REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGIA

DE ADMINISTRACION INDUSTRIAL
AMPLIACION PUERTO PIRITU

EVALUACION DE EFECTIVIDAD DE LAS ESTRATEGIAS DE

SEGURIDAD INDUSTRIAL ENFOCADAS A LOS FACTORES
DE RIESGOS FISICOS PRESENTES EN EL DEPARTAMENTO
DE MANTENIMIENTO DEL HOSPITAL GENERAL “WILLIAM
LARA” UBICADO EN EL MUNICIPIO PEDRO ZARAZA DEL
ESTADO GUÁRICO.

Tutora académica: Elaborado por:

Profa; Barbara Carias Quartilho, Ali José CI: 26.037.663

26.037.663
Quirpa, Carlos Andrés CI: 24.469.839

Puerto Piritu Enero 2016

 CAPITULO I

EL PROBLEMA
 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

A nivel mundial los problemas asociados a los accidentes en las

Instituciones Públicas y Privadas generalmente están referidos a los riesgos
físicos que pueden causar daños problemas a un trabajador, los riesgos son
factores que inciden en nuestras vidas y son causados por diferentes
factores en el área de trabajo. A nivel internacional en algunos casos los
países en desarrollo no toman en cuenta la seguridad industrial llevando en
ocasiones a grandes catástrofes, cabe destacar la urgencia de medidas
necesarias como las leyes que rigen la seguridad industrial, normas que
verifica la autenticidad de equipos y herramientas usados en las industrias.
Se hace necesario resaltar, que un elemento es eléctrico aquel con potencial
de daño suficiente para producir fenómenos de electrocución y quemaduras.
Producido por instalaciones eléctricas, partes de las mismas, y cualquier
dispositivo eléctrico bajo tensión. Por tal razón, el término eléctrico está
íntimamente ligado a los riesgos presentes en todos los lugares de trabajo en
el área de salud, puesto que los centros hospitalarios están equipados con
equipos cada vez más sofisticados para el tratamiento y diagnósticos de
enfermedades, en los que la presencia de la electricidad puede dar lugar
tanto a contactos directos como indirectos los centros hospitalarios están
cada vez más sofisticados para el tratamiento y diagnósticos de
enfermedades, en los que la presencia de la electricidad puede dar lugar
tanto a contactos directos como indirectos.

En Venezuela para Los Hospitales Públicos y Privados es una

necesidad establecer estrategias de seguridad industrial, ya que son
herramientas de control para poder evitar accidentes laborales. En este
sentido las Instituciones con visión futurista, están en la búsqueda constante
de mejorar los procedimientos que ayudan a la completa realización de
funciones a cabalidad y dentro de esta herramienta se cuenta con uno de los
más utilizados como lo son los manuales y las estrategias.

Toda empresa desempeña un rol importante en pro del logro de los

objetivos, metas que se definen y se requiere alcanzar. Así mismo, para que
verdaderamente se trabaje como una organización integral con criterios
unificados, se debe de contar con un soporte documentado que contenga las
normas bajo las cuales dichas áreas deben de desempeñar y ejecutar sus
funciones; siguiendo por lo tanto una serie de pasos estructurados y
aprobados por el ente competente, produciéndose actividades claras y
eficientes. Hoy en día los trabajadores de los centros de salud especialmente
el personal que labora en los departamentos de mantenimiento ya sea de
hospitales, ambulatorios, clínicas entre otros, están expuestos a riesgos
potenciales de origen eléctrico, derivado de sus actividades diarias, los
cuales se ven disminuidos en los lugares donde existen estrategias de
prevención que minimizan los daños producidos causados por algunas fallas
en el funcionamiento óptimo de los equipos e instalaciones eléctricas.

En Zaraza Estado Guárico se ubica el Hospital General William Lara,

el cual cuenta con el departamento de mantenimiento donde se encuentran
todo tipo de equipos hospitalarios, herramientas para la reparación y
conservación de las instalaciones, dentro de esas actividades se pueden
mencionar: limpieza, reparación de tuberías, equipos de refrigeración (cavas,
neveras, aires acondicionados trabajos de electricidad entre otras). La
ejecución de esa labor trae a su vez, inherente a ellas, un conjunto de
riesgos tanto físicos como eléctricos, además de actos y condiciones
inseguras a mencionar: realización de una actividad o tarea no autorizada,
falta de capacitación para desarrollar una tarea, uso inapropiado de las
herramientas tanto manuales como eléctricas, un cable en mal
estado, equipo, material o aparatos defectuosos, falta de organización de los
elementos en el sitio de trabajo, que podrían repercutir en la salud y
bienestar de los profesionales, y trabajadores de la institución.

En tal sentido se presenta la necesidad de evaluar las estrategias de

seguridad en el departamento de mantenimiento de dicho hospital, debido a
la cantidad de factores ambientales que dependen de las propiedades físicas
de los cuerpos, tales como carga física, ruido, iluminación, temperatura
elevada y vibración, que actúan sobre los tejidos y órganos del cuerpo del
trabajador y que pueden producir efectos nocivos como por ejemplo caídas,
quemaduras, choques eléctricos, de acuerdo con la intensidad y tiempo de
exposición de los mismos. Debido a esta situación surge la necesidad de
formular la siguiente interrogante:

¿Hasta qué punto son eficaces las estrategias de seguridad industrial

enfocadas en los riesgos físicos presentes en el departamento de
mantenimiento del Hospital General William Lara, en relación a evitar la
ocurrencia de accidentes?
 JUSTIFICACION E IMPORTANCIA

En toda empresa la seguridad industrial, juega un papel de gran

importancia que permite aumentar la productividad y la compatibilidad
garantizando a su vez protección a los (as) trabajadores (as). El presente
proyecto trata de evaluar las estrategias de seguridad industrial enfocadas a
los riesgos físicos presentes en el área de mantenimiento del hospital
general William Lara, este centro de atención hospitalaria debe cumplir con
las normas vigentes en materia de seguridad, Si bien se trata de conseguir
una tendencia hacia la “Valoración” de la acción preventiva y la
“Individualización” de la misma, buscando concretar la Seguridad dentro del
hospital en la protección de cada trabajador, independientemente de su tipo
de contrato. No sólo se trata de mejorar la Seguridad en el departamento de
mantenimiento, sino de garantizar, para cada uno de los trabajadores, la
formación e información adecuada sobre los riesgos eléctricos expuestos por
cada puesto de trabajo, así como la adopción de medidas correctoras
dentro de las instalaciones.

