MANUAL DEL EXPOSITOR

ITB BERLIN 2019

 EDITORIAL ÍNDICE

02 Editorial

LO PRINCIPAL
04 Datos importantes
05 Planificación de la feria
06 Calendario para expositores
08 Cuadro de gastos

PRESENTACIÓN

09 Objetivos a alcanzar
10 Solicitud de espacio
12 Los log-ins más importantes
Querido expositor de ITB Berlin:
13 Medios oficiales
En 30 hojas puede ver de manera temática qué pasos dar para la preparación, ejecución y seguimiento de 14 Presencia sostenible en la feria
ITB Berlin para que la feria sea lo más efectivo posible. 15 Diseño y construcción del stand
19 Personal del stand
Para la edición ITB Berlin 2019 tendremos Malasia como país anfitrión. Por ello les recomendamos nues- 20 Conversación promocional
tros ITB Culture Courses. Prepárense para las particularidades de la cultura del Sureste Asiático con cursos
online, videos y artículos y acabarán siendo un cultural business expert. Más información en la página
web: www.itb-berlin.com/ITBCultureCourses.
CONSEGUIR CONTACTOS
Si tienen cualquier otra pregunta, no duden en ponerse en contacto con nuestro equipo a través de:
itb@messe-berlin.de, estarán a su disposición para ayudarles. 21 Hacer más contactos
22 Servicio de Prensa
23 Ideas para los días del público
24 Sponsoring, publicidad y comunicación

Cordialmente,
David Ruetz
SEGUIMIENTO POST FERIA
Director de ITB Berlin/ Director de Exposición
25 Evaluación y seguimiento exitoso

INFORMACIÓN
26 Consejos útiles
27 Orientación rápida
28 ITB App
29 Personas de contacto equipo ITB Berlin
30 Pie de imprenta

2 3
 LO PRINCIPAL LO PRINCIPAL

DATOS IMPORTANTES!
Duración de la feria
6 al 10 de marzo 2019

Fecha límite de inscripción

1 de septiembre 2018

Horario de apertura
Todos los días de 10.00 a 18.00 horas
(para expositores de 8.30 a 19.00 horas)

Montaje
Montaje construcción:
Del 27 de febrero de 2019, de 7.00 a 22.00 horas.
PLANIFICACION DE LA FERIA
Hasta el 5 de marzo de 2019, de 7.00 a 10.00 horas.
La organización de una feria es un tema complejo, pero muchos de los procesos son en realidad
muy similares. Puede encontrar herramientas para planear en nuestra página web:
Montaje decoración:
www.itb-berlin.de/en/Exhibitors/TradeShowPlanning/PlanningTools.
5 de marzo 2019, de 10.00 a 22.00 horas

Desmontaje
10 de marzo 2019 después de las 18.00 horas
al 14 de marzo 2019 (diariamente de 7.00 a 22.00 horas)
BOLETÍN ELECTRÓNICO DE
EXPOSITORES
Le enviamos las últimas novedades sobre ITB Berlin e indicaciones sobre los plazos a la dirección de
e-mail de la persona de contacto facilitada en la solicitud de espacio. Por favor preste atención a
esta información de alta importancia y compártala con sus co-expositores.

PEDIDOS EN EL WEBSHOP
Usted puede encontrar todos los servicios a partir de octubre en la Webshop –
Berlin ExpoCenter online (BECO) –de ITB Berlin en www.itb-berlin.com/webshop.
La Webshop es su plataforma de pedido para todos los productos y servicios que necesite para su
participación en la feria: desde decoración floral, pases adicionales, vigilancia, aparcamientos y
PERSONAS DE CONTACTO limpieza, hasta telecomunicaciones y mobiliario y complementos del stand.

Teresa Baumgarten Tfno.: +49 (0)30 / 3038-2002, E-Mail: baumgarten@messe-berlin.de

Margot Dennenmoser Tfno.: +49 (0)30/ 3038-2125, E-Mail: dennenmoser@messe-berlin.de
Christina Freier Tfno.: +49 (0)30 / 3038-2128, E-Mail: freier@messe-berlin.de
Juliane Gaebler Tfno.: +49 (0)30 / 3038-2126, E-Mail: gaebler@messe-berlin.de
Anne Gschwandtner Tfno.: +49 (0)30 / 3038-2195, E-Mail: gschwandtner@messe-berlin.de
Friederike Hansen Tfno.: +49 (0)30 / 3038-2122, E-Mail: hansen@messe-berlin.de
Sophie Hein Tfno.: +49 (0)30 / 3038-2156, E-Mail: hein@messe-berlin.de
Maren Hönninger Tfno.: +49 (0)30/ 3038-2111, E-Mail: hoenninger@messe-berlin.de
Rika Jean-Francois Tfno.: +49 (0)30 / 3038-2157, E-Mail: jeanfrancois@messe-berlin.de
Diana Klaue Tfno.: +49 (0)30 / 3038-2307, E-Mail: klaue@messe-berlin.de
Lisa Klimke Tfno.: +49 (0)30/ 3038-2167, E-Mail: klimke@messe-berlin.de
Christina Mestrom Tfno.: +49 (0)30/ 3038-2123, E-Mail: mestrom@messe-berlin.de
Fernando Miranda Martín Tfno: +49 (0)30 / 3038-3277, E-Mail: mirandamartin@messe-berlin.de
Jessica Naranjo Martínez Tfno.: +49 (0)30/ 3038-2528, E-Mail: naranjomartinez@messe-berlin.de
Deborah Rothe Tfno.: +49 (0)30 / 3038-2144, E-Mail: rothe@messe-berlin.de
Ramona Zaun Tfno.: +49 (0)30 / 3038-2155, E-Mail: zaun@messe-berlin.de

En caso de que tenga preguntas o necesite asistencia, diríjase en cualquier momento a la representación oficial de
Messe Berlin en su país. Más información en: www.itb-berlin.com/contact.
4 5
 LO PRINCIPAL LO PRINCIPAL

CALENDARIO PARA EXPOSITORES a partir de

Contactar con otros participantes a
través de ITB Networker Directory, crear

ITB BERLIN 2019

www.itb-berlin.com/networking
febrero perfiles personales de los empleados del
stand

a partir de Enviar invitaciones de visitantes a los

Las siguientes páginas le proporcionarán una rápida idea general acerca de la información y febrero clientes
fechas límites a tener en cuenta para que su participación en la feria sea un éxito.
Pedir la construcción y elementos de
06.03.2019 www.itb-berlin.com/webshop
equipamiento del stand
ORGANIZACIÓN PR & MARKETING VIAJE
Organizar el transporte de los
06.03.2019 www.itb-berlin.com/webshop
materiales para la feria

FECHA LÍMITE HACER MÁS INFORMACIÓN EN Aparcamientos para automóviles,

06.03.2019 www.itb-berlin.com/webshop
camiones / contenedores
lo antes posible Solicitar visados, en caso necesario itb@messe-berlin.de
Recogida de basura, Servicio de
06.03.2019 www.itb-berlin.com/webshop
lo antes posible Definir objetivos de la feria limpieza para el stand

Solicitar derechos de uso de música

Reservar salas para conferencias de
lo antes posible zaun@messe-berlin.de a la Sociedad de derechos de ejecución
prensa/ seminarios/presentaciones 06.03.2019 www.itb-berlin.com/webshop
y reproducción de obras musicales
(GEMA)
lo antes posible Realizar reservas de viajes www.itb-berlin.com/travel
Solicitar vigilancia, contratar seguro
06.03.2019 www.itb-berlin.com/webshop
Enviar formulario de solicitud de para los objetos expuestos
01.09.2018 www.itb-berlin.com/application
espacio
06.03.2019 Solicitar catering www.itb-berlin.com/webshop
a partir de Solicitar información sobre
www.itb-berlin.com/sponsoring
septiembre posibilidades de patrocinio y publicidad Personal adicional para el stand
06.03.2019 www.itb-berlin.com/webshop
(azafatas)
a partir de Seleccionar empresa para montaje de
www.mb-capital-services.com
septiembre stands hasta mediados Contratar anuncios en la revista diaria
www.itb-berlin-news.com
de febrero oficial ITB Berlin News
01.12.2018 Registrar co-expositores www.itb-berlin.com/application
Completar/actualizar entradas de sus
15.02.2019 co-expositores en el ITB Berlin Virtual www.virtualmarket.itb-berlin.de/en/exhibitor-area/login
Actualizar entrada de expositores en el Market Place
15.01.2019 www.virtualmarket.itb-berlin.de/en/exhibitor-area/login
ITB Berlin Virtual Market Place
Comprobar la recepción de la factura por
Enviar información sobre actividades
el alquiler del stand y el paquete
15.01.2019 especiales planeadas para el fin de itb@messe-berlin.de 15.02.2019
publicitario, así como los códigos de
semana
expositores gratuitos

