Pregunta 1 La selección de personal busca solucionar dos problemas fundamentales:

Sin contestar
Seleccione una:
Puntúa como
1,00 a. Candidato elegido no tendrá éxito – Candidato no contratado y tendrá éxito
b. Candidato no elegido tendrá éxito – Candidato contratado y no tendrá éxito
c. Candidato elegido tendrá éxito – Candidato no contratado y no
tendrá éxito d. Candidato tendrá éxito – Candidato no contratado y
no tendrá éxito
e. Candidato tendrá éxito – Candidato contratado y no tendrá éxito

Pregunta 2 Dowsizing se refiere a:

Sin contestar
Seleccione una:
Puntúa como
1,00 a. La absorción de una empresa a otra.

b. La unión de dos empresas para incrementar

personal.
c. Reducción del segmento de mercado
d. Opción para aumentar ingresos.
e. Eliminación de puestos de trabajo dentro de una organización.

Pregunta 3 Las características de la mercadotecnia de servicio son:

Sin contestar

Puntúa como 1,00 Seleccione una:

a. Perecedero, continuo, inseparable, heterogéneo
b. Inseparable, heterogéneo, perecedero y terminante. c. Intangible, heterogéneo, perecederos y
permanente.
d. Heterogéneo, inseparable, fluido y perecedero.
e. Intangible, perecederos, heterogéneo e inseparable.

Pregunta 4 ¿En cuál de las condiciones económicas que han influido a cambios de la actividad financiera de la
Sin contestar
empresa se ha dado la fusión de las empresas?
Puntúa como 1,00

Seleccione una:
a. En la deflación.
b. En la inflación.
c. En el aumento de fondos para investigación y desarrollo

d. En la expansión de las empresas.

e. En el aumento indiscriminado de la competencia.

Pregunta 5 De la figura a continuación, indique en los recuadros en blanco, las etapas a, b y c que faltan del proceso de Administración de
Sin contestar Recursos
Humanos.
Puntúa como 1,00

Seleccione una:
a. a) Inducción y selección de empleados; b) Desarrollo de la carrera; c) Compensación y beneficios.
b. a) Inducción y selección de empleados; b) Desarrollo del puesto; c) Compensación y beneficios.
c. a) Identificación y selección de empleados; b) Desarrollo del puesto; c) Compensación
y beneficios.
d. a) Identificación y selección de empleados; b) Capacitación; c) Compensación y beneficios.
e. a) Identificación y selección de empleados competentes; b) Capacitación; c) Compensación y beneficios.

Pregunta 6 Lee el enunciado y las alternativas correspondientes, luego marca la alternativa que estimes correcta.
Sin contestar
¿En cuál de los tipos de fusión empresarial, que ha continuación se detalla, se busca la diversificación de las
Puntúa como 1,00 inversiones?

Seleccione una:
a. Fusión transversal.
b. Fusión conglomerado

c. Fusión lineal
d. Fusión vertical
e. Fusión Horizontal.

Pregunta 7 Indique en los espacios en blanco los nombres que les corresponde a las tres (03) primeras etapas del proceso
Sin contestar de Administración de Recursos
Puntúa como 1,00 Humanos.

Seleccione una:
a. I Reclutamiento; II.- Selección; III.-Planificación.

b. I. Selección; II.- Planificación; III.- Reclutamiento.

c. I. Selección; II.- Reclutamiento; III.- Planificación.
d. I. Planificación; II.- Selección; III.- Reclutamiento.

e. I. Planificación; II.- Reclutamiento; III.- Selección.

Pregunta 8 Respecto al manejo del desempeño de los empleados, indique a cuál de los métodos de evaluación de desempeño
Sin contestar corresponden:

Puntúa como I. El de listar un

1,00
conjunto de factores a. Ensayo crítico.
de desempeño y
b. Escalas gráficas de calificación.
una escala
incremental. c. Escalas de calificación basadas
en el comportamiento.
d. Comparaciones
II. Utilizar la
retroalimentación multipersonales. e. Evaluación
de supervisores, 360º.
empleados y
compañeros.

Seleccione
una:
a. Ic; IIe.
b. Ib; IId.

c. Ib;
IIc. d.
Ic; IId.
e. Ia; IId.

Pregunta 9 ¿Cuáles son los procesos técnicos de Administración de Recursos Humanos que se encuentran en la ACTUALIZACIÓN DE
Sin contestar LOS EMPLEADOS?
Puntúa como 1,00
Seleccione una:
a. Orientación y Capacitación.
b. Compensación y Beneficios.
c. Manejo del Desempeño y Reclutamiento.
d. Planeación y Reclutamiento.
e. Desarrollo de Carreras y Selección.

Pregunta 10 ¿Diga cuáles son las etapas del proceso de Administración de Recursos Humanos que permiten RETENER
Sin contestar EMPLEADOS COMPETENTES?
Puntúa como 1,00
Seleccione una:
a. Manejo del Desempeño, y Reclutamiento.

b. Orientación y Capacitación.
c. Planeación y Reclutamiento.
d. Evaluación del Desempeño, Desarrollo de carrera y Selección.
e. Manejo del desempeño, Compensación y Desarrollo de carrera.