Debido a que la institución no cuenta con normas, procedimientos y

programas en materia de seguridad y salud laboral en el área de
mantenimiento conduce a desarrollar el presente estudio donde se dé
respuesta a esta problemática a través de la evaluación de estrategias que
permita disminuir y controlar la ocurrencia de accidentes que generan
consecuencias graves tanto directas como indirectas en la vida de los
trabajadores.
 Con la investigación se benefician los estudiantes de higiene y seguridad
industrial como resultado para conocer acerca de la materia además de
conocer el campo laboral y así integrarse con el problema que viven los
trabajadores en la actualidad, lo que motiva a la empresa y si las estrategias
resultaran inefectivas se podrían corregir las fallas o desviaciones y por ende
se aplicarían nuevas estrategias con el fin de mejorar el desempeño y la
seguridad de los trabajadores.
 OBJETIVOS DE LA INVESTIGACION

OBJETIVO GENERAL

Evaluar la efectividad de las estrategias de seguridad industrial enfocadas a

los factores de riesgos físicos presentes en el Departamento de
mantenimiento del hospital general William Lara del estado Guárico, en
relación a evitar la ocurrencia de accidentes.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

 Describir la situación actual en que se encuentra el Departamento de

Mantenimiento del Hospital William Lara del estado Guárico.

 Analizar los Riesgos Físicos que influyen en los trabajadores del

Departamento de Mantenimiento en función a la integridad física.

 Explicar las causas y consecuencias que generan los Factores de

Riesgos sobre los trabajadores del Departamento de Mantenimiento
sobre la ocurrencia de Accidentes Laborales.

 Calificar la Efectividad de las Estrategias de Seguridad Industrial

enfocadas a los Factores Riesgos Fisicos presentes en el área de
mantenimiento del hospital general William Lara del estado Guárico,
en relación a evitar la ocurrencia de accidentes.
 CAPITULO II

MARCO TEORICO
 ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACION

Como parte de la contextualización y enfoque del problema planteado

se revisaran una serie de trabajos de investigación íntimamente ligados al
área de seguridad industrial en el departamento de mantenimiento lo cual
constituyo un pilar fundamental para la realización de la siguiente
investigación. Con relación a los antecedentes tomados en consideración
para la investigación están conformados por los aspectos básicos del
problema de estudio, por consiguiente se ha creído necesario hacer
referencia a las siguientes investigaciones:

Cheremo, M y Gómez, A (2014); en su Trabajo de Grado titulado: Diseño de

Estrategias de Seguridad Industrial para el manejo y almacenaje de
materiales de construcción en la Empresa Industrial Píritu C.A. El Tejar.
Municipio Píritu. Estado Anzoátegui”.
Concluyeron que: Por tal motivo se explico la relación causa efecto,
donde se noto que la falta de aplicación de Estrategias de Seguridad
Industrial tiene vinculación sobre la ocurrencia de accidentes laborales, la no
utilización de EPP, la falta de información y entrenamiento sobre los
procedimientos operacionales y el desconocimiento de los factores de
riesgos presentes en las áreas laborales, permiten que las condiciones
inadecuadas se traduzcan en accidentes laborales.

Aporte: El estudio anterior guarda relación estrecha con la

investigación pues contribuye a la evaluación de estrategias para guiar a los
trabajadores a la hora de realizar sus trabajos; dado que esas estrategias de
seguridad: aumentan la eficiencia de los empleados, indicándoles lo que
deben hacer y cómo deben hacerlo, ayudan a la coordinación de actividades
y evitar condiciones inseguras, definiendo políticas y estándares dirigidos a la
prevención de accidentes

Según DR. SALAZAR C. (2011). En su trabajo de grado titulado: “factores

de riesgo laborales en el personal de enfermería del hospital Luis Razetti.”
ubicada en Barcelona estado Anzoátegui.

Concluyo: en toda situación de trabajo existen variables que

producen o contribuyen a que se presenten sucesos indeseados, algunos de
los cuales pueden dar lugar a daños para la salud de las personas que
trabajan, dichas variables suelen denominarse riesgo o factores de riesgo.
Los hospitales han sido clasificados como centros de trabajo de alto riesgo,
Malagón (1998) expone que el hospital es susceptible de infinidad de
riesgo…

Aporte: el aporte fundamental mostrado plantea la prevención como

medida necesaria para la reducción de porcentaje de siniestridad laboral, lo
cual influye en la medida de responsabilidad del empleador ante la
ocurrencia de enfermedades, accidentes, incidentes con el propósito de
implementar medidas preventivas a los riesgos que se generan en el
trabajador o trabajadora y capacitarlos en cuanto al uso de equipos de
protección personal.

Castillo, E, (2013) En su trabajo de Grado titulado: “Evaluación de la

efectividad de las estrategias de seguridad aplicadas por el personal del
almacén de la Empresa Redimaco C.A Ubicada en Puerto Píritu Estado
Anzoátegui.E relación a la concientización de las medidas de control y

prevención de incidentes y/o accidentes .

 Concluyó que: Se hace necesario presentar estrategias, orientadas
a garantizar condiciones personales y materiales de trabajo capaces de
mantener cierto nivel de seguridad del personal, como también desarrollar
conciencia sobre la identificación de riesgos físicos, prevención de incidentes
y accidentes en cada perspectiva de trabajo. El diseño de estrategias de
seguridad industrial, es fundamental debido a que estas políticas permiten
utilizar una serie de actividades planeadas, que sirvan para crear un
ambiente y actitudes psicológicas, que promuevan la protección de los
trabajadores y trabajadoras.

Aporte: El tema se centró en la importancia de conocer y emplear las

estrategias de seguridad en el entorno laboral, para garantizar un trabajo
seguro y minimizar los accidentes y/o incidentes; la importancia de la
investigación radica en que se procedió a explicar la relación de los riesgos
con los accidentes de trabajo, en el área de un almacén, se estimula al uso
correcto de los EPP y se explica brevemente que es la seguridad en el
trabajo
 BASES TEORICAS

El referencial teórico se inicia con una conceptualización referida a

Seguridad Industrial para lo cual se seleccionó la definición de Villegas M.,
(1987), quien señala que la Seguridad Industrial es una rama del control de
riesgo que se ocupa de las normas, procedimientos y estrategias destinadas
a preservar la integridad física de los trabajadores.

La seguridad Industrial está en función de las operaciones de la

empresa, por lo tanto, su acción se dirige básicamente a prevenir
accidentes de trabajo reconociendo toda clase de medidas para la
eliminación o control de los peligros físicos o mecánicos, o de las acciones
inseguras que lo originan.

