Atenção, esta é uma planilha d

bloqueadas aqui, mas estarão

PLANILHA DE
Menu

Início

1. Premissas Gerais
DIAGRAMA ISHIKAW
2. Planos de Ação
Seja bem-vindo(a). Com esta planilha você poderá ter o total controle sobre causas e e
3. Controle dos Planos

4. Diagrama de Ishikawa IMPORTANTE: LEIA OS PASSOS E ENTENDA A PLANIL

5. Gráficos
Dúvidas? Clique nos Links presentes em toda a planilha para ver vídeos explic
preenchimento e análise de cada aba!
6. Alertas e Dicas

7. Relatórios de Impressão Passo 1 PREMISSAS GERAIS

Dúvidas Frequentes Aqui você irá informar causas do seu problema de acordo com seis áreas e atr

Sugestões para você

Sobre a LUZ
Passo 2 PLANOS DE AÇÃO ASSISTA AO VÍDEO

Aqui você definirá planos de ação para resolver as causas de seus probelmas.

Passo 3 CONTROLE DOS PLANOS

Nesta aba você terá o controle sobre todos os seus planos de ação. Também d
conformidade e a eficácia de cada um deles. Você também conta com um esp
processo.

Passo 4 DIAGRAMA DE ISHIKAWA

Nesta aba você verá o seu Diagrama de Causa e Efeito, Ishikawa ou Espinha
 Passo 5 GRÁFICOS ASSISTA AO VÍDEO

Aqui você contará com gráficos personalizados com análises detalhadas de se

rankings de causas por área, ranking geral, status geral, conformidade geral e

Passo 6 ALERTAS E DICAS ASSISTA AO VÍDEO

Nesta aba você verá alertas e dicas de nossos consultores para o seu problem

Passo 7 RELATÓRIOS DE IMPRESSÃO

Aqui você encontra um relatório pronto para a impressão com todas as informa
causas, seus planos de ação, gráficos e resultados. Tudo configurado para a m
papel. Basta pressionar Ctrl + P no seu teclado, ou ir ao menu "Arquivo > Impr
 Atenção, esta é uma planilha demonstrativa (amostra grátis). Todas as fórmulas estão
bloqueadas aqui, mas estarão desbloqueadas na versão completa (paga). Comprar a versão com

A ISHIKAWA 3.0
á ter o total controle sobre causas e efeitos dos problemas que você deseja resolver em sua empresa.

S E ENTENDA A PLANILHA
a a planilha para ver vídeos explicativos sobre o método,

ASSISTA AO VÍDEO

ma de acordo com seis áreas e atribuir notas a cada uma delas.

ASSISTA AO VÍDEO

er as causas de seus probelmas.

PLANOS ASSISTA AO VÍDEO

s seus planos de ação. Também deverá informar o andamento, a

Você também conta com um espaço para observações e lições aprendidas no

SHIKAWA ASSISTA AO VÍDEO

sa e Efeito, Ishikawa ou Espinha de Peixe.

TA AO VÍDEO

os com análises detalhadas de seu problema e suas causas. Contará com

tatus geral, conformidade geral e eficácia geral dos seus planos de ação.

ASSISTA AO VÍDEO

s consultores para o seu problema.

MPRESSÃO ASSISTA AO VÍDEO

a impressão com todas as informações relevantes sobre o seu problema, suas

tados. Tudo configurado para a melhor apresentação e economia de tinta e
do, ou ir ao menu "Arquivo > Imprimir" no seu Excel.
 Comprar a versão completa

sa.
 1. PREMISSAS GERAIS Defina premissas necessárias que ajudarão a sua planilha a criar as informações para a geração futura dos resultados
consolidados, gráficos, alertas e dicas.