Pregunta 11 De la etapa de Reclutamiento, ¿Cuál es la ventaja principal de realizar Reclutamiento por medio de
Sin contestar Organizaciones Profesionales?
Puntúa como 1,00
Seleccione una:
a. Buen conocimiento de los desafíos de la industria y de los requerimientos.
b. Amplia distribución, se puede dirigir a grupos específicos.
c. Genera un número centralizado de candidatos.
d. Llega a un gran número de personas; es posible obtener

retroalimentación. e. Beneficia a la empresa en

conocimientos frescos.
Pregunta 12 En la dimensión de la mercadotecnia, existe tres dimensiones: dimensión económica y dimensión de
Sin contestar
mercadotecnia y sociología. ¿Cuál es la que falta? e indique sus cinco aspectos que la compone.
Puntúa como 1,00

Seleccione una:
a.Dimensión económica: Producción, circulación, apropiación valores e intercambi
b.Dimensión Administrativa: Producto y servicio, precios, publicidad y promoción, plaza y postventa.
c.Dimensión filosófica.: ideales, tareas, especulaciones, finalidad y objetivos

d. Dimensión de marketing: producto, precio, publicidad, promoción y posicionamiento.

e.Dimensión Sociológica:: Relaciones, mercado, clientes, demandantes y valores.

Pregunta 13 Un fabricante desea saber el precio de venta y su utilidad posible en sus productos colocados en el mercado,
Sin contestar
cuyos datos son los siguientes: Costo de producción S/. 21.50
Puntúa como 1,00

Utilidad deseada S/. 8.25.

Seleccione una:
a. 27.95 – 8.50
b. 29.75 – 8.25
c. 29.90 – 9.30
d. 28.75 – 8.55
e. 25.75 - 7.90

Pregunta 14 En el ciclo de vida del producto se consideran: introducción, desarrollo, procesamiento, crecimiento, madurez y
Sin contestar
decadencia. Hay dos de ellas que están indebidamente consideradas.
Puntúa como 1,00

Seleccione una:
a. Introducción y desarrollo.
b. Desarrollo y procesamiento.
c. Procesamiento y decadencia.
d. Desarrollo y crecimiento.

e. Introducción y madurez.

Pregunta 15 Identifique la variable que NO pertenece a la función del Programa Mercadológico, en la etapa actual de
Sin contestar
globalización que tiene una importancia alta en el intercambio de bienes y la prestación de servicios.
Puntúa como 1,00

Seleccione una:
a. Demográficas.
b. Stakeholders internos.
c. Políticas económicas.
d. Competencia.

e. Socioculturales.
 16
Sin contestar

Puntúa como 1,00

¿Cuál es la mejor Estrategia para un Producto o Servicio que se encuentra en la etapa de Madurez en el modelo de Ciclo de Vida del
Producto?

a. Reinversión
b. Innovación.
c. Reingeniería.
d. Publicidad agresiva.
e. Publicidad moderada.
.

Pregunta 17 La distribución física, busca desde su perspectiva que las empresas tengan:
Sin contestar

Puntúa como 1,00 Seleccione una:

a. En la entrega almacenamiento de los productos.
b. La entrega de la cantidad de producto, lugar preciso y en el momento requerido.

c. La necesidad de poseer los productos.

d. Es la entrega oportuna de los productos.
e. Es preciso que tengan el lugar de almacenamiento y entrega.

Pregunta 18 Complete el siguiente enunciado con los términos que faltan:

Sin contestar
El servicio de post venta consiste en el hecho de que después de haber efectuado alguna --------------se siga
Puntúa como 1,00
atendiendo al-------------------------
para ver si podría requerir -------------------.

Seleccione una:
a. Acción, consumidor, servicios.

b. Venta, comprador, algo más.

c. Atención, comprador, más productos.
d. Acción, cliente, más productos.
e. Demanda, vendedor, algún producto.

Pregunta 19 ¿A cuál de los siguientes conceptos corresponde la siguiente definición?

Sin contestar

Puntúa como 1,00

… “es la habilidad de un producto o servicio de realizar de manera confiable lo que se supone debe hacer y
satisfacer las expectativas del cliente”…

Seleccione una:
a. Confiabilidad.
b. Fidelización.
c. Calidad.
d. Planificación de producción.

e. Versatilidad.
Pregunta 20 Responde a la siguiente pregunta, según el autor estudiado: ¿Quién tiene el poder en la Cadena de Valor?
Sin contestar
Seleccione una:
Puntúa como 1,00

QUIEN TIENE EL PODER EN LA CADENA DE VALOS??

a. El Fabricante que reúne dichos recursos para generar un producto o servicio valioso.
b. El Responsable de Marketing pues se encarga de que el producto llegue al cliente final en la forma en la que se lo
solicitaron.
c. El Distribuidor, quien se asegura que el producto o servicio esté disponible cuando y
donde el cliente lo necesita.
d. El Cliente quien es el que define qué es el valor y cómo se crea y se proporciona.
e. Los Proveedores que proporcionan los recursos y materiales

Pregunta 21 Una de las razones importantes de la Administración de Operaciones es manejar eficaz y eficientemente la
Sin contestar
productividad. ¿Cuál de los expertos de Calidad, que a continuación se indica, creía que los gerentes y no los
Puntúa como 1,00 trabajadores eran la fuente principal de la productividad?

Seleccione una:
a. Peter Drucker.
b. Edwards Deming
c. Abraham Maslow d. Frederick Taylor
e. Henri Fayol

Pregunta 22 Una de las razones importantes de la Administración de Operaciones es manejar eficaz y eficientemente la
Sin contestar
productividad. ¿Qué entiende por eficiencia y eficacia?
Puntúa como 1,00

Seleccione una:
a. Eficiencia es utilizar adecuadamente los recursos y eficacia alcanzar los objetivos.

b. Eficiencia es alcanzar los objetivos y eficacia utilizar adecuadamente los recursos.

c. Eficiencia es alcanzar la productividad y eficacia utilizar adecuadamente los recursos.
d. Eficiencia es alcanzar los objetivos y eficacia lograr las metas.
e. Eficiencia es utilizar adecuadamente los recursos y eficacia alcanzar la productividad.