SEGURIDAD INDUSTRIAL

Es aquella que se ocupa de las normas, procedimientos y estrategias,

destinados a preservar la integridad física de los trabajadores, de este modo
la seguridad laboral en la industria está en función de las operaciones de la
empresa, por lo que su acción se dirige, básicamente para
prevenir accidentes laborales y sirven para garantizar condiciones favorables
en el ambiente en el que se desarrolle la actividad laboral, capaces de
mantener un nivel optimo de salud para los trabajadores. La creación de un
ambiente seguro en el trabajo implica cumplir con ciertas normas y
procedimientos, sin pasar por alto ninguno de los factores que intervienen en
la conformación de la seguridad industrial.
 Las normas son un punto muy importante ya que ayudaran en gran
medida a reforzar el ambiente de seguridad, teniendo objetivos de gran
importancia en la industria tales como: Evitar lesiones y muerte por
accidente. Cuando ocurren accidentes hay una pérdida de potencial humano
y con ello una disminución de la productividad, reducción de
los costos operativos de producción, por ende la seguridad del trabajador,
aumenta en mayor medida se rendimiento laboral del trabajador. Contar
con sistema estadístico que permita detectar el avance o disminución de los
accidentes y la causa de los mismos, permitirá montar un plan de seguridad
y así buscar los medios necesarios para llevarlo a cabo. La seguridad
industrial es una parte esencial para una empresa que trae consigo muchos
beneficios al evitar grandes pérdidas utilizando una estrategia de seguridad e
implementación.
http://www.monografias.com

ESTRATEGIAS

Encierra el concepto por el cual todos los factores pertinentes

considerados en un orden lógico e interrelacionados, propenden mediante
una previa planificación de los mismos a la consecución de objetivos. La
estrategia nace de una relación bipolar entre los medios que tiene bajo
control y al entorno al que debe enfrentarse, para conseguir sus objetivos.
Así la estrategia es un conjunto de decisiones que orientan y dirigen la
acción, y que nacen del estudio, comparación y elección de ciertas formas de
acción, aplicando aquella que reúnan las mejores condiciones para la
obtención de los fines.
http://www.monografias.com/trabajos96/seguridadindustrial.
 ESTRATEGIAS DE SEGURIDAD.

La Seguridad en el Trabajo preocupan a la sociedad, que percibe

consecuencias de su mala gestión: las más visibles y sensibles, daños a las
personas -a veces muy importantes- tragedias en las familias y en los
colectivos laborales, cierre de empresas, y las menos perceptibles, costes
elevados, pérdida de competitividad y conflictividad laboral. Pese a su gran
desarrollo en los últimos años, el marco legislativo en materia de Seguridad y
Salud en el Trabajo es insuficiente para frenar la siniestralidad laboral. La
norma jurídica necesita siempre otros instrumentos que la implementen y
hagan posible su aplicación.

Se trata además de un ámbito complejo desde los puntos de vista

normativo, jurídico, cultural y técnico, con participación de múltiples agentes
con intereses contrapuestos, con intervención de distintas Administraciones e
Instituciones dentro de una distribución competencial complicada. Resulta
necesaria, pues, una Estrategia en materia de Seguridad y Salud en el
Trabajo que desarrolle de forma ordenada, coherente y coordinada las
políticas y actuaciones en materia de Prevención de Riesgos Laborales, en
aras de conseguir objetivos concretos, conocidos y compartidos por todos los
agentes. Esa estrategia debe posibilitar, además, evaluar lo realizado y rendir
cuentas a la ciudadanía sobre el éxito de las actuaciones y las
consecuencias de los logros.

Finalmente, la estrategia quiere hacer una aportación añadida e

innovadora. Mejorar la Prevención de Riesgos Laborales es también una
forma de mejorar las empresas y su gestión contribuyendo a fortalecer un
tejido empresarial más competitivo.
Podemos basar la Gestión de Seguridad Industrial en dos estrategias
principales:

• Estrategia de “Lugar Seguro”; contempla aspectos relacionados con el

“hardware” del trabajo.

• Estrategia de “Persona Segura”; orienta los esfuerzos a influenciar y

promover el comportamiento seguro.

• La experiencia nos indica que es necesaria una combinación de

ambas estrategias.

www.seguridadproactiva.com.ar

CONDICIÓN DE TRABAJO

La condición de trabajo, por lo tanto, está vinculada al estado del

entorno laboral. El concepto refiere a la calidad, la seguridad y la limpieza de
la infraestructura, entre otros factores que inciden en el bienestar y la
salud del trabajador. Cuidar las condiciones de trabajo tiene múltiples
ventajas para el empleador y para el Estado, desde económicas ya que las
malas condiciones implican un mayor gasto por el pago de tratamientos
médicos, seguros, entre otros; y legales (as condiciones mínimas están
tipificadas en el derecho civil y el derecho penal hasta morales ningún
trabajador debería estar en riesgo por desarrollar una actividad laboral que le
permite satisfacer sus necesidades básicas. Puede decirse que las
condiciones de trabajo están compuestas por varios tipos de condiciones,
como las condiciones físicas en que se realiza el trabajo; iluminación,
comodidades, tipo de maquinaria, uniforme, las condiciones
medioambientales contaminación) y las condiciones organizativas duración
de la jornada laboral, descanso.

Los sindicatos y organizaciones que se encargan de proteger a los

trabajadores a todos los niveles y, en este caso concreto, en lo que respecta
a las condiciones de trabajo tienen muy en cuenta una serie de aspectos
fundamentales para que el empleado pueda desarrollar su labor de la
manera más confortable posible y sin poner en peligro su integridad. Así, por
ejemplo, entre los elementos que se encargan de vigilar, para poder
desarrollar sistemas de prevención de riesgos laborales, se encuentran el
ruido, la iluminación, las dimensiones del área de trabajo o la
termorregulación. Y es que estos elementos, si no cumplen las normativas
exigidas al respecto, pueden llevar a que el empleado sufra desde pérdida
auditiva hasta cuadros de fatiga nerviosa pasando por enfermedades de
distinta tipología.

En este sentido, asimismo hay que recalcar que existen otra serie de
aspectos que también se convierten en fundamentales a la hora de conseguir
que cualquier persona goce de las condiciones de trabajo más favorables. En
concreto, entre aquellos estarían el estado de las maquinarias que se deben
utilizar, la correcta ventilación de la empresa, el disponer de las herramientas
de seguridad necesaria.

Para lograr el ambiente de trabajo perfecto en todos los sentidos, hay

que resaltar que no sólo existen normativas específicas y profesionales
dedicadas a hacer que estas se cumplan, sino que además están a
disposición de empresarios, que son unas guías de buenas prácticas. En
ellas se abordan cuestiones tan importantes al respecto como el entorno
físico, la carga mental, el tiempo de trabajo o aspectos psicosociales, entre
otros. Un ejemplo de una mala condición de trabajo suele darse en el ámbito
de laminería. Los trabajadores se desempeñan en un ambiente insalubre,
muchas veces sin el descanso adecuado. Las empresas, para ahorrar
costos, no implantan todas las medidas de seguridad necesarias, como la
construcción de salidas alternativas o la instalación de sistemas de monitoreo
y alarma.