Enviar planes de montaje del stand para
15.01.2019
la autorización oficial
messetechnik@messe-berlin.de
Contratar publicidad online en ITB
hasta mediados Berlin Virtual Market Place, en la ITB
de enero App, o un banner en la página web de
ITB Berlin
Consultar programa de congreso y
a partir de enero
eventos de ITB Berlin
Solicitar vales y códigos de entrada para
20.02.2019 www.itb-berlin.com/webshop
los clientes
Solicitar pases adicionales para
editorial@virtualmarket.itb-berlin.de 20.02.2019 www.itb-berlin.com/webshop
expositores
www.itb-berlin.com/Exhibitors/SponsoringPromotion/ 27.02.2019 Inicio del montaje del stand
DigitalPrintAdvertising
hasta el Reservar un casillero de prensa (Press
www.itb-convention.com/program comienzo de la pigeon-hole) y preparar su dossier de www.itb-berlin.com/exhibitorspr
www.itb-berlin.com/events feria prensa

hasta finales de Registrar la persona de contacto en el 06.-10.03.2019 ITB Berlin

www.itb-berlin.com/Exhibitors/SponsoringPromotion/
enero Directorio de Prensa (Press Guide)
10.03. (a partir
Importante: Haberse registrado en el de las 18 horas) Desmontaje del stand
itbspeednetworking@messe-berlin.de
hasta finales de Matchmaking Tool del evento ITB Speed – 14.03.2018
enero Networking y haber concretado así citas
www.itb-berlin.com/Exhibitors/SpeedDating Análisis de la participación en la feria y
con top compradores Máx. 1 semana
seguimiento (cartas de agradecimiento,
depués
Registrar sus eventos para aprobación etc.)
31.01.2019 oficial y publicarlos en el calendario itb@messe-berlin.de
de eventos

a finales de Enviar comunicados e invitaciones de

www.itb-berlin.com/exhibitorspr
enero prensa

6 7
 LO PRINCIPAL PRESENCIA EN LA FERIA

PLAN DE GASTOS ORIENTATIVO

CALCULADORA DEL ALQUILER DEL STAND

Calcule en un abrir y cerrar de ojos el precio del alquiler según el tamaño y el tipo de stand deseado:
www.itb-berlin.com/application > Stand Rental Calculator.

COSTES BÁSICOS
Alquiler de stand, pases de expositor, paquete publicitario, tasa
………… €
de AUMA (Asociación alemana del Sector de Ferias y Congresos)

Servicio técnico (luz, agua, gas, servicio de limpieza, etc.) ………… €

Servicios de telecomunicaciones ………… €

CONSTRUCCIÓN, EQUIPAMIENTO Y ORGANIZACIÓN DEL STAND

Construcción del stand (material, montaje, desmontaje, cables y puntos de
suspensión, etc.)
………… € OBJETIVOS DE LA FERIA
Equipamiento del stand (mobiliario, moqueta, iluminación, etc.) ………… € Reflexione en profundidad sobre los objetivos que quiere alcanzar en ITB Berlin y organice su
presencia en la feria a medida. Piense en sus objetivos al decidir el montaje del stand,
Organización del stand (rótulos, decoración, presentaciones, etc.) ………… € las actividades durante la feria y la campaña de comunicación. Por los objetivos de la feria se
orientan no solo el montaje del stand y las actividades en su stand, sino también sus medidas de
SERVICIOS PARA EL STAND Y COMUNICACIÓN comunicación en el entorno de la feria.

Actividades promocionales, invitaciones, pases ………… €

Catering para visitantes ………… € CONTACTOS NEGOCIOS

• Establecer contactos con socios • Sondear los márgenes de precios
Espacio adicional en ITB Berlin News, Virtual Market Place®, casillero de prensa ………… €
potenciales • Establecimiento de relaciones
Materiales publicitarios (folletos, artículos promocionales para • Cuidar los contactos con sus socios comerciales
………… €
distribuir, etc.) • Adquirir nuevos clientes • Cerrar contratos
• Cuidar a los clientes fijos • Examinar oportunidades de
TRANSPORTE Y MANEJO DEL MATERIAL • Llegar a nuevos segmentos de exportación y nuevos mercados
Gastos de transporte, almacenamiento, eliminación de residuos, seguro ………… € mercado
• Encontrar nuevos colaboradores
GASTOS DE PERSONAL Y DE VIAJE
Gastos de personal ………… €
IMAGEN INFORMACIÓN
Viaje, alojamiento, compensación de emisiones de CO2, y dietas del personal
………… €
de la feria
• Mejorar la imagen • Acudir a eventos especializados
OTROS GASTOS • Aumentar la popularidad como el congreso ITB Berlin
• Presentar interesantes novedades Convention, o ITB eTravel World
Evaluación de la feria ………… € de productos • Identificar desarrollos, nichos y
Actividades de seguimiento (cartas de agradecimiento, envío de tendencias de mercado
………… € • Analizar la competencia y la
documentos, etc.)
situación del mercado
Otros gastos derivados de la preparación de la feria ………… €

Su presupuesto individual para la feria ………… €

8 9
 PRESENCIA EN LA FERIA PRESENCIA EN LA FERIA

ÍMITE DE
PL AZO L
IÓN
INSCRIPC
TIEMBRE
1 DE SE P
SU STAND EN LA FERIA SOLICITUD DE ESPACIO:
ITB BERLIN RÁPIDO Y FÁCIL
De cara a la planificación por ambas partes y para cumplir con los deseos de los expositores,
CUATRO IMPORTANTES CUESTIONES QUE DEBERÍA ACLARAR DE requerimos las solicitudes de espacio antes del 1 de septiembre del año anterior. Para más infor-
ANTEMANO: mación sobre la solicitud de espacio, no dude en contactar al equipo de ITB Berlin.
En www.itb-berlin.com/organiser encontrará a su persona de contacto.
1 ¿EN QUÉ PABELLÓN DESEA ESTAR? Descargue la solicitud de espacio para ITB Berlin y rellene el documento cómodamente desde su
Aparte de de la clasificación geográfica, ITB Berlin ofrece segmentos temáticos que ayudan a los ordenador y envíelo directamente por e-mail. Naturalmente también puede imprimir la solicitud y
visitantes y expositores a orientarse fácilmente en la gran oferta de ITB Berlin. Información deta- enviarnosla por fax. El documento contiene también las condiciones de participación de ITB Berlín.
llada referente a los distintos segmentos la encontrará en: www.itb-berlin.com/segments. Después de recibir y examinar su solicitud, recibirá a la mayor brevedad posible la oferta de espacio,
que deberá confirmar lo antes posible, preferiblemente por e-mail.
2 ¿CUÁNTA SUPERFICIE NECESITA?