Pregunta 23 La expansión de las empresas cuenta básicamente con tres tipos diferentes de fusión, los cuales son:
Sin contestar

Puntúa como 1,00 Seleccione una:

a. Horizontal, transversal y vertical.
b. Horizontal, Vertical y conglomerado.
c. Horizontal, transversal y lineal. d. Horizontal, vertical y lineal.

e. Horizontal, transversal y conglomerado.

Pregunta 24 Las Empresas para conocer su salud financiera, se basan en el análisis de estados financieros, ¿Cuáles son?:
Sin contestar

Puntúa como 1,00 Seleccione una:

a. Balance General, estado de flujos de efectivo y estado de variaciones en el capital contable.
b. Estado de resultados, estado de flujos de efectivo y estado de variaciones en el capital contable.
c. Balance General, estado de resultados y estado de flujos de efectivo.
d. Balance General, estado de resultados, estado de flujos de efectivo y estado de variaciones en el capital contable.
e. Estado de resultados, Capital de trabajo y Estado de Bienes Patrimoniales.
 Cuentas de pasivo a corto plazo:
a. Existencias
b. Cuentas por pagar a proveedores
c. Bancos
d. Cuantas por pagar
e. Cuentas por cobrar

Pregunta 26 Elija la respuesta correcta. ¿Cuáles son las fusiones que puede tener una empresa para expandirse?
Sin contestar

Puntúa como 1,00 Seleccione una:

a. Fusión Vertical y Conglomerado.
b. Fusión Horizontal y Vertical
c. Fusión Horizontal, Vertical y Aglomerado
d. Fusión Vertical, Conglomerado y Agrupado.
e. Fusión en Conglomerado, Vertical y Horizontal

Pregunta 27 Complete el siguiente enunciado.

Sin contestar
En el balance general los activos son ……………….. mientras que a los pasivos se considera las …………………..
Puntúa como 1,00

Seleccione una:
a. Adquisiciones - Pagos
b. Adquisiciones – Deudas
c. Adquisiciones – Obligaciones
d. Inversión – Pagos
e. Propiedades y derechos – obligaciones

Pregunta 28 Con respecto a las prácticas laborales de alto desempeño. Indique Verdadero (V) o falso (F),
Sin contestar los siguientes enunciados: Equipos autodirigidos ( )
Puntúa como 1,00 Toma de decisiones descentralizada ( )
Pocos programas de capacitación para desarrollar conocimientos,
habilidades y capacidades ( ) Comunicación cerrada ( )
No existe compensación basada en desempeño ( ) Posiciones flexibles. ( )

Seleccione una:
a. VVFFFV
b. VFFFFV
c. FVFFFV

d. VVVVVV

e. FFFFFF
Pregunta 29
Sin contestar

Puntúa como 1,00 Indicar cual no es una Fuente de reclutamiento, de los siguientes enunciados:
a. Internet
b. Reclutamiento
Universitario c. Aptitus
d. Trabajando.com
e. Pruebas escritas
f. Entrevistas

Seleccione
una:
a. C, D
b. Solo E
c. D, E, F
d. Solo F
e. E, F

Pregunta 30 Relacione:
Sin contestar
1. Cuando un colaborador ya es parte de la empresa y necesita orientación sobre la unidad de trabajo, la forma
Puntúa como 1,00
que realizará su trabajo, saber quiénes son sus compañeros y jefe inmediato. Se refiere a ……………….
2. Si la empresa le brinda al nuevo personal contratado información respecto a las meta de la empresa,
historia, filosofía, MOF, ROF, lo que en algunos casos se denomina proceso de inducción nos referimos a
…………………..

Seleccione una:
a. La bienvenida al colaborador – La orientación organizacional
b. La Orientación sobre la unidad de trabajo – La orientación organizacional.

c. La bienvenida sobre la unidad de trabajo – La orientación empresarial.

d. La Orientación sobre el colaborador – La orientación empresarial.
e. La bienvenida al lugar de trabajo – La orientación organizacional.

Pregunta 31 En el tema: Plan de Mercadotecnia, marque V o F en los paréntesis en blanco luego

Sin contestar escoja la alternativa correcta: Se tiene que seleccionar el mercado meta ( )
Puntúa como 1,00 Los objetivos mercadológicos deben derivarse de los organizacionales ( )
La selección del mercado meta idóneo implica identificar la necesidades y deseos de los consumidores para
satisfacerlos ( )

Seleccione
una:
a.VF
b.FVV
c.VVV
d. VVF
e. FFF
Pregunta 32 Relaciona ambas columnas del cuadro de la clasificación de actividades económicas, luego marca la alternativa correcta.
Sin contestar

Puntúa como 1,00

Seleccione una:
a. 1-B 2-C 3-A

c. 1-B 2-A 3-C

d. 1-C 2-B 3-A

e. 1-C 2-A 3-B

Pregunta 33 Escoge la alternativa que consideres correcta del siguiente enunciado que está relacionado con las dimensiones
Sin contestar de la Mercadotecnia.
Puntúa como 1,00 El ejecutivo de Mercadotecnia tiene en el campo administrativo cinco áreas que son fundamentales
para el éxito de los objetivos organizacionales, estas áreas son:

Seleccione una:
a. Producto, servicio, precio, publicidad, plaza y postventa.
b. Producto, precio, promoción, plaza y postventa.
c. Producto, servicio, promoción, plaza y postventa.
d. Producto, servicio, precio, promoción, plaza y postventa.
e. Productos y servicios, precio, promoción, plaza y preventa.

Pregunta 34 ¿Cuál es la ventaja principal del proceso de Reclutamiento Universitario?

