KIT DIGITAL DE TU EMPRESA

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www.kitdigital.pe

DESCRIPCIÓN
El Kit Digital es una plataforma online que ofrece una variedad de herramientas, servicios y cursos de
aprendizaje sin costo por un alcance limitado, orientados al desarrollo de capacidades empresariales y
digitales, en alianza con instituciones privadas.

CONTENIDO
La oferta del Kit Digital articula servicios empresariales y cursos digitales de aliados estratégicos
(empresas privadas), pero brinda condiciones de acceso preferenciales con respecto a las condiciones
de acceso regulares. Una vez que los usuarios decidan utilizar servicios o cursos, su relación será directa
con cada una de las organizaciones ofertantes. El Kit Digital incorporará permanentemente nuevas
alianzas, herramientas, servicios y contenido de aprendizaje.

REGISTRO
El registro de usuarios en el Kit Digital se realiza solo con DNI y correo electrónico. El Kit Digital es de
acceso libre para personas naturales, sin embargo, ciertos servicios son exclusivos para empresas como
tienda virtual, módulo de administración online (ERP), dominio y hosting, entre otros.

DIRECTORIO EMPRESARIAL
El Kit Digital cuenta con un Directorio Empresarial con información de las más de 1.7 millones de
empresas formales del Perú. Información proviene de SUNAT. Empresas podrán incluir en sus perfiles
datos de contacto, reseña, web y redes sociales para agilizar la generación de negocios a través del
Directorio Empresarial.

BENEFICIOS DEL KIT DIGITAL PARA LA MYPE

 Presencia online: visibilidad e institucionalidad.
 Tienda virtual: ampliación de mercado (local e internacional).
 Administración online: eficiencia en gestión (reducción de costos y tiempos).
 Aprendizaje: desarrollo de conocimientos, habilidad y capacidades empresariales.
 Directorio Empresarial: generación de oportunidades de negocio.
1. HERRAMIENTAS:

1.1. Directorio Empresarial:

 Motor de búsqueda empresarial con más de 1.7 millones de registros de las empresas formales del
Perú.
 La búsqueda puede realizarse vía RUC o Razón Social y tiene por objetivo facilitar la generación de
negocios.

2. APRENDIZAJE:

2.1. Cursos de Marketing Digital y TICs (Garage Digital - Google):

 Plataforma de aprendizaje gratuito online de Google, donde encontrarás 23 cursos sobre marketing
digital y TICs.
 Tiene por objetivo contribuir con el proceso de digitalización empresarial a través de la formación en
competencias digitales.
2.2. Cursos de Educación Superior (Miríada X - Telefónica):
 Es una plataforma de Telefónica que pone a disposición más de 2 mil cursos online abiertos (MOOCs)
de más de 1300 universidades iberoamericanas a través de una plataforma.
 Trata una amplia variedad de temas según distintas especialidades: Tecnología, Marketing, Educación,
Salud, etc.
2.3. Cursos de Gestión Empresarial (Emprendedor Peruano - PRODUCE):
 Es la plataforma online de capacitaciones para emprendedores y empresarios del Ministerio de la
Producción.
 Contiene 11 cursos en Gestión Empresarial.
 Diseñada para promover la competitividad de la MYPE a través de la implementación de mecanismos e
instrumentos para el desarrollo y fortalecimiento empresarial, en beneficio del emprendedor peruano,
su familia, su región y el país.
2.4. Contenido empresarial de interés (Connect Americas):
 Es una plataforma de aprendizaje del BID (Banco Interamericano de Desarrollo) sobre la gestión
empresarial en América Latina, que tiene por objetivo la promoción del crecimiento e
internacionalización de la MYPE.
 Permite acceder gratuitamente a contenido de aprendizaje: tutoriales, artículos de interés y casos de
éxito.
2.5. Cursos de Gestión Estratégica y Emprendimiento (Campus Virtual Romero – Fundación Romero)
 Es una plataforma de educación online gratuita con 4 cursos de gestión empresarial gratuitos.
 Su objetivo es brindar conocimiento especializado en gestión empresarial a emprendedores y al público
en general, que está buscando potenciar sus capacidades.

2.6. Cursos de estrategia en redes sociales (Facebook BluePrint – Facebook)

 Plataforma de aprendizaje de Facebook, con 7 cursos introductorios a las herramientas de Facebook e
Instagram, y 10 cursos estratégicos dentro de ambas herramientas.
 La plataforma ofrece una serie de cursos y webinars en internet gratuitos que enseñan cuáles son las
prácticas recomendadas de marketing de Facebook.
 Blueprint puede ayudar a cualquiera, desde pequeños negocios hasta agencias, a anunciarse de
manera más eficaz en Facebook. Para empezar, solo se necesita una cuenta de Facebook.