Calcule la superficie adecuada para conseguir sus objetivos feriales. Para tal efecto, debería tomar
en consideración tanto el número de posibles co-expositores en su superficie como la extensión de
superficie de sus competidores del año anterior. De igual importancia es también la distribución de
la superficie para presentaciones, catering, entrevistas, su imagen, recepciones y casos similares.
3 ¿QUÉ FORMA DE PARTICIPACIÓN PROMETE MÁS ÉXITO?
Usted puede presentarse con un stand propio o integrándose en un modelo agrupado. El stand
propio puede adaptarse individualmente al diseño corporativo de su empresa y estará disponible
en cualquier tamaño. Menos gastos y trabajo, en cambio, generará la participación en un stand
agrupado. Como co-expositor de países, sectores y asociaciones o como subexpositor de una
empresa asociada, usted puede sacar provecho de la experiencia del expositor principal y de los
reducidos preparativos iniciales.
4 ¿QUÉ FORMA DE STAND ES LA ADECUADA?
Hay stands con uno, dos, tres o cuatro lados abiertos. Cuanto más lados con acceso desde el pasillo
su stand tenga, más visible será para los visitantes. El stand de serie es la variante de alquiler más
económica. Por stands en esquina, península o tipo isla, se cobrarán suplementos.
!
INSCRIPCIÓN DE COEXPOSITORES
Para poder implementar de modo óptimo todos los servicios de la ITB Berlin, necesitamos los datos com-
pletos de sus coexpositores con una persona de contacto concreta y su dirección de correo electrónico
directa. Rogamos envíe el formulario de coexpositores hasta el 1 de diciembre a
itb-coexhibitor@messe-berlin.de. También puede enviarnos la información solicitada sobre sus
coexpositores o empresas representadas adicionalmente en formato digital, p. ej. como archivo Excel.
FAQ SOBRE EL FORMULARIO DE SOLICITUD
¿QUÉ ES EL PAQUETE PUBLICITARIO?
Las prestaciones del paquete publicitario incluyen el listado en la ITB App, en el ITB Berlin Virtual
Market Place y en el directorio de expositores de ITB Berlin el ITB Quickfinder. Este concepto es
obligatorio.

¿QUÉ ES LA TARIFA AUMA?

La tarifa AUMA de 0,60 Euros por m2 de superficie de exposición se cobra según los acuerdos con
la Asociación alemana del sector de ferias y exposiciones (AUMA). Es un concepto obligatorio.

¿POR QUÉ DEBE INDICARSE UNA DIRECCIÓN PERSONAL DE CORREO ELECTRÓNICO?

E I E Para que podamos enviarle la información más reciente e indicaciones sobre ITB Berlin y sobre citas
importantes a la dirección de correo electrónico registrada en su formulario de solicitud.

¿CUÁNDO SE ENVIARÁN LAS FACTURAS?

Que te parece si ponemos esto: A mediados de febrero recibirá de ITB Berlin una factura a cuenta.
E P E La factura final con el resto de servicios prestados la recibirá por lo general antes de finales de mayo.

L L ¿MI EMPRESA ESTÁ EXENTA DEL IMPUESTO SOBRE EL VALOR AÑADIDO?

Si va a participar en ITB Berlin y su empresa tiene la sede fuera de la República Federal Alema-
L - STAND EN LÍNEA
L L L L na, rogamos que rellene el formulario para la comprobación del Número de Identificación Fiscal.
El formulario está disponible online. Para empresas basadas fuera de la Union Europea: Rogamos
E - STAND EN ESQUINA adjuntar una copia del certificado de la empresa y una traducción informal en inglés o alemán de
L L ello. Nuestros compañeros comprobarán si existe una posible exención del impuesto sobre el valor
P - STAND EN PENÍNSULA añadido.
E E E E
I - STAND EN ISLA

10 11
 PRESENCIA EN LA FERIA PRESENCIA EN LA FERIA

Vèase ta

SUS LOG-INS MÁS MEDIOS OFICIALES DEL

mbién e
www.i l vídeo
tb-berlin tutorial:
.de/en/I
ITBAcad TBBerlin

IMPORTANTES PAQUETE PUBLICITARIO ITB

emy/ITB /
Tutoria
ls/

1. PEDIDOS ONLINE EN LA TIENDA WEB BECO ITB VIRTUAL ITB BERLIN NEWS /
1. Es posible el inicio de sesión con el log-in del año ITB APP
Contacto para preguntas: MARKET PLACE ITB QUICKFINDER
pasado. ¿Ha olvidado sus datos de usuario?
Teléfono: +49 (0)30 3038 1468
Rogamos contacte con los compañeros en
Correo electrónico: SU PRESENCIA EN LOS MEDIOS A TRAVÉS DEL PAQUETE PUBLICITARIO
beco-support@messe-berlin.de
beco-support@messe-berlin.de
O: Servicios del expositor Servicios del expositor Servicios del expositor
principal principal principal
2. Nuevo registro: se requiere proceso de autorización a
través del equipo de Webshop. Una vez autorizado, • Registro de fundación de la empresa
(nombre de empresa, código de país,
recibe un enlace por email con los datos de usuario. código postal, localidad, dirección
O: de correo, número de pabellón y
número de stand)
3. Es Usted co-expositor, entonces su expositor principal • Dirección de correo electrónico • Registro de fundación de la empre-
sa (nombre de empresa, dirección-
puede hacer los pedidos para Usted. • Reseña de empresa (máx. 4000 de correo, número de pabellón y
caracteres) número de stand)
• Logotipo de empresa • Dirección de correo electrónico
• Nombre de empresa (máx. 65
2. ITB BERLIN VIRTUAL Contacto para cambios y publicidad • Enlace a sitio web • Número de teléfono y fax caracteres) número de pabellón y
adicional: • Enlace a vídeo número de stand
MARKET PLACE & ITB APP ITB Berlin Virtual Market Place • Entrada en hasta 5 categorías del
• Enlace a sitio web
• Entrada en hasta 5 „categorías del
directorio del sector
1. El equipo de Virtual Market Place® le facilitará su login. Redacción online / Editorial Team directorio del sector“ y una entra-
• Presentación de hasta 4 productos da en „Países y Regiones“
Es posible el inicio de sesión con el log-in del año Teléfono: +49 (0)30 3038 2180 en texto e imagen con enlace a los
pasado. Correo electrónico: productos del propio sitio web
(máx. 4000 caracteres, más 1
2. Es posible la modificación por cuenta propia la entrada editorial@virtualmarket.itb-berlin.de imagen por producto)
de expositor tras el log-in en • Enlace a perfiles de medios sociales
www.virtualmarket.itb-berlin.com o con ayuda del (p. ej. en Facebook, Twitter etc.)
Co-expositores pueden recibir su propio login
equipo editorial. Las modificaciones se refieren a la
para el Virtual Market Place® directamente. Prestaciones de coexpositores Prestaciones de coexpositores Prestaciones de coexpositores
entrada en el Virtual Market Place® y en la ITB App.
Para ello, el expositor principal solo tiene que
3. Es posible la actualización y publicidad adicional durante • Registro de fundación de la empresa
contactar con el equipo de la redacción online (nombre de empresa, código de país, • Registro de fundación de la
todo el año via el online shop de expositores en el empresa (nombre de empresa,
y confirmarlo. código postal, localidad, dirección
Virtual Market Place®. de correo, número de pabellón y dirección de correo, número de
pabellón y número de stand) • Nombre de empresa (máx. 65
número de stand)
caracteres) número de pabellón y
• Dirección de correo electrónico • Dirección de correo electrónico
número de stand
• Logotipo de empresa • Una entrada en „categorías del
3. ITB QUICKFINDER Contacto para publicidad adicional:
• Entrada en una categoría del direc-
directorio del sector“ y una entrada
en „Países y Regiones“
Cleverdis / ITB Berlin News torio de sector
1. El nombre del expositor se toma automáticamente del
Teléfono: +33 (0)442 77 4609
perfil en ITB Berlin Virtual Market Place.
Correo electrónico: Perfil de catálogo online Perfil de la app Perfil de impresión
2. Es posible la actualización y publicidad adicional
jeanfrancois.pieri@itb-berlin-news.com
• Anuncios
• Banner
• Banner • Logotipo / banner
• Actualización de coexpositores
• Publicidad intermedial • Resaltado del nombre de la
• Logotipos en la página de inicio
4. TICKETSHOP – SECUTIX Contacto para preguntas: empresa
Teléfono: +49 (0)30 3069 6969
1. Canjee los vales para los tickets del expositor (gratuito y Correo electrónico: ¿CÓMO AMPLIO EL PERFIL Y RESERVO ACTUALIZACIONES?
también los que ha pedido adicionalmente en el webshop kartenservice@mb-capital-services.de
BECO) en la página web www.itb-voucher.com. Es posible • Modificación de datos con los datos • Modificación de datos con los datos
de log-in del VMP de log-in del VMP
el inicio de sesión con el log-in del año pasado. • Actualizaciones mediante el Cle-
• Actualizaciones mediante el VMP • Actualizaciones mediante el VMP verdis Media Kit y contacto directo
O: Media Kit y contacto directo con la Media Kit y contacto directo con la con el ITB Berlin News Team
Si no tiene una cuenta, haga clic en “Create new account”. redacción en línea del VMP redacción en línea del VMP
• Sitio web:
• Sitio web: • Sitio web:
2. Personalícense su ticket del expositor. Es posible cambiar www.virtualmarket.itb-berlin.com/ www.virtualmarket.itb-berlin.com/
itb-berlin-news.com

el nombre hasta 24 horas anteriormente de la feria. en/for-exhibitors en/for-exhibitors