CONDICIÓN INSEGURA

Es el estado de algo que no brinda seguridad o que supone un peligro

para la gente. La noción se utiliza en el ámbito laboral para nombrar a las
condiciones físicas y materiales de una instalación que pueden causar un
accidente a los trabajadores.

Las condiciones inseguras surgen en un entorno laboral cuando los

responsables actúan con negligencia y las instalaciones no tienen la
manutención y el cuidado que requieren. Un piso resbaladizo puede suponer
una condición insegura de trabajo ya que una persona puede caerse al
caminar, aunque de fácil solución. Otras condiciones inseguras, en cambio,
son más complejas y suponen un riesgo de vida como falta de ropa
adecuada para evitar accidentes, ausencia de dispositivos de seguridad,
carencia de sistemas de señalización, obstrucción de las vías de salida, entre
otros. Es importante tener en cuenta que la condición insegura implica una
posibilidad bastante elevada de que ocurra un accidente. Un factor que
incrementa el riesgo de que tenga lugar un accidente es la permanencia en
el tiempo de una condición insegura determinada. Un cable en mal estado
puede producir un cortocircuito en cualquier momento: mientras más días
esté en uso sin solución, es más probable que es el cortocircuito se
produzca.

Se relacionan a continuación algunas de las condiciones inseguras más

comunes, muchas de las cuales suelen ser menospreciadas por falta de
información:

 Falta de Orden y limpieza.

El desarrollo de ciertas actividades acarrea el derramamiento de

sustancias líquidas que pueden resultar resbalosas, o de polvos que pueden
producir irritación si entran en contacto con el organismo; si bien hasta cierto
punto es imposible mantener la higiene en algunos espacios de trabajo,
siempre existe una organización adecuada para minimizar los riesgos de
accidente. Lo mismo ocurre con el orden, sobre todo cuando se
emplean herramientas cortantes o que suponen algún peligro para los
empleados, tales como objetos de vidrio, material contaminante y
pegamentos.

 Obstrucción de pasillos, puertas y escaleras

En este caso, la condición en sí no supone un peligro directo, pero

representa el riesgo de impedir la salida de los empleados en caso de
incendio, derrumbamiento o catástrofe. Por otro lado, también puede
ocasionar accidentes si alguna persona intenta atravesar las zonas
obstruidas sin tomar los recaudos necesarios.
  Escaleras sin pasamanos

Similar a la condición anterior, la falta de pasamanos en una escalera no

siempre es motivo de accidentes. Sin embargo, las situaciones más diversas
pueden desembocar en peligrosas caídas por dicha causa; por ejemplo:
encontrarse a mitad de camino y sufrir una descompensación y no tener
forma de sujetarse para evitar la caída, subir o bajar las escaleras con cajas
o carpetas que limiten la movilidad y tropezarse repentinamente, o bien
resbalarse, quizás por otra condición insegura, como ser un piso húmedo sin
señalización.

 Mala ventilación

Esta es una de las condiciones de inseguridad más comunes, dado que

cuando una persona se ve forzada a realizar un trabajo, impulsada por la
necesidad de un ingreso económico, utiliza todas sus energías, exige a su
cuerpo más de lo recomendable, y no repara en ciertas características del
entorno laboral que pueden dañar su organismo, tales como la inhalación de
sustancias peligrosas pero aparentemente inofensivas.

EXPOSICIÓN

Posición es la acción y efecto de exponer (presentar algo para que sea

visto, manifestarlo, hablar de algo para darlo a conocer). El término tiene su
origen en el latín expositĭo. Más exactamente podríamos decir que el verbo
latino exponerse es el que ejerce como origen etimológico del término
exposición. En concreto, aquella palabra está conformada por la unión del
prefijo ex, que significa “desde” o “del interior hacia el exterior”, y del
vocablo ponere, que equivale a “colocar”. Por tal motivo, exponerse podría
traducirse como “exhibir o colocar fuera”.

ACCIDENTE

Evento indeseado que da lugar a la muerte, enfermedad, lesión, daño

u otra pérdida.

Los accidentes de trabajo ocurren por dos grupos de causas

inmediatas: las condiciones inseguras, como son la falta de guardas sobre
poleas y engranes, falta de protección contra incendio, estructuras o
instalaciones que no son adecuadas al tipo de trabajo que se realiza, que no
se suministre equipo de protección personal a los trabajadores, etc., o sea,
son las condiciones de Inseguridad de las instalaciones, maquinaria y locales
de trabajo. El segundo grupo de estas causas son los actos inseguros que
los obreros cometen cuando violan una norma de seguridad como puede ser
no usar el equipo de protección que se les proporciona, usar herramientas
inadecuadas, hacer bromas en los sitios de trabajo, bloquear los dispositivos
de seguridad, llevar a cabo operaciones sin previo adiestramiento o sin
autorización, entre otros.
http://www.monografias.com/trabajos96/seguridadindustrial

CLASIFICACIÓN DE LOS ACCIDENTES

Los accidentes se clasifican según su tipo de acuerdo a sus objetivos.

En todo caso se debe destacar que el tipo de accidente se puede definir
diciendo “que es la forma en que se produce el contacto entre el accidentado
y el agente”. (Ramírez, 1992) .
Accidentes en los que el material va hacia el hombre:

 Golpeado por: causado por una fuente externa que golpea al

trabajador mientras realiza sus labores.

 Atrapado por: el trabajador es oprimido, aplastado o comprimido entre

un objeto en movimiento y otro estacionario, o bien, entre dos objetos
en movimiento.

 Contacto con: el trabajador hace contacto con algún objeto o

sustancia que transmite energía y lesiona sin necesidad de que exista
fuerza.

Accidentes en los que el hombre va hacia el material:

 Pegar contra: causado al golpear el trabajador con su cuerpo alguna

fuente fija y que le produce dolor o daño al cuerpo.

 Contacto con: el trabajador hace contacto con algún objeto o

sustancia que transmite energía y lesiona sin necesidad de que exista
fuerza.
 Aprisionado por: el trabajador o algún segmento corporal de él es
aprisionado en algún recinto o abertura.

 Caída a nivel: cuando el trabajador cae al mismo nivel donde se

encontraba trabajando.

 Caída a desnivel: cuando el trabajador cae a un nivel inferior a aquel

donde se encontraba antes de la caída.
Accidentes en los que el movimiento relativo es indeterminado:

 Por sobre esfuerzo: el trabajador se lesiona por esfuerzo físico que

excede a su capacidad de resistencia.

