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Márcio Wesley
PORTUGUÊS
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REDAÇÃO OFICIAL
Manual de elaboração de textos do Senado Federal;
1. DEFINIÇÃO
Instrução Normativa nº4, de 1992;
REDAÇÃO OFICIAL é a maneira pela qual o Poder
Público redige atos normativos e comunicações. Trata-se de Lei Complementar nº 95, de 26 de fevereiro de 1998.
comunicação entre unidades administrativas dos Três Poderes e
também destes com empresas e com indivíduos. Não confundir com 3. CORRESPONDÊNCIAS OFICIAIS
a redação comercial e a bancária, pois estas se dão entre empresas As correspondências oficiais se distinguem mais pela finalidade do
privadas e destas com o Poder Público e com indivíduos. A redação que pela forma.
oficial segue certas normas legais, enquanto a redação comercial e a OFÍCIO tem como finalidade o tratamento de assuntos oficiais pelos
bancária seguem outras. órgãos da Administração Pública entre si e também com particulares.
Observe o quadro ilustrativo abaixo para entender a estrutura
2. NORMAS do ofício:
Manual de Redação da Presidência da República
(www.planalto.gov.br), de 2002;
Fecho, Atenciosamente,
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REDAÇÃO OFICIAL, com 115 questões Prof. Márcio Wesley
PORTUGUÊS
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O ofício com suas medidas
[Ministério]
[Secretaria/Departamento/Setor/Entidade]
5 cm [Endereço para correspondência].
[Endereço - continuação]
[Telefone e Endereço de Correio Eletrônico]
Ofício no 524/1991/SG-PR
Brasília, 27 de maio de 1991.
Senhor Deputado,
2,5 cm
1. Em complemento às observações transmitidas pelo telegrama no 154, de 24
de abril último, informo Vossa Excelência de que as medidas mencionadas em sua carta n o
6708, dirigida ao Senhor Presidente da República, estão amparadas pelo procedimento
3 cm administrativo de demarcação de terras indígenas instituído pelo Decreto no 22, de 4 de
fevereiro de 1991 (cópia anexa).
2. Em sua comunicação, Vossa Excelência ressalva a necessidade de que – na
definição e demarcação das terras indígenas – fossem levadas em consideração as
características sócio-econômicas regionais.
3. Nos termos do Decreto no 22, a demarcação de terras indígenas deverá ser
precedida de estudos e levantamentos técnicos que atendam ao disposto no art. 231, § 1 o, da
Constituição Federal. Os estudos deverão incluir os aspectos etno-históricos, sociológicos,
cartográficos e fundiários. O exame deste último aspecto deverá ser feito conjuntamente com
o órgão federal ou estadual competente.
1,5 cm
4. Os órgãos públicos federais, estaduais e municipais deverão encaminhar as
informações que julgarem pertinentes sobre a área em estudo. É igualmente assegurada a
manifestação de entidades representativas da sociedade civil.
5. Os estudos técnicos elaborados pelo órgão federal de proteção ao índio
serão publicados juntamente com as informações recebidas dos órgãos públicos e das
entidades civis acima mencionadas.
(297 x 210mm)
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3,5 cm
Atenciosamente,
[Nome]
[cargo]
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Os documentos do Padrão Ofício (Ofício, Memorando e Estado e do Distrito Federal; Oficiais-Generais das Forças
Aviso), bem como a Exposição de Motivos e a Mensagem, seguem a Armadas; Embaixadores; Secretários-Executivos de Ministérios
seguinte forma de apresentação: e demais ocupantes de cargos de natureza especial; Secretários de
i) deve ser utilizada fonte do tipo Times New Roman de corpo 12 Estado dos Governos Estaduais; Prefeitos Municipais.
no texto geral, 11 nas citações, e 10 nas notas de rodapé; b) do Poder Legislativo:
ii) para símbolos não existentes na fonte Times New Roman poder- Deputados Federais e Senadores; Ministro do Tribunal de Contas
se-á utilizar as fontes Symbol e Wingdings; da União; Deputados Estaduais e Distritais; Conselheiros dos
iii) é obrigatório constar a partir da segunda página o número da Tribunais de Contas Estaduais; Presidentes das Câmaras
página; Legislativas Municipais.
iv) os ofícios, memorandos e seus anexos poderão ser impressos em c) do Poder Judiciário:
ambas as faces do papel. Neste caso, as margens esquerda e direita Ministros dos Tribunais Superiores; Membros de Tribunais;
terão as distâncias invertidas nas páginas pares (“margem espelho”); Juízes; Auditores da Justiça Militar.
v) o início de cada parágrafo do texto deve ter 2,5 cm de distância
da margem esquerda do texto; Vossa Senhoria é empregado para as demais autoridades e
vi) o campo destinado à margem lateral esquerda terá, no mínimo, para particulares.
3,0 cm de largura; Em comunicações oficiais, está abolido o uso do
vii) o campo destinado à margem lateral direita terá 1,5 cm; tratamento Digníssimo (DD), às autoridades arroladas na lista
viii) deve ser utilizado espaçamento simples entre as linhas e de 6 anterior. A dignidade é pressuposto para que se ocupe qualquer cargo
pontos após cada parágrafo, ou, se o editor de texto utilizado não público, sendo desnecessária sua repetida evocação.
comportar recurso, de uma linha em branco;
ix) não deve haver abuso no uso de negrito, itálico, sublinhado, Emprego dos VOCATIVOS
letras maiúsculas, sombreado, sombra, relevo, bordas ou qualquer O vocativo a ser empregado em comunicações dirigidas aos
outra forma de formatação que afete a elegância e a sobriedade do Chefes de Poder é Excelentíssimo Senhor, seguido do cargo
documento; respectivo:
x) a impressão dos textos deve ser feita na cor preta em papel Excelentíssimo Senhor Presidente da República,
branco. A impressão colorida deve ser usada apenas para gráficos e Excelentíssimo Senhor Presidente do Congresso Nacional,
ilustrações; Excelentíssimo Senhor Presidente do Supremo Tribunal Federal.
xi) o papel deve ser de tamanho A-4, ou seja, 29,7 cm x 21,0 cm; As demais autoridades serão tratadas com o vocativo
xii) deve ser utilizado, preferencialmente, o formato de arquivo Rich Senhor, seguido do cargo respectivo:
Text nos documentos de texto; Senhor Senador, Senhor Ministro,
xiii) dentro do possível, todos os documentos elaborados devem ter Senhor Juiz, Senhor Governador,
o arquivo de texto preservado para consulta posterior ou
aproveitamento de trechos para casos análogos; Preenchimento do campo “Destinatário”
xiv) para facilitar a localização, os nomes dos arquivos devem ser No envelope e na primeira página do texto, o
formados da seguinte maneira; endereçamento das comunicações dirigidas às autoridades tratadas
tipo do documento + número do documento + palavras-chave do por Vossa Excelência terá a seguinte forma:
conteúdo. Exemplo: Of. 123 – relatório produtividade ano 2002 A Sua Excelência o Senhor
Fulano de Tal
OS PRONOMES DE TRATAMENTO NA Ministro de Estado da Justiça
CORRESPONDÊNCIA OFICIAL 70.064-900 – Brasília. DF
Concordância com os Pronomes de Tratamento A Sua Excelência o Senhor
Os pronomes de tratamento (ou de segunda pessoa indireta) Senador Fulano de Tal
apresentam certas peculiaridades quanto à concordância verbal, Senado Federal
nominal e pronominal. Embora se refiram à segunda pessoa 70.165-900 – Brasília. DF
gramatical (à pessoa com quem se fala, ou a quem se dirige a A Sua Excelência o Senhor
comunicação), levam a concordância para a terceira pessoa. É que o Fulano de Tal
verbo concorda com o substantivo que integra a locução como seu Juiz de Direito da 10a Vara Cível
núcleo sintático: “Vossa Senhoria nomeará o substituto”; “Vossa Rua ABC, no 123
Excelência conhece o assunto”. 01.010-000 – São Paulo. SP
Da mesma forma, os pronomes possessivos referidos a pronomes
de tratamento são sempre os da terceira pessoa: “Vossa Senhoria Atenção!!
