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COMERCIO EXTERIOR
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1. Antecedentes USA
- Distribución de la población
- Medios de difusión
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conglomerados mediáticos del país como “News Corporation” o “Comcast” entre
otros.
- Usuarios de internet
Ésta tuvo un crecimiento del 2.3% el primer trimestre de éste año; se ha aprobado
la reforma fiscal cuyo estímulo implica un aumento del déficit presupuestario de
1,5 billones de dólares en la próxima década, Como consecuencia, la Reserva
Federal (Fed) se ha afianzado en su compromiso de llevar a cabo un gradual
ajuste monetario. En marzo de éste año, el Banco Central estadounidense ya
elevó los tipos de interés en al rango actual de entre el 1,5 % y el 1,75 %, y se
espera que lleve a cabo al menos otros aumentos en el precio del dinero.
También la Fed ha empezado a constatar dudas por los posibles efectos de una
escalada en las fricciones comerciales. "Las perspectivas siguen siendo positivas,
pero nuestros contactos en varios sectores incluidos el de manufacturas,
agricultura y transporte expresaron preocupación acerca de los aranceles
recientemente impuestos o propuestos", afirmó la Fed a mediados de abril en su
informe periódico sobre la situación económica nacional, conocido como "Libro
Beige".
Fuente: www.portafolio.co
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● PIB: USD 20 512 000 millones8
Per cápita : USD 62 5078
● Tasa de desempleo: 3,9% (abr. 2018)
● Tasa de inflación: (abril 2018) 2,463 %
Chile cuenta con un tratado de libre comercio con Estados Unidos, éste fué
firmado el 6 de junio del año 2003.
El Tratado esta dividido en 24 capítulos, entre los cuales se destacan los relativos
a las Reglas de Origen y Procedimientos de Origen (Capítulo 4), Administración
Aduanera (Capítulo 5);, Medidas Sanitarias y Fitosanitarias (Capítulo
6), Contratación Publica (capítulo 9), Inversiones (Capítulo 10), Comercio
Transfronterizo de Servicios (Capítulo 11), Comercio Electrónico (Capítulo 15),
Derechos de Propiedad Intelectual (Capítulo 17), Medioambiente (Capítulo 19),
Excepciones (Capítulo 23), y las Disposiciones Finales (Capítulo 24).
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Fuente: https://atlas.media.mit.edu/en/
Según la página de la OEC, nos muestra que Estados Unidos importa $9,55B a
Chile; las cifras de importaciones logran un porcentaje alto, pero también nos
muestra otro grafico donde nos señala que el porcentaje de importación de
neumáticos no es menor en comparación a otros productos que este país importa
desde chile.
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Fuente: https://atlas.media.mit.edu/en/
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1.4 Características del consumidor
Estados Unidos tiene una cultura empresarial diferente a otros países, su ritmo de
negociación es rápido tomando en cuenta el valor que le imprimen al tiempo. La
mayoría de las negociaciones se concretan en una primera instancia y en otros
casos, dejan puntos claros y ceden en algunos aspectos para acelerar el proceso.
Su comportamiento comercial se hace desafiante ante los ojos de los empresarios
que radican fuera de éste país. Se enfocan en obtener resultados rápidamente,
tienden a ser analíticos y cuentan con una ética profesional bastante marcada.
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1.5.1 Características:
- Los empleados siguen al pie de la letra las directrices de sus jefes o superiores.
- Para los estadounidenses, mientras mayores sean los beneficios y más cortos
sean los plazos, mayor consideración le darán a la propuesta.
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Comunicación:
- Es indispensable comenzar una reunión con una charla informal que toque
temas actuales, esto servirá para aliviar tensiones y funcionará para crear un
ambiente más ameno. Es importante evitar temas de índole personal y enfocarse
en la charla de negocios.
● Primer contacto
- Antes de una reunión se debe investigar y aprender todo lo relativo a la
cultura de la empresa, así como los horarios de apertura y cierre de la
empresa. Tener en cuenta los días festivos cercanos y los días de
compensación por los días festivos ayudara a tener una negociación mas
fluida.
- La comunicación se da mucho virtualmente, como correo, sms, o Skype,
para ellos es muy común (no se requiere formalidades).
- Responder rápidamente a los correos electrónicos a llamadas que se
realicen con ellos para demostrar interés.