3. SERVICIOS:

3.1 PRESENCIA DIGITAL

 Una de las opciones para tener presencia en internet es crear una página web donde se dé a conocer
los productos o servicios que se ofrecen al mercado y se muestre la marca, propuesta de valor y
contacto de la empresa.
 Contar con una página web brinda credibilidad a las empresas ante los posibles clientes y las ayuda a
ser visibles en los buscadores de internet.
 Para que una página web pueda ser vista por los usuarios de internet, lo primero que se debe hacer es
crear un dominio.
 El dominio es el término que se utiliza para darle un nombre único a tu página web en internet. El
propósito principal de los nombres de dominio, es traducir las direcciones IP, a términos fáciles de
encontrar y recordar.
 El dominio que representa a Perú en el mundo es el .pe. Obtener esta terminación es una buena opción
para llegar al mercado peruano o para dar a conocer a los clientes que la empresa es peruana.
 El correo electrónico o e-mail es el método que permite crear, enviar y recibir mensajes electrónicos.
Para obtener un correo empresarial, es necesario tener o comprar un dominio (va después del @, por
ejemplo info@tumarca.pe).
 El hosting o almacenamiento, es un servicio al que se asociar el dominio.
 De manera concreta, el hosting es un servicio necesario para alojar la información una página web o un
correo.

3.1.1 SERVICIOS DE PRESENCIA DIGITAL

3.1.1.1. Domino + Hosting + Correos Corporativos (YACHAY – RED CIENTÍFICA DEL PERÚ)

 Yachay brinda a los usuarios la opción de acceder gratuitamente a un dominio web .pe, además de la
opción de crear y administrar hasta 50 cuentas de correo electrónico durante un año. Una vez concluido
 el año de servicios gratuito, el usuario tendrá la opción de definir si contratar por un periodo de tiempo
adicional a Yachay.
 Una vez contratado el servicio de Yachay, existe la opción de realizar el pago en línea o por ventanilla.
Si se escoge la opción de medio de pago en ventanilla, el usuario podrá visualizar su orden de compra
e inmediatamente le llegará un correo electrónico con dicha información.
 Para activar el dominio: Si el usuario adquiere un dominio con terminación .pe se activará una vez
efectuado el pago con los DNS de Yachay. Por el contrario, si cuenta con un dominio genérico (.com,
.net, .org, etc.) el sistema le remitirá una comunicación mediante correo electrónico para efectuar la
validación del registro en Yachay.pe, posterior a lo indicado (24 a 48 horas) se podrá activar el dominio
técnicamente.
 Una vez se obtengan las cuentas de correo, para empezar a utilizar el servicio, el usuario debe digitar
en el navegador el nombre de su dominio seguido por /webmail.
 Por ejemplo: https://miempresa.pe/webmail. Luego colocarás en "usuario" tu correo electrónico
completo y tu clave.
 El servicio de hosting no incluye dominio, sin embargo el servicio de hosting Yachay podrá ser
configurado con cualquier dominio.
 Una vez adquirido el servicio de hosting, podrás subir tu página web (únicamente compatible con
herramientas en Linux) , o tu tienda virtual
 El servicio de hosting Yachay solo es compatible con bases de datos MySQL.

3.2 ADMINISTRACIÓN DIGITAL

 Para poder tomar decisiones acertadas y dar tiempos rápidos de respuesta a los problemas; es
importante contar con un sistema donde puedas controlar tus procesos y acceder a toda tu información
rápidamente.
 El sistema de Planificación de Recursos Empresariales (ERP) te permitirá integrar de forma fácil y segura
todos los procesos de tu empresa; como ventas, compras, almacén, producción, entre otros.
 Con ello, podrás consultar reportes y tener una idea general de lo que está sucediendo en tu empresa.
 Muchas veces es difícil llevar el recuento de la cantidad de pedidos que hay que entregar en una fecha
determinada, así como también controlar los ingresos y gastos en nuestro negocio.