Menu
Atenção, esta é uma planilha demonstrativa (amostra grátis). Todas as fórmulas estão Nome do Plano de ação
bloqueadas aqui, mas estarão desbloqueadas na versão completa (paga). Comprar a versão completa
Início

1. Premissas Gerais

2. Planos de Ação Digite ao lado o problema que deseja resolver Alto custo de produção
3. Controle dos Planos Materiais Métodos Mão-de-obra

4. Diagrama de Ishikawa
0.00001 2.00001 Excessivo 2 0.00006 5.00006 Modelo in 5 0.0002 1.0002 Funcionári 1
5. Gráficos
Causas relacionadas aos Materiais Causas relacionadas aos Métodos Causas relacionadas à Mão-de-obra 0.00002 0.00007 0.0003
6.00002 Ferramenta 6 0.00007 0 0.0003 0
6. Alertas e Dicas
Descrição Nota Descrição Nota Descrição Nota
0.00003 0.00003 0 0.00008 0.00008 0 0.0004 0.0004 0
7. Relatórios de Impressão
Ex.: Quantidade Limitada de Materiais 5 Ex.: Método Inexistente 7 Ex.: Funcionários Desqualificados 2 0.00004 0.00009 0.0005
0.00004 0 0.00009 0 0.0005 0
Dúvidas Frequentes
Excessivo número de ferramentas 2 Modelo inadequado 5 Funcionários sem treinamento 1
0.00005 0.00005 0 0.0001 0.0001 0 0.0006 0.0006 0
Sugestões para você
Ferramentas muito depreciadas 6
Sobre a LUZ

Máquinas e equipamentos Meio ambiente Medida

Fórmula du
0.0007 8.0007 Muitas máq 8 0.003 7.003 Calor exces 7 0.008 3.008 3

0.0008 0.004 0.009

0.0008 0 9.004 Muita polu 9 0.009 0

Média 4.0 Média 5.0 Média 1.0

0.0009 0.0009 0 0.005 0.005 0 0.01 0.01 0

0.006 0.011
0.001 0.001 0 0.006 0 0.011 0

Causas relacionadas às Máquinas e Equipamentos Causas relacionadas ao Meio Ambiente Causas relacionadas à Medida 0.002
0.002 0 0.007 0.007 0 0.012 0.012 0

Descrição Nota Descrição Nota Descrição Nota

Ex.: Máquinas sujas 1 Ex.: Frio Excessivo 8 Ex.: Inexistencia de Medidores 9

Muitas máquinas paradas 8 Calor excessivo 7 Fórmula duvidosa 3

Muita poluição 9

Média 8.0 Média 8.0 Média 3.0

 2. PLANOS DE AÇÃO

Menu
Início

1. Premissas Gerais
Dica LUZ para potencializar suas ações
2. Planos de Ação
A tabela abaixo é uma metodologia simplificada
3. Controle dos Planos

4. Diagrama de Ishikawa

5. Gráficos Causa

6. Alertas e Dicas
Muita poluição
7. Relatórios de Impressão
Muitas máquinas paradas

Dúvidas Frequentes Calor excessivo

Sugestões para você

Ferramentas muito depreciadas
Sobre a LUZ
Modelo inadequado

Fórmula duvidosa

Excessivo número de ferramentas

Funcionários sem treinamento

 Defina os planos de ação que resolvam as causas identificadas nas "premissas gerais". è possível planejar v
de ação para a mesma causa.

Atenção, esta é uma planilha demonstrativa ( amostra grátis). Todas as fórmulas estão
bloqueadas aqui, mas estarão desbloqueadas na versão completa (paga). Comprar

ica LUZ para potencializar suas ações

tabela abaixo é uma metodologia simplificada para traçar um plano de ação. Se você desejar traçar um plano de ação mais

Está relacionada à Ação

Meio ambiente Analisar motivos da poluição (Ishikawa)

Máquinas e equipamentos Mobilizar manutenção

Meio ambiente Instalar ar-condicionado

Materiais Comprar novas ferramentas

Métodos Pesquisar novo modelo

Medida Pesquisar fórmula

Materiais Rever processo

Mão-de-obra Treinar funcionários

è possível planejar vários planos

Comprar a versão completa

lano de ação mais detalhado, aconselhamos fortemente a aquisição da Planilha de Plano de Ação 5W2H.