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● Comunicación de negocios
- Dirigirse a la persona que conozcas por primera vez por el apellido
antecedido de titulo DR. Ms. O Mr. Según sea el caso.
- Usar traje formal para las reuniones.
- La puntualidad es muy importante.
- A diferencia de los latinoamericanos ellos son menos demostrativos de
afecto.
- La cordialidad y su saludo viene acompañado con una sonrisa, se debe
saludar y de pedir con mano firme e intercambiar tarjetas de presentación al
comenzar la reunión.
- A ellos les gusta ahorrar tiempo por lo que siempre les gusta hablar sobre lo
mas importante, se debe tener enfoque en hablar de precios y la
rentabilidad del negocio.
- Mantener contacto visual, pero sin exagerar, esto demuestra interés en la
conversación y transmite confianza
- Evitar criticar su cultura y su forma de vivir ya que son muy patriotas.
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2.Estudio de mercado – Estados Unidos
Podemos mencionar que estas alianzas que existen en Chile, trabajan para una
mejor producción de neumáticos para que estos tengan un mejor posicionamiento
en el extranjero, en este caso Estados Unidos, y que adoptamos cómo modelo a
seguir.
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- Análisis de situación actual:
● Interno:
Nuestra empresa Rodados Ltda. produce distintos tipos de neumáticos, los cuales
cuentan con maquinaria necesaria para obtener el producto final, tomar el caucho
y a partir de eso producir el neumático, no obstante, el caucho debe ser importado
desde Brasil, mientras que el resto de los materiales son adquiridos en nuestro
país para producir el neumático final.
● Externo
La empresa Rodados Ltda., según el ámbito político actual en Chile, se ve
beneficiada, ya que cuenta con estabilidad en aspectos gubernamentales, y una
economía abierta. Los tratados comerciales que Chile tiene son un beneficio para
la empresa, en este caso se puede acoger al Sistema Generalizado de
Preferencias, como también acogerse a los tratados que tiene con el país de
destino Estado Unidos. Socialmente, la venta y uso de neumáticos en chile es
constante, este producto permite a Chile ser reconocido a nivel tanto nacional
como internacional, lo cual aumenta el ánimo de exportar. Tecnológicamente,
Chile no es un país líder en tecnología, la mayoría de las empresas productoras
de neumáticos deben importar la maquinaria para el óptimo funcionamiento.
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2.2 Cliente
2.3 Target
- Geografía
Por su cantidad de estados, no analizamos uno sólo en especifico, pero si
encontramos una empresa que lleva muchos años en el rubro ésta es Custom
Wheel Specialists, Inc. Ubicada en Saint Paul estado de Minnesota, esta
empresa se dedica a importar neumáticos para luego venderlos y distribuirlos
dentro del país.
- Edad
No existe una edad en especifico, ya que en estados unidos las personas
adquieren licencia a los 17 años, pero si para ejercer el transporte de vehículos
mas pesados para el transporte de pasajeros deben ser mayores de edad, 21
años, desde esa edad ellos pueden ser posibles compradores y la edad tope no
tendría una exigencia.
- Consumidores permanentes
Los mayores consumidores de neumáticos en Estados Unidos son las empresas
dedicadas al turismo, personas particulares como empresas que tienen vehículos
grandes para transportar pasajeros, los que tienen un movimiento constante
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causando desgaste en sus neumáticos, por lo que deben hacer cambio constante
de éstos.
- Informática/matemática
- Comunidad/servicios sociales
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2.5 Canal para llegar al cliente:
Este diagrama muestra el flujo de los productos desde las fábricas en Chile hasta
el consumidor final. El intermediario en el flujo es Custom Wheel Specialists, Inc.
Que venderán nuestros neumáticos al transformarlas en otro producto terminado
de alta gama las cuales llegaran al consumidor final que serán las personas que
compren este tipo de llantas en los Estados Unidos.
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2.7 Estrategias de internalización
1) Lograr que el cliente se familiarice con nuestro producto que son neumáticos de
17 pulgadas mediante el envío del primer contenedor realizado en el mes de julio
de 2018.
Lograr la preferencia por parte del cliente Target neumáticos en Estados Unidos, a
través de la empresa Custom Wheel Specialist en un tiempo estimado de 1 año,
completando la venta de 5 contenedores de 40 pies, los cuales corresponde a
envíos parciales basados en la estrategia de internacionalización, logrando así
abarcar el 1,08% del mercado correspondiente a la compra de este producto en el
país de destino.
