13/8/2018 Evaluación: Trabajo práctico 3 [TP3]

Trabajo prác co 3 [TP3]

Comenzado: 13 ago en 9:44

Instrucciones de la evaluación

Pregunta 1 5 ptos.

Al momento de considerar una revista interna o “house organ”, se sostiene que el

método óptimo de distribución es ...

La entrega por correo electrónico.

La entrega a la salida del lugar de trabajo.

La entrega junto a los haberes.

La entrega a domicilio.

https://siglo21.instructure.com/courses/2829/quizzes/9876/take 1/8
13/8/2018 Evaluación: Trabajo práctico 3 [TP3]

Pregunta 2 5 ptos.

El cambio de actitudes es uno de los principales objetivos de la comunicación interna

Verdadero

Falso

Pregunta 3 5 ptos.

Relaciona las características de los siguientes objetivos de la comunicación interna:

Implicación del personal Sensibilización del personal r

Cambio de actitudes La comunicación interna com

Mejora de la productividad Relación biunívoca entre la e

Pregunta 4 5 ptos.

La función del vector descendente de la comunicación interna es la de hacer conocer

internamente la historia económica de la empresa y la historia del colectivo humano.

Falso

Verdadero

Pregunta 5 5 ptos.

El objetivo de la comunicación ascendente es:

https://siglo21.instructure.com/courses/2829/quizzes/9876/take 2/8
13/8/2018 Evaluación: Trabajo práctico 3 [TP3]

Establecer vínculos sinceros.

Favorecer el crecimiento personal.

Permitir el conocimiento de demandas.

Favorecer el diálogo social.

Pregunta 6 5 ptos.

Según Avilia Lammertyn, en las organizaciones existen dos grandes tipos de receptores
internos:

Receptor duro.

Personal temporario.

Públicos internos.

Receptor blando.

Clientes internos.

Pregunta 7 5 ptos.

La comunicación interna es:

Un proceso integrador entre la dirigencia institucional y todos sus niveles

Un proceso puertas afuera de la organización

Un proceso que refleja la identidad de la organización

Un proceso hacia todos los estamentos de la organización

Pregunta 8 5 ptos.

De acuerdo a la intencionalidad del surgimiento del rumor se pueden reconocer dos

clases diferentes:
https://siglo21.instructure.com/courses/2829/quizzes/9876/take 3/8
13/8/2018 Evaluación: Trabajo práctico 3 [TP3]

Deliberado-semiespontáneo.

Neutral-agresivo.

Complejo-simple.

Deliberado-espontáneo.

Pregunta 9 5 ptos.

Villafañe sostiene que la comunicación y la información en el seno de la empresa no son

una moda actual, sino una respuesta a la complejidad de la propia empresa en términos
de imagen.

Falso

Verdadero

Pregunta 10 5 ptos.

Relaciona los siguientes conceptos referidos a los “Grupos de interés” según la

clasificación de Avilia Lammertyn.

INTERNOS Estrechamente vinculados a

MIXTOS Influyen en la vida organizac

EXTERNOS No integran la plan lla de co

Pregunta 11 5 ptos.

https://siglo21.instructure.com/courses/2829/quizzes/9876/take 4/8
13/8/2018 Evaluación: Trabajo práctico 3 [TP3]

En relación a la dirección y sentido de la comunicación interna, aquella que emana

desde los estamentos inferiores hacia los mandos superiores se denomina...

Vector transversal.

Vector horizontal.

Vector ascendente.

Información racionalizada.

Información operativa.

Pregunta 12 5 ptos.

Según Avilia Lammertyn, los proveedores, asesores externos y accionistas son algunos
de los denominados grupos de interés...

Semi externos.

Externos.

Semi internos.

Internos.

Pregunta 13 5 ptos.

En relación al contenido del mensaje (comunicación interna), Villafañe sostiene que se

debe tener en cuenta:

Su importancia.

Su complejidad.

El universo discursivo que se compartirá.

Su extensión.

Los códigos utilizados.

https://siglo21.instructure.com/courses/2829/quizzes/9876/take 5/8
13/8/2018 Evaluación: Trabajo práctico 3 [TP3]

Pregunta 14 5 ptos.

La autodefinición es uno de los criterios básicos a la hora de conformar un grupo

Verdadero

Falso

Pregunta 15 5 ptos.

Una cartelera, en tanto “acción indoor”, es una de las vías más rápidas de acceso al
público interno.

Verdadero

Falso

Pregunta 16 5 ptos.

Una de las bases de asociación más comunes de los grupos es:

La proximidad territorial

La proximidad de conocimiento

La proximidad etárea

La proximidad racial

Pregunta 17 5 ptos.

En relación a la dirección y sentido de la comunicación interna: ¿Cuál es el objetivo del

vector ascendente de la comunicación interna?

Favorecer el consenso puertas adentro.

https://siglo21.instructure.com/courses/2829/quizzes/9876/take 6/8
13/8/2018 Evaluación: Trabajo práctico 3 [TP3]

La implicación del personal.

El involucramiento de todo el personal de la compañía.

Implementar un lenguaje común.

Favorecer el diálogo social de la empresa.

Pregunta 18 5 ptos.

Villafañe considera que la Comunicación Interna debe estar basada en la voluntad

política que significa incorporarla estratégicamente a la gestión de la empresa, en la
creatividad en su concepción y el sentido común en su utilización.

Verdadero

Falso

Pregunta 19 5 ptos.

Los Canales de Comunicación controlados son aquellos canales que no dependen de un

área específica de la organización.

Falso

Verdadero

Pregunta 20 5 ptos.

Los grupos de interés estrechamente vinculados a los designios de la organización son:

Grupos seminternos.

Grupos internos.

Grupos mixtos.

Grupos externos.

https://siglo21.instructure.com/courses/2829/quizzes/9876/take 7/8
13/8/2018 Evaluación: Trabajo práctico 3 [TP3]

Evaluación guardada en 10:09 Entregar evaluación

https://siglo21.instructure.com/courses/2829/quizzes/9876/take 8/8