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18/9/2018 Lista de códigos de error sin mensajes - Canon - imageRUNNER ADVANCE C351iF C350i C250i - Guía de usuario

Inicio Resolución de problemas Lista de códigos de error sin mensajes

Lista de códigos de error sin mensajes


0JW3-0HS
Si un trabajo o una operación no finaliza correctamente, aparece el código de error en la pantalla de
detalles del registro en la pantalla Monitor estado/Cancelar. (Consulte "Monitor estado/Cancelar".)
Si un trabajo de envío, recepción o fax no finaliza correctamente, el código de error se imprime en la
columna Resultado de varios informes, por ejemplo, el informe de gestión de comunicaciones. (Consulte
"Imprimir informes".)
Lleve a cabo el procedimiento necesario según el código de error.
Nº 003 a 700
Nº 701 a 800
Nº 801 a 850
Nº 851 a 995

Nº 003 a 700

#003 #012 #025 #081 #401 #406 #411


#005 #018 #037 #099 #402 #407
#009 #019 #040 #102 #403 #409
#011 #022 #080 #107 #404 #410

Nº 701 a 800

#701 #706 #751 #755 #770


#702 #711 #752 #761 #771
#703 #712 #753 #762 #773
#704 #749 #754 #766

Nº 801 a 850

#801 #807 #819 #827 #832 #839 #845


#802 #810 #820 #828 #833 #841 #846
#803 #815 #821 #829 #834 #842 #849
#804 #816 #822 #830 #835 #843 #850
#806 #818 #825 #831 #837 #844

Nº 851 a 995

#851 #856 #861 #869 #874 #879 #884 #904


#852 #857 #862 #870 #875 #880 #885 #905
#853 #858 #863 #871 #876 #881 #886 #995
#854 #859 #865 #872 #877 #882 #889
#855 #860 #868 #873 #878 #883 #899
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NOTA
Si se cancela un trabajo de envío, se imprime <DETEN.> en la columna Resultado del informe de envío.

#003

Causa Las comunicaciones han durado más tiempo del prefijado (64 minutos), provocando un
error.

Solución 1 Reduzca la resolución o divida el documento en dos o más partes, e intente enviar de
nuevo el documento. (Consulte "Establecer la resolución".)

Solución 2 En el caso de recepción de un documento, pida al otro abonado que reduzca la resolución
de lectura del documento, o que divida el documento en dos o más secciones antes de
enviarlo.

#005

Causa 1 El receptor no contestó antes de transcurridos 35 segundos.

Solución Confirme que el equipo receptor puede establecer la comunicación, y a continuación


inténtelo de nuevo.

Causa 2 El equipo receptor no es un fax G3.

Solución Compruebe el tipo de equipo que utiliza el receptor.

#009

Causa 1 No hay papel.

Solución Cargue papel. (Consulte "Cargar papel".)

Causa 2 El casete no está correctamente introducido en el equipo.

Solución Introduzca correctamente el casete. (Consulte "Cargar papel en un casete".)

#011

Causa El documento que está enviando no está correctamente colocado.

Solución Coloque correctamente el documento en el alimentador o en el cristal de copia, e intente


enviar de nuevo.

#012

Causa El documento no se pudo enviar debido a que el equipo de fax receptor no tiene papel.

Solución Pida al receptor que ponga papel en su equipo de fax.

#018

Causa 1 El equipo receptor no respondió en los distintos intentos de repetición de marcación.

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Solución Confirme que el equipo receptor puede establecer la comunicación, y a continuación


inténtelo de nuevo.

Causa 2 Los documentos no se pudieron enviar debido a que el equipo receptor estaba realizando
otra tarea.

Solución Confirme que el equipo receptor puede establecer la comunicación, y a continuación


inténtelo de nuevo.

Causa 3 Las opciones de su equipo no coinciden con las opciones del equipo receptor.

Solución Confirme que el equipo receptor puede establecer la comunicación, y a continuación


inténtelo de nuevo.

#019

Causa El envío no pudo realizarse porque la memoria del equipo servidor de fax remoto quedó
llena al enviar un fax desde un equipo cliente de Fax remoto.

Solución 1 Espere un momento e inténtelo de nuevo después de haber completado los otros trabajos
de envío en el equipo servidor de fax remoto.

Solución 2 Borre del equipo servidor de fax remoto los documentos que no necesite y los documentos
con errores con el fin de aumentar la cantidad de memoria disponible.

#022

Causa 1 No se pudo realizar el reenvío debido a que se han eliminado todas las direcciones
guardadas en el destino de grupo especificado.

Solución Intente enviar de nuevo.

Causa 2 Al hacer el envío a un destino guardado en la libreta de direcciones, la transmisión no se


pudo realizar debido a que se borró el destino especificado guardado en la libreta mientras
los documentos estaban a la espera de ser enviados.

Solución Intente enviar de nuevo.

Causa 3 No se permite la transmisión mediante el controlador de fax.

Solución [Permitir TX con controlador de fax] está desactivado. Actívelo. (Consulte "Restringir la
función de envío".)

#025

Causa Al enviar un fax desde un equipo cliente de Fax remoto, se especificó una línea no
conectada al servidor de Fax remoto.

Solución En primer lugar, compruebe el número de la línea telefónica para el equipo servidor. En
segundo lugar, establezca el número correcto de línea telefónica para el equipo servidor en
Opciones de TX con fax remoto en el equipo cliente. (Consulte "Opciones de TX con fax
remoto".)

#037

Causa 1 No se pudo recibir el documento debido a que no había suficiente memoria disponible.

Solución Elimine de la memoria los documentos que no necesite y los que contengan errores con el
fin de obtener más memoria disponible.
(Consulte "Consultar la información detallada de un archivo en el buzón de recepción en
memoria o eliminarla".)
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Causa 2 Se han recibido datos que contienen más de 1.000 páginas.

Solución Este equipo puede imprimir o almacenar en memoria hasta 999 páginas, pero borrará los
datos que superen este límite. Pida al remitente que envíe de nuevo las restantes páginas.

Causa 3 Los datos de imagen del documento que desea enviar no se han encontrado en la memoria
al realizar el envío diferido o la remarcación.

Solución 1 Lea el original y envíelo de nuevo.

Solución 2 Cuando envíe el documento de nuevo, seleccione el modo Envío directo.

Causa 4 No se ha podido enviar a múltiples destinos porque no había suficiente memoria disponible.

Solución 1 Elimine de la memoria los documentos que no necesite y los que contengan errores con el
fin de obtener más memoria disponible.

