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MANEJO DE PERSONAL

Cómo lograr que nuestros colaboradores se sientan importantes


Cómo generar confianza en nuestros colaboradores
Cómo escuchar de un modo efectivo
Cómo hablar con nuestros colaboradores de un modo eficaz
Cómo empatizar con nuestros colaboradores
MANEJO DE PERSONAL

FACILITADORA : ING. EVA MARGARITA ORTIZ

“Las ideas son fáciles, implementarlas es lo difícil e interesante”

BIENVENIDOS!
MANEJO DE PERSONAL

Tema1: Cómo lograr que nuestros


colaboradores se sientan importantes.
MANEJO DE PERSONAL

 Como lograr que nuestros colaboradores se sientan


importantes

El clima laboral dentro de una empresa es fundamental lograr


esto. El líder debe ocuparse de crear oportunidades para el
personal tenga la oportunidad de destacar.

El líder también debe ocuparse de crear un ambiente de trabajo en


el que los empleados se sientan importantes
MANEJO DE PERSONAL

Clima
Laboral
• El clima laboral, se podría
comprender como
la percepción que tienen
las personas del ambiente
de trabajo y de todo lo
que ello implica. El clima,
al estar directamente
relacionado con
las actitudes, influye en la
conducta de los
trabajadores.
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Factores determinantes del clima laboral a nivel


individual
1. - Personalidad
2. - Valores
3. -Aptitudes y habilidades
4. - Aprendizaje
5. - Actitudes
6. - Stress
7. - Motivación y expectativas
8. - Inteligencia
9. - Socialización
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- Cómo lograr que nuestros colaboradores se sientan importantes

1 - Muestre un interés genuino por las personas y sea cortés

Dar los buenos días, preguntar qué tal fue el fin de semana o las vacaciones o
interesarse por el estado de salud de una persona que ha estado enferma,
entre otras, son una forma de mostrar interés y hacer que los empleados se
sientan como personas, y no como ejecutores mecánicos. El interés y la
cortesía son una poderosa herramienta de construcción de relaciones.
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- Cómo lograr que nuestros colaboradores se sientan importantes

2 - Escuche lo que los empleados le tengan que decir

Es fundamental que los empleados puedan dirigirse al líder con total libertad,
Politica de puertas abiertas.

Además de atender a lo que tenga que comentarle sobre el trabajo también


es importante que interesarse por sus problemas y sentimientos. En cuanto a
sus propuestas, es importante fomentar su creatividad y escuchar las nuevas
ideas que puedan aportar a la empresa.
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- Cómo lograr que nuestros colaboradores se sientan importantes

3 - Promueva la participación

Crear un espacio en el que todos puedan formar parte de la toma de


decisiones favorece que los trabajadores se sientan útiles e importantes, y
que son parte de la organización.

4 - Ayúdeles a progresar

Con empleados cada vez más capacitados la empresa crecerá más, y ellos se
sentirán más importantes por sus logros.
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- Cómo lograr que nuestros colaboradores se sientan importantes

5 - Involúcrese en los resultados

Es muy importante dar a los empleados un feedback del resultado de su


trabajo y de los objetivos que ha alcanzado la empresa gracias al mismo. EL
líder debe inspirar confianza para que el trabajador siente que tiene un
apoyo para superar sus debilidades (oportunidades de mejora) y se
sienta parte de la empresa
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- Cómo lograr que nuestros colaboradores se sientan importantes

6 - Agradezca y recompense los esfuerzos

A todo el mundo le gusta que le den las gracias por algo que ha hecho bien.
Con un simple gesto los empleados sabrán que el líder les reconoce. Es muy
positivo reconocer los logros públicamente, e incluso con una gratificación
económica.
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Recurso Humano
En la administración de empresas, se
denomina Recursos humanos (RR. HH.) al trabajo que
aporta el conjunto de los empleados o colaboradores
de una organización, aunque lo más frecuente es
llamar así al sistema o proceso de gestión que se ocupa
de seleccionar, contratar, formar, emplear y retener al
personal de la organización. Estas tareas las puede
desempeñar tanto una persona, como un
departamento en concreto junto a los directivos de la
organización.
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Actividades del Recurso Humano


• Determinar las necesidades del personal.
• Decidir si contratar empleados de forma temporal o
permanente en base a las anteriores necesidades.
• Seleccionar y potenciar a los empleados más eficientes.
• Supervisar el trabajo de los empleados.
• Asegurar la buena marcha del grupo y las relaciones entre
los empleados.
• Redactar los documentos y políticas de los empleados.
• Asegurar un alto rendimiento.
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Actividades del Recurso Humano


▪ Administrar las nóminas y pagas extra de los
empleados.
▪ Asegurar la igualdad de oportunidades entre los
empleados.
▪ Combatir la discriminación.
▪ Resolver posibles problemas referentes al trabajo.
▪ Asegurar que las prácticas de la empresa se rigen en
base a varias regulaciones.
▪ Trabajar la motivación de los empleados.