3. Imprima su ticket del expositor.

12 13
 PRESENCIA EN LA FERIA PRESENCIA EN LA FERIA

PRESENCIA SOSTENIBLE EN
LA FERIA
ITB Berlin procura la implementación de estándares ecológicos para exposiciones y ferias:
utilizamos energía generada de modo inteligente. Evitamos la generación excesiva de basuras y
conducimos los residuos separados para su reciclaje. Rogamos su colaboración para minimizar DISEÑO Y CONSTRUCCIÓN DE UN
los efectos negativos para el medio ambiente.
STAND CON ÉXITO
LLEGADA En primer lugar debe ajustar el concepto general del stand a sus objetivos. Además de los artículos
• Nuestro socio atmosfair puede compensar directamente las emisiones de CO2 producidas por su y servicios expuestos, su stand en la feria debe presentar la filosofía de la empresa. Para ello, la base del
participación en la feria. www.atmosfair.com diseño del stand debería apoyarse en una atractiva y convincente organización del stand, que invite a
• El recinto ferial Berlin ExpoCenter City está excelentemente conectado con la red de cercanías de Berlín. visitarlo y que se ajuste a sus objetivos concretos de la feria.
• Con el servicio especial de autobuses (shuttles) llegará de manera rápida y directa desde la ciudad
(Este y Oeste) al recinto ferial. www.itb-berlin.com/travel
¿STAND MODULAR O INDIVIDUAL?

MEDIOS IMPRESOS Básicamente, usted puede presentarse en ITB Berlin con un stand de feria genérico modular o uno
• Rogamos que en todos los medios publicitarios y embalajes utilice materiales respetuosos con el individual. Para el stand modular, se emplean piezas más económicas preconfeccionadas fáciles de
medio ambiente. transportar y de almacenar, que requieren poco personal para el montaje y desmontaje. Los stands
• Dé preferencia a las transacciones comerciales en soporte digital, sin papel. modulares modernos dejan mucho margen para una configuración individual.
• Evite la producción excesiva de medios publicitarios impresos.
• Imprima los materiales imprescindibles en papel con certificación FSC y tintas de impresión Con un stand de confección individual, pueden plasmarse sus deseos de diseño de la forma más
respetuosas con el medio ambiente personalizada. Por eso, un stand individual será, normalmente, más caro. Muy popular es también la
combinación de componentes genéricos con la construcción de stand convencional, ya que ésta
permite una mayor variabilidad. Ya sea la construcción modular como la individual: un concepto de
CONSTRUCCIÓN DE LA FERIA stands reutilizable será, en cualquier caso, más rentable y casi siempre más ecológico.
• Seleccione su constructor del stand en base a su oferta de conceptos sostenibles.
• Dé preferencia a los materiales de construcción, tintes y pinturas compatibles con el medio ambiente.
• Utilice varias veces los materiales y componentes.
• Proteja los recursos utilizando muebles y plantas de alquiler.
• Reduzca en lo posible los materiales de embalaje.
• Seleccione las posibilidades de transporte más respetuosas para el medio ambiente.
• Separe su basura adecuadamente y utilice para ello los contenedores apropiados del recinto ferial.

CATERING
• Evite en lo posible las vajillas y cuberterías desechables.
• Evite botellas de plástico o utilice botellas rellenables.
• Solicite alimentos biológicos o de comercio justo certificados.
• Renuncie en lo posible a productos exóticos importados y apueste en lugar de ello por productos
regionales de temporada.
• Seleccione proveedores que presten atención en los embalajes a la reducción de los residuos
(renuncia al poliestireno expandido y otros materiales no reciclables).
• Pregunte si los alimentos sobrantes se van a donar a instituciones como el „Berliner Tafel“
(Banco de alimentos de Berlín)
• Infórmese sobre si sus proveedores recogen y preparan el aceite comestible utilizado.
Por favor, tenga en cuenta también los derechos humanos, en particular las condiciones de trabajo.
Más información en www.ilo.org. Encontrará más información en: www.itb-berlin.com/csr.
Stand modular Stand individual
DETALLES TÉCNICOS Y GUÍA
A la hora de planificar su actuación en la feria, por favor tenga en cuenta las directivas técnicas para la
construcción del stand, la seguridad, etc. Puede descargar esta información en
www.itb-berlin.com/exhibitorcentre. Además, le ofrecemos más herramientas para planear su stand,
también para su constructor de stand: www.itb-berlin.de/en/Exhibitors/TradeShowPlanning/PlanningTools.
LE AYUDAMOS ENCANTADOS A CONSTRUIR EL STAND
Nuestra filial, MB Capital Services GmbH, le ayudará con mucho gusto en todas las cuestiones
relacionadas con su stand – desde la planificación y el boceto hasta la construcción:
www.mb-capital-services.com.

14 15
 PRESENCIA EN LA FERIA
PUNTOS CLAVES PARA EL ÉXITO
DE SU STAND
COLOR > Ajuste el color y el diseño de su stand a su imagen corporativa. Los colores
deberían subrayar los mensajes centrales sin distraer de ellos. Considere el efecto que tienen los
colores.
EFECTO > Trabaje con mensajes centrales grandes que puedan leerse sin problemas o con
eslóganes. Los eslóganes deberían ser únicos y auténticos: más vale no tener eslogan que uno
sin perfil.
IMÁGENES > Utilice también fotos – ya sabe que una imagen vale más que mil palabras. Los
imágenes con personas surten más efecto que los paisajes. Formas extraordinarias y colores
fuertes atraen las miradas, por ejemplo la representación alienada de los motivos.
TÉCNICA > Preséntese visualmente: con vídeos, aplicaciones multimedia y demostraciones.
Las instalaciones llaman la atención, simplifican la toma de contacto con el visitante y pueden
amenizar los tiempos de espera.
LUZ > Destaque las áreas importantes de su stand mediante la iluminación. Las áreas iluminadas
sugieren que se está viendo algo especial. Tenga cuidado con focos de luz demasiado claros y por
lo tanto calientes.
DECORACIÓN > Cree una atmósfera cautivadora con flores y plantas.
FUNCIONALIDAD > Asigne suficiente espacio a su stand para las conversaciones, y quizás
también para un bar y conjuntos de butacas. Áreas con asientos libremente accesibles invitan a
permanecer.
SENSACIONES MÚLTIPLES > Integre también estímulos olfatorios en el concepto de su stand
(fragancias), el tacto (material de paredes, pavimento) y el gusto (tapas).
16
PRESENCIA EN LA FERIA
SONIDOS > Llame la atención con sonidos inesperados y agradables (selva, olas, viento) y con
aplausos.
INTERACCIÓN > Invite a sus clientes a interactuar. Concursos y rifas atraen a la gente al stand.
Deje que el público pruebe las innovaciones o los objetos típicos.
PEQUEÑOS REGALOS > Regalos publicitarios especiales y auténticos crean una relación positiva
con la empresa y pueden servir para iniciar una conversación.
MATERIAL DE OFICINA > No olvide traer grapadora, tijeras, cinta adhesiva de doble cara, blocs,
rotuladores, lápices y clips.
SOSTENIBILIDAD > Piense, a la hora de planificar el stand, el material publicitario y la gestión
de desechos, también en la compatibilidad medioambiental de los materiales.
VIRTUAL REALITY > Gafas de VR proporcionan al visitante de la feria una impresion viva de un
destino.
ACCESIBILIDAD > Piense en clientes con una discapacidad física u óptica, por ejemplo con una
rampa, muebles y escalones ricos en contrastes, una anchura adecuada de portillos, asientos des-
plazables, y la altura de mostradores y areas de reuniones.
PREMIO AL MEJOR EXPOSITOR
Durante los días reservados a los visitantes profesionales, un jurado de alrededor de 30 jóvenes del
sector turístico de la Cologne Business School (CBS) evaluará todos los stands en ITB Berlin según
un catálogo de criterios. Lo decisivo son las características de calidad como el diseño del stand, la
competencia de servicio, la transferencia de información y la creatividad. El premio al mejor expos-
itor siempre es entregado en la noche del sábado de ITB Berlin en el recinto ferial. Todos los detalles
sobre el Best Exhibitor Award se encuentran en: www.cbs-bea.com.
17
 PRESENCIA EN LA FERIA PRESENCIA EN LA FERIA