Sin contestar

Puntúa como 1,00 Seleccione una:

a. Amplia distribución, se puede dirigir a grupos específicos.
b. Llega a un gran número de personas; es posible obtener retroalimentación.
c. Buen conocimiento de los desafíos de la industria y de los requerimientos.
d. Beneficia a la empresa por conocimientos frescos.

e. Genera un número centralizado de candidatos.

Pregunta 35 Identifique la pregunta que NO corresponde al proceso de Evaluación de Puestos.

Sin contestar

Puntúa como 1,00 Seleccione una:

a. ¿Cuál es la experiencia necesaria que debe tener éste cliente interno?
b. ¿Cuál es el nivel de Conocimiento que debe tener el colaborador?
c. ¿Cuál es la información necesaria para la observación de los individuos en sus trabajos diarios y para el
desarrollo de un cuestionario o registro de sus actividades?
d. ¿Cuáles son los conocimientos, habilidades y capacidades mínimos necesarios para realizar este trabajo en
forma adecuada?
e. ¿Cuáles son las Habilidades y Destrezas específicas que debe tener el trabajador?
Pregunta 36 Marque la veracidad (V) ó Falsedad (F) de las siguientes premisas. Luego señale la respuesta correcta en las alternativas propuestas.
Sin contestar

Puntúa como 1,00

Seleccione una:
a. FVVF

b. FFFV

c. VVVF

d. VVFF

e. FFVV

Pregunta 37 Identifique en las alternativas siguientes las herramientas de Selección de Personal que es MENOS usada:
Sin contestar

Puntúa como 1,00 Seleccione una:

a. Investigación de antecedentes
b. Entrevistas
c. Pruebas de simulación de productividad
d. Pruebas escritas
e. Exámenes memotécnicos

Pregunta 38 Marque como Verdadero (V) ó Falso (F) las siguientes premisas. Luego señale la respuesta correcta en las alternativas propuestas.
Sin contestar

Puntúa como 1,00

Seleccione una:
a. FVVF

b. FFVV

c. VVVF

d. VVFF

e. FFFV
Pregunta 39 Marque como Verdadero (V) ó Falso (F), del Estado de Resultados las siguientes premisas. Luego señale la respuesta correcta en las
Sin contestar alternativas propuestas.

Puntúa como 1,00

Seleccione

a. FFFFV
b. FVVVF
c. FFFVF
d. FVVFF
e. FFFVV

Pregunta 40 Complete el espacio en blanco:

Sin contestar

Puntúa como 1,00 Evaluación de 360 grados en una empresa, está referido a la evaluación y retroalimentación de supervisores, empleados y
__________________.

Seleccione una:
a. Colaboradores

b. Familia

c. Staff de apoyo

d. Amigos

e. Compañeros

Pregunta 41 Relacione los siguientes ejemplos con sus respectivos términos utilizados en el tema sobre Capacitación de los empleados y luego marca la
Sin contestar respuesta correcta.

Puntúa como 1,00

Seleccione una:
a. p, x

b. q, x

c. o, y

d. o, z

e. p, z
Pregunta 42 Relacione los siguientes ejemplos con sus respectivos términos utilizados en el tema sobre Métodos de evaluación de desempeño y luego marca
Sin contestar la respuesta correcta.

Puntúa como 1,00

Seleccione una:
a. q, x

b. o, z

c. p, x
d. p, z

e. o, y

Pregunta 43 Sobre el crecimiento en el Ciclo de vida del producto, ¿Cuál de los párrafos siguientes es el más apropiado?
Sin contestar

Puntúa como 1,00 Seleccione una:

a. Frecuencia de ventas de los productos en los distintos establecimientos del mercado.
b. Se incrementan las utilidades y mejora de sueldos de los trabajadores y benefician a los accionistas.

c. Hay aceptación de los productos por la sociedad y la empresa se beneficia.

d. El mercado acepta el producto, se incrementan las ventas y las utilidades crecen en mayor porcentaje.
e. Hay mayor demanda de productos en el mercado.

Pregunta 44 Según Edward Chanverlin plantea combinaciones la mezcla de mercadotecnia. Deduzca el total de las
Sin contestar
combinaciones, según los siguientes niveles: Precio 3, publicidad 5, distribución 4 y calidad del producto 5.
Puntúa como 1,00

Seleccione una:
a. 300

b. 250
c. 280
d. 240

e. 360

Pregunta 45 En los modelos de segmentación tradicionales, los modelos objeto de análisis se dividen en: ¿Cuáles son?
Sin contestar

Puntúa como 1,00 Seleccione una:

a. Demográfica, sociocultural, situación de uso.
b. Geográfica, demográfica, psicográfica, sociocultural.
c. A gran escala, diferenciada, de nicho.

d. De uso, situación de uso, geográfica.

e. Género, edad, condición económica, cultural.

Pregunta 46 Identifique los elementos A y B que faltan en el siguiente gráfico referido a los Canales de Distribución:
Sin contestar

Puntúa como 1,00

Seleccione una:
a. Fabricar otros bienes y prestar otros servicios – Integrarlos a su proceso comercial.
b. Fabricar otros productos y prestar nuevos servicios – Integrarlos a su proceso industrial.
c. Fabricar otros bienes y prestar otros servicios – Integrarlos a su proceso
productivo. d. Fabricar otros servicios – Integrarlos a su proceso ecológicos.
e. Fabricar otros bienes y prestar otros servicios – Integrarlos a su proceso ambiental.

Pregunta 47 La dimensión administrativa indica el éxito de los objetivos requiere efectuar una adecuada administración.
Sin contestar Dichas áreas son:
Puntúa como 1,00
Seleccione una:
a. Productos, precios, plaza, publicidad y promoción y post venta.
b. Producto, personal, precio y promoción.
c. Producto, promoción, publicidad, venta personal y precio.
d. Plaza, producto, fuerza de ventas y Relaciones Públicas.
e. Promoción, plaza, ventas, precio y publicidad.