3.2.1 SERVICIOS DE ADMINISTRACIÓN DIGITAL

3.2.1.1 Administra tu empresa online: Módulo de ERP (PREMIUM PYME – PREMIUM SOFT)

 Premium Pyme, es una plataforma que permite organizar operaciones de manera práctica, rápida y
segura. Premium Pyme es una solución empresarial implementada por Premium Soft, que ayudará a las
MIPYMES a manejar mejor sus compras, ventas, almacenamiento y tesorería. Servicio es gratuito por 4
meses. Una vez concluido el periodo gratuito, el usuario tendrá la opción de definir si quisiera
contratar con la empresa por un periodo adicional.
 Beneficio a usuarios del kit digital: S/. 318.5 (20% del precio regular aplicado) por 3 usuarios. Gratuito
por los primeros 4 meses
 El servicio incluye reportaría a tiempo real

3.2.1.2 Organiza tus pedidos, entregas y cobros (NANDO):

 Nando es una aplicación móvil (app) que permite manejar y organizar pedidos sin dejar pasar ningún
detalle de entregas y cobros de cada día, recibir alertas por entregas pendientes y llevar el control de
los números que importan para el negocio en cualquier momento desde el celular.
 Este servicio es gratuito.
 Contacto de Nando: kitdigital@nando.pe
 Nando es una plataforma digital para ayudar a pequeños emprendedores a manejar su negocio y
enfocarse en los números que importan. Con Nando los emprendedores nunca se olvidarán de realizar
una entrega o de cobrar saldos pendientes, y siempre estarán al tanto del progreso de su negocio.
 Por el momento Nando sólo funciona en teléfonos Android. Pronto se incluirá iOS y web.
 Todos los datos del negocio son almacenados en la nube, lo cual garantiza que no se perderá si algo le
pasa al dispositivo. Si se desea utilizar Nando en modo offline, es necesario asegurar la sincronización
de datos con la nube, ingresando a la aplicación al contar con conexión a Internet.
 Nando también funciona sin conexión a internet, pero con algunas funcionalidades limitadas.
 Nando estará siempre actualizado la información en tiempo real mientras se tenga conexión a internet.
Esto también se aplica a los reportes.
 La sección de Desempeño muestra la información más relevante del negocio. Los datos pueden ser
exportados en la sección Más. La información exportada es enviada al correo electrónico con el que el
usuario crea su cuenta en Nando, y con ello podrá descargar el excel.
 La información ingresada en la app, puede ser visualizada por más colegas de trabajo compartiendo el
usuario y clave para ingresar en varios dispositivos a la vez. Más adelante se agregará la funcionalidad
para compartir accesos con múltiples usuarios.
 Nando aún no emite comprobantes de pago ni facturas electrónicas. Sin embargo, el usuario podrá
compartir la información de sus pedidos por correo electrónico o WhatsApp para que sus clientes
reciban una constancia de venta.

3.3 COMERCIO ELECTRÓNICO

 El término comercio electrónico o e-commerce se ha vuelto cada vez más popular, y consiste en el
medio por el cual se puede comprar y vender productos a través de internet y otras redes informáticas.
 La tienda virtual es un canal de desarrollo del e-commerce, la cual permite a una empresa crear una
tienda en internet y exhibir sus productos para que los compradores puedan consultar las
características de los bienes y servicios expuestos.
 Además, permite realizar pedidos y pagar estos pedidos de forma electrónica desde la página web de
la tienda online.
 La tienda virtual suele disponer de un carrito de compra, al que el usuario va añadiendo los productos
o servicios que desea adquirir y que formarán su pedido. Una vez finalizada la compra, el usuario
confirma el pedido y escoge la forma de pago deseada, ya sea por tarjeta de débito, tarjeta de crédito
o prepagadas.
 Existen diferentes tipos de escenarios para vender por internet:
a) Empresas que tienen una tienda física y desean vender por internet
b) Aquellos que venden por redes sociales o marketplaces y quieren aumentar sus ventas
c) Emprendedores que están iniciando un proyecto y quieren escalar su negocio a bajo costo.