SERVICIOS PARA SU ÉXITO LOS CUATRO PUESTOS CLAVE EN

EN LA FERIA LA GESTIÓN DEL STAND
ara dirigir el stand con éxito, le recomendamos contar con cuatro puestos clave. En los stands
Para la mejor organización de su stand le recomendamos contar con estos cuatro puestos. En stands
BERLIN EXPOCENTER ONLINE (BECO) más pequeños un mismo empleado puede asumir varios cargos.
Usted puede encontrar todos los servicios a partir de octubre en el Webshop – Berlin ExpoCenter online
(BECO) – de ITB Berlin en www.itb-berlin.com/webshop. La tienda on-line, webshop, es su plataforma
de pedido para todos los productos y servicios que necesite para su participación en la feria.

CATERING EN EL STAND DE LA FERIA

Quien ofrece a los visitantes algo para comer hace que estos permanezcan más tiempo en el stand.
Ofrezca, por ejemplo, de forma gratuita especialidades de su región, quizás de forma conjunta con un
colaborador. Pero no olvide que está prohibido vender comida y bebida en la feria. Nuestra filial, Capital
Catering, estará encantada de asesorarles en todas las cuestiones referentes al bienestar físico de sus
visitantes: www.capital-catering.com, contacto: projekte@capital-catering.de
EL CAPTADOR EL INVESTIGADOR EL VENDEDOR EL SEGUIDOR
capta la atención de los saluda a todos los visi- hace, lo que su guarda inmediata-
ACTOS EN EL STAND
visitantes de la feria que tantes personalmente y nombre indica: está mente las tarjetas de
Las rondas de debate, presentaciones y demostraciones sirven para
pasan de forma rápida aclara la finalidad de la perfectamente visita de los visitantes
atraer a la prensa y a los visitantes. Las fiestas en el stand pueden
por los stands. Puede visita al stand: ¿se trata formado en todas en la base de datos y
reforzar la imagen a nivel multidimensional y brindan la oportunidad
ser tanto una azafata simplemente de obtener las cuestiones que escribe, a ser
de realizar encuentros informales.
simpática con caramelos, un regalo de promoción?, respectan a los posible directamente
Asegúrese siempre de que su evento se registre a través de la Webshop
hasta un payaso con un ¿quiere vender algo?, productos. después, un e-mail de
hasta el 31 de enero.
micrófono de goma. ¿o se trata más bien seguimiento.
del cliente ideal al que
La actividades están permitidas por las mañanas a partir de las 10:00 horas y por la tardes hasta las
hay que enviar directa-
18:00 horas. Tiene permiso para realizarlas en su área asignada, nunca en el pasillo. Las actuaciones
mente al vendedor?
musicales están prohibidas antes de las 18:00 horas durante los días destinados a visitantes profesionales.
Las presentaciones reforzadas mediante técnicas acústicas deben ser siempre previamente acordadas
con la dirección de la feria y con los stands vecinos. PERSONAL BIEN PREPARADO ES UN PLUS PLANIFICABLE

Las actividades vespertinas pueden tener lugar de 18:00 a 22:00 horas una vez autorizadas por la dirección Si usted quiere lograr un contacto eficaz con sus clientes, no sólo debería calcular suficiente perso-
de la feria. Tenga en cuenta que pueden derivarse tasas adicionales, por ejemplo, costes del personal nal de stand, sino también fijarse en su cualificación. Para Messe Berlin será un placer ayudarle en
de seguridad adicional (obligatorio) y de forma proporcional por los servicios adicionales, tales como la búsqueda de personal para el stand: www.mb-capital-services.com.
acordonamiento, personal para la preparación de instalaciones sanitarias, guardarropa, servicio
sanitario, etc. Personal de stand, así como para el montaje y desmontaje lo encontrará también a través de la
Los invitados a las actividades que entren en el recinto ferial antes del cierre, deben tener un ticket agencia de empleo: spandau.jobvermittlung@arbeitsagentur.de.
de entrada válido.
Información detallada: itb@messe-berlin.com Usted conseguirá los mejores resultados instruyendo a su personal antes de dar comienzo la feria.
En la víspera de la feria, el personal de stand debería recibir sus últimas instrucciones, explicándole,
además, el reglamento interno. Después de cada jornada ferial, recomendamos una pequeña
UN BUSINESS CENTER PARA TODO LO IMPORTANTE
reunión de feedback, para averiguar problemas y coordinar los próximos días.
En diferentes puntos del recinto ferial encontrará un Business Center – un espacio sumamente útil para:
fotocopiar, fax, teléfono, Internet, ordenadores a su disposición, escáner, grabadora, tarjetas de teléfono,
La distribución del personal debería incluir los siguientes temas:
de prepago, tarjetas SIM, conexión para ordenadores portátiles, servicio de escritura, tarjetas de visita, y
mucho más.
Objetivos de la feria y público objetivo Horario de servicio, jerarquías y reparto
LIMPIEZA Y VIGILANCIA Cooperadores e interesados exacto de las tareas
Para un stand limpio y seguro, será un placer hacerle una oferta a su medida. Nuestros servicios de limpieza Descripción breve en 30 segundos Acciones y acontecimientos especiales
cumplen su cometido con gran esmero y diligencia antes de empezar la feria, así como entre los días de la de su oferta durante ITB Berlin
feria, haciéndose cargo además de la gestión de residuos. Técnicas de entrevista Presentación del equipo, inclusive el
Un guardia de stand se hará cargo, a petición, de la vigilancia de su stand y de sus objetos expuestos: de Confección de informes de entrevista personal ajeno
día y de noche, también durante el tiempo de montaje y desmontaje. Independientemente de ello, le Reglamento interno de stand y código de
recomendamos, en cualquier caso, asegurar sus piezas de exposición. conducta
Ropa, accesorios y e identificadores para
nombres
18 19
 PRESENCIA EN LA FERIA GANAR CONTACTOS

ITB VIRTUAL MARKET PLACE LISTAS DE INVESTIGACIÓN SERVICIOS PARA RR.PP.

RECOMENDACIONES PARA UNA Tenga su perfil de expositor actualizado

para poder encontrar su empresa fácil-
Utilice nuestras listas de investigación
gratuitas para encontrar nuevos contactos
Utilice los servicios de ITB para sus
relaciones públicas, p. ej. conferencias

TÉCNICA DE ENTREVISTA EXITOSA mente. Añada personas de contacto y

comuníquese directamente con más de
e invitarlos a su stand.

www.itb-berlin.com/Exhibitors/
de prensa, salas de prensa, guía de
prensa.
9000 networkers.
TradeShowPlanning www.itb-berlin.com/exhibitorspr
www.virtualmarket.itb-berlin.de/
„¿En qué puedo servirle?“ es mejor como pregunta inicial que „¿Puedo servirle?“ Pero lo mejor será en/for-exhibitors
que sus empleados se concentren plenamente en la curiosidad del visitante: „Veo que está mirando
nuestro producto. ¿Qué es lo que le interesa en particular? ¿Cuándo podría ser interesante para

HERRAMIENTAS DE ITB
usted?“ La respuesta revelará en seguida si realmente hay interés o una necesidad concreta.