Previsão de Previsão de
Equipe responsável início término 2.00001 Excessivo Materiais

José, Carlos, Fernando 1/21/2015 2/28/2015

#ADDIN? 6.00002 FerramentaMateriais

José, Carlos, Fernando 1/21/2015 1/28/2015

#ADDIN? 0.00003 Materiais

José, Carlos, Fernando 1/21/2015 1/21/2015

#ADDIN? 0.00004 Materiais

José, Carlos, Fernando 1/5/2015 1/20/2015

#ADDIN? 0.00005 Materiais

José, Carlos, Fernando 1/1/2015 1/5/2015

#ADDIN? 5.00006 Modelo in Métodos

José, Carlos, Fernando 2/3/2015 2/10/2015

#ADDIN? 0.00007 Métodos

José, Carlos, Fernando 2/3/2015 2/28/2015

#ADDIN? 0.00008 Métodos

José, Carlos, Fernando 1/25/2015 6/30/2015

#ADDIN? 0.00009 Métodos

#ADDIN? 0.0001 Métodos

#ADDIN? 1.0002 Funcionári Mão-de-obra

#ADDIN? 0.0003 Mão-de-obra

#ADDIN? 0.0004 Mão-de-obra

#ADDIN? 0.0005 Mão-de-obra

#ADDIN? 0.0006 Mão-de-obra

#ADDIN? 8.0007 Muitas máqMáquinas e equipam

#ADDIN? 0.0008 Máquinas e equipam

#ADDIN? 0.0009 Máquinas e equipam

#ADDIN? 0.001 Máquinas e equipam

#ADDIN? 0.002 Máquinas e equipam

#ADDIN? 7.003 Calor excesMeio ambiente

#ADDIN? 9.004 Muita polu Meio ambiente

#ADDIN? 0.005 Meio ambiente

#ADDIN? 0.006 Meio ambiente

#ADDIN? 0.007 Meio ambiente

#ADDIN? 3.008 Fórmula duMedida

#ADDIN? 0.009 Medida

#ADDIN? 0.01 Medida

#ADDIN? 0.011 Medida

#ADDIN? 0.012 Medida

#ADDIN?

#ADDIN?

#ADDIN?

#ADDIN?

#ADDIN?

#ADDIN?

#ADDIN?

#ADDIN?

#ADDIN?

#ADDIN?
#ADDIN?

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#ADDIN?

#ADDIN?

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#ADDIN?

#ADDIN?

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#ADDIN?

#ADDIN?

#ADDIN?

#ADDIN?

#ADDIN?

#ADDIN?

#ADDIN?
#ADDIN?

#ADDIN?

#ADDIN?
 Nome do Plano de ação

1 9.004 Muita polu Meio ambiente

2 8.0007 Muitas máqMáquinas e equipamentos

3 7.003 Calor excesMeio ambiente

4 6.00002 FerramentaMateriais

5 5.00006 Modelo in Métodos

6 3.008 Fórmula duMedida

7 2.00001 Excessivo Materiais

8 1.0002 Funcionári Mão-de-obra

9 0.012 Materiais

10 0.011 Materiais

ão-de-obra 11 0.01 Materiais

ão-de-obra 12 0.009 Materiais

ão-de-obra 13 0.007 Materiais

ão-de-obra 14 0.006 Materiais

ão-de-obra 15 0.005 Materiais

áquinas e equipame 16 0.002 Materiais

áquinas e equipame 17 0.001 Materiais

áquinas e equipame 18 0.0009 Materiais

áquinas e equipame 19 0.0008 Materiais

áquinas e equipame 20 0.0006 Materiais

eio ambiente 21 0.0005 Materiais

eio ambiente 22 0.0004 Materiais

eio ambiente 23 0.0003 Materiais

eio ambiente 24 0.0001 Materiais

eio ambiente 25 0.00009 Materiais

26 0.00008 Materiais

27 0.00007 Materiais

28 0.00005 Materiais

29 0.00004 Materiais

30 0.00003 Materiais
 Controle todos os planos de ação definidos e insira as informações necessárias sobre ele para a geração de
3. CONTROLE DOS relatórios.
PLANOS
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Início

1. Premissas Gerais
Previsão de
Causa Está relacionada à Ação início Data de término Status Ocorreu como planejado? Ajudou a resolver? Observação
2. Planos de Ação Status