Pregunta 48 Seleccione lo que es correcto, la definición de la mercadotecnia según Kotler es:

Sin contestar

Puntúa como 1,00 Seleccione una:

a. Es el intercambio de bienes y prestación de servicios de los individuos y organizaciones, con miras a
satisfacer sus objetivos individuales y empresariales.
b. Es el acto por el cual, las personas y empresas acuden para la adquisición de los productos o servicios
para satisfacer sus necesidades y deseos.
c. Es el proceso de satisfacer necesidades y deseos de los clientes, intercambiando previamente los valores.
d. Proceso social, a través del cual los individuos y grupos obtienen lo que ellos necesitan y desean a
través de la creación, oferta y libre intercambio de productos y servicios.
e. Proceso de planear y ejecutar la concepción, determinación de precios, promoción y distribución de ideas
bienes y servicios para crear intercambios.
Pregunta 49 Identifique las etapas 1, 2 y 3 del siguiente “Sistema de Operaciones”.
Sin contestar

Puntúa como 1,00

Seleccione una:
a. Procesos – Productos – Insumos.

b. Productos – Insumos – Procesos.

c. Entadas – Procesos – Salidas.

d. Entadas – Retroalimentación – Salidas.

e. Insumos – Procesos – Productos.

Pregunta 50 El siguiente gráfico presenta los requisitos de la Administración de la Cadena de Valor. Se ha omitido en éste el primero de los requisitos del
Sin contestar modelo. Identifíquelo y señálelo

Puntúa como 1,00

Seleccione una:
a. Coordinación y colaboración.

b. Diseño estratégico y normas de equipo.

c. Normas de equipo y actitud.

d. Planeamiento y vocación.

e. Actitud y planeamiento.

Pregunta 51 Relacione los siguientes conceptos con sus respectivos términos utilizados en el tema sobre Administración de la Cadena de Valor y luego
Sin contestar marque la respuesta correcta.

Puntúa como 1,00

Seleccione una:
a. o, x
b. q, x

c. p, x

d. p, y

e. p, z
Pregunta 52 Relacione los siguientes conceptos con sus respectivos términos utilizados en el tema sobre Administración de la Cadena de Valor y luego
Sin contestar marque la respuesta correcta.

Puntúa como 1,00

Seleccione una:
a. p, z

b. o, x

c. q, x
d. p, x

e. p, y

Pregunta 53 Relacione los siguientes conceptos con sus respectivos términos utilizados en el tema sobre Administración de la Cadena de Valor y luego
Sin contestar marque la respuesta correcta

Puntúa como 1,00

Seleccione una:
a. q, x

b. p, y

c. p, z

d. o, x

e. p, x

Pregunta 54 Seleccione una alternativa para cada letra del siguiente Gráfico:
Sin contestar

Puntúa como 1,00

Seleccione una:
a. Activo corriente, pasivo corriente, pasivo no corriente, Patrimonio, Utilidades.

b. Activo no corriente, activo corriente, pasivo no corriente, pasivo corriente y patrimonio

c. Activo corriente, pasivo no corriente, pasivo corriente, activo no corriente y patrimonio

d. Activo corriente, activo no corriente, pasivo corriente, pasivo no corriente y patrimonio

e. Activo corriente, activo no corriente, pasivo corriente, pasivo no corriente y utilidad.

Pregunta 55 Con respecto a las clasificaciones del activo son:
Sin contestar

Puntúa como 1,00 Clasificaciones del activo:

Seleccione una:
a. Activo circulante, Activo fijo, Cargos diferidos
b. Activo circulante, Activo corriente, activo fijo
c. Activo circulante, Activo fijo.
d. Activo fijo, cargos diferidos
e. Activo corriente, cargos diferidos

Pregunta 56 ¿Cómo se denomina al desgaste de un bien (tangible)?

Sin contestar

Puntúa como 1,00 Seleccione una:

a. Amortización
b. Tributo c. IGV
d. Depreciación
e. Impuesto

Pregunta 57 Relacione según corresponda sobre los tipos de fusión:

Sin contestar

Puntúa como 1,00

Seleccione una:
a. Ib,IIc,IIIa
b. Ib, IIa,IIIc

c. Ia,IIc,IIIb

d. Ic,IIIb,IIc

e. Ia,IIb,IIIc
Pregunta 58 Relacione según corresponda sobre los tipos de costos:
Sin contestar

Puntúa como 1,00

Seleccione una:
a. Ib,IIc,IIIa

b. Ic,IIb,IIIa

c. Ic,IIa,IIIb
d. Ia,IIb,IIIc

e. Ib,IIa,IIIc

Pregunta 59 Relacione según corresponda sobre el mercado de valores

Sin contestar

Puntúa como 1,00

Seleccione una:
a. Ib,IIa,IIIc

b. Ia,IIc,IIIb
c. Ic,IIb,IIIa

d. Ia,IIb,IIIc

e. Ib,IIc,IIIa

Pregunta 60 Complete el siguiente cuadro de Proceso de Administración de Recursos Humanos:

Sin contestar

Puntúa como 1,00

Seleccione una:
a. Planeación de RR.HH – Elección– Orientación al trabajo - Manejo del desempeño - Compensación y beneficios.
b. Planeación de RR.HH – Selección – Orientación - Manejo del desempeño - Compensación y beneficios.

c. Cantidad de RR.HH – Elección – Orientación al trabajo.

d. Planeación de RR.HH – Selección – Orientación - Compensación y beneficios - Manejo del desempeño.