Solución 2 Divida la operación de envío en múltiples lotes en lugar de enviar el documento a todos los
destinos al mismo tiempo.

Solución 3 Reduzca la resolución o divida el documento en dos o más partes, e intente enviar de
nuevo el documento.

#040

Causa El envío no pudo realizarse por memoria insuficiente en el equipo servidor de fax remoto al
enviar un fax desde un equipo cliente de fax remoto.

Solución 1 Borre del equipo servidor de fax remoto los documentos que no necesite y los documentos
con errores con el fin de aumentar la cantidad de memoria disponible.

Solución 2 Divida la operación de envío en múltiples lotes en lugar de enviar el documento a todos los
destinos al mismo tiempo.

Solución 3 Reduzca la resolución o divida el documento en dos o más partes, e intente enviar de
nuevo el documento.

#080

Causa No hay establecida una subdirección en el equipo receptor.

Solución Intente enviar de nuevo el documento sin subdirección o pida al receptor que establezca la
misma subdirección que la del remitente.

#081

Causa No hay establecida una contraseña en el equipo receptor.

Solución Intente enviar de nuevo el documento sin contraseña o pida al receptor que establezca la
misma contraseña que la del remitente.

#099

Causa 1 Se canceló el trabajo.

Solución Ejecute de nuevo el trabajo.

Causa 2 Se produjo un error debido a que se apagó el interruptor de alimentación principal mientras
se estaba ejecutando un trabajo.

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Solución Compruebe si el interruptor de alimentación principal está encendido y repita la operación


según sea necesario. (Consulte "Alimentación principal y tecla de ahorro de energía".)

#102

Causa Las subdirecciones y/o contraseñas no coinciden.

Solución Compruebe la subdirección y la contraseña del equipo receptor. Compruebe que la


subdirección y la contraseña que envía con el documento coinciden con la del receptor e
inténtelo de nuevo.

#107

Causa No se pudo enviar el documento debido a que no había suficiente memoria disponible.

Solución 1 Reduzca la resolución o divida el documento en dos o más partes, e intente enviar de
nuevo el documento.

Solución 2 Elimine los archivos innecesarios para obtener más memoria disponible. (Consulte
"Consultar la información detallada de un archivo en el buzón de recepción en memoria o
eliminarla" y "Comprobar la información de archivo/Añadir y eliminar archivos".)

Solución 3 Si se produce frecuentemente este problema, consulte a su distribuidor local Canon.

#401

Causa El dispositivo de memoria o servidor de archivos está lleno o se ha superado el número de


archivos que pueden guardarse en el directorio raíz (la carpeta de nivel superior del
dispositivo de memoria).

Solución Elimine los archivos que no necesite del dispositivo de memoria o del servidor de archivos,
o bien cree una carpeta nueva y mueva los archivos existentes a esa carpeta para crear
espacio en el directorio raíz.

#402

Causa Se produjo un error durante la transferencia de imágenes al dispositivo de memoria porque


el nombre de archivo especificado contenía un carácter no válido (p. ej., \).

Solución Cambie el nombre de archivo por uno correcto.

#403

Causa No se pudo guardar el archivo porque ya existe uno con el mismo nombre. Normalmente,
se realiza un cambio de nombre automático y se añade un número entre 1 y 999 al nombre
de archivo cuando ya existe un archivo con el mismo nombre, pero no se pudo guardar el
archivo porque ya existen archivos con los números 1 a 999 añadidos.

Solución Cambie el nombre de archivo y guarde de nuevo el archivo.

#404

Causa Error de escritura debido a que está activado el interruptor de protección contra escritura
del dispositivo de memoria.

Solución Desactive el interruptor de protección contra escritura del dispositivo de memoria.

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#406

Causa 1 Error de escritura debido a una de las posibles causas siguientes:


Se retiró el dispositivo de memoria mientras se estaba escribiendo el archivo en él.
Se eliminó el espacio avanzado de otro equipo de la red mientras se estaba
escribiendo el archivo en él.

Solución Compruebe que esté insertado el dispositivo de memoria o que esté disponible el espacio
avanzado del otro equipo de la red y vuelva a leer el archivo.

Causa 2 La transferencia de imágenes falló durante el proceso de transferencia al dispositivo de


memoria porque se produjo un error sin especificar. (Es posible que el dispositivo de
memoria conectado se haya formateado con un sistema de archivos incompatible.)

Solución Compruebe el estado del dispositivo de memoria y confirme que el formato se haya
realizado con un sistema de archivos admitido por el equipo (FAT32). A continuación,
intente llevar a cabo el procedimiento de nuevo.

Causa 3 El tamaño del archivo supera el límite.

Solución Baje la resolución o reduzca el número de páginas y realice de nuevo la operación.

#407

Causa La longitud de toda la ruta del archivo (o carpeta) especificado supera la longitud máxima
admitida.

Solución Cambie el nombre de archivo de manera que la longitud de toda la ruta no supere los 256
caracteres o cambie la carpeta de destino.

#409

Causa No se pudo guardar el archivo porque se ha alcanzado el número máximo de archivos que
pueden guardarse en el destino.

Solución Cambie el destino en el que guardar el archivo.

#410

Causa No puede llevarse a cabo el almacenamiento porque hay demasiados trabajos a la espera
de almacenarse.

Solución Realice de nuevo la operación cuando hayan finalizado los otros trabajos.

#411

Causa Los archivos ya están bloqueados por otras operaciones.

Solución Espere un momento y repita la operación.

#701

Causa 1 El ID de departamento especificado no existe, o se ha cambiado el PIN.

Solución Introduzca el ID de departamento o el PIN correcto con - (teclas numéricas) del


panel de control e intente enviar de nuevo.

Causa 2 El ID de departamento o el PIN cambiaron durante el trabajo.

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Solución Intente volver a ejecutar el trabajo con el ID de departamento y el PIN nuevos. Si no


conoce el PIN, póngase en contacto con el administrador del sistema.

Causa 3 La recepción de trabajos de impresión con ID desconocidos o trabajos de lectura remota


con ID desconocidos está desactivada.

Solución Active <Permitir trabajos impresora con ID desconocido> y <Permitir trabajos lectura
remota c/ID desconocido> en [Gestión de ID de departamentos]. (Consulte "Aceptar
trabajos con ID de departamentos desconocidos".)

Causa 4 El envío no pudo realizarse porque ha fallado la autenticación entre el equipo servidor de
fax remoto y el equipo cliente de fax remoto.