3.3.1 SERVICIOS DE COMERCIO ELECTRÓNICO

3.3.1.1 VENDE POR INTERNET: Tienda Virtual y Pasarela de Pago (PAGOMÁTICO)

 PagoMático es una plataforma de comercio electrónico que permite a las empresas crear una tienda
virtual para comenzar a vender productos y servicios en línea de manera rápida, simple y segura,
recibiendo pagos con todas las tarjetas (Visa, MasterCard, American Express y Dinners).
 Para establecer una tienda virtual, se necesita crear una cuenta como persona jurídica o persona natural
con negocio
 Requisitos mínimos para crear una tienda virtual o vender por internet: contar con un RUC activo y estar
bancarizado (contar con una cuenta bancaria para recibir los depósitos de las ventas).
 No hay un límite de productos para insertar en la tienda virtual.
 PagoMático brinda la posibilidad de crear una tienda virtual gratuita a los usuarios del Kit Digital, pero
realiza un cobro del 8% (incluido IGV) sobre cada venta realizada. La comisión a la venta representa el
pago que se le hace a la procesadora de pago.
 Para acceder y utilizar los servicios, el USUARIO deberá registrarse y obtener una cuenta de PagoMático,
proporcionando su RUC y nombre de contacto (o nombre completo en caso ser una persona natural),
dirección física, dirección de correo electrónico número de teléfono y cualquier otra información que
se requiera.
 PagoMático podrá rechazar la solicitud de acceso a una cuenta, o cancelar una cuenta existente, por
cualquier razón, a su sola discreción. El USUARIO acepta que PagoMático utilice la dirección de correo
electrónico que proporcione como medio principal para comunicarse.
 El USUARIO será el único responsable por mantener su cuenta y contraseña seguras. En ningún caso
PagoMático se hará responsable por pérdidas o daños ocasionados por el USUARIO como consecuencia
de no haber mantenido la seguridad de su cuenta y contraseña.
 El USUARIO será el único responsable por el contenido y actividad registrada en el uso de la plataforma
de comercio electrónico asignada por PagoMático al USUARIO (“Tienda virtual”), tales como datos,
gráficos, fotos, videos y enlaces que se cargan en su cuenta de PagoMático ("Contenido de tienda
virtual").
 La cuenta de USUARIO será activada en un plazo no mayor de cuatro (4) horas, desde que PagoMático
haya verificado el pago del derecho de suscripción al servicio. El USUARIO recibirá un correo electrónico
con las indicaciones para el ingreso a la plataforma de PagoMático.
 Los servicios brindados por PagoMático al USUARIO incluyen el servicio de recaudación de los pagos
generados por los clientes del USUARIO en virtud de las transacciones de venta realizadas.
 La recaudación se realizará a través de los medios de pago o procesadoras disponibles en la plataforma
de PagoMático, quien a su vez trabaja directamente con la empresa ALIGNET quienes actuarán como
facilitador de pago en las transacciones generadas por los USUARIOS.
 PagoMático trabaja con las procesadoras de tarjetas Visa, Mastercard, Diners y American Express. La
función de recaudación se iniciará a partir de la activación de la Cuenta del USUARIO, la funcionalidad
de botón de pago se activará una vez que ALIGNET, junto con cada marca de tarjeta, revise y valide los
datos y antecedentes de cada comercio ingresado.
 Los plazos de activación de los códigos de las marcas (Visa, Mastercard, American express y Diners) son
de tres (3) días hábiles. Una vez habilitados los códigos, PagoMático procederá a activar el botón de
pagos en la tienda virtual.
 PagoMático entregará un contrato a nombre de ALIGNET y solicitará al USUARIO, vía correo electrónico,
devolver firmado y completado con todos los datos correspondientes de la empresa, la información
sobre la cuenta bancaria a la cual se deberán transferir los montos correspondientes a la recaudación
generada producto de las ventas que se hayan realizado a favor del USUARIO.
 Los abonos se realizarán dentro de los cuatro (4) días hábiles siguientes a la fecha de recepción de los
pagos, teniendo en cuenta el plazo de dos (2) días hábiles que requerirá la procesadora de pago
(proveedor de PagoMático) para realizar la liquidación correspondiente. PagoMático recibirá los pagos
a favor del USUARIO en moneda nacional o extranjera efectuando de ser el caso, la conversión de
moneda al tipo de cambio vigente al momento del pago, sin asumir PagoMático ninguna
responsabilidad.
 PagoMático emitirá un (1) reporte diario, consignando la siguiente información:
 Nombres y apellidos del comprador.
 Fecha en que se realizó el pago (día/mes/año)
 Importe pagado/recaudado.
 Moneda en la que se realizó el pago.
 Dirección de envío y de facturación.
 Número de orden de compra.
 Respecto al servicio de reportaría: el sistema informa vía mail de las ventas que se generen en la tienda
virtual. Cada negocio puede descargar un archivo Excel para revisar sus ventas diarias o mensuales. El
sistema cuenta con un item (pedidos) en donde puede revisar las ventas, datos de los clientes y todo lo
relacionado a la venta.
 El comercio que adquiera el servicio es el encargado de tomar las fotos de sus productos/servicios y
subirlas a la tienda virtual, PagoMático no cuenta con el servicio de fotografía.
 Si es que al contratar el servicio, el usuario aún no cuenta con un dominio, PagoMático entregará un
subdominio: https://nombretienda.pagomatico.pe
 Tomar en cuenta que la tienda virtual NO es un market place.
 La información que está en la tienda virtual es interna, solo tiene acceso el responsable de cada negocio.
 La única personalización disponible en la tienda, es la posibilidad de colocar un banner del comercio
que consume el servicio, además de su logotipo.
 La tienda virtual está disponible para PC y móvil, además de contar con un sistema que adecúa la
plataforma a la pantalla en la que se encuentra. El servicio no está disponible en formato de aplicación
móvil
 Cada negocio es responsable de generar su propia inversión en google para aparecer en los buscadores.
 El soporte técnico que PagoMático proporciona a los titulares de cuentas de pago, sólo estará
disponible por correo electrónico y/o a través del portal web de PagoMático.
 El USUARIO podrá cancelar su cuenta en cualquier momento enviando un correo electrónico a
soporte@pagomatico.pe y siguiendo las instrucciones específicas que PagoMático le brindará.