e. Cantidad de RR.HH – Selección – Orientación al trabajo - Compensación y beneficios - Manejo del desempeño.
Pregunta 61 Lea el siguiente enunciado y marque la respuesta correcta con relación a los métodos de manejo de desempeño de los empleados:
Sin contestar
1. Si una empresa desea evaluar el desempeño en sus colaboradores, y el evaluador, brinda una descripción
Puntúa como 1,00
de fortalezas y debilidades del empleado, además que en este documento brinda sugerencias de mejora.
Nos referimos al …….
2. El evaluador califica a los empleados en base a otros del mismo grupo, una desventaja es que suele ser
más difícil a mayor cantidad de números de empleados. Es el método de ………..
3. Es una evaluación de desempeño recomendada, rigurosa y exhaustiva donde el evaluador basa su
evaluación en todas las personas que tiene contacto el empleado, ayuda a realizar una correcta
retroalimentación, una desventaja es que consume tiempo. Es el método de …….

Seleccione una:
a. Incidentes críticos – Administración por objetivos - Escalas gráficas
b. Ensayo Escrito - Comportamiento multipersonales - Incidentes críticos
c. Ensayo Escrito - Comportamiento multipersonales – Evaluación de 360°
d. Incidentes críticos – Administración por objetivos – Evaluación de 360°
e. Ensayo Escrito - Administración por objetivos - Evaluación de 360°

Pregunta 62 En base al siguiente enunciado, responder y marcar la respuesta correcta:

Sin contestar
La empresa DOE RUN, a raíz de una gestión inadecuada tuvo un déficit que no le permite hacer frente a sus
Puntúa como 1,00
obligaciones, optando por cerrar la empresa, con ello todos los colaboradores pertenecientes a dicha
empresa, quedaron desempleados, lo que ocasionó inestabilidad laboral, además que la empresa no cuenta
con una buena imagen. Frente a dicho inconveniente la empresa debería aplicar ciertas consideraciones con
respecto al recorte de personal. ¿Cuál es?

Seleccione una:
a. Comunicar abierta y honestamente – Seguir toda regulación respecto a pagos y beneficios por despido.
b. Reasignar roles – Enfocarse en levantar la moral - Seguir toda regulación respecto a pagos

y beneficios por despido.

c. Comunicar abierta y honestamente – Reasignar roles – Enfocarse en levantar la moral.
d. Enfocarse en levantar la moral - Seguir toda regulación respecto a pagos y beneficios por despido.
e. Proporcionar apoyo a los empleados sobrevivientes - Seguir toda regulación respecto a pagos
y beneficios por despido.

La respuesta correcta es: Comunicar abierta y honestamente – Seguir toda regulación respecto a pagos y beneficios por despido.

Pregunta 63 Completa en los recuadros de cada expresión relacionada a las funciones del mayorista con (F) si es falso o (V) si es verdadero, luego escoger la
Sin contestar alternativa correcta:

Puntúa como 1,00

Seleccione una:
a. FFVVF

b. FVFVV

c. FVVVF

d. VVFFF

e. FFVFV
Pregunta 64 Hay tres dimensiones de la mercadotecnia ¿A qué dimensión le corresponde, los enunciados que se consideran en la columna derecha? Señale
Sin contestar la dimensión en el lado izquierdo, luego marque la alternativa correcta:

Puntúa como 1,00

Seleccione una:
a. Administrativa, administrativa, económica, mercadotecnia y sociología, mercadotecnia y sociología.

b. Administrativa, administrativa, económica, mercadotecnia y sociología y relaciones públicas.

c. Administrativa, económica, administrativa, mercadotecnia y sociología y economía.

d. Administrativa, administrativa, económica, promoción de ventas y publicidad.

e. Administrativa, administrativa, económica, función social y sociología.

Pregunta 65 En el siguiente cuadro, relaciona las variables para segmentar mercados de la columna de la izquierda con las expresiones de la columna
Sin contestar derecha. La respuesta que consideres correcta tendrá la combinación de letras y números, señálala.

Puntúa como 1,00

Seleccione una:
a. 1G 2D 3F 4E 5H 6B 7C 8A

b. 1F 2B 3E 4C 5D 6A 7G 8H

c. 1G 2H 3F 4E 5C 6A 7D 8B

d. 1C 2H 3D 4E 5F 6A 7G 8B

e. 1F 2B 3H 4E 5C 6A 7D 8G

Pregunta 66 Identifica las fuentes del Reclutamiento de Personal de mayor eficacia

Sin contestar

Puntúa como 1,00 Seleccione una:

a. El internet como fuente genera muchos candidatos aún no calificados
b. El sitio web de la compañía podría no aumentar la diversidad y mezcla de empleados
c. El reclutamiento universitario tiene como desventaja el poco compromiso con una organización especial
d. La referencias laborales genera un número centralizado y único de candidatos
e. Las organizaciones profesionales de reclutamiento tiene un número limitado a puestos de nivel básico

Pregunta 67 La función de mayor importancia de la administración del Talento Humano en las organizaciones empresariales
Sin contestar es:
Puntúa como 1,00
Seleccione una:
a. El reclutamiento.
b. La capacitación y el entrenamiento.
c. La evaluación del desempeño.

d. La selección.

e. La planificación de la política empresarial.

Pregunta 68 Como parte del proceso de personal “DOWNSIZING” significa:
Sin contestar

Puntúa como 1,00

Seleccione una:
a. Diagnosticar las necesidades de potencial humano para los próximos años.
b. Promover al empleado a mejores puestos en la organización.
c. Evaluar periódicamente su desempeño.
d. Tener un sistema de compensación en base a méritos.
e. Eliminación de puestos de trabajo dentro de una organización.

Pregunta 69 Complete el párrafo con la alternativa correcta.