ESTAS PREGUNTAS LLEVARÁN A UNA CONVERSACIÓN

PROMOCIONAL: PARA ADQUIRIR CONTACTOS
• „¿Cómo podría usted aplicar este producto?“
• „¿Qué espera usted de un producto de este tipo?“
• „¿Cuáles son sus criterios para la compra?“ PATROCINIO DE ITB GENERADOR DE ITB BANNERS EVENTOS DE FIN DE SEMANA
• „¿Qué es para usted el aspecto más importante de un producto Incremente el impacto de su presencia en Promocione su participación en la feria con ¿Está planeando ofrecer actividades en su
ITB Berlin con un patrocinio – Hay ofertas su ITB banner personalizado que incluye el stand para el público del fin de semana?
de este tipo?“ para cada grupo objetivo y para cualquier número del pabellón y del stand. Háganoslo saber y transmitiremos la
presupuesto. información de forma gratuita a través de
www.itb-berlin.com/Exhibitors/
nuestra extensa red de publicidad B2C.
www.itb-berlin.com/sponsoring SponsoringPromotion/Advertising
Lo importante es que sus empleados detecten las señales que emite el cliente, que creen confianza Materials E-Mail: itb@messe-berlin.de
durante la entrevista y que analicen si hay verdadero interés de compra y en qué sentido. Entonces,
el producto debería explicarse sobre todo con respecto a la utilidad para el visitante. Al finalizar la
entrevista, concierte las medidas complementarias a tomar, y registre lo más importante en un
informe de entrevista. Por cierto: las entrevistas de feria más constructivas van dirigidas a un fin
específico. Defina para ello un intervalo de tiempo.

BONOS PARA CLIENTES DE ITB
Active a sus clientes enviándoles cupones
de entradas para visitar su stand.
www.itb-berlin.com/webshop
ITB BLOGGER SPEED DATING
Intercambie impresiones e información
en citas cortas con un gran número de
blogueros de viajes.
www.itb-berlin.com/Exhibitors/
SpeedDating
ITB SPEED NETWORKING
Participe en reuniones preconcertadas con
los principales compradores de la industria
y amplíe su red de negocio.
www.itb-berlin.com/Exhibitors/
SpeedDating

INFORMES DE ENTREVISTA: LA BASE PARA UN SEGUIMIENTO EXITOSO

Las conversaciones exitosas en la feria tienen un resultado: otra cita, el envío de detalles, ofertas o
similares. Todo resultado y todo contacto con los visitantes debe documentarse imprescindiblemente en
un informe de conversación. Disponer de un formulario de conversación preestablecido ayuda para un ITB CALENDARIO DE EVENTOS ITB APP SEGUIMIENTO TRAS DE ITB
registro rápido y sirve después como base para el seguimiento. Debe contener espacio en cualquier caso
¿Está planeando un evento? Haga su(s) Obtenga orientación y contactos in situ Alquile escáneres de tarjetas de negocio
para cuatro preguntas centrales: evento(s) visible(s) a todos los visitantes de mediante el uso de la aplicación ITB con con el fin de guardar directamente sus
ITB con el calendario de eventos de forma características como navegación ferial nuevos contactos para un seguimiento
• QUIÉN (grupo destinatario, datos de contacto) gratuita. y chat. Disponible en febrero. rápido e efectivo.
• QUÉ (qué grupos de producto eran de interés)
www.itb-berlin.com/webshop www.itb-berlin.com/Visitors/ www.itb-berlin.com/webshop
• CÓMO (cómo ha quedado: en enviar oferta, a la espera de llamada, etc.) ExhibitorSearch
• CUÁNDO (urgencia: priorice el contacto)

Más información es disponible online: www.itb-berlin.de/en/Exhibitors/TradeShowPlanning/GainingContacts/

20 21
 GANAR CONTACTOS GANAR CONTACTOS

SERVICIO DE PRENSA PARA RECOMENDACIONES PARA

EXPOSITORES DE ITB BERLIN JORNADAS PARA EL PUBLICO
Un buen trabajo de prensa es un medio efectivo y económico para captar la atención del público.
Nosotros le apoyamos encantados desde el Servicio de Prensa de ITB Berlin.
Contacto de prensa:
Sra. Julia Wegener, j.wegener@messe-berlin.de, Sra. Mirjam Priemer, priemer@messe-berlin.de.

SU RUEDA DE PRENSA EN ITB BERLIN

Para presentar informaciones con valor de auténtica noticia, organice una rueda de prensa en
marco de ITB Berlin. Con mucho gusto, incluiremos, si lo desea, su rueda de prensa en la base de
datos para eventos www.itb-berlin.com/events. Le recomendamos reservar la sala para su rueda
de prensa inmediatamente una vez registrado su stand para la feria, ya que sólo hay capacidades
limitadas.
Contacto: Ramona Zaun, zaun@messe-berlin.de.
Para las conferencias de prensa dentro del recinto ferial, organizamos nosotros el catering. LENGUAJE EMOTIVO Imágenes y piezas expuestas hacen más efecto al visitante particular
Contacto para catering en el CityCube Berlin y en el stand: projekte@capital-catering.de. que una mera información textual. Modifique su stand para el fin de semana de forma
correspondiente.

CONSEJOS PARA SU CASILLERO DE PRENSA

Mediante el alquiler de un casillero de prensa (press pigeon-hole)
en el Centro de Medios de Comunicación se facilita a los
periodistas el acceso a su dossier de prensa. Con un dossier de
prensa profesional aumentan considerablemente las opciones
de conseguir que su empresa sea noticia.
Además, puede alquilar un casillero de prensa online.
Más información en: www.itb-berlin.com/exhibitorspr
ACCIONES EN EL STAND Regalos interesantes, elementos de espectáculo y de concurso
atraerán a los visitantes a su stand. Ya se trate de degustaciones, música y baile, disfraces, acciones
fotográficas o mascotas: calcule siempre suficiente superficie de acción.
USO FLEXIBLE Si sus coexpositores sólo están interesados en visitantes profesionales,
usted puede poner a disposición su superficie de stand el fin de semana a otros cooperadores o
agencias de viajes.

CONSEJOS PARA SU DOSSIER DE PRENSA

• Incluir un breve perfil de su empresa.
• Incluya en el dossier información actualizada, material de fondo, fotos, todos los textos
de la rueda de prensa y, dado el caso, comunicados de prensa actuales.
• No incluya presentaciones publicitarias.
• Envíe el dossier también a redacciones de medios de comunicación no presentes en la feria.
REGISTRO GRATUITO EN EL DIRECTORIO DE PRENSA
El Directorio de Prensa (Press Guide) contiene los contactos de prensa de todos los expositores,
facilitando así a los periodistas la toma de contacto. Se publica en internet y está disponible también
en el Centro de Medios de Comunicación. Puede incluir en él un máximo de tres personas de contacto.
Más información en www.itb-berlin.com/exhibitorspr.
PLANIFICACION DE PERSONAL INTELIGENTE Asegúrese de que su stand en
ITB también esté ocupado el domingo hasta las 18.00 h. Stands desmontados con antelación o
stands vacíos tienen un efecto negativo sobre la imagen.
PATROCINIO EFICIENTE El Gran Sorteo de ITB Berlin (pabellón 4.1) se anuncia en varios
medios de comunicación. Como patrocinador de un premio usted sólo podrá salir ganando.
Contacto: Sra Maren Hönninger, hoenninger@messe-berlin.de (hispanoablante)
PUBLICIDAD GRATUITA Sus ofertas más destacables las comunicamos en el sitio web de
ITB Berlin y en nuestra publicidad impresa a través de cooperaciones mediáticas; y eso,
gratuitamente. Contacto: itb@messe-berlin.de

ITB NEWSROOM
Podemos asistirle en sus tareas de publicidad publicando en el ITB Newsroom un artículo sobre su
producto o su prestación de servicio. Encontrará el ITB Newsroom en newsroom.itb-berlin.de/en
. La página se dirige a los periodistas y comunicadores online y es ampliamente utilizada por los
propagadores de información. Para la publicación se requiere un texto de hasta 1.500 caracteres.
VENTA EL FIN DE SEMANA Durante los dos días de apertura al público, los exposito-
res pueden vender directamente a los visitantes privados. No deje pasar la oportunidad de esti-
mular su negocio en la feria y de financiar su propio stand. Con ofertas especiales puede llamar la
atención sobre sus ofertas de viajes. Durante el fin de semana puede además ofrecer a sus socios
de ventas, por ejemplo agencias de viajes, superficie de stand o incluso realquilarla. En nuestra
página web le ayudamos a comunicar sus ofertas con antelación, contáctenos: itb@messe-berlin.de.

