INTRODUCCIÓN

Los organigramas son representaciones gráficas de las estructuras organizacionales de la

empresa. Los organigramas se basan en esquemas que muestran fácilmente cuál es la
estructura de la compañía y los niveles jerárquicos que existen en ella. La creación de un
organigrama en la empresa es fundamental para un correcto y eficiente funcionamiento de
la organización empresarial. Esto permite saber a cada una de los empleados, cuáles son
sus funciones, quiénes son sus mandos y el grado de responsabilidad que tiene cada uno
de ellos.
La administración es interpretar los objetivos propuestos por la organización y transformarlo
en acción organizacional a través de la planeación, la organización, la dirección y el control
de todas las actividades realizadas en las áreas y niveles de la empresa, con el fin de
alcanzar tales objetivos de la manera más adecuada a la situación.
Comprende diversos elementos para su ejecución es necesario establecer procedimientos
mediante los cuales se puedan generar soluciones claras a problemas determinados,
dentro de todo proceso los patrones establecidos siguen una serie de normativas y
controles que permiten regular sus acciones.
Dentro de una organización son muchos los pasos que se deben seguir para lograr la
excelencia, dentro de los cuales está la integración corporativa, la estructura, los recursos
físicos y humanos y todas aquellas características que permiten que la empresa se pueda
desarrollar dentro de la sociedad.
El proceso administrativo comprende las actividades interrelacionadas de: planificación,
organización, dirección y control de todas las actividades que implican relaciones humanas
y tiempo.
 TIPOS DE ORGANIGRAMAS
Los organigramas son la representación gráfica de la estructura orgánica de una empresa
u organización que refleja, en forma esquemática, la posición de las áreas que la integran,
sus niveles jerárquicos, líneas de autoridad y de asesoría.
Por tanto, teniendo en cuenta que los organigramas son de suma importancia y utilidad para
empresas, entidades productivas, comerciales, administrativas, políticas, etc., y que todos
aquellos que participan en su diseño y elaboración deben conocer cuáles son los diferentes
tipos de organigramas y qué características tiene cada uno de ellos, en el presente artículo
se plantea una clasificación basada en las clasificaciones de dos autores, con la finalidad
de que el lector pueda tener una idea más completa acerca de los diversos tipos de
organigramas y de sus características generales.

TIPOS DE ORGANIGRAMAS:
Basándome en las clasificaciones planteadas por Enrique B. Franklin (en su libro
"Organización de Empresas") y Elio Rafael de Zuani (en su libro "Introducción a la
Administración de Organizaciones"), pongo a consideración del lector la siguiente
clasificación de organigramas: 1) Por su naturaleza, 2) por su finalidad, 3) por su ámbito, 4)
por su contenido y 5) por su presentación o disposición gráfica.

A) POR SU NATURALEZA:
Este grupo se divide en tres tipos de organigramas:
 Microadministrativos: Corresponden a una sola organización, y pueden referirse a
ella en forma global o mencionar alguna de las áreas que la conforman.
 Macroadministrativos: Involucran a más de una organización.
 Mesoadministrativos: Consideran una o más organizaciones de un mismo sector de
actividad o ramo específico. Cabe señalar que el término mesoadministrativo
corresponde a una convención utilizada normalmente en el sector público, aunque
también puede utilizarse en el sector privado.

B) POR SU FINALIDAD:
o Este grupo se divide en cuatro tipos de organigramas:
 Informativo: Se denominan de este modo a los organigramas que se diseñan con el
objetivo de ser puestos a disposición de todo público, es decir, como información
accesible a personas no especializadas [3].Por ello, solo deben expresar las partes
o unidades del modelo y sus relaciones de líneas y unidades asesoras, y ser
graficados a nivel general cuando se trate de organizaciones de ciertas
dimensiones.

 Analítico: Este tipo de organigrama tiene por finalidad el análisis de determinados

aspectos del comportamiento organizacional, como también de cierto tipo de
información que presentada en un organigrama permite la ventaja de la visión macro
o global de la misma, tales son los casos de análisis de un presupuesto, de la
distribución de la planta de personal, de determinadas partidas de gastos, de
 remuneraciones, de relaciones informales, etc. Sus destinatarios son personas
especializadas en el conocimiento de estos instrumentos y sus aplicaciones.
 Formal: Se define como tal cuando representa el modelo de funcionamiento
planificado o formal de una organización, y cuenta con el instrumento escrito de su
aprobación. Así por ejemplo, el organigrama de una Sociedad Anónima se
considerará formal cuando el mismo haya sido aprobado por el Directorio de la S.A.
 Informal: Se considera como tal, cuando representando su modelo planificado no
cuenta todavía con el instrumento escrito de su aprobación.

