Sistema de Información

Universitaria
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Secretaría de Educación Superior

Ministerio de Educación República Argentina

27 / 28 de Setiembre 2004
 PROGRAMA SIU
• Origen y Financiamiento
• Contexto y Necesidades
• Objetivo original y actual
• Desafíos
• Dimensiones del problema
• Sistemas de información
• Metodología de trabajo
• Atención a usuarios
• Auditorias / Evaluaciones
• Líneas de acción
• Logros
• Desarrollo
•

27 / 28 de Setiembre 2004
 Origen y Financiamiento

27 / 28 de Setiembre 2004
 Cómo nació y se financió?

Préstamo del BM para la Educación Superior 1995

FOMEC RIU SIU - 1996 AR FOI

Año 2004 - se financia con fondos de la UUNN

27 / 28 de Setiembre 2004
 PROGRAMA SIU
(Sistema de Información Universitario)

Ministerio de Educación, Ciencia y Tecnología

Secretaría de Educación Básica Secretaría de Políticas Universitarias Secretaría de Ciencia y Tecnología

Programa SIU UN Córdoba UBA UN La Plata ……… UN Jujuy

27 / 28 de Setiembre 2004
 Contexto y necesidades

27 / 28 de Setiembre 2004
 Necesidades de la Educación Superior

Crear nuevas carreras

Utilizar nuevas modalidades de enseñanza

Establecer convenios con otras
instituciones

Brindar mejores servicios a los alumnos

Cambiar curriculas de carreras

Llevar adelante Proyectos de Investigación
y Extensión
27 / 28 de Setiembre 2004
 Que información se necesita?
Algunos ejemplos

 Composición del plantel docente de las materias,

 Relación numérica alumno/ profesor en cada carrera o cada cátedra,
 Métodos de enseñanza que utiliza cada docente en las cátedras,
 Porcentaje de alumnos que cursan la materia sobre el total de anotados,
 Estructura de los planes y duración de las carreras,
 Evaluación del Docente desde la Unidad Académica o desde las cátedras,
 Cantidad de alumnos por carrera,
 Cantidad de egresados por carrera,
 Promedio de duración de la carrera,
 Relación alumnos/egresados por carrera,
 Deserción por carrera
 Avance en la carrera vs trabajo
 Docentes asignados al postgrado,
 Docentes Visitantes.
 Cantidad de Becas, internas y externas a la institución,

27 / 28 de Setiembre 2004
 Contexto

 37 Universidades Nacionales autónomas

 Ingreso irrestricto de alumnos
 Gratuita para las carreras de grado
 Existe un organismo de evaluación y
acreditación CONEAU
 Mas de un millón de alumnos
 Mas de cien mil personas trabajando como
docentes, investigadores, autoridades, no
docente, etc.

27 / 28 de Setiembre 2004
 Objetivo original y actual

27 / 28 de Setiembre 2004
 Objetivo Original

Crear una base estadística con información académica,

financiera y de personal proveniente de las
universidades y procesada en la SPU usando
tecnología de punta.

27 / 28 de Setiembre 2004
 Objetivo inicial
Necesidades de Información en el ME
Universidad C
Universidad A

Universidad E
Universidad B
Ministerio de
Educación

Universidad F
27 / 28 de Setiembre 2004 Universidad D
 Replantear los circuitos
administrativos
Implementar sistemas
de Gestión
Fortalecer la gestión
de cada Universidad Adaptar software existente
Nacional Desarrollar nuevas
soluciones informáticas

Mejorar la calidad Brindar Sistemas para la

y disponibilidad transparencia, toma de
de los datos decisiones y análisis
institucional

Crear la Base
estadística en la SPU
27 / 28 de Setiembre 2004 Ampliación de Objetivos
 Esquema de la Información
UNIVERSIDAD MINISTERIO
Información

Sistema Presupuestario
Contable Financiero

Toma Decisiones

Toma Información
Decisiones
Sistema Gestión del
Personal
Liquidación Sueldos

Transparencia Información
Web
Transparencia
Sistema Gestión del Web
Académica, Alumnos
Egresados, etc

27 / 28 de Setiembre 2004
 Objetivo actual del Programa SIU

Al inicio del Programa Actualmente

• Contar con un sistema • Contar con un sistema

estadístico en estadístico en la SPU
Ministerio de Educación • Contar con sistemas de
información en cada
Universidad Nacional.
• Mejorar los circuitos
administrativos, el
proceso de Toma de
Decisiones y la
Transparencia.

