

2.- Requisición de materiales .

3.- Colocar los trabajos realizados en un esquema diario, de acuerdo con

condiciones de operación, mano de obra y disponibilidad de material.

4.- Se responsabiliza de la terminación de todo trabajo.

5.- Se responsabiliza de la calidad y cantidad de todo el trabajo ejecutado

por su grupo.

6.- Distribuye el tiempo y los cargos contables que cubren todo el personal

supervisado.
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7.- Se responsabiliza por el adiestramiento de su personal.

8.- Controla costos a través de presupuestos de mantenimiento directo,

indirecto y general.

9.- Ayuda en la formulación de políticas y en la promoción de buenas

relaciones de trabajo

10.- Analiza junto con su grupo de trabajo reglamentos de seguridad,

investiga lo que perjudica a informa.

11.- Fija el retraso que cubre todo el trabajo para control de personal.

12.- Establece pronósticos que cubre una semana de trabajo de su

personal.

13.- Si se utilizan mediciones y planeación ayuda en la preparación de

estos trabajos.

14.- Es responsable por el buen funcionamiento de todos los equipos y

herramientas.
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Unidad 1.3

Utilización de Contratistas Externos.

OBJETIVOS
- Evaluar la importancia de contratistas externos en el mantenimiento de una planta.

- Dar a conocer pautas para seleccionar un contratista.

INTRODUCCION

La mayoría de las empresas utilizan contratistas o personal externo para realizar

trabajos en planta, aún cuando dispongan de un Departamento de Mantenimiento. Estos

trabajos pueden ser especializados, tales como trabajos arquitectónicos, instrumentación, etc,

o trabajos que por su complejidad o cantidad no pueden realizarlo con su personal estable.

Analizaremos la forma de seleccionar un contratista externo, las condiciones que debe

cumplir y como llevar un control de sus trabajos.

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Utilización de Contratistas Externos

Los contratistas se utilizan en diversos grados, dependiendo de las necesidades de la

planta a la que sirven. Algunas plantas no emplean a sus propios técnicos, y todo el trabajo

de mantenimiento y construcción se lleva a cabo por contratistas, sobre una base rutinaria.

En otras plantas, los contratistas se utilizan sobre una base intermitente, esto es, cuando hay

exceso de trabajo o en trabajos no rutinarios a ocasionales.

Cuando se utiliza a un contratista sobre una base rutinaria, la administración de la

fuerza de trabajo se minimiza en lo que se refiere a la compañía. Esta función es

responsabilidad del contratista. Todos los aspectos de personal, supervisión, sueldos,

despidos, etc, son realizados por el contratista. La compañía solo necesita de técnicos para

planear, coordinar y supervisar el trabajo con el contratista. Todo tipo de contratación no

implica necesariamente que la compañía ahorre o reduzca sus costos, generalmente los

incrementa, pero a cambio de esto, evita aumentar su fuerza laboral, tanto para la

administración como la ejecución del mantenimiento.

Cuando se utiliza a un contratista sobre una base intermitente, se proporciona un medio

para estabilizar el empleo de una cantidad fija de personal en la planta y flexibilidad en la

operación y la posibilidad de manejar los excesos de carga y las emergencias. Normalmente

en una planta se dispone de personal adecuado para realizar el mantenimiento rutinario sobre

una base continua y repetitiva. Cuando hay emergencia o periodos de cambios se requerirán

más empleados en una planta para realizar el

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trabajo, esto implica contratación de nuevos empleados que harán aumentar la dotación de

personal, sin contar con la dificultad muchas veces de contratar personal calificado. Esto se

soluciona en la mayoría de los casos haciendo use de contratistas, los cuales al traer su

propio personal no aumentan la dotación de la planta.

Calificación de Contratistas.-Si en una planta grande se requiere o requerirá

contratistas es necesario hacer una calificación de éstos con anterioridad y tener un registro.

Normalmente las empresas grandes llaman periódicamente a propuestas para

seleccionar firmas de contratistas en mantenimiento, y mantienen varias empresas

contratistas con diferentes especialidades en su nómina.

Las empresas pequeñas y medianas generalmente mantienen una o dos empresas

contratistas que le realizan trabajos.

Para seleccionar una empresa contratista se deben tener en cuenta los siguientes

ítem:

a) Disponibilidad

b) Organización

c) Confiabilidad
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d) Experiancia

e) Condición financiera

f) Consideraciones Administrativas

Analizaremos brevemente cada uno de estos:

a) Disponibilidad.- Los contratistas deben estar disponibles cuando se les necesite.