3. Controle dos Planos Muita poluição Meio ambiente Analisar motivos da poluição (Ishikawa) 1/21/2015 5/15/2015 Não Sim O clima melhorou
Total 8%
4. Diagrama de Ishikawa As máquinas estão 100% disponíveis
Muitas máquinas paradas Máquinas e equipamentos Mobilizar manutenção 1/21/2015 1/28/2015 Sim Sim
para a produção 0 Em andam 2 25%
5. Gráficos
Calor excessivo Meio ambiente Instalar ar-condicionado 1/21/2015 6/30/2015 Não Não
6. Alertas e Dicas 0 Concluído 0 0%

7. Relatórios de Impressão Ferramentas muito depreciadas Materiais Comprar novas ferramentas 1/5/2015 Em andamento Sim Não
2 Concluído 0 0%

Dúvidas Frequentes
Modelo inadequado Métodos Pesquisar novo modelo 1/1/2015 Em andamento Não Sim O modelo foi alterado

Sugestões para você Fórmula duvidosa Medida Pesquisar fórmula 2/3/2015 2/7/2015 Sim Sim
Conformidade com o planejado
Sobre a LUZ
Excessivo número de ferramentas Materiais Rever processo 2/3/2015 2/4/2015 Sim Sim
100% Total 8%

Funcionários sem treinamento Mão-de-obra Treinar funcionários 1/25/2015 9/27/2015 Não Sim
Concluído Sim 4 50%

Concluído Não 4 50%

Em andamento

Eficácia

Total 8%

Sim 6 75%

Não 2 25%
DIAGRAMA DE ISHIKAWA

Materiais Métodos Mão-de-obra

Ferramentas muito depreciadas

Excessivo número de ferramentas Modelo inadequado Funcionários sem treinamento

Alto custo de produção

Muitas máquinas paradas Calor excessivo Fórmula duvidosa

Muita poluição

Máquinas e equipamentos Meio-ambiente Medidas

 Avalie os gráficos para
5. GRÁFICOS nesta aba.

Menu
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bloqueadas aqui, mas estarão
Início

1. Premissas Gerais

2. Planos de Ação Causas relacionadas aos Materiais Causa

3. Controle dos Planos 0

4. Diagrama de Ishikawa
0
5. Gráficos
0
6. Alertas e Dicas

7. Relatórios de Impressão Exces s i vo número de ferramenta s 2

Ferra mentas mui to depreci a das 6 Model o i na dequad

Dúvidas Frequentes
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Sugestões para você

Sobre a LUZ
Causas relacionadas às Máquinas e Equipamentos Cau
0

0
0

0
0
0

0
Cal or exces s i vo

Muitas máquinas paradas 8 Mui ta pol ui çã o

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 0

To

Model o ina dequado

Ferramentas mui to depreci adas

Cal or exces s ivo

Muita s máquina s pa rada s

 Model o ina dequado

Ferramentas mui to depreci adas

Cal or exces s ivo

Muita s máquina s pa rada s

Mui ta pol ui çã o

0 1 2 3

100%
Status Confo
100%
90%
90%
80%
80%
70%
70%
60%
60%
50%
50%
40%
40%
30% 25%
30%
20%
10% 20%

0% 10%
Em a ndamento Concl0%
uído no Concl uído
0% com
prazo atra s o 0%
 Avalie os gráficos para embasar melhor a sua tomada de decisões. Todos os dados são alimentados automaticamente
nesta aba.

nção, esta é uma planilha demonstrativa (amostra grátis). Todas as fórmulas estão
queadas aqui, mas estarão desbloqueadas na versão completa (paga). Comprar a versão completa

Causas relacionadas aos Métodos Causas relacionadas à Mão-de-obra

0 0

0 0

0 0

0 0

Model o i na dequado 5 Funci onári os s em trei na mento 1

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 0 1 2 3 4 5 6 7

Causas relacionadas ao Meio Ambiente Causas relacionadas à Medida

0
0

0
0

0
0

0
Cal or exces s i vo 7

Mui ta pol ui çã o 9 Fórmul a duvi dos a 3

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 0 1 2 3 4 5 6 7 8

Top 5 causas mais relevantes

8
 5

2 3 4 5 6 7 8 9

Conformidade com o planejado Eficácia

100% 100%
90% 90%
80% 80% 75%
70% 70%
60% 60%
50% 50%
50% 50%
40% 40%
30% 30% 25%
20% 20%
10% 10%
0% 0%
Si m Nã o Si m Nã o
rsão completa