Sin contestar El cumplimiento de las necesidades futuras de recursos humanos, se determina mediante la
Puntúa como 1,00 _________________ y las estrategias de la organización. La necesidad de los empleados resulta de la
________________ de los ________________ de la organización.

Seleccione una:
a. Misión, demanda, productos o servicios.
b. Misión, demanda, productos y servicios.
c. Visión, demanda, productos o servicios.
d. Visión, oferta, productos y servicios.
e. Misión, oferta, productos o servicios.

Pregunta 70 Complete el párrafo con la alternativa correcta.

Sin contestar
Una descripción de puestos es un documentos escrito que delinea el puesto, por lo general contiene ________________________________. La
especificación del puesto establece ____________________________ para realizar el trabajo con éxito.
Puntúa como 1,00

Seleccione una:
a. Los requisitos que debe cumplir una persona, las funciones que debe cumplir la persona.

b. Las cualidades mínimas que deben poseer una persona, el contenido y las condiciones del empleo.

c. Las características del puesto, las funciones del puesto.

d. Las características de la persona, las funciones de la persona.

e. El contenido y las condiciones del empleo, las cualidades mínimas que deben poseer una persona.

Pregunta 71 Relaciona ambas columnas del cuadro que se propone, sobre el punto de equilibrio, luego marca la alternativa correcta.
Sin contestar

Puntúa como 1,00

Seleccione una:
a. 1-B 2-C 3-A

b. 1-C 2-B 3-A

c. 1-B 2-A 3-C

d. 1-A 2-B 3-C

e. 1-C 2-A 3-B
Pregunta 72 Complete el párrafo con la alternativa correcta sobre manejo de desempeño de los empleados.
Sin contestar

Puntúa como 1,00 El manejo de desempeño es una función de los gerentes porque necesitan saber si los empleados realizan su trabajo de modo ____________ y
_____________ o si es necesaria una mejora.

Seleccione una:
a. Eficaz, efectivo.

b. Eficiente, productivo.

c. Eficiente, eficaz.

d. Eficiente, efectivo.

e. Eficaz, productivo.

Pregunta 73 Relaciona, ambas columnas del cuadro que se propone, sobre Finanzas, luego marca la alternativa correcta.
Sin contestar

Puntúa como 1,00

Seleccione una:
a. 1-C 2-B 3-A

b. 1-C 2-A 3-B

e. 1-B 2-A 3-C

Pregunta 74 Los mayoristas como uno de los canales de distribución, cumplen una serie de funciones que a
Sin contestar
continuación se indican. En cada función indicada, diga si es falso o verdadero los enunciados descritos.
Puntúa como 1,00

Desarrollan economía de escala ( )

Clientes de los mayoristas no pueden proporcionar crédito ( )
Los mayoristas cuando adquieren cantidad de productos no
asumen riesgos. ( ) Proporcionan
el servicio de ventas a los fabricantes. ( )

Seleccione
una:
a. VVFF
b. FVVV
c. VFFV
d. FFVV
e. VVVF
Pregunta 75 ¿Qué es el Estado de Flujo de Efectivo? – Responde y selecciona la alternativa correcta:
Sin contestar

Puntúa como 1,00

Seleccione una:
a. Es la utilidad de la operación (utilidad neta) que ha tenido la empresa luego de un período de actividad
económica.
b. Es un indicador estático, puesto que se refiere por un período de tiempo en específico. Aquí se presentan el
activo, el pasivo y el capital de los propietarios.
c. Es el estado de situación financiera y es estático porque muestra la salud financiera de la entidad a una
fecha determinada.
d. Es la representa la capacidad que tienen las organizaciones para la generación de efectivo y por ende, si
pueden ser sujetas de crédito.
e. Es un indicador dinámico puesto que menciona el resumen de los resultados de la operación de una
empresa durante un período dado que generalmente es de un año a través de plasmar los ingresos
obtenidos y los gastos en los cuales se incurrió.

Pregunta 76 En el siguiente cuadro, relacione las variables para Segmentar Mercados de la columna de la izquierda con las expresiones de la columna
Sin contestar derecha. La respuesta que consideres correcta tendrá la combinación de letras y números, señálala.

Puntúa como 1,00

Seleccione una:
a. 1C ; 2H ; 3D ; 4E ; 5F ; 6A ; 7G ; 8B

b. 1F ; 2B ; 3E ; 4C ; 5D ; 6A ; 7G ; 8H

c. 1F ; 2B ; 3H ; 4E ; 5C ; 6A ; 7D ; 8G
d. 1G ; 2D ; 3F ; 4E ; 5H ; 6B ; 7C ; 8A

e. 1G ; 2H ; 3F ; 4E ; 5C ; 6A ; 7D ; 8B

Pregunta 77 Identifique la alternativa correcta según el texto y las posibilidades, luego marque la respuesta correcta.
Sin contestar

Puntúa como 1,00

Seleccione una:
a. p, z

b. p, y

c. p, x

d. o, x

e. q, x
Pregunta 78 Sobre los canales de distribución diga si es Verdadero (V) o Falso (F) y luego marque la respuesta correcta:
Sin contestar
Sobre los canales de distribucion:
Puntúa como 1,00

Planifica los descuento y promociones para los mayoristas y

detallistas ( ) Planifica la publicidad que se entregara a
los mayoristas y detallistas (
)
Se planifica el grado de selectividad o exclusividad en los mayoristas y detallistas ( )

Seleccione
una:
a. FFV
b. VFV
c. VVF
d. FFF
e. VFF

Pregunta 79 Identifique la alternativa correcta, según el texto, y relacione con su significado, luego marque la respuesta correcta.
Sin contestar

Puntúa como 1,00

Seleccione una:
a. p, z

b. p, y

c. q, x

d. o, x

e. p, x

Pregunta 80 Complete el párrafo con la alternativa correcta.

