HERRAMIENTAS DE LA CALIDAD TOTAL - TAREA

Tema: MEJORA CONTINUA DE LOS PROCESOS CON EL HISTOGRAMA

Según Edwars Deming, la administración de la calidad requiere de un proceso

constante, llamado Mejoramiento Continuo, donde la perfección nunca se logra,
pero siempre se busca, como un espiral sin fin.

La mejora continua de los procesos que desarrolla en el taller del SENATI, busca
su optimización, el que se inicia con la toma de conciencia de los alumnos con
la gestión de la calidad y su trascendencia en la industria nacional, dichos
conocimientos facilitan la toma de decisiones de los alumnos, una de sus
repercusiones es el ahorro de tiempo empleado en las actividades para el logro
de la meta esperada.

1. Gestores del concepto de la calidad

a. Identifique un trabajo en equipo que hubiera realizado en el taller del
SENATI o en la empresa donde práctica. Señale cuantas personas
conformaron el equipo y los conflictos que se generaron.

 Proyecto de Sistemas de Compras con Base de datos con Pagina

web: En este proyecto conformaron con 4 integrantes en el equipo.
Los conflictos de este proyecto no se tuvo un buen orden en la base
de datos y no había una buena coordinación.

b. En el trabajo en equipo identificado en el punto anterior, ¿con cuál de

los gestores de la calidad se identifica?, justifique su respuesta.

 Me identificaría con “gestión de calidad” porque se debe tener una

buena organización en el equipo y estar bien coordinados para
desarrollar bien el trabajo.

c. ¿Cómo ayudaría el aporte del personaje o gestor del concepto de la

calidad en los conflictos que se generaron en trabajo en equipo?

 Se ayudaría hablando bien con el equipo, organizarnos bien para tener

una buena presentación con el trabajo final y no haber más conflictos
con el equipo.

2
2. Analizando los datos para elabora un HISTOGRAMA:

a. Completa el siguiente cuadro para la mejora de la calidad, para

ello toma de la lista de participantes a 20 de tus compañeros y
asígnales un determinado tiempo, según tu criterio. Por ejemplo,
puedes asignarles un tiempo de 10 a 15 minutos para la actividad
elegida.

Tiempo de ejecución
Nombre del de la actividad
Practicante
(en minutos)
Abal 20
Aguirre 15
Becerra 22
Bustos 30
Cruces 25
Cruz 18
Robles 20
Rosas 27
Gutierrez 15
Herrera 16
Loyola 25
Huaracha 24
Beatriz 21
Ramírez 19
Torres 23
Velarde 22
Hinostroza 26
Riojas 17
Chumbile 23
Malpartida 29

3
b. Ordena los datos ingresados por tiempo de ejecución del proceso
dado en minutos.

Tiempo de
ejecución de la
Nombre del
actividad
Practicante
(en minutos)
Abal 20
Aguirre 15
Beatriz 21
Becerra 22
Bustos 30
Chumbile 23
Cruces 25
Cruz 18
Gutierrez 15
Herrera 16
Hinostroza 26
Huaracha 24
Loyola 25
Malpartida 29
Ramírez 19
Riojas 17
Robles 20
Rosas 27
Torres 23
Velarde 22

c. Obtén el valor mínimo y valor máximo.

 Valor mínimo: 15
 Valor máximo: 30

d. Determina el ancho o recorrido del rango (R)

 Rango: 3

e. Determina el número de intervalos (M) de secciones o barras.

 Secciones: 4.472135955
 Barras: 23

f. Determina la amplitud de la clase o intervalo.

4
  Amplitud de intervalo: 0.81

3. Generando la tabla de intervalos, frecuencias y la gráfica del

Histograma en Excel

a. Genera la tabla de intervalos y frecuencias.

DESARROLLADOR DE BASE DE DATOS

35
30
25
MINUTOS

20
15
10
5
0

PRACTICANTE

Clase Frecuencia
15 2
19 3
23 6
26 6

b. Construye el gráfico del HISTOGRAMA en Excel considerando los

intervalos y las frecuencias (Consultar el video que se encuentra en
la plataforma)

Histograma
8
6
Frecuencia

4
2 Frecuencia
0
15 19 23 26
Clase

5
 4. Interpretando la HISTOGRAMA

a. En base al HISTOGRAMA desarrollado en Excel y tomando

como base el promedio obtenido. Interpreta la gráfica del
HISTOGRAMA generado y brinda alternativas de solución.

 Para hacer el mayor tiempo en hacer toda una base de datos y su

diagrama.

b. Dentro de tu carrera profesional o en tu vida cotidiana como se

podría aplicar esta herramienta de calidad.

 En la vida cotidiana lo aplicaría para saber el tiempo que hago una

base de datos.

5. Realiza tus conclusiones y recomendaciones tomando en cuenta lo

siguiente:

a. Lee todo tu trabajo desarrollado para generar tus conclusiones

(requisito indispensable en los cursos de Introducción a la calidad y
Técnicas de la comunicación escrita), para mayor detalle ver el manual
de las normas APA Capítulo 4 Pag. 9-12).

- El histograma mejora el control del aspecto profesional y empresarial.

Además de haber aprendido sobre el histograma ayuda en hacer
trabajos empresariales con lo que he aprendido de obtener el mínimo
y el máximo valor de la falla, el reconocimiento del rango.

b. Indica en que actividades dentro de tu carrera puedes aplicar el tema

desarrollado.

- Fundamentos de Desarrollo Web II

c. Coloca las fuentes bibliográficas siguiendo las normas APA -

Bibliografía o Fichaje (Requisito indispensable en los cursos de
Introducción a la calidad y Técnicas de la comunicación escrita) Cap. 3
- Pag. 5 - 8.

http://virtual.senati.edu.pe/pub/cursos/ict2/manual_herramientas_de_la_calidad_U2_201520.pdf

https://www.youtube.com/watch?v=-ZnUSLlUj9A