 Por exposición: cuando el trabajador sufre daño al estar expuesto a

radiaciones ionizantes, infrarrojas, ultravioleta, ruido, polvo, entre otros
(Ramírez, 1992).

ACCIDENTE DE TRABAJO.

Es suceso imprevisto y no deseado que interrumpen o interfieren el

desarrollo normal de una actividad y origina una o más consecuencia,
lesiones personales, daños materiales o pérdidas económicas por alteración
en el proceso de producción. Se entiende por accidente de trabajo todas las
lesiones fundamentales o corporales permanentes o temporal a lo inmediato
o posteriores, o la muerte, resultante de la acción violenta de una fuerza
exterior que pueda ser determinada o sobrevenida en el curso del trabajo por
el hecho ocasión del trabajo; Sera igualmente considerando como accidente
de trabajo, toda lesión interna determinada o sobrevenida en las mismas
circunstancias.

(Covenin 474,1997).

CAUSAS DE ACCIDENTES

Los accidentes no ocurren por casualidad: desviaciones en las normas

de trabajo, prácticas inadecuadas, procedimientos y actos inseguros los
pueden provocar con sus correspondientes consecuencias, lesiones,
enfermedades profesionales, pérdidas de producción, equipos y materiales,
impacto en el medio ambiente, pérdida de calidad de productos o servicios.
Lo que también se denomina efecto dominó. La falta de políticas y programas
formales de seguridad, la falta de un mantenimiento adecuado, y la idea de que la
producción tenga que realizarse sin considerar el estado de Inseguridad que puedan
tener instalaciones y maquinaria, es causa de que existan las condiciones
inseguras.

Es indudable que con estas actividades se lograran buenos resultados

parciales, pero no debe perderse el enfoque de que si solo se actúa en esta
forma únicamente se estará atacando a los síntomas del problema. Para
obtener resultados permanentes, deberá implementarse un programa formal
de seguridad. El resultado final de un accidente se traduce en pérdidas: de
personas (temporal o permanente), tiempo, equipos, dinero, entre otros.
Lamentablemente, muchas veces no se pueden cuantificar las pérdidas, ya
sea porque el sistema contable de la empresa diluye los costos en diversas
partidas, con lo que no se tiene un registro centralizado que permita calcular
los costos reales del accidente, o bien porque simplemente no se lleva un
registro de los accidentes en función de costos. En un estudio realizado se
determinó que los accidentes ocasionan para la empresa dos tipos de
costos: directos e indirectos.

Los costos directos son aquellos que cubren las compañías de seguros,
y que, por lo tanto, son recuperables.

Los costos indirectos son entre otros: gastos legales; gastos de equipos
y provisiones de emergencia; renta de equipos de reemplazo; tiempos de
investigación del accidente; salarios pagados al personal que dejó de trabajar
para atender al lesionado y trasladarlo a la enfermería o al hospital; tiempo
dedicado a reclutar, seleccionar y capacitar al personal que remplace al
lesionado; tiempo perdido por el nuevo trabajador mientras se acostumbra a
su nuevo trabajo, etcétera.

También existen otros tipos de costo en los que el accidente no tiene

que ver mucho. Los costos por Control de la inversión de Seguridad y Costos
de los componentes de inversión, estos aunque representan una inversión no
muy grata puede llegar a ser de gran utilidad para reducir los costos por
accidente que en su caso podrían llegar a ser mucho mayor.
http://www.monografias.com/trabajos96/seguridadindustrialH

RIESGOS
Es la probabilidad de que suceda un evento, impacto o consecuencias
adversas. Se entiende también por la medida de posibilidad y magnitud de
los impactos adversos, siendo la consecuencia del peligro, y está en relación
con la frecuencia con que se presenta el evento.

Riesgos también es el daño potencial que puede surgir por un

proceso presente o suceso futuro. Diariamente en ocasiones se lo utiliza
como sinónimo de probabilidad, pero en el asesoramiento profesional de
riesgo, el riesgo combina la probabilidad de que ocurra un evento negativo
por cuanto daño dicho evento causaría. Es decir, en palabras claras, el
riesgo es la posibilidad de que un peligro pueda llegar a materializarse.

(Métodos de Evaluación de Riesgos Laborales, R. Romero, 2004).

TIPOS DE RIESGO
 Según Norma COVENIN 4004:2000 los tipos de riesgos son:

Riesgos Físicos: están constituidos por aquellos factores inherentes a las

operaciones realizadas en el puesto de trabajo y sus alrededores,
generalmente son producto de las instalaciones y equipos, que actúan sobre
los tejidos y órganos del cuerpo del trabajador y que pueden producir efectos
nocivos, de acuerdo con la intensidad y tiempo de exposición de los mismos.
Dentro de ésta clasificación se encuentran golpes, aprisionamiento, incendio
y/o explosiones, asfixia, iluminación, vibración, electricidad, así como
también exposición a temperaturas extremas, ruidos, fuentes radiactivas,
humedad extrema.

RIESGOS ELÉCTRICOS:

Son aquellos producidos a consecuencia de la electricidad, entendiendo a

la electricidad como flujo de electrones a lo largo de un circuito cerrado. Los
riesgos a consecuencia de la electricidad se dividen en dos categorías
generales.

o A las personas. Por descarga eléctrica, por quemaduras directas y por

lesiones secundarias consecuencia de descargas no mortales.

o A las propiedades: consecuencia de fuegos y explosiones.

(hackett.w.1982, p5).

Al hablar de riesgo debe hacerse siempre en términos de posibilidad de

pérdida. El controlar los riesgos se basa precisamente en evitar condiciones
peligrosas, en reducirlas y si es posible eliminarlas.

IDENTIFICACIÓN DE PELIGROS
Osorio, E. (2006), sostiene que es un proceso cuyo objeto es reconocer los
factores o agentes de peligro, el personal expuesto y los controles
existentes; a través de la obtención de información sobre procesos de
operaciones de una planta, instalación o puesto de trabajo.

LA PREVENCIÓN

Es la forma de analizar y evaluar, mediante un conjunto de técnicas,

cada una de las modificaciones posibles en las condiciones de trabajo para
determinar en que grado, positivo o negativo, pueden afectar a la salud de
los trabajadores. El objetivo principal de la prevención deberá ser conseguir
métodos de trabajo, que mejoren las condiciones de trabajo y se acerquen al
estado de bienestar físico, mental y social al que todos los trabajadores/as
tenemos derecho. El concepto de prevención de riesgos para la salud no es
solamente el de la lucha contra los accidentes de trabajo y enfermedades
profesionales, sino que hay que definirlo como “el conjunto de variables que
definen la realización de una actividad concreta y el entorno en que esta se
realiza”. Es decir las condiciones de trabajo de cada trabajador. (Manual
Informativo de PRL Riesgos en Centros Hospitalarios, p25, año 2008).