C) POR SU ÁMBITO: Este grupo se divide en dos tipos de organigramas:

Generales: Contienen información representativa de una organización hasta determinado
nivel jerárquico, según su magnitud y características. En el sector público pueden abarcar
hasta el nivel de dirección general o su equivalente, en tanto que en el sector privado suelen
hacerlo hasta el nivel de departamento u oficina.

Específicos: Muestran en forma particular la estructura de un área de la organización

Ejemplo:
 D) POR SU CONTENIDO:
Este grupo se divide en tres tipos de organigramas:
Integrales: Son representaciones gráficas de todas las unidades administrativas de una
organización y sus relaciones de jerarquía o dependencia. Conviene anotar que los
organigramas generales e integrales son equivalentes [2].
Ejemplo:

Funcionales:
Incluyen las principales funciones que tienen asignadas, además de las unidades y
sus interrelaciones. Este tipo de organigrama es de gran utilidad para capacitar al personal
y presentar a la organización en forma general [2].
Ejemplo:

De puestos, plazas y unidades:

Indican las necesidades en cuanto a puestos y el número de plazas existentes o
necesarias para cada unidad consignada. También se incluyen los nombres de las
personas que ocupan las plazas
 E) POR SU PRESENTACIÓN O DISPOSICIÓN GRÁFICA:
Este grupo se divide en cuatro tipos de organigramas:
Verticales: Presentan las unidades ramificadas de arriba abajo a partir del titular, en
la parte superior, y desagregan los diferentes niveles jerárquicos en forma escalonada. Son
los de uso más generalizado en la administración, por lo cual, los manuales de organización
recomiendan su empleo.

Horizontales: Despliegan las unidades de izquierda a derecha y colocan al titular en

el extremo izquierdo. Los niveles jerárquicos se ordenan en forma de columnas, en tanto
que las relaciones entre las unidades se ordenan por líneas dispuestas horizontalmente.
 Mixtos: Este tipo de organigrama utiliza combinaciones verticales y horizontales para
ampliar las posibilidades de graficación. Se recomienda utilizarlos en el caso de
organizaciones con un gran número de unidades en la base.

De Bloque: Son una variante de los verticales y tienen la particularidad de integrar

un mayor número de unidades en espacios más reducidos. Por su cobertura, permiten que
aparezcan unidades ubicadas en los últimos niveles jerárquicos.
 Circulares: En este tipo de diseño gráfico, la unidad organizativa de mayor jerarquía
se ubica en el centro de una serie de círculos concéntricos, cada uno de los cuales
representa un nivel distinto de autoridad, que decrece desde el centro hacia los extremos,
y el último círculo, osea el más extenso, indica el menor nivel de jerarquía de autoridad. Las
unidades de igual jerarquía se ubican sobre un mismo círculo, y las relaciones jerárquicas
están indicadas por las líneas que unen las figuras.
 PROCESO ADMINISTRATIVO

Se refiere a planear y organizar la estructura de órganos y cargos que componen la

empresa, dirigir y controlar sus actividades. Se ha comprobado que la eficiencia de la
empresa es mucho mayor que la suma de las eficiencias de los trabajadores, y que ella
debe alcanzarse mediante la racionalidad, es decir la adecuación de los medios (órganos y
cargos) a los fines que se desean alcanzar, muchos autores consideran que el
administrador debe tener una función individual de coordinar.
El proceso administrativo es un conjunto de fases o etapas sucesivas a través de las
cuales se efectúa la administración que se interrelacionan y forman un proceso integral.

Proceso Administrativo pudiéramos representar de la siguiente manera

Clasificación:
A) Planificación: para determinar los objetivos en los cursos de acción que van a seguirse.
Para un gerente y para un grupo de empleados es importante decidir o estar identificado
con los objetivos que se van a alcanzar. El siguiente paso es alcanzarlos. Esto origina
las preguntas de que trabajo necesita hacerse? ¿Cuándo y como se hará? Cuales serán
los necesarios componentes del trabajo, las contribuciones y como lograrlos. En
esencia, se formula un plan o un patrón integrando predeterminando de las futuras
actividades, esto requiere la facultad de prever, de visualizar, del propósito de ver hacia
delante.
Actividades a ejecutar:

 Aclarar, amplificar y determinar los objetivos.