Solución Si ha establecido la opción Gestión de ID de departamentos en el equipo servidor de fax


remoto, inicie sesión en un equipo cliente de fax remoto con un ID de departamento y un
PIN guardados en el equipo servidor de fax remoto.

#702

Causa No se pudo enviar el documento debido a que la memoria está llena.

Solución 1 Espere un momento e intente de nuevo después de haberse completado los otros trabajos
de envío.

Solución 2 No envíe el documento a demasiados destinos al mismo tiempo. Envíe el documento a un


menor número de destinos.

#703

Causa La memoria de datos de imagen está llena.

Solución 1 Espere un momento e intente de nuevo después de haberse completado los otros trabajos
de envío.

Solución 2 Elimine archivos guardados en el buzón de fax/I-fax. Si el equipo sigue sin funcionar con
normalidad, apague la alimentación principal y enciéndala de nuevo.
(Consulte "Alimentación principal y tecla de ahorro de energía".)

#704

Causa Se produjo un error mientras se leía información de direcciones de la libreta de direcciones.

Solución Compruebe las direcciones. Si el equipo sigue sin funcionar normalmente, apague la
alimentación principal y enciéndala de nuevo. (Consulte "Alimentación principal y tecla de
ahorro de energía".)

#706

Causa La libreta de direcciones se está importando o exportando actualmente desde la IU remota


o el equipo está ocupado con otras funciones relacionadas con el envío.

Solución Intente enviar de nuevo.

#711

Causa La memoria del buzón de fax/I-fax está llena.

Solución Elimine archivos guardados en el buzón de fax/I-fax. (Consulte "Consultar la información


detallada de un archivo en el buzón de recepción en memoria o eliminarla" y "Comprobar la

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información de archivo/Añadir y eliminar archivos".)

#712

Causa Ya se ha guardado el número máximo de archivos permitido en el buzón de fax/I-fax.

Solución Elimine archivos guardados en el buzón de fax/I-fax. (Consulte "Consultar la información


detallada de un archivo en el buzón de recepción en memoria o eliminarla" y "Comprobar la
información de archivo/Añadir y eliminar archivos".)

#749

Causa No se pudo llevar a cabo la operación porque se está mostrando un mensaje de aviso al
servicio técnico.

Solución Ponga en OFF el interruptor principal y vuelva a poner en ON el interruptor principal. Si la


operación continúa sin poder llevarse a cabo correctamente, apague el interruptor de
alimentación principal, desenchufe el cable de alimentación de la toma eléctrica y póngase
en contacto con su distribuidor Canon autorizado. (Consulte "Alimentación principal y tecla
de ahorro de energía".)

#751

Causa 1 El servidor no está funcionando. La red no es correcta. (Es posible que el servidor no pueda
conectarse a la red o que haya perdido la conexión.)

Solución 1 Asegúrese de que el servidor está encendido, y compruebe el destino. Compruebe el


estado de la red.

Solución 2 Si el envío WebDAV se basa en las siguientes condiciones, active Usar codificación
segmentada envío WebDAV. (Consulte "Dividir los datos en segmentos al realizar el envío
con WebDAV".)
El destino usa IIS6.0 con Windows Server 2003.
El método de autenticación para el servidor WebDAV es Autenticación de texto
implícita.
La comunicación SSL se realiza a través de un proxy.

Causa 2 No se ha establecido la dirección IP.

Solución Compruebe las [Opciones de TCP/IP] en Red, en [Preferencias] (Configuración). (Consulte


"Opciones de protocolo".)

Causa 3 No pudo enviar a un servidor SMB (incluido el espacio avanzado de otro equipo de la serie
imageRUNNER ADVANCE que se haya hecho accesible mediante SMB) porque se usa
Windows (SMB) para consultar los servidores de archivos. (Consulte "Especificar un
servidor de archivos con la tecla Examinar (Windows (SMB))".)

Solución 1 Si se produce un error de envío diferido, cierre la pantalla [Examinar] → vuelva a leer y
enviar el original.

Solución 2 Si se produce un error al reenviar un documento recibido por fax/I-fax a un servidor SMB,
lea el documento impreso → envíe el archivo al destino de reenvío.

Solución 3 Puede evitar errores si utiliza FTP como protocolo para el envío a servidores.

#752

Causa 1 El servidor no está funcionando. La red no es correcta.

Solución Compruebe que el servidor SMTP está funcionando correctamente. Compruebe el estado de

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la red.

Causa 2 No es correcto el nombre del servidor SMTP para correo electrónico o I-fax. También es
posible que no se haya configurado el nombre de dominio o la dirección de correo
electrónico.

Solución Compruebe el nombre del servidor SMTP, el nombre del dominio y la dirección de correo
electrónico en Opciones de comunicación. (Consulte "Opciones de comunicación comunes
para e-mail/I-fax".)

#753

Causa Se ha producido un error de TCP/IP (error de socket, selección, etc.) al enviar un e-mail o
un fax desde el equipo cliente de fax remoto.

Solución Compruebe que los cables y conectores de red estén correctamente conectados. Si el
equipo sigue sin funcionar con normalidad, apague la alimentación principal y enciéndala
de nuevo. (Consulte "Alimentación principal y tecla de ahorro de energía".)

#754

Causa El equipo cliente no funciona o la red no está operativa en el momento de entregar la


información del dispositivos. La configuración del destino es incorrecta.

Solución Compruebe el equipo servidor y la red. Compruebe la configuración del destino.

#755

Causa 1 No se ha podido enviar el fax desde el equipo cliente de fax remoto porque TCP/IP no
funciona normalmente.

Solución Compruebe las [Opciones de TCP/IP] en [Preferencias] (Configuración).

Causa 2 No se ha establecido la dirección IP.

Solución Compruebe las [Opciones de TCP/IP] en [Preferencias] (Configuración).

Causa 3 Cuando se encendió el equipo, no estaba asignada a él una dirección IP mediante el


servidor DHCP o IP autom.

Solución Compruebe las [Opciones de TCP/IP] en [Preferencias] (Configuración).

#761

Causa No se pudo enviar un archivo PDF o XPS con firma digital porque el certificado digital o el
par de claves que se guardan en el equipo están dañados o no se puede acceder a ellos.

Solución 1 Si desea enviar un archivo PDF o XPS con una firma de usuario, compruebe que el
certificado de usuario no esté dañado. Si el certificado de usuario está dañado, instálelo de
nuevo. (Consulte "Firmas digitales" y "Instalar/comprobar/eliminar un archivo de
certificado de firma de usuario y un archivo de par de claves".)

