TAREA UNIDAD 01

TÉCNICAS DE LA COMUNICACIÓN ESCRITA

PARTICIPANTE: GIANCARLO MANUEL

MÁLAGA GONZALES

TUTORA VIRTUAL: MERCEDES JESUS ALEGRE

CENTRO DE FORMACION PROFESIONAL

ILO

DIRECCIÓN ELECTRÓNICA: 1131688@senati.pe

2018
PRIMERA TAREA U01 TÉCNICAS DE LA COMUNICACIÓN ESCRITA

1. Tema PDCA (Planear, hacer, comprobar y actuar): Estas son mis

responsabilidades para aprobar el curso virtual:

1.1. Responsabilidades dentro de SENATI: A continuación,

muestro mediante una lista todas mis responsabilidades dentro de mis
horas de estudio en SENATI.

-Primero, asistir puntualmente a todas las clases

durante el salon y taller de electricidad.

-Segundo, presentar todas las tareas al dia durante

las fechas establecidas por el instructor.

-Tercero,estudiar para prepararme cuando haya

algun examen de evaluacion de la unidad.

-Cuarto,mantener mis sitio de trabajo o carpeta en

completo estado de orden trabajando correctamente.

-Quinto,realizar la limpieza periodica del salon de

clases o taller de electricidad periodicamente.

-Sexto,tengo la responsabilidad de planificar mis

horarios de trabajo y estudio para completar los
cursos virtuales.
 1.2. Aplicando Ciclo de Deming: Dentro del ciclo de Deming pondré
a exposición mediante un esquema lo que tengo que hacer para
aprobar los cursos virtuales durante este segundo semestre

Plan:
-Elaborar una lista de todas las
tareas a presentar durante los cursos
virtuales.
-Elaborar un horario para dedicarse
al desarrollo de los cursos virtuales.
-Consultar con la instructora para
conseguir alguna orientacion.

Hacer:
Actuar: -Empezar con la
-Después de recibir la elaboracion de las
calificacion de la tareas de acuerdo al
profesora se debe Aprobar horario.
observar en que criterios
se puede mejorar. cursos -Preguntar
instructora
a la
para
-Implementar futuras
mejoras segun los virtuales corregir
errores.
algunos

criterios para una -Presentar las tareas

elaboracion más en el tiempo limite
completa y precisa estableccido.
sobre las tareas
virtuales.

Verificar:
-Evaluar el desarrollo de las
tareas presentadas mediante el
criterio del orden y presentacion.
-Observar el acabado final de
las tareas de acuerdo a las
normas APA antes de enviarlo a
la instructora.
 1.3. Herramienta de la calidad aplicada en su entorno
laboral:

3
Falta de
creatividad Contenido del
trabajo 1 Planificación
1
2 Poca coherencia Falta de un plan Metas y objetivos no
entre las ideas más estructurado claras en el plan.
Elaboración poco Ausencia de una
3 explicada del estrategia efectiva 1 Aprobar
trabajo.
cursos
Presentación fuera de virtuales
Falta de un horario de
tiempo establecido tiempos fijos para
Insuficiente elaborar los trabajos 2
contenido a
desarrollar Insuficiente búsqueda
2
de información
Presentación 2
Falta de del trabajo Método de
aplicación de ejecución
normas APA.
3

2. Realiza tus conclusiones:

En síntesis, al desarrollar una lista de mis responsabilidades dentro de centro

de formación profesional y el armado de un ciclo de Deming de acuerdo a mis
responsabilidades para aprobar los cursos virtuales llego a las siguientes
conclusiones:

Primero, en resumen, si se quiere tener una mejora continua ya sea en el

trabajo, dentro del centro de formación o en el taller: se puede elegir por la
elaboración de un ciclo de Deming, ya que gracias a ese esquema podremos
identificar con mayor eficacia cuáles son los aspectos que me falta aplicar a los
trabajos. Por otra parte, como dijo Edwards Deming: “Si usted no puede
describir lo que está haciendo como un proceso, usted no sabe lo que está
 haciendo”, entonces lo que da a entender es la importancia de entender y
comprender lo que uno hace para poder transmitir el desarrollo de su trabajo.
Segundo, sino se tiene una organización o al menos una lista entonces será
mucho más compleja la tarea de elaborar trabajos de calidad orientados a la
mejora continua ya que no habrá una idea clara de las responsabilidades como
fue en el ejemplo anterior sobre los deberes y responsabilidades que tengo
como alumno para aprobar los cursos virtuales.
Eso al mismo tiempo demuestra lo esencial que es la organización en cualquier
ambiente laborable, también pueden incluirse las técnicas de la calidad:
seleccionar, ordenar, limpiar, estandarizar y autodisciplina serian la clave para
erradicar tanta desorganización, entonces ante este panorama sería preciso
preguntarse ¿Se puede mejorar la organización aplicando algo más que el ciclo
de Deming?, ¿Habrá mejores formas de conseguir una mejora continua?

Conclusión mixta.

3. Recomendaciones: Indica en que actividad puedes aplicar el

tema desarrollado

 Puedo aplicar el ciclo de Deming en mi vida cotidiana para resolver

problemas diarios y así darles soluciones efectivas gracias a los cuatro
aspectos que se brinda en ese ciclo Deming, especialmente en buscar
mejores formas de actuar para lograr la mejora continua.

 También dentro de mi carrera profesional técnica de electricista

industrial puedo usar el ciclo de Deming para identificar, corregir y
clasificar diversos errores de método. Así estaré implementando muchas
y nuevas mejoras progresivamente, también sabré como actuar antes y
durante mis labores en el trabajo ya sea en el taller o la empresa a donde
vaya a realizar mis prácticas profesionales.
4. Bibliografía:

Mercedes,J.(2014).Manual de Introducción a la Calidad Total .Recuperado

el 5 de octubre del 2018, de

http://aulavirtual.senati.edu.pe/pluginfile.php/132444/mod_resource/content/2
/ICAT_manual_U01.pdf

Toledo,R.(2012). Responsabilidad: Valor necesario para la formación integral,

del estudiante universitario.Recuperado el 5 de octubre del 2018, de
https://www.odiseo.com.mx/correos-lector/responsabilidad-valor-necesario-
para-formacion-integral-estudiante-universitario

Mercedes,J.(2014).Manual de Herramientas de la Calidad Total. Recuperado

el 5 de octubre del 2018, de

http://aulavirtual.senati.edu.pe/pluginfile.php/224463/mod_resource/content/1
/HCAT_manual_U01.pdf

Hernández, G.(2017).Las 7 herramientas básicas de la calidad. Recuperado el

5 de octubre del 2018, de
https://aprendiendocalidadyadr.com/7-herramientas-basicas-calidad/