 Pronosticar.
 Establecer las condiciones y suposiciones bajo las cuales se hará el trabajo.
 Seleccionar y declarar las tareas para lograr los objetivos.
 Establecer un plan general de logros enfatizando la creatividad para encontrar
medios nuevos y mejores de desempeñar el trabajo.
 Establecer políticas, procedimientos y métodos de desempeño.
 Anticipar los posibles problemas futuros.
 Modificar los planes a la luz de los resultados del control.
B) Organización: para distribuir el trabajo entre los miembros del grupo y para establecer
y reconocer las relaciones necesarias. Después de que la dirección y formato de las
acciones futuras ya hayan sido determinadas, el paso siguiente para cumplir con el
trabajo, será distribuir o señalar las necesarias actividades de trabajo entre los
miembros del grupo e indicar la participación de cada miembro del grupo. Esta
distribución del trabajo esta guiado por la consideración de cosas tales como la
naturaleza de las actividades componentes, las personas del grupo y las instalaciones
físicas disponibles.
Estas actividades componentes están agrupadas y asignadas de manera que un mínimo
de gastos o un máximo de satisfacción de los empleados se logre o que se alcance algún
objetivo similar, si el grupo es deficiente ya sea en él numero o en la calidad de los miembros
administrativos se procuraran tales miembros. Cada uno de los miembros asignados a una
actividad componente se enfrenta a su propia relación con el grupo y la del grupo con otros
grupos de la empresa.
Actividades a ejecutar:

 Subdividir el trabajo en unidades operativas (departamentos)

 Agrupar las obligaciones operativas en puestos (puestos región X departamento.)
 Reunir los puestos operativos en unidades manejables y relacionadas.
 Aclarar los requisitos del puesto.
 Seleccionar y colocar a los individuos en el puesto adecuado.
 Utilizar y acordar la autoridad adecuada para cada miembro de la administración.
 Proporcionar facilidades personales y otros recursos.
 Ajustar la organización a la luz de los resultados del control.
 Ejecución: por los miembros del grupo para que lleven a cabo las tareas prescritas
con voluntad y entusiasmo. Para llevar a cabo físicamente las actividades que
resulten de los pasos de planeación y organización, es necesario que el gerente
tome medidas que inicien y continúen las acciones requeridas para que los
miembros del grupo ejecuten la tarea. Entre las medidas comunes utilizadas por el
gerente para poner el grupo en acción está dirigir, desarrollar a los gerentes, instruir,
ayudar a los miembros a mejorarse lo mismo que su trabajo mediante su propia
creatividad y la compensación a esto se le llama ejecución.
Actividades a ejecutar:

 Poner en práctica la filosofía de participación por todos los afectados por la decisión.
 Conducir y retar a otros para que hagan su mejor esfuerzo.
 Motivar a los miembros.
 Comunicar con efectividad.
 Desarrollar a los miembros para que realicen todo su potencial.
 Recompensar con reconocimiento y buena paga por un trabajo bien hecho.
 Satisfacer las necesidades de los empleados a través de esfuerzos en el trabajo.
 Revisar los esfuerzos de la ejecución a la luz de los resultados del control.
C) Dirección
Concepto de dirección administrativa:
La dirección como etapa del proceso administrativo comprende la influencia del
administrador en la realización de planes, obteniendo una respuesta positiva de sus
empleados mediante la comunicación, la supervisión y la motivación.
Los elementos del concepto son:

 ejecución de los planes de acuerdo con la estructura organizacional.

 motivación.
 guía o conducción de los esfuerzos de los subordinados.
 comunicación.
 supervisión.
 alcanzar las metas de la organización.
Órdenes
Consiste en el ejercicio de la autoridad, pro el que un superior transmite a un inferior,
subordinado al, la iniciación de que una situación particular y concreta debe ser modificada.
Lo que caracteriza a la orden, es pues, al referirse al cambio de una situación particular y
concreta.
D) Control: para que se conformen con los planes. Los gerentes siempre han encontrado
conveniente comprobar o vigilar lo que sé esta haciendo para asegurar que el trabajo
de otros esta progresando en forma satisfactoria hacia el objetivo predeterminado.
Establecer un buen plan, distribuir las actividades componentes requeridas para ese
plan y la ejecución exitosa de cada miembro no asegura que la empresa será un éxito.
Pueden presentarse discrepancias, malas interpretaciones y obstáculos inesperados y
habrán de ser comunicados con rapidez al gerente para que se emprenda una acción
correctiva.
Actividades a ejecutar

 Comparar los resultados con los planes generales.