Mão-de-obra Causas relacionadas aos Materiais Causas relacionadas aos Mét

0 1 6.00002 Ferramenta 6 1 5.00006

0 2 2.00001 Excessivo 2 2 0.0001

3 0.00005 3 0.00009
0

4 0.00004 4 0.00008
0

5 0.00003 5 0.00007
to 1

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Causas relacionadas às Máquinas e Equipamentos Causas relacionadas ao Meio Am

s à Medida 1 8.0007 Muitas máq 8 1 9.004

2 0.002 2 7.003

3 0.001 3 0.007

4 0.0009 4 0.006

5 0.0008 5 0.005

Top 5 causas mais relevantes

5 6 7 8 9 10

1 9.004 Muita polu 9

2 8.0007 Muitas máq 8

3 7.003 Calor exces 7

4 6.00002 Ferramenta 6
 5 5.00006 Modelo in 5

9 10

25%

Nã o
elacionadas aos Métodos Causas relacionadas à Mão-de-obra 6.00002 Ferramenta

Modelo in 5 1 1.0002 Funcionári 1 2.00001 Excessivo

2 0.0006 0.00005

3 0.0005 0.00004

4 0.0004 0.00003

5 0.0003 5.00006 Modelo in

0.0001

cionadas ao Meio Ambiente Causas relacionadas à Medida 0.00009

Muita polu 9 1 3.008 Fórmula du 3 0.00008

Calor exces 7 2 0.012 0.00007

3 0.011 1.0002 Funcionári

4 0.01 0.0006

5 0.009 0.0005

0.0004

0.0003

8.0007 Muitas máq

0.002

0.001

0.0009
0.0008

9.004 Muita polu

7.003 Calor exces

0.007

0.006

0.005

3.008 Fórmula du

0.012

0.011

0.01

0.009
6

8
9

3
 Os alertas e as dicas são axcelentes para a verificação de algumas informações automáticas que a planilha retorna de forma
6. ALERTAS E personalizada.
DICAS

Menu
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Início

1. Premissas Gerais
Suas Maiores Causas 2.00001 2 0.00001 Materiais Parabéns! Alguns dosA maioria dos seus planos de ação não foram executados dentro do prazo. Isso significa que seu planejamento falhou ou você teve problemas na execução. Reveja seu planejamento e verifique os motivos de atraso.
2. Planos de Ação 6.00002 6 0.00002 Materiais Parabéns! Algumas daAlgumas das suas ações não foram executadas da maneira que você planejou. Verifique o seu plano de ação e identifique o que houve de errado.

3. Controle dos Planos Os seus problemas mais

relevantes estão Meio ambiente Parabéns!
4. Diagrama de Ishikawa relacionados à:
0.00003 0 0.00003 Materiais Algumas deAlgumas de suas ações não resolveram causas dos seus problemas. Reveja seu planejamento e defina novos planos de ação.
0.00004 0 0.00004 Materiais
5. Gráficos
Índices 0.00005 0 0.00005 Materiais
6. Alertas e Dicas
Métodos
7. Relatórios de Impressão 5.00006 5 0.00006

Métodos
0.00007 0 0.00007
Dúvidas Frequentes
Métodos
0.00008 0 0.00008
Sugestões para você
Índice de ações concluídas no prazo: 0.00009 0 0.00009 Métodos
Sobre a LUZ

0% A maioria dos seus planos de ação não foram executados dentro

do prazo. Isso significa que seu planejamento falhou ou você teve
Métodos
problemas na execução. Reveja seu planejamento e verifique os
motivos de atraso.
0.0001
1.00011 0
1 0.0001 Mão-de-obra
0.00011
Índice de conformidade das ações:
0.00012 0 0.00012 Mão-de-obra

50% Algumas das suas ações foram executadas da maneira que você
planejou. Porém, outras ações acabaram por não contribuir.
Verifique o seu plano de ação.
0.00013
0.00014 0
0 0.00013 Mão-de-obra
0.00014 Mão-de-obra

Índice de causas resolvidas:

0.00015 0 0.00015 Mão-de-obra

75% Algumas de suas ações resolveram causas dos seus problemas.