Solución 2 Si desea enviar un archivo PDF o XPS con una firma de dispositivo, compruebe que el
certificado de dispositivo no esté dañado. Si el certificado de dispositivo está dañado,
instálelo de nuevo. (Consulte "Firmas digitales".)

#762

Causa No se pudo enviar a un dominio que no está registrado como dominio permitido porque
está activada la opción [Permitir MDN no vía servidor].
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Solución Desactive [Permitir MDN no vía servidor] o registre el dominio como permitido y vuelva a
intentar el envío. (Consulte "Restringir los dominios a los que se pueden enviar documentos
por correo electrónico o I-fax".)

#766

Causa El certificado utilizado para enviar un archivo PDF o XPS con firma digital ha caducado.

Solución 1 Actualice el certificado o utilice un certificado que no haya expirado.

Solución 2 Establezca la fecha y la hora del equipo a las correctas. (Consulte "Fecha y hora actuales".)

#770

Causa 1 No se pudo enviar datos con WebDAV, debido a que el servidor WebDAV o el servidor proxy
no admite comunicaciones SSL.

Solución 1 Compruebe la configuración del servidor WebDAV.

Solución 2 Compruebe el servidor proxy si está conectando a través de un servidor proxy.

Causa 2 Se intentó la verificación del certificado de servidor SSL al enviar con WebDAV porque
[Confirmar certificado SSL para TX WebDAV] está activado, pero la verificación falló y el
envío no pudo realizarse.

Solución 1 Utilizando la IU remota, confirme que el certificado de CA que firmó el certificado de


servidor SSL del servidor WebDAV esté instalado en su equipo.

Solución 2 Confirme que el certificado de servidor SSL del servidor WebDAV sea válido.

Solución 3 Asegúrese de que el certificado de servidor SSL no sea certificado autofirmado.

Causa 3 Se intentó la verificación del certificado de servidor SSL al realizar el acceso a


carpetas/archivos del espacio avanzado de otro equipo imageRUNNER ADVANCE abierto
como servidor WebDAV porque [Confirmar certificado SSL para acceso a red] está
activado, pero la verificación falló y el envío no pudo completarse.

Solución 1 Utilizando la IU remota, confirme que el certificado de CA que firmó el certificado de


servidor SSL del espacio avanzado de otro equipo imageRUNNER ADVANCE abierto como
servidor WebDAV, esté instalado en su equipo.

Solución 2 Confirme que el certificado de servidor SSL del espacio avanzado de otro equipo
imageRUNNER ADVANCE abierto como servidor WebDAV sea válido.

Solución 3 Asegúrese de que el certificado de servidor SSL no sea certificado autofirmado.

#771

Causa 1 Las opciones de Dirección de servidor de fax remoto no son correctas.

Solución Marque [Opciones de TX con fax remoto]. (Consulte "Opciones de TX con fax remoto".)

Causa 2 No se ha iniciado el servidor de fax remoto.

Solución Compruebe el servidor fax remoto.

Causa 3 La red no es correcta.

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Solución Compruebe el estado de la red.

Causa 4 El servidor de fax remoto no ha podido conectarse porque el equipo no ha podido


conectarse al servidor DNS.

Solución 1 Marque el nombre del servidor DNS en [Opciones de comunicación]. (Consulte "Opciones
de comunicación comunes para e-mail/I-fax".)

Solución 2 Compruebe que el servidor DNS está funcionando correctamente.

#773

Causa 1 [Optimizar PDF para web] está activado y se han seleccionado modos PDF que no pueden
establecerse. (Consulte "Optimizar PDF para web".)

Solución Seleccione una sola de las siguientes opciones: Firma de dispositivo, Firma de usuario, o
Extras del lector. Alternativamente, puede desactivar [Optimizar PDF para web].

Causa 2 [Formato de PDF a PDF/A] está activado y se han seleccionado modos PDF que no pueden
establecerse. (Consulte "Formato de archivos PDF a PDF/A".)

Solución Cancele las opciones Extras del lector, Cifrar y Firmas visibles. Otra posibilidad es
desactivar [Formato de PDF a PDF/A].

#801

Causa 1 Se superó el tiempo de espera mientras el equipo se comunicaba con el servidor SMTP para
enviar un mensaje de correo electrónico o enviar o recibir un I-fax.

Solución Compruebe que el servidor SMTP está funcionando correctamente. Compruebe el estado de
la red.

Causa 2 El servidor SMTP devolvió un error mientras intentaba conectar. El destino es incorrecto. Se
produjo un error en el servidor durante una transmisión al servidor de archivos.

Solución Compruebe que SMTP funcione normalmente. Compruebe el estado de la red y el servidor
de archivos. Compruebe la configuración del destino.

Causa 3 Está intentando enviar un archivo a un destino para el que no tiene permiso para escribir.

Solución Compruebe las direcciones.

Causa 4 Cuando el equipo intentó enviar un archivo al servidor, ya existía un archivo con el mismo
nombre en el servidor, y el archivo no se puede sustituir.

Solución Cambie la configuración en el servidor de archivos para permitir que se sobrescriba el


archivo o póngase en contacto con el administrador del servidor.

Causa 5 Cuando el equipo intentó enviar un archivo al servidor, el nombre de la carpeta no estaba
correctamente especificado o la contraseña era incorrecta.

Solución Compruebe las direcciones.

#802

Causa El nombre del servidor SMTP especificado en Opciones de comunicación es incorrecto. El


nombre del servidor DNS especificado en Opciones de DNS es incorrecto. Error de conexión
al servidor DNS.

Solución Compruebe las opciones del nombre del servidor SMTP y del nombre del servidor DNS en
Opciones de comunicación. (Consulte "Opciones de comunicación comunes para e-mail/I-
fax".)
Compruebe que el servidor DNS está funcionando correctamente.
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#803

Causa La conexión se interrumpió en el lado del receptor antes de que se pudieran enviar todas
las páginas.

Solución Introduzca de nuevo la dirección de grupo e intente enviar de nuevo.

#804

Causa 1 No se pudo localizar la ruta de carpeta especificada al enviar datos a un servidor de


archivos.

Solución Compruebe el destino.

Causa 2 No tiene permiso para acceder a la carpeta o al archivo o es posible que se eliminaran en
otras operaciones.

Solución Cambie la configuración en el servidor de archivos para permitir el acceso a la carpeta o


póngase en contacto con el administrador del servidor.

#806

Causa 1 Se especificó un nombre de usuario o una contraseña incorrecta para el envío a un servidor
de archivos.