nomeará seu substituto” (e não “Vossa ... vosso...”). Não pode ocorrer crase com pronomes de tratamento. Por isso,
Já quanto aos adjetivos referidos a esses pronomes, o gênero seria errado iniciar assim um “Destinatário”:
gramatical deve coincidir com o sexo da pessoa a que se refere, e não À Sua Excelência o Senhor
com o substantivo que compõe a locução. Assim, se nosso Fulano de Tal
interlocutor for homem, o correto é “Vossa Excelência está
atarefado”, “Vossa Senhoria deve estar satisfeito”; se for mulher, (Note o sinal de crase antecedendo o tratamento “Sua Excelência”)
“Vossa Excelência está atarefada”, “Vossa Senhoria deve estar
satisfeita”. No envelope e na primeira página do texto, o
endereçamento das comunicações dirigidas às autoridades tratadas
Emprego dos PRONOMES DE TRATAMENTO
Vossa Excelência, para as seguintes autoridades: por Vossa Senhoria terá a seguinte forma:
Ao Senhor
a) do Poder Executivo;
Fulano de Tal
Presidente da República; Vice-Presidente da República;
Ministros de Estado1; Governadores e Vice-Governadores de
o Chefe da Casa Civil da Presidência da República, o Chefe do Gabinete de
Segurança Institucional, o Chefe da Secretaria-Geral da Presidência da
1 o
Nos termos do Decreto n 4.118, de 7 de fevereiro de 2002, art. 28, República, o Advogado-Geral da União e o Chefe da Corregedoria-Geral da
parágrafo único, são Ministros de Estado, além dos titulares dos Ministérios: União.
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Rua ABC, no 123
70.123 – Curitiba. PR Vocativo,
5 cm
Mensagem no 118
4 cm
1,5 cm
1991, relativos à exploração de serviços de radiodifusão.
2 cm
1,5 cm
cm
4. MEIOS
TELEGRAMA é toda comunicação oficial expedida por meio de
telegrafia, telex, etc. Por tratar-se de forma de comunicação
dispendiosa aos cofres públicos e tecnologicamente superada, deve
restringir-se o uso do telegrama apenas àquelas situações que não
seja possível o uso de correio eletrônico ou fax e que a urgência
justifique sua utilização e, também em razão de seu custo elevado,
esta forma de comunicação deve pautar-se pela concisão. Não há
EXPOSIÇÃO DE MOTIVOS tem como finalidade o tratamento de padrão rígido, devendo-se seguir a forma e a estrutura dos
assuntos oficiais de um Ministro de Estado para com o Presidente da formulários disponíveis nas agências dos Correios e em seu sítio na
República ou Vice-Presidente, de um Secretário Estadual para com o Internet.
Governador ou Vice, ou de um Secretário Municipal para com o Exemplo de telegrama:
Prefeito ou Vice. Exemplo de Exposição de Motivos TIMBRE
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RELATÓRIO contém informações sobre tarefas executadas e/ou PARECER é resposta a uma consulta feita a profissional
sobre fatos ou ocorrências, inquéritos e sindicâncias. Só recebem especializado sobre assunto de sua competência e formação.
essa designação aqueles documentos que apresentam certas Exemplo
características formais e estilísticas próprias: título, abertura (origem,
CÂMARA DOS DEPUTADOS
data, vocativo etc.) e fecho (saudações protocolares e assinatura). A DIRETORIA-GERAL
ESTRUTURA DO RELATÓRIO compreende, além da abertura e Assessoria Técnica
do fecho:
A) Introdução: indicação do fato investigado, do ato ou da Parecer n......
autoridade que determinou a investigação e da pessoa ou Processo n..........
funcionário disso incumbido. Enuncia, portanto, o propósito do Revisão de pensão
relatório. I – RELATÓRIO
B) Desenvolvimento (texto, núcleo ou corpo do relatório): relato
minudente dos fatos apurados, indicando-se: Trata o presente processo de consulta formulada pela
a) a data; Coordenação de Seguridade Parlamentar, do Departamento de Pessoal,
b) o local; acerca dos procedimentos a serem adotados pela administração da Casa
c) o processo ou método adotado na apuração; para o cumprimento da Decisão da Mesa Diretora da Câmara dos
d) discussão: apuração e julgamento dos fatos. Deputados no processo n. ........, relativamente ao pagamento de
C) Conclusão e recomendações de providências ou medidas pensionistas do extinto Instituto de Previdência dos Congressistas, em
cabíveis. face da orientação do Tribunal de Contas da União com base na Súmula
Alguns relatórios costumam incluir ainda material ilustrativo: n. ........ daquele Tribunal.
diagramas, mapas, gráficos, desenhos etc., que podem vir ..............................................................................................
incorporados no texto ou sob a forma de apêndice e anexos. É o relatório.
Exemplo de um relatório simples II – PARECER
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PORTARIA é o ato administrativo pelo qual a autoridade estabelece
regras, baixa instruções para aplicação de leis ou trata da organização CLAREZA: TEXTO SEM DUPLO SENTIDO, ORDEM LÓGICA.
e do funcionamento de serviços dentro de sua esfera de competência. Texto inadequado: Texto correto:
Compõe-se da seguinte estrutura: CIRCULAR CIRCULAR
1. Título: PORTARIA, numeração e data. Informamos que as portas Informamos que as portas do
2. Ementa: síntese do assunto. do Hall Social de cada andar Hall Social de cada andar
3. Preâmbulo e fundamentação: denominação da autoridade que deverão permanecer fechadas à deverão permanecer fechadas à
expede o ato e citação da legislação pertinente, seguida da chave, conforme ficou chave, para maior segurança de
palavra “resolve”. estabelecido em reunião do todos os moradores, conforme
4. Texto: desenvolvimento do assunto, que pode ser dividido em Conselho Consultivo, Síndica e estabelecido em reunião do
artigos, parágrafos, incisos, alíneas e itens. Subsíndico, realizada em Conselho Consultivo com a
5. Assinatura: nome da autoridade competente e indicação do 27/11/95. Solicitamos ao Síndica e o Subsíndico, realizada
cargo. condômino que possua chave de em 27/11/95.
seu hall, informar à portaria Esclarecemos também que
Observações
urgente, pois o condomínio todos os 3 (três) elevadores
1. Certas portarias contêm considerandos, com as razões que
providenciará chave para todos ficarão ligados, para atender a
justificam o ato. Neste caso, a palavra “resolve” vem depois
os apartamentos. esta medida.
deles.
Para maior segurança de Solicitamos ao condômino
2. A Ementa justifica-se em portarias de natureza normativa.
todos os moradores. que já possua chave de seu hall
3. Em portarias de matéria rotineira, como nos casos de nomeação e
Informamos também que os informar à portaria com
exoneração, por exemplo, suprime-se a ementa.
3 (três) elevadores ficarão urgência, pois o condomínio irá
ligados. providenciar chave para todos os
Exemplo de Portaria
apartamentos.