Esto quiere decir que los contratistas deben ser flexibles en sus operaciones, de tal

forma que él pueda obtener y colocar a los trabajadores en la obra rápidamente,

independientemente de los demás trabajos que pueda tener.

b) Organización.- Todo contratista debe tener una buena organización. Esto es que

tenga supervisores y asesores especializados para sus puestos de trabajo, en lo

que se refiere a instrucción, experiencia y habilidad.

La organización de supervisión del contratista debe integrarse por personas con

una base de experiencia en sus campos específicos y capaces de manejar, dirigir y

organizar a los trabajadores para realizar tareas en un tiempo mínimo, con técnicas

de calidad.

c) Confiabilidad.- Los contratistas deben ser confiables seguros, de tal forma que los

trabajos se inicien y terminen de acuerdo con un programa previamente

establecido. Deben ser, además, hombres de negocios con una reputación de alta

integridad

d) Experiencia.- Uno de los factores más importantes que se debe considerar al

calificar a los contratistas es la experiencia en el tipo de trabajo considerado. Cada

contratista debe proporcionar un resumen de los trabajos realizados indicando a

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e) quien fue ejecutado, experiencia del personal de su empresa, lista de equipos

disponibles, etc.

f) Condición Financiera.- Un contratista debe ser capaz de llevar adelante las

obligaciones financieras de un trabajo. Esto protegerá al propietario contra

embargos y paros del trabajo. Cada contratista debe tener un capital equivalente al

25% de todos los trabajos contratados incluyendo la obra que está bajo

consideración.

g) Consideraciones Administrativas.- Entre las consideraciones administrativas que se

deben tener en cuenta al seleccionar un contratista tenemos las estimaciones,

registro de tiempos, cargos, relaciones laborales, seguros.

Las estimaciones que realice un contratista son generalmente la base para aprobar

o desaprobar los proyectos propuestos. Deben ser estos los más realistas y

exactos. Todas las estimaciones detalladas proporcionan costos más exactos.

Los métodos de registro de tiempo del contratista son importantes, porque los

cargos van a basarse en estos registros sobre cualquier tarea que se maneje en

forma de contrato de administración.

Los cargos hechos por un contratista, generalmente deben estar estandarizados y

ser iguales a los otros contratistas en el área.

Las relaciones laborales entre el contratista y su personal deben ser excelentes

para evitar que durante la realización de la faena se produzcan problemas que

paralicen los trabajos produciendo demoras.

Los contratistas deben asegurarse o tomar un seguro que cubra a sus trabajadores,

daños a la propiedad ajena, seguro contra incendio, a la maquinaria, automóviles,

etc.
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Tipos de contratos.

Los trabajo desarrollado por los contratistas pueden realizarse por tres tipos de ellos:

o De suma alzada

o De precio unitarios

o De administración

En los contratos se suma alzada, el contratista indica su valor total por el trabajo,

incluyendo materiales, mano de obra, subcontratos, etc.

En los contratos por precio unitario, el contratista indica el valor por unidad, esto es,

metros cúbicos de excavación, metros cúbicos de relleno, horas hombre de instalación de

tubería, horas hombre de soldadura, metros de soldadura, etc. Este contrato requiere que

previamente se indique con detalle el trabajo y posteriormente se lleve un control exacto

delos realizado por el contratista.

En los contratos por administración, el contratista asigna un porcentaje de valor del

trabajo, incluyendo en esto materiales, mano de obra, otros gastos, etc.

El tipo de contrato depende del tipo de trabajo a realizar y quedará sujeto a un acuerdo

entre las partes.

Garantías y multas

Siempre que sea posible se deben establecer garantías en las especificaciones para

cubrir fallas en las instalaciones originales por mano de obra defectuosa o por materiales
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incorrectos proporcionados por el contratista. El tiempo de garantía depende del tipo de

trabajo.

Las multas pueden usarse bajo ciertas condiciones. Si el tiempo es un factor importante

y el trabajo no se cumple en la fecha precisa, se puede terminar con un determinado

porcentaje cada día de atraso. Sin embargo, el uso de multas bien puede llevar a la

realización de u trabajo malo o defectuoso, para asegurar la terminación de acuerdo con lo

programado.

En general si se utiliza un porcentaje un contratista respetable no se necesitan multas