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II.

El clima laboral es la totalidad de las percepciones que los colaboradores tienen sobre

el medio humano y físico donde se desenvuelven las actividades cotidianas de la

organización. Ucero (2010) manifiesta que. “El clima laboral representa, las

percepciones que el individuo tiene de la organización para la cual trabaja, y la opinión

que se haya formado de ella en términos de autonomía, estructura, recompensas,

consideración y apoyo” (p.6). En las cuales se puede entender desde una perspectiva

de calidad total que la estructura debe ser un lugar donde se reúnen personas

satisfechas y motivadas para lograr los objetivos de una organización, ya que el

ambiente laboral que hay dentro de una empresa es importante para que los

trabajadores puedan desarrollar sus destrezas y conocimiento, por ende, esto se va ir

reflejando en el rendimiento y en la productividad de la empresa.

Por otro lado, Gómez (2013) refiere que. “El clima de una organización se encuentra

sometido a una serie de variables y dependiendo de su signo e intensidad, podrían

repercutir en el estado emocional de las personas y, además, en los resultados

económicos esperados en la organización” (p.4). Por otra parte, la organización lo que

va querer es destacar que las competencias que querrán pulir o potenciar de los

trabajadores, tiene relación con las competencias técnicas que son duras:

(conocimientos y habilidades) que es parte integral de la malla curricular, los cursos,

entrenamientos o formación, y mucho de las competencias motivacionales que son

blandas: (motivación, actitudes, conceptos de uno mismo), así mismo es importante el

ambiente donde el trabajador va permanecer, ya que de ello dependerá de su

crecimiento y desempeño .
Conclusión

El Clima laboral se relaciona estrechamente con el comportamiento de los

colaboradores, así como en su conducta afectando directamente su comportamiento y

por efecto su desempeño laboral.

Es imprescindible crear modelos para la evaluación del clima laboral dentro de las

organizaciones puesto que gracias a esto es posible manifestar las causas de las

diversas problemáticas internas y los motivos de la insatisfacción laboral, aunque no

basta con reconocer dichas problemáticas si no que es necesario comenzar con

programas para revertir los inconvenientes y hacer que los trabajadores se sientan que

se encuentran en un buen ambiente organizacional, esto ayuda a la competitividad

laboral ya que empleados satisfechos tienen un mayor desempeño y realizan trabajos

de calidad, además de que disminuye el ausentismo, la rotación de personal y los

empleados se sienten identificados con la empresa al verse involucrados en la toma de

decisiones.