3.3.1.2 Vende por internet: Tienda virtual y pasarela de pagos (VisaNet)

 Una plataforma que permita a los comercios en Perú crear y administrar fácilmente sus tiendas
virtuales.
 Permite que el comercio implemente por sí mismo o con ayuda de expertos una tienda online según
sus necesidades.
 El comercio podrá registrarse en 1 solo paso y vender con Visa de manera integrada.
 No es necesario que el comercio tenga conocimientos técnicos.
 Esta plataforma permite vender por internet y cobrar con Visa o en efectivo.
 No hay que realizar un pago adicional para empezar a cobrar con tarjeta.
 Por la compra de un plan, se tiene la opción de completar un formulario y que un diseñador comience
a trabajar la página por el mismo.
 Para adquirir el servicio se necesita que las personas que van a adquirir el servicio sean empresas
formales y que tengan RUC o RUS creado.
 Luego el registro en el portal de TuVitrina, usted tiene 14 días gratis para acceder a la plataforma.

3.3.1.3 Muestra tu negocio online: Página web y tienda virtual

 Plataforma para crear gratuitamente una página web. Asimismo, ofrece la posibilidad de ofrecer
productos o servicios a través de internet, teniendo la posibilidad de transformar este espacio a una
tienda virtual.
 Esta solución puede ser utilizada por tiendas físicas que quieren vender por internet, para aquellos
que ya venden en redes sociales o sitios de subasta y para profesionales que quieran dar a conocer y
ofrecer sus servicios o productos.
 La comisión de venta es de 2% + comisión de pasarela de pagos Culqi.
 El paquete de Kit Digital incluye:
o un espacio ilimitado de productos
o el uso de tu dominio propio
o El uso de pasarela de pagos Culqi
o Una comisión por venta de Fluye del 3%
o Soporte vía email
o Soporte vía chat
  Para obtener tu página web en Fluye.com deberás de ingresar por la página oficial de Kit Digital.
 Para acceder a una pasarela de pagos, es necesario registrarse en Culqi.com, así como contar con ficha
RUC y una cuenta bancaria.
 Luego de completar el registro, se deberá llenar los datos de la empresa o negocio (rubro, colores de
la marca, imágenes, etc).
 Para empezar a vender por internet, se debe seguir los siguientes pasos: Agregar productos, activar el
carrito de compras, seleccionar los métodos de pago, zonas y recargo por delivery.

3.4 Cobra por internet: Plataforma de Pagos online (Culqi):

 Para que los comercios en línea (Ejemplo: la tienda virtual) puedan vender por medio de internet, es
necesario incluir una pasarela de pagos, la cual autoriza pagos a negocios electrónicos.
 Contar con una pasarela de pagos en una página web o en una tienda virtual, ayuda a brindar una mejor
experiencia a los clientes que visiten el portal, los cuales podrán comprar por internet de manera rápida
y segura.
 Culqi, es una de las empresas que ofrece este tipo de servicios, acepta pagos en línea con tarjetas de
crédito, débito y prepagadas de todas las marcas, desde una página web o aplicación móvil.
 Contacto de Culqi: unete@culqi.com
 Para iniciar el proceso de registro en Culqi se debe ingresar a www.culqi.com, hacer click en “Regístrate”
y colocar la información solicitada en el formulario de registro.
 Existen 2 roles para usuarios del Panel Culqi:
o Administrador: podrá modificar información, descargar reportes y realizar devoluciones
o Visor: solo visualizará la información de ventas, depósitos y desarrollo.
 No existe ningún costo de registro, afiliación, integración ni nada similar. El único costo que existe en
Culqi es la comisión por transacción exitosa. Más información al respecto revisar la sección de
“Comenzando con Culqi”.
 En Lima, los bancos habilitados para los depósitos son: 1) BBVA, 2) BCP, 3) Scotiabank e 4) Interbank.
En provincia, el único banco habilitado es el BCP.
 Para activar el comercio, el usuario deberá completar los siguientes pasos:
o Registrarse en www.culqi.com
o Crear un comercio e ingresar al panel de pruebas.
o Hacer click en “Activar Comercio” y seguir las instrucciones.
o Subir Ficha RUC (Se obtiene de SUNAT en Línea con la Clave Sol).
o Subir Estado de cuenta bancario (BCP, Interbank, Banco Continental o Scotiabank).
 Si la página web del usuario está desarrollada en Wordpress (woocommerce), Prestashop o Magento
no es necesario un programador porque la oferta incluye plugins con sus respectivas guías. Si el usuario
no utiliza ninguno de estos plugins si se requerirá de un programador con conocimientos en front end
y back end.