TIMBRE
PORTARIA N.1, de13/1/2004 IMPESSOALIDADE: A finalidade da língua é comunicar, quer
pela fala, quer pela escrita. Para que haja comunicação, são
Disciplina a utilização da chancela necessários: a) alguém que comunique, b) algo a ser comunicado, e
eletrônica nas requisições de c) alguém que receba essa comunicação. No caso da redação oficial,
passagens aéreas e diárias de quem comunica é sempre o Serviço Público (este ou aquele
viagens, autorizadas em processos Ministério, Secretaria, Departamento, Divisão, Serviço, Seção); o
administrativos no âmbito da que se comunica é sempre algum assunto relativo às atribuições do
Câmara dos Deputados e assinadas órgão que comunica; o destinatário dessa comunicação ou é o
pelo Diretor-Geral. público, o conjunto dos cidadãos, ou outro órgão público, do
Executivo ou dos outros Poderes da União.Percebe-se, assim, que o
O DIRETOR-GERAL DA CÂMARA DOS DEPUTADOS, tratamento impessoal que deve ser dado aos assuntos que constam
no uso das atribuições que lhe confere o artigo 147, item XV, da das comunicações oficiais decorre:
Resolução n. 20, de 30 de novembro de 1971, resolve: A) da ausência de impressões individuais de quem comunica: embora
Art.1º Fica instituído o uso da chancela eletrônica nas se trate, por exemplo, de um expediente assinado por Chefe de
requisições de passagens aéreas e diárias de viagens, autorizadas em determinada Seção, é sempre em nome do Serviço Público que é
processos administrativos pela autoridade competente e assinadas feita a comunicação. Obtém-se, assim, uma desejável padronização,
pelo Diretor-Geral, para parlamentar, servidor ou convidado, no que permite que comunicações elaboradas em diferentes setores da
âmbito da Câmara dos Deputados. Administração guardem entre si certa uniformidade; B) da
Art.2º A chancela eletrônica, de acesso restrito, será válida se impessoalidade de quem recebe a comunicação, com duas
autenticada mediante código de segurança e acompanhada do atesto possibilidades: ela pode ser dirigida a um cidadão, sempre concebido
do Chefe de Gabinete da Diretoria-Geral ou do seu primeiro como público, ou a outro órgão público. Nos dois casos, temos um
substituto. destinatário concebido de forma homogênea e impessoal; C) do
Art.3º Esta portaria entra em vigor na data de sua publicação. caráter impessoal do próprio assunto tratado: se o universo temático
das comunicações oficiais se restringe a questões que dizem respeito
Nome Nome Nome ao interesse público, é natural que não cabe qualquer tom particular
Diretor-Geral ou pessoal. Desta forma, não há lugar na redação oficial para
impressões pessoais, como as que, por exemplo, constam de uma
QUALIDADES DO ESTILO E DA LINGUAGEM NA carta a um amigo, ou de um artigo assinado de jornal, ou mesmo de
MODERNA CORRESPONDÊNCIA OFICIAL um texto literário. A redação oficial deve ser isenta da interferência
CONCISÃO: ECONOMIA DE PALAVRAS. OBSERVE da individualidade que a elabora. A concisão, a clareza, a
Parágrafo Não-conciso (prolixo): Parágrafo Conciso: objetividade e a formalidade de que nos valemos para elaborar os
Em razão do questionamento Solicito a V. Sa. orientação expedientes oficiais contribuem, ainda, para que seja alcançada a
da Presidência quanto à inclusão sobre a classificação de Restos a necessária impessoalidade.
ou não de despesas empenhadas e Pagar cancelados fora do
não-pagas no exercício na Conta exercício de emissão.
Restos a Pagar, solicitamos ou
melhores esclarecimentos sobre o Solicito a orientação de V.
assunto, considerando os termos Sa. quanto à classificação dos
do art. 38 da Lei 4.320, que Restos a Pagar cancelados
determina a reversão das despesas dentro do exercício que não
anuladas à dotação orçamentária aquele da emissão do empenho.
do próximo exercício.
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EXERCÍCIOS E QUESTÕES DE PROVAS
1. Julgue os itens, conforme o padrão ofício: 6. (Biólogo do Ministério da Agricultura, 2000 – CESPE/UnB)
(1) Quando há mais de um parágrafo, eles são numerados, exceto o Assinale a opção em que o fragmento de ofício apresenta inadequações
de fecho. quanto ao padrão exigido em correspondência oficial.
(2) Tratamento para Vereadores: Vossa Senhoria. A) Vimos informar que o Ministério da Agricultura e do
(3) Excelentíssimo Sr. Procurador-Geral da República é vocativo Abastecimento publicou portaria, assinada em 28/12/1999,
adequado. declarando como zona livre de febre aftosa parte do Circuito
(4) Informamos a Vossa Senhoria que... é melhor do que Venho, Pecuário Centro-Oeste, formado pelo Distrito Federal e regiões do
com muita honra, por meio do presente ofício, informar Mato Grosso, Minas Gerais, São Paulo, Goiás e Paraná.
dedicadamente a Vossa Senhoria que... B) Esclarecemos, na oportunidade, que as regras estabelecidas para
(5) No topo da terceira página: (Fls. 3 do Ofício 47/CDF). erradicar a aftosa no Centro-Oeste foram aprovadas pelos
governos estaduais da região, pelo governo federal e pela cadeia
2. Assinale a opção correta quanto à redação oficial. produtiva. Tais regras estão em conformidade com aquelas
A) Endereçado a um Cardeal, o vocativo do expediente é: Vossa determinadas pelo Escritório Internacional de Epizootias.
Eminência Reverendíssima. C) Como é do conhecimento de Vossa Excelência, o Ministério da
B) Referindo-se a um Vereador, o correto é Sua Excelência. Agricultura e do Abastecimento encaminhou relatório ao
C) Somente se pode empregar um destes fechos: cordialmente, Escritório Internacional de Epizootias, pedindo o reconhecimento
respeitosamente ou atenciosamente. do Circuito Pecuário do Centro-Oeste como zona livre de aftosa.
D) Primeiro parágrafo de um ofício: D) Lembramos que, em 1992, técnicos do Ministério da Agricultura e
1. Eu, Dirceu Noura Rosa, brasileiro, solteiro, professor, RG das secretarias estaduais de agricultura modificaram as estratégias
XXXXXXXX, CPF XXXXXXXXX/XX, residente na rua de combate à febre aftosa, visando à erradicação dessa doença. As
Hermengarda, 24, requeiro .... ações foram regionalizadas, tendo por base os Circuitos Pecuários,
E) Fecho de comunicação remetida por um Secretário ao Prefeito: e foi incorporada, como elemento principal, a participação da
Respeitosamente, . comunidade interessada em todas as fases do programa.
E) É importante esclarecer vocês que as ações de campo daquele
3. O vocativo incorreto é Programa Nacional de Erradicação da Febre Aftosa, que eu já
A) Magnífico Reitor. falei, são executadas diretamente pelas secretarias estaduais de
B) Santíssimo Padre, para o Papa. agricultura ou órgãos a elas vinculado. São 2.332 escritórios locais
C) Eminentíssimo e Reverendíssimo Senhor Cardeal. distribuídos em todo o país para as ações de vigilância
D) Excelentíssimo Senhor Senador. epidemiológica.
Opções adaptadas de texto extraído de http://www.agricultura.gov.br.
E) Senhor Embaixador.
7. (Agente da PF, 2000 – CESPE/UnB)
4. Tendo em mente as correspondências oficiais, julgue os itens. A sub-chefia de assuntos jurídicos desse ministério submeteu ao magnífico
A) Não somente entre órgãos públicos ou dentro deles circulam procurador-geral da república, Dr. Aristóteles Sócrates Platão, consulta sobre
comunicações oficiais, mas entre órgãos públicos e cidadãos sua opinião pessoal a respeito de matéria controversa que versa sobre os
comuns. limites entre os direitos dos cidadões e a esfera do poder público, no sentido
B) No envelope, o destinatário é corretamente indicado assim: de tornar clara, explícita e incontroversa a questão levantada pela prestigiosa
Excelentíssima Senhora comissão que investiga o recebimento de um excelente automóvel zero
Secretária de Educação Eurides Brito quilômetro da marca Mercedez Benz pelo senhor chefe dos serviços gerais
do nosso ministério para que seje investigado a fundo se o episódio pode ser
Palácio do Buriti considerado inflação do código de ética recentemente promulgado pelo poder
70.000.000 – Brasília-DF executivo.
C) Em ofícios, o destinatário deve ser repetido em cada folha,
quando houver várias. De acordo com o Manual de Redação da Presidência da
D) Recomenda-se não deixar a assinatura em página isolada. Deve- República, a redação oficial deve caracterizar-se por
se transferir para essa página ao menos a última frase anterior ao impessoalidade, uso de padrão culto da linguagem, clareza,
fecho. concisão, formalidade e uniformidade. Em face dessa caracterização
E) Os fechos em uso reduzem-se a dois: Respeitosamente, dirigido e do fragmento de texto oficial acima, julgue os itens que se
a autoridades superiores na hierarquia; e Atenciosamente, seguem.
dirigido às de mesma hierarquia ou a inferiores. (1) Exceto pelo emprego de períodos sintáticos longos, o fragmento
respeita as normas de concisão e objetividade recomendadas pelo
5. Assinale o erro, no que diz respeito à redação oficial. Manual de Redação da Presidência da República.
A) Tanto pessoas comuns quanto algumas autoridades públicas são (2) No fragmento, para que a característica de clareza seja
tratadas por Vossa Senhoria. observada, deve não apenas ser reformulado o nível sintático como
B) Vossas Senhorias deverão comparecer à assembléia. também deve haver mais precisão na organização das idéias.