Solución Cambie el nombre de usuario o la contraseña.

Causa 2 Se especificó un destino incorrecto para el envío de un mensaje de correo electrónico o un


I-fax.

Solución Compruebe la dirección de correo electrónico o I-fax.

#807

Causa No tiene privilegios de acceso para el directorio especificado.

Solución Establezca los privilegios de acceso en el directorio del servidor o envíe a otro directorio
para el que tenga privilegios de acceso. También puede consultar al administrador del
sistema.

#810

Causa 1 Se produjo un error de conexión al servidor POP (Post Office Protocol) al recibir un I-fax.

Solución Compruebe las opciones del servidor POP en Opciones de comunicación. (Consulte
"Opciones de comunicación comunes para e-mail/I-fax".)
Compruebe que el servidor POP está funcionando correctamente. Compruebe el estado de
la red.

Causa 2 El servidor POP comunicó un error durante la conexión.

Solución Compruebe las opciones del servidor POP en Opciones de comunicación. (Consulte
"Opciones de comunicación comunes para e-mail/I-fax".)
Compruebe que el servidor POP está funcionando correctamente. Compruebe el estado de
la red.

Causa 3 Se produjo un error de exceso de tiempo de espera en el servidor mientras se conectaba


con el servidor POP.
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Solución Compruebe las opciones del servidor POP en Opciones de comunicación. (Consulte
"Opciones de comunicación comunes para e-mail/I-fax".)
Compruebe que el servidor POP está funcionando correctamente. Compruebe el estado de
la red.

#815

Causa No es posible acceder al servidor de archivos porque el equipo está imprimiendo un


documento enviado a ese servidor. No es posible establecer conexiones simultáneas.

Solución Espere un momento antes de volver a enviar los datos. O bien, detenga Pserver.

#816

Causa No se pudo imprimir porque se ha superado el número máximo de impresiones


establecidas en Gestión de ID de departamentos.

Solución Consulte al administrador del sistema.

#818

Causa Los datos recibidos no están en un formato de archivo imprimible.

Solución Pida al remitente que cambie el formato de archivo y envíe de nuevo los datos.

#819

Causa Ha recibido datos que no se pueden procesar (la información MIME es incorrecta).

Solución Compruebe las opciones y pida al remitente que envíe de nuevo los datos.

#820

Causa Ha recibido datos que no se pueden procesar (información BASE 64 o uuencode


incorrecta).

Solución Compruebe las opciones y pida al remitente que envíe de nuevo los datos.

#821

Causa Ha recibido datos que no se pueden procesar (error de análisis del TIFF).

Solución Compruebe las opciones y pida al remitente que envíe de nuevo los datos.

#822

Causa Ha recibido datos que no se pueden procesar (no es posible descodificar los datos de
imagen).

Solución Compruebe las opciones y pida al remitente que envíe de nuevo los datos.

#825

Causa 1 No se pudo imprimir porque se han eliminado el ID de departamento y el PIN de un trabajo


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de impresión reservada o en ejecución, o bien porque se ha cambiado el PIN.

Solución Intente volver a ejecutar el trabajo con el ID de departamento y el PIN nuevos. Registre el
ID de departamento y el PIN. Si no conoce el PIN, póngase en contacto con el
administrador del sistema.

Causa 2 La información de dispositivos no se pudo entregar porque el administrador del sistema


está registrado en el equipo cliente de destino pero no lo está en el equipo host.
O bien, la información del dispositivo no se pudo entregar porque el ID de administrador
del sistema y el PIN del sistema registrados en el equipo cliente son distintos al ID de
administrador del sistema y el PIN del sistema registrados en el equipo host.

Solución Registre los mismos ID de administrador del sistema y PIN del sistema en el equipo cliente
y en el equipo host. A continuación, intente entregar de nuevo la información de
dispositivos.

#827

Causa Ha recibido datos que no se pueden procesar (contiene información MIME no admitida).

Solución Compruebe las opciones y pida al remitente que envíe de nuevo los datos.

#828

Causa Ha recibido datos HTML.

Solución Pida al remitente que utilice un formato de archivo distinto a HTML y envíe de nuevo los
datos.

#829

Causa Se han recibido datos que contienen más de 1.000 páginas.

Solución Este equipo puede imprimir o almacenar en memoria hasta 999 páginas, pero borrará los
datos que superen este límite. Pida al remitente que envíe de nuevo las restantes páginas.

#830

Causa Se ha recibido una notificación de error DSN (notificación de estado de entrega) debido a
una dirección de I-fax o configuración de destino incorrecta, o a que el tamaño de los datos
de los documentos enviados supera la capacidad del servidor de correo.

Solución 1 Compruebe la dirección de I-fax o la configuración del destino.

Solución 2 Configure Tamaño máximo datos para envío para que sea inferior a la capacidad del
servidor de correo. (Consulte "Tamaño máximo de datos para envío".)

Solución 3 Compruebe el estado del servidor de correo, el servidor DNS y la red.

#831

Causa No se pudo recibir un documento de I-fax con SMTP debido a la opción Filtro de recepción
en Opciones de firewall.

Solución Restablezca la opción Filtro de RX en Opciones de firewall. (Consulte "Opciones de


protocolo".)

#832

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Causa No se envío el correo DSN (notificación de estado de entrega) porque no estaban


establecidas las Opciones de TCP/IP de red o las Opciones de comunicación en Opciones de
E-Mail/I-Fax. También es posible que el correo DNS no se enviara por un problema con el
servidor de correo.

Solución 1 Compruebe las opciones de comunicación, las opciones DNS y las opciones de la dirección
IP. (Consulte "Opciones de comunicación comunes para e-mail/I-fax", "Opciones de
TCP/IPv4", y "Opciones de TCP/IPv6".)

Solución 2 Compruebe el estado del servidor de correo y del servidor DNS.

#833

Causa No se envió el correo MDN (notificación de entrega de correo) porque no se establecieron


opciones de TCP/IP o por un problema con el servidor de correo.

Solución 1 Compruebe las opciones de comunicación, las opciones DNS y las opciones de la dirección
IP. (Consulte "Opciones de comunicación comunes para e-mail/I-fax" y "Opciones de
protocolo".)

Solución 2 Compruebe el estado del servidor de correo y del servidor DNS.

#834

Causa Se ha recibido notificación de un error MDN (notificación de entrega de correo) debido a


una dirección de I-fax o configuración de destino incorrecta, o porque se ha producido un
problema en la red o el servidor de correo. O es posible que la memoria del equipo receptor
esté llena.