27 / 28 de Setiembre 2004
 Desafíos

27 / 28 de Setiembre 2004
 Desafíos

 No había proyectos de esta naturaleza para

tomar como modelo
 Envergadura del proyecto
 37 UUNN (aproximadamente 300 unidades académicas)
 Distribución geográfica
 Realidades muy diferentes en lo cultural, técnico, etc.
 La resistencia/miedo al cambio
 La tecnología debía estar al servicio de las
instituciones

27 / 28 de Setiembre 2004
 Dimensiones del problema

27 / 28 de Setiembre 2004
 Dimensiones del problema

Desafíos

Dimensiones
del problema

Contexto Necesidades

Objetivos

27 / 28 de Setiembre 2004
 Dimensiones del problema

Políticas

Funcionales (Procedimientos, Datos, roles, etc)

Culturales (trabajo en equipo, jerarquías, valores, etc.)

Tecnológicas

Tiempos

Actitud/aptitud del personal involucrado

27 / 28 de Setiembre 2004
 Metodología de trabajo y líneas de acción

27 / 28 de Setiembre 2004
 Metodología de trabajo

Esquema de la Dimensiones
Información Del problema

Sistemas de
información

27 / 28 de Setiembre 2004
 Trabajo cooperativo
Propuesta de trabajo en red
 Comités de usuarios/desarrolladores (234 reuniones)
 Foros (12 con mas de 5000 participantes)
 Visitas a /de universidades (403)
 Sitio web (Aproximadamente 8000 visitas mensuales)

Para cambiar
• Trabajo en compartimentos estancos
• Escasa relación entre áreas de una misma institución
• Escasa o nula comunicación entre pares de distintas
universidades
27 / 28 de Setiembre 2004
 Líneas de acción
 Diseñar una solución integral a partir de módulos
independientes e interoperables

 Reaprovechar capacidades y desarrollos de software

existentes

 Desarrollar nuevas soluciones informáticas

 Dar soporte a las implementaciones (presentaciones,

manuales, CD, soporte web, call center, etc.)

 Capacitar usuarios y técnicos

27 / 28 de Setiembre 2004
 Desarrollos

27 / 28 de Setiembre 2004
 UNS EsquemaEsquema de Desarrollo-
de Desarrollo
UBA
Publicaciones Web
UNAM SIU

UNC
MECyT
Sistema Personal
Sistema Personal y Presupuesto SIU SIU
Presupuestario Sueldos Inf. Presupuestaria
Contable Alumnos -Financiero
SIU Inf. Personal
Sistema de Oferta Académica
Financiero
Alumno, graduados, Oferta académica
aulas SIU
SIU Inf. OTROS Inf.Estadística
Bibliotecas Sistema BECAS SISTEMAS Alumnos
Estadístico
Alumnos SIU
UNL INCENTIVOS TITULOS

SIU WICHI
DATA WAREHOUSE
Web, Consultas

Sistemas Gerenciales Sistemas Estadísticos

Sistemas de Gestión DataWarehouse

27 / 28 de Setiembre 2004
 Wichi

27 / 28 de Setiembre 2004
 Wichi (2)

27 / 28 de Setiembre 2004
 SIU - WICHI - Servicios
WWW.
SIU
WICHI Gráficos

Consultas con distintos filtros

Información Gerencial
A /través
27 de la Web
28 de Setiembre 2004 Exportar Inf. A Utilitarios
 Información Estadística de alumnos y egresados