C) Pedimos a Vossa Magnificência que nos conceda uma (3) Embora os níveis gráfico e lexical estejam corretos, o texto
entrevista em seu gabinete. desrespeita as regras do padrão culto da linguagem no nível
D) Como alguém vai vê-lo e encaminhar o ofício ao destinatário, o sintático.
endereçamento pode ser expresso desta forma: (4) O texto não obedece às características de formalidade e de
A Sua Excelência o Senhor impessoalidade que devem nortear toda correspondência oficial para
Governador Tructesindo Ramires que esta adquira uniformidade.
Palácio Hermengarda (5) As formas de tratamento empregadas no texto revelam um
37.8000.000 – Gomim-Mg caráter de respeitosa formalidade e estão de acordo com as
E) Se interno, o ofício dispensa o endereço que orienta os correios. recomendações para textos oficiais.
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TEXTO RO-I para as questões 8 a 10
Ofício 75/99
3 Apraz-nos levar ao conhecimento de Sua Senhoria, para os fins pertinentes, que recebemos solicitação do
Ministério da Educação do Chile, relativa ao envio de material resultante do seminário “Perspectivas de Educação a
Distância na América Latina”, realizado em Brasília – DF, nos dias 19 a 20 de novembro último.
6 2. Muito nos agradeceria a Vossa Senhoria, encaminhar-nos o referido material, com a maior brevidade possível,
para que o mesmo possa ser remetido aos interessados.
8 3. Aproveitamos o ensejo para reiterar a Sua Senhoria protestos de consideração e apreço.
___José da Silva____
Diretor
8. (Técnico do STF, 1999 – CESPE/UNB) Dirijo-me a _______ para solicitar _______ atenção a
Com relação ao vocativo e aos pronomes de tratamento utilizados nosso pedido, tornando possível a montagem de tão importante
no texto RO-I, é correto afirmar que peça que, sem dúvida, atrairá grande público.
A) todos (vocativo e pronomes de tratamento) estão empregados Atenciosamente,
corretamente. Diretor do Grupo de Teatro Raios e Trovões
B) apenas os pronomes de tratamento utilizados no primeiro e
no terceiro parágrafos estão corretamente empregados. A____________
C) apenas o pronome de tratamento utilizado no segundo Senhor Peri dos Montes Verdes
parágrafo está corretamente empregado. Diretor-Presidente da Artefatos Quaisquer
D) apenas o vocativo e o pronome de tratamento utilizado no Nesta Cidade
segundo parágrafo estão corretamente empregados.
E) apenas o vocativo e os pronomes de tratamento utilizados no As lacunas estão corretamente preenchidas, respectivamente, por
primeiro e no terceiro parágrafos estão corretamente (A) V. Exa. - vossa - V. Exa.
empregados. (B) Sua Exa. Vossa - Sua Exa.
(C) Sua Sa. - vossa - V. Sa.
9. (Técnico do STF, 1999 – CESPE/UNB) Os itens abaixo são (D) V. Sa. - sua - Sua Sa.
reescrituras de trechos do texto RO-I, Julgue-os quanto ao (E) V. Sa. - sua - V. Sa.
respeito às normas estabelecidas para uma correta redação de
correspondência oficial.
I – Linha 1: Senhor Secretário: 12. Se o convite estiver sendo enviado ao Prefeito de sua cidade,
II – Linhas 3 a 5: Recebemos solicitação do Ministério da as lacunas estarão corretamente preenchidas por
Educação do Chile de envio de material resultante do seminário (A) V. Exa. – sua - Sua Excelência
“Perspectivas de Educação a Distância na América Latina”, (B) V. Sa. – vossa - Vossa Senhoria
realizado em Brasília – DF, nos dias 19 e 20 de novembro último. (C) Sua Sa. – vossa - Vossa Excelência
III – Linhas 6 e 7: Reinvidicamos, pois, com urgência (D) A Sua Sa. – sua - Sua Senhoria
urgentíssima, o envio do material referido, para que possam-se (E) a Sua Sa. - vossa - Vossa Senhoria
remetê-los com a maior brevidade.
IV - Linha 8: Atenciosamente,
13. (Técnico do TJDFT, 2000 – CESPE/UnB) Com
A quantidade de itens certos é igual a referência à redação de correspondência oficial,
A) 0. B) 1. C) 2. D)3. E)4. assinale a opção que apresenta exemplo de fechamento
aplicável a um relatório.
A) Expressando protestos de elevada estima e distinta
10. (Técnico do STF, 1999 – CESPE/UNB) Com relação às consideração, subscrevo-me.
características do texto RO-I, é correto afirmar que B) Nesses termos, pede-se e espera-se deferimento. Brasília, 6
A) todos os parágrafos do texto deveriam ser numerados, não de agosto de 2000.
apenas a partir do segundo. C) Atenciosamente, Fulano de Tal. Brasília, 6 de agosto de
B) a data deveria vir à direita do papel, antes do vocativo. 2000.
C) o vocativo também deveria vir numerado, totalizando-se D) Responsabilizo-me, para todos os efeitos, pela verdade desta
quatro parágrafos, não três. afirmação, até a presente data.
D) não se trata, na verdade, de um ofício, mas de um atestado. E) É o que foi constatado na visita de inspetoria feita a esta
E) a correspondência não deveria vir assinada, já que se trata de sessão.
expediente interno
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14. (Técnico do TJDFT, 2000 – CESPE/UnB) Julgue se os itens V-
a seguir ilustram corretamente um memorando, quanto à
distribuição das partes, à correção da linguagem e à forma de MEMO No. 7/2000 Brasília, 6 de agosto de 2000.
tratamento.
I–
Da: Diretoria Financeira
MEMO No. 7/2000 Para: Almoxarifado Central
Brasília, 6 de agosto de 2000. Assunto: Solicitação de material
Senhor Chefe,
Senhor Chefe do Almoxarifado Central
Solicitamos, urgentemente, 5 cartuchos para impressora a jato de
Favor me enviar 5 cartuchos para impressora a jato de tinta tinta colorida.
colorida.
Nesses termos, peço deferimento. Atenciosamente,
II -
A quantidade de itens certos é igual a
o
MEMO N . 7/2000 Brasília, 6/8/2000. A) 1. B) 2 C) 3 D) 4. E) 5
23. (Fiscal do INSS, 2000 – CESPE/UNB) Nos itens seguintes, 29. Se o convite estiver sendo enviado ao Presidente do Tribunal
julgue se são obedecidas as exigências da norma culta da escrita, e se Superior do Trabalho, as lacunas estarão corretamente
são pertinentes as associações entre o tipo de documento oficial, preenchidas por
grafado em negrito, e o fragmento de texto que o segue. a) a V. Exa. - sua - Sua Excelência
1. Relatório - Os consultores constataram que algumas das condutas b) a V. Exa. – vossa - Sua Excelência
expressas no novo Código de Ética proposto para o funcionalismo c) a V. Exa. –sua - Vossa Excelência
público já são previstas na Lei de Improbidade. d) a vós - sua - Sua Senhoria
2. Ata - Ao final da reunião ficou decidido que os quatrocentos e) a vós - vossa - Vossa Senhoria
ocupantes de cargos importantes no Governo Federal, nomeados pelo 30. (FCC, TCE – MG, 2007, redator de acórdão) Considerados
Presidente da República, ficarão sujeitos à punições administrativas, os padrões definidos para comunicações oficiais, é correto
podendo mesmo perder o cargo, caso desobedeça o Código de Ética. afirmar:
3. Ofício - Vimos informar a Vossas Senhorias que está em tramitação (A) Estão em conformidade com o padrão de “Aviso” as seguintes
no Congresso Nacional projeto de lei de Código de Ética com novas partes de uma comunicação oficial:
regras que obrigam o ocupante de cargo de confiança a apresentar sua
declaração de bens também à Comissão de Ética Pública. A Sua Excelência o Senhor
4. Ata - Durante o debate, evidenciou-se o concenso de que a Mário dos Santos Barbosa
autoridade pública não poderá receber qualquer remuneração de fonte Ministro de Estado das Relações Exteriores
privada nem mesmo ter hospedagem paga por empresa que presta Assunto: Seminário sobre Segurança Pública
serviço ao Governo. Senhor Ministro,
5. Mensagem - Ao analisar a proposta, observam que é necessário .....................................................................................
