Actividades de recuperación Emprendimiento

Definición de conceptos:

Reingeniería: La reingeniería es un tipo de renovación a una empresa, tienda o cualquier

tipo de negocio, es una modificación beneficiosa para este negocio, que puede traer más
clientes, compras y mejores entradas económicas.

Proceso: Es un tipo de metodología, que permite alcanzar un objetivo, para lograr algo
debe de pasar por un proceso el cual se aplica para hacer bien lo que se quiere lograr,
toda empresa debe aplicar un proceso unos pasos a seguir para lograr el objetivo que
quiere lograr dicha empresa.

Clientes: Son aquellos que compran lo que les ofrece la empresa y gracias a estos entran
las ganancias, si lo que la empresa le ofrece al cliente le gusta lo compra y por decirlo así
son los que sostienen las empresas, una empresa sin clientes no es empresa, entre más
clientes más ganancias para la empresa y la ayudara a crecer, por esto la empresa debe
de diseñar cosas que le interese a los clientes para ellos seguir comprando.

Competencia: Es la rivalidad de una empresa con otra, por estar ofreciendo productos
parecidos y así se dividen los clientes y se genera una competencia y si llega el caso de
que la otra empresa te está ganando los clientes y las ganancias, deberías de aplicar la
reingeniería y mirar como podrías mejorar tu empresa para volverla más llamativa y así
ganar esta rivalidad.

Reinvención: Es evolucionar en lo que hoy en día se ve, si la tecnología evoluciona

intenta que tu empresa se adapte y modifique con esto que evoluciono y aplícalo en tu
empresa, esto sirve mucho en una empresa la hace más llamativa y te trae más clientes y
así mas ganancias.

Implantación: Es la forma de solucionar los problemas aplicando la reingeniería en sus

procesos para el cambio de la empresa, es cuando se aplica cualquier tipo de cosa hacia
la empresa y en la implantación de la reingeniería en una empresa sirve mucho y trae
demasiados beneficios.

Evaluación: Existen muchos tipos de evaluaciones, pero es un tipo de estudio hacia algo,
en una empresa se le hace una evaluación a casi todo es un tipo de estudio y esto sirve
para saber que tan bien o mal esta la empresa y que cambios necesita.

ERP´ s: Es un sistema el cual te permite tener todo tipo de datos en tu empresa y es muy
importante para cualquier tipo de empresa así se lleva la cuenta y las estadísticas a todo y
la empresa está más organizada.

SAP-R3: Es como lo que dice que es lo mejor para la empresa, ve las estadísticas y
evalúa la empresa y así toma una buena decisión es la que dice que se necesita aplicar y
esto sirve mucho en una empresa para ver las fallas y corregirlas.
CRM: Es la que ayuda a atraer los clientes y saber que necesitan y brindarles mejores
opciones.

BPM: Es la que aplica un software y se puede sustituir por la ERP y hacen casi lo mismo
solo que esta aplica un software.

Minería de datos: Es un estudio en el cual se utiliza una metodología y estrategias para

la generación de conocimiento útil por medio de datos y estadísticas ya existentes en una
empresa y así estudiar más a fondo que le favorece más a la empresa y esto la ayuda
mucho, porque tiene datos que pueden servir en un futuro y ya está listo.

Benchmarking: Es la que se encarga a estar pendiente de que otras propuestas están

realizando las otras empresas, lo más interesante y que le sirva, se lo dice al gerente de
su empresa y lo pueden aplicar, pero casi siempre es de empresas mayores y superiores
para poder crecer de esa manera.

Bussines inteligent: Es la que se encarga en ver el historial y lo viejo y que le sea útil
para aplicarlo en su empresa, la información útil la puede utilizar.

Pasos figura 3 para la propuesta de reingeniería:

Inicio.

1. La organización es una mini tienda de productos de comida un mini mercado,

ubicada en el barrio Aranjuez de la ciudad de Medellín, Los gerentes son: Suley
Rodríguez, Gildardo Salazar.

2. El estado actual de la organización: Compran diariamente pero no mucho es

cuatro o cinco veces al día y no hay tantas entradas económicas, y casi siempre
compran los mismos y no hay formas de promoción hacia la organización, no es
muy conocida en el barrio le hace falta conocimiento, la empresa ofrece productos
buenos y de alta calidad. Propuesta reingeniería: Realizar un afiche o letrero
promocionando la organización el cual diga TIENDA SULY y tenga un mini listado
de que es lo que ofrece, así mismo repartir por las casa volantes con esta misma
información para dar a conocer la organización y traer más clientes y ganancias.

El factor humano del cambio

3. Convencer a la organización: Se convenció a la organización sobre la propuesta

de reingeniería.

4. Se le informo al equipo de la organización la idea y estuvieron de acuerdo y les

pareció una muy buena idea.
 5. Se le informo a la organización los pasos a seguir para lograr este proceso de
reingeniería, todo lo que había que aplicar como los gastos para imprimir los
volantes y el afiche, así como quien va a repartir los volantes y dar la información y
estuvieron de acuerdo porque así mejorarían su organización.

6. Se le informo el cambio que se va a lograr implementando este proceso y como

habrá más clientes hay más trabajo y más esfuerzo, la organización estuvo de
acuerdo porque habrá más beneficios para que crezca más la organización.

7. La organización se prepara para el trabajo que viene e idea los planes necesarios
para estar listos.

Análisis de los procesos de la organización.

8.