Ejemplo práctico en el aseguramiento de la calidad en el desarrollo de las prácticas de

laboratorio de informática.
Para poder entender sobre el aseguramiento de la calidad, tenemos que entender que
debemos regular las necesidades para satisfacer un producto o servicio que se pretende
elaborar, todo esto se ve reflejado en los ámbitos sociales, científicos y tecnológicos.
Así definida, la calidad se fundamenta en 3 pilares dentro del área de la capacitación en
informática:
● Estas deben estar diseñadas y planificadas de acorde al objetivo de aprendizaje
planteado por la materia.
● Revisar que aquello que se ha diseñado o planificado cumpla con los objetivos que se
pretenden alcanzar al igual que los tiempos estipulados se encuentren dentro de lo más
cercano de la realidad
● Comprobar por medio de las listas de cotejo que si lo que se obtuvo cuenta con todas las
características necesarias para ser un producto de calidad.
Tomando en cuenta todos esto puntos y aplicando el sistema Toyota en el aula de clases
nos podemos encontrar:
Dentro de la capacitación en el área de informática es de suma importancia aprender a
minimizar los problemas eliminando los elementos innecesarios dentro de los procesos al
momento de realización las actividades con el objeto de minimizar su costo y obteniendo
un aumento en la calidad de los productos esperados
Es por esto que las practicas que se programan y se elaboran de tal manera que exista una
fluidez al momento de realizarlas, es decir que cada instrucción sea constante y sin ninguna
traba para evitar las interrupciones y que se logren los objetivos con menos esfuerzo y de
manera rápida, pero sin dejar de obtener un producto de calidad.

El método Toyota aplicable dentro del área de informática podríamos tomar algunos de
estos elementos:
– Recursos flexibles (Que las prácticas de laboratorio puedan ser realizadas en diversos
softwares sin encasillarse en uno y no por eso no llegar a su objetivo)
– Producción en pequeños lotes (Planificar las prácticas en pequeños módulos) –
Reducción del tiempo de fabricación (Enseñarles las herramientas que les permitan reducir
el tiempo de la elaboración de las mismas)
– Minimizar los tiempos de entrega (Usar plataformas como edmodo que permitan una
entrega rápida y sin complicaciones)
– Tolerancia cero con los errores (Diseñar instrumentos de coevaluación y heteroevaluación
que permita la detección oportuna de errores para la entrega de un producto de calidad)
– Mejora continua Todo esto nos permitirá optimizar el tiempo y los recursos invertidos en
la producción de las practicas que le servirán al alumno al momento de integrarse a la vida
productiva. Es por esto que siempre se debe realizar, un adecuado análisis de los métodos,
procedimientos y sistemas de cada caso concreto, será la mejor opción para encontrar la
solución más adecuada para el objetivo que se pretende alcanzar.
Independientemente de todo lo anterior es de suma importancia realizar las siguientes
revisiones a las prácticas de laboratorio planteadas:

 Revisar las prácticas actuales.

 Analizar estas prácticas
 Elaborar un borrador del procedimiento para ser analizado
 Distribuir el borrador entre los demás maestros que imparten esta materia para
recibir comentarios.
 Revisar estos comentarios.
 Obtener la aprobación del encargado del laboratorio inmiscuido en el proceso.
 Entregarlo a los alumnos con anticipación para su lectura y futuro uso.
 Ponerlo en práctica y retroalimentar estas prácticas para una mejora continua.
 Supervisar y revisar los resultados obtenidos y ver las áreas de oportunidad o de
mejora continua.
Muchísimas gracias esa sería mi aportación