27 / 28 de Setiembre 2004
 Información Estadística de egresados

27 / 28 de Setiembre 2004
 Títulos con reconocimiento Oficial

27 / 28 de Setiembre 2004
 Información de personal universitario

27 / 28 de Setiembre 2004
 Como se ve el Legajo?
Estado Legajo

Identificación

Datos personales, flia, estudio,idioma, Actividades,

Menciones y felicitaciones,
27 / 28 de Setiembre 2004 etc cargos, Trayectoria
 SIU - PAMPA - Impacto de su
Implementación
Novedades

Ingreso Datos Base de Datos Gestión de Personal

Gestión de
Personal
Sistema Presupuestario Información Gerencial

27 / 28 de Setiembre 2004
Acreditación en Cuenta
 Implementaciones SIU Pampa
Sistema de gestión de personal y liquidación sueldos

25 Universidades y 50.797 55.540

Organismos Legajos Cargos
Implementados

6 Universidades y 47.645 71.810

Organismos en vía de Legajos Cargos
Implementación

Total: 31 Organismos 98.442 127.350

Legajos Cargos
27 / 28 de Setiembre 2004
 Objetivo General SIU Guarani

Administrar la información
correspondiente a los
alumnos y el desempeño
académico de los mismos,
aulas, egresados.

27 / 28 de Setiembre 2004
 Subsistemas
Gestión de Interfaces con
Carreras y Planes Pampa
Información
Araucano
Gerencial

Gestión de
Matricula
Estadísticas
Generales

Planificación

SIU - GUARANI
Gestión de
Gestión de
Egresados
Cursada

Gestión Gestión de
de Aulas Gestión de
Equivalencias Exámenes
27 / 28 de Setiembre 2004
 Impacto de su
Implementación
FACILIDAD PARA INFORMACION FACILIDAD DE
EL DOCENTE GERENCIAL INSCRIPCIÓN

Internet Internet
Base de Datos
Autogestión Ecófono
Alumnos
UNICA
Autogestión

INTERFACES
GESTION MAS
SIU-ARAUCANO EFICIENTE

Ministerio de
SIU-PAMPA
27 / 28 de Setiembre 2004
Educación
 Premisas Básicas

Auditoría Privacidad

Sistema de Gestión
Académica

Flexibilidad
Confiabilidad
y Evolución

27 / 28 de Setiembre 2004
 Implementaciones SIU Guarani
Sistema académico (alumnos, aulas, egresados, etc)
UA = Facultades / Departamentos / Universidades

Universidades Implementación

22 167 UA
Trabajando
12 23 UA
Interesadas
Total: 34 200

27 / 28 de Setiembre 2004
 Consulta Gerencial

27 / 28 de Setiembre 2004
 Consulta Gerencial (2)

27 / 28 de Setiembre 2004
 Atención a usuarios

27 / 28 de Setiembre 2004
 Soporte Pre Post-instalación

 Atenció
Atención de consultas.
 Atenció
Atención de nuevos requerimientos.
 Apoyo en la implementació
implementación del
sistema.
 Comunicació
Comunicación de nuevos
requerimientos y modificaciones.

Programa SIU
 Capacitació
Capacitación.
Revisió
Revisión de procesos

27 / 28 de Setiembre 2004
 Material Disponible 1
Manual del Usuario: Se describen cada
una de las opciones de los distintos
módulos del sistema. Esta orientado a
los usuarios finales. Disponible en el
CD-
Manual del Mó
Módulo Gerencial: Su función
es ayudar en la operación de este módulo.
Esta orientado al nivel directivo.Brinda
explicación sobre la información que
genera el módulo. Disponible en CD.

Manual Funcional: Se describen los

principales puntos y procesos del sistema.
Se entrega copia impresa y se encuentra
27 / 28 de Setiembre 2004 disponible en el CD.
 Material Disponible 2
Manual del Administrador del Sistema: Se
incluye aquí el diagrama de entidad -
relación, detalle de las bases, de los
procesos y aspectos referentes a la
instalación del sistema. Esta orientado al
responsable técnico del sistema.