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cobre explicó un 25%. Estados Unidos es el quinto mayor comprador de productos
mineros y es el sexto destino más importante de los embarques de cobre chileno.
Las exportaciones silvoagropecuarias y pesca, que agruparon un 20% del total, se
redujeron un 4,8% durante el último año. Estados Unidos concentró un 33% de los
envíos agropecuarios, siendo el principal destino de este tipo de embarques.
El país norteamericano compra el 45% de la uva chilena exportada al mundo,
cuyos envíos cayeron un 5,8% en 2014, totalizando US$684 millones, aunque con
un crecimiento promedio de 3,3% anual entre los años 2003 y 2014. En el mismo
período, las restantes frutas incrementaron sus exportaciones a una tasa de 6,3%
anual, totalizando US$928 millones, equivalente a un alza de 7,6%, respecto del
año anterior. Mientras, las exportaciones industriales (que representaron un 52%
del total) crecieron un 16% durante el año 2014.
Destacan los envíos de salmón con un crecimiento de 22%, llegando a representar
un 14% del total exportado con US$1.276 millones. Estados Unidos es el principal
comprador de salmón chileno, acumulando un 35% de los envíos al mundo. Un rol
importante ocuparon también los productos químicos: con envíos por US$905
millones y un incremento de 5,0% durante el año 2014, siendo Estados Unidos el
segundo principal destino de este tipo de productos (luego de la Unión Europea).
Los alimentos procesados (sin considerar salmón) totalizaron US$808 millones y
un incremento de 18% en el último año. Enseguida destacan los productos
forestales y muebles de madera, cuyas exportaciones sumaron US$732 millones.
Entre las mayores alzas en el período 2013-2014 destacan las exportaciones de
productos metálicos, maquinarias y equipos con un 55% e industria metálica con
un 34%, mientras la más significativa contracción del último año se dio en los
vinos embotellados (-3,0%).
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Fuente: https://www.direcon.gob.cl/wp-content/uploads/2015/05/INFORME-EEUU-
mayo-20151.pdf
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3. Requisitos para la Exportación de neumáticos a Estados Unidos
✓ Conocimiento de embarque
✓ Factura comercial
✓ Manifiesto de ingreso
✓ Packing list
✓ Certificado de origen
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Es necesario tener definido el valor del producto a exportar, en conjunto con la
cláusula de venta que será FOB, en esta cláusula es necesario tener presente que
al momento de la carga estar sobre el barco debe estar libre de trámites y nuestra
responsabilidad como vendedores llega hasta el momento de que la mercancía es
subida al barco y desde ahí comienza la responsabilidad del importador quien
debe asegurarse de contratar seguro y transporte hasta el destino final. Después
de ser entregados los documentos para la internación de la carga debemos indicar
la clasificación arancelaria y cancelar los derechos aduaneros si es necesario.
Para finalizar este proceso cabe destacar que todos los documentos requeridos
deben ser llenados correctamente, aparte de eso este proceso puede ser manual
o vía internet, facturas y cada embalaje debe ser identificado con respecto a la
factura, el país de origen debe ir destacado.
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La relación que Chile tiene con Estados Unidos es un TLC, el cual es un acuerdo
de integralidad, en donde se incluye una gran variedad de aspectos de la relación
económica bilateral y a su vez comercial, entregando entre ambos países la
comercialización de servicios y materias primas entre otros aspectos.
Cabe destacar que Estados Unidos tiene un régimen arancelario con bastantes
restricciones como se nombró anteriormente, alguno de los documentos que son
solicitados puede ser el permiso de exportación y la aprobación de exportación los
cuales son necesarios aunque solo se haga referencia a bienes
internacionalmente reconocidos como los mencionados en el ejemplo (armas,
energía nuclear, misiles, etc.). Lo que si se requiere por parte de esta un proceso
especifico establecido en la normativa de administración de la exportación, en
donde el exportador es el responsable de la adecuada utilización del producto,
clasificación, licencias, así como los requisitos de exportación correspondientes.
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su clasificación, licencias, así como los requisitos de exportación correspondientes
para la internación de la carga.
6. Análisis PESTA
● Político
Según la normativa vigente en Chile, al importar caucho para producir algún bien,
por ser un producto tóxico, no puede sobrar material ya que éste no puede ser
destruido ni se puede desechar, por lo que tenemos que importar lo justo que
utilizaremos para la producción de neumáticos, considerando un bajo porcentaje
que podría ser merma.