4 GLOSARIO DE TÉRMINOS

4.1 Comercio Electrónico

El comercio electrónico es la venta o compra de bienes o servicios llevados a cabo a través de redes
informáticas por métodos diseñados específicamente para el propósito de recibir o realizar pedidos.
El comercio electrónico permite mantener informados constantemente a los clientes y potenciales clientes,
tanto a través de la página web corporativa, como a través de las redes sociales. Esto genera una relación
más estrecha y directa con los clientes. Asimismo, permite que las empresas puedan darse a conocer entre
un mayor número de clientes y les permite abrirse a nuevos mercados nacionales como extranjeros, sin que
ello suponga un gran costo adicional.
4.2 Tecnologías de la Información

Las Tecnologías de la información y la comunicación (TIC) son el conjunto de tecnologías desarrolladas para
gestionar la información y enviarla de un lugar a otro, abarcando una amplia oferta de soluciones: envío,
soporte, procesamiento, almacenamiento, síntesis, recuperación y presentación de información en distintos
formatos. Se presentan en medios tradicionales (radio, televisión, teléfono fijo, etc.) así como en medios
modernos (interfaces, internet, tecnología móvil, etc.). Facilitan el acceso a información, brindan
instrumentos para el procesamiento de datos, automatizan tareas y agilizan la interacción, entre otros
beneficios.

4.3 Digitalización

La digitalización es la capacidad de utilizar tecnologías digitales para generar, procesar y compartir

información; y aplicada al ámbito empresarial es la transformación de los procesos internos y externos,
evolucionando las operaciones empresariales y la manera en que las empresas se relacionan con el mundo.
Además, promueve el desarrollo de las economías a través de una reducción de costos de información y
transacciones para las empresas, individuos y sector público.

“La tecnología digital promueve el desarrollo de las economías a través de una considerable reducción de
costos de información y transacciones económicas y sociales para las empresas, individuos y el sector
público”. Fuente: Banco Mundial 2016

4.4 Aplicación Móvil (App)

Una App es una aplicación de software que se instala en dispositivos móviles o tablets para ayudar al usuario
en una labor concreta, ya sea de carácter profesional o de ocio y entretenimiento.

4.5 Marketing Digital

El Marketing Digital es un tipo de aplicación de las estrategias de comercialización realizadas en los medios
digitales, por lo que todas las técnicas del mundo off-line son imitadas y traducidas a un nuevo mundo: el
online, así mismo, en el marketing digital aparecen, por ejemplo, nuevas herramientas como la inmediatez,
las nuevas redes y la posibilidad de mediciones reales de cada una de las estrategias empleadas.

El marketing digital se implementa en Internet principalmente a través del posicionamiento de la Web en

los buscadores, la gestión de las redes sociales por los community managers, el comercio electrónico y la
publicidad online, pero también incluye las estrategias de publicidad en telefonía móvil, publicidad en
pantalla digitales y promoción en cualquier otro medio online.

4.6 Online

Online es una palabra inglesa que significa “en línea”. El concepto es utilizado en el ámbito de la informática
para nombrar a algo que está conectado o a alguien que está haciendo uso de una red, generalmente
internet.
 MANUAL DE USO DE PLATAFORMA - KIT DIGITAL
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www.kitdigital.pe

I. REGISTRO

1. Inicio de Registro
> El usuario debe hacer click sobre la opción Comienza Ahora ubicada en el menú superior de la web.

Registro

2. Creación de cuenta
> Si aún el usuario no ha creado una cuenta, debe dar click al mensaje ¡Regístrate aquí! ubicado en abajo
del botón Ingresar. El registro es personal, por lo que no es necesario contar con una empresa para acceder
a los beneficios del Kit Digital.

3. Completar datos personales

> Datos Personales
Al escribir el número de DNI o Carnet de Extranjería aparecerán automáticamente los datos de la
persona cuyo registro se esté ejecutando.

> Correo electrónico

 Los usuarios podrán registrarse con sus correos electrónicos personales o corporativos.

> Contraseña
Es necesario crear una clave de mínimo 6 caracteres (alfanumérico).