Porém, ainda há algumas causas a serem resolvidas. Reveja seu
planejamento.
8.00016 8 0.00016 Máquinas e equipamentos
0.00017 0 0.00017 Máquinas e equipamentos
0.00018 0 0.00018 Máquinas e equipamentos
0.00019 0 0.00019 Máquinas e equipamentos
0.0002 0 0.0002 Máquinas e equipamentos
7.00021 7 0.00021 Meio ambiente
9.00022 9 0.00022 Meio ambiente
0.00023 0 0.00023 Meio ambiente
0.00024 0 0.00024 Meio ambiente
0.00025 0 0.00025 Meio ambiente
3.00026 3 0.00026 Medida
0.00027 0 0.00027 Medida
0.00028 0 0.00028 Medida
0.00029 0 0.00029 Medida
0.0003 0 0.0003 Medida
RELATÓRIO IMPRESSO DA PLANILHA DE

ISHIKAWA 3. (DIAGRAMA DE CAUSA E EFEITO)

1. Definição do problema a resolver
2. Alertas e dicas
3. Gráficos
4. Planos de ação
1. Definição do problema a resolver

Alto custo de produção

2. Alertas e dicas
Suas Maiores Causas

Os seus problemas mais

relevantes estão Meio ambiente
relacionados à:

Índices

Índice de ações concluídas no prazo:

0% A maioria dos seus planos de ação não foram executados dentro do

prazo. Isso significa que seu planejamento falhou ou você teve problemas
na execução. Reveja seu planejamento e verifique os motivos de atraso.

Índice de conformidade das ações:

50% Algumas das suas ações foram executadas da maneira que você planejou.
Porém, outras ações acabaram por não contribuir. Verifique o seu plano
de ação.

Índice de causas resolvidas:

75%
Algumas de suas ações resolveram causas dos seus problemas. Porém,
ainda há algumas causas a serem resolvidas. Reveja seu planejamento.
3. Gráficos
Causas relacionadas aos Materiais Causas relacionadas aos Métodos Causas relacionadas à Mão-de-obra

5
0 5
0 5
0

4
0 4
0 4
0

3
0 3
0 3
0

2 2 2
0 2
0

1 6 1 5 1 1

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Causas relacionadas às Máquinas e Equipamentos Causas relacionadas ao Meio Ambiente Causas relacionadas à Medida

5
0
05 5
0

4
0
04 4
0

3
0
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Top 5 causas mais relevantes

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Status Conformidade com o planejado Eficácia
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Em andamento Concl0%
uído no Concluído
0% com
prazo atras o 0% 0%
Si m Nã o Si m Não
4. Planos de ação
Previsão de Previsão de
Causa Ação início término Status Correu como planejado? Ajudou a resolver? Observação

Muita poluição Analisar motivos da poluição (Ishikawa) 1/21/2015 5/15/2015 Não Sim O clima melhorou

As máquinas estão 100% disponíveis

Muitas máquinas paradas Mobilizar manutenção 1/21/2015 1/28/2015 Sim Sim
para a produção

Calor excessivo Instalar ar-condicionado 1/21/2015 6/30/2015 Não Não

Ferramentas muito depreciadas Comprar novas ferramentas 1/5/2015 Em andamento Sim Não

Modelo inadequado Pesquisar novo modelo 1/1/2015 Em andamento Não Sim O modelo foi alterado

Fórmula duvidosa Pesquisar fórmula 2/3/2015 2/7/2015 Sim Sim

Excessivo número de ferramentas Rever processo 2/3/2015 2/4/2015 Sim Sim

Funcionários sem treinamento Treinar funcionários 1/25/2015 9/27/2015 Não Sim

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DÚVIDAS FREQUENTES planilha, entre em contato

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disso, para facilitar o preenchimento mantemos a planilha desbloqueada apenas
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