explicar que fica proibido ao servidor receber brindes de valor .....................................................................................
superior a R$ 100,00 e que diretor de autarquia que se utilizar de Atenciosamente,
jatinho de empreiteira expõe a processo judicial. Margarida Sousa Dias
Ministra de Estado da Justiça
(CESPE, MI, 2006) Cada um dos itens seguintes apresenta um (B) O vocativo a ser empregado em texto dirigido a autoridade que
fragmento de correspondência oficial, seguido de uma proposta de não exerce a função de Chefe de Poder é Excelentíssimo Senhor,
classificação (entre parênteses) desse fragmento quanto ao tipo de como em “Excelentíssimo Senhor Senador da República”.
correspondência. Julgue-os quanto ao aspecto gramatical e quanto à (C) Em correspondência encaminhada ao Presidente do Congresso
classificação proposta. Nacional, como a qualquer outro Chefe de Poder, é indispensável
24. Aos dez dias do mês de abril, do ano de 2006, às 15 horas, na o tratamento digníssimo, como expressão do apreço pelo atributo
sala de reuniões do Ministério da Integração Nacional, reuniu-se pessoal do destinatário.
o Conselho Deliberativo, com a presença de todos os seus (D) São fechos adequados a todas as modalidades de comunicação
membros. O ministro deu início aos trabalhos informando a pauta oficial, independentemente da hierarquia envolvida,
de discussões. (ata) “Respeitosamente” e “Atenciosamente”, mas adotado um, ou
25. Tenho a honra de encaminhar a V.Ex.ª o processo MI-2.345, outro, na dependência do assunto tratado.
originado com o requerimento em que o engenheiro Roberto (E) É desejável que o texto de um encaminhamento simples de
Carlos da Silva solicita do governo federal bolsa de estudos para documento observe a seguinte fórmula, com adequação aos
aperfeiçoar seus conhecimentos. (ofício) dados específicos daquilo que se encaminha: “Honra-nos
26. Diante dos argumentos aqui enumerados e do embasamento legal encaminhar anexa, em atendimento à solicitação feita, com a
apresentado, somos favoráveis, à admissão dos servidores presteza habitual, pelo Sr. Chefe do Departamento de
concursados que estão na lista de reserva de aprovados no último Administração, cópia do telegrama de 2 de março de 2005, do
concurso público. À consideração superior. (parecer) Presidente da Confederação Nacional de Atletas, a respeito de
27. Roberto Carlos Silva, tendo sido aprovado no concurso público projeto de atendimento a jovens em situação de risco.
realizado, para o Ministério da Integração Nacional, vem solicitar 31. (FCC, TCE – MG, 2007, redator de acórdão) A frase
a V.S.ª declaração em que conste a nota e a ordem de ISENTA de ambigüidade é:
classificação do requerente. (parecer) (A) Por buscar de maneira excessiva a perfeição até nas tarefas mais
28. Os abaixo assinados têm a honra de dirigir-se a V.S.ª para banais, o responsável pelo registro de processos advertiu
solicitar a recontagem dos pontos do concurso público realizado duramente o funcionário.
para cargos desse ministério. (ofício) (B) Ao fazer discursos, habituara-se a observar o semblante dos
ouvintes, que, assim julgava, espelhava as emoções que
(FCC, TRT, 24ª REGIÃO, 2005)
vivenciavam.
Atenção: Para responder à questão 30, considere o fragmento, abaixo,
(C) O deputado tinha interesse pessoal na causa dos habitantes da
como parte de um convite enviado a uma Autoridade.
vila, mas conteve o entusiasmo para inibir qualquer frustração de
Enviamos ______ o convite para a cerimônia de inauguração do nosso suas expectativas.
Espaço Cultural, no próximo sábado. (D) O recém-eleito porta-voz do grupo, que já havia feito uma
Esperamos contar com a _____ presença nesse evento, tão importante consulta formal à Procuradoria, resumiu em poucas palavras os
para nossa sociedade. obstáculos a serem superados.
(E) Coube a mim apresentar a parte inicial do relatório, que me
A ______, Senhor Leonardo Pataca prontifiquei a revisar, porque me consideraram mais
familiarizado com o jargão técnico.
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PORTUGUÊS DEFINITIVO
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JULGUE OS ITENS. Julgue se os trechos nos itens subseqüentes apresentam linguagem
32. (CESPE, ANATEL, 2006) A impessoalidade presente no título gramaticalmente correta e adequada à redação de
do texto — “Só falta agora proibir as canetas” — seria correspondências, expedientes e documentos oficiais.
corretamente preservada caso a forma verbal “proibir” fosse 40. Não se pode falarem em justiça social sem que todos os
substituída por: se proibirem ou proibirem. brasileiros tenham acesso pleno a leitura e aos livros que
permitem o desenvolvimento intelectual.
33. (CESPE, PCES, 2006) O trecho a seguir foi retirado de uma 41. A leitura é um instrumento para uma nova vida, pois ela permite
proposta de memorando a ser encaminhado pelo chefe aos e intensifica o desenvolvimento de habilidades essenciais ao
funcionários de determinado setor da empresa X. pleno exercício da cidadania.
Tendo em vista a proximidade das esperadas festas de final de ano, 42. Educação é fator decisivo pra redução das desigualdades sociais.
tenho a satisfação de informar, que este setor estará de portas O analfabetismo perpetua a miséria e cria um ciclo vicioso que
fechadas, na sexta-feira, para limpeza e ornamentação de nosso atravanca o desenvolvimento de todo o país.
local de trabalho. 43. O esforço pela erradicação do analfabetismo deve ser visto como
uma questão nacional.
A linguagem utilizada nessa proposta de memorando não é adequada 44. Para enfrentar o desafio educacional é necessário ampliar o
para esse tipo de correspondência, em virtude de falta de clareza, investimento em programas de formação e de valorização de
objetividade e correção gramatical. professores, melhorar o material didático, informatizar escolas e
garantir que toda criança tenha acesso a um ensino público de
34. (CESPE, TJPA, 2006) Desconsiderando a necessidade do
alta qualidade.
espaçamento padrão, assinale a opção correta a respeito da
Itens adaptados. Internet: <http://www.brasil.gov.br/temas.htm>.
simulação de escrita de documentos oficiais.
A) Vocativo de ofício: (CESPE, CREA/DF, 2003) A respeito da redação de expedientes,
Prezado Senhor Manuel de Manuel, julgue os itens a seguir.
Chefe de gabinete do deputado Carlos de Carlos: 45. É correto afirmar que o vocabulário adequado à redação de
B) Fecho de memorando: expedientes é aquele que leva em conta a capacidade de
Atenciosamente, compreensão do receptor, embora seja aconselhável o uso de
Maurício de Maurício expressões raras para dar mais sofisticação e impressionar o
Maurício de Maurício leitor.
Chefe de Serviços Gerais 46. Por ser a redação de expedientes de uso irrelevante, o redator
C) Cabeçalho de ofício: desse tipo de texto consegue excelentes resultados com a mera
Ofício no. 1234/DAJ/2006 reprodução dos modelos disponíveis em seu local de trabalho.
[Timbre do 47. São exemplos de documentos incluídos no conjunto expedientes
MINISTÉRIO DA MÚSICA] as atas, os relatórios, os memorandos e os requerimentos.
Brasília, 29 de abril de 2006 48. O relatório é um documento que expõe o que se observou a
D) Texto de memorando: respeito de uma situação específica e é redigido por comissão ou
De acordo com entendimento telefonico já mantido solicito pessoa responsável pela descrição e análise dos fatos. Difere,
providências urgentes para o arrancamento das cercas invasoras de portanto, da ata, que é o registro dos fatos ocorridos em reuniões
minha propriedade. ou assembléias de entidades públicas ou particulares.
49. Na redação de expedientes, devem ser considerados os aspectos
(SGA, CESPE, 2005) Julgue se os trechos a seguir estão
ligados à disposição do texto no papel e à indicação apropriada
gramaticalmente corretos e se correspondem a fragmentos do gênero
de dados relativos a remetente e destinatário.
de texto indicado entre parênteses.