22 23
 GANAR CONTACTOS SEGUIMIENTO PASADA LA FERIA

Planee
tiempo
de la fe d es pué
ria para s
seguim el
iento
PATROCINIO, POSIBILIDADES DE
PUBLICIDAD Y MATERIAL PUBLICITARIO
¿Busca un altavoz para dar a conocer su empresa, sus productos y sus servicios?
La selección de posibilidades de publicidad y patrocinio ofrece para cada grupo objetivo y cada grupo particular la
oferta apropiada. SEGUIMIENTO EXITOSO
¡CONVIÉRTASE EN PATROCINADOR! Diríjase a su grupo objetivo individual.
La fiabilidad, la rapidez y las condiciones de su reacción ofrecen al interesado una impresión del
Su grupo objetivo estilo de su empresa. Utilice por ello los datos de contacto recogidos durante la feria como base para
Selección en paquetes de patrocinio: Información detallada en:
individual:
acciones directas de seguimiento. Como máximo una semana después de ITB Berlin debería haber
Todos los visitantes • ITB país anfitrión realizado y terminado todas las medidas directas de seguimiento:
• ITB Convention & Culture Partner
• ITB Sports Partner

Público especializado • Congreso de ITB Berlin

Visitantes • Career Center
• eTravel World
profesionales
• Blogger Speed Dating mestrom@messe-berlin.de E-mails de agradecimiento por la visita a su stand
• LGBT Pavilion & Events
• ITB Business Points
Contacto telefónico y concertación de citas
www.itb-berlin.com/sponsoring
• World Travel Trend Report
Presentación de ofertas acordadas
Periodistas Centro de medios de comunicación ITB
Envío de la documentación prometida
Compradores • ITB Buyers Circle
• ITB Speed Networking Comunicado de prensa final a los periodistas
Visitantes privados • Premio de un viaje para el Gran Sorteo ITB
• Fiesta final de ITB Berlin
Contacto con clientes invitados que no se han presentadoen el stand
Publicación de ofertas especiales en su página web
¡CONECTE LA PUBLICIDAD! Aumente su visibilidad con superficies y campañas publicitarias. Presentación de fotos del stand en la galería de su página web
Sus posibilidades de Artículo sobre la participación en su boletín informativo
publicidad: Selección de productos publicitarios: Información detallada en:

Branding p. ej. tíckets, bolsas para visitantes

Promoción p. ej. licencias para promotores y azafatas
Publicidad externa
Publicidad interior
p. ej. Mega banner, branding para ventanas
p. ej. revestimientos para columnas y branding para
Strebl-Schneider@mb-capital-services.de EVALUACIÓN
ventanas
Publicidad especial p. ej. expositores elípticos
A través de la evaluación de la presencia en la feria y la comparación con presencias anteriores
Publicidad impresa p. ej. anuncios en la revista oficial diaria de la feria podrá valorar la eficacia de su participación en ITB Berlin, identificar los potenciales de optimiza-
ITB Berlin News y logotipos en el ITB Quickfinder jeanfrancois.pieri@itb-berlin-news.com
ción y mejorar su próxima presentación.
Publicidad digital p. ej. banner on-line en la página web de ITB Berlin,
en el ITB Berlin Virtual Market Place o editorial@virtualmarket.itb-berlin.de • REGISTRE LOS DATOS DE CONTACTO en su base de datos y consiga una base sólida para
top-listings en ITB App. campañas orientadas a objetivo y específicas por grupo destinatario. Business Card Scanner y QR
Code Scanner puede ayudarles a digitalizar sus contactos durante la feria.
• ACEPTE SUGERENCIAS: ¿Qué ideas y propuestas le han llegado a través de visitantes,
¡APROVECHE EL MATERIAL PUBLICITARIO DE ITB! Cree campañas de invitación efectivas empleados o personal del stand? Realice un cuestionario para su personal.
Material publicitario disponible: Sus posibilidades de aplicación: Información detallada en: • CONTACTOS POR DÍA DE FERIA / EMPLEADO DEL STAND / METRO CUADRADO
• CÁLCULO DE HORAS PICO: ¿Eran suficientes / excesivos los empleados en stand por contacto?
Folletos y carteles de ITB Berlin en sus invitaciones www.itb-berlin.de/webshop
• CONTACTOS EN BASE A INVITACIONES EN RELACIÓN A LOS VISITANTES REALES
Adhesivos de correspondencia en sus campañas de invitación
www.itb-berlin.de/webshop • NÚMERO DE CLIENTES HABITUALES por invitación
con número de pabellón y stand
• INTERESADOS CON / SIN INVITACIÓN
Vales de entrada para ITB Berlin en sus cartas de invitación www.itb-berlin.de/webshop • ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA: ¿Qué ha podido aprender de la competencia?
Generador de banners ITB en sus campañas de invitación por correo • ¿QUÉ ARTÍCULOS DE PRENSA se han enviado, con qué resultado?
www.itb-berlin.de/sponsoring
electrónico • ¿QUÉ PERIODISTAS estuvieron personalmente con / sin invitación en el stand de la feria?
Su campaña publicitaria con indicación de la participación en ITB
logotipo de ITB Berlin Berlin con logotipo www.itb-berlin.de/sponsoring
24 25
 INFORMACIÓN PRÁCTICA
CONSEJOS VALIOSOS EN TORNO
A ITB BERLIN
Un evento tan grande como ITB Berlin exige desde el principio una organización profesional.
Nosotros le indicamos, con la ayuda de nuestros colaboradores, la mejor forma de llegar a Berlín,
las mejores posibilidades de alojamiento, cómo llegar a la feria y cómo orientarse en ella.
SUS PREPARATIVOS DEL VIAJE
HOTEL Y LLEGADA
Reserve con antelación. Reserve vuelos, billetes de tren, paquetes y ofertas hoteleras cómodamente
a través de nuestros socios, como por ejemplo visitBerlin: www.visitberlin.com y
HRS: www.itb-berlin.com/hrs. Más información en: www.itb-berlin.com/travel.
TICKETS ONLINE
Compre los tickets online y ahorre. En: www.itb-berlin.com/tickets puede adquirir anticipadamente a
partir de diciembre los tickets para toda la feria o tickets para un día para visitantes profesionales online.
Puede pedir más tickets para expositores a través de la Webshop. Los expositores obtendrán con los
pases de expositores acceso al recinto ferial
a partir de las 8:30 horas. Los visitantes pueden acceder al recinto a partir de las 9.30 horas.
VALES
Canjee los códigos para entradas de expositores gratuitos en: www.itb-voucher.com.
VISADO
En julio de 2013, las oficinas de visados de las embajadas y consulados alemanes fueron informadas a
nivel mundial de que en el futuro al solicitar documentación de apoyo para la petición de un visado
de la feria se puede renunciar por lo general a la carta de invitación de las sociedades de la feria.
Rogamos haga referencia a este decreto para la solicitud de su visado. Si no obstante en la embajada
todavía insistiesen en la invitación, rogamos ponerse en contacto con nuestros representantes oficiales
en el extranjero: www.itb-berlin.com/contact
PROTECCIÓN DEL MEDIO AMBIENTE
ITB Berlin se declara a favor de la Responsabilidad Social Corporativa en el turismo. Ud. puede
hacer también una contribución a los viajes comprometidos con el medio ambiente: Compense las
emisiones de CO2 con nuestro socio de cooperación atmosfair: www.atmosfair.com.
Para más información consulte: www.itb-berlin.com/csr.
26
INFORMACIÓN PRÁCTICA
ORIENTACIÓN RÁPIDA EN LA FERIA
EXCELENTE CONEXIÓN CON LOS TRANSPORTES PÚBLICOS
Se puede llegar al recinto ferial de Berlin cómodamente con todos los medios de transporte.
Toda la información importante relativa a aeropuertos, estaciones de tren y de cercanías en Berlín,
la encontrará en: www.itb-berlin.com/travel.
SERVICIOS DE AUTOBUSES DURANTE ITB BERLIN
AEROPUERTO DE TEGEL > Servicio de autobús desde el Aeropuerto Tegel hasta el recinto ferial.
PLAZAS DE APARCAMIENTO > Para conductores de automóviles existe un servicio de
traslado en bus desde los parkings del estadio olímpico hasta el recinto ferial. En caso de que
desee aparcar en el recinto, reserve con antelación una plaza a través de la Webshop.
CITY > Los City-Shuttle le llevan desde la Friedrichstraße o Wittenbergplatz rápidamente hasta
la entrada sur y le traen de nuevo de vuelta.
HOTEL > El servicio especial de autobuses (ITB Hotel-Shuttle) para hoteles de ITB Berlin le lle-
vará directamente desde el hotel al recinto ferial. Huéspedes de los hoteles de cooperación que
están listados en la página web de ITB Berlin, recibirán a su llegada un horario de autobuses y
un ticket. Por favor enseñe siempre el ticket al subirse al autobús. www.itb-berlin.com/travel
EL RECINTO FERIAL > Dentro del recinto ferial existen varios servicios de autobuses que
conectan los pabellones de la feria.
ACCESO AL RECINTO FERIAL
La guía de tráfico de ITB Berlin regula el volumen de tráfico en el recinto antes, durante y después de
la feria. Esta informa sobre los distintos sistemas de entrada y seguridad.
Todos los ocupantes deben presentar un ticket válido.
DURANTE EL PERÍODO DE CONSTRUCCIÓN (27.02.- 05.03.2019, 7:00–22:00 horas)
• La entrada solo es posible entregando una fianza (200 EUR)
• El martes, 05.03., sólo podrán entrar automóviles y camiones de hasta 7,5 t hasta las 15 horas, para
camiones de más de 7,5 t no existe entrada
DURANTE EL PERÍODO DE CELEBRACIÓN DE LA FERIA (06. - 10.03.2019)
• Suministro en vehículos con menos de 7,5t: acceso entre 8:30–10:00 horas y 18:00–19:00 horas
(pago de fianza (200 EUR))
• Entrada para automóviles con menos de 3,5t con ticket de parking: acceso entre 8:30–22:00 horas
(sin pago de fianza (200 EUR))
• No podrán entrar camiones de más de 7,5 t
• El domingo, 10.03., ningún acceso más tarde de las 15:00 horas.
DURANTE EL DESMONTAJE (10.03. desde las 18 horas –14.03.2019)
• Entrada solo entregando una fianza
• El domingo, 10.03., entrada de camiones a partir de las 20:00 horas, entrada de automóviles
después de las 21:00 horas
• Desde el lunes, 11.03., entrada regular entre 7:00– 22:00 horas
Los vehículos estacionados sin autorización en el recinto ferial se remolcarán a otros puntos con el
consiguiente coste
A partir de febrero podrá acceder a la guía de tráfico detallada online en el centro de descarga
(Download Center) de nuestra página web. 27
 INFORMACIÓN PRÁCTICA INFORMACIÓN PRÁCTICA