Presentació
Presentación del sistema: Material para
dictar curso en cada Universidad

CD Instalació
Instalación: Disco para la instalación del
sistema y para acceder al resto del material
(manuales y presentación).
27 / 28 de Setiembre 2004
 Rol de los usuarios
Requerimientos
Universidad A

Universidad A
Programa SIU consolida
Requerimientos requerimientos y comunica
Universidad B
al Comité de Usuarios

Universidad B

Sistema
Nueva Versión
Comité de Usuarios analiza
requerimientos y establece
27 / 28 de Setiembre 2004
modificaciones al sistema
 Otros formas de apoyo

• Listas
• ICQ
• Teléfono
• E mail
• Sitio web
• Documentos
• Cursos / talleres / seminarios

27 / 28 de Setiembre 2004
 Auditorías / Evaluaciones

Mas de 15 auditorías y procesos de

evaluación

27 / 28 de Setiembre 2004
 Auditoría Banco Mundial

La misión hoy mas que nunca deja

constancia que se ha superado los
objetivos iniciales y felicita al equipo SIU
por los logros alcanzados.
Mayo 1999

27 / 28 de Setiembre 2004
 Auditoría Externa con cambio de gobierno

……. Se destaca el nivel de

implementaciones logradas, lo que
muestra un equipo de muy buenos
profesionales comprometidos con su
trabajo …… ¨
Junio 2000

27 / 28 de Setiembre 2004
 Que perciben los usuarios?(*)
Actualmente Al inicio

Reorganización de áreas Procesos manuales, sectores

Mejor planificación aislados, circuitos
administrativos obsoletos
Datos no integrados
Integración de información

Servicios en web

Escasa cultura en el uso de

Uso de la información para
información
toma de decisiones,
transparencia, análisis
institucional Toma de decisión
artesanal

27 / 28 de Setiembre 2004 (*) extraído de las encuestas realizadas a usuarios por el estudio de formador de opiniones
Zuleta Puceiro para la evaluación final del préstamo del BM
 Que perciben los usuarios?
Actualmente Al inicio
Capacitación evaluada como Falta de capacitación
muy positiva informática y actualización
Cursos/talleres : 212 específica

involucrando a mas de 3000

asistentes

Premio otorgado por CLAD (Centro Latinoamericano para la Administración Pública)

OCTUBRE DEL 2003

Incorporación de hardware y
Escasa disponibilidad de
nuevas herramientas
recursos informáticos
(interfaces web, DW, sistemas
de gestión)

27 / 28 de Setiembre 2004 (*) extraído de las encuestas realizadas a usuarios por el estudio de formador de opiniones
Zuleta Puceiro para la evaluación final del préstamo del BM
 Nivel de aceptación

Existen mas de 350 implementaciones de sistemas del

SIU en las Universidades Nacionales

Opinión de los usuarios

El SIU se percibe como un importante capital y una
avanzada en lo que hace desarrollo, distribución de
sistemas trabajando cooperativamente.

Existen propuestas de las universidades al SIU para

encarar nuevos proyectos de gran embergadura

Organismos del estado tales como ministerios,

municipios, etc solicitan servicios

27 / 28 de Setiembre 2004
 Página en Internet

27 / 28 de Setiembre 2004
 Líneas de acción

27 / 28 de Setiembre 2004
 Líneas de acción
 Diseñar una solución integral a partir de módulos
independientes e interoperables

 Reaprovechar capacidades y desarrollos de software

existentes

 Desarrollar nuevas soluciones informáticas

 Dar soporte a las implementaciones (presentaciones,

manuales, CD, soporte web, call center, etc.)

 Capacitar usuarios y técnicos

27 / 28 de Setiembre 2004
 Logros

27 / 28 de Setiembre 2004
 Logros

CREDIBILIDAD

COLABORAR CON E-CAMBIO

TRABAJO EN EQUIPO

CASO MODELO PARA OTROS ESPACIOS

DEL ESTADO
27 / 28 de Setiembre 2004
 Qué se requiere?
• Compromiso Político • Rediseño de
• Infraestructura procesos
• Coordinación • Capacitación
• Cooperación • Establecer
Necesidades en
• Liderazgo
función de clientes
• Planificación
• Poner la tecnología al
• Marco legal servicio de las
• Estandarizar instituciones
Cambio Cultural
27 / 28 de Setiembre 2004