35. Vimos esclarecer que a inscrição é a formalização do cadastro na (CESPE, MDS, 2006) Considere que, em uma repartição pública, o
Previdência Social por meio da apresentação de documentos para chefe de departamento tenha recebido o documento a seguir, do qual
a comprovação de dados pessoais e outras informações as partes (1) e (2) foram ocultadas.
necessárias à caracterização profissional do trabalhador. (Ofício)
36. Os Conselheiros reunidos chegaram ao consenso de que os (1) _______ n.º 10/2006-DNZ
trabalhadores devem ser informados e esclarecidos sobre a Brasília, 30 de março de 2006.
exigência legal para ter direito aos benefícios da Previdência
Social: é necessário que façam a inscrição e contribuam em dia. Senhor Fulano de Tal:
(Ata)
Apresento a V.S.ª o servidor José das Quantas, matrícula n.º
37. ATENÇÃO 303, ocupante do cargo de Secretário do Quadro de Pessoal
Os empregados domésticos, contribuintes individuais e Permanente deste Ministério, que passará a ter exercício nesse
facultativos poderão usar o número do PIS/PASEP (caso tenha Departamento, a partir do dia 1.º do próximo mês.
tido algum vínculo empregatício) para contribuir a Previdência
Social. Dessa forma, o trabalhador é dispensado de fazer novo Cordialmente,
cadastro, ou seja, nova inscrição. (Relatório)
38. Vimos solicitar informação quanto a necessidade de o (2) _____________________________
contribuinte individual (autônomos, empresários e equiparados)
recolher a Previdência Social uma alíquota de 20% do salário Julgue os itens a seguir, a respeito da situação apresentada e da
recebido no mês. (Parecer) correspondência oficial.
39. Em resposta a sua consulta esclarecemos que, no caso de 50. Dada a natureza do documento, a data pode ser omitida.
prestação de serviços a empresa, o repasse pela empresa 51. Seria inadequado se, em vez da invocação “Senhor Fulano de
empregadora ao INSS terá a alíquota de 11%. (Parecer) Tal”, tivesse sido escrito Exmo. Sr. Fulano de Tal.
Itens adaptados. Internet: <http://www.previdencia.gov.br/04_02_01.asp.>. 52. O texto continuará correto se a vírgula colocada logo após
“Departamento” for retirada.
53. O espaço marcado com (1) deve ser ocupado com o vocábulo
Atestado.
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PORTUGUÊS DEFINITIVO
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54. O espaço (2) deve ser preenchido com cargo e assinatura do 65. No caso de ministros e governadores, o vocativo a ser empregado
expedidor do documento. nas comunicações é Senhor, seguido do cargo respectivo
(Senhor Governador, Senhor Ministro,).
(CESPE, MDIC, 2006) 66. Entre as autoridades do Poder Judiciário nomeadas,
A redação oficial é uma espécie de redação técnica usada na obrigatoriamente, com o tratamento Senhor antecedido da
escritura dos processos e papéis – documentos e correspondências – fórmula Excelentíssimo, figuram juízes e desembargadores.
do serviço público civil e militar. 67. O vocativo a ser empregado em comunicações dirigidas a reitores
Documentos e correspondências oficiais mantêm uma estreita de universidades é Senhor, antecedido da fórmula Vossa
relação entre si, não apenas pelas características comuns, mas também Magnificência.
porque encaminhamento de documentos, via de regra, faz-se 68. No envelope de comunicações endereçadas a autoridades tratadas
acompanhar de correspondência. por Vossa Senhoria, usa-se o pronome de tratamento Senhor,
Ressalte-se, no entanto, que nem todos os documentos e tendo sido dispensado o emprego de Ilustríssimo, na
correspondências oficiais são gerados pelo serviço público. Exemplo correspondência atual.
disso, entre outros, é o requerimento, que pode se originar do cidadão, 69. Nas correspondências dirigidas a sacerdotes em geral, a
ou de grupo de cidadãos, fora do serviço público. O que os alça à expressão de tratamento empregada é Eminentíssimo Senhor.
categoria de textos oficiais é a finalidade para a qual foram gerados:
tratar de assunto do signatário ou do que ele representa junto a Joaquim, aprovado em concurso público, tomou posse no MDIC. Na
determinado órgão público. seção em que está lotado, o rapaz é solicitado a preparar
Os textos oficiais requerem linguagem padrão formal e a correspondência ser enviada para o secretário-geral da presidência da
obediência a regras específicas de feitura, responsáveis pelo acentuado República, para responder a consulta sobre determinada questão
caráter de formalidade. A esse respeito, convém lembrar que a redação relativa a comércio exterior.
oficial obedece a normas estabelecidas por decretos, portarias e Com base na situação hipotética acima, julgue os itens
instruções normativas federais que regulamentam sua classificação e subseqüentes.
feitura. 70. A consulta à seção em que Joaquim trabalha deve ter sido
Lúcia Locatlli Flore. Redação Oficial. Santa Catarina: encaminhada por meio de circular.
Editora da UFSC 2002, p. 11(com adaptações). 71. A correspondência recebida pela seção em que Joaquim está
Julgue os itens subseqüentes com relação às idéias do texto acima. lotado estaria de acordo com as normas técnicas de redação
55. De acordo com o segundo parágrafo do texto, pode-se inferir que oficial contemporâneas caso não apresentasse fecho.
a redação oficial, elaborada sempre em nome do serviço público 72. O vocativo a ser usado na correspondência dirigida ao secretário-
e sempre em atendimento ao interesse geral do cidadão, impõe geral da presidência da República é Excelentíssimo Senhor,
que os assuntos dos papéis oficiais obedeçam à impessoalidade. seguido do cargo em questão.
56. No serviço público, a observação a regras específicas da redação 73. No endereçamento da correspondência a ser enviada a esse tipo
oficial deve aplicar-se à elaboração de processos, mas, não de autoridade, está abolida a fórmula Excelentíssimo, sendo
necessariamente, à redação de correspondências que circulam usado tão-somente o tratamento Senhor.
interna e externamente. 74. O texto, assinado pelo chefe da seção, ou por Joaquim, no caso
57. No primeiro parágrafo do texto, a autora afirma que as técnicas de ser o chefe, será um ofício.
de escritura da redação oficial devem nortear, necessariamente,
textos da administração direta e, não necessariamente, os que A seção de Agnaldo encarregou-o de preparar matéria jornalística
circulam em órgãos da denominada administração indireta. escrita sobre as conclusões da VIII Conferência Ibero-Americana,
58. A formalidade, disciplinada em decretos e outros documentos ocorrida em 2005, na Espanha, para divulgação oficial no MDIC.
federais, é exigência das correspondências em geral, ainda que a Posteriormente, Agnaldo apresentou no próprio ministério, o resultado
comunicação não envolva agentes e órgãos públicos. de sua pesquisa sobre turismo e patrimônio cultural e recebeu elogio
59. Correspondência e documentos pertencem a categorias distintas por ter realizado a pesquisa.
relativamente ao que se denomina de redação oficial, embora não
haja diferenças significativas entre essas categorias. Considerando a situação hipotética acima e com base na redação
Julgue os itens que se seguem, considerando as normas que oficial, julgue os itens que se seguem.
regulamentam a classificação e a feitura dos documentos oficiais. 75. Caso a seção de Agnado resolva encaminhar ao ministro do
60. A formalidade implica padronização dos papéis oficiais, a qual, MDIC uma cópia da atividade desenvolvida por Agnaldo, esse
por sua vez, impõe uma estrutura padrão para todas as encaminhamento deverá ser feio por meio de relatório
modalidades de documentos oficiais, conforme exigência das administrativo.
normas federais. 76. O ato relativo ao elogio que Agnaldo recebe, se emanado do
61. O caráter impessoal da redação oficial implica que a ministro do MDIC, será uma portaria.
correspondência de servidor dirigida a uma autoridade 77. Agnaldo deve ter tomado conhecimento, por meio de aviso, da
hierarquicamente superior não deve ser assinada. atividade para a qual foi indicado.