PLAN PREVENTIVO

Podrá elaborarse recogiendo las informaciones contenidas en el

propio documento. Junto a cada uno de los factores analizados se presenta
una propuesta. Estas propuestas son las medidas o correcciones que
deberán ser adoptadas si se han valorado negativamente los factores
correspondientes. Por tanto, bastará agrupar las medidas a implantar para
obtener un plan preventivo de la empresa. Resta únicamente establecer un
orden de prioridad para la serie de medidas a adoptar para futuras
correcciones.( http://www.aragon.es/estaticos/ImportFiles/14/).

BASES LEGALES

CONSTITUCIÓN DE LA REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA.

CRBV (1999)
TÍTULO III
DE LOS DERECHOS HUMANOS Y GARANTÍAS Y DE LOS DEBERES
Capítulo III
De los Derechos Civiles

Artículo 87: “"Toda persona tiene derecho al trabajo y el deber de

trabajar. El Estado desarrollará políticas…” (p.23)

Comentario: En este artículo se puede observar como el Estado

amplia y consolida la visión del trabajo como derecho humano, y la
intención de implementar políticas más proactivas en materia laboral.

Capítulo V De los Derechos Sociales y de la Familia.

Artículo 86:” Toda persona tiene derecho a la seguridad social…” (p.54)

Comentario: Entre los derechos sociales que establece la Carta Magna está
el de la seguridad social siendo el Estado el responsable de asegurar la
efectividad de este derecho mediante un sistema de seguridad social. Así
pues, se debe garantizar la salud, enfermedad, invalidez, prevención de
riesgos riesgos laborales y cualquier otro aspecto de previsión social.

Artículo 87: “Toda persona tiene el derecho al trabajo y el deber de

trabajar…” (p.55)

Comentario: El Estado venezolano está obligado a velar por la seguridad y

salud en el trabajo, según le encomienda la Constitución Nacional y cada
administración debe hacer lo mismo en su ámbito de competencia. Todo
empleador debe adoptar y poner en práctica las medidas adecuadas de
higiene y seguridad para proteger la vida y la integridad de los trabajadores.

LEY ORGÁNICA DEL TRABAJO PARA TRABAJADORES Y

TRABAJADORAS. (LOTTT 2012).

TITULO I NORMAS Y PRINCIPIOS CONSTITUCIONALES.

Capitulo V De las Personas y en el Derecho de Trabajo.

Artículo 43: “Todo patrono o patrona garantizara…” (p. 12)

Comentario: Señala que los patronos deben garantizar a sus trabajadores
condiciones de seguridad, higiene y ambiente en el trabajo, que redunden en
la minimización de accidentes laborales y enfermedades ocupacionales. Los
patronos están obligados a tener responsabilidad con los trabajadores que
sufran un accidente o enfermedad ocasionada por la relación laboral.

LEY ORGÁNICA DE PREVENCIÓN, CONDICIONES Y MEDIO

AMBIENTE DE TRABAJO (LOPCYMAT) (2005)

TÍTULO IV DE LOS DERECHOS Y DEBERES

Capítulo I Derechos y Deberes de los Trabajadores y Trabajadoras

Artículo 53: “Los trabajadores y las trabajadoras tendrán derecho…”

(48)

Comentario: El artículo contempla los derechos de los trabajadores, así

mismo, en los numerales 3 y 4 enfatiza tanto el mejoramiento como control
de las condiciones de trabajo en la prevención de los accidentes y
enfermedades ocupacionales. La interpretación más importante vinculada al
desarrollo de esta investigación es que ningún trabajador y trabajadora
puede ser sometido a condiciones de trabajo peligrosas; los riesgos
inherentes a las labores desempeñadas pueden ser atenuados mediante
protecciones individuales y colectivas.

Título V De La Higiene, La Seguridad Y La Ergonomía.

Condiciones y Ambiente en que debe desarrollarse el trabajo.

 Artículo 59: “A los efectos de la protección de los trabajadores y
trabajadoras…” (p.62)

Comentario: La ley es clara cuando reza que los patronos deben dar
protección a los trabajadores y trabajadoras, el trabajo deberá desarrollarse
en un ambiente y condiciones adecuadas. Que asegure a los trabajadores y
trabajadoras su salud física y mental; prestando protección a la salud y a la
vida de los trabajadores y trabajadoras contra todas las condiciones
peligrosas en el trabajo, adaptando el aspecto organizativo y funcional y
métodos sistemas o procedimientos a la característica de los trabajadores,
es decir adaptación de herramientas maquinas al hombre.

TITULO V DE LA HIGIENE, LA SEGURIDAD

De las Políticas de Reconocimiento, Evaluación y Control de las

Condiciones Peligrosas de Trabajo.

Artículo 62: “El empleador o empleadora, en cumplimiento del deber…”

(p.64)

Comentario: Establece la necesidad de que el empleador debe

reconocer, evaluar y controlar las condiciones peligrosas de trabajo dentro de
las actividades de prevención para ver si estas condiciones de trabajo
existentes afectan la salud y seguridad del trabajador, se debe trabajar
también en concordancia con las evaluaciones de los niveles de inseguridad
realizados por la empresa para prevenir la ocurrencia de accidentes de
trabajo.

COMISIÓN VENEZOLANA DE NORMAS COVENIN:

Normas COVENIN 2249/93 “Iluminación en tareas y áreas de

trabajo.”

Comentario: Esta norma ayuda a la investigación, ya que el área la cual

se está estudiando hay mucha deficiencia de luz y en esta normativa se
resalta con exactitud qué tanta iluminación debe tener cada área de trabajo
en horarios específicos para que así los empleados puedan tener mayor
efectividad a la hora de realizar sus actividades diarias sin que incida en su
salud. Por lo tanto el Hospital debe adaptarse a esta normativa.

Normas COVENIN 2250/90“Ventilación en lugares de trabajo”.

Comentario: Esta norma es de suma importancia ya que explica con

exactitud el beneficio que obtiene la empresa o trabajador al contar con un
área de trabajo ventilada. En un recorrido realizado por las instalaciones del
departamento de mantenimiento del hospital Willians Lara se pudo observar
la falta de ventilación en el área. Es de gran importancia que las áreas de
trabajo se encuentren ventiladas ya que las mismas ayudan a que no se
concentren ningún tipo de agentes contaminantes presentes en el área y de
igual forma lograr velar por la salud de los trabajadores

COVENIN 474:1997 Registro y estadísticas de lesiones de trabajo.