Solución Compruebe la dirección de I-fax o la configuración del destino.

#835

Causa Se ha superado el máximo número de líneas de texto al recibir un I-fax.

Solución Pida al remitente que reduzca la cantidad de datos de texto en el cuerpo del documento y
envíe de nuevo los datos.

#837

Causa Se recibió una petición de conexión de un host cuya conexión está restringida mediante las
Opciones Filtro de recepción en Opciones de firewall.

Solución Compruebe las opciones de Filtro de RX en Opciones de firewall. (Consulte "Opciones de


protocolo".)
También puede tratarse de un intento de piratería a través de un acceso no autorizado.

#839

Causa El nombre de usuario o la contraseña especificados en Opciones de comunicación son


incorrectos.

Solución Compruebe el nombre de usuario y la contraseña establecidas para <Autenticación SMTP


(SMTP AUTH)> en Opciones de comunicación. (Consulte "Opciones de comunicación
comunes para e-mail/I-fax".)

#841

Causa No existe el algoritmo de cifrado correspondiente al servidor de correo para enviar correo
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electrónico o I-fax.

Solución 1 Desactive Permitir SSL en Opciones de comunicación. (Consulte "Opciones de comunicación


comunes para e-mail/I-fax".)

Solución 2 Agregue el algoritmo de cifrado correspondiente al servidor de correo en la configuración


de éste.

#842

Causa 1 El servidor de correo solicitó autenticación con el certificado del cliente para enviar un
mensaje de correo electrónico o I-fax.

Solución 1 Desactive Permitir SSL en Opciones de comunicación. (Consulte "Opciones de comunicación


comunes para e-mail/I-fax".)

Solución 2 Cambie la configuración del servidor de correo para que no se solicite el certificado del
cliente al realizar el envío.

Causa 2 Se intentó la verificación del certificado de servidor SSL al enviar con SMTP porque
[Confirmar certificado SSL para TX SMTP] está activado, pero la verificación falló y el envío
no pudo realizarse.

Solución 1 Utilizando la IU remota, confirme que el certificado de CA que firmó el certificado de


servidor SSL del servidor SMTP esté instalado en su equipo.

Solución 2 Confirme que el certificado de servidor SSL del servidor SMTP sea válido.

Solución 3 Asegúrese de que el certificado de servidor SSL no sea certificado autofirmado.

#843

Causa Existe mucha diferencia entre la hora actual del servidor KDC (Key Distribution Center) y la
del equipo.

Solución 1 Ajuste la fecha y hora actuales en Ajustes de fecha/hora. (Consulte "Fecha y hora
actuales".)

Solución 2 Ajuste la hora actual del servidor KDC (Key Distribution Center).

#844

Causa 1 Al enviar con POP antes de SMTP, la comunicación cifrada SSL con el servidor POP falló.

Solución 1 Compruebe la opción de comunicación cifrada SSL del servidor POP.

Solución 2 Desactive <Permitir SSL (POP)> en [Opciones de comunicación]. Si el problema no puede


resolverse, desactive <Autentic. POP antes de enviar> en [Opciones de comunicación] y
cambie el ajuste de comunicación a otro que no sea para POP antes de SMTP. (Consulte
"Opciones de comunicación comunes para e-mail/I-fax".)

Causa 2 Se intentó la verificación del certificado de servidor SSL al recibir con POP porque
[Confirmar certificado SSL para RX POP] está activado, pero la verificación falló y la
recepción no pudo realizarse.

Solución 1 Utilizando la IU remota, confirme que el certificado de CA que firmó el certificado de


servidor SSL
del servidor POP esté instalado en su equipo.

Solución 2 Confirme que el certificado de servidor SSL del servidor POP sea válido.

Solución 3 Asegúrese de que el certificado de servidor SSL no sea certificado autofirmado.


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#845

Causa Al enviar con POP antes de SMTP, la autenticación de POP (POP AUTH) falló.

Solución 1 Compruebe las opciones de la dirección POP y la contraseña POP en [Opciones de


comunicación]. (Consulte "Opciones de comunicación comunes para e-mail/I-fax".)

Solución 2 Compruebe la opción de autenticación de POP del servidor POP.

Solución 3 Seleccione [Estándar] o [APOP] para <Método POP AUTH> en [Opciones de comunicación].
Si el problema no puede resolverse, desactive <Autentic. POP antes de enviar> en
[Opciones de comunicación], y cambie el ajuste de comunicación a otro que no sea para
POP antes de SMTP. (Consulte "Opciones de comunicación comunes para e-mail/I-fax".)

#846

Causa Al enviar con POP antes de SMTP, la autenticación de POP (APOP) falló.

Solución 1 Compruebe las opciones de la dirección POP y la contraseña POP en [Opciones de


comunicación]. (Consulte "Opciones de comunicación comunes para e-mail/I-fax".)

Solución 2 Compruebe la opción de APOP del servidor POP.

Solución 3 Seleccione [Estándar] o [POP AUTH] para <Método POP AUTH> en [Opciones de
comunicación]. Si el problema no puede resolverse, desactive <Autentic. POP antes de
enviar> en [Opciones de comunicación], y cambie el ajuste de comunicación a otro que no
sea para POP antes de SMTP. (Consulte "Opciones de comunicación comunes para e-mail/I-
fax".)

#849

Causa La información de dispositivos no se pudo entregar porque el equipo cliente de destino está
ejecutando un trabajo.

Solución Entregue de nuevo la información de dispositivos una vez que el equipo cliente de destino
haya terminado de ejecutar el trabajo.

#850

Causa La información de dispositivos no se pudo entregar porque el equipo cliente de destino está
operando con una pantalla relacionada con la información de dispositivos.

Solución Compruebe la información de dispositivos que no se entregó y vuelva a entregarla.


(Consulte "Comprobar el registro de comunicaciones".)

#851

Causa 1 No queda memoria suficiente en el sistema.

Solución Compruebe la memoria del equipo y elimine del buzón de fax/I-fax los archivos que no
necesite. (Consulte "Buzón de fax/I-fax".)

Causa 2 La memoria de datos de imagen está llena.

Solución Elimine de la memoria los archivos que no necesite y los que contengan errores para
obtener más memoria disponible. (Consulte "Buzón de fax/I-fax".)

Causa 3 No es posible guardar el archivo leído porque el número de archivos guardados en el buzón
de fax/I-fax ha superado el límite superior.
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Solución Elimine archivos guardados en el buzón de fax/I-fax. (Consulte "Buzón de fax/I-fax".)