62. As normas federais impedem que estados e municípios 78. O ministro do MDIC poderá ter recebido comunicado a respeito
subestabeleçam regras específicas, ainda que com pequenas da VIII Conferência Ibero-Americana por meio de nota
variáveis, à regulamentação nacional, no que se refere à diplomática.
elaboração de correspondências oficiais. 79. O encaminhamento da informação sobre a matéria jornalística às
63. Quanto à natureza, documentos e correspondências oficiais são seções / divisões do MDIC poderá ser feito, internamente, por
classificados, a partir das normas federais, em normais e circular.
urgentes.
64. O caráter público dos textos oficiais e sua finalidade, conforme Determinado assistente administrativo do CREA-DF encontrou o
disposto em instruções normativas, impõe o emprego do nível seguinte bilhete, deixado sobre a sua mesa por seu superior
culto da linguagem e não comporta o emprego de linguagem hierárquico.
técnico-científica nem de vocábulos de origem estrangeira. Redigir documento para o setor de pessoal
pedindo contratação de dois empregados.
Julgue os itens seguintes a respeito do emprego de expressões de
tratamento na correspondência oficial. Urgente!
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Considerando a situação hipotética descrita acima, julgue os itens que Paulo Marchiori Buss. Ética e ambiente.
In: Desafios éticos, p. 70-1 (com adaptações).
se seguem.
91. Para que o texto seja adequado, quanto à clareza e objetividade,
80. Para se executar corretamente a tarefa solicitada, o documento a
para compor um documento oficial — como, por exemplo, um
ser redigido deverá ser o memorando, que trata de
parecer ou um relatório — será necessário explicitar a que
correspondência interna acerca de assuntos rotineiros.
desenvolvimento se refere a expressão “esse desenvolvimento”.
81. O documento deve ser escrito de forma precisa, direta e objetiva,
caracterizando-se pelo emprego de adjetivos e linguagem (SEJUS, 2007, ag. penit.) Cada um dos itens seguintes apresenta
figurada. um fragmento de correspondência oficial, seguido de uma
82. Entre outros elementos, devem constar do documento a ser proposta de classificação (entre parênteses) desse fragmento
enviado ao setor de pessoal a data, a ementa ou o assunto, os quanto ao tipo de correspondência a que pertence. Julgue-os
nomes do destinatário e do remetente e a assinatura deste. quanto à classificação proposta.
83. O pronome de tratamento a ser empregado na redação do 92. Aos sete dias do mês de janeiro de dois mil e sete, às quinze horas,
documento é Vossa Senhoria, que pode ser corretamente no salão de reuniões da Superintendência da Polícia Federal em
abreviado por V. S. e concorda com a 2ª pessoa do plural. Vitória, foi aberta a primeira reunião anual do Conselho de
84. É correto afirmar que as expressões Brevemente, Cordialmente, Justiça. (ata)
Respeitosamente e Atenciosamente são apropriadas como fecho 93. Declaro, para os devidos fins, que o preso de número 2.150, José
do documento. Herculino de Moraes, tem permissão para participar das atividades
culturais e socioeducativas oferecidas pelo Departamento
(CESPE, SERPRO, 2004) Julgue os itens a seguir, referentes a Sociocultural do Presídio. (relatório)
redação de correspondências oficiais.
85. O ofício é uma comunicação enviada apenas por inferiores a (SEBRAE-AC, 2007, assistente) Leia o texto abaixo.
superiores hierárquicos (no serviço público), por autoridades a
Ofício n.º 11/98
particulares e vice-versa, e caracterizada por obedecer a certa
Rio Branco, 29 de setembro de 1998.
fórmula epistolar e utilizar formato específico de papel.
86. A diferença entre um ofício e um relatório está no fato de que
Senhor Secretário,
apenas o primeiro pode ser expedido também fora do serviço
Comunicamos a V. Ex.ª que este centro comunitário realizará,
público.
no período de 20 de outubro a 20 de novembro do corrente ano, a
Campanha de Prevenção do Câncer.
(CESPE, TST, 2003) Acerca de redação de correspondências oficiais,
Solicitamos que V. Ex.ª indique dois médicos dessa Secretaria
julgue os itens subseqüentes.
para participarem dessa campanha, a qual contará com o
87. A correção gráfica é requisito elementar de qualquer texto; no
assessoramento técnico-pedagógico da Agência Brasileira da
entanto, perde um pouco de sua importância quando se trata de
Organização Mundial de Saúde.
textos oficiais.
Confiantes na boa acolhida à solicitação apresentada,
88. As palavras emenda e ementa, empregadas em documentos
agradecemos antecipadamente.
oficiais, significam, respectivamente, regeneração ou remendo
e súmula de decisão judicial ou do objeto de uma lei.
Atenciosamente,
89. Denomina-se portaria o instrumento pelo qual ministros ou
autoridades expedem instruções sobre a organização e o
Fulano de Tal
funcionamento de serviços de sua competência.
DIRETOR
90. (TRE - AP, 2007, an. adm) Assinale a opção em que a
informação acerca de correspondência oficial, além de ser Exmo. Sr.
verdadeira, apresenta-se gramaticalmente correta. Beltrano de Sempre
(A) A linguagem correta em termos de correspondência oficial formal Secretário de Saúde
ou mais informal é adequada: ao assunto tratado, a situação em N/Capital
que está sendo produzida, e a relação entre emissor e destinatário.
(B) Umas das características de estilo da correspondência oficial é a D. M. Martins e L. S. Zilberknop. Português Instrumental, 20.ª ed.,
Porto Alegre: Sagra Luzzato, 1999, p. 226 (com adaptações).
polidez, que é o ajuste da expressão escrita as normas de boa-
Com relação ao ofício acima, julgue os itens que se seguem.
educação e de cortesia.
94. No último parágrafo, o emprego do acento grave, indicativo de
(C) Vossa Excelência, Vossa Senhoria etc. é tratamento direto, usado
crase, em “à solicitação” justifica-se pela regência do adjetivo
indiferentemente para dirigir-se a pessoa com quem se fala ou a
“Confiantes” e pela presença de artigo definido “a” antes do termo
quem se dirige a correspondência.
“solicitação”.
(D) Os pronomes de tratamento em que se emprega “Vosso” ou
95. A mensagem foi redigida de forma clara e concisa, como
“Vossa”, apesar da aparência de segunda pessoa do plural,
recomendam as normas de redação oficial.
equivalem a Você ou a Senhor e, por isso, levam a concordância
96. O remetente do ofício é o Exmo. Sr. Beltrano de Sempre.
verbal para a terceira pessoa do singular.
97. É possível empregar o acento grave para indicar crase antes de
(E) São modalidades de correspondência oficial utilizadas
pronomes de tratamento, mesmo que eles estejam abreviados,
exclusivamente entre setores de uma mesma repartição: ata,
como no caso de V. Ex.ª.
circular, ofício, memorando, requerimento, portaria e parecer.
98. As formas verbais “Comunicamos” (primeiro parágrafo),
(TCU, 2007, ace) “Solicitamos” (segundo parágrafo) e “agradecemos” (terceiro
O desenvolvimento, como processo de incorporação sistemática de parágrafo) são exemplos do chamado plural de modéstia, situação
conhecimentos, técnicas e recursos na construção do crescimento em que o locutor atribui a ação à primeira pessoa do plural.
qualitativo e quantitativo das sociedades organizadas, tem sido (Pref. Mun. Rio Branco, 2007, adm) Leia o texto.
reconhecido como ferramenta eficaz para a obtenção de uma vida Poderíamos definir o amazonismo como um conjunto de idéias e de
melhor e mais duradoura. No entanto, esse desenvolvimento pode discursos, produzidos pelo imaginário ocidental sobre a Amazônia e
conspirar contra o objetivo comum, quando se baseia em valores, as populações nativas, destinado a viabilizar interesses políticos e
premissas e processos que interferem negativamente nos ecossistemas econômicos. Como espaço imaginado pelo Ocidente, o amazonismo
e, em conseqüência, na saúde individual e coletiva. partilha muitas características com o orientalismo. Todavia, enquanto
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Said nos apresenta um Oriente construído de maneira negativa por um público, a exigência de formalidade na redação de documentos
Ocidente hegemônico, o amazonismo constitui um campo ambíguo, restringe-se às correspondências externas.
catalisador de imagens e de discursos contraditórios, que podem ser 106. A diretora-presidente do IEMA recebeu ofício de solicitação
mobilizados para servir a interesses muito divergentes. iniciado da seguinte forma:
Primeiras testemunhas da Amazônia e de seus habitantes, Carvajal Ofício n.o 28/MEFP
(1542) e Acuña (1641) elaboraram relatos em que combinaram o Vitória, 9 de setembro de 2007.
fantástico e o exótico e edificaram as bases do amazonismo: mito das
amazonas, inferno verde, eldorado, seres canibais e nobre selvagem. A Estimada Vossa Excelência,
Amazônia e seus primeiros habitantes concentraram e continuam
concentrando sentimentos e fantasias ocidentais. Símbolo de riqueza e Como é do vosso conhecimento, a construção da via
miséria, de medo e esperanças, de sonhos e pesadelos, de futuro e estrutural (...)
passado, de inferno e paraíso. A alteridade é o espelho invertido do Nesse documento, é inadequado o emprego, no vocativo, de adjetivo e
ocidente e é manipulada conforme os interesses em jogo. Essas de pronome de tratamento e, na parte introdutória, há erro de
imagens contraditórias acompanharam e informaram a conquista da concordância pronominal.