Comentario: La normativa hace referencia a los servicios de salud

ocupacional en un sitio de trabajo, y el compromiso que tienen las empresas
para con sus trabajadores, los programas de seguridad higiene y ambiente
son de vital importancia en el desempeño laboral, pues les permite conocer
los riesgos fisicos a las que están expuesto a la hora de realizar su faena
diaria.
 DEFINICION DE TERMINOS OPERATIVOS

HOSPITAL:

Es el espacio en el que se desarrollan todo tipo de servicios

vinculados a la salud. En estos recintos, por lo tanto, se diagnostican
enfermedades y se realizan distintos tipos de tratamientos para restablecer
la salud de los trabajadores. Manual de Higiene y Seguridad Industrial,
(1982).

RIESGO:

Se entiende por riesgo la medida de pérdidas económicas, daños

ambiéntales o lesiones humana, en términos de la probabilidad de
ocurrencia de un accidente (frecuencia) y magnitud de las pérdidas, daños al
ambiente o de las lesiones (consecuencias). (Ramírez, 2008).

FACTOR DE RIESGO

Factor de riesgo se define, como todo objeto sustancia forma de

energía o características de la organización de trabajo que pueda contribuir
a provocar un accidente de trabajo, agravar las consecuencias del mismo o
producir a un largo plazo, daños de la salud a los trabajadores. (Benavides
1997)
POLÍTICA DE SEGURIDAD:

Las políticas organizativas constituyen una orientación en relación con

el camino que ha de seguirse en la empresa .En un sentido particular son
como las normas de seguridad de la planta, con la excepción de que en ese
caso son hechas públicas por la oficina superior o la alta gerencia. Manual
de Higiene y Seguridad Industrial I, (1982).

CAPACITACIÓN:

Es el conjunto de medios que se organizan de acuerdo a un plan, para lograr

que un individuo adquiera destrezas, valores o conocimientos teóricos, que
le permitan realizar ciertas tareas o desempeñarse en algún ámbito
específico, con mayor eficacia. Se requiere la existencia de un potencial que
se trata de transformar en acto. Manual de Higiene y Seguridad Industrial
(1982).

MEDIO AMBIENTE DE TRABAJO:

Son los lugares, locales o sitios, cerrados o al aire libre, donde

personas presten servicios a empresas, centros de trabajo, explotaciones,
faena y establecimientos, cualquiera sea el sector de actividad económica.
Manual de Higiene y Seguridad Industrial I, (1982).
ALMACÉN:

Es un lugar o espacio físico para el almacenaje de bienes dentro de la

cadena de suministro. Los almacenes son una infraestructura imprescindible
para la actividad de todo tipo de agentes económicos (agricultores,
ganaderos, mineros, industriales, transportistas, importadores, exportadores,
comerciantes, intermediarios, consumidores finales,). Manual de Higiene y
Seguridad Industrial I, (1982).

ACTO INSEGURO

Es toda actividad voluntaria, por acción u omisión que conlleva la

violación de un procedimiento, norma, reglamento o práctica segura
establecida tanto por el Estado como por la empresa, que puede producir un
accidente de trabajo o una enfermedad ocupacional. (Mager, 2001)

CONDICION INSEGURA

Es cualquier situación o característica física o ambiental previsible que

se desvía de aquella que es aceptable, normal o correcta, capaz de producir
un accidente de trabajo, una enfermedad profesional o fatiga al trabajador.
(Mager, 2001).

MEDIDAS PREVENTIVAS

Son un conjunto de actividades o medidas adoptadas o previstas en

todas las fases de la actividad de la empresa con el fin de evitar o disminuir
los riesgos derivados del trabajo. (Grimaldi y Simonds, 2008).
OPERACIONALIZACION DE LAS VARIABLES

Objetivo General: Evaluar la efectividad de las estrategias de seguridad

industrial enfocadas a los factores de riesgos físicos presentes en el
área de mantenimiento del hospital general William Lara del estado
Guárico, en relación a evitar la ocurrencia de accidentes

VARIABLE DIMENSIÓNES INDICADOR FUENTE INSTRUMENTO

Aplicación Supervisión FUENTES PRIMARIA:

Control
Efectividad de las Manual de Normas y
estrategias Procedimientos de Seguridad
Seguridad Métodos Industrial de la Empresa Guía de entrevista
Industrial Políticas
Eficiencia
Normas Hechos observados
directamente en el hospital
-No utilización de General Willian Lara Estado
E.P.P. adecuad Guárico
-Realizar trabajos
de Electricidad
Actos inseguros sin estar
capacitados
FUENTE SECUNDARIA
Factores de -Herramientas en
Riesgos Físicos Y mal estado Leyes
-Ausencia Reglamentos Matriz de Análisis
Condiciones ventilación Tesis de grado A.P.R.
inseguras -Falta de Internet
Iluminación Otros documentos
-Falta de orden y
limpieza
-cables e
interruptores en
mal estado
Tabla Nº1
 CAPITULO III

MARCO METODOLOGICO
DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN

Según Arias F. (2006) señala la investigación de campo como aquella

que consiste en la recolección de datos directamente de los sujetos
investigados, o de la realidad donde ocurren los hechos

El diseño de esta investigación corresponde a una investigación de

campo ya que algunos datos serán obtenidos directamente del personal que
labora en el área de mantenimiento del hospital William Lara, es decir el sitio
donde se presenta la problemática.

TIPO DE INVESTIGACIÓN

Según Hurtado J. (2000), “consiste en la elaboración de una

propuesta o de un modelo, como solución a un problema o necesidad de tipo
práctico, ya sea de un grupo social, o de una institución, en un área particular
del conocimiento, a partir de un diagnóstico preciso de las necesidades del
momento, los procesos explicativos o generadores involucrados y las
tendencias futuras”. (p.325).

A partir de la comprensión del problema, el tipo de investigación será

evaluativa ya que se pretende evaluar la efectividad de las estrategias de
seguridad industrial del departamento de mantenimiento del hospital willians
Lara.

UNIDAD DE ANÁLISIS

.
 Según Hurtado. J (2000), la unidad de análisis hace referencia al
sujeto objeto físico o identidad que desea estudiar, con el fin de determinar
sus características para realizar dicho estudio

La unidad de análisis de la investigación estará centrada en el área

de mantenimiento del hospital William Lara ubicado en el Municipio Pedro
Zaraza del estado Guárico. La unidad de análisis estará representada por: 12
trabajadores.

POBLACIÓN Y MUESTRA

Población

Según Hurtado J. (2000), expone la población finita cuando los

integrantes son conocidos y pueden ser identificados y listados por el
investigador en su totalidad. La investigación se caracteriza por ser una
población finita ya que está constituida por el total de la población es decir
los 12 trabajadores del departamento de mantenimiento del hospital.

