EL CÓDIGO CULTURAL.

Esta lectura nos habla acerca de cómo una persona que se dedicaba a trabajar con niños con autismo
poco a poco fue trabajando para grandes empresas para poder mejorar sus productos o para entrar
en nuevos mercados, como es el caso de Nestlé que intentaba vender café en Japón, pero la gente
de aquel país simplemente no tenía preferencia por este producto, pues culturalmente siempre
habían consumido té.

El autor nos menciona en la introducción que el código cultural es el significado inconsciente que le
damos a cualquier objeto, según la cultura en la que son criadas las personas.

También nos define lo que es una impronta, la cuales la combinación de la experiencia y su emoción
correspondiente; esta palabra se menciona muchas veces en el texto y define el comportamiento de
las personas durante los 5 principios que menciona el autor.

LOS 5 PRINCIPIOS CULTURALES.

1. NO PUEDE CREER LO QUE LA GENTE DICE.

Esta premisa nos menciona que el principio del código cultural es que la única manera de entender
lo que la gente quiere decir verdaderamente es ignorar lo que dicen.

Cuando se les hacen preguntas acerca de sus intereses y preferencias la gente usualmente tiende a
responder cosas que ellos creen que los encuestadores quieren oír; la gente responde a estas
preguntas, menciona el autor, con sus cortezas, que es la parte de sus cerebros que controla la
inteligencia en vez de la emoción o el instinto.

Las personas creen que están diciendo la verdad, y en la mayoría de los casos no dicen lo que quieren
decir; y menciona el autor que la mayoría de la gente no sabe por qué hace las cosas que hace.

También nos menciona que las encuestas y los sondeos con frecuencia son confusos e inútiles.

2. LA EMOCIÓN ES LA ENERGÍA REQUERIDA PARA APRENDER ALGO.

Las emociones son la clave del aprendizaje; estas crean una serie de conexiones mentales que se
refuerzan con la repetición.

Aquí nos menciona que las autopistas mentales, como llama el autor a estas conexiones nos
condicionan para ver el mundo de maneras predecibles y que son el sendero por el cual transitamos
desde nuestra experiencia con el mundo.

También nos menciona que la mayor parte de nuestro aprendizaje ocurre durante la niñez y que
cuando llegamos a la edad de 7 años la mayor parte de estas autopistas mentales ya han sido
construidas; aunque la emoción continúa suministrándonos de nuevas improntas a lo largo de
nuestra vida.

Aquí las sesiones de descubrimiento que se implantaron en el ejemplo del PT Cruiser arrojaron que
las personas reaccionaron de manera muy diferente de acuerdo a sus experiencias y a sus edades y
se deduce de esta manera a quien va dirigido el automóvil y que características debe tener de
acuerdo al público al que irá dirigido, que sería el mercado meta.

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 3. EL MENSAJE ESTÁ EN LA ESTRUCTURA, NO EN EL CONTENIDO.

La clave para entender los verdaderos significados de nuestras acciones es entender la estructura.

Cuando se mira por que la gente actúa de determinadas maneras o hacen ciertas cosas, necesitamos
mirar más allá del contenido y examinar la estructura. En cualquier situación hay 3 estructuras
diferentes en acción:

 Estructura biológica o ADN: Aquí el autor hace una analogía con especies biológicas y nos dice
que cada especie es única debido a la organización de su ADN, su estructura es única.
 Cultura: Todas las estructuras tienen un lenguaje, un arte, un hábitat, una historia, etc. La
manera como se organizan todos estos ejemplos crea la identidad única de cada cultura.
 Estructura Individual: Aquí hace referencia a que cada individuo es completamente diferente
a otro, se relaciona con el concepto del ADN y nos menciona que cada estructura es
diferente.
4. HAY UNA VENTANA EN EL TIEMPO PARA CRAR UNA IMPRONTA Y EL SIGNIFICADO DE LA
IMPRONTA VARÍA DE UNA CULTURA A OTRA.

En la mayoría de las personas se crea la impronta de los significados de las cosas más importantes de
nuestras vidas antes de los 7 años de edad. Esto es porque la emoción es la fuerza central para los
niños menores de 7 años. La mayoría de la gente ha sido expuesta a una sola cultura antes delos 7
años.

Las improntas más fuertes en sus inconscientes a esta temprana edad están determinadas por la
cultura en que fueron criados. Nos menciona el autor que personas de diferentes culturas tienen
reacciones diferentes a las mismas cosas.

5. PARA ACCCEDER AL SIGNIFICADO DE UNA IMPRONTADENTRO DE UNA CULTURA EN

PARTICULAR, DEBE ENCONTRAR EL CÓDIGO EN ESA IMPRONTA.

Nos menciona el autor que toda palabra, toda acción y todo símbolo tiene su código.

Las sesiones de descubrimiento nos permiten conocer lo que algo en particular significa realmente
para nuestros participantes.

INCONSCIENTE CULTURAL.
Los principios iluminan un inconsciente que nos guía a cada uno de nosotros de una manera única,
dependiendo de la cultura de la que procedemos.

Cada cultura tiene su propia manera de pensar y las maneras de pensar nos enseñan lo que somos
de manera profunda.

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