América e o encontro com as populações indígenas. Além de
legitimarem a ocupação e a exploração econômica, os mitos também 107. (FGV, 2006, POTIGÁS, secretária executiva, superior)
serviram para sustentar os interesses políticos e ideológicos da Segundo o Manual de Redação da Presidência da República,
Europa. no padrão ofício, os documentos:
Idem, ibidem (com adaptações). (A) não precisam conter numeração de página.
99. Pelo emprego de expressões coloquiais, pela informalidade, pelas (B) têm 2cm de distância da margem esquerda no início de cada
escolhas lexicais e sintáticas, a linguagem do texto é inadequada parágrafo.
para documentos oficiais. (C) não podem ser impressos em ambas as faces do papel.
100. O emprego do plural em “Poderíamos” (L.1) é suficiente para se (D) devem ser apresentados com fonte Times New Roman, corpo 12
considerar o texto subjetivo e pessoal, em oposição a um texto no texto em geral, 11 nas citações e 10 nas notas de rodapé.
impessoal, neutro, objetivo. (E) devem ser impressos em papel de tamanho ofício.
(PMDF, 2007, OFICIAL-SAÚDE) Julgue os itens que se seguem, 108. Em relação ao uso do e-mail em comunicação organizacional,
referentes a redação de correspondências oficiais. analise as afirmativas a seguir:
101. O pronome de tratamento empregado em comunicações dirigidas I. Apesar de não se definir uma forma rígida para a estrutura do e-
aos chefes dos três poderes é Excelentíssimo Senhor seguido do mail, deve-se evitar o uso de linguagem incompatível com uma
cargo. comunicação oficial.
102. O memorando tem como finalidade a comunicação entre os II. A mensagem que encaminha algum arquivo deve trazer
chefes de unidades administrativas de órgãos distintos. informações mínimas sobre seu conteúdo.
III. O campo Assunto da mensagem deve ser preenchido também com
(INMETRO, 2007, pesquisador) Leia o texto. a data de envio, para facilitar a organização documental.
O INMETRO tem realizado estudos aprofundados que visam (A) se nenhuma afirmativa estiver correta.
diagnosticar a realidade do país e encontrar melhores soluções (B) se somente as afirmativas I e II estiverem corretas.
técnicas para que o Programa de Acessibilidade para Transportes (C) se somente as afirmativas I e III estiverem corretas.
Coletivos e de Passageiros seja eficaz. (D) se somente as afirmativas II e III estiverem corretas.
Além disso, estão sendo elaboradas normas técnicas para veículos 109. (FGV, 2006, MINC, agente adm) Nas comunicações oficiais,
novos, ao passo que, para outros veículos, o Decreto n.º 5.296 segundo o Manual de Redação da Presidência da República, o
estabelece que o INMETRO especifique os que poderão ser fecho a ser usado para autoridades de mesma hierarquia ou
adaptados, dentre aqueles em circulação. hierarquia inferior é:
E, ainda, que adaptações, procedimentos e equipamentos a serem (A) "Agradecidamente".
utilizados sejam submetidos a programas de avaliação da (B) "Atenciosamente".
conformidade. (C) "Com consideração e apreço".
Apesar de pequena, a função do INMETRO é fundamental, já que a (D) "Respeitosamente".
instituição está contribuindo para a promoção da igualdade social. (E) "Sinceramente
Idem, ibidem (com adaptações). 110. A respeito das orientações do Manual de Redação da
103. As escolhas lexicais e sintáticas do texto tornam seu nível de Presidência da República quanto à redação oficial, analise as
linguagem inadequado para correspondências oficiais. afirmativas a seguir:
I. Aviso e ofício são modalidades de comunicação oficial praticamente
(IEMA, 2007, advogado) Em cada um dos próximos itens, é idênticas.
apresentada uma situação hipotética, seguida de uma afirmativa a ser II. O aviso é expedido por Ministros de Estado para autoridades de
julgada, acerca de redação de correspondências oficiais. mesma hierarquia.
104. A chefe do departamento de pessoal de uma autarquia pública III. O ofício é expedido para e por outras autoridades que não
quer redigir documento para solicitar reparo de maquinário de Ministros de Estado.
informática utilizado no setor de atendimento ao público. Nessa Assinale:
situação, a chefe deve encaminhar ao setor competente (A) se nenhuma afirmativa estiver correta.
requerimento formal, feito em seu próprio nome, na terceira (B) se apenas as afirmativas I e II estiverem corretas.
pessoa do discurso, para não ferir o princípio da impessoalidade, (C) se apenas as afirmativas I e III estiverem corretas.
que rege o serviço público. (D) se apenas as afirmativas II e III estiverem corretas.
105. Mário, analista de meio ambiente e de recursos hídricos do (E) se todas as afirmativas estiverem corretas.
IEMA, precisa encaminhar à direção do instituto parecer técnico 111. Assinale a alternativa incorreta, segundo o Manual de
sobre o impacto ambiental de determinada obra estadual. Nessa Redação da Presidência da República.
situação, Mário pode redigir o documento de modo informal, sem (A) Em caso de recebimento de fax e se necessário seu arquivamento,
se preocupar com a linguagem padrão, visto que, no serviço deve-se fazê-lo com o próprio fax.
REDAÇÃO OFICIAL, com 115 questões Prof. Márcio Wesley
PORTUGUÊS DEFINITIVO
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ----------------------------
(B) Por tratar-se de forma de comunicação dispendiosa aos cofres 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74
C E E C E C E E C E E E E E C
públicos e tecnologicamente superada, deve restringir-se o uso do
telegrama apenas àquelas situações em que não seja possível o uso de 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89
correio eletrônico ou fax e que a urgência justifique sua utilização e, E C E C C C E C E E E C E C C
também em razão de seu custo elevado, esta forma de comunicação
90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 00 01 02 03
deve pautar-se pela concisão. A E C E E C E E C E E C E E
(C) Para os arquivos anexados à mensagem de correio eletrônico, deve
ser utilizado, preferencialmente, o formato Rich Text. A mensagem
04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15
que encaminha algum arquivo deve trazer informações mínimas sobre E E C D B B E A D D B E
seu conteúdo.
(D) O campo assunto do formulário de correio eletrônico mensagem
deve ser preenchido de modo a facilitar a organização documental
tanto do destinatário quanto do remetente.
(E) Nos termos da legislação em vigor, para que a mensagem de
correio eletrônico tenha valor documental, isto é, para que possa ser
aceita como documento original, é necessário existir certificação
digital que ateste a identidade do remetente, na forma estabelecida em
lei.
112. (NCE, 2006, AGU, adm) Entre as autoridades abaixo citadas,
aquela para a qual NÃO deve ser empregado o tratamento de
Vossa Excelência é:
(A) Oficiais Generais;
(B) Ministros de Estado;
(C) Embaixadores;
(D) Cardeais;
(E) Secretários de Estado.
GABARITO
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
* E D * E E * C D B D A E A E
* 1. CCECE * 4. CEECE * 7. ECECE
16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29
B A D D C * A * C C E E E A
* 21. ECCC * 23. CECEE
30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44
A B C C B C C E E E E C E C E
45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59
E E C C C E C C E E E E E E C