En Estados Unidos las leyes facilitan la venta del producto, ya que regulan
constantemente el deterioro de los neumáticos, y los vehículos de transporte de
pasajeros (en este caso turistas) no pueden estar con neumáticos en mal estado.
● Económico
La economía estadounidense creció a un ritmo anual del 2.2% en el primer
trimestre de 2018, ligeramente por debajo del 2.3% calculado con anterioridad
El Fondo Monetario Internacional (FMI) advirtió que los nuevos aranceles a las
importaciones del presidente de Estados Unidos, Donald Trump, amenazan con
minar al sistema de comercio global, podrían dar pie a represalias de otros países
y dañar a la economía estadounidense.
● Social
Estados Unidos en Norteamérica es uno de los países que figuran en la lista
de destinos más visitados del mundo, Esto debido a que es un país que tiene una
amplitud de áreas naturales, historia y diversidad cultural.
● Tecnológico
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Estados Unidos es pionero en la investigación científica y la innovación
tecnológica desde el siglo XIX, Hoy en día, la mayor parte de los ingresos para
la investigación y desarrollo, un 64%, provienen del sector privado. El país es líder
mundial en publicaciones de investigación científica y en el factor de impacto. Los
estadounidenses poseen bienes de consumo tecnológicamente avanzados y casi
la mitad de los hogares tienen acceso a Internet de banda ancha. También es el
principal desarrollador y cultivador de organismos genéticamente modificados;
más de la mitad de las tierras con cultivos biotecnológicos del mundo se
encuentran en Estados Unidos.
● Ambiental
Cabe destacar que Estados unidos no es un país productor de caucho ya que las
mayores plantaciones de arboles productores de caucho se encuentra en las
amazonias en Brasil, por lo que ellos deberían importar el caucho para producir el
neumático, lo que no les favorece aun que sean un país productor de neumáticos,
para ellos es mas conveniente importar ya el producto terminado.
7. Análisis FODA
● Fortalezas
- Los neumáticos serán producidos en nuestro país, lo que favorece a la
industria.
- La cercanía con Brasil nos permite importar caucho natural a un buen
precio.
- Respaldo financiero junto a inversiones en activo fijos que permiten
sustentar el crecimiento futuro.
● Oportunidades
- La mayoría de los neumáticos que llegan a Estados Unidos son importados.
- Su geografía y su alto movimiento de automóviles turistas .
- Contamos con la relación precio-calidad.
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● Debilidades
- Potenciales países competidores.
- La capacidad productiva quizás no logre sustentar lo que las empresas
automotrices de Estados Unidos necesitan.
● Amenazas
- los precios que puedan ofrecer otros países competidores
- que las empresas de estados unidos vean la producción de neumáticos
como una oportunidad de crecimiento y sustentabilidad con el tiempo.
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9. Canales de comercialización para el proyecto de exportación.
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9.1.2 Transporte marítimo
2.- Puerto de Long Beach: se encuentra justo al lado del puerto de Los Ángeles,
ambos puertos son responsables de más de una cuarta parte del comercio total de
contenedores en América del Norte, es por esto que también es considerado una
de las puertas de enlace principales para el comercio con Asia.
3.- Puerto de Nueva York y Nueva Jersey: ambos puertos son principales en el
trafico de motonaves, es el puerto mas grande y mas activo, maneja mercancías
tales como petróleo, chatarra, carga general y a granel.
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5.- Puerto de Seattle-Tacoma: Los dos principales puertos de Washington se
fusionaron en 2015 para operar conjuntamente sus terminales de carga. Los
puertos de Seattle y de Tacoma son dirigidos de manera conjunta por Northwest
Seaport Alliance.
8. Puertos de Carolina del Sur: Los puertos de Carolina del Sur incluyen los
puertos de Charleston y Georgetown. El Puerto de Charleston está equipado con
cinco terminales públicas, maquinaria para manipular contenedores, vehículos a
motor, así como cruceros. Unos 60 kilómetros al norte se encuentra el Puerto de
Georgetown, que proporciona fácil acceso al interior y a mercados clave.
Además, maneja más del 99% de los productos en contenedores que entran y
salen del norte de California. En su línea de costa hay tres terminales de
contenedores y dos instalaciones ferroviarias intermodales. Se estima que
proporciona servicio a más de 14,5 millones de consumidores y permite alcanzar
34 millones de consumidores a una distancia de siete horas en coche.