> Términos y Condiciones

Es necesario aceptar los Términos y Condiciones para poder proceder al registro.

> Registro
Click sobre botón Registrar

4. Recepción de correo electrónico de confirmación

> Correo de confirmación
Los usuarios recibirán un correo de confirmación a la dirección de correo electrónico que colocaron en
el formulario de registro.

> Confirmación de Registro

Los usuarios deben ingresar a su correo electrónico para confirmar desde el correo recibido su Registro
en el Kit Digital. Una vez confirmado el registro los usuarios podrán acceder a sus perfiles en el Kit
Digital.
5. Acceso a perfil personal
> Login: Paso 1

El usuario debe hacer click sobre la opción Comienza Ahora ubicada en el menú superior de la web.

> Login: Paso 2

El usuario debe colocar la dirección de correo electrónico y clave con las que se registró. Luego debe dar
click sobre el botón Ingresar.

Jaime.moises@gmail.com
m

6. Recuperación de clave
> Recuperación: Paso I
Pulsar la opción ¿Olvidaste tu clave? en sección Comenzar ahora

> Recuperación: Paso II

Colocar dirección de correo electrónico y presionar botón Enviar
> Recuperación: Paso III
El usuario debe ingresar el correo electrónico colocado en el paso anterior, a donde se enviará un mensaje
automático del Kit Digital para restablecer su clave. Dar click sobre botón Reiniciar Contraseña.

>Recuperación: Paso IV
El usuario debe ingresar una nueva contraseña en los campos Clave y Repite Clave. Luego presionar el
botón Enviar.

> Recuperación: Paso V

Una vez enviada la nueva clave, el usuario podrá ingresar a su perfil desde la sección Comenzar Ahora
colocando la nueva clave que registró.
II. PERFIL

1. Home
En la sección principal del perfil se mostrarán todas las alternativas que ofrece el Kit Digital:
- Completar datos de usuario
- Servicios
- Aprendizaje
- Herramientas

NOMBRE
USUARIO

1.
2. >Información de perfil
El usuario tendrá la opción de anexar a su perfil los datos de su/s empresa/s en caso sea su representante
legal. Los datos de empresa/s actualizados dentro de los perfiles se incorporarán a la información que figure
de la/s empresa/s en el Directorio Empresarial.

> Actualización: Paso I

Pulsar botón donde figura el nombre del usuario

NOMBRE
USUARIO
> Actualización: Paso II
Toda la información actualizada se incorporará al perfil de la empresa que figura en el Directorio
Empresarial del Kit Digital, de tal forma que otros usuarios puedan acceder a esta información y a través
de la misma contactar a la empresa registrada para la generación de negocios.

● LOGO: Click sobre “Sube tu logo” y adjunta el logotipo de tu empresa desde los archivos de tu
computadora.
● RUC: El usuario debe escribir el RUC de su empresa. Automáticamente se validará si el usuario es su
representante legal. En caso lo sea, aparecerán los datos de Razón Social y Dirección según SUNAT.
● DESCRIPCIÓN: El usuario debe colocar un resumen sobre las empresas y sus actividades.
● WEB: El usuario tiene la opción de colocar la URL de la página web de la empresa
● TELÉFONO: El usuario podrá colocar un teléfono de contacto en la empresa.

● REDES SOCIALES: El usuario podrá anexar las cuentas de redes sociales de su empresa a su perfil. Una
vez copiado el enlace de su perfil en cada red social, el usuario debe presionar el botón Vincular.

Una vez terminada la actualización de datos, el usuario debe presionar el botón Guardar.

Una vez actualizados los datos de una empresa en el perfil, automáticamente se activará la opción de
anexar los datos de una segunda empresa en caso el usuario tenga más de una y así sucesivamente.
3. Servicios
El usuario tendrá un menú con servicios disponibles. Cada servicio tendrá una descripción sobre su
alcance y el aliado estratégico que lo pone a disposición de los usuarios del Kit Digital. Servicios
disponbiles: PagoMático: Tienda Virtual, Premium Pyme: Módulo ERP, Yachay: Dominio, Hosting y
Correo Corporativo

> Acceso: Paso I

Pulsar botón Lo Quiero sobre el servicio elegido. Los servicios que el usuario seleccione pulsando el botón
Lo Quiero permanecerán en la parte superior del perfil junto con las nuevas opciones Lo tienes e Ingresar.
Esto se guardará automáticamente y se mostrará de la misma forma cada vez que el usuario ingrese a su
perfil.