Sin contestar

Puntúa como 1,00

La Administración de la Cadena de…………………………. es …………..de manejar la secuencia de
………………………. e información a lo largo de toda la cadena de ……………..

Seleccione una:
a. Valor – el proceso – acciones – suministros.

b. Suministros – la etapa – estrategias – valor.

c. Valor – el proceso- funciones– suministros.
d. Valor – el proceso– actividades – valor.
e. Suministros – el proceso – tareas – valor.
Pregunta 81 Seleccione la alternativa correcta, sobre sobre temas de iniciativa de la calidad, y relacione con su significado, luego marque la respuesta
Sin contestar correcta.

Puntúa como 1,00

Seleccione una:
a. p, z

b. q, y

c. o, y

d. o, z

e. q, z

Pregunta 82 Complete el párrafo con la alternativa correcta.

Sin contestar

Puntúa como 1,00

Los tres requisitos principales de los recursos humanos para la Administración de la Cadena de Valor son:
_____________________,
________________ y _________________.

Seleccione una:
a. Enfoques flexibles para el diseño de puestos, procesos eficientes de contratación, capacitación permanente.
b. Equipos de trabajo multifuncionales, equipos de trabajo autodirigidos, equipos de trabajo capacitados.

c. Colaboradores multifuncionales, colaboradores autodirigidos, colaboradores capacitados.

d. Enfoques flexibles para el diseño de puestos, procesos eficaces de contratación, capacitación continua.
e. Empleados multifuncionales, empleados autodirigidos, empleados capacitados.

Pregunta 83 Completa en el espacio en blanco:

Sin contestar

Puntúa como 1,00

Cuando se preparan los presupuestos, se debe tener en cuenta la
contabilidad de costos,
porque…………………………………………………………………………
………

Seleccione una:
a. Permite incluir los costos de mercadeo y administrativos.

b. Permite elaborar los costos de órdenes de fabricación.

c. Permite proporcionar el Estado de Resultados y Balance General, así como ofrecer informe de control.
d. Permite la transformación directa de los materiales directos en

productos terminados. e. Permite hacer cálculos referentes a

materiales directos y de mano de obra directa.

Pregunta 84 ¿Qué es el Flujo de Efectivo?

Sin contestar

Puntúa como 1,00 Seleccione una:

a. Es el estado de situación financiera y es estático porque muestra la salud financiera de la entidad a una
fecha determinada.
b. Es un indicador estático, puesto que se refiere por un período de tiempo en específico. Aquí se presentan el
activo, el pasivo y el capital de los propietarios.
c. Es la representación de la capacidad que tienen las organizaciones para la generación de efectivo y por
ende, si pueden ser sujetas de crédito.
d. Es un indicador dinámico puesto que menciona el resumen de los resultados de la operación de una
empresa durante un período dado que generalmente es de un año a través de plasmar los ingresos
obtenidos y los gastos en los cuales se incurrió.
e. Es la utilidad de la operación (utilidad neta) que ha tenido la empresa luego de un período de actividad
económica.
Pregunta 85 ¿Qué es el Punto de Equilibrio?
Sin contestar

Puntúa como 1,00

Que es el punto de equilibrio??
a. Es cuando la empresa tiene ingresos por anticipado o también llamados ingresos diferidos y se
compromete a proporcionar bienes y/o prestar servicios y pasan a resultados con el paso del tiempo.
b. Es el costo de mantenimiento del activo debe estar incluido en el importe de los pagos que efectuará el
arrendatario al arrendador.
c. Es una herramienta de análisis financiero que indica el momento exacto donde los ingresos totales
son iguales a los costos totales.
d. Es el proceso de comenzar a partir de utilidad antes de impuestos a la utilidad y posteriormente
sumar y/o restar las actividades de
operación, inversión y financiamiento.
e. Es el que esta relacionado con valores a corto plazo (plazo máximo 1 año).

Pregunta 86 ¿Cuál de los enunciados define la inflación?

Sin contestar

Puntúa como 1,00 Seleccione una:

a. Incrementos de intereses.
b. Incremento de impuestos públicos.
c. Alza promedio y generalizada en el nivel
de precios. d. Subida de las ventas netas.
e. Elevado nivel de gastos

Pregunta 87 Una empresa de producción al tener una creciente demanda de su producto ha decidido invertir en la
Sin contestar
adquisición de maquinarias, para ello solicita un préstamo al banco de 40, 000 nuevos soles, por un período de
Puntúa como 1,00 5 años ¿Cómo se plasmará esta inversión en el Balance General de dicha empresa?

Seleccione una:
a. Activo corriente: 40,000 – Pasivo No Corriente: 40,000

b. Activo corriente: 40,000 - Pasivo Corriente: 40,000

c. Activo corriente 40,000 – Activo Fijo 40,000.
d. Activo fijo: 40,000 – Pasivo Corriente: 40,000
e. Activo fijo: 40,000 – Pasivo No Corriente: 40,000

Pregunta 88 Relacione según corresponda sobre los Estados Financieros

Sin contestar

Puntúa como 1,00

Seleccione una:
a. Ib, IIc, IIIa

b. Ic,IIb,IIIa

c. Ic,IIa,IIIb

d. Ia,IIc,IIIb

e. Ib,IIa,IIIc
Pregunta 89 Relacione según corresponda sobre los elementos del costo:
Sin contestar

Puntúa como 1,00

Seleccione una:
a. Ia,IIc,IIIb

b. Ic,IIa,IIIb

c. Ia,IIb,IIIc
d. Ib,IIc,IIIa

e. Ib,IIa,IIIc