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10. Puerto de Miami: Es un puerto situado en el estado de Florida su ubicación
estratégica en la encrucijada entre América del Norte y del Sur lo sitúa como uno
de los centros principales del mundo para el comercio global y el turismo. De todos
los puertos del sudeste de los Estados Unidos, tiene el canal de navegación más
profundo y es el único puerto que está equipado para manejar los buques Neo-
Panamax.
Fuente: www.googlemaps.com
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● Llegando a camino la polvora seguiremos los siguientes pasos
Fuente: www.googlemaps.com
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10. Destinación aduanera.
10.3 Legalización
La Legalización será solicitada a través de un segundo mensaje del DUS, una vez
cumplidos todos los trámites legales y reglamentarios que permiten la salida legal
de las mercancías del país. Una vez autorizada por la Aduana, queda formalizada
la destinación aduanera y el DUS-Legalización o segundo mensaje constituye la
Declaración de Aduana.
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11. Esquema exportación del producto final
- Cliente ideal
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- Ofertas de valor agregado
Hay que tomar en cuenta que si no se ofrece algo valioso será difícil conseguir el
correo electrónico o la autorización para enviar mensajes. Es por eso necesario
ofrecer algo como un producto que cubra su necesidad en calidad y precio.
- Mercadotecnia continua
- Estrategia de recomendación
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- Paquete “Cliente Nuevo”
El Incoterm escogido para este proyecto será con la cláusula FOB, ya que debido
al análisis realizado se procede a obtener un menor costo en poder elegir el
transporte local, la agencia de aduana para el pago del gate out, la emisión del
DUS y así el importador tendrá la opción de contratar el seguro y su transporte
marítimo mas conveniente considerando los riesgos que se podría presentar
desde el puerto chileno hasta el destino final en USA. Por último se logrará que el
importador se libre de realizar tramites documentarios desde Chile y ya él tendrá la
responsabilidad de hacerse cargo cuando los neumáticos lleguen a su destino final
en USA.
La modalidad de venta que se debe utilizar en esta exportación tiene que ver
mucho con la naturaleza del producto, ya que el caucho natural que llegó desde
Brasil se encuentra en buenas condiciones para procesarlo y convertirlo en
neumáticos, donde se garantiza al importador con el certificado de calidad y
cantidad que no va a sufrir ningún tipo de cambios durante el trayecto desde Chile
hasta USA, por esta razón se concluye que se debe elegir VENTA A FIRME por lo
que su valor es inalterable y definitivo.
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15. Financiamiento y método de pago
Este tipo de carta de crédito se debe elegir con las siguientes características y se
enviará los siguientes documentos:
● Irrevocable
● A la vista
● Confirmada
● Con un tiempo de negociación de 10 días
● Full set endosado a la orden del banco y con notificación al aplicante
● Certificado de origen
● Factura de exportación comercial
● Lista de empaque
● Certificado de calidad y cantidad de la mercancía
● Tolerancia del -5%/+5%
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Como exportador se obtiene varias ventajas en la cual se logra garantizar el envío
de los neumáticos al importador, por ende, se deberá emitir los documentos que le
permitirá disponer el dominio de la mercancía, como también se puede lograr a
condicionar los plazos de embarque o presentación de los documentos y así se
asegura que el alicante tendrá el suministro de acuerdo a sus necesidades. Por
ende, se asegura que la empresa después de cumplir con los documentos de la
exportación presentados al banco, a los 5 días hábiles se obtiene el pago en la
cuenta del banco del exportador.
En depósito se emite un cobro que realizan las compañías navieras llamado Gate
Out, el cual corresponde al uso de la grúa para cargar el contenedor vacío hacia el
camión. Luego, el transportista se dirige a fábrica con el contenedor vacío, donde
se consolida.
Cuando el contenedor cargado está listo para ser enviado, la empresa emite una
Guía de Despacho dirigida a la agencia de aduana y con este documento el
transportista se dirige al puerto según la ventana de recepción del buque. Si el
contenedor es ingresado después del cierre de la ventana de recepción del buque
y viaje al que se encuentra asignado, se puede solicitar un Late Arrival el cual
genera un cobro adicional.