En caso el usuario desee dejar de usar uno de los servicios seleccionados, debe presionar el botón Lo
Tienes nuevamente, y el servicio ofrecido regresará al menú general.
 > Acceso: Paso II
Pulsar botón Ingresar para acceder al servicio deseado. Una vez presionado, el usuario será redirigido a
una página web intermedia con las condiciones específicas del servicio ofrecido. En estas páginas web
intermedias los aliados estratégicos mencionarán a su vez los campos de información que requieren de los
usuarios para acceder a sus servicios. En caso el usuario desee acceder al servicio, deberá completar sus
datos, aceptar los términos y condiciones del servicio ofrecido por el aliado estratégico y finalmente pulsar
el botón Continuar.

A partir de ese momento la relación del usuario será exclusiva con el aliado estratégico habiendo terminado
la intermediación del Kit Digital. Cada servicio tiene condiciones particulares y es importante que el usuario
revise cuidadosamente esta información antes de iniciar su vínculo con el servicio y el aliado estratégico.
Además, cada servicio tiene un alcance limitado / tiempo de uso libre limitado, y al concluir dicho periodo
el usuario tendrá la libertad de decidir si contrata nuevamente los servicios de los aliados estratégicos, pero
esta vez bajo las condiciones comerciales que estos determinan.

4. Aprendizaje
El usuario tendrá un menú con una oferta de contenido de aprendizaje disponible de manera gratuita
gracias a los aliados estratégicos del Kit Digital. Para acceder a la sección de aprendizaje es necesario dar
click al botón Aprendizaje del menú dentro del perfil. Cada aliado estratégico figurará junto a un resumen
sobre la especialidad de sus contenidos.
 > Acceso: Paso I
El usuario debe pulsar el botón Ingresar sobre el contenido elegido. Al hacerlo el usuario será redirigido a
la oferta de contenido gratuito completa de cada aliado estratégico.

> Acceso: Paso II

Los usuarios podrán navegar dentro de las secciones de contenido de los aliados estratégicos y empezar a
aprender el contenido de su preferencia de manera gratuita en sus respectivas plataformas.

5. Herramientas
Para acceder a la sección de herramientas es necesario dar click al botón Herramientas del menú dentro
del perfil. En dicha sección está disponible el Directorio Empresarial, donde los usuarios podrán encontrar
los datos de las 1.8 millones de empresas formales del Perú, cuya información proviene de SUNAT. Este
directorio mostrará a su vez los datos de las empresas cuyos perfiles hayan sido actualizados en el Kit
Digital.

> Directorio Empresarial: Paso I

El usuario podrá realizar búsquedas vía RUC o Razón Social. Una vez escrita la información a ubicar en la
barra de búsqueda, el usuario debe presionar el botón Buscar. El Directorio Empresarial también estará
habilitado para usuarios que aún no se hayan registrado / logueado en el Kit Digital.
6. Testimonios y sugerencias

En la parte inferior de la página web figurarán permanentemente dos botones: Tu Testimonio y

Sugerencias

>Testimonio
Para ingresar a sección será necesario pulsar el botón Tu Testimonio ubicado en el pie de página de la web.
Los usuarios podrán dejar sus testimonios sobre el Kit Digital y su experiencia de uso de la plataforma. Estos
testimonios serán enviados a una base de datos donde luego especialistas del equipo a cargo administrarán
y en función a su criterio publicarán en el HOME del Kit Digital.

Solo podrán dejar testimonios aquellos usuarios con cuentas creadas en el Kit Digital. En caso el usuario
quiera dejar un testimonio pero no haya accedido a su perfil, se le solicitará realizar Login antes de dejar
su testimonio.

>Sugerencias
Para ingresar a sección será necesario pulsar el botón Sugerencias ubicado en el footer de la web. Los
usuarios podrán dejar sus sugerencias en cualquier momento, habiendo o no accedido a un perfil en el Kit
Digital. Se validará a los usuarios colocando su DNI o Carnet de Extranjería. Será necesario que los usuarios
coloquen su dirección de correo electrónico. Finalmente, al concluir la redacción de su sugerencia los
usuarios deben pulsar el botón Enviar. Estas sugerencias viajarán a una base de datos administrada por un
equipo de especialistas, quienes se encargarán de procesar la información recibida.
7. Menú
En la barra superior figurará la opción Menú, donde al hacer click se habilitarán atajos a distintas secciones
de la página web. En ella hay un atajo al Directorio Empresarial, Testimonios, Preguntas Frecuentes y
Sugerencias.

8. Preguntas frecuentes
Los usuarios tendrán acceso a una sección de preguntas frecuentes donde podrán encontrar la información
que requieran sobre el uso del Kit Digital. Es necesario dar click a las preguntas para que se despliegue su
respuesta.