 Evaluar los resultados contra los estándares de desempeño.
 Idear los medios efectivos para medir las operaciones.
 Comunicar cuales son los medios de medición.
 Transferir datos detallados de manera que muestren las comparaciones y las
variaciones.
 Sugerir las acciones correctivas cuando sean necesarias.
 Informar a los miembros responsables de las interpretaciones.
 Ajustar el control a la luz de los resultados del control.
Es bien importante destacar que los cuatro aspectos tiene una secuencia sin embargo
pueden tener iteración que genera una retroalimentación entre ellos que permiten tomar
acciones sobre posibles desviaciones del plan.
Etapas:
La Etapa mecánica, es la parte teórica de la administración, en la que se establece lo que
debe de hacerse, es decir, se dirige siempre hacia el futuro y contempla la planeación y
organización.
La Etapa dinámica, se refiere a como manejar de hecho y contempla las fases de dirección
y control
Principios administrativos.
Los principios de la administración son verdades fundamentales de aplicación general que
sirven como guías de conducta a observarse en la acción administrativa.
Factibilidad: Lo que se planea ha de ser realizable.
Objetividad y cuantificación: establece la necesidad de utilizar datos objetivos tales como
estadística, estudios de mercado, cálculo probabilístico, modelos matemáticos y datos
numéricos, al elaborar planes para reducir al mínimo los riesgos.
Flexibilidad: es conveniente establecer márgenes de holgura que permitan afrontar
situaciones imprevistas.
Unidad: todos los planes específicos de la empresa deben integrarse a un plan general y
dirigirse al logro de los propósitos y objetivos generales.
Intercambio de estrategias: cuando un plan se extiende en relación al tiempo (largo plazo),
será necesario rehacerlo completamente.
Funciones Administrativas

Las funciones Administrativas en un enfoque sistémico conforman el proceso

administrativo, cuando se consideran aisladamente los elementos Planificación,
Organización, Dirección y Control, son solo funciones administrativas, cuando se
consideran estos cuatro elementos (Planificar, Organizar, Dirigir y Controlar) en un enfoque
global de interacción para alcanzar objetivos, forman el Proceso Administrativo.

Fuente: Introducción a la Teoría General de la Administración. Autor: I. Chiavenato.

Según el libro Administración una perspectiva global de los autores Harold Koontz y Heinz
Weihrick, las funciones del administrador son: Planificación, Organización, Dirección y
Control que conforman el Proceso Administrativo cuando se las considera desde el punto
de vista sistémico. Fayol señala que estos elementos se aplican en negocios,
organizaciones políticas, religiosas, filantrópicas y militares.

LA GERENCIA CIENTÍFICA.
Un enfoque que soluciona problemas y mejora las prácticas de gerencia usando y aplicando
métodos científicos. Una teoría desarrollada entre 1890 y 1930, que incorpora principios e
ideas para mejorar relaciones entre los trabajadores y gerentes para incrementar su
productividad.
Planificación:
Es un proceso de preparación de decisiones referentes al futuro del sistema a dirigir con lo
que se condicionan o posibilitan futuras decisiones. Este proceso se basa en un pronóstico,
previamente elaborado según métodos específicos y se articula, basándose en
competencias especializadas, según las áreas de actividad del sistema; por ejemplo:
planificación financiera, planificación de personal, planificación de la producción de bienes
o servicios, planificación del mantenimiento de instalaciones etc.
La planificación es entendida aquí como el conjunto de actividades en que se prepara, por
reflexión y trabajo metódico de preparación y se toman decisiones sobre alternativas de
solución de problemas que posibiliten, enmarquen y ayuden a la futura toma de decisiones
y lanzamiento de actividades del sistema a planificar (por ejemplo: planificación financiera;
de la producción, de personal, de cooperación entre empresas, unidades de la
Administración etc.).
La planificación debe entenderse siempre como la primera dimensión de un proceso de
organización y management que debe ir acompañado por el Controlling -sin ese control
racional de lo que se prepara y realiza, ni puede hablarse, en estricto sentido
“organizacional”, de una planificación.