ITB
APP

CONTÁCTENOS
ITB BERLÍN EN SU TELÉFONO El equipo de expertos de ITB Berlin está siempre a su disposición. Para cualquier pregunta que
tenga, para cualquier información que podamos enviarle, para cualquier deseo que podamos

MÓVIL complacerle, no dude en contactar:

La ITB App estará de nuevo disponible para todos los participantes en la feria a partir de febrero
Puede encontrar su persona de contacto del equipo PAQUETES DE PATROCINIO
en www.itb-app.de. La app oficial de ITB Berlin reúne toda la información importante sobre
de ITB Berlin: www.itb-berlin.com/organiser. Christina Mestrom
la feria, por ejemplo, listas de expositores, planos de los pabellones, eventos, programa del
ITB Berlin Product Manager
congreso. También puede asistirse en vivo a diversas conferencias.
Enlace de las oficinas y representaciones oficiales Tel. +49 (0)30 / 3038-2179
en el extranjero: www.itb-berlin.com/contact. mestrom@messe-berlin.de
Preste atención a las indicaciones correspondientes en nuestra página web y a nuestro boletín
de expositores.
CONSTRUCCIÓN DEL STAND
SERVICIO DE EXPOSITORES MB Capital Services GmbH

PLANO DE ITB BERLIN PARA

Departamento Servicio de Expositores Messe
Tel. +49 (0)30 / 3067-2015
Berlin GmbH
systems@mb-capital-services.de

ORIENTARSE RÁPIDAMENTE
Tel. +49 (0)30 / 3038-1400
ausstellerservice@messe-berlin.de
AUTORIZACIÓN MONTAJE DEL STAND
Markus Hoppe
CATERING ITB Berlin Technical Event Management
Puede descargar el plano del recinto ferial en: www.itb-berlin.com/venue. Capital Catering GmbH
Tel. +49 (0)30 / 3038-4022
También se encuentra a disposición un plano del recinto que indica los accesos con silla de ruedas. A partir Tel. +49 (0)30 / 3038-3900
messetechnik@messe-berlin.de
de febrero podrá hacer clic en cada pabellón y descargarse planos detallados de los pabellones. projekte@capital-catering.de
TICKETS Y PÁRKING
SERVICIO DE AZAFATAS MB Capital Services GmbH
Valentina Schellinger, CSG Team GmbH
Tel. +49 (0)30 / 30696969
Tel. +49 (0)30 / 3038-1439
kartenservice@mb-capital-services.de
schellinger@csg-team.de
ACTOS EN EL STAND
ITB BERLIN NEWS Christina Mestrom
Jean-François Pieri, Cleverdis
ITB Berlin Product Manager
Tel. +33 (0)442 77 46 09
Tel. +49 (0)30 / 3038-2179
jeanfrancois.pieri@itb-berlin-news.com
mestrom@messe-berlin.de

PRENSA VIRTUAL MARKET PLACE® & ITB APP

Julia Wegener
Editorial Team
ITB Berlin Press Officer
Tel. +49 (0)30 / 3038-2180
Tel. +49 (0)30 / 3038-2269
editorial@virtualmarket.itb-berlin.de
j.wegener@messe-berlin.de
WEBSHOP BECO
PROTOCOLO Webshop Team
Departmento de Protocolo de Messe Berlin GmbH
Tel. +49 (0)30 / 3038-1468
Tel. +49 (0)30 / 3038-2204
beco-support@messe-berlin.de
protokoll@messe-berlin.de
SUPERFICIES PUBLICITARIAS, PATROCINIO
ALQUILER DE SALAS Lilith Strebl-Schneider, MB Capital Services GmbH
Ramona Zaun, ITB Berlin Product Manager
Tel. +49 (0)30 / 3038-2406
Tel. +49 (0)30 / 3038-2155
strebl-schneider@messe-berlin.de
zaun@messe-berlin.de

28 29
PIE DE IMPRENTA

Datos de la empresa según § 5 de la Ley de Medios de Comunicación

alemana (Telemediengesetz, TMG)
Messe Berlin GmbH · Messedamm 22 · 14055 Berlin
Directores Generales: Dr. Christian Göke (CEO), Dirk Hoffmann (CFO)
Presidente del Consejo de Administración: Wolf-Dieter Wolf

Tel. +49 (0)30/3038-0 · Fax +49 (0)30/3038-2325

www.messe-berlin.com · central@messe-berlin.de

Juzgado de Primera Instancia de Berlin-Charlottenburg

HRB 5484 (Núm. de entrada del Registro Mercantil)
NIF intracomunitario: DE 136629714

Fecha: agosto 2018

Quedan reservados todos los derechos de autor. El uso de los contenidos está a disposición de los expositores de
forma gratuita. El Manual del Expositor no podrá ser modificado ni usado bajo ninguna otra circunstancia que no
sea la participación en la feria. Queda prohibida la transmisión a terceros de los derechos de uso.