En el caso particular del puerto de Valparaíso los camiones deben dirigirse a ZEAL
(Zona de Extensión de Apoyo Logístico), una vez liberado el camión de esta zona,
se dirige a TPS solamente a entregar la carga.
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16.1 Producto
● Planimetría: (Anexos)
● Carga
- Consolidación a piso de Neumáticos de 17` pulgadas
● Tipo de contenedor
- 5 contenedor de 40 FEU/FCL
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16.2 Método de transporte
Este decreto rige a los vehículos que transportan contenedores los cuales deberán
estar provistos de dispositivos especiales de fijación, fijos o desmontables, que
inmovilicen el contenedor por los esquineros inferiores. Los contenedores no
deberán sobresalir del extremo delantero o trasero del vehículo que lo transporta y
deberán apoyarse solamente sobre sus esquineros o en las zonas reforzadas de
la estructura de la base. Antes de comenzar la operación de transporte se deberá
verificar la eficacia de los dispositivos de fijación. Por otra parte, los vehículos
destinados al transporte de alimentos deberán cumplir con los requisitos y
condiciones especiales que señale la autoridad sanitaria competente y la carga de
un vehículo y los elementos de sujeción y protección de ésta, tales como,
cordeles, cadenas y cubiertas de lona, deberán acomodarse en tal forma que no
oculte ninguna de las luces exteriores del vehículo. Ésta normativa también señala
que el medio de transporte terrestre no puede superar los 15 años de antigüedad,
además de que el peso máximo por no puede superar las 45 toneladas por
camión, esto último se establece en el D.S 158 del MOP, el cual fija el peso
máximo de los vehículos que pueden circular por caminos públicos.
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16.4 Booking
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Fuente: https://www.amchamchile.cl/sites/default/files/big_map_port.jpg
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18. Beneficios tributarios de Exportación
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19. IVA
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se evita el riesgo de pérdida del documento cuando la factura en papel se
envía junto al embarque.
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Según el Capítulo IV del Compendio de Normal y Cambio Internacionales de esta
entidad, todo exportador que haya efectuado exportaciones por un valor FOB igual
o superior a US$5.000.000 anuales deberá informar al Banco Central de
conformidad a lo dispuesto en dicho capitulo. Como nuestra operación de
exportación no supera los US$200.000.- no se requiere informar a esta entidad.
Fuente: www.aduana.cl
Fuente: www.tesoreria.cl
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21. Flujo de Caja.
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23. Análisis y Evaluación del proyecto
Para poder evaluar el proyecto, se sugiere tener una visión a 5 años con el fin de
saber si es factible tener rentabilidad esperada de los ingresos obtenidos por la
venta de neumáticos hacia el extranjero.
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flujo de caja económico a financiero la utilidad obtenida sólo seria de
CLP$2.007.836 / 3238,44 USD. De acuerdo a la proyección del proyecto es
posible que en cuestión de inversión o dinero pudiera ser un poco arriesgado y
paulatinamente se podrá obtener una oportunidad de ingresos positivos.
Donde se informa que la tasa financiera nos da como resultado del 16,05%, por
ende el valor actual seria de CLP$28.376.410 / 45.768,40 USD cuya TIR sería del
37,87%.
Para la tasa económica nos da como resultado 13,40%, por ende el valor actual
seria de CLP$8.721.653 / 14.037,18USD y cuya TIR sería del 16,33%. Cabe
destacar que estos valores son aproximados y que con el paso de tiempo puede
variar o modificar algunos precios. También, se calculó con tipo de cambio dólar a
un precio de 620 CLP.
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Conclusión
Se evaluaron cada uno de los costos escogiendo los mas óptimos para nuestra empresa
y a su vez preocupándonos de la calidad del producto, Se realizaron análisis del consumo
de este mercado y logramos concluir que a pesar de que este país recién este “saliendo”
de la crisis, su población no cambio su estilo de vida ni la calidad de sus productos a
comprar, estos se encuentran abiertos a la compra de nuevos productos extranjeros.
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Bibliografía:
➔ https://atlas.media.mit.edu/en/
➔ https://www.direcon.gob.cl/wp-content/uploads/2015/05/INFORME-EEUU-
mayo-20151.pdf
➔ www.direcon.cl
➔ www.aduana.cl
➔ www.portafolio.co
➔ www.googlemaps.com
➔ www.central.cl
➔ https://gobierno.usa.gov/
➔ www.tesoreria.cl
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ANEXOS
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