La gerencia científica es de gran importancia visto que realiza el estudio numérico y

matemático del entorno de la empresa, lo que permite considerar los aspectos que puedan
afectar el plan o los objetivos trazados.
Planes:
Los Planes son el resultado del proceso de planeación y pueden definirse como diseños o
esquemas detallados de lo que habrá de hacerse en el futuro, y las especificaciones
necesarias para realizarlos.
Tipos:
Estratégicos.
Son los que establecen los lineamientos generales de la planeación, sirviendo de base a
los demás planes (táctico y operativos), son diseñados por los miembros de mayor jerarquía
de la empresa y su función consiste en regir la obtención, uso y disposición de los medios
necesarios para alcanzar los objetivos generales de la organización, son a largo plazo y
comprenden a toda la empresa.
Tácticos o funcionales.
Estos determinan planes más específicos que se refieren a cada uno de los
departamentos de la empresa y se subordinan a los Planes Estratégicos. Son establecidos
y coordinados por los directivos de nivel medio con el fin de poner en práctica los recursos
de la empresa. Estos planes por su establecimiento y ejecución se dan a mediano plazo y
abarcan un área de actividad específica.
Operativos.
Se rigen de acuerdo a los lineamientos establecidos por la Planeación Táctica y su función
consiste en la formulación y asignación de actividades más desarrolladas que deben
ejecutar los últimos niveles jerárquicos de la empresa. Los planes operativos son a corto
plazo y se refieren a cada una de las unidades en que se divide un área de actividad.

CARACTERÍSTICAS DEL PROCESO ADMINISTRATIVO

1. Es un proceso universal
El proceso administrativo tiene un marcado carácter social; es decir puede darse en
cualquier momento y en cualquier lugar donde se encuentre un grupo de personas que
persigan un fin común. La naturaleza de estas organizaciones es independiente del
proceso; pueden tratarse de organizaciones públicas o privadas, con o sin fines de lucro.
Esta es una de las principales características del proceso administrativo, porque a partir de
ella es de la que surgen el resto de cualidades que permiten identificar a este proceso como
algo insólito y especial.
2. Es un proceso versátil
El proceso administrativo no puede entenderse desde una sola disciplina; para su
comprensión se sirve de muchas áreas como las administrativas, la psicología, la
sociología, la ingeniería y muchas otras. En su esencia las integra a todas y se
complementa de las distintas disciplinas, para generar un sistema único y transversal al
conocimiento del ser humano y sus capacidades.
3. Es un proceso ordenado
El proceso administrativo se da por etapas comenzando siempre por la planificación;
siguiendo la organización; continuando con la dirección y terminando con el control. Cada
una de las etapas del proceso administrativo tiene sus propias funciones y de su correcta
aplicación depende el éxito del proceso.
De ahí, que al principio de todo resulte fundamental poder establecer un plan de negocio
específico,
4. Es un proceso jerárquico
Existe una línea constante de subordinación donde la autoridad debe respetarse para
alcanzar el fin de la manera más eficaz. Las autoridades deben tener visión, conocimiento
y ética para guiar de manera eficaz a su equipo.
 CONCLUSIÓN

La realización de los organigramas empresariales aporta un gran número de ventajas para

la empresa. Esto se debe a que una correcta estructura y reparto de funciones permite a la
empresa ser más eficaces y hacerlo de la forma más eficiente posible. Cabe destacar que
no tendrá la misma influencia el organigrama en una empresa pequeña que en una
multinacional con diferentes sedes y muchos empleados.
Podemos concluir que las cuatro funciones fundamentales de la administración están de
modo entrelazado e interrelacionadas, el desempeño de una función no cesa por completo
antes que se inicie la siguiente. Y por lo general no se ejecuta en una secuencia en
particular, sino como parezca exigirlo la situación.
El proceso administrativo comprende las actividades interrelacionadas de: planificación,
organización, dirección y control de todas las actividades que implican relaciones humanas
y tiempo.
El proceso de administración se refiere a planear y organizar la estructura de órganos y
cargos que componen la empresa, dirige y controla sus actividades. Se ha comprobado que
la eficiencia de la empresa es mucho mayor que la suma de las eficiencias de los
trabajadores, y que ella debe alcanzarse mediante la racionalidad, es decir la adecuación
de los medios (órganos y cargos) a los fines que se desean alcanzar.
 BIBLIOGRAFÍA

http://roble.pntic.mec.es/jars0022/cac_practica/eval1/tema1/organigrama.htm
https://www.emprendepyme.net/el-organigrama-en-la-empresa.html
https://www.gestiopolis.com/que-es-proceso-administrativo/
 COLEGIO JHON HARVAR

Grado:
4to Perito
Curso:
Contabilidad
Profesor:
Byron Cotom

Trabajo:
Organigramas y Proceso administrativo

Nombre:
Brandon Guerra