Distribución de la Población en el departamento de mantenimiento del Hospital William

Lara

Nº Población cantidad
1 Jefe de mantenimiento 1
2 Electricista 1
13 obreros 10

TOTAL 12

Muestra
.

Según Hurtado J. (2000), precisa que muestra es una porción de la

población que se toma para realizar el estudio.
 La muestra estará representada por la misma población, la cual
corresponde a 12 trabajadores del departamento de mantenimiento del
hospital.

TÉCNICAS E INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN DE DATOS

Según Hurtado J. (2008,), la técnica de recolección de datos

comprende procedimientos y actividades que le permiten al investigador
obtener la información necesaria para dar respuesta a su pregunta de
investigación.

TÉCNICAS

Según Arias F. (2006) define la técnica como el procedimiento en

forma particular de obtener datos o información, de allí pues que a fin de
obtener los datos necesarios de información para esta investigación.

Se pueden mencionar como técnicas: La entrevista, y la revisión

documental.

ENTREVISTA:

Hurtado J. (2008) opina que la técnica de entrevista es la información

que se recoge solicitándola a otra persona. El investigador no puede tener la
experiencia directa del evento; es otro quien la tiene, la información se
obtiene dialogando.
.

REVISIÓN DOCUMENTAL:
 Para Hurtado J. (2008, pág. 427), es una técnica en la cual se recurre
a la información escrita, ya sea bajo la forma de datos que pueden haber
sido productos de mediciones hechas por otros, o como textos que en si
mismos constituyen los eventos de estudio.

INSTRUMENTOS:

Según Hurtado, J (2000), los instrumentos constituyen un conjunto de

pautas o instrucciones que orienta la atención del investigador hacia un tipo
de investigación específica para pedir que se aleje del punto de interés.

Los instrumentos que se aplicaran en la investigación serán la guía de

entrevista y la matriz de análisis (A.P.R)

Guía de entrevista.

De acuerdo con León R (2006, pág. 180), la guía para la entrevista es

una herramienta que permite realizar un trabajo reflexivo para la organización
de los temas posibles que se abordaran en la entrevista. No constituye un
protocolo estructurado de preguntas. Es una lista de tópicos y áreas
generales, a partir del cual se organizaran los temas sobre lo que trataran las
preguntas.

En cuanto al análisis APR, se puede acotar:

Análisis de riesgos es muy importante y tiene ventajas, ya que mediante

sus objetivos es capaz de percibir aquellos peligros que están latentes y que
en cualquier momento pueden materializarse, trayendo consigo perdidas
tanto humanas o materiales. Mediante la identificación de los riesgos pueden
crearse medidas de control que puedan inhibir la ocurrencia de accidentes.
(Al análisis de Riesgos, MPLJ Introducción, 2001).

De la cita anterior, debe señalarse que el APR es un formato de análisis,

donde se identifican los peligros inherentes a los cargos, sus causas,
consecuencias y medidas de control.

PROCEDIMIENTO PARA LA RECOLECCIÓN DE DATOS.

El procedimiento se aplica en dos pasos:

Paso 1: Desde el punto de vista metodológico, representaran la guía a

utilizar para indicar las formas como serán organizados los datos, según el
tipo de información recabada, en función de la interrogante. En tal sentido, se
verifica la posibilidad de una relación entre las variables en el estudio. Con
un proceso deductivo se puede redactar aquellos análisis que se
desprenderán de la información recopilada.

Paso 2: Para entrevista se realizaran preguntas abiertas al personal que

labora en el área de mantenimiento del hospital willians Lara.
Para la revisión documental se seguirán diferentes medios, para
recabar datos y organizar la información de la siguiente manera:

 Ubicación y arqueo de fuentes bibliográficas y documentales:

 Consulta a textos.
 Revisión de Tesis de grado.
 Análisis de leyes y otras publicaciones que permitan obtener la
información pertinente al tema de estudio.
 Elaborar la matriz de análisis causa-efecto.
 Para la Matriz APR se presentaran los datos de la siguiente manera, se
recogerán los datos de fuentes bibliográficas, se asentarán aquellas causas
que generan los riesgos, luego las consecuencias desde el punto de vista
teórico y finalmente las medidas de prevención y control.

TÉCNICAS DE ANÁLISIS.

De acuerdo con Arias (1999), las técnicas de procesamiento y análisis

de datos, contienen “las distintas operaciones a lo que serán sometidos, los
datos que se obtengan: clasificación, registro, tabulación y coordinación si
fuere el caso”. (P.53)

El análisis e interpretación de los datos recolectados se realizara

utilizando técnicas de análisis de datos cuantitativas y cualitativas.

La técnica de análisis de datos en forma cuantitativa se realizara a

través de la aplicación de la estadística descriptiva, la cual permitirán que los
datos sean agrupados y ordenados en tablas o cuadros, así como en forma
grafica, utilizando el programa Excel para Windows de Microsoft. Sabino
(1992), refiriéndose al análisis de datos cuantitativos señala que: “Este tipo
de operación se efectúa naturalmente, en toda la información numérica
resultante de la investigación.

El análisis de los datos en forma cualitativa se realizara mediante el

análisis de las respuestas que emitirán los encuestados. En el mismo orden
de ideas, Sabino (1992), sobre el análisis de datos cualitativos plantea:
“El análisis se efectúa cotejando los datos que se refieren a un mismo
aspecto y tratando de evaluar la fiabilidad de cada información. Si los datos
al ser comprobados no arrojan ninguna discrepancia seria, y si cubren todos
los aspectos previamente requeridos habrá que tratar de expresar lo que de
ellos nos dicen redactando una pequeña nota donde se sinteticen los
hallazgos”. (P.193)

FORMA DE PRESENTAR LOS RESULTADOS

Para la guía de entrevista, como instrumento para registrar la evaluación

cuantitativa de los riesgos, en primer lugar se hará mediante el uso de
proposiciones y/o indicadores; esto permitirá la confrontación de una serie de
características previamente seleccionadas para el contexto del
departamento de mantenimiento; ello permitirá a su vez anotar si esa
característica esta o no presente. Luego se determinaran las conductas
observadas en análisis escritos, lo que será utilizado para complementar la
entrevista que no tendría sentido sin una interpretación de lo visualizado.

Para la investigación se utilizará, para la Matriz APR la siguiente forma:

Revisión bibliográfica: donde se extraerán todos los fundamentos con el
tema, para sustentar la investigación. Se colocaran los datos en los formatos
APR, de allí se desprenderán conclusiones, cuando se realice el análisis del
problema, estarán siempre presentes diversas causas de distinta
importancia, trascendencia o proporción y sus consecuencias. Luego se
redactaran en producciones escritas los análisis que se desprenden de los
formatos de APR, y se dictaran medidas preventivas y de control.