#852

Causa Se produjo un error debido a que se apagó la alimentación principal, por una causa
desconocida, mientras se estaba procesando un trabajo.

Solución Compruebe que el equipo esté correctamente enchufado en la toma de corriente y que no
se produzcan situaciones en las que resulte fácil desconectarlo. En caso necesario, intente
procesar de nuevo el trabajo. (Consulte "Alimentación principal y tecla de ahorro de
energía".)

#853

Causa 1 Al intentar imprimir un gran número de páginas en la impresora, no se pudo ejecutar el


trabajo porque no hay suficientes recursos.

Solución Reduzca el número de páginas para imprimir o ejecute de nuevo el trabajo cuando no haya
otros trabajos de impresión reservados.

Causa 2 Al enviar datos de impresión al equipo desde un ordenador, no se pudo ejecutar el trabajo
porque se canceló desde el controlador de la impresora.

Solución Repita la operación.

Causa 3 La zona de cola de impresión para datos recibidos se llenó y los datos del host no pudieron
enviarse a la cola con la opción [Usar función de cola de impresión] activada en [Opciones
de red] en [Preferencias] (Configuración).

Solución Desactive [Usar función de cola de impresión] en [Opciones de red], en [Preferencias]


(Configuración), y repita la operación. (Consulte "Configuración del entorno de
comunicación".)

Causa 4 Se superó el tamaño máximo de datos recibidos mientras se procesaban los datos
recibidos.

Solución Repita la impresión cuando hayan finalizado todos los trabajos. Si sigue sin poder imprimir,
compruebe los datos enviados.

Causa 5 Se superó el número máximo de trabajos de impresión segura que pueden recibirse a la
vez.

Solución Ejecute o borre uno de los trabajos de impresión segura guardados en el equipo y repita la
operación.

#854

Causa La información de dispositivos se entregó desde un equipo de un grupo de modelos distinto


y en el equipo cliente de destino estaba activada la opción [Restringir recepc. info.
dispositivos] en [Opciones de entrega info. dispositivos] de [Opciones de gestión]
(Configuración).

Solución Desactive [Restringir recepc. info. dispositivos] en [Opciones de entrega info. dispositivos]
en [Opciones de gestión] (Configuración) y vuelva a entregar la información de
dispositivos. (Consulte "Restringir la recepción de información de dispositivos".)

#855

Causa La información de dispositivos no pudo entregarse porque incluía un idioma que el equipo
cliente de destino no puede manejar.

Solución Póngase en contacto con su distribuidor Canon autorizado.


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#856

Causa Se canceló el trabajo porque se ha llenado la zona del disco duro para guardar datos
temporales.

Solución Consulte al administrador del sistema.

#857

Causa Tiempo de espera agotado para la recepción de datos, o el trabajo fue cancelado en el
host.

Solución Compruebe el estado de la red y repita la impresión.

#858

Causa 1 Se produjo un error en los datos de impresión.

Solución Cambie los datos de impresión o las opciones de impresión y repita la impresión.

Causa 2 La impresión se ha ejecutado con un protocolo que no es compatible con el equipo.

Solución Consulte al administrador del sistema los protocolos que admite el equipo y use el
protocolo adecuado para imprimir.

#859

Causa Se produjo un error de compresión con los datos de imagen.

Solución Compruebe el original y la configuración, e intente leer de nuevo.

#860

Causa 1 Se ha producido un atasco de papel durante la impresión.

Solución Extraiga el papel atascado, cargue otra vez el papel y vuelva a imprimir.

Causa 2 Se utilizaron transparencias no aptas para el equipo.

Solución Repita la impresión con transparencias aptas para el equipo.

Causa 3 Se envió un trabajo de impresión con un PDL que no admite el equipo.

Solución Consulte al administrador del sistema los PDL que admite el equipo y use el controlador de
impresora adecuado.

Causa 4 Se especificó una combinación de funciones no admitida.

Solución Cambie la resolución de los datos de impresión u otras opciones de impresión y repita la
impresión.

#861

Causa Se produjo un error mientras se procesaban los datos de impresión o datos de imagen.

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Solución Cambie los datos de impresión o las opciones de impresión y repita la impresión.

#862

Causa 1 Se especificó una combinación de funciones no admitida.

Solución Cambie los datos de impresión o las opciones de impresión y repita la impresión.

Causa 2 Se imprimieron datos cuya compatibilidad no está garantizada.

Solución Cambie los datos de impresión o las opciones de impresión y repita la impresión.

#863

Causa Se produjo un error mientras se procesaban los datos de impresión o datos de imagen.

Solución Compruebe las opciones y después repita la operación.

#865

Causa 1 Las funciones relacionadas con la ejecución de trabajos están restringidas.

Solución Consulte al administrador del sistema.

Causa 2 Se superó el número máximo de trabajos de impresión segura que pueden recibirse a la
vez.

Solución Ejecute o borre uno de los trabajos de impresión segura guardados en el equipo y repita la
operación. (Consulte "Impresión segura" y "Cancelación de trabajos de impresión".)

#868

Causa No se pudo comunicar con el destino al enviar con WebDAV porque se solicitó el acceso a
través de un servidor proxy (se recibió el Error de HTTP 305: Usar proxy).

Solución 1 Compruebe la configuración del servidor WebDAV.

Solución 2 Compruebe las opciones de proxy. (Consulte "Opciones de protocolo".)

#869

Causa Se recibió una respuesta del destino, en la que se indica que no se produjo la autenticación
al enviar con WebDAV (se recibió el Error de HTTP 401: No autorizado).

Solución 1 Compruebe el nombre de usuario y la contraseña para el destino.

Solución 2 Compruebe las opciones de seguridad del servidor WebDAV.

#870

Causa Se recibió una respuesta del destino, en la que se indica que se denegó la solicitud al
enviar con WebDAV (se recibió el Error de HTTP 403: Prohibido).

Solución 1 Espere un momento e intente de nuevo.

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Solución 2 Compruebe las direcciones.

Solución 3 Compruebe la configuración del servidor WebDAV.

#871

Causa Se recibió una respuesta del destino, en la que se indica que no se pudo encontrar la
carpeta especificada al enviar con WebDAV (se recibió el Error de HTTP 404: No
encontrado/409: Conflicto/410: Inactivo).

Solución Compruebe las direcciones.

#872

Causa Se recibió una respuesta del destino, en la que se indica que se denegó el acceso al enviar
con WebDAV (se recibió el Error de HTTP 405: Método no permitido).

Solución Compruebe la configuración del servidor WebDAV.

#873

Causa Se recibió una respuesta del destino, en la que se indica que no se produjo la autenticación
proxy al enviar con WebDAV (se recibió el Error de HTTP 407: Se necesita autenticación
proxy).

Solución Compruebe las opciones de proxy. (Consulte "Opciones de protocolo".)

#874

Causa Se recibió una respuesta del destino, en la que se indica que se agotó el tiempo de
conexión al enviar con WebDAV (se recibió el Error de HTTP 408: Tiempo agotado para
solicitud).

Solución 1 Espere un momento e intente de nuevo.

Solución 2 Compruebe la configuración del servidor WebDAV.

#875

Causa Se recibió una respuesta del destino, en la que se indica que se denegó la codificación
segmentada al enviar con WebDAV (se recibió el Error de HTTP 411: Longitud requerida).

Solución 1 Desactive Usar codificación segmentada envío WebDAV. (Consulte "Dividir los datos en
segmentos al realizar el envío con WebDAV".)

Solución 2 Compruebe la configuración del servidor WebDAV.

#876

Causa Se recibió una respuesta del destino, en la que se indica que el tamaño de los datos era
excesivo al enviar con WebDAV (se recibió el Error de HTTP 413: Entidad de solicitud
demasiado grande).

Solución Compruebe la configuración del servidor WebDAV.

#877

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Causa Se recibió una respuesta del destino, en la que se indica que el URI (nombre de host + ruta
de la carpeta) era demasiado largo al enviar con WebDAV (se recibió el Error de HTTP 414:
URI de solicitud demasiado largo).

Solución Compruebe la configuración del servidor WebDAV.

#878

Causa Se recibió una respuesta del destino, en la que se indica que el servidor detectó un estado
inesperado que le impidió ejecutar la solicitud al enviar con WebDAV (se recibió el Error de
HTTP 500: Error interno del servidor).

Solución Compruebe la configuración del servidor WebDAV.

#879

Causa Se recibió una respuesta del destino, en la que se indica que el servidor no admite las
funciones necesarias para ejecutar la solicitud al enviar con WebDAV (se recibió el Error de
HTTP 501: No implementado).

Solución 1 Compruebe la configuración del servidor WebDAV.

Solución 2 Si está enviando a través de un servidor proxy sin comunicación SSL, desactive Usar
codificación segmentada envío WebDAV. (Consulte "Dividir los datos en segmentos al
realizar el envío con WebDAV".)

#880

Causa Se recibió una respuesta del destino, en la que se indica que el servidor proxy no pudo
comunicar con el servidor situado por encima de él al enviar con WebDAV (se recibió el
Error de HTTP 502: Puerta de enlace no válida).

Solución 1 Compruebe la configuración del servidor WebDAV.

Solución 2 Compruebe la configuración del servidor proxy.

#881

Causa Se recibió una respuesta del destino, en la que se indica que el servidor no pudo manejar
la solicitud actual al enviar con WebDAV (se recibió el Error de HTTP 503: Servicio no
disponible).

Solución Compruebe la configuración del servidor WebDAV.

#882

Causa Se recibió una respuesta del destino, en la que se indica que el servidor proxy no pudo
comunicar con el servidor situado por encima de él al enviar con WebDAV (se recibió el
Error de HTTP 504: Tiempo agotado para la puerta de enlace).

Solución 1 Compruebe la configuración del servidor WebDAV.

Solución 2 Compruebe la configuración del servidor proxy.

#883

Causa Se recibió una respuesta del destino, en la que se indica que el servidor no admite las
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funciones necesarias para ejecutar la solicitud al enviar con WebDAV (se recibió el Error de
HTTP 505: Versión de HTTP no soportada).

Solución Compruebe la configuración del servidor WebDAV.

#884

Causa Se recibió una respuesta del destino, en la que se indica que el servidor no dispone de
suficiente espacio libre en disco para ejecutar la solicitud al enviar con WebDAV (se recibió
el Error de HTTP 507: Almacenamiento insuficiente).

Solución Compruebe la configuración del servidor WebDAV.

#885

Causa Se produjo un error inesperado al enviar con WebDAV.

Solución 1 Compruebe la configuración del servidor WebDAV.

Solución 2 Compruebe la configuración del servidor proxy.

#886

Causa Se recibió una respuesta del destino, en la que se indica que la solicitud no era válida al
enviar con WebDAV (se recibió el Error de HTTP 400: Solicitud incorrecta).

Solución Si está enviando a través de un servidor proxy sin comunicación SSL, desactive Usar
codificación segmentada envío WebDAV. (Consulte "Dividir los datos en segmentos al
realizar el envío con WebDAV".)

#889

Causa No se puede leer o imprimir el original porque tiene incrustada información de restricción
de trabajos.

Solución Compruebe la información de restricción de trabajos o póngase en contacto con el


administrador del sistema.

#899

Causa Se ha enviado correctamente el mensaje de correo electrónico o I-fax, pero es posible que
no se haya completado la recepción porque la transmisión se realizó a través de varios
servidores.
Compruebe lo siguiente si fuera necesario.

Solución 1 Si usa RX POP, pulse [Comprobar RX de I-fax] en la pantalla Monitor estado/Cancelar para
comprobar si el equipo ha recibido una notificación de error. (Consulte "Operaciones desde
la pantalla Recibir".)

Solución 2 Si usa RX POP y establece algo distinto a '0 min.' para [Intervalo POP] o establece recibir
notificaciones de error a través de SMTP, la notificación de error que reciba el equipo se
imprime automáticamente. (Consulte "Opciones de comunicación comunes para e-mail/I-
fax".)

Solución 3 Póngase en contacto con la otra parte.

#904

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Causa Los destinos guardados en [Opciones favoritas] no se actualizan cuando se recupera la


libreta de direcciones mediante la entrega de información de dispositivos desde un equipo
de la serie iR/imagePRESS conectado a la red.

Solución Guarde de nuevo las [Opciones favoritas] desde la pantalla táctil del equipo.

#905

Causa El trabajo no se pudo ejecutar porque se produjo un error de red.

Solución Compruebe la longitud de la ruta y los privilegios de acceso del servidor, así como si el
archivo o la carpeta están en uso.

#995

Causa Se borraron los trabajos de comunicación reservados.

Solución En caso necesario, reserve los trabajos de nuevo.

imageRUNNER ADVANCE C351iF C350i C250i


Guía de usuario
USRMA-0008-00 